První měsíc v Karlových Varechk v ě t e n 2 0 0 8N e w s l e t t e r s p o l e č n o s t i G l o b u s Č R , k . s .

Zatím nejnovější hypermarket společ-nosti Globus - v Karlových Varech - zasebou má necelý měsíc ostrého provo-zu. Zájem zákazníků vydržel od slavnostního otevření 25. dubna i dodnů běžného provozu. „Do KarlovýchVarů jsme z maloobchodních řetězcůpřišli mezi posledními, takže se budememuset snažit vydobýt si tu odpovídajícípozici. Ale obavu nemáme, naše nabíd-ka je opravdu kvalitní,“ říká k otevřenítřináctého hypermarketu sítě GlobusBoris Malý, vedoucí marketingu a firem-ního rozvoje.

Globus zákazníkům v Karlových Varechnabízí vedle svých standardních silnýchstránek - širokého sortimentu, čerstvéhozboží a pestré palety služeb - také něko-lik zajímavých novinek. Karlovarský důmje postaven a vybaven podle nejnovější-ho konceptu použitého v Plzni-Chotíkověa v loni otevřeném domě v Liberci. Velkýdůraz je opět kladen na firemní barvy a logo Globusu, tak aby zákazník po celou dobu pobytu u nás věděl, kde na-

První měsíc v Karlových Varech

Sdružení CZECH TOP 100 zveřejňuje pravidelně výsledky žebříčku 100 obdivovanýchfirem České republiky. Pro rok 2008 se na samém vrcholu vystřídaly firmy ČEZ, a.s.,(vloni 2. místo) a Škoda Auto a.s. (vloni 1. místo), na bronzovou příčku poskočila Kofo-la a.s. (vloni 8. místo). V rámci ankety jsou vyhlašovány také oborové ceny. V sektoru Velkoobchod, maloob-chod a zprostředkování obchodu zvítězila společnost Mountfield a.s., Globus obsadilvynikající třetí místo.

GLOBUS INFO

ČÍSLO MĚSÍCE

3

kupuje. S korporátními barvami a dalšímivizuálními prvky Globusu se tak setkáhned na příjezdu na parkoviště, dále paku stříšky na vozíky na fasádě budovy a samozřejmě na všech navigačních prvcích v interiéru. Určitou novinkou vesrovnání s nedávno otevřenými domy jenavigační plánek v madlech nákupníchvozíků. „Chceme zákazníkům pomoci,aby se v novém prostředí zorientovali conejrychleji a našli si hypermarketem svévlastní cesty,“ říká k tomu Martin Proška,ředitel karlovarského Globusu.

V lázeňském městě

Specifikem karlovarského hypermarketuje to, že se nachází ve vyhlášených láz-ních - a zdejší lidé jsou na lázeňskou tradici Karlových Varů patřičně hrdí. Tose samozřejmě odráží i na vizuální strán-ce našeho obchodu, kde zákazníci najdou třeba velkoformátové fotografiekolonády a lázeňských zřídel. „Rádi by-chom ukázali, že jsme si zdejších tradicvědomi - a že si vážíme toho, že jsme je-jich součástí,“ vysvětluje B. Malý.

Zájem zákazníků o nový hypermarket Globus neopadl ani měsíc po jeho slavnostním otevření

Do Globusu je možné se dostat nejen au-tem, ale i běžnou linkou č. 1 z Lázní III.„Tento spoj využívají i lázeňští hosté, slý-cháme zde rusky i německy hovořící zákazníky,“ říká M. Proška. Linka jezdilaprvních 14 dní po otevření hypermarketuzdarma.

Předotvírací kampaň

To, že se v jejich sousedství otevře nášhypermarket, se obyvatelé Karlovarskéhokraje dozvěděli v rámci předotvíracíkampaně. Ta se opírala o billboardy, ten-tokrát doplněné i o rozhlasovou kampaň

pokračování na str. 2

O velkém zájmu zákazníků svědčilo v den otevření i zaplněné parkoviště.

na regionálních rádiích, i o inzeráty v regionálním tisku. Součástí kampaněbyly i dva letáky, které jednak předsta-vovaly silné stránky Globusu a šíři doplňkových služeb, jednak přinesly užpředem plánek prodejny a jejího uspo-řádání. Týden před otevřením jsme pakpoužili koncept snídaní, který se osvědčilv Liberci: hostesky v barvách Globusuoslovovaly lidi na klíčových místech Kar-lových Varů a spolu s informačními letáky a drobnými upomínkovými před-měty jim nabízely také čerstvé pečivo z naší pekárny. S velkým úspěchem sesetkalo také rozdávání samolepek sedvěma kupóny na bezplatný servis v na-ší myčce aut. Akce pro zákazníky pakplynule pokračovaly po otevření obcho-du. Během prvních dvou týdnů byly předhypermarketem oblíbené atrakce proděti doplněné stánkem, kde bylo možnéochutnat grilované speciality.

G l o b u s I N F O k v ě t e n 2 0 0 8

Běží už čtvrtý ročník GrilmánieBěží už čtvrtý ročník GrilmánieLetos se už počtvrté mohou grilovací týmy z celé republiky zapojit do mistrov-ství ČR v grilování - Globus Grilmánie.Ta byla oficiálně zahájena 29. dubna natiskové konferenci a následné party v Praze ve Žlutých lázních. Martin Zounar, Petr Martinák a nový host Gril-mánie, zpěvačka Lucie Vondráčková, seběhem ní sami postavili za gril, abyslavnostně „odemkli“ letošní grilovacísezónu. Grilované speciality na partyovšem připravoval především Alf team,vítěz loňského ročníku a Nejlepší grilo-vací tým roku 2007.

Už v květnu proběhla soutěžní kola v Chomutově, v Trmicích, v Praze Čakovi-cích i na Zličíně, do konce měsíce se budegrilovat ještě v Českých Budějovicích a Pardubicích, první červnový víkend pak

v Brně, následovat budou Opava, Olomouc, Praha Černý Most, Chotíkov u Plzně a letos premiérově také Liberec a Karlovy Vary. Soutěží se v tradičních dis-ciplinách, tedy v přípravě uzeniny, mletéhomasa, vepřového masa a v královské disciplině: přípravě hovězího masa a de-zertu. Soutěž navazuje na velmi úspěšnoutradici z minulých let, ale jako vždy přiná-

ší i celou řadu novinek. Letos je to přede-vším pohár pro šampiony. Pro vítězný tým závěrečného velkého finále Globus Grilmánie 2008 je totiž od letošního roč-ní-ku nachystán kromě dalších cen také obrovský zlatý putovní pohár, na jehožpodstavec bude umístěn k vítězům před-chozích 3 ročníků také štítek se jménemletošních vítězů.

Grilmánie je i letos připravena na návštěv-níky všech generací.

G l o b u s I N F O k v ě t e n 2 0 0 8

Globus: Cash back pro zákazníky všech bankGlobus: Cash back pro zákazníky všech bankOd 17. dubna tohoto roku je možné na všech pokladnách hypermarketůGlobus vybírat při placení nákupu hotovost. Službu cash back spustil Glo-bus ve spolupráci s Komerční bankou,ale přístupná je i klientům všech ostat-ních bank, které tuto službu umožňují.Právě tím je krok Globusu odlišný oddosavadních projektů cash back, kterébyly určeny vždy pouze pro klientyjedné konkrétní banky.

Služba cash back je přístupná pro držitelevšech platebních karet asociací VISA a MasterCard vydaných Komerční bankounebo jinou bankou, která svým klientůmslužbu cash back zpřístupní. „Pokud pře-sáhne hodnota nákupu 300 korun, můžedržitel karty u našich pokladen vybrat v hotovosti částku až 1 500 korun. Díkyslužbě cash back nemusí hledat banko-mat. Je to další krok směrem k vyššímu pohodlí našich zákazníků a ke komplexnínabídce služeb v Globusu,“ uvedl BorisMalý, vedoucí marketingu a firemníhorozvoje Globus ČR.

Služba cash back tak doplňuje ostatníslužby, které Globus zákazníkům nabízípřímo na pokladnách - například možnost dobít si jednoduše kredit domobilního telefonu nebo zakoupit elek-tronickou dárkovou kartu.

Na straně obchodníka není služba nikterak zpoplatněna. O poplatku prodržitele platební karty rozhoduje v sítiplatebních terminálů KB samotná ban-ka, která kartu vydala. „V případě karetvydaných Komerční bankou je transakce

Na tiskové konferenci představili službu cash back Boris Malý, vedoucí firemního rozvojespolečnosti Globus, a Zdeněk Mojžíšek, výkonný ředitel pro firemní rozvoj Komerční banky.

První ostrou transakci provedla přímo před novináři Marie Petrovová, ředitelka oddělení ko-munikace Komerční banky.

cash back zpoplatněna stejně, jako výběr z bankomatu Komerční banky,“doplnil Zdeněk Mojžíšek, výkonný ředi-tel pro firemní rozvoj KB.

Dárkové karty již od minulého roku

Spuštění služby cash back v Globusu bylo možné také díky dlouhodobé spo-lupráci se společností Global Payment Europe. „Zavedli jsme jejich řešení PO-SYS pro přijímání platebních karet a už

tehdy jsme věděli, že můžeme díky tomuto systému počítat s dalšími aplika-cemi pro platební terminály. První z nich

byla implementována hned v roce 2006- šlo o dobíjení karet telefonních operátorů - a již tehdy jsme mluvili o budoucím využití terminálů pro elek-tronické dárkové karty a cash back,“ říká Dr. Exner, vedoucí IT oddělení spo-lečnosti Globus.

Dárkové karty Globus zákazníkům nabí-dl v prosinci 2007. Zatím jde o dárkovékarty s pevnou hodnotou (300, 500 a 1000 korun). Na rozdíl od papírovýchpoukázek je možno čerpat částku z kartypostupně. „Karty vyrábí také GPE a jižpři výrobě zadává jejich čísla do systé-mu jako karty, které je možné aktivovat.Samotná aktivace pak probíhá na termi-nálu pokladny. Po protažení karty terminálem dojde k ověření, zda je kartaplatná, a teprve po uhrazení nákupu jekarta aktivovaná. Karty mají magnetickýproužek a jsou zabezpečené stejně jakoplatební karty, takže se v podstatě nedajízfalšovat,“ vysvětluje princip používánídárkových karet Dr. Exner.

Do budoucna plánuje Globus využití karet s variabilní hodnotou a třeba i v ji-ném designu vyvinutém ve spolupráci s daným partnerem. Při koupi karty s va-riabilní hodnotou bude pokladní dosystému zadávat částku, kterou si zákaz-ník kartu nabije. „Připravujeme také hromadnou aktivaci, což je služba urče-ná firemním zákazníkům, kteří pořizujídárkové karty jako odměnu pro své za-městnance nebo pozornost pro své partnery,“ doplňuje Dr. Exner plány dobudoucnosti.

G l o b u s I N F O k v ě t e n 2 0 0 8

Škola vaření Martina ZounaraŠkola vaření Martina ZounaraÚzká spolupráce Globusu s MartinemZounarem probíhá už čtvrtým rokem.„Martin Zounar se stal tváří Globusu a jakýmsi odborným patronem v otáz-kách gastronomie a dobrého jídla. My i naši zákazníci jsme si zvykli vídat hopravidelně jako moderátora Grilmánie i dalších našich akcí. Proto jsme se spo-lečně začali zamýšlet, jak dále jeho kulinářské znalosti a komunikativnost

Lidé často vaření vnímají jako věc kom-plikovanou a časově náročnou. „My jsmese rozhodli, že prostřednictvím naší školyvaření lidem ukážeme, že příprava dob-rého a levného jídla doma může býtsnazší a rychlejší, než si myslí. A to do-konce i v případě tradičních českých pokrmů, jako je guláš nebo omáčky, nakteré jsme se zaměřili hned v prvních lek-cích,“ říká B. Malý.

Snahou Globusu bylo, aby si účastnícikurzu odnesli mnohem víc, než jen dobrýrecept a zážitek z vaření s celebritou.Chce využít přítomnosti Martina Zounarak tomu, aby v čase stráveném vařenímúčastníkům kurzu ukázal i postupy a ná-vody, které je lepší jednou vidět, než onich v kuchařce mnohokrát číst. Kuchařštíučni z řad zákazníků se tak dozvědí tře-ba to, jak si poradit s připálenou jíškou,jaký způsob krájení cibule se hodí projednotlivé typy pokrmů nebo jak porco-vat maso.

Za účast na kurzech vaření musejí zapla-tit registrační poplatek 150 Kč - to proto,abychom měli jistotu, že přihlášený zá-kazník skutečně dorazí, protože finančníi organizační příprava akce je poměrněnáročná a počet účastníků je omezen na30. Veškeré suroviny dodá Globus, zá-kazník si musí přinést jen vlastní prkénkoa nůž. Na místě už je pro ně připravenépracoviště. Profesionální kuchyně je po-stavena tak, aby byla vysoce funkční,umožňovala pohyb a hlavně - aby navše bylo dobře vidět.

využít ve prospěch našich zákazníků,“vysvětluje Boris Malý, vedoucí marketin-gu a firemního rozvoje, co stálo u zrodunového nápadu - Školy vaření MartinaZounara.

Životní tempo je dnes velmi rychlé a jed-ním z průvodních jevů je i fenomén rychlého občerstvení a hotových jídel,které tradiční vaření tak trochu vytlačují.

GLOBUS INFO - květen 2008. Pro společnost Globus ČR, k.s., vydává QandA s.r.o. Fotografie: archiv Globus. Uzávěrka tohoto čísla: 15. 5. 2008. Další informace najdete na www. globus.cz. Tel.: 283 066 205, e-mail: sekretariat.centrala@globus.cz.

Novinka: od května i papírové taškyNovinka: od května i papírové taškySpolečnost Globus od května rozšířilanabídku tašek, v nichž si zákazníci mo-hou odnést svůj nákup. Nově totiž v celésvé obchodní síti zavedla papírové od-nosné tašky. Nosnost těchto tašek je až10 kilogramů, prodávají se za 5 Kč.

„Důvodem pro zavedení papírových tašekje to, že jsou stoprocentně rozložitelné a nezatěžují tak životní prostředí. Většídůraz na ekologii je součástí měnícího seživotního stylu a my věříme, že také našizákazníci tuto alternativu přivítají,“ říká k tomu Boris Malý, vedoucí marketingu a firemního rozvoje společnosti Globus.

Jedna papírová taška nahradí až tři jednorázové igelitové tašky rozdávané

u pokladen zdarma. I ty ale budou moci zákazníci Globusu nadále bezplatně vyu-žívat.

Pro větší nákupy mohou zvolit také silnějšíplastové tašky na několik použití; ty stojí 5 Kč, přičemž z každé prodané tašky pu-tuje koruna na Konto BARIÉRY. Za dobuspolupráce Globusu s Kontem BARIÉRYbylo tímto způsobem vybráno na projektypomáhající handicapovaným lidem téměř8 milionů Kč.

Zvláště těžké nákupy pak mohou zákazní-ci z Globusu odnést v praktické pevné nákupní tašce s dvojí délkou uší a přihrád-kou na nápoje, které Globus prodává za29,90 Kč.