IFS APPLICATIONS™ PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ

SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA

DNA

NAŠ

EHO

ŘEŠE

NÍKdyž jsme se před více než 25 lety pustili do vývoje IFS Aplikací, naším cílem bylo vytvořit nejpoužitelnější podnikový software na trhu. Abychom dosáhli tohoto cíle, postavili jsme jednoduchost do popředí veškerého našeho konání.

Stále se toho držíme.

Rozhodli jsme se, že budeme mít jen jeden produkt, který bude možné snadno nakonfigurovat tak, aby odpovídal specifickým požadavkům širokého spektra průmyslových odvětví.

Stále se toho držíme.

Rozhodli jsme se, že IFS Aplikace postavíme na standardech, aby naše zákazníky nesvazovala žádná technologie.

Stále se toho držíme.

Rozhodli jsme se navrhnout IFS Aplikace jako komponentově založenou strukturu, aby je bylo možné snadno rozšiřovat a aktualizovat.

Stále se toho držíme.

Rozhodli jsme se, že každá softwarová součást musí být naprosto kompatibilní se všemi ostatními, a přesto musí být schopna samostatného provozu.

Stále se toho držíme.

Rozhodli jsme se postavit produkt, který by dokázal zvládat změny a dlouhodobý vývoj.

Stále se toho držíme.

A také nám šlo o vytvoření uživatelsky nejvstřícnějšího podnikového softwaru na trhu.

I toho se stále držíme.

JEDEN PRODUKT KOMPONENTOVĚ ZALOŽENÝPOSTAVENÝ PRO ZMĚNYTOTÁLNÍ INTEGRACE KOMFORT UŽIVATELE

2 IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ

POUZE JEDEN PRODUKT IFS Applications je jediný integrovaný produkt, který podporuje řízení čtyř základních procesů: služeb a majetku, výroby, projektů a dodavatelského řetězce. V kombinaci s naší hlubokou znalostí průmyslu a se softwarem pro kritické podnikové procesy, jako jsou finance a lidské zdroje, představuje ucelené ERP řešení pro všechny potřeby vašeho podniku.

IFS je dodavatel aplikací, nikoli dodavatel technologií. Snažíme se do našich aplikací neustále přidávat nové inovace, aby jejich přínos získali všichni – nejen ti, kteří si mohou dovolit nákup a integraci samostatných aplikací a technologií.

Vyvinuli jsme náš produkt společně s našimi zákazníky a expandovali do odvětví, z nichž pochází naše zákaznická základna. To nám pomohlo udržet zaměření vývoje na oblasti, kde existují skutečné potřeby zákazníků, a umožnilo nám to stát se dodavatelem plnohodnotné sady ERP aplikací, a zároveň dodávat to nejlepší řešení svého druhu.

Horizontální procesy jako finance, lidské zdroje či business intelligence vyvíjíme tak, aby podporovaly a byly sladěny s našimi hlavními procesy a také s poptávkou ze strany zákazníků v našich cílových odvětvích. Nevyvíjíme je v izolaci.

HORIZONTÁLNÍ ŘEŠENÍ IFS NA PODPORU ZÁKLADNÍHO OBCHODNÍHO PROCESU

• Finance

• Lidské zdroje

• Řízení životních cyklů produktů

• Řízení kvality

• Správa dokumentů

• Řízení ekologické stopy

• Řízení podnikové výkonnosti

• Obchodní modelování

• Řízení vztahů se zákazníky

• Spolupráce v rámci dodavatelského řetězce

IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ 3

POUZE TO, CO POTŘEBUJETE IFS Aplikace staví na stejných principech jako úspěšní průmysloví výrobci – na výrobě a montáži součástek. Díky naší komponentové architektuře orientované na služby si můžete vybrat pouze ty podnikové komponenty, které potřebujete. A průběžně přidávat nové.

IFS Aplikace tvoří více než 100 podnikových komponent, které jsou tvořeny více než 6 000 menšími softwarovými komponentami. Každá komponenta má jasně definovaný účel a rozhraní, které popisuje, co daná komponenta dělá. To umožňuje změnu a vývoj v rámci jedné komponenty bez vlivu na ostatní součásti. Praktickým přínosem tohoto přístupu je možnost vybrat si pouze ty podnikové komponenty, které potřebujete. Ostatní komponenty lze přidávat

SPOLEČNOST SPOKAR KOUPILA:

• IFS Finance

• IFS Distribuce

• IFS Výroba

• IFS Prodej & Služby (CRM)

• IFS Správa dokumentů

• IFS Pravidla účtování

• IFS Podpora podnikání

• IFS Enterprise Explorer

bez narušení již instalovaných komponent. Výsledkem je operační systém, který se může uspořádaně vyvíjet, aniž by v yžadoval „velké třesky“ obvyklé u monolitických systémů, jež nejsou založeny na komponentách.

„K pořízení nového informačního systému nás vedla nutnost zvýšení efektivity, prodejního a obchodního potenciálu, standardizace výrobního procesu a zabezpečení návaznosti na další firemní procesy, zejména pak finanční řízení, účetnictví a řízení lidských zdrojů.“

Ing. Pavel Koutenský, ekonomický ředitel, Spojené kartáčovny a.s.

4 IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ

PLÁNOVÁNÍPOPTÁVKY

ŘÍZENÍ SERVISNÍCH SMLUV

VÝROBA, KONFI-GURACE, MONTÁŽ

NA ZAKÁZKUPREVENTIVNÍ

ÚDRŽBA

ZÁVAZKY DÁVKOVÁVÝROBA

PRACOVNÍ OBJEDNÁVKA

POHLEDÁVKY OPAKOVANÁVÝROBA PRODEJ

MAJETEK VÝROBNÍOBJEDNÁVKA

MOBILNÍ &BEZDRÁTOVÉ

SLUŽBY

NÁKLADY NÁKUP

HLAVNÍ KNIHA PRODEJ &MARKETING SKLAD ZAŘÍZENÍ

IFS FINANCE

IFS PRODEJ & SLUŽBY

IFS VÝROBA

IFS DISTRIBUCE

IFS ÚDRŽBA

IFSPODPORA

PODNIKÁNÍ

SPRÁVADOKUMENTŮ

PRAVIDLAÚČTOVÁNÍ

IFS FOUNDATION1™ – TECHNOLOGIE A ARCHITEKTURA

VÝKONNOSTPODNIKU

PRAVIDLAÚČTOVÁNÍ

OBCHODNÍREPORTING

SPRÁVAEKOLOGICKÉ STOPY

SPRÁVADOKUMENTŮ

ŘÍZENÍJAKOSTI

ŘÍZENÍPOŽADAVKŮ

PODNIKOVÉMODELOVÁNÍ

IFS FOUNDATION1™ – TECHNOLOGIE A ARCHITEKTURA

IFS APPLICATIONS PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍIFS Applications je organické řešení, které roste v souladu s požadavky zákazníka a rozvojem firmy.Komponentová architektura umožňuje mnohem snáz začlenit nové funkce, takže zákazníci mohou hladcedržet krok s novým vývojem.

VÍCEMÍSTNÉ PLÁNOVÁNÍ KOMPLEXNÍ MRO

PLÁNOVÁNÍ S OMEZENÝMI

ZDROJI

SPRÁVA VOZOVÉHO PARKU

eFAKTURA VÝROBA PODLE PROJEKTU

INTEGRACE AUTOMATIZOVANÉHO

PROCESU

ŘÍZENÍ ROZPOČTU SAMOOBSLUŽNÝ PORTÁL

PROJEKTOVÉ VÝKAZNICTVÍ

KONSTRUKCE NA ZAKÁZKU

PLÁNOVÁNÍPOPTÁVKY

PLÁNOVÁNÍ & ALOKACE ZDOJŮ

CASH FLOW NÁBOR ŘÍZENÍ SERVISNÍCH SMLUV

ŘÍZENÍ PRODEJNÍCH SMLUV

VÝROBA, KONFIGURACE,

MONTÁŽ NA ZAKÁZKUFAKTURACE PREVENTIVNÍ

ÚDRŽBA

ZÁVAZKYVZDĚLÁVÁNÍ & CERTIFIKACE

ZAMĚSTNANCE

SERVISU ZÁKAZNÍKA

ŘÍZENÍSUBDODÁVEK DÁVKOVÁ VÝROBA ZÁKAZNICKÉ

HARMONOGRAMYPRACOVNÍ

OBJEDNÁVKAŘEŠENÍ PRO SPOLUPRÁCI

POHLEDÁVKY ŘÍZENÍ ŠKOLENÍ CALL CENTRUM DODÁVKA PODLE PROJEKTU ŘÍZENÍ RIZIK OPAKOVANÁ

VÝROBA PRODEJCELKOVÁ

VÝKONNOSTZAŘÍZENÍ

OSOBNÍ PORTÁL

MAJETEK ŘÍZENÍ VÝDAJŮ ZAMĚSTNANCE

PRODEJNÍ KONFIGURÁTOR ZMĚNOVÉ ŘÍZENÍ PROJEKTOVÉ

PLÁNOVÁNÍVÝROBNÍ

OBJEDNÁVKADODAVATELSKÉ

HARMONOGRAMY MĚŘENÍ ZAŘÍZENÍMOBILNÍ &

BEZDRÁTOVÉSLUŽBY

KONSOLIDACE ČAS & DOCHÁZKA

INTERNETOVÝOBCHOD

SPRÁVA DATMAJETKU

ROZPOČETPROJEKTU NÁKLADY NÁKUP SLEDOVÁNÍ

ZAŘÍZENÍ ŘÍZENÍ UDÁLOSTMI

HLAVNÍ KNIHA MZDY PRODEJ &MARKETING PDM KONFIGURACE PROJEKTOVÉ

ŘÍZENÍDÍLENSKÉ ŘÍZENÍ

VÝROBY SKLAD ZAŘÍZENÍSYSTÉMOVÁ

INTEGRACE & WEB SLUŽBY

IFS FINANCE

IFS LIDSKÉ ZDROJE

IFS PRODEJ A SLUŽBY

IFS INŽENÝRSTVÍ

IFS PROJEKTY

IFS VÝROBA

IFS DISTRIBUCE

IFS ÚDRŽBA

IFS PODPORA

PODNIKÁNÍ

IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ 5

KOMPONENTY PRO RŮZNÉ FUNKCE Naše komponenty pro různé funkce představují sadu výkonných nástrojů pro optimalizaci, zjednodušení a manipulaci s kritickými procesy ve většině průmyslových odvětví a podniků. Tyto procesy zahrnují výkonnost podniku, řízení vztahů se zákazníky, řízení dodavatelského řetězce, podnikové modelování a správu dokumentů, kvality a ekologické stopy.

KOMPONENTY PRO FINANCE Naše finanční komponenty poskytují ucelený pohled na vaši firmu z různých perspektiv. Jakmile si všimnete trendu, který stojí za prošetření, můžete si vyhledat všechny detaily o příslušných finančních transakcích. Tyto komponenty posilují kontrolu na všech úrovních organizace a odpovídají regulačním potřebám po celém světě.

KOMPONENTY PRO LIDSKÉ ZDROJE Naše komponenty pro lidské zdroje šetří čas a peníze tím, že vám pomohou ekonomicky výhodně řídit ty nejcennější zdroje vaší společnosti. Podporou rychlých, přesných analýz tyto komponenty plní veškeré klíčové potřeby vaší společnosti v oblasti personálního rozvoje. Poskytují nezbytné procesy pro řízení pracovních sil a úspěšné řízení strategického lidského kapitálu.

KOMPONENTY PRO PRODEJ A SLUŽBY Naše komponenty pro prodej a služby poskytují podnikové procesy důležité pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Spravují celý řetězec interakce se zákazníky od obchodní příležitosti přes cyklus prodeje až po průběžnou podporu a obsluhu zákazníka. Náš obchodní a servisní koncept umožňuje podniku soustředit se na přidanou hodnotu z hlediska produktu, služeb a podpory.

KOMPONENTY PRO INŽENÝRSTVÍ Naše inženýrské komponenty umožňují snáz specifikovat a nakonfigurovat prvky návrhu, výrobky, sestavy a zařízení. Zajišťují kvalitu zefektivněním správy veškeré související dokumentace včetně revizí. Všichni v organizaci se dostanou k potřebným informacím, takže mají k dispozici průběžně aktualizovaná data pro technická, administrativní a finanční rozhodnutí. Integrace procesů nákupu, inženýrského vývoje a výroby poskytuje skutečně ucelený obrázek o celé společnosti.

6 IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ

KOMPONENTY PRO PROJEKTY Naše projektové komponenty spolu s dalšími komponentami IFS poskytují plně integrovanou sadu nástrojů pro správu celého životního cyklu projektu. Jsou plně integrovány s ostatními komponentami IFS pro finance, nákup, správu skladu, objednávky zákazníků, výrobu, inženýrské procesy, lidské zdroje, správu dokumentů, správu prostředků a služeb. Naše řešení používá mnoho typů podniků, které pracují projektovými principy, včetně projektově založené výroby, strojírenských, stavebních, kontraktačních a infrastrukturních firem i organizací výzkumu a vývoje.

KOMPONENTY PRO VÝROBU Naše komponenty pro výrobu kombinují jednoduchý, vysoce automatizovaný proces pro zpracování opakujících se úloh s pokročilými funkcemi řízení na základě výjimek, umožňují zachycovat výjimky a pracovat s nimi. Toto výkonné, mnohostranné řešení podporuje plánování, provádění, kontrolu a analýzu v mnoha typech výroby, ve všech fázích výrobního procesu a pro všechny vaše zaměstnance. Podporuje štíhlé principy i výrobu ve smíšeném režimu, kde ve stejném systému výrobního prostředí koexistují různé typy zpracování.

KOMPONENTY PRO DISTRIBUCI Naše distribuční komponenty spolu s komponentami pro výrobu tvoří základ řešení pro řízení dodavatelského řetězce. Tyto komponenty nabízejí jednoduchost potřebnou k lepší vizualizaci produktových toků a efektivnímu používání systému, můžete je snadno přizpůsobit různým distribučním modelům a pracovním metodám. Poskytují potřebnou agilnost pro růst a podporu změn v celé vaší společnosti a umožňují využívat komunikaci v reálném čase v rámci celého řetězce od objednávky až po dodávku.

KOMPONENTY PRO ÚDRŽBU Naše údržbové komponenty jsou součástí celého systému pro správu podnikového majetku (EAM), který vám umožňuje předvídat a přizpůsobovat se rychlým změnám požadavků světa kolem vás. S řešením se snadno pracuje a nabízí komplexní a hlubokou funkčnost, jakou potřebujete pro každodenní údržbu i průběžný rozvoj a zdokonalování.

KOMPONENTY PRO PODPORU PODNIKÁNÍNaše podpůrné komponenty vám umožňují vytvářet a obohacovat vztahy a využívat přitom nejnovější webové technologie. Zaměstnancům, zákazníkům, dodavatelům a dalším partnerům můžete zpřístupnit personalizované, přesné a naprosto aktuální informace prostřednictvím snadno použitelných, na rolích založených portálů a účelově postavených mobilních řešení. Podpůrné komponenty IFS prostřednictvím webových služeb poskytují integraci s interními a externími systémy a zároveň zajišťují bezpečnost, výkon a škálovatelnost.

IFS APPLICATIONS – PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ 7

www.IFSWORLD.com TENTO DOKUMENT MŮŽE OBSAHOVAT PROHLÁŠENÍ O MOŽNÉ BUDOUCÍ FUNKČNOSTI SOFTWAROVÝCH PRODUKTŮ

A TECHNOLOGIÍ SPOLEČNOSTI IFS. TAKOVÁ PROHLÁŠENÍ O BUDOUCÍ FUNKČNOSTI JSOU POUZE PRO INFORMAČNÍ

ÚČELY A NESMÍ BÝT VYKLÁDÁNA JAKO ŽÁDNÝ ZÁVAZEK NEBO ZÁRUKA. IFS A NÁZVY PRODUKTŮ IFS JSOU OCHRANNÉ

ZNÁMKY SPOLEČNOSTI IFS. NÁZVY SKUTEČNÝCH SPOLEČNOSTÍ A PRODUKTŮ ZMÍNĚNÉ V TÉTO ZPRÁVĚ MOHOU BÝT

OCHRANNÝMI ZNÁMKAMI PŘÍSLUŠNÝCH VLASTNÍKŮ.

IFS AB © 2010

O SPOLEČNOSTI IFS A IFS APPLICATIONS IFS je veřejně obchodovaná společnost (OMX STO: IFS) založená v roce 1983, která vy-víjí, dodává a implementuje IFS Applications™, plně integrovanou sadu aplikací pro plá-nování podnikových prostředků založenou na technologii SOA. Společnost má více než 2 000 zákazníků ve více než 50 zemích a soustředí se na sedm hlavních odvětví: letec-tví a obranu, technické služby a telekomunikace, strojírenství, zpracovatelský průmysl, automobilový průmysl, maloobchod a velkoobchod, stavební průmysl a správu služeb. Přímé zastoupení IFS pro Českou republiku, společnost IFS Czech s. r.o. se sídlem v Praze, bylo založeno v roce 2000 spolu se zastoupením na Slovensku se sídlem v Ži-lině. V současné době mají obě společnosti k dispozici více než 60 odborníků, kteří za-jišťují lokalizaci, dodávku a implementaci produktů IFS na českém a slovenském trhu.

Více informací naleznete na www.IFSWORLD.com.Pokud máte zájem o další informace, pošlete e-mail na adresu info.czech@ifsworld.comnebo kontaktujte některou z našich regionálních kanceláří:

AMERIKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +1 888 437 4968 ARGENTINA, BRAZÍLIE, KANADA, MEXIKO, SPOJENÉ STÁTY

ASIE A TICHOMOŘÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +65 63 33 33 00 AUSTRÁLIE, INDONÉSIE, JAPONSKO, MALAJSIE, NOVÝ ZÉLAND, FILIPÍNY, ČLR, SINGAPUR, THAJSKO

EVROPA A STŘEDNÍ ASIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+420 227 031 280 BALKÁNSKÉ ZEMĚ, ČESKÁ REPUBLIKA, GRUZIE, MAĎARSKO, IZRAEL, KAZACHSTÁN, POLSKO, RUSKO A SPOLEČENSTVÍ NEZÁVISLÝCH STÁTŮ, SLOVENSKO, TURECKO, UKRAJINA

STŘEDNÍ EVROPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +49 9131 77 340 RAKOUSKO, BELGIE, NĚMECKO, ITÁLIE, NIZOZEMSKO, ŠVÝCARSKO

ZÁPADNÍ EVROPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .+44 1494 428 900 FRANCIE, PORTUGALSKO, ŠPANĚLSKO, VELKÁ BRITÁNIE

BLÍZKÝ VÝCHOD A AFRIKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +9714 390 0888 INDIE, JIŽNÍ AFRIKA, SRÍ LANKA, SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY

SKANDINÁVIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +46 13 460 4000 DÁNSKO, NORSKO, ŠVÉDSKO

FINSKO A POBALTÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +358 102 17 9300 ESTONSKO, FINSKO, LOTYŠSKO, LITVA