www.iicg.cz NEWSLETTER Číslo 2, 2011 Jeden z největších evropských developerů Inter IKEA Centre Group (IICG) plánuje do roku 2012 postavit ve Španělsku v pořadí již druhé nákupní centrum. Nové RIO Shopping vyroste v severní části Španělska ve městě Arroyo de la Encomienda (provincie Valladolid) na ploše 65 202 čtverečních metrů. Nákupní plocha centra bude mít rozlohu 64 700 čtverečních metrů. Při hledání názvu nákupního centra se tým developera inspiroval přírodou. Názvem RIO vzdali autoři projektu hold druhé nejdelší řece Španělska, Río Duero. Nové regionální centrum RIO Shopping bude podobně jako řeka Duero spojovat obyvatele v celém regionu Castilla y León. Centrum s moderním designem bude kombinací uzavřené nákupní galerie a retail parku a do regionu přinese nový způsob nakupování. Nájemníky centra budou známé módní značky jako Zara, Primark, C&A, H&M či Kiabi, prodejce elektra Worten a supermarket El Arbol. IICG OTEVŘE DRUHÉ NÁKUPNÍ CENTRUM VE ŠPANĚLSKU. INtER IKEA CENtRE GROuP MILÍ OBCHODNÍ PARtNEŘI, v druhém letošním čísle elektro- nického newsletteru se dozvíte exkluzivní informace o tom, jaké jsou nejnovější trendy v pro- najímání obchodních jednotek nákupních center. Prozradíme vám, podle čeho si je- den z největších evropských developerů Inter IKEA Centre Group vybírá prodejce – partnery do svých nákupních center Avion Shopping Park v Česku a na Slo- vensku. Dozvíte se také, jak funguje unikátní tSI, průzkum spokojeno- sti nájemníků, do kterého se i vy aktivně zapojujete. Jako první tak máte přístup k no- vinkám developera Inter IKEA Centre Česká republika a Inter IKEA Centre Slovensko, který patří do světové developerské skupiny Inter IKEA Centre Group (IICG). Věříme, že pro vás newsletter IICG bude užitečný a že v něm najdete odpovědi na otázky o aktivitách společnosti. Přivítáme všechny vaše dotazy či náměty. Příjemné inspirování přeje Ondřej Filip ředitel leasingového oddělení Inter IKEA Centre Česká republika a Inter IKEA Centre Slovensko
Transcript
www.iicg.cz
NEWSLETTER
Číslo 2, 2011
Jeden z největších evropských developerů Inter IKEA Centre Group (IICG) plánuje do roku 2012 postavit ve Španělsku v pořadí již druhé nákupní centrum. Nové RIO Shopping vyroste v severní části Španělska ve městě Arroyo de la Encomienda (provincie Valladolid) na ploše 65 202 čtverečních metrů. Nákupní plocha centra bude mít rozlohu 64 700 čtverečních metrů. Při hledání názvu nákupního centra se tým developera inspiroval přírodou. Názvem RIO vzdali autoři projektu hold druhé nejdelší řece Španělska, Río Duero. Nové regionální centrum RIO Shopping bude podobně jako řeka Duero spojovat obyvatele v celém regionu Castilla y León. Centrum s moderním designem bude kombinací uzavřené nákupní galerie a retail parku a do regionu přinese nový způsob nakupování. Nájemníky centra budou známé módní značky jako Zara, Primark, C&A, H&M či Kiabi, prodejce elektra Worten a supermarket El Arbol.
IICG OTEVŘE DRUHÉ NÁKUPNÍ CENTRUM VE ŠPANĚLSKU.
INtERIKEACENtREGROuP
MILÍ OBCHODNÍ PARtNEŘI,
v druhém letošním čísle elektro-nického newsletteru se dozvíte exkluzivní informace o tom, jaké jsou nejnovější trendy v pro-najímání obchodních jednotek nákupních center.
Prozradíme vám, podle čeho si je-den z největších evropských developerů Inter IKEA Centre Group vybírá prodejce – partnery do svých nákupních center Avion Shopping Park v Česku a na Slo-vensku.
Dozvíte se také, jak funguje unikátní tSI, průzkum spokojeno-sti nájemníků, do kterého se i vy aktivně zapojujete.
Jako první tak máte přístup k no-vinkám developera Inter IKEA Centre Česká republika a Inter IKEA Centre Slovensko, který patří do světové developerské skupiny Inter IKEA Centre Group (IICG). Věříme, že pro vás newsletter IICG bude užitečný a že v něm najdete odpovědi na otázky o aktivitách společnosti.
Přivítáme všechny vaše dotazy či náměty.
Příjemné inspirování přeje
Ondřej Filipředitel leasingového oddělení
Inter IKEA Centre Česká republika a Inter IKEA Centre Slovensko
Pro maloobchodní prodejce jsou nej-důležitějšími faktory při výběru nákup-ního centra pro jejich provoz lokalita, atraktivní mix značek a orientace na zákazníka. Vyplývá to z průzkumu spokojenosti nájemníků tSI (tenant Satisfaction Index) developera Inter IKEA Centre Group, který vlastní, staví a spravuje nákupní centra v Evropě a v Číně. V Česku a na Slovensku develo-per vlastní a vede centra Avion Shop-ping Park v Praze, Ostravě, Brně a Bra-tislavě. „Pro naše nájemníky je nejsilnějším rozhodovacím faktem strategický partner IKEA a to, že IICG patří do velké rodiny IKEA,“ řekl On-dřej Filip, ředitel leasingového odděle-ní Inter IKEA Centre Česká republika a Inter IKEA Centre Slovensko.
Inter IKEA Centre Group měří celkovou spokojenost nájemníků tSI pravidelně
již od roku 2007. Hlavním cílem jedi-nečného průzkumu je přiblížit se ještě více jejich potřebám. Nájemníci hod-notí v dotazníku různé kategorie a vy-jadřují se například k IICG jako společ-nosti, k vzájemné spolupráci, marketingu, údržbě či leasingu. Na základě výsledků průzkumu developer a správce v jednom lépe nastavuje procesy a fungování center tak, aby odrážely realitu a potřeby nájemníků.
„Minulý rok IICG upravila metodiku průzkumu. Nyní můžeme porovnat vý-sledky v rámci celé skupiny a pomáhat nastavovat procesy globálně. Jsme velmi rádi, že Slovensko v roce 2010 opět obhájilo prvenství a mělo nejvyšší TSI ze všech zemí. Oproti loňskému roku index spokojenosti nájemníků zvýšila i Česká republika,“ doplnil Ondřej Filip. Z výsledků průzkumu vy-
PRODEJCI SI VYBÍRAJÍ CENtRuM ZEJMÉNA PODLE LOKALItY
NEJDŮLEŽItĚJŠÍ FAKtORY PŘI VÝBĚRu NÁKuPNÍHO CENtRA:
1. Lokalita
2. Atraktivní mix nájemníků
3. Orientace na zákazníka
4. Povědomí o značce centra
5. Silná pozice na trhu
Zdroj: IIC ČR / SR-TSI: průzkum spokojenosti nájemníků 2010
12345
plývá, že nájemníci oceňují zejména flexibilitu, pravidelnou komunikaci s managementem center a přehlednou fakturaci.
„V meziročních porovnáních se ukazují nejen oblasti, v nichž jsme se zlepšili, ale i ty, které jsou pro nás výzvou do příštích období. Na základě požadavku z průzkumu jsme zavedli například pra-videlná setkání s nájemníky. Představu-jeme jim změny a plánované aktivity v centrech, což přispívá k budování vztahů a vzájemné informovanosti,“ dodal Ondřej Filip.
www.iicg.cz
... i když je zájemce ochoten zaplatit vyšší nájem, není to zárukou jeho úspěchu v budoucnosti.
Na otázky o aktuálních trendech v pronájmu nákupních center odpo-vídá Ondřej Filip, ředitel leasin-gového oddělení IIC ČR a IIC SR.
V čem vás poučila krize, pokud jde o spolupráci s nájemníky v nákupním centru?Naučili jsme se být flexibilnější při hledání společných řešení potřeb nájemníků. Ve větší míře než v před-chozích obdobích se totiž objevovaly požadavky na optimalizaci velikosti ploch obchodních jednotek, tj. jejich zmenšení či zvětšení. Klademe také větší důraz na finanční zdraví a sta-bilitu nájemníka před tím, než s ním navážeme spolupráci. Ze zkušenosti víme, že i když je zájemce ochoten zaplatit vyšší nájem, není to zárukou jeho úspěchu v budoucnosti.
Podle jakých kritérií vybíráte ná-jemníky?V první řadě musejí zapadnout do našeho mixu nájemníků, který jsme pro konkrétní Avion Shopping Park precizně nastavili podle umístění centra, průzkumů spokojenosti náv-štěvníků a analýzy trhu. Naše ná-kupní centra po celém světě jsou ur-čena zejména pro rodiny s dětmi. Spotřebitelům chceme nabídnout pohodlné nakupování se širokou na-bídkou obchodů tak, aby si každý na-šel to, co potřebuje – aby nakoupil
rychle a jednoduše. Nájemník, se kterým navážeme spolupráci, musí být stabilní, mít zkušenosti v malo-obchodě a musí mít vypracovaný byznys plán včetně marketingových aktivit.
V jaké výši se pohybuje nájemné v Avion Shopping Park v ČR a SR?určit konkrétní výši nájmu není jed-noduché, protože ji ovlivňuje celá řada faktorů. Mezi nejdůležitější fak-tory patří určitě vývoj nabídky a po-ptávky po nebytových prostorách a dále sortiment, který daný nájem-ník nabízí, velikost požadovaných obchodních jednotek a umístění v rámci nákupního centra.
Jak získáváte nájemníky pro svá nákupní centra?Nájemníky vyhledáváme zejména aktivním zkoumáním trhu. Sleduje-me trendy a expanzi nových značek na český a slovenský trh. Máme ve světě silné portfolio, a tak sdílíme znalosti a tipy na vhodné nájemníky napříč celou skupinou. Kromě toho, nájemníci přicházejí i sami s tím, že chtějí mít svou prodejnu v našich ná-kupních centrech.
Zdroj: IIC ČR / SR
ROZHOVOR
KVALITU NÁJEMNÍKŮ NEODRÁŽÍ JEN VÝŠE NÁJMu
Ondřej Filip působí ve společnosti Inter IKEA Centre ČR/SR už pět let, poslední dva roky pak jako ředitel leasingového oddělení pro Českou republiku a Slovensko. Jeho pracovní náplní je získávání nových, zajímavých nájemníků do nákupních center Avion Shopping Park v ČR a SR, rozšiřování spolupráce a péče o nájemníky. Ondřej Filip absolvoval Vyšší odbornou školu cestovního ruchu a hoteliérství v Praze. Cenné zkušenosti v oblasti managementu a leasingu/nájmu získal na pozici foodcourt manažera v nákupním centru společnosti Cushman & Wakefield, kde působil 1,5 roku.
Ondřej Filipředitel leasingového oddělení IIC ČR a IIC SR
www.iicg.cz
VÍTE, ŽE ...
na základě výsledků průzkumu spo-kojenosti nájemníků v Avion Shop-ping Park v ČR a SR jsme zlepšili tyto oblasti:
Česká republika• poměr ceny a hodnoty vzhledem
k marketingovým poplatkům• způsob, jakým IIC ČR/SR udržuje
pravidelný kontakt s nájemníky• způsob, jak leasingové oddělení
odpovídá na otázky a požadavky nájemníků
• orientace IIC ČR/SR na potřeby nájemníků
• webová stránka
Slovenská republika• proaktivní přístup IIC ČR/SR
k ochraně životního prostředí• faktury za nájem a reporty servis-
ních poplatků• flexibilita leasingového oddělení
při hledání nejlepších obchodních prostor pro nájemníky
Zdroj: IIC ČR / SR-TSI: průzkum spokojenosti nájemníků 2010
Inter IKEA Centre Group (IICG)• je investorem, developerem i správcem nákupních center.• jejími členy jsou i Inter IKEA Centre Česká republika a Slovensko, které byly založeny v roce 2003.• v ČR a SR spravuje čtyři nákupní centra známá pod názvem Avion Shopping Park v Praze, Brně, Ostravě a Bratislavě, dohromady s rozlohou přes 280 000 m2.• nákupní centra skupiny ve všech případech zahrnují obchodní domy IKEA, které jsou jejím kotevním nájemníkem a jejich partnerem jsou výhradně IICG nákupní centra.
Kontakt:
Anna topičováAccount Manager
Stance Communications, s.r.o.Salvátorská 931/8, 110 00 Praha IČeská republika
tento dokument není právně závazný dokumenta neslouží jako smluvní nabídka.Všechny informace obsažené v tomtodokumentu slouží pouze pro informační účelya neneseme odpovědnost za jejich úplnostnebo přesnost. Všechny informace v tomtodokumentu mohou podléhat změnám.
ANKEtA:Inspirovali vás informacev tomto newslettru? Jaké dalšíinformace byste potřebovali?Prosím, zpětnou vazbu zasílejte nae-mail: [email protected]
