1

INTERNET 6. Ročník

E-mail

Zpracoval: Mgr. Tomáš Rajnohavyučující informatiky a komunikační technologie

2

E-mail aneb internetová komunikace

E-mailová schránka

- e-mailová schránka je malý prostor na disku serveru, kam se uživateli dočasně ukládá příchozí pošta odkud uživatel posílá odchozí poštu

- k této schránce pak může přistupovat z počítače přes software, který umožňuje číst a odesílat elektronickou poštu (např. Microsoft Outlook)

E-mailová adresa

- Musí být v každé e-mailové schránce, to proto aby bylo možné do schránky posílat e-maily.

- E-mailová adresa je vlastně podobná skutečné adrese, ale na místo města, ulice, PSČ slouží identifikátor odesílatele a příjemce 1 jedený údaj – emailová adresa.

3

E-mailová adresa - SLOŽENÍ

petr.novak@centrum.cz- Je složena ze dvou částí, které rozděluje tzv. „Zavináč“ @.

- Část vpravo od zavináče určuje server, na kterém je schránka zřízena.

- Část vlevo od zavináče může být zatím neobsazený text, resp. Vlastní název schránky (nesmí obsahovat háčky, čárky, mezery apod..)

- Snaha každého uživatele je, aby jeho e-mailová schránka byla pokud možno co nejkratší a snadno zapamatovatelná!

E-mailová adresa

4

Jak najde e-mail cestu k adresátovi?1. Odešleme e-mail2. Odeslaný e-mail hledá server adresáta (např. centrum.cz, seznam.cz apod..) – vše za

zavináčem.3. Potom zjišťuje, zda daný adresát existuje (např. petr.novak, karel.svoboda) – vše před

zavináčem.

Pokud e-mail správně pošleme, tak se doručí, pokud ne, tak se nám vrátí zpět informace, že zpráva čili e-mail nebyla doručena.

Způsoby práce s E-mailem1. Prostřednictvím internetového rozhrání – služby WWW (např. Seznam.cz, Centrum.cz, Google.cz aj..) VÝHODA – poštu můžete číst kdekoliv, kde máte přístup k internetu, NEVÝHODA – poštu nemáte pod kontrolou, pracovat s nimi můžete jen pokud jste připojeni k internetu

2. Prostřednictvím poštovního klienta – musí být na počítači nainstalovaný program pro práci s poštou, např. (Microsoft Outlook)VÝHODA – obsahuje oproti E-MAILU velké množství nástrojů pro práci (plánovač času, kontrola pravopisu aj.., nejste omezeni místem na poštovním serveru NEVÝHODA – nespustíte jej na všech počítačích, jen na tom, kde máte nainstalovaný software

3. Prostřednictvím mobilního klienta – VÝHODA – kontakt s e-mailem doslova a do písmene všude, kde se pohybujeteNEVÝHODA – musí být signál mobilního telefonu, rychlost připojení, malé schéma zobrazení aj..

5

Struktura elektronické zprávy - obrázekKaždý e-mail má pevnou strukturu, která je neměnná!

• Odesílatel (od):• Komu (příjemce):• Kopie:• Slepá:• Předmět:• Text e-mailu:• Důležitost:• Přílohy:

6

Struktura elektronické zprávy + orientace v prostředí e-mailové schránky příslušného serveru

1. Registrace E-mailu (centrum.cz, seznam.cz, atlas.cz aj..)

2. Přihlášení do e-mailové schránky (obrázek poštovní schránky na Seznam.cz)

3. Příjem pošty (doručená pošta)- doručené, odeslané, rozepsané, Spam a viry, Koš

4. Odeslání pošty- Nová zpráva či dpověď na doručenou zprávu (zkratka Re: od anglického pojmu -

Reply - odpovědět

5. Připojení přílohy k odesílanému e-mailu

7

Orientace v prostředí e-mailové schránky příslušného serveru

8

E-mailování v praxi

Dobré mravy při e-mailování

Na konci e-mailu uvádět své jméno a pozdrav

Pokud si nejste jisti, že příjemce e-mailu přijme e-mail s diakritikou, piště raději bez háčků a bez čárek a v další komunikaci si dohodněte, zda budete psát i s diakritikou.

Neposílejte moc velké přílohy (cca. Nad 6 MB) – každý příjemce má jinou kapacitu schránky a také můžete e-mail posílat hodně dlouho. Také stahování velkého e-mailu na straně příjemce může být potom velice zdlouhavé!

Posíláte-li 1 e-mail více lidem najednou, každý uvidí v dialogu Komu všechny ostatní adresy. Když to nechceme tak použijeme dialog slepá (jen v Outlooku).

Nerozesílejte zbytečně hromadné a nevyžádané e-maily (spamy) – pozor na vir, ostatním to nemusí být příjemné, je to ztráta času apod..)

9

Možné chyby při e-mailování

1. E-mail nedojde- Špatná adresa – e-mailovou adresu musíte zadat úplně přesně a správně!

2. Příliš velký e-mail- Příliš velký e-mail – schránka je většinou velikostně omezena na cca 10 MB, lepší je posílaný soubor rozdělit a poslat po několika menších za sebou (umožňují nám k tomu např. komprimační programy ZIP a RAR – to až v 8. ročníku)

3. Špatná čeština v přijatém e-mailu- Některý e-mail můžete psát s diakritikou (háčky a čárky) a některý ne. Je to dáno tím, že poštovní server na straně odesílatele zpracovává e-maily v jiném kódování jazyka než poštovní server na straně příjemce.

4. E-mail se vrátí zpět z různých důvodů- Neexistující adresa, momentálně odpojený server, velký objem posílaných dat apod.. Většinou je vrácen textový dopis, proč se tak stalo.

10

SPAMY

„SPAM“ – je nevyžádaný e-mail, rozesílaný obvykle hromadně více uživatelům současně.Obsah textových e-mailů má nejčastěji reklamní charakter (tj. nějaká firma nabízí určité služby, výrobky, stránky apod..)Spamů je na internetu čím dál více a většina uživatelů e-mailu by se spamu nejraději zbavila!!!

Kde vzali mou adresu?Jistě si říkáte, jak je možné, že jste zrovna vy dostali spam od firmy, se kterou jste nikdy nepřišli do styku a nikdy nekomunikovali?

Odpovědí je hned několik:o Z internetových stránek – stačí když je váš e-mail uveden např. na stránkách školy či firmy.

Speciálně vyvinuté „roboty“ zkoumají interneto Ze serverů s databázemi firem – stačí když kdykoliv v minulosti vyplníte nějaký formulář či

si něco koupíte a objednáte přes internet.o Z internetových vyhledávačů – internetové vyhledávače jsou přímo ideální databází e-mailových adres.o Z běžné komunikace – když posíláte e-mail, neznamená to, že s příjemcem komunikujete

soukromě. E-mail totiž putuje přes řadu serverů (i přes několik desítek) a odchytit z něj adresu odesílatele a příjemce je pro zdatného „robota“ skutečně maličkost.

11

Děkuji za pozornost