Jak analyzovat data z vašeho e-shopu.

Jan Laštůvka CEO & Co-founder MonkeyData

Klíčový problém e-shopů ?

70% neanalyzuje svá data

15+ nástrojů a platforem

• e-shop• PPC• social media

• e-mailing• logistika• marketplace

a další…

Odděleně Manuálně

Nepravidelně

1. Nemají kontrolu nad svým byznysem

2. Ztrácejí peníze

Analyzujte data v závislostech a pravidelně

Nahlížejte na data ze 3 pohledů:• čas• segmenty• zdroje

Získáte komplexní pohled na svůj byznys a zjistíte důležité

závislosti

Co konkrétně měřit a sledovat?

- Klíčové metriky- Zákazníci- Produkty

- Objednávky - Zdroje obratu

- Platební metody- Doprava

1. Klíčové metriky

- Obrat- Návštěvnost- Objednávky

2. Zákazníci

- Life time value- Noví vs. Stávající - Customer funnel

3. Objednávky

- Velikost objednávky- Doba vyřízení

objednávek- Důvody zrušení

objednávek

4. Produkty

- NEJ produkty- Oblíbená kombinace

produktů- Produktový kříž

5. Zdroje obratu a jejich efektivita

- PPC-Newsletter

- Organic- Social media

6. Platební metody

- Jak zákazníci platí?- typy plateb vs obrat

7. Doprava

- Nejčastější typ dopravy vs. obrat

- Kvalita a rychlost doručení vs.spokojenost

- Analyzujte data pravidelně

- Sledujte závislosti a analyzujte data komplexně

- Sledujte klíčové parametry- Nebojte se čísel a dělejte z

nich závěry

Budoucnost?

- Big players: Apple, Google, Ebay

- Social media: Facebook, Pinterest atd.

Buďte tam včas a buďte ready…

a hlavně…analyzujte data!!!

MonkeyData na měsíc zdarma?

Zadej = „seorestart“

Follow me!@JanLastuvka