17
Marketing CR • Projektový záměr pro propagaci na období 2012-2014
Marketing CR
• Projektový záměr pro propagaci na období
2012-2014
Marketing CR• Marketing v oblasti cestovního ruchu je díky specifickým vlastnostem
jako jsou nehmotnost, neoddělitelnost, proměnlivost, pomíjivost a limity vlastnictví, trochu složitější.
• Marketing služeb se vnímá jako jakýsi trojúhelník vztahů slibů, dodržování slibů a umožnění slibů.
• K tomu aby tento trojúhelník fungoval, přidává do základního marketingového mixu produkt, cena, distribuce a promotion navíc nástroje lidé, procesy, fyzické atributy a produktivita a kvalita.
• V oblasti služeb jako válečného stratéga který musí umět uvažovat v historických souvislostech, aby neopakoval chyby své či jiných, a který musí umět vytvářet různé plány, aby nebyl zaskočen v různých situacích, protože situace na bojišti se mění každou minutu.
Myšlenka
3 kroky:
• vidět
• přijít
• poznat
Zaměření
Konkrétními aktivitami se zaměřit na cílové skupiny dle průzkumu
• Nenáročné rodiny s dětmi, děti, kolektivy
• Senioři
Prostředky
Hlavní tři oblasti:
- přímá podpora
- internet
- cílená reklama
Přímá podpora• Návaznost na dobré zkušenosti v rámci výstav –> kampaně
• Bezprostřední kontakt s aktivními turisty
• Výhodou jsou nízké náklady a zejména téměř nulová konkurence
• Efektivní pro podporu akcí v nadcházejícím období, možnost reciprocity
Výběr z aktivit
• Den Labe 18.-20.6. 2009 Hradec Králové
• Žlutomodrý den Berry 27.6. 2009 Křižanovice
• 58. loutkářská Chrudim 2.- 7.7. 2009
• Relax meeting 10.7.-12.7. 2009 Pardubice
• Festival České hrady.cz – 17.-18.7. 2009 Kunětická hora
Dále také představení v Hlinsku, Slatiňanech apod. – viz. průzkum – plno turistů se dozvídá o akcích od známých (obyvatel daného území)
Internet
• Motto: „Kdo není na internetu, jako by nebyl.“
Oblast, která vyžaduje velmi aktivní zapojení měst!
- social media marketing (sociální sítě)
- internetová reklama
Samostatná aktivita - rozšíření portálu www.navstevnik.cz
Sociální sítě
Města a jejich fanoušci
• Propojení přes RSS
• Web si vytváří sama komunita
• Téměř finanční nulové náklady, náročné pro správce
Internetová reklama I.
- pomocí Google AdWords
Internetová reklama II.
- Banerové kampaně, ikony, PR články, registrace do katalogů
Návštěvník.cz
Externí:
Optimalizace pro vyhledávače (SEO).
Reklamní kampaně ve vyhledávačích (PPC reklama).
PR články (placené i zdarma).
Registrace do katalogů.
Bannerové kampaně.
Email marketing (reklama v emailech, newslettery).
Návštěvník.cz
Interní
Nejvýznamnější roli mají města jako správci obsahů. „Tak jako si nikdo nekupuje staré pečivo, nechodí na staré stránky.“
Možnosti rozšíření: interaktivní prohlídky, rezervační systém ubytování (v napojení na DSVČ), zpravodajské weby – propojení přes RSS, rozšíření obsahů (foto, ceny apod.)
Cílená reklama
Zacílení dle cílové skupiny. Primárně dvě skupiny:
• Děti a mládež
(skrze rodiny X školy a oddíly)• Senioři
(Možno formou balíčků – zde úzká spolupráce s podnikatelskými subjekty)
Děti a mládež
• Spolupráce s KRDM, ČRDM, NIDM, DDM, SVČ
• Symbióza s CVVZ 2010 – setkání tisícovky vedoucích dětských kolektivů (12.-14.10.2010)
Prostředky
• Tištěná reklama – zejména PR články a inzerce (Učitelské noviny, Učitelské listy, Archa, Hromosvod,..)
• Soutěže (vyhraj pro celou třídu školní výlet, „mediální masáž“ skrze časopisy Bravo, ABC, Junior,… )
• Sponzoring křížovek (Žena a život, Blesk pro ženy ALL apod.)
Senioři
• Spolupráce s firmami „nákup peřin“
• Cílené nabídky pro domovy seniorů, penziony
• KČT
