Zbyněk Frolík
Inovace a inovativní podnik Být předmětem touhy nikoliv pouze volby!!!
Naše firemní dvojitá DNA
Zbyněk Frolík, Linet 2011 | Strana 2
Nejsem profesor
Mám relativně málo málo profesních zkušeností
Živím se selským rozumem
Bohužel asi nejsem v ničem odborník
Baví mě pracovat
Baví mě pracovat s lidmi
Co Vám mohu sdělit?
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 3
Trpím neustálým optimismem
Překážky vnímám jako příležitost
Rozhoduji se rychle
Rád diskutuji, občas riskuji
V komunikaci používám polemiku
Snažím se být spravedlivý
Žiji jako řadový občan
Co Vám mohu sdělit?
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 4
Naše vize
Být předmětem touhy nikoliv pouze volby!!!
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 5
Čím se živíme ■ Program pro zdravotnictví:
nemocniční lůžka, lůžka pro intenzivní péči, speciální lůžka, pacientské stolky
■ Program pro pečovatelství: pečovatelská lůžka, stolky, nábytek a křesla
■ Další příslušenství: nábytek, stolky, servery, matrace a antidekubitní systémy
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 6
1990
Investice 400 000 Kč
První a poslední
investice společníků
LINET 2010 Výrobní a sklad.plocha 36 000 m2
1990-1999 náš první
evropský patent
1997
2000-2009 today
2 dekády historie
Naši následovníci
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 10
■ 2006 Založení LINET Far East – China ■ 2007 založení LINET ITALIA LINET Sverige LINET UK 2008 založení PSPT UK 2009 založení LINET Americas 2011 převzetí WiBo D, WiBo NL, WiBo France, WiBo Espana
Dcery ■ 2004 akvizice Desan Flex Španělsko ■ 2004 založení LINET France
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 11
Postavení ve světě
■ TOP 1 v Evropě v oboru
■ TOP 4: celosvětově patří Linet mezi čtyři největší firmy v oboru výroby nemocničních lůžek
TOP 3 svět
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 12
Počet zaměstnanců:
Vyrobeno lůžek:
Podíl exportu:
850
66 000
95% obratu do 102 států
LINET 2011/2012 kons. +
Výnosy: 3 150mil.Kč /
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 13
Obrat LINETu 1996-2013
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
180 000
200 000
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
/04
2004
/05
2005
/06
2006
/07
2007
/08
2008
/09
2009
/10
2010
/11
2011
/12
2012
/13
2013
/14
t EU
R
realita plán
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 14
Počet vyrobených a prodaných lůžek ve skupině LINET
0,00
10 000,00
20 000,00
30 000,00
40 000,00
50 000,00
60 000,00
70 000,00
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003/
04
2004/
05
2005/
06
2006/
07
2007/
08
Number of Prod. BedsLINETNumber of Prod. BedsLINET/WiBo Group
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 15
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
100 000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Mil.
Eur
o
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
obj.EBITDAEBITDA
Revenue
Rentability
ROE
EQUITY
znásobeno 15x
znásobeno 7x
Průměrně 18%
Průměrně 35%
Znásobeno 26x
Výkonové ukazatele LINET 2000-2010
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 16
- 6 000 x znásobil investovaný kapitál z hlediska kumulov. zisku po
zdanění - 15 000 x znásobil investovaný kapitál z hlediska aktuální tržní
hodnoty ( současná tržní hodnota 6 mld. Kč) - 200 násobně zvýšil výnosy na 2000 mil.Kč v 2009, (10mil. Kč v r.1991) - EBT v posledních 4 letech 25% - Průměrné ROE během celých 20 let = 40 % ročně, - Průměrný plat 2010 - 32 500 Kč - Více jak 50 patentových řešení, 13 ocenění z mezinárodních
odborných výstav - 7 mezinárodních designových ocenění - Partner a spoluzakladatel Akademie produktivity a inovací API
0
Za 20 let existence LINET:
LINET 1990-2010
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 17
Hlavní faktory výsledků společnosti LINET
VIZE
STRATEGIE (vč. řízení rizik)
LIDÉ ( motivovaní )
PRODUKT ( nejen vlastní výrobek )
INOVACE = ZMĚNA
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 18
5%
72%90%
1978 1998 2008
nehmotné aktíva hmotné aktíva
Změny paradigmat vliv nehmotných aktiv podniku a jeho konkurenční schopnost
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 19
• Standardizace
• Produktivita – dělejme správné věci správně
• Týmy
• „Best practices“, world class
• Disciplína
• Racionalita
?• Zlepšování, změna
• Inovace – experimentujme
• Individualita
• Nové nevychozené cesty
• Tvrdohlavost
• Intuice
Paradoxy – produktivita versus inovace
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 20
Informace Inovace výrobků a procesů
Stratégové, vizionáři, manažéři produktivity Produktivita Odvětví, trh
Předpovídání budoucnosti Plány rozvoje lidských zdrojů
Zlepšování procesů Benchmarking
Náskok v technologiích Trhové segmenty
Růst Zisky a bohatství
Znalosti , DOVEDNOSTI Inovace podnikatelského systému Aktivisti, manažéři změn, manažéři
inovací Inovace
Aréna příležitostí Vytváření budoucnosti
Rozvoj lidí přes příležitosti Trh myšlenek a nápadů
Odlišnost Náskok v podnikové kultuře
Individuální zákazníci Udržitelný rozvoj
Kvalita života
Co dělat? Co změnit?
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 21
znalosti
informace
opakování
uplatnění
zkušenost, moudrost empatie
IQ EQ
motivace
společenská obratnost
sebeovládání
ANO / NE
sebeuvědomění
Úloha emoční inteligence
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 22
Produktivita Užitek
Náklady =
N konstantní
Ú roste Efektivita =
Účinnost = N klesají Ú konstatní
správné věci správně !
Co zlepšovat ? !!!
Princip efektivity
Morfologická matice
TRIZ Brainstorming WS
Synektika
TOC
WOIS DFMA
Strategos
CREAX
Lean
SixSigma MOST
Kaizen OPF
TPM 5S …
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 23
Jak chápeme inovace v LINETu? Je to „DNA“ LINETu
■ Inovace je kvantitativní skoková pozitivní změna něčeho, co tak vnímá vnější či vnitřní zákazník, společnost a investor.
■ Nejefektivnější je taková, která vyvolá touhu jí mít a nezařadí se pouze do možnosti výběru.
■ Dělat věci jinak a lépe, nebo alespoň tak jako nejlepší v oboru.
■ Stále se lze zlepšovat. ■ Vnímat vše v souvislostech (puzzle efekt). ■ Stále se učit při vědomí, že znalost ještě neznamená
dovednost.
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 24
INOVACE „všude“
Technická řešení produktu (materiály, principy, design) Procesů výrobních (štíhlá výroba, užití netradič. technologií) Procesů logistických ( internet. kanban) Procesů vývojových ( integrované týmy) Procesů obchodních ( noví decision makers, efektivní informační toky) Procesů řídících a IS ( Štíhlost, autodiaktičnost a samoopravitelnost dat)
Inovace myšlení
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 25
Inovace myšlení § Týmová práce – eliminace parazitních aktivit
§ Zlepšování (neustále, všeho, všude, týmově i samostatně, u sebe i v okolí)
§ Cíle
§ Neexistuje nejde , pouze za jakých podmínek
§ Pozitivní vnímání kritiky
§ Mladí lidé, zpochybňování starých řešení, všichni na to mají právo
§ Permanentní vzdělávání
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 26 Strana 26
Být předmětem touhy, nikoli
jen volby
■ Láska hory přenáší
■ Chci-li něco mít , jsem pro to překonat hodně překážek
■ Předmětem touhy může být náš produkt nebo pracovat v LINETu
■ Není-li produkt předmětem touhy- rozhoduje cena nebo náhoda
■ Touha = emoce
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 27
Vlastní výrobek
Služba
Značka
Design
CSR
Image
Komplexní produkt
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 28
6 dimensí našeho komplexního produktu
Produkt je určen pro uspokojení: Koho : - Konečného spotřebitele, zákazníka - Podniku (zaměstnanců, vlastníků,dodavatelů…) - Společnost (státu, regionu,města…) Čím: - Materiální (vlastním produktem a jeho užitnými vlastnostmi - Službou (zaškolením , servisem, inform. aktivity,edukace) - Image (brand, design)
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 29
1. zákazník – možnosti hledání inovace přístupu k němu :
■ Technologie přístupu k zákazníku a decision makerům – tvorba informační kanálů, spolupráce se špičkami v oboru.
■ Technologie spolupráce ve fázi hledání uspokojení jejich potřeb - společný vývoj a zpětná vazba.
■ Cena, technologie tvorby ceny a postup obchodního vyjednávání.
■ Princip závislosti – spolupracující zákazník v průběhu vývoje lépe akceptuje navrženou cenu.
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 30
2. podnik - možnosti hledání inovací ve vztahu k
vlastníkům a zaměstnancům a dodavatelům :
■ Všechny podnikové procesy – podpora změn a zjednodušování
■ Kontinuální vzdělávání na všech úrovních v podniku ale dodavatelů, od dodavatelů
■ Inovace SW prostředků ve smyslu otevřenosti, autodidaktičnosti, jistého stupně samozajištění relevantních dat a kvalitního kontrolingu.
■ Řízení vztahů s vlastníky v zájmu co nejefektivnějšího řízení podniku podle výsledků.
■ Nastavení dodavatelského řetězce na principu katalyzátoru a jediného zákazníka.
■ Propojení edukačních aktivit mezi podnikem, dodavateli i zákazníky a školami
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 31
3. stát – možnosti hledání inovací ve vztahu
ke společnost ■ Účast na grantových aktivitách státu nebo EU. ■ Tvorba vlastních inovačních a vzdělávacích center či minicenter. ■ Propagace této činnosti a výměna zkušeností na této platformě
v e f o r m ě p o ř á d á n í seminářů a konferencí.
■ Účast na veřejných aktivitách např. v mediích ať odborných nebo všeobecných.
■ PR a jeho řízení. ■ Účast na tvorbě norem a zákonů. ■ Podpora charity. ■ Využití podpory sportu nejen k marketingu, ale i tvorbě regionální
image.
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 32
■ Modularita a užitné vlastnosti. ■ Hledání vhodnější , levnější, technologičtější konstrukce a použitých
materiálů. ■ Hledání a používaných vhodnějších výrobních technologií. ■ Konfrontace a implementace vhodných principů z jiných oborů. ■ Nákladové resp. ztrátové znalosti všech zaměstnanců spontánní. ■ Inovace podpůrných market. materiálů ( video, pomůcky, prospekty…). ■ Inovace zlepšovacích procesů KAIZEN (jednotlivec versus tým). ■ Neviditelná modularita (pokaždé úplně jiný produkt, přesto modulární) ■ Inovace definovatelných užitných vlastností ( technické parametry,
jednoduchost užívání a ergonomie, hygienické parametry, servisní náročnost, ekologie)
4. Možnosti inovací vlastních produktů -výrobků
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 33
Inspirace ve spolupráci se zákazníky
■ Bezpečnost pacienta a setry ■ Mobilizace pacienta ■ Desinfekce lůžka ■ Prevence proleženin ■ Efektivita zdravotnických procedůr ■ Redukce nákladů ■ Poskytnutí nezávislostu
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 34
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 35
LINET – INOVACE
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 36
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 37
LINET – INOVACE
■ Filosofie platforem a modularita
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 38
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 39 | Strana 39
LATERA – Inovace roku 2006
Oboustranný boční náklon +-15st.
Snadná manipulace s pacientem
Už žádné úrazy zad zdrav. personálu
Třísloupová konstrukce
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 40
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 41
Klíčová inovace pro mobilizaci MobiLift Ocenění Česká hlava
A I – Brake!!!
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 42
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 43
LINET – INOVACE
Noční stolek Mano
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 44
Proleženiny
Nosokomiální infekce
Úrazy pohybového aparátu sester
Úrazy pacientů v nemocnicích
Samoobslužnost pacientů
Úspora času
Snižování nákladů na péči, techniku a údržbu
Naše řešení problémů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 45
LINET – INOVACE
Inteligentní brzda - i-Brake
Ložná plocha bez smykových sil
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 48
5. Inovace služeb s produktem spojených
■ Financování nákupu produktu (půjčky, leasing, pronájem…). ■ Pronájem komplexního řešení (např. produkt se servisem a
zárukou za jeho provozování na x let za měsíční paušál). ■ Zaškolování a instalace výrobků a služeb u zákazníka. ■ Poprodejní servis, . ■ Informační aktivity do odborného tisku. ■ Edukace pro zákazníky v oboru vztahujícím se k produktu.
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 49
6. Inovace pocitů – image, brand
■ Hodnota značky zvyšuje i pocit hodnoty produktu u zákazníka, samozřejmě i podniku
■ Inovovat lze technologii jak značku co nejrychleji a nejlevněji vybudovat,
■ Použití delegované image významného odběratele, zákazníka, designéra …
■ Design - inovace tvaru, podvědomých linií, barevností, hledání inspirace jinde , v přírodě, (jak vhodný design vybírat? , kdo má design posuzovat? má vždy designér pravdu?)
■ PR - efektivní vytváření pozitivního obrazu v médiích i informace o charitě, sportovních aktivitách.
■ Firemní časopis.
■ Účast v různých soutěžích podniků a manažerů.
Budování výzkumně-vývojové základny pro inovační aktivity podnikatelských subjektů
API (Akademie produktivity a inovací)
• Založeno Linetem 2005 • Důvod – networking s ostatními průmyslovými podniky ČR • Konzultační a projektová aktivity v 50 podnicích • Průmyslové inženýrství • Inovační technologie WOIS,( prof. Linde Coburg BRD) • Certifikované studium PI
Budování výzkumně-vývojové základny pro inovační aktivity podnikatelských subjektů
Spolupráce s VŠ • ČVUT FEL, FMBI (LINIS + Telemedicína) • ZU Plzeň (vývoj strečrů a dětských lůžek), • UHK Hradec Králové, IKEM, ( vývoj BKG a snímání řady dalších biosignálů lidského těla – dech, peristaltika, odezva nervové soustavy…) • VFN Praha ( vývoj autodesifekčních povrchů lůžek, aplikace nano a mikro Ag a Cu částic v plastech a barvách) • Linetem podporovaný výzkum pádů a úrazů ve 14 nemocnicích po 3 roky , zatím vzorek 2,7 mil pacientů
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 52
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 53
Přes …
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 54
..k inteligentnímu systému s biosenzorickými funkcemi..
Bezkontaktní snímání srdečního tepu, dechu a peristaltiky střev
Bezkontaktní snímání a analýza
vlhkosti
Bezdrátový telemetrický přenos informací na sesternu
Kontrola bezpečné pozice pacienta
Koncový terminál NIS
Vyhodnocování pohybové aktivity pacienta
Zbyněk Frolík, Linet leden 2011 | Strana 55
Sledování reakce na podávání
léků
Automatický výpočet plochy kůže
Sledování změny minutového
a tepového výkonu srdce
Neinvazivní detekce rychlosti
šíření pulzní vlny aortou
Detekce septického šoku
Inteligentní kontrola okolí
a opuštění lůžka
..k inteligentnímu systému s biosenzorickými funkcemi..
Zbyněk Frolík, 2011 | Strana 56
A co dál….
Přidávání hodnoty v době pobytu na lůžku Kompenzace škodlivých vlivů magnetických a
elmag.polí
Analýza zdravotního stavu
………………….
Zbyněk Frolík, 2011 | Strana 57
Děkuji za pozornost