TECHNOLOGIEVE FIREMNÍMVZDĚLÁVÁNÍ

CO JE TOGREENBUILDING?

VZDĚLÁVÁNÍFiremní

ZDARMA

VYCHÁZÍ

PROS INEC 2016

GAMIFIKACEA DUOLINGO

VE SPOLUPRÁC I S

E - ČA SOP I S P RO T Y , K T E Ř Í S E Z AB Ý V A J Í ROZ VO J EM L I D Í KO L EM S E B E

s. 3

Vážení čtenáři,

možná si říkáte: zase nový časopis pro HR? Není jich snad už dost? Věřtenebo ne, tuto otázku jsem si kladl už dlouhou dobu. Během ní jsem zjistil,že pro HR je sice časopisů dost, ale žádný z nich se nespecializuje naproblematiku vzdělávání a rozvoje zaměstnanců ve firmách. Myslím si, žetoto téma je natolik obsáhlé a specifické, že si své periodikum zaslouží.

A tak je to tady – první časopis pro oblast firemního vzdělávání je na světě.Dovolte mi proto úvodem několik základních informací. Právě držíte v rucenulté číslo a o tom, zda vyjde i to první, rozhodnete právě vy – čtenáři. Je jenna vás, zda se přihlásíte k jeho odběru – pokud se najde dostatek čtenářů,se zajímavostmi z oblasti firemního vzdělávání, rozhovory s osobnostmi čireportážemi se budete setkávat pravidelně každé dva měsíce.

Partnerem časopisu je přední vzdělávací portál Edumenu.cz, který již mnoholet slouží jako místo, kde najdete jakýkoliv kurz a školení pro svézaměstnance, konferenci či online kurz pro svůj rozvoj.

Časopis je v tuto chvíli neziskový, vycházet bude zdarma. I proto jsem zvolilformát PDF distribuovaný do Vašich e-mailových schránek. Pokud jej chcetepodpořit, stačí jediné – přihlaste se k jeho odběru na webutomaslanger.cz/casopis.

Věřím, že i užitečné a zajímavé věci se dajídělat tak, abyste za ně nemuseli platit.Prostě proto, že nás baví.

Klidné Vánoce přeje

Nereagovat na trendyje nerozumné

s. 5Co je to gamifikace?

s. 6Greenbuilding posiluje

tým i odpovědnost

Tomáš Langeršéfredaktor

s. 7Řeší váš personální

software i vzdělávání?

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 2

Elektronický dvouměsíčník Firemní vzděláváníRočník 0., číslo 0, datum vydání prosinec 2016

Vydavatel: Mgr. Tomáš Langer, Trmická 5, 190 00 Praha 9Šéfredaktor: Mgr. Tomáš Langer, tomas@tomaslanger.cz, +420 604 216 788

Jazyková úprava: Mgr. Petra NovotnáObjednávky předplatného: www.tomaslanger.cz/casopis

Zdarma

s. 8Novoroční přání

PROČ ZASE NOVÝČASOPIS?

EDITORIAL

E -ČASOPIS

ZDARMA

OBJEDNÁVEJTEZDE

Autor : Tomáš Langer

Braňo, jsi známý nejen na Slovensku,ale i v Česku svou preferencímoderních technologií. Je nějakáoblast, kde jejich využití příliš nevidíš?Technologie mám opravdu moc rád a

myslím, že mi výrazně změnily život. Ale

jsou pro mě hlavně nástrojem a preferuji

je pouze tehdy, pokud to má smysl a je to

efektivní. Nevidím příliš možností využití

technologií v oblastech, které si naopak

zakládají na používání tradičních postupů

nebo ruční práci. Už teď, a nebude tomu

jinak ani v budoucnu, budou takové

produkty nebo služby vyhledávané –

řekněme v kategorii luxusní. V celkovém

pohledu se již prakticky nesetkáváme s

ničím, kde by nebyla použita nějaká

technologie.

Nároky na personalisty vzdělávající své zaměstnance se mění. Gamifikace,virtuální a rozšířená realita budou nedílnou součástí naší práce.

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 3

Braňo Frkje learningdesignerve firmě Õppus.Věnuje sevzdě lávacímtechnologiím,znalostní prácia inovacímve vzdě lávání.

A naopak, existuje ještě obor, dokterého technologie příliš nezasáhly,a přitom by měly?Najdeme určitě množství těchto oborů,protože zaostávat při takovém rychlémrozvoji technologií není nic překvapivého.Osobně mě ale velmi mrzí konzervativnípostoj k technologiím ve školství a vevzdělávání obecně. A nemyslím to jen postránce metodické, ale i obsahové. Nepřipravovat totiž děti a mladé lidi naživot v informační, resp. znalostníspolečnosti, mi připadá jako velký problém.V celoživotním vzdělávání zase i po velkémpočtu různých strategií, dokumentů aprogramů stále tak trochu zápasíme spočítačovou gramotností dospělých, což jepodle mě gramotnost zcela zásadní i prokaždodenní život v 21. století.

Dnes jsou mnohésofistikovanétechnologievyužitelné i beztechnické znalosti,jak fungují.

Pokud však mám být kritický ještěvíce, smysluplné využití(informačních) technologií nevidímani ve státní a veřejné správě.Estonské státní elektronické službyjsou výborným příkladem, jak tomůže vypadat, a při troše dobrévůle by to mohlo fungovat i u nás.Z úplně globálního pohledu bych sipřál, aby technologie pomohlyzvládnout naši ekologickou situaci.

ROZHOVOR

NEREAGOVAT NATRENDY JE NEROZUMNÉ

“

Pojďme se věnovat vzdělávání,konkrétně tomu firemnímu. Kdetam by mohly moderní technologiepomoci?Vyzní to paradoxně, ale myslím si, žetechnologie by mohly pomocinahradit firemní vzdělávání za firemníučení. Učení by mělo být běžnoukaždodenní součástí naší práce a nezáležitostí občasných školení. Každáfirma – jak sama o sobě, tak lidé v ní –mají množství znalostí. A pokud jedokáží sdílet a pracovat s nimi, majívyhráno. Podle mého názoru jsou toprávě technologie, které uvedeníprincipů učících se organizací dopraxe usnadňují. Při těchto úvaháchje třeba myslet i na příchozí generace„digitálních domorodců“ – bude jimtradiční firemní vzdělávánípostačovat? Obávám se, že nikoliv.

Gamifikace a firemní vzdělávání.Které prvky využití herních prvkův neherním prostředí můžemevyužít ve firmách?Gamifikace (o tomto pojmu se dočtetev následujícím článku – pozn. red.)

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 4

a její používání mi připomínápověstnou „špetku soli“. Dáte jí takakorát a jídlo bude skvělé, přeženeteto a nebude se dát jíst. Využívat herníprincipy je velmi kreativní záležitost,opravdu se s tím dá efektivněpracovat i experimentovat.Jednoduché záležitosti jako je sbíráníbodů, odměn apod. jsou zajímavýmzpestřením vzdělávání ve firmách, alenemůžeme od toho zase tolikočekávat. Propracovanější využívánígamifikace umožňuje pracovat smotivací, emocemi, kognitivnímiprocesy, vyžaduje to však skutečněprofesionální metodickou přípravu.

A co další personální procesy?Napadá mne využití rozšířenéreality (podobně jako funguje hraPokémon GO) při onboardingunových zaměstnanců.Přesně tak, možnosti jsou skutečněneomezené. Představme si napříkladprotipožární školení, kde zaměstnanecpřes aplikaci rozšířené reality hledáhydranty nebo únikové východy nasvém pracovišti, a to vše při digitálnísimulaci požáru. Domnívám se, že byto bylo mnohem efektivnější aatraktivnější, dokonce si myslím, že byto mohlo i lidi bavit.

Klade to nové nároky například napersonalisty a specialistyvzdělávání ve firmách?Bezpochyby, nesledovat trendy anereagovat na ně není rozumné.Stejně jako není rozumné zavádětinovace bez uvážení. Proto musíme odtěchto pracovních pozic vyžadovatnejen schopnost používat technologie,ale také s nimi tvořivě pracovat. Dnesjsou mnohé sofistikované technologievyužitelné i bez odbornýchtechnických znalostí toho, jak fungují.

Jednoduchézáležitosti jako jesbírání bodů či odměnjsou zajímavýmzpestřením vzděláváníve firmách.

Pokud uvážíme, že většina znalostnípráce bude v blízké budoucnostipodporována „big data“ nástroji,umělou inteligencí apod., zřejmě neníjiné cesty než se technologiímvěnovat intenzivněji. Nezapomínejmetaké, že i personalisté a lektoři jsouna seznamu profesí v budoucnunahraditelných „smart“ stroji.

Jak by se tedy měla transformovatvzdělávací firma, aby tyto změnytrhu ustála a nezanikla?Na změny vždy platí inovace! Osobněbych vzdělávacím firmámdoporučoval zahájit co nejdříveinovační procesy, inovovat svéprodukty a reagovat i natechnologické trendy. Rád opakuji, žepři technologiích už nehovoříme otom, zda je používat. Skutečnouotázkou je už jen: jak je používat.

Je vůbec možné, aby se zevzdělávací firmy stala (alespoňčástečně) firma technologická?Je to dokonce pravděpodobné. Umímsi představit vzdělávací firmu, kteráanalyzuje data klienta a updatuje mujeho znalostní systémy. Budoucnostje už tady!

ROZHOVOR

“

HLEDÁTE IT KURZ?kurzy.edumenu.cz

Gamifikace se obvykle definuje jakopoužívání herních prvků v nehernímprostředí. Ve vzdělávání je možnévyužít množství herních prvků, odjednoduchého sbírání bodů, až ponáročnější hraní rolí, nebo řešenízadání. Je možné gamifikovatprakticky všechny formy vzdělávání,ale gamifikace je běžná spíše vonline vzdělávání. Použití herníchprvků může být prospěšné ve víceoblastech firemního vzdělávání:engagement (zaujetí) uživatele, jehomotivace, testování, asistence a přiřadě jiných příležitostí.

O ČEM SE MLUVÍ

Často užívané slovo mnoha odborníků na IT ve vzdělávání a learning designerů.A také novinka v požadavcích personalistů na dodavatele firemního vzdělávání.

CO JE TO GAMIFIKACE?

Autor : Braňo Frk , learning designer , OPPUS , brano@oppus .co

Důležité je jejich vhodné použití.Gamifikace totiž nenabízíinstantní řešení a nevhodnépoužití může naopak u uživatelůvzbuzovat negativní odezvu.Gamifikace se tvoří designovýmprocesem, s použitím různých„design thinking“ technik. Vsoučasnosti se v této oblastipoužívá i termín „serious games“jako označení her, jejichžprimárním cílem je ale něcojiného než zábava. Jejich cílem jenapříklad vzdělávání, zlepšenízdraví, vznik komunity apod.

Skvělým příkladem gamifikovanévzdělávací aplikace je DUOLINGO,která nabízí možnost bezplatnéhostudia jazyků.Pokud ovládáte jen češtinu, můžete

studovat alespoň angličtinu. Jste-li

ovšem v angličtině už pokročilejší,

proč se nenaučit němčinu,

francouzštinu nebo třeba korejštinu,

hindštinu či maďarštinu.

V každém jazyce se můžete učit jazyk

tím, že píšete slova a věty, překládáte

je, vybíráte správnou odpověď ze tří

DUOLINGO

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 5

možností nebo poznáváte předmět podle obrázku. Možností je i mluvit do mikrofonu počítače nebo smartphonu atrénovat si i výslovnost. Jazyk se pak učíte v tzv. dovednostech (např. předložky, slovesa, ale i barvy či doprava). Každádovednost pak má několik lekcí a je jen na vás a efektivitě vašeho učení, jak rychle projdete jednotlivými lekcemi. Studijnícesta je tak pro každého zcela jiná. Jednoduše řečeno: i když všichni začneme ve stejnou dobu, za hodinu učení už budemekaždý procvičovat zcela jinou dovednost a na odlišné úrovni. Aplikace se přizpůsobí přesně našim potřebám a možnostem.A jak funguje u Duolingo ona zmíněná gamifikace? Celé učení je vlastně hra, už jen tím, jak vypadá celá aplikace. Přímo lákák učení. Můžete se učit, přitom sbírat XP body (svědčí o vaší zkušenosti) a sledovat, jak jsou na tom vaši přátelé či pracovníkolegové. Ovšem pozor na životy, můžete je rychle ztrácet!Zkrátka vzdělávejte se a bavte se, to je princip aplikace DUOLINGO.

E -ČASOPIS

OBJEDNÁVEJTE

ZDE

E -ČASOPIS

OBJEDNÁVEJTE

E -ČASOPIS

OBJEDNÁVEJTE

Autor : Jiř í Lehejček , jednatel , ENVIPOR , lehejcek@envipor .cz

Do environmentální problematikymají dnes děti díky přizpůsobenémusystému vzdělávání často hlubšívhled než jejich rodiče. I kvůli tomuje ochrana životního prostředíbitevním polem korporátníchlobbistů, politiků, nevládníchorganizací nebo různých zájmovýchskupin. Není pak snadné se ve změtičasto naprosto protichůdnýchtvrzení zorientovat – a většinou sedo toho pod tíhou každodenníchpovinností ani nikomu nechce.Důsledky můžeme pozorovat například

v kauze Šumava – polarizovaná

společnost, absence faktu, politikum.

Napravit tento nedostatek si klade za

cíl koncepce Greenbuilding. V podstatě

jde o teambuildingový program, jehož

Mottem greenbuildingu je heslo: "Zemi jsme nezdědili od našich rodičů,ale půjčili jsme si ji od našich dětí."

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 6

obsah má však přesah a jepřizpůsoben výzvám současnosti.Účastníci během dvoudenníhoprogramu řeší problematiku dopravynebo výstavby, na vlastní kůži okusídůsledky fragmentace krajiny,zemědělských či lesních monokultur.Stranou nezůstává ani klimatickázměna či ekosystémové služby. Vícenež v jiných případech je klíčová role aodbornost lektorů. Nejenže musí jít oosobnosti s hlubokou expertízou, aleměli by být i zdatnými moderátory,jelikož dosavadní zkušenosti účastníkůs environmentálními tématy jsoumnohdy omezeny právě jen nazkratkovitá „řešení“.Zde však tkví pravděpodobně největšípřínos pro zúčastněné: přehodnocenísvého vztahu k novým problémům avýzvám od vzorcovité schematičnosti

k samostatnému, podloženému adlouhodobému rozhodování.Program by měl být conejopravdovější, proto je celé jehoaranžmá pojato holisticky. Doprava na místo konání probíhášetrnými způsoby (vlak+kolo,autostop...), podávají se lokálníbiopotraviny a jako zázemí sloužíněkterá z českých ekofarem. Programtak může osvěžit ranní dojení, vyhnánína pastvu nebo výroba chleba. Večerpak jistě zpříjemní degustace biovína.Nahlédnutí do pestrého světa přírody aochrany životního prostředí, kterýnabízí daleko víc než jen různobarevnékontejnery a mosty přes dálnice, naněž je u nás ekologie mnohdyredukována, tak může být začátkemrevidovaného pohledu na svět ikaždodenní práci.

ZAJÍMAVOST

GREENBUILDING POSILUJETÝM I ODPOVĚDNOST

Jiří Lehejček jespoluzakladatelemspolečnosti Envipor.Studoval nauniverzitách v ČR, Kanadě a na Islandu. Svouprací posiluje kulturnípřírodu, vracíjí estetický rozměr a činí ji bezpečnější.

Autor : Tomáš Langer , ředitel portálu Edumenu .cz , tomas . langer@edumenu .cz

Personální software s úspěchempoužívá dnes snad již každá střední avelká firma. Základní personálníprocesy, mzdy a platy, pracovnímísta, výběrová řízení, hodnocení amotivace, zdravotní prohlídky,docházkový systém či stravování řešíkaždý dostupný software. Kvalitnězpracovaný a komplexní modulvzdělávání a rozvoje však nenísnadné najít.Jak by měl takový modul vypadat?Bezesporu by měl personalistovi

věnujícímu se vzdělávání usnadnit,

zrychlit a zefektivnit práci. Dobře

zpracovaný software je schopný

automatizovat celou řadu nudných

procesů. Navíc i těch úkonů a procesů, u

nichž vlivem lidského faktoru častěji

dochází k chybě.

Hlídá za vás software mzdy, docházku či zdravotní prohlídky? A proč ne třeba školení?Některé softwary nabízejí i komplexně zpracovaný modul pro firemní vzdělávání.

F I R EMN Í V Z D Ě L Á V ÁN Í | 7

Je tedy snadné představit si softwarehlídající za vás povinná školení,zasílající automatická upozorněnízaměstnancům či jejich manažerům,systém schopný propojovat informacez absolvovaných školení do osobníchkaret zaměstnanců, systémumožňující administrovat interní kurzyi vkládat kurzy externích dodavatelů.Ty nejlepší softwary však umí ještěněco navíc. Umí vás propojit sesvětem externích kurzů, školení,seminářů, konferencí a dalšíchvzdělávacích aktivit. A to jednoduše ana jedno kliknutí. Hledáte specifickýkurz? Stačí kliknout a ve vteřině sevám zobrazí nabídka stovek kurzů oddesítek dodavatelů. Následně vybertekurzy v místě vaší firmy, ve vhodnémtermínu a seřaďte je podle ceny.Můžete se podívat také na detail kurzus obsahem, lektory a místem konání.

A pak třeba kliknout a rovnoukontaktovat poskytovatele snezávaznou objednávkou.A co dál? Vybraný kurz přece nebudetepřepisovat do systému, když opětmůžete kliknout a celý se importujerovnou k vám. Stačí jen vybratzaměstnance a vzdělávání nic nebrání.Opravdu vás ještě baví "gůglit" aproklikávat se miliony irelevantníchodkazů na kurzy, které už ani nemusejíbýt aktivní? Pokud jste se v uvedenémpopisu našli a chcete procesvýběru dodavatelů vzdělávánízjednodušit, vybírejte personálnísoftwary s integrovanou databázívzdělávacích aktivit.Vyberte si z dodavatelůpersonálních softwarů ten, kterývyhovuje vám a vaší firmě. Přednídodavatele najdete přehledně nawebu Personalni-systemy.cz.

TIP PRO VÁS

ŘEŠÍ VÁŠ PERSONÁLNÍSOFTWARE I VZDĚLÁVÁNÍ?

E -ČASOPIS

OBJEDNÁVEJTE

ZDE

ZDENĚK PALÁN FRANTIŠEK HRONÍK

Co byste popřáli firemnímu vzdělávání v ČRdo nového roku?”

D n e s j e a k t u á l n í m t r e n d e m s k l o ňo v a t p o j e m„ s p o l e čn o s t 0 4 “ . A l e n e m y s l í m s i , ž e j d e j e n

o d n e šn í a k t u a l i t u – a s i s e b u d e m e m u s e ts m í ř i t s t í m , ž e j d e o z á l e ž i t o s t , k t e r á

p r o b u d o u c n o s t z n a m e n á z m ěn i t a m ěn i tp r ůb ě žn ě c e l ý v z d ě l á v a c í s y s t é m

a p r o s o u č a s n o s t z n a m e n á z n a čn ý n á p o rp ř e d e v š í m n a f i r e m n í v z d ě l á v á n í . Š a n c i m a j í

j e n p ř i p r a v e n í . Z a m ě s t n a n c i , u c h a z e č io z a m ě s t n á n í , f i r m y , p r o s t ě m y v š i c h n i .

POSLEDNÍ TEČKA

exprezident AIVD ČR ředitel MotivP

C o n e j v í c e n a d š e n ý c h s p o t ř e b i t e l ů .

N e , r a d ě j i u ž i v a t e l ů . T o v l a s t n ě t a k y n e .

T a k j e š t ě j e d n o u : c o n e j v í c e n a d š e n ý c h

i n v e s t o r ů , k t e ř í i n v e s t u j í d o s v é h o r o z v o j e .

A t a k y a b y b y l o v z d ě l á v á n í v e f i r m á c h

c o n e j m é n ě k o m o d i t o u .

A j e š t ě p ř i h o d í m s n a d u ž p o s l e d n í č i s k o r o

p o s l e d n í p ř á n í .

A ť v e d e k p o r o z u m ěn í a z m o c n ěn í .