I KB I SmartPay Datum: Číslo dokumentu: Nabídka platná do: KB SmartPáy 12.04.2019 12.05.2019 OCT159640 Objednávkový formulář Níže naleznete informace o vaší Žádostí. Požadované datum doručení terminálu: 30.04.2019 Detaily klienta Název: Město Bílina NACE: [69201] experts-accountants and the auditors Právní forma: Obecní úřad Plátce DPH: ano DIČ: 0200266280 IČO: 00266230 lBAN kredit: 0240 0100 0001 1567 5260 0217 Credit code SWIFT: KOMBCZPP Číslo DUNS: 496703211 Adresa: Břežánská 50/4 , 418 01 Bílina 1 Země: Česká republika Jazyk: Česky Email pro Zasílání faktur: [email protected]Formát fakturace: Faktura přiložená v emailu Oprávněná Osoba Oslovení: Paní Jméno: Mgr. Zuzana Příjmení: Schwarz Bařtipánová Mobilní: +420 739 046 457 Telefon: +420 417 810 813 E-mail: [email protected]Štěpán ka Kalfařová [email protected]Informace o provozovně Obchodní název: Město Bílina Činnost: [9311] Tax Payments Adresa: Břežánská 50/4 , 418 01 Bílina 1 Země: Česká republika Jazyk: Česky Website: http://Www.bilina.cz Dny/Hodiny Od do Od do Pondělí 07:00 12:00 12:30 18:00 Úterý 07:00 11:30 12:00 14:00 Středa 07:00 12:00 12:30 18:00 Čtvrtek 07:00 11:30 12:00 14:00 Pátek 07:00 13:00 Sobota Neděle Kontaktní osoba pro provozovnu: Oslovení: Paní Jméno: lng. Michaela Příjmení: Vršková Mobilní: +420 607 004 890 Telefon: +420 417 810 820 E-mail: [email protected]Abychom mohli zařízení dodat do konkrétního data, prosíme Va's, abyste nám obratem Zaslali podepsané a správně vyplněné dokumenty do 24 hodin. Budeme usilovat o dodání termínálu, co nejdříve. Terminál bude dodaný na uvedenou adresu vtermínu od pondělí do pátku. Název kampaně: NON-PACK_100%D|SC Číslo kampaně: Popis kampaně: Bankovní poradce: Štěpánka Kalfařova' Typ smlouvy: Nová Kód Agent SMAC: 611 Objednatel objednává u dodavatelů/poskytovatelů služeb Služby specifikované na straně 2a další tohoto objednávkového formuláře. Strana: 1 / 24
Transcript
I KB I SmartPayDatum:
Číslo dokumentu:Nabídka platná do:
KB SmartPáy12.04.201912.05.2019OCT159640
Objednávkový formulář
Níže naleznete informace o vaší Žádostí.
Požadované datum doručení terminálu: 30.04.2019
Detaily klienta
Název: Město BílinaNACE: [69201] experts-accountants and the auditorsPrávní forma: Obecní úřadPlátce DPH: anoDIČ: 0200266280IČO: 00266230lBAN kredit: 0240 0100 0001 1567 5260 0217Credit code SWIFT: KOMBCZPPČíslo DUNS: 496703211Adresa: Břežánská 50/4 , 418 01 Bílina 1Země: Česká republikaJazyk: ČeskyEmail pro Zasílání faktur: [email protected]át fakturace: Faktura přiložená v emailu
Obchodní název: Město BílinaČinnost: [9311] Tax PaymentsAdresa: Břežánská 50/4 , 418 01 Bílina 1Země: Česká republikaJazyk: ČeskyWebsite: http://Www.bilina.cz
Dny/Hodiny Od do Od do
Pondělí 07:00 12:00 12:30 18:00
Úterý 07:00 11:30 12:00 14:00
Středa 07:00 12:00 12:30 18:00
Čtvrtek 07:00 11:30 12:00 14:00
Pátek 07:00 13:00
Sobota
Neděle
Kontaktní osoba pro provozovnu:Oslovení: PaníJméno: lng. MichaelaPříjmení: VrškováMobilní: +420 607 004 890Telefon: +420 417 810 820E-mail: [email protected]
Abychom mohli zařízení dodat do konkrétního data, prosíme Va's, abyste nám obratem Zaslali podepsané a správně vyplněné dokumenty do 24 hodin.Budeme usilovat o dodání termínálu, co nejdříve. Terminál bude dodaný na uvedenou adresu vtermínu od pondělí do pátku.
Název kampaně: NON-PACK_100%D|SCČíslo kampaně:
Popis kampaně:
Bankovní poradce: Štěpánka Kalfařova'Typ smlouvy: Nová
Kód Agent SMAC: 611
Objednatel objednává u dodavatelů/poskytovatelů služeb Služby specifikované na straně 2 a další tohoto objednávkového formuláře.
Provize (%) za platbu kartou Provize (fixní) Provize (fixní) -vydanou mimo EU - karta EU karta mimo EU
1.05 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1.05 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1.05 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1.05 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč
1.95 % 0,000 Kč 0,000 Kč
2.5 % 0.000 Kč 0,000 Kč
všechny cenyjsou uvedené bez DPH
Poskytovatel: KB SmartPay
Cataps
Obchodní firma: Cataps s.r.o.Plátce DPH: anoDIČ: c203633144DIČ pro DPH: (2699001182Sídlo: Lazarská 11/6, 120 OO Praha 2Země: Česká republikaJazyk: českýFormát fakturace: faktura přiložené v emailuOprávněna osoba : Sirus Zafar, Managing Director of theAlliance
Dodavatelé/poskytovatelé služeb přijímají objednávku klienta na Objednávkovém formuláñ dle specifikace na něm uvedené. Smluvní strany potvrzujíuzavření Rámcové smlouvy (objednávka a akceptace) svými podpisy v závěru tohoto dokumentu.
Strana: 3 / 24
H KB | SmartPayDatum: 12.04.2019Nabídka platná do: 12.05.2019číslo dokumentu; OcT159840
KB SmartPay
oo. FORMULÁŘ souHLAsu SE ZPRACOVÁNÍM úDAJùA. Souhlas pro marketingové účely(marketingový souhlas)
Tímto vás/vaši společnost Společnosti uvedené vbodě 1 Žadají o souhlas se Zpracováním osobníchúdajů a údajù vaší společnosti pro marketingovéúčely v rámci aliance v Oblasti akceptace platebníchkaret - Worldline, KB SmartPay a KB - a to Zanásledujících podmínek:
1. Kdo bude oprávněn zpracovávat údajena základě souhlasu pro marketingovéúčely?Na Základě vašeho souhlasu pro marketingové účelymohou být údaje Zpracovávány členy aliance voblasti akceptace platebních karet („Správciosobních údajů), tedy:
(1) KB smarfPay (cataps, s.r.ø.),ıčo: 03688144;
(ii) Worldline NV/SA, se sídlem Haachtsesteenweg1442, 1130 Brusel, Belgie, číslo KBO (CrossroadsBank for Enterprises) 0418.547.872, RPR Brusel(Obchodni rejstřík Brusel);
(111) Komerční' hanka as., ıčo: 45817054.2. Jaké údaje budou na základě souhlasupro marketingové účely zpracovávány?Na Základě vašeho souhlasu pro marketingové účelymohou Správci osobních údajů Zpracovávat osobni ajiné údaje týkající se vás či vaší společnosti(„Údaje'^): jme'no, příjmení, název společnosti, datumnarození, identifikační číslo, kontaktní informace,ćíslo bankovního účtu, údaje týkající se vašíplatební schopností a bonity, rizikového profilu apodnikání, včetně relevantních podkladů nezbytnýchpro jejich hodnocení (např. vaše účetní Záznamy,finanční výkazy, informace o vašich obchodních amarketingových znacích a vámi poskytnutéinformace), ID terminálu nebo číslo přidružení, údajetýkající Se vašeho přístupu k webovým Stránkám ajejich využívání (vč. vámi zadávaných informací ačasu/místa použití) a údaje o transakcích.
Tyto údaje jsou shromažd'ovány v různé době arůznými způsoby, kterými Správci údajů v souvislostíse svou činností přicházejí do kontaktu s vámi nebovaší společností (např. během osobních rozhovorů,telefonicky, emailem,
Místo: lıLlıłJfi
Jméno a příjmení/Název společnosti:
prostřednictvím interaktivních online formulářů,dopisem nebo interakcí terminálu), Z veřejnýchzdrojů (např. z veřejných Záznamů a registrů,internetových aplikací a jiných veřejných Zdrojůinformací) a od třetích stran.
Za jakým účelem budou údaje na Základěsouhlasu pro marketingové účelyzpracovávány?Na základě vašeho souhlasu pro marketingové účelymohou být Údaje Správci osobních údajůZpracovávány Za účelem nabídky produktů a služebZe strany Správců osobních údajů a spolupracujícíchtřetích stran, případně také prostřednictvímelektronických kanálů, a dále Za účelemmarketingového Zpracování, analýzy a profilování, scílem upravit na míru objednávku dle vašich potřebči potřeb vaší společnosti a Zvýšit kvalitu danýchslužeb a produktů.
Jaká je doba trvánímarketingové účely?
souhlasu pro
Údaje budou Zpracovávány od okamžiku, kdy jesouhlas pro marketingové účely udělen, (i) douplynutí 2 let od ukončení posledního smluvního(nebo jiného právního) vztahu mezi vámi a některýmZe Správců osobních údajů; nebo (ií) do uplynutí 6měsíců od data podpisu tohoto souhlasu, pokudžádný takovýto vztah nevznikl; nebo (ííi) do dobyodvolání daného souhlasu.
B. Souhlas s předáváním dat zprocesu due diligence Zákazníkapro účely boje proti praní Špinavýchpeněz
Worldline -jako platební instituce poskytující službyv oblasti akceptace platebních karet - je dlelegislativy v oblastí boje proti praní špinavých peněz(AML) povinna provádět u svých klientů kontrolníprocesy due diligence. Pro Zjednodušení procesuuzavírání smluv a sběru údajů pro vás a/nebo vašispolečnost může Worldline vycházet Z kontrolníchprocesů již provedených Ze strany KB. Za tímtoúčelem vás nebo vaší společnost KB, která aktuálněZpracovává vaše údaje pro účely AML, žádá oSouhlas s předáváním údajů Z procesu due diligencezákazníka ve smyslu definice AML legislativy zespolečnosti KB na společnost Worldline - a to předZahájením smluvního vztahu mezi vámi a Worldline íběhem něj. Údaje budou poskytnuty a zpracováványOd okamžiku udělení
Podpis:
Adresa/Sídlo společností:
daného souhlasu a dále po dobu 10 let od ukončeníposledního smluvního (nebo právního) vztahu mezivámi a Worldline / KB.
C. Vaše práva plynoucíze souhlasù
Oba souhlasy jsou udělovány dobrovolně a máteprávo je kdykoliv odvolat - všechny či některé Zních. Odvolání je možné provést bezplatně vpísemné podobě, dopisem adresovaným některémuze Správců osobních údajů nebo emailem [email protected]. Odmítnutí či odvolánísouhlasu nemá žádný dopad na výkon danéhosmluvního vztahu. Pokud však Odmítnete udělit /odvoláte souhlas s předáváním údajů Z procesu duediligence Zákazníka pro účely AML, musí býtZvláštní a Zdlouhavý proces due diligence Zákazníkaproveden Ze strany Worldline.
Jste oprávněni kdykoliv požadovat přístup k vašímúdajům, které Zpracováváme, jejich aktualizaci,úpravu, korekci, výmaz nebo přenesení. Dále máteprávo žádat O omezení Zpracování a vznést protizpracování námitku. V takovémto případě můžetesvou žádost směřovat na některého ze SprávcůOsobních údajů na email [email protected]. Zaúčelem ochrany vašeho soukromí Správci osobníchúdajů přijmou nezbytná opatření k ověření vašítotožnosti před poskytnutím přístupu či provedenímoprav.
Pokud se domníváte, že Správce osobních údajůZpracovává nebo by mohl zpracovávat jakékolivvaše údaje v rozporu s pravidly soukromého aosobního života, případně v rozporu se zákonem,máte právo požadovat vysvětlení a/nebo nápravudané situace u příslušného Správce osobních údajù.Bez ohledu na tuto skutečnost jste jako fyzickáosoba oprávnění kontaktovat Úřad pro ochranuosobních údajů a požadovat, aby přijal kroky ve věcinápravy jakýchkoliv porušení povinností `Správcůosobních údajů.
Další informace týkající se daných souhlasù azpracovávání' vašich Údajú jsou k dispozici v aktuálníverzi dokumentu nazvané/10 Informace o ZpracováníÚdajú klientů a na webových Stránkách Správcùosobních údajù, případně na vyžádání v ra'mcí jejichprovozoven.
Datum: a" "IL" ŽIIIH ı Souhlasím S účelem zpracování, jak je popsáno v článku A
lAlu/50 v HLASI HEHësro si'ú'ivn
miluji tož/ílČO společností: 0016761230`Jméno a funkce podepisující Osoby: SŽŰQLOÖTĹA Podpis:
.50/11 ,1118 01 .tí/„Mí 4 Souhlasím s účelem Zpracování, jak je popsáno v článku B
1.1. Smlouva (dále jen „Smlouva“) seskládá Z Objednávkového formuláře,těchto Všeobecných podmínek,Produktových podmínek / Provozníchpodmínek (které mohou obsahovatSpolečná ustanovení ve SpolečnýchProduktových / Provozníchpodmínkách), Ze Zvláštnich podmínek(které doplňují a/nebo se Odchylují odněkterých Produktových/ Provozníchpodmínek) a Ceniku. Použitelné(Společné) Produktové/ Provozní/Zvláštní podmínky jsou uvedeny vObjednávkovém formuláři.1.2. Smlouva je uzavřena meziObchodníkem na jedné straně aspolečnosti KB SmartPay a společnostíWorldline na druhé straně, jak je uvedenov Objednávkovém formuláři. Pokud neníuvedeno jinak, dodavatelem je společnostKB SmartPay. Společnost Worldline jeOznačována jako „Poskytovatel služeb“.Kdykoliv během doby trvání Smlouvybude Obchodník informován O tom, ZdaWorldline jedná v pozici Poskytovateléslužeb a vykonává jeho povinnosti.Pro odstranění jakékoliv pochybnosti KBSmartPay bude zastupovatPoskytovatelé služeb dle této Smlouvy, apokud nebude stanoveno v této Smlouvějinak, veškerá komunikace dle tétoSmlouvy bude vedena mezi KB SmartPaya Obchodníkem, pokud právo nebo jinéaplikovatelne' předpisy nestanoví jinak.1.3. Aby se předešlo jakýmkolivrozporům v ustanoveních Smlouvy,Obchodník se výslovně vzdává uplatněnísvých vlastních všeobecných nebozvláštních smluvních podmínek (jakkolivby byly označeny), ipokud by na tytosmluvní podmínky bylo v některýchdokumentech Odkazováno.1.4. Osoby, které podepisujíObjednávkový formulář, potvrzují, žejsou oprávněné tak učinit a Že jsouzpůsobilé Zavazovat Obchodníka.
1.5. V případě rozporu meziVšeobecnými podmínkami, Společnýmipodmínkami, Produktovými podmínkami/Provozními podmínkami a Zvláštnímipodmínkami má dokument uvedenýpozději v tomto výčtu přednost předdokumentem uvedeným dříve.Objednávkový formulář má předVšeobecnými podmínkami, Společnýmipodmínkami, Produktovými podmínkami/Provozními podmínkami a Zvláštnímipodmínkami přednost pouze tehdy, je-liustanovení, od něhož se máObjednávkový formulář odchýlit,výslovně uvedeno, včetně příslušnéhočísla článku, a navic je-li odchylnéustanovení na Objednávkovém formulářivytištěno (tj. nikoliv napsáno rukou).
2. DOBA TRvÁNí
2.1. S výjimkou případů, kdy je vObjednávkovém formuláři nebo vjakýchkoliv (Společných) Produktovýchpodmínkách / Provozních podmínkách/Zvláštních podmínkách stanoveno jinak,nabývá Smlouva platnosti a účinnostidnem podpisu Objednávkovéhoformuláře Obchodníkem nebo dnem, kdyse Obchodník jinak stane stranouSmlouvy (tj. na základě ustanovení § 94českého zákona č. 284/2009 Sb., oplatebním styku, v platném Znění [dálejen „Český Zákon o platebním styku“])(dále jen „Datum začátku“) a je uzavřenana dobu neurčitou. Obchodník jeOprávněn bez nákladů vypovědětSmlouvu v jednoměsíční výpovědní lhůtě.KB SmartPay je Oprávněna vypovědětSmlouvu nebo jakoukoliv službuposkytovanou dle ní ve výpovědní dobědvou měsíců.2.2. Každá Ze stran může Smlouvuvypovědět S uvedením důvodů (neboZastavit plnění svých povinností) sOkamžitou účinností v Souladu SeZpůsoby ukončení Smlouvy, pokud:o druhá strana nezaplatila jakoukolivčástku splatnou dle Smlouvy do třicetidnů od přijetí písemného upozornění;
o druhá strana se dopustila Závažněhoporušení jakéhokoliv ustanoveníSmlouvy a toto porušení nenapravila došedesáti dnů od obdržení písemnéžádosti S uvedením popisu porušení aupozorněním na možné ukončeníSmlouvy, nebude-li porušení účinněnapraveno;druhá Strana se stane účastníkemřízení O Zrušení Společnosti,konkurzního řízení, řízení o zastaveníplateb, likvidace nebo insolvenčníhořízení nebo Zcela či částečně ukončísvou činnost.
2.3. Společnost KB SmartPay a/neboPoskytovatel služeb mají právo Smlouvuzcela či částečně vypovědět s uvedenímdůvodu v souladu se Způsoby ukončenísmlouvy, má-li jednání Obchodníka (nebohrozí-li, že bude mít) negativní dopad nadobré jméno společnosti KB SmartPaya/nebo Poskytovatelé služeb nebo pokudexistují skutečnosti nebo náznakypoukazující na to, že Obchodník:o nezákonným, podvodným čineoprávněným Způsobem užívalprodukty, software nebo službySpolečnosti KB SmartPay neboPoskytovatelé služeb (včetně případu,kdy je vůči Obchodníkovi uplatněnovíce než 1 % žádostí o Zpětnézaúčtování platby (chargeback) Zcelkového počtu transakcí Za měsíc najakémkoliv obchodním místě); neboprovádí nezákonně, podvodné čineoprávněné činnosti, při nichž jsoupoužívány produkty, Software neboslužby společnosti KB SmartPay neboPoskytovatelé služeb.
Společnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb hodlá, avšaknemusí, vynaložit komerčně rozumnéúsilí, aby Obchodníka na takovéukončení upozornil/a.
2.4. Společnost KB SmartPay a/neboPoskytovatel služeb mají právo Zcela čičástečně ukončit Smlouvu v souladu seZpůsoby ukončení smlouvy, pokud takbude vyžadováno Karetní společností,regulatorním nebo příslušným Orgánem.Společnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb vynaloží rozumnéúsilí, aby Obchodníka na takovéukončení předem upozornil/a.2.5. Společnost KB SmartPay má právoSmlouvu Zcela či částečně s okamžitouúčinností ukončit v souladu se Způsobyukončení smlouvy, pokud KaretníSpolečnost zahájí v souvislosti sObchodníkem nebo jeho transakcemišetření (nebo hrozí, že takové šetřeníbude Zahájeno) nebo uloží sankcí (nebohrozí, že taková sankce bude uložena) vdůsledku Obchodníkovajednání čiOpomenutí.
3.2AsTAvENíPOsKYTOvÁNísLUŽEB
3.1. Společnost KB SmartPay má právokdykoliv Zastavit poskytování svýchslužeb bez vzniku jakékoliv náhradyObchodníkovi, pokud:ø společnost KB SmartPay považuje totopozastavení Za nutné Z důvodubezpečnosti či integrity svých služeb,softwaru, elektronické sítě a/neboelektronických plateb Obecně;existují skutečnosti či náznakypoukazující nato, že Obchodníkpoužívá produkty, software neboslužby Společnosti KB SmartPay neboPoskytovatelé služeb nezákonným,podvodným či neoprávněnýmZpůsobem (kdy je vůči Obchodníkoviuplatněno více než 1 % žádostí ozpětné zaúčtování platby [chargeback]Z celkového počtu transakcí za měsícna jakémkoliv obchodním místě); nebo
o tak bude požadováno Karetníspolečností, regulatorním nebopříslušným orgánem.
Společnost KB SmartPay vynaložíkomerčně rozumné úsilí, abyObchodníka na takové Zastaveníposkytování služeb předem upozornila.
4. VADY
4.1. S výjimkou případů, kdyObjednávkový formulář nebo jakékoliv(Společné) Produktové podmínky /Provozní podmínky /Zvláštní podmínkystanovují jinak, jsou instalace neboZavedení nového produktu, služby čisoftwaru považovány Za přijatéObchodníkem, nepředloží-li Obchodníkodůvodněné písemné odmítnutí do třiPracovních dnů od dané instalace čiZavedení.4.2. Pokud Obchodník zjistí na produktu,službě či softwaru dodaném společnostíKB SmartPay vadu, jejíž existenci lzepřičíst společnosti KB SmartPay neboPoskytovateii služeb (nebo by tato vadaměla podle názoru Obchodníka být krytáZárukou na daný produkt), OznámíObchodník tuto skutečnost písemněspolečnosti KB SmartPay do deseti dnůOd takového Zjištění.
5.2MÉNY
5.1. Společnost KB SmartPay může kprvnímu lednu provést v souladu s nížeuvedeným vzorcem indexaci všech cen:
Nová cena = Stará cena x(0,2 + 0,8 × Nový index / Počáteční
index)
0 Stará cena Odkazuje na cenuuvedenou ve Smlouvě.Použitým indexem bude „Mzdový indexprůměrných mezd a platů (ekvivalentplného úvazku) vydaný Českýmstatistickým úřadem, dále „Platovýindexů
ø „Nový index“ Odkazuje na Platovýindex 4O roku, ve kterém se uplatnilaStará cena.
ı „Počáteční index“ odkazuje na Platovýindex 4O roku předcházejícího roku,ve kterém se uplatnila Stará cena.
5.2. Společnost KB SmartPay a/neboPoskytovatel služeb má právo v souladuS ustanovením § 94 odst. 3 ČeskéhoZákona O platebním styku kdykolivprovést úplnou či částečnou úpravuvšech finančních podmínek a dalšíchpodmínek stanovených ve Smlouvě.Společnost KB SmartPay bude O těchtoZměnách Obchodníka informovat
minimálně dva měsíce předem.Obchodník má právo tyto Změnyodmítnout na Základě doporučenéhodopisu zasianého během výše uvedenélhůty, přičemž v takovém případě budeSmlouva ukončena s účinností kposlednímu dni výše uvedené lhůty bezvzniku nákladů na ukončení Smlouvy.Jakmile výše uvedená lhůta uplyne, máse Zato, že Obchodník s novýmipodmínkami souhlasil.5.3. Společnost KB SmartPay aPoskytovatel služeb mají právo ZavádétZlepšení a Změny svých produktů,služeb a softwaru (jakož i souvisejícíchdokumentů a postupů), které budoupovažovat Za nutné či užitečné,například Z důvodu zachování obchodničinnosti či rozvoje a zabezpečeníplatebního systému a/nebo elektronickésítě či platebních produktů společnostiKB SmartPay nebo Poskytovateléslužeb. Obchodník je povinen tatoZlepšení a Změny akceptovat adodržovat pokyny společnosti KBSmartPay týkající se zavedení těchtozlepšení a Změn, pokud by byloposkytování dotčených služeb dočas něpozastaveno.5.4. Obchodník musí společnost KBSmartPay do patnácti dnů Od chvíle, kdytato skutečnost nastala, písemněinformovat o všech Změnách sve'hOprávního postavení, adresy neboobchodni íirmy, jakož io všech Změnáchsvé činnosti, v jejichž důsledku můžedůvodně dojít ke Zmèně rizika, kteréspolečnost KB SmartPay ponese, vesrovnání s předcházející nahlášenoučinností (např. v důsledku Změnypovahy nabízených produktů / služeb,objemu transakcí nebo smluvníchpodmínek platných pro Zákazníkyapod). Společnost KB SmartPay máprávo tyto Změny odmítnout nebo jepodmínit uzavřením dodatku keSmlouvě.5.5. `Jakmile Obchodník přestane přijímatKarty, je povinen společnost KBSmartPay neprodleně informovatdoporučeným dopisem.
6.1. Pokud je platba formou inkasauvedana na objednávkovém formuláři,podpisem Objednávkového formulářeObchodník souhlasí s tím, Že SpolečnostiKB SmartPay Zaplatí formou inkasa.Obchodník souhlasí se Zřízením inkasaze svého účtu ve prospěch účtu KBSmartPay. Obchodník předloží do 10 dnůpo podpisu této Smlouvy doklad o tom, žedal příkaz k inkasu ve prospěch KBSmartPay. KB SmartPay je oprávněnapřerušit plnění ze Smlouvy, pokudObchodník tento doklad nepředloží.6.2. Faktury musejí být uhrazenynejpozději k datu své splatnosti (nebonejpozději do třiceti dnů od datavystavení faktury, pokud není datumsplatnosti uvedeno).6.3. Reklamace týkající se faktur (např.nesprávné částky) musejí býtspolečností KB SmartPay Zasílánydoporučeným dopisem ve lhůtě patnáctidnů od data vystavení faktury.6.4. V případě, že Obchodník Zruší Svojesvolení k inkasu, má společnost KBSmartPay právo Okamžitě Zcela čičástečně pozastavit plnění svýchvlastních smluvních Závazků, aniž by tímbyla dotčena další práva, jež máspolečnost KB SmartPay Ze Zákona nebona Základě Smlouvy, a to dokud nebudeuděleno nové svolení.6.5. Pokud společnost KB SmartPaypotřebuje znovu aktivovat službypozastavené v důsledku neplaceníObchodníkem nebo ukončení příkazu kinkasu Ze strany Obchodníka, máspolečnost KB SmartPay právofakturovat jakékoliv náklady spojené stouto Opětovnou aktivaci nebo sjakýmikoliv administrativními čitechnickými kroky, které společnost KBSmartPay podnikne.6.6. Kupní cena nebo cena za nájemZařízení je splatná okamžikem dodání (vpřípadě fyzické instalace provedenétechnikem jménem společnosti KBSmartPay) nebo okamžikem odeslání (uinstalace „Plug & Play“). Instalačnínáklady na fyzickou instalaci technikemjsou naopak splatné okamžikemnainstalování, zatímco náklady nainstalaci „Plug & Play“ jsou splatnéokamžikem Odeslání.
6.7. Pokud jsou produkty a Službyfakturovány pravidelně (např. měsíčně),pak pravidelná částka splatná zaaktivaci nebo instalaci, ke které dojde poZačátku tohoto období, je fakturovánapoměrně (pro rata), a to na základěpočtu zbývajících dnů, vyjma případu,kdy je v Objednávkovém formulářistanoveno jinak.6.8. Společnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb mají právo provéstsrážku všech částek splatných Zestrany Obchodníka, které nebylyuhrazeny k okamžiku realizace platebnítransakce nebo k datu přijetí bankovníhopřevodu, 2 částky platební transakceprovedené ve prospěch Obchodníka.lVlá se za to, že taková srážka jedoplňková k příkazu k inkasu, a můžebýt použita teprve poté, co SpolečnostKB SmartPay Obchodníka v tom smysluinformovala. Společnost KB SmartPaymá právo účtovat Obchodníkovi veškerédodatečné náklady, které jsou s takovousrážkou Spojeny.6.9. Společnost KB SmartPay má právoZvýšit částku jakékoliv faktury, kteránení v plné výši uhrazena k datuSplatnosti, o Smluvní pokutu ve výši 15%, minimálně však 270 CZK, a o smluvníúrok Z prodlení ve výší 10 % 2a rok, a tobez předchozího oznámení o prodlení.Společnost KB SmartPay Si takévyhrazuje právo účtovat Obchodníkovináklady na upomínku.6.10. Pokud Obchodník rozporuje částfaktury, může Odmítnout provést platbučástky, které se námitky týkají, dokudnebudou tyto námitky vyřešeny.Obchodník není oprávněn Zastavitplatbu ostatních nerozporovaných částífaktury.6.11. Pokud Obchodník neuhradíjednuči více faktur 2a dva po Sobě jdoucíměsíce od data Splatnosti, máspolečnost KB SmartPay právopožadovat vrácení veškeréhopronajatého Zařízení (napříkladplatebního terminálu). Společnost KBSmartPay si také vyhrazuje právofakturovat náklady spojené s vrácením aopětovnou aktivaci Zařízení.
7. DOKLAD
7.1. Obchodník sije vědom důležitostielektronických transakcí, elektronickydostupných dokumentů a elektronickýchdokladů (registrovaných platebnímiterminály a centrálními počítačovýmisystémy společnosti KB SmartPay neboPoskytovatelé služeb). Obchodníksouhlasí s tím, že tyto informace -jakož ivšechny datové soubory a dokumenty vjiné než papírové podobě (např. e-mail) -mají stejnou důkazní hodnotu jakoinformace a dokumenty v papírovépodobě a že jsou právně Závazné amohou být použity v rámci soudníchřízení.7.2. Obchodník souhlasí s tím, žespolečnost KB SmartPay údaje oelektronických transakcích uchovávápouze po dobu pěti let.7.3. Společnost KB SmartPay má právoZpřístupnit dokumenty Obchodníkoviprostřednictvím komunikačních kanálů,které považuje za nejvhodnější, napříkladwebových stránek.
8. DUsEvNí vLAsTNıcí
8.1. Veškerá práva k duševnímuvlastnictví týkající Se produktů, softwaru,dokumentace a služeb společnosti KBSmartPay jsou vlastněna Společností KBSmartPay, Poskytovatelem služeb nebojejími poskytovateli licencí.8.2. Společnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb uděluje omezenou,nevýhradní, nepřevoditelnou licenci (dálejen „Licence“) k softwaru a jehodokumentaci. Její rozsah je omezen nato, co je nezbytně nutné k plněníSmlouvy.8.3. Vyjma případů výslovně povolenýchplatnými právními předpisy nemáObchodník právo software měnit,dekompilovat nebo v jeho souvislostiprovádět zpětné inženýrství. Pokud budeObchodník potřebovat Získat některéinformace, aby Zajistil kompatibilitu snezávisle vyvinutým softwarem, musítuto žádost nejprve projednat v dobrévíře se společností KB SmartPay, aby sedohodli na podmínkách, které by platily,když by byly tyto informace společnostíKB SmartPay zpřístupněny.
8.4. Společnost KB SmartPay odškodníObchodníka Za všechny nároky třetíchstran, ktere' ona sama nebo příslušnýsoud shledá jako oprávněné, na Základěnichž daná třetí strana tvrdí, že užíváníurčitého produktu či softwaru porušuje jejípráva k duševnímu vlastnictví.Společnost KB SmartPay ponese nákladyna takové odškodnění, přičemž můžeZvolit následující možnosti:ø Získat pro Obchodníka právo, aby i
nadále používal daný produkt čisoftware;Změnit či vyměnit produkt či softwaretak, aby jejich užívání již neporušovalopráva třetí Osoby k duševnímuvlastnictví;
O pokud výše uvedené možnosti nejsouZ ekonomického hlediskarealizovatelné, požádat Obchodníka,aby:o ukončil užívání produktu neboSoftwaru; nebovrátil Zakoupený produkt či Softwarespolečnosti KB SmartPay výměnouza náhradu kupní ceny Ze strany KB
SmartPay, s přihlédnutím k odečtenírozumných odpisů v účetníchZáznamech Obchodníka.
O
8.5. Povinnost Odškodnění stanovená včlánku 8.4. se uplatní, pouze když:ı Obchodník okamžitě informujespolečnost KB SmartPay o každémnároku a Zdrží se reagování na nárok
bez předchozího souhlasu SpolečnostiKB SmartPay;
ı Obchodník přenechá celý procesvyřízení nároku a jeho vypořádáníspolečnosti KB SmartPay;
o k údajnému porušení nedošlo vdůsledku toho, že Obchodník používá
produkt nebo software Způsobem,který není povolen Smlouvou nebo jejednoznačně nerozumný; a
ø údajné porušení není Způsobenopoužíváním produktu Či softwaru vkombinaci s produktem, softwarem,službou nebo jiným prvkem, kterýnedodaia společnost KB SmartPay.
9. ROZDĚLENÍ RIZIKA
9.1. Obchodník Zajistí, aby veškerénároky a stížnosti uplatněné Držiteli karet
byly směrovány výhradně naObchodníka.
Obchodník odškodni společnost KBSmartPay a Poskytovatele služeb Zakaždý nárok a stížnost bez ohledu najejich povahu či právní Základ, které bybyly Držitelem karty nebo třetí stranouuplatněny u společnosti KB SmartPaynebo Poskytovatele služeb v souvislosti
s plněním Smlouvy.9.2. Obchodník přebírá plnouodpovědnost za důsledky každé Změny,kterou on nebo třetí strana provedeohledně produktů, softwaru nebo služeb,
jež jsou k dispozici na Základě Smlouvy_- Zejme'na pokud v důsledku takovéZměny dojde ke Změně a/nebo porušeSottwaru, jež pozmění povahuaktivovaných služeb ve prospěchObchodníka.9.3. Společnost KB SmartPay aPoskytovatel služeb musejí jednat jakoprofesionální dodavatelé a vynaložírozumné úsilí, aby své smluvní závazkyplnili správně a v souladu s obsahemSmlouvy.9.4. Pokud by Společnost KB SmartPayzpůsobila Obchodníkovi jakoukolivškodu, uhradí společnost KB SmartPaytakovou škodu, pokud je tato škodaskutečnou peněžitou škodou a pokudObchodník škodu nahlásil společnostiKB SmartPay ve lhůtě jednoho měsíceod jejího zjištění (a v každém případě dojednoho roku poté, co nastalyskutečnosti, v jejichž důsledku došlo keškodě).Maximální limit odpovědnosti společnostiKB SmartPay a Poskytovatele služebspolečně Za každý smluvní nebo jiný(statutární) Závazek, Odškodnění neboZa škodu bude v jednom kalendářnímroce omezen na vyšší Z následujícíchdvou částek: (a) 500 EUR nebo (b) 80 %Z příslušné části Z celkové částkyskutečně Zaplacené Obchodníkemspolečnosti KB SmartPay běhemkalendářního roku, ve kterém byla škoda
nahlášena společnosti KB SmartPay.„Přísluš ná část“ je definována jako část,která se týká služby, softwaru neboproduktu souvisejícího se škodou (neboslužby, softwaru či produktu, kterýtakovou škodu Zapříčinil): nebude-iimožné tuto část jednoznačně určit, budeStranami stanovena v dobré víře přiZohlednění podílu dane služby/softwaru/produktu na celkové částce.
Přislušná část nebude nikdy ObsahovatŽádné přefakturovávané (tzv. pass-through) částky, které musí společnostKB SmartPay nebo Poskytovatel služeb
uhradit třetím stranám (např.mezibankovní poplatky a poplatkyKaretním společnostem v souvislosti s
akceptací platebních karet [tzv.
acquiringj).9.5. S výjimkou případu úmyslnéhojednání či podvodu jsou společnost KBSmartPay nebo Poskytovatel služebodpovědní Za skutečnou peněžitouškodu a neodpovídají Za Zastavenípráce, přesčasy, ztrátu výnosů, ZtrátuZisku, Ztrátu goodwillu, dočasnéangažování třetích stran, snížení ušlýchnákladů, Ztrátu produkce, Ztrátupředvídaných úspor, Ztrátu možností,Ztrátu administrativní účinnosti, ZaZásobování, nároky koncových uživatelůani Za poškození nebo Ztrátu údajů,nároky třetích stran, ušlou příležitost aniújmu na dobré pověsti.9.6. Žádné ustanovení Smlouvyneomezuje limit Odpovědnosti kterékolivZe stran Za škodu Zpúsobenou úmyslněnebo Z hrubé nedbalosti.
IO. PosTouPENí AADMINISTRATIVNÍ ZMĚNY
10.1. Obchodník nemůže Smlouvupostoupit, at'již částečně, či Zcela, bezpředchozího písemného souhlasuspolečnosti KB SmartPay.10.2. Pokud by Obchodník převedl svojiobchodní činnost, provede společnost KBSmartPay Změny v důsledku takovéhopřevodu pouze tehdy, vyplní-liObchodník k tomu určený formulář.Tento dokument lze Získatkontaktováním KB SmartPay.10.3. Obchodník je povinen společnostKB SmartPay písemně informovat ovšech Změnách jeho Obchodni firmy /jména a administrativních údajů (tak, že
vyplní k tomu určený formulář. Tentodokument lze získat kontaktováním KBSmartPay.10.4. Žádosti o Změny uvedené výšemusejí být společnosti KB SmartPayZaslány nejpozději deset pracovních dnůpředtím, než dojde k účinnému převoduobchodní činnosti nebo provedeníadministrativních Změn.
Pokud by se Změna týkala bankovníhoúčtu, u kterého byl pro společnost KBSmartPay zřízen příkaz k inkasu, zašleObchodník Společnosti KB SmartPaynový příkaz k inkasu.10.5. Obchodník je povinen okamžitěuvědomit společnost KB SmartPaydoporučeným dopisem o ukončení (zjakéhokoliv důvodu) svých Obchodníchčinností. Žádná Z transakcí Kartouprovedených po takovém okamžikunebude zakládat jakékoliv povinnostispolečnosti KB SmartPay.10.6. Pokud bude mit Změna dopad naprávní postavení nebo Obchodni činnostiObchodníka, má společnost KBSmartPay právo ukončit Smlouvu Zjakéhokoliv důvodu nebo bez uvedenidůvodu a požádat O sjednání a podpisnové smlouvy. Pokud k uzavření novésmlouvy nedojde, nebude mít společnostKB SmartPay žádné povinnosti vůčiObchodníkovi ve vztahu k transakcimKartou uskutečněným po takové Změně.
n.vYššiMoc
11.1. Pokud dojde k případu působenívyšší moci (která je ve Smlouvědefinována jako všechny situace, kterénemají KB SmartPay a Poskytovatelslužeb pod svou rozumnou kontrolou),strany jsou povinny v dobre' vířespolupracovat, aby se s působenímvyšší moci a jejími důsledky vypořádaly.11.2. Jako příklady působení vyšší mocijsou uvedeny tyto Situace: války,zemětřesení, požáry, povodně,nečekané stávky, závažný IT podvod,přerušení dodávky energie atelekomunikačního spojeni apod.
12.00HRANAOSOBNmHúDAJů
12.1. Společnost KB SmartPay jeposuzovánajako správce údajů proúčely Zpracování osobních údajů Držitelůkaret a platebních transakcí. Obchodníkse zavazuje používat tyto Osobní údajepouze pro účely plnění Svých povinnostíze Smlouvy a tyto údaje nesmí používatpro jine' účely.
Obchodník vynaloží veškeré dostupnéprostředky k tomu, aby zajistil, že tytoúdaje nebudou sděleny třetím stranám aže nedojde k jejich úniku třetím stranám.12.2. Společnost KB SmartPay uchováváOsobní údaje týkající se samotnéhoObchodníka nebo jeho Zaměstnanců vjednom či vice souborech, které mohoubýt umístěny mimo Evropskou unii. Tytoúdaje budou společností KB SmartPaypoužívány pro účely budování a řízeníjejího vztahu s Obchodníkem, proObchodní účely společnosti KB SmartPaynebo jejich Obchodních partnerů a Zaúčelem prevence Zneužívání údajů a bojeproti takovému zneužívání.12.3. Telefonické rozhovory meziObchodníkem a KB SmartPay mohou býtnahrávány či monitorovány jinýmiZaměstnanci nebo konzultanty KBSmartPay, kteří se těchto rozhovorůneúčastní, Za účelem školení a/nebodohledu nad Zaměstnanci. Obchodníkmůže u každého hovoru tento monitoringOdmítnout.
13. PROPAGACE
13.1. Obchodník může název a logaspolečnosti KB SmartPay aPos kytovatele služeb používat pouzeZpůsobem, který není na újmu image čidobré pověsti společnosti KB SmartPaynebo Poskytovatelé služeb.13.2. Obchodník je povinen dodržovatsměrnice společnosti KB SmartPay propropagační materiály a loga (společnostiKB SmartPay, Poskytovatelé služeb neboKaretní společnosti) umístěné naobchodních místech a webovýchStránkách Obchodníka.
14. ACQUIRINGG
Tento článek 14 platípouze tehdy, pokudjsou Součástí Smlouvy [službyacquiringu (tj. akceptace platebníchnástrojů).14.1. Poskytovatel služeb přidělíObchodníkovi jedno či více členskýchčísel. Tato'členská čísla budou uvedenav Objednávkovém formuláři. Obchodníkje povinen ověřit,
Zda členská čísla uvedená v Onlineplatební platformě a platebním termináluOdpovídají členským číslům přidělenýmPoskytovatelem služeb. Pokud by tomutak nebylo (k čemuž může dojítpředevším při převodu Obchodníčinnosti), nesmí Obchodník v Žádnémpřípadě akceptovat platební transakce amusí nejdříve kontaktovat společnost KBSmartPay. Obchodník bere na vědomi,že pokud by i přes neodpovídajícíčlenská čísla transakce akceptoval,mohou být transakční částky převedenyna třetí stranu. V takovém případě pakObchodník sám ponese Odpovědnost Zavymáhání těchto částek od třetích stran.14.2. Obchodník bere na vědomí, že vZávislosti na okolnostech, Za kterýchbyla Smlouva sjednána, je možné, žeúčinné Ověření činností a rizikovéhoprofilu Obchodníka bude provedenoteprve poté, co strany uzavřou Smlouvu.Obchodník proto souhlasí S tim, žespolečnost KB SmartPay bude mít právoZamítnout žádost Obchodníka a ukončitSmlouvu do jednoho měsíce poté, cobyla původně sjednána. Společnost KBSmartPay Obchodníka O takovémzamítnutí a ukončení musí informovat dojednoho měsíce. Během této dobyvyplatí Poskytovatel služebObchodníkovi veškeré částky Zatransakce akceptované Obchodníkem,pokud Obchodník splnil podminkySmlouvy.14.3. Obchodník se Zavazuje pravidelně,a nikoliv pouze po každé instalaci čiprovedeni modifikace, ověřovat, Zdajsou jeho identifikační a platební údajezaregistrované online platební platformou(např. v protokolech o transakci) aplatebním terminálem (např. na vytištěnéstvrzence) správné. Obchodníksouhlasí, že každý případ nedbalosti vtéto souvislosti může vést k provedeninesprávných plateb na špatné účty nebotřetím Stranám.14.4. Obchodník určí bankovní účet, nakterý musejí být převáděny Částkytransakcí. Číslo bankovního účtu, kteréObchodník uvede v Objednávkovémformuláři, může být Změněno pouze nazákladě postupu uvedeného v článku 10.Společnost KB SmartPay a Poskytovatelslužeb neponesou Žádnou odpovědnost,bylo-li uvedeno nesprávné číslobankovního účtu.
14.5. Jakákoliv Změna bankovního účtumusí být oprávněnou Osobou neprodleněpísemně oznámena Společnosti KBSmartPay. Pokud bude třeba provéstokamžitou Změnu bankovního účtu,požádá Obchodník telefonickySpolečnost KB SmartPay, aby dočasněpozastavila platby, dokud nebude takovýnový bankovní účet aktivován, aby sepředešlo tomu, že by platby bylyprováděny na nesprávný bankovní účet.Pokud má společnost KB SmartPaypochybnosti O žádosti O změnubankovního účtu, má PoskytovatelSlužeb právo pozastavit prováděníplateb, dokud společnost KB SmartPayneobdrží potvrzení, že žádost o změnubyla skutečně podána řádně oprávněnouosobou.14.6. Obchodník a/nebo jehozaměstnanci a/nebo postupníci seStriktně zdrží Zadávání tajného kódu /PIN Držitele karty, potvrzování splatnéčástky nebo rušení transakce. Ktomujsou oprávněni pouze Sami Držiteléplatební karty.14.7. Obchodník je povinen ověřovatpravidelné platby Poskytovatelé služebjako náležitě odpovědná Osoba (bonuspater familias) a bude společnost KBSmartPay neprodleně informovat ojakýchkoliv (podezřelých) chybách. Anižby tím byla dotčena obecná platnostpředcházející věty, neponesouspolečnost KB SmartPay aniPoskytovatel služeb odpovědnost zažádné úroky narostlé na splatných činesprávných platbách, ke kterým bynedošlo, pokud by Obchodník ověřilplatby Poskytovatele služeb jako náležitěOdpovědná Osoba.14.8. Pokud by Obchodník účtovalDržiteli karty v okamžiku předloženíKarty rozdílnou cenu či dodatečnýpoplatek nebo by v tento okamžik Držiteli
karty stanovil podmínku, povinnost čiZvláštní Záruku, pak je to třebadostatečně objasnit ještě před Zahájenímtransakce, přičemž to musí býtzohledněno v ceně transakce placenéObchodníkem.
14.9. Společnost KB SmartPay má právosamostatně účtovat jakékoliv dalšíadministrativní či technické úkony, kteréby byly pro Obchodníka nutné vsouvislosti s platební transakcí (např. zazásahy do sporů ohledně transakcí, Zazvláštní administrativní úpravy neboopravy apod).14.10. Obchodník viditelně nalepí alespoňu vchodu do svého Obchodního místaoficiální loga všech platebních karet,které uvedl v Objednávkověm formuláři,aby tak informoval veřejnost o všechplatebních kartách, jež akceptuje zaúčelem platebních transakcí. Není-litakové Označení možné (např. v případěprodeje Za použití prostředků vzdáleněkomunikace nebo internetového prodeje),je Obchodník povinen své Zákazníkyinformovat tak, že loga a Obchodní názvy
uvede ve svých katalozích,objednávkových formulářích a naWebové stránce (platební stránce aúvodní stránce).14.11. Obchodník musí od společnostiKB SmartPay obdržet předchozí písemnýsouhlas s užíváním názvu a/nebo logaspolečnosti KB SmartPay, Poskytovateléslužeb nebo jakékoliv Karetní společnosti/Značky Karty (např. Visa, Visa Electron,MasterCard, Maestro apod.) pro jakékolivpropagační účely.14.12. Vedle důvodů k ukončení Smlouvyuvedených v článku 2 bude mítspolečnost KB SmartPay právo Smlouvuukončit:ø bez uvedení důvodů, s okamžitouúčinností, bez předchozíhoupozornění, pokud Obchodníkneuskutečnil Za Období dvanáctiměsíců žádné transakce;
ı s uvedením důvodů, s okamžitouúčinností, v souladu se Způsobyukončení Smlouvy, a to Zcela či
částečně, pokud Obchodníknedodržuje požadavky PCI/DSS nebo
když nespolupracuje při šetřenítýkajícím se PCI/DSS vedenémspolečností KB SmartPay,Poskytovatelem Služeb nebo jakoukolivKaretní společností.
14.13. Po ukončení Smlouvy ObchodníkOkamžitě odstraní veškeré propagačnímateriály a jiná oznámení týkající seKaretní společnosti.
14.14. Obchodník souhlasí s tím, žespolečnost KB SmartPay a Poskytovatelslužeb mají právo provést audit (nebonechat provést auditu) činnostíObchodníka pro účely řízení rizikspolečnosti KB SmartPay aPoskytovatele služeb, např. Za účelemOvěření finančního zdraví Obchodníkaa/nebo povahy prodávanýchproduktů/služeb.14.15. Strany berou na vědomí, že i poúčinném ukončení Smlouvy mohou býtprováděny náhrady (např. v důsledkureklamací transakcí zahájených Držitelikaret), které se týkají transakcíprovedených během doby trváníSmlouvy.
15.RůZNÉ
15.1. S Ohledem na platné právnípředpisy proti praní špinavých peněz(Zákon č. 253/2008 Sb.) učiní Obchodníkveškeré příslušné úkony vyžadovanéspolečností KB SmartPay neboPoskytovatelem služeb, jako jepředložení kopie průkazu totožnostimanažera nebo stanov společnosti.Společnost KB SmartPay má právoukončit Smlouvu s uvedením důvodunebo pozastavit všechny platby splatnéve prospěch Obchodníka podle Smlouvy,
dokud Obchodník nesplní veškerépovinnosti, které mu ukládají výšeuvedene' právní předpisy. Předukončením Smlouvy nebo pozastavenímplateb uvědomí, bude-li to možné,společnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb Obchodníka onedodržení výše uvedených právníchpředpisů.15.2. Pokud společnost KB SmartPaynebo Poskytovatel služeb budou musetv důsledku jednání či OpomenutíObchodníka podniknout jakékoliv dalšíúkony, aby Zajistili, že Obchodníkdodržuje platná pravidla a právnípředpisy (např. Zákon proti praníšpinavých peněz nebo pravidlaPlatebního systému), mají právo
obchodníkovi fakturovat jakékolivnáklady spojené s těmito dodatečnýmiúkony.
15.3. Obchodník si pečlivě pročteveškerou technickou dokumentaci (jakojsou požadavky PCI/DSS, manuály,návody k použití vybraných produktůapod), která je považována Za součástSmlouvy. Obchodník má právo požádatPoskytovatelé Služeb o obsah Smlouvya o příslušné informace uvedené vustanovení §§ 81 až 85 ČeskéhoZákona o platebním styku.15.4. Vyjma případů, kdy je vObjednávkovém formuláři výslovněuvedeno jinak, budou veškeré dodacípodmínky, podmínky instalace aimplementační podmínky společnosti KBSmartPay a Poskytovatelé Služeb pouzeinformační povahy.15.5. Obchodník souhlasí s tím, žespolečnost KB SmartPay a Poskytovatelslužeb mají pravo převést Smlouvu nakteroukoliv Ze svých spřízněnýchspolečností.15.6. Poskytovatel služeb a Obchodníkpřebírají ve vztahu k právům apovinnostem smluvních stranvyplývajícím Ze Smlouvy rizikosouvisející se Změnou Okolností avylučují uplatnění ustanovení § 1765Odst. 1 a § 1766 Zák. č. 89/2012 Sb.,občanského zákoníku (dáıe jen ,ČeskýObčanský zákoník“), na jejich smluvnívztah dle Smlouvy.15.7. Ustanovení §§ 1799 a 1800Českého občanského zákoníku osmlouvách uzavřených adheznímzpůsobem se na smluvní vztah Založenýna základě Smlouvy nevztahují.15.8. Obchodník není ve vztahu keSmlouvě považován za Slabší stranu.
15.9. Strany prohlašují, že:o nejsou si vědomy, že by při uzavíráníSmlouvy zneužívala jiná strana svépostavení Znalce nebo svéekonomické postavení; a
o svá vzájemná práva a povinnostisjednané Smlouvou považují za rovná.
16. PLATNÉ PRÁVO APŘísLušNÝ souD
16.1. Smlouva Se řídí českým právem.16.2. V případě jakéhokoliv sporuvyplývajícího ze Smlouvy se stranyZavazují vyřešit takový spor primárněsmírnou cestou, na Základě jednání vdobré vůli. Pokud strany nebudou mocitakový spor vyřešit smírnou cestou, sporbude projednán příslušným českýmsoudem.16.3. Pokud strany nebudou moci sporvyřešit Smírnou cestou, může Obchodníkpodat stížnost u finančního arbitra nebo uČeské národní banky.
17. vÝKLAD PoJMů
o Pracovní den: každý den, vyjma sobot,neoèıı' a státních Svátků v českárepublice.
o Karta: každá platební karta ve fyzicképodobě, kterou lze používat kplatebním transakcím, např. kreditníplatební karta Visa nebo MasterCard,karta V-Pay a/nebo debetní platebníkarta Maestro.
o Karetní společnost: soubor pravidel,postupů, norem a/neboimplementačních směrnic proprovádění platebních transakcí; jehosoučástí je jakýkoliv konkrétnírozhodovací orgán, organizace nebosubjekt odpovědný Za fungováníSystému. Příkladem může být Visa aMasterCard.
o KB SmartPay: obchodní název, podkterým společnost Cataps, s.r.O., lČO03633144, provozuje svoji činnost.Objednávkový formulář: stanovenýformulář (s případnými přílohami), kterýmůže být použit Obchodníkem zaúčelem objednání produktů, softwarunebo služeb společnosti KB SmartPaya Poskytovatelé služeb. V rámcisložitých nebo velkých smluv se můžestát, Že bude formulář nahrazenzvláštním podrobnějším dokumentem.V průběhu doby může být uzavřeno ivíce Objednávkových formulářů,například Za účelem zohlednění změnnebo doplňkových objednávek.
o Ceník: Ceník společnosti KB SmartPayje uveden na Webových stránkáchWww.kbsmartpay.cz.Způsob ukončení smlouvy Znamená,že strana má právo ukončit Smlouvu suvedením důvodu nebo bez uvedenídůvodu, bez zapojení soudu, naZákladě písemného oznámení druhéstraně, aniž by jí vznikla povinnost kprovedení jakékoliv náhrady.Obchodník Souhlasí s tím, že mohouexistovat důvody (např. důvodyspojené s bojem proti praní špinavýchpeněz), proč nebude společnost KBSmartPay své rozhodnutí ukončitSmlouvu zdůvodňovat.
o Worldline: Worldline NV/SAHaachtsesteenweg 1442, 1130 Brusels- Dıč O418.547.872. Worldline Nv/sAmá povolení jako platební instituce vBelgii aje plně oprávněna k činnostijako poskytovatel služeb v Českérepublice. Worldline NV/SA jeregulována Národní bankou Belgiewww.nbb.be. WebovéStránky:WWW.worldline.com
Tyto Společné podmínky promezinárodní karty se v plném rozsahu
použijí na všechny Provozní podmínkypro mezinárodní karty.
2. HOLE POSKYTOVATELESLUŽEB
2.1. Poskytovatel Služeb Zpracovávátransakce předané Obchodníkem vsouladu s ustanoveními Smlouvy.Obchodník bere na vědomí, žePoskytovatel služeb má právo ověřovattransakce Obchodníka a Odmítnouttransakci Zpracovat, existují-liskutečnosti nebo objektivní náznakypoukazující na to, že:ı infrastruktura Obchodníka (předevšímjeho Platební Zařízení) není dostatečnězabezpečená; nebo
ø transakce se týká neoprávněnéhonebo podvodného prodeje neboprodeje, který neodpovídá pravidlůmKaretní společnosti.
Pokud to bude z Obchodního hlediskarozumné a budou to umožňovat příslušnéprávní předpisy, bude KB SmartPayObchodníka o Zamítnutých platbáchintormovat, co nejdříve to bude možné.2.2. Obchodník bere na vědomí, žePoskytovatel služeb je pouhýmprostředníkem v řetězci stran (včetněDržitelé karty, vydavatele Karty, Karetníspolečnosti a různých poskytovatelůZásahových technických služeb), jejichžzapojení je nutné k převodu částkytransakce z účtu Držitelé karty na účetObchodníka.2.3. Obchodník Zejména bere na vědomí,že obsáhlá pravidla Karetníchspolečností (např. Ohledně možnostirozporovat stávající transakce) lzeuplatnit i vůči němu a že Poskytovatelslužeb nemá na tato pravidla, která platístejně pro všechny poskytovatele služeb,žádný vliv. Poskytovatel služebupozorňuje Obchodníka především naskutečnost, že řízení O sporu mohoutrvat dlouhou dobu a často je obtížné
Obchodníka pravidelně informovat oStavu takového řízení. 2.4. Aniž by bylodotčeno ustanovení článku 6.12., bereObchodník na vědomí, že Poskytovatelslužeb:ø není stranou vztahu meziObchodníkem a Držitelem karty;
o při zpracování transakcí tento vztah
nezohledňuje;ø nemůže být Obchodníkem nucen, abydo takového vztahu Zasahovai; a
o Žádným způsobem neručí aninepřebírá Odpovědnost za kvalituproduktů/služeb dodávanýchObchodníkem.
Obchodník Poskytovatele služebodškodní Za každý nárok, který je protiPoskytovateli služeb a/nebo KBSmartPay uplatněn Držitelem karty neboKaretní společností a který vyplývá zevztahu mezi Obchodníkem a Držitelemkarty.
3. FYZICKÁ OvÉŘENí
Tento článek 3 neplatí pro transakce Bezpřítomnosti karty.3.1. Obchodník je povinen u každé karty,která mu je předložena, ověřit, Zda:ı Karta splňuje konkrétní požadavkyKaretní společnosti;
o Karta nevykazuje viditelné známkypoškození (vyjma případů běžnéhoOpotřebeni Karty), pokud se jedná oKartu s čipem;
ø je na Kartě, at'již embosovaně, činikoliv, uvedeno jméno Držitele karty a
číslo Karty;o Karta je podepsána Držitelem karty;o vnější rysy Předkladatele kartyodpovídají údajům uvedenými na Kartě,například fotografie, která může být na
Kartě umístěna;O neuplynula platnost Karty (např. Obdobíplatnosti Karty, at' již embosovaně, činikoliv, je Uvedeno na Kartách Visa,Visa Electron, V PAY a MasterCard; uKaret Maestro může být obdobíplatnosti na kartě uvedeno, s určitostíje uvedeno pouze na Dokladu Oprodeji);
ı karta nevykazuje žádné viditelnéznámky napodobení nebo padělání; vtéto souvislosti je třeba ověřitnásledující prvky (výčet není úplný):o o uvedení oficiálního loga společnostíVisa, Visa Electron, V PAY,MasterCard a Maestro;
o o reakce Karet Visa a MasterCard naultrafialové světlo.
Nesplňuje-li platební karta výše uvedenépožadavky, je Obchodník povinenKontaktovat LinKu KtO a dáte se říditpokyny operátora.3.2. V případě jakéhokoliv neobvykléhojednání, nebo pokud Karta vykazujeZnámky padělání či pokud je jasné,pravděpodobné nebo možné, žePředkladatel karty není OprávněnýmDržitelem karty, je Obchodník na žádostPoskytovatelé služeb povinenkontaktovat Linku KÓD1O nebo, je-li tomožné, zadržet předloženou Kartu avrátit ji Poskytovateli služeb poté, co jirozstřihne na dvě části. Karta budeZadržena tak, aby nedošlo k újmě osobaní poškození Zboží, kterému se lzevyhnout. Obchodník ochráníPoskytovatelé služeb a/nebo KBSmartPay před jakoukoliv stížností činároky, jež mohou vyplynout Z takovéhoZadrženi.3.3. Předloží-li Držitel karty ObchodníkoviKartu Obsahující čip, vloží ji Obchodníkdo čipové čtečky a postupuje podlepokynů, které jsou Zobrazeny naPlatebním Zařízení. Pokud je čippoškozen, může Platební Zařízení jakonáhradní platební metodu požádat Opřečtení magnetického proužku na Kartě.Platební Zařízení může Držiteli karty takéoznámit, že je čip na jeho Kartěpoškozen, a vyzvat ho, aby se obrátil na
vydavatele své Karty. Obchodník berena vědomí, že riziko spojené se spory(chargebacks neboli Zpětné Zaúčtováníplatby) uplatněnými Držiteli karet je přitéto náhradní platební metodě podstatněvyšší.
Tento článek 4 neplatí pro transakce Bezpřítomnosti karty.Provozní standardy a bezpečnostníparametry Platebního zařízeníjsoustanoveny a zadávány PoskytovatelemSlužeb. Obchodník ani třetí stranajédnající jménem jiného zmocnitele, než jePoskytovatel služeb, nemůže provádětŽádné úpravy do těchto provozníchstandardů a bezpečnostních parametrů.
5. AUTORIZAČNÍ KÓD
Bez ohledu na skutečnou částkutransakce musí Obchodník vždy přesPlatební zařízení Získat Autorizační kód.Obchodník nebude nikdy transakcirozdělovat na více Dokladů o prodeji, abyse vyhnul požadavku na autorizaci.Pokud dojde k selhání Platebníhozařízení, je Obchodník povinenkontaktovat Linku KÓD1O Poskytovateléslužeb a dodavatelé Platebního Zařízeníse žádostí o technickou podporu.Pokud pro daný problém nelze naléztřešení, které je uznáno a schválenoPoskytovatelem služeb, Obchodník Kartunepřijme.
6.1. Poskytovatel služeb má výlučněprávo přijímat od Držitelé karty platby Zatransakce, které' zpracuje. Obchodníknepodnikne žádné kroky Za účeleminkasa částky od Držitelé karty bezpředchozího písemného souhlasuPoskytovatelé služeb. Pokud je tentosouhlas udělen, uvědomí ObchodníkPoskytovatelé služeb o přijetí jakýchkolivplateb týkajících se dané transakce.6.2. Obchodník přijímá platby prováděnéKartou pouze v souvislosti s činnostmiuvedenými v Objednávkovém formuláři abude akceptovat pouze transakce nasvůj vlastní účet.6.3. Poskytovatel Služeb Zaevidujecelkovou částku všech Zpracovanýchtransakcí s odečtením provize uvedené vObjednávkovém formuláři.
6.4. Pokud Obchodník striktně neplnípovinnosti uvedene' vé Smlouvě nebopokud Poskytovatel služeb Zjistíodchylky v transakcích či jednáníObchodníka, má Poskytovatel Služebprávo:o odchylně od článku 6.3. nepřipsatčástky na Interní účet, dokud nebudeplatba Držitelé karty skutečněobdržéna nebo dokud nebude vyřešenpříslušný spor; a
ı Zablokovat interní účet, dokud nebudeukončeno vyšetřování Odchylék.
6.5. Poskytovatel služeb má právoZablokovat Interní účet, pokudObchodník nepředloží včas svou ročníZávěrku a Odmítne předložit ověřenébankovní výpisy.6.6. Obchodník výslovně Souhlasí sřešením sporů (Zpětné Zaúčtováníplateb, chargeback) uplatňovanýmKaretní společností. Jakýkoliv spor, kterýbude předložen Poskytovateli Služeb, jeposuzován jako doklad o rozporovánítransakce Ze strany Držitelé karty nebovydavatelé Karty a Poskytovatel služebpřipíše na vrub lnterního účtu celkovourozporovanou částku. Veškeré interníúdaje, lT Záznamy, snímky Obrazovky(screenshots) apod. Poskytovateléslužeb jsou vynutitelné vůčiObchodníkovi.6.7. Poskytovatel služeb převede částkutransakce s Odečtením provize nabankovní účet, jehož číslo Obchodníkuvedl. Poskytovatel služeb vyvinerozumné úsilí, aby tento převod realizovalnejpozději v „D + 4“, kde „D“ jedefinováno jako den, kdy Poskytovatelslužeb obdrží částku transakce, a „4“ jeden, kdy Poskytovatel služeb vydápřevodní příkaz bance Obchodníka.6.8. Jestliže je počet transakcírozporovaných Držitéli karet na jednočlenské číslo měsíčně vyšší než 1 % 2celkového počtu transakcí provedenýchběhem příslušného měsíce, uvědomíspolečnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb v tom SmysluObchodníka a má právo plnění Smlouvypozastavit nebo ukončit v souladu seZpůsoby ukončení smlouvy.
6.9. Pokud vzniknou Objektivnípochybnosti O solventnosti či likvidnípozici Obchodníka (včetně jehoZpůsobilosti provádět případnérefundace) nebo pokud je na Obchodníkavyhlášen konkurz nebo se ocitne v jinépodobné situaci, bude mít Poskytovatelslužeb právo _ Odchylně od článku 6.7. -odložit převod částek transakce apozastavit poskytování služeb, dokud: (i)se neujistí, Že Držitelé karetjiž nebudouuplatňovat žádné rozpory, a zároveňdokud nebude mít rozumnou jistotu, žePoskytovatel služeb již nemá (a nebudemít) vúči Obchodníkovi žádné dalšínároky; (ii) Obchodník neposkytnefinanční Zajištění (např. bankovníZáruku), které bude představovat stejnoujistotu ipro Poskytovatelé služeb.6.10. PO podání oznámení O prodlení máPoskytovatel služeb právo Odečíst zčástek transakcí Obchodníka srážkuveškerých splatných částek, kteréObchodník dluží společnosti KBSmartPay nebo Poskytovateli služeb.Společnost KB SmartPay a Poskytovatelslužeb mají také právo účtovat rozumnénáklady spojené s provedením takovésrážky.6.11. V případech uvedených výše, kdydojde k prodlení platby nebo interníevidence částek transakcí, nevznika'společnosti KB SmartPay neboPoskytovateli služeb povinnost hraditúroky.6.12. Poskytovatel služeb má právoúčtovat na vrub lnterního účtuObchodníka v případě podvodu, zneužití,administrativních chyb (např. chybnéúčetní úkony jako nesprávné neboZdvojene' platby) a sporů uplatněnýchDržitéli karet nebo vydavateli karet vpřípadě nedodržení Smlouvy. Aniž by timbyla dotčena Obecná platnost předchozívěty, toto Zejména platí:a) ve všech následujících případech:o nebyl-li Získán žádný Autorizační kodpodle článku 5 nebo uplynula-li platnostdříve Získaného Autorizačního kódupro transakci v okamžiku, kdy ječástka Zadána k účinné platbě(poznámka: v Závislosti na typutransakce a Karty Autorizační kódobvyklé plat/'sedm až třicet dnů);
pokud Držitel karty roZporuje prodej,dodávku Zboží nebo poskytováníSlužeb nebo pokud Držitel kartyrozporuje shodu/kvalitu dodanéhoZboží či Služeb;
ø pokud částka transakce nebyla ZnámáV okamžiku provedení transakce;pokud byly služby Odmítnuty neboprodukty byly vráceny či zaslány Zpět;pokud prodej Zboží nebo poskytnutíslužeb, ke kterým se transakcevztahuje, porušuje jakékoliv Zákony,předpisy nebo jiná platná pravidlaa/nebo je v rozporu s veřejnýmpořádkem či dobrými mravy;
o pokud byl překročen Autorizační limitbez provedení předchozí autorizace;pokud členské číslo / členská číslazadané/zadaná do Platebního Zařízenínesouhlasí S číslem/čísly, které/kterápřidělil Poskytovatel Služeb;
ø pokud Obchodník v případě Zrušenítransakce uhradil částku transakcePředkladateli karty Způsobem, který jev rozporu Se Smlouvou;pokud Obchodník umožnil provedenípodvodu.
b) ve všech následujících případech,vyjma případů transakcí Bez přítomnostikarty:ı nedodržel-li Obchodník postup přiZpracování (tj. přečtení čipu, je-li Kartavybavená čipem / přečtenímagnetického proužku jako náhradníplatební metodu) a postup při ověřenítransakce (Tajný kód / PlN / podpis),určený Kartou a Platebním zařízením;
o pokud nebyla v plném rozsahudodržena pravidla pro ověření Karty,uvedená v článcích 3 a 4;
ı pokud došlo k provedení transakcebez přítomnosti Karty a Držitelé karty;
ı pokud jméno Držitele karty a/nebočíslo Karty uvedené na Dokladu oprodeji nebo dokladu o provedenítransakce nesouhlasí se jménem
a/nebo číslem na Kartě;o pokud Obchodník nesplnil svoupovinnost uchovávat Doklady o prodejia Doklady o reíundaci;
ø pokud nebyla Karta podepsána.
c) ve všech následujících případech, kdy
je transakce ověřována podpisem:
ı pokud nebyl Doklad o prodeji (řádně)podepsán;
ı pokud na Dokladu o prodeji nebyla vokamžiku, kdy jej Držitel kartypodepisoval, uvedena částkatransakce.
6.13. Pokud Interní účet vykazujezůstatek ve prospěch Poskytovateléslužeb, je Obchodník povinen tuto částkuneprodleně refundovat, jakmile otospolečnost KB SmartPay neboPoskytovatel služeb poprvé požádá.Tento zůstatek bude automaticky úročendebetním úrokem ve výši 10 °/ø p. a.Pokud společnost KB SmartPay nebo
Poskytovatel služeb požádá Obchodníkao Zaplacení nějaké částky a Obchodníktuto částku neuhradí Okamžité po prvníupomínce, kterou obdrží doporučenoupoštou, vyhrazují si společnost KBSmartPay a Poskytovatel služeb právoautomaticky připsat k tíži Obchodníkajednorázovou náhradu ve výši 15 % Zdlužného zůstatku, minimálně všakčástku ve výši 270 CZK, na pokrytíadministrativních nákladů. V takovémpřípadě budou Poskytovatel Služeb aspolečnost KB SmartPay oprávněnyokamžitě Smlouvu ukončit.
7. HLÁŠENÍ ZE sTRANvOBcHoDNíKA
Během prekluzivní lhůty čtyřiceti pěti dnůod data transakce může Obchodníknahlásit nezaplacení částek a nesprávnéplatby. Po uplynutí této lhůty (aniž by tímbylo dotčeno ustanovení článku 6)akceptuje Obchodník neodvolatelněZůstatek na svém lnterním účtu. PokudPoskytovatel služeb účtoval na vrub účtuObchodníka za účelem uplatnění článku6., má Obchodník třicet dnů nato, aby
ůčtované částky rozporoval formoupísemného oznámení s Odůvodněním,
Zaslaného doporučenou poštou. Jakmilevýše uvedená lhůta uplyne, má se za to,že Obchodník Zůstatek na svém účtuneodvolatelně akceptoval.
8. oDPovÉDNosT STRAN
8.1. Poskytovatel služeb bude držet kroks vývojem systémů a sítí pro akceptaci
karet uloženým mezinárodnímiplatebními institucemi.8.2. Obchodník nesmí prováděttransakce se svými vlastními Kartamiprostřednictvím vlastního Platebníhozařízení.8.3. Obchodník nesmí používat PlatebníZařízení, která nejsou opatřenacertifikátem od Poskytovatelé služebnebo na kterých nelze prováděttransakce s čipovými Kartami.8.4. Obchodník nese v plném rozsahuriziko spojené s jeho nedbalostním aúmyslným jednáním a nese odpovědnostZa jakýkoliv případ Zneužití a podvodu,včetně jakýchkoliv pokuta nákladůuložených Poskytovatelem služeb,kterých se dopustili pověření pracovníciObchodníka a jiné osoby při akceptaci
Karet.8.5. Obchodník Se musí striktně Zdržetjakéhokoliv rozdělování transakcí, tzv.„load balancíng“ (tj. rozdělení transakcímezi různá členská čísla Poskytovateléslužeb a/nebo mezi jiné poskytovateleslužeb).8.6. Poskytovatel služeb neneseodpovědnost Za důsledky jakéhokolivnevhodného či podvodného použitíPlatebního Zařízení. `Jakmile Obchodníkzjistí porušení bezpečnostníhomechanismu nebo má podezření napodvodné jednání (či snahu o něj) čipodvodného Držitele karty (např. Zdůvodu částky, čísla, povahy/původutransakcí, rozdílů v adrese Držitelé karty
apod), je povinen neprodleněkontaktovat Linku KÓDlO a tak předejítdalším škodám.8.7. Obchodník a jeho subdodavatelé, Zakteré Obchodník ručí, musejí chránittransakční údaje proti jakékoliv forměúniku během jejich předávání a běhemjejich uchovávání (v rozsahu povolenémpravidly PCI/DSS). Obchodník potvrzuje,že je obeznámen se standardy PCl/DSSa souhlasí's nimi. Obchodník neseodpovědnost Za všechny případypodvodu v důsledku nedodržení těchtostandardů, včetně pokut uloženýchKaretní společností.8.8. Obchodník nese odpovědnost Zaveškeré pokuty a náklady, které Karetníspolečnosti uloží Poskytovateli služeb, anahradí veškeré náklady ZpůsobenéZneužitím uniklých údajů a padělánímKarty, jestliže došlo k porušení
najakémkoliv Ze Společných obchodníchmíst Obchodníka.Pokud má Poskytovatel SlužebOprávněný důvod (např. na základěověření totožnosti Obchodníkaprostřednictvím systému pro vyhledávánípodvodného jednání), aby Obchodníkaidentitikoval jako Společné obchodnímísto, je Poskytovatel Služeb:o oprávněn s Okamžitou účinnostízablokovat lnterní účty Obchodníka,dokud na nich nebude minimálněčástka, která se alespoň rovná rezervěuvedené níže, přičemž v důsledkuprodlení platby nevzniká žádné právona úhradu úroků čijinou kompenzaci;
ı oprávněn použít finanční prostředky nalnterních účtech Obchodníka, abyvytvořil rezervu pro krytí nákladůvzniklých v souvislosti s jakýmkolivpodvodem či pokutami nebo jinýchnákladů vztahujících se k danémupřípadu. Tato rezerva bude určena naZákladě ukazatelů, jako je počet Karet,kterých se výše uvedené týká, asazby/pokuty stanovené Karetníspolečností. Po uzavření případupřevede Poskytovatel služeb Zůstatekna Obchodníka prostřednictvím jeholnterního účtu. Pokud rezerva nebočástky na lnterních účtech nedosahujípožadované výše, Poskytovatel služebmá právo vyinkasovat Züstatek odObchodníka.
8.9. Pokud existují oprávněné důvody kpodezření, že Obchodník jednal jakoSpolečné Obchodní místo nebo jinakporušil pravidla PCI/DSS, budeObchodník povinen ihned na prvnížádost Poskytovatele služeb - nejpozdějido 48 hodin Od oznámeníPoskytovatelem služeb -jmenovatuznávaného forenzního auditora sespecializací na PCI, aby provedl nanáklady Obchodníka forenzní auditdaného případu.Obchodník zajistí, aby Poskytovatelslužeb mohl prostudovat všechny zprávypřipravené forenzním auditorem týkajícíse daného případu. Pokud Obchodníknedodrží lhůtu pro jmenování auditora, jePoskytovatel služeb Oprávněn Sámtakového forenzního auditora jmenovat, ato na náklady Obchodníka.
Náklady na forenzního auditora budouZahrnuty do provize a vyúčtoványObchodníkovi.Obchodník nebude nijak přezkoumávatsvé systémy, aby mimo jiné nedošlo keztrátě či poškození torenzních stop.8.10. Pokud Obchodník nedodržel platnápravidla PCI/DSS nebo se v souvislosti Spřípadem dopustil nějaké jiné chyby,nese Odpovědnost Za všechny náklady,pokuty uložené Karetní společností,náklady na provedení auditu, podvodnétransakce provedené s padělanou kartounebo náklady vzniklé v souvislosti súnikem údajů.8.11. Pokud Obchodník svýmZákazníkům nabízí možnost uhraditspropitné prostřednictvím Zařízení kprovádění plateb kartou tak, že se částkaSpropltného přičte k částce transakce nadokladu O koupi, sám ponese stímsouvisející rizika. V případě jakéhokolivrozporování Ze Strany Držitelé kartybude Z jeho lnterního účtu strženaičástka spropitného.
9. DEFıNıcE POJMŮ
o Acquirer: organizace, která působíjakoposkytovatel služeb pro subjekty vOblasti platebních karet, jež přijímajítransakce prostřednictvím platebníchterminálů. Acquirer tedy vykonává dvěrůzné funkce: reguluje distribucispecifikací vůči prodejcům platebníchterminálů a reguluje postup přicertifikaci platebních terminálů.
o Autorizační kód: kód, kterým vydavatelKarty povoluje akceptaci této Karty podpodmínkou, že Obchodník Současněprovádí veškerá Ověření pro účelyakceptace Karty. Tento kód pouzesděluje, že vydavatel Karty nemá vdaném okamžiku námitky proti použitíKarty, že není překročen Limit čerpánía že je nevypršela platnost Karty.
Obdržení Autorizačního kódu nezbytněneznamená, Že osoba, která platebníkartu předkládá, je ijejím oprávněnýmmajitelem, že Karta nebyla padělána nebože (v případě transakce Bez přítomnostikarty) jméno a/nebo adresa Držitelé kartyjsou Správné. Obdržení Autorizačníhokódu také nepředstavuje žádné platebnízáruky ani jistotu, že nedojde k žádnémurozporování (tzv. zpětné zaúčtováníplatby, chargeback) transakce.o Držitel karty: Osoba, jejíž jméno jevytištěno na Kartě a jejíž podpisodpovídá podpisu na zadní Straněplatební karty (s výjimkoupředplacených karet).
o Předkladatel karty: Osoba předkládajícíplatební kartu Obchodníkovi Za účelemprovedení transakce. Jak je popsáno včláncích 3 až 5, je Obchodník povinenověřit, Zda je předkládatel platebníkarty jejím Skutečným Oprávněnýmmajitelem (tj. Držitelem karty).
o Bez přítomnosti karty: Znamenásituaci, kdy je transakce provedenabez fyzické přítomnosti Karty, takženedojde k fyzickému přečtení údajů 2Karty Platebním Zařízením. TO obvykleZahrnuje případy, kdy jsou Objednávkypřijímány na dálku (online, poštou,telefonicky nebo faxem) nebo Se jednáo Opakované příkazy (např. pravidelnéplatby předplatného).Linka KÓD10: ověření dodatečnýchinformací v případě podezřelétransakce, zajišťuje helpdesk KBSmartPay, telefonní číslo +420 228 883241.
o Společné obchodní míStO: Znamená,že Obchodní místo Obchodníka jeidentifikováno jako místo, které předpřípadem paděiání nebo úniku údajůSloužiio k provádění autentickýchtransakcí, pokusů O autentickétransakce nebo kde bylo uloženo číslokarty.
O Autorizační limit (Floor Limit):maximální částka, kterou můžeObchodník akceptovat, aniž by muselZískat Autorizační kód.
Strana: 15 / 24
I KB I SmartPayDatum:Nabídka platná do:Číslo dokumentu:
KB SmartPay12.04.201912.05.2019OCT15964O
ı lnterní účet: interní účet vedený najméno Obchodníka, který je vedenPoskytovatelem služeb a který jepoužíván pro realizaci transakcí. Má seZa to, že všechny Interní účtyObchodníka jsou součástí jedinéhoúčtu a že Poskytovatel služeb můžekdykoliv provádět úhrady mezi těmitoúčty.PCI/DSS (Payment Card Industry DataSecurity Standards): mezinárodníStandardy podporované většinouvýznamných karetnich společnosti,jako je Visa a MasterCard International,jejichž cílem je předcházet zneužíváníÚdajů Obsažených na platebníchkartách. Vizhttps .'//www.pcisecurltys tandards . org.
ı Tajný kód / PlN: kód, který musí Držitelkarty Zadat pro účely Ověřenítransakce, když je k tomu vyzvánPlatebním zařízením.
ı Limit čerpání: celková maximálníčástka, kterou Držitel karty může svouKartou Zaplatit.
o Pojmy „Doklad O koupi“ a „PlatebníZařízení“ jsou definovány v Provozníchpodmínkách pro mezinárodní karty,jejichž součástí jsou tyto Společnépodmínky.
03. Provozní podmínky pro mezinárodní karty(stacionární a přenosné platební terminály)1. sPOLEčNÉ PODMÍNKY
Společné podmínky pro mezinárodníkarty se v plném rozsahu použijí i na tytoProvozní podmínky pro mezinárodníkarty. Pro účely uplatnění Společnýchpodmínek budou definovány následujícítermíny:ı Doklad o prodeji: doklad vytištěnýPlatebním zařízením nebo pokladnoujako doklad o provedení transakce.Tento doklad je také Označován jako„doklad O provedeni transakce“.
O Platební zařízení Znamená platebníterminál, který vedle Ověřovánítransakcí také může tisknout DokladyO prodeji (pokud není připojen napokladnu) a automaticky Odesílattransakce Poskytovateli služeb.
2. DALŠÍ DEFÍNICE
o Doklad o refundaci: doklad vydaný vOkamžíku (částečného) Zrušenítransakce.
o Cashback: služba vztahující se ktransakci Kartou, v jejímž rámci je kekupní ceně přidána částka a Držitelkarty obdrží přidanou částku vhotovosti. Tato služba se uplatní pouzeve vztahu ke Kartám některýchmezinárodních Karetnich Společnosti.
3. ROZSAH
Tyto Provozní podmínky pro mezinárodníkarty se vztahují na všechny transakcepřijaté Obchodnikem v obchodním místě(dále jen „Obchodní místo'fi)prostřednictvím stacionárního nebopřenosného platebního terminálu(nepřipojeného k chytrému telefonu nebotabletu).
4. TRANsAKcE BEZPŘÍTOMNOSTI PLATEBNÍKARTY
Dokud Obchodník nepodepiše danéProvozní / Zvláštní podmínky, nesmípřijímat transakce Bez přítomnostiplatební karty. Tyto Provozní / Zvláštnípodmínky se týkají konkrétníchsegmentů či činnosti (např. segmenthotelů, cestování a autopůjčoven asegment internetových obchodů).
5. POTVRZENÍ TRANSAKCE
Držitel Karty může transakce stvrzovatjedním ze tři následujících způsobů:o zadáníTajne'ho kódu:V tomto případě Držitel karty ZadáTajný kód/ PIN na Zabezpečené avyhrazené klávesnici PlatebníhoZařízení. PO Zadání Tajného kódu pakDržitel karty stiskne na PlatebnímZařízení tlačítko „OK“. Obchodník jepovinen Zajistit, aby Držitel karty mohlZadat Tajný kód/ PIN diskrétně.Transakce je přijata Poskytovatelemslužeb pouze tehdy, bude-li tatoinformace potvrzena na displejiPlatebního zařízení. Platební Zařízenívytiskne dva doklady, přičemž dokladpro zákazníka si převezme Držitelkarty a doklad pro Obchodnika siponechá Obchodník pro účelyarchivace.
o podpis Dokladu o koupi:Obchodník je vždy povinen porovnatúdaje vytištěné na Dokladu o koupi Súdaji uvedenými na Kartě (předevšímshodu vytištěného jména Držitele kartya čísla Karty Se jménem a číslemuvedeným na Kartě). V případějakékoliv nesrovnalosti je Obchodníkpovinen tuto skutečnost neprodlenětelefonicky oznámit unce KÓD1O atransakci zamitnout. U každéhoplatného Dokladu o koupi Obchodníkpožádá Držitelé karty, aby tento Doklado koupi na určeném místě podepsal.Obchodník ověří podpis uvedený naDokladu o koupi podle
podpisu na Kartě. Pokud podpisDržitele karty souhlasí s podpisemuvedeným na Kartě, předá Držitelikarty Obchodník Doklad o koupi.Pokud podpis nesouhlasí, vyzveObchodník osobu předkládajicí Kartu,aby mu předložila další průkazytotožnosti, aby se ujistil, že tato Osobaje skutečně oprávněným Držitelemkarty. Obchodník si ponechá kopiítakových dodatečných dokumentů,která může být kdykoliv vyžádánaspolečností KB SmartPay neboPoskytovatelem služeb.Způsob, kterým je transakcepotvrzena, je určen podle Karty aObchodník tento způsob nemůže nikdyměnit. Při akceptaci Karty je Obchodníkpovinen dodržovat pokyny uvedené naPlatebním Zařízení. V případějakéhokoliv rozporu bude výpisZáznamů a průzkumy počítačůPoskytovatelé služeb sloužit jakodoklad ke Zjištění, Zda Obchodníkpostupoval podle pokynů PlatebníhoZařízení. V případě neobvykléhojednani, neobvyklé částky útratya/nebo při sebemenšim podezření najakoukoliv odchylku od běžného stavu,je Obchodník povinen před akceptacítakové transakce Okamžitě kontaktovatLinku KÓD10 a postupovat podlepokynů operátora.
bezkontaktní platby:Při provádění bezkontaktnich plateb semůže stát, že Držitel karty nemusipotvrzovat transakci na klávesniciPlatebního Zařízení, namísto tohomůže transakci potvrdit (např. ZadánímTajného kódu) na svém vlastnímZařízení, např. chytrém teletonu nebochytrých hodinkách. Vzávislosti naparametrech nastavenýchObchodnikem a/nebo Karetníspolečnosti je u bezkontaktních platebnízké hodnoty možné, že se výslovněnevyžaduje potvrzení transakce.Obchodník bere na vědomi, žetransakce bez výslovného potvrzenímohou být Držitelem karty častějirozporovány.
Pokud uplatní Držitel karty v Souvislostise Zbožím nebo službami oprávněnoustížnost nebo pokud Zboží zoprávněného důvodu vrátí, nemůžeObchodník odmítnout takové zbožívyměnit nebo vystavit Doklad O reíundacipouze z toho důvodu, že Zboží či službybyly uhrazeny Kartou.Refundace nesmi být prováděna vhotovosti, bankovním převodem,převodem finančních prostředků ani jinaknež iormou povolenou Karetníspolečnosti nebo Poskytovatelem služeb.Jestliže Obchodník vystaví Doklad oretundaci, aby Zrušil transakciprovedenou Kartou, a nebude chtít ktomuto úkonu použít svoje PlatebníZařízení, může použit pouze Doklady oretundaci schválené PoskytovatelemSlužeb. Doklad o reiundaci pak musíobsahovat údaje uvedené na Kartě adatum a částku. Doklad o refundaci musíbýt Poskytovateli služeb odeslán dodvanácti kalendářních dnů od data jehovystavení. Doklad O refundaci budevystaven pouze ve prospěch Karty, kterábyla použita k provedení transakce.Obchodník, který je vybaven PlatebnímZařizením, může transakci Zrušit
prostřednictvím Platebniho zařízení velhůtě jedenácti kalendářních dnů,Zadáním Autorizačního kódu, data a časutransakce.
7. ucHovÁvÁNí DOKLADů OPRODEJI A DOKLADů OREFUNDAcı
V Souvislosti s transakcemirealizovanými na Základě podpisuDokladu o koupi bude Obchodníkuchovávat originální Doklady o koupipodepsané Držitelem karty, Doklady orefundaci a sumární přehledy, jakož ipodrobnosti ohledně prodeje, a to podobu alespoň dvou let od data jejich
vystaveni.V Souvislosti se všemi ostatnímitransakcemi bude Obchodník uchovávatsvé doklady po dobu dvou let. Napísemnou žádost Poskytovatele služebZašle Obchodník do deseti kalendářníchdnů úplnou a čitelnou kopii příslušnýchdokladů. Pokud tak Obchodník neučiní,bude Poskytovatel služeb oprávněnzatížit účet Obchodníka v souladu seSpolečnými podmínkami.
8. sLuŽBA cASHBAcK
8.1. Pokud se Obchodník rozhodneposkytovat službu Cashback svýmZákazníkům, je povinen dodržovatvšechna relevantní pravidla stanovenáKaretní společností. V každém případě jeObchodník:ı oprávněn poskytovat službu Cashbackpouze v případě tuzemskýchtransakcí, tj. transakcí učiněných sKartami, ktere' byly vydány ve stejnéZemi, jako je Země, v níž se Obchodníknachází;povinen zdržet se propagace službyCashback ve svém obchodním místěnebo pobízení Držitele karty ke koupi s
využitím služby Cashback;o oprávněn poskytovat službu Cashbackpouze ve spojení s koupí;
0 povinen jedinečné identifikovat částčástky transakce připadající na službuCashback;
ø oprávněn poskytovat SlužbuCashback, pouze pokud bylatransakce úspěš ně autorizována aDržitel karty úspěšně ověřen použitímkodu PIN;
o oprávněn poskytovat službu Cashbackpouze do výše maximální částky 3 OOOKč na jednu transakci a jen tehdy,pokud je částka transakce větší než OKč.
04. Produktové podmínky pro platební terminály1. INSTALACE PLATEBNÍHOTERMINÁLU
1.1. Obchodník Si sám vybere místoinstalace Platebního terminálu a totomísto k instalaci připraví podleustanovení Smlouvy a návodu k instalaci.Obchodník Zajistí, aby byly k dispozicivšechny infrastrukturní prvky (např.kabely a IT vybavení), které jsounezbytné pro instalaci a fungováníPlatebního termínálu. Pokud některý Ztěchto prvků chybí, vyhrazuje sispolečnost KB SmartPay právo účtovatdruhý výjezd za účelem instalacePlatebního terminálu.
2. PŘEVOD vLASTNıcKÉHOPRÁVA A RIZIKA
2.1. Platební terminál bude Obchodníkovidodán v souladu s obchodnímipodmínkami Incoterms (2010) Ex Works(Www.iccwbo.0rg).2.2. Obchodník zkontroluje, zda se udodaného Platebního termináIunevyskytují nějaké viditelné vady, apokud ano, nahlásí tyto vady společnostiKB SmartPay v souladu se Všeobecnýmipodmínkami.2.3. V případě Prodeje Zůstanespolečnost KB SmartPay majitelemPlatebního terminálů, dokud nebude vplné výši uhrazena kupní cena. Do tohotookamžiku Obchodník nesmí:O Platební terminál nijak zatížít (např.Zřízením zástavního práva) ani k němunesmí Zřídit právo jiné třetí Strany;
o s Platebním terminálem nakládat ani hodát k dispozici třetí Straně.
Stejné Zákazy platí i pro případ PronajmuPlatebního terminálů.2.4. V případě Pronajmu si vlastnicképrávo k piatebnímu terminálů ponecháspolečnost KB SmartPay.2.5. i když se Obchodník stane majitelemPlatebního terminálu a vúči společnostiKB SmartPay splní veškeré finančníZávazky: (i) software a modulZabezpečení čipu (Chip Security Module[OSMD zůstávají ve výhradnímvlastnictví společnosti KB SmartPay;
a (ii) SIM karta používaná pro službyfakturované společností KB SmartPayzůstává ve vlastnictví telekomunikačníhooperátora. V Okamžiku ukončeníSmlouvy nebo před ukončením Smlouvyna Základě prosté žádosti společnosti KBSmartPay je Obchodník povinen vratitCSM a SIM kartu společnosti KBSmartPay, aniž by tím vznikla povinnostk jakékoliv náhradě ve prospěchObchodníka.2.6. V případě Pronájmu je Obchodníkpovinen bez náhrady a na svouodpovědnost vrátit odstavený nebonepoužívaný Platební terminál a SIMkartu v perfektním stavu, a to na prvnížádost společnosti KB SmartPay.
3. ÚDRŽBA A POUŽÍVANÍPLATEBNÍHO TERMINÁLU
3.1. Obchodník je povinen Platebníterminál používat jako náležitěodpovědná Osoba v souladu s pokynystanovenými v připojeném návodu kpoužívání.3.2. V případě Pronajmu nesmíObchodník Platební terminál přenecha'vatdo podnájmu, dávat jej k dispozici třetíStraně ani jej Za úplatu převést na třetístranu bez předchozího písemnéhosouhlasu společnosti KB SmartPay.3.3. Při aktualizaci Platebního terminálubude Obchodník pečlivé dodržovatpokyny společnosti KB SmartPay.Obchodník zajistí, aby v průběhu celédoby aktualizace byl přenosný Platebníterminál připojen k nabíječce..3.4. V případě Prodeje se na hardwarovésoučásti Platebního terminálů vztahujeZáruka na správné fungování. Záručnídoba je dvanáct měsíců (počítá se Odokamžiku dodání Platebního terminálu),pokud v Objednávkovém formulářinebude uvedená jiná doba. Záruka senevztahuje na případy a problémypopsané v článku 6. Pokud budeObchodník uplatňovat záruku na Platebníterminál, musí důsledně dodržet postupspolečností KB SmartPay pro uplatněnízáruky3.5. Obchodník nesmí Platební terminál
upravovat ani opravovat bezpředchozího písemného souhlasuspolečnosti KB SmartPay. Společnost KBSmartPay má pravo okamžitě ukončitSmlouvu s uvedením důvodu, bezvýpovědní doby nebo poskytnutí náhrady(aniž by tím bylo dotčeno právospolečnosti KB SmartPay na náhradu),pokud Obchodník tento Zákaz poruší.3.6. Obchodník Platební terminál otevřepouze tehdy, bude~li to nutné pro účelyjednoduchých úkonů, jako je napříkladvýměna papírového kotoučku.Obchodník se O tyto činnosti postarásám a sám si obstará I nezbytné zásoby.3.7. Za účelem umožnění provedeníaktualizace Softwaru Obchodník nesmí vnoci vypnout Platební terminál zapnutýběhem noci. Obchodník bude striktnědodržovat pokyny pro používání vydanéspolečností KB SmartPay.3.8. V případě poruchy Platebníhotermináiu má Společnost KB SmartPayprávo rozhodnout se, Zda vadný Platebníterminál opraví, nebo jej vymění ZaPlatební terminál stejného typu, nebo jejvymění za Platební terminál Se stejnýmifunkcemi (eventuálně 2 novějšígenerace). Obchodník souhlasí s tím, ženáhradní Zařízení nemusí nutně býtnové.3.9. Obchodník Platební terminálnevyveze mimo EU bez předchozíhopísemného souhlasu společnosti KBSmartPay. Obchodník bude O tomtoZákazu informovat I třetí strany, které bytento Platební terminál převzaly do svéhodržení.
4. EET
4.1. V případě, že je funkce EETaktivována na platebním termináIu, budeužívání funkce EET pod kontrolouObchodníka a Obchodník bude výhradněodpovědný Za správné používáníAplikace.4.2. Obchodník zaručuje, že nebudepoužívat funkci EET v rozporu s platnýmiprávními předpisy.
4.3. Obchodník prohlašuje a potvrzuje,Že poskytnutím Služby EET dle Smlouvy
se Obchodník nezbavuje jeho povinnostiSpojené s EET uložené mu Zákonem č.112/2016 Sb. a č. 113/2016 Sb. - tj. tato
povinnost nepřechází Z důvoduposkytnutí Služby EET Z Obchodníka naKB SmartPay.
5. oDPOvÉDNosT
5.1. V případě Pronajmu by Obchodníkměl na vlastní náklady uzavřít pojištěníPlatebního terminálu na jeho kupní cenuproti riziku ztráty, Zničeni, poškození,požáru a krádeže.5.2. Pokud bude muset v případěPronajmu Obchodník Společnost KBSmartPay odškodnit (např. Z důvoduZničeni nebo krádeže Platebníhoterminálu), bude výše náhrady stanovenapodle stáří Platebního terminálu.5.3. .Jedinou povinností společnosti KBSmartPay v případě vady, Za kterouponese odpovědnost, bude Platebníterminál opravit nebo jej vyměnit, a to dleuvážení Společnosti KB SmartPay. Tatopovinnost neplatí, jestliže Obchodníkvadu neohlásí Společnosti KB SmartPayv souladu se Všeobecnými podmínkami.
e. TECHNICKÁ AsısTENoE
6.1. Obchodníkovi bude poskytnutatechnická asistence, pokud tak budesjednáno v Objednávkovém formuláři.6.2. l když Obchodník dohodu oposkytování technické asistenceneuzavře, může 2a jednorázový poplatekZískat technickou asistenci po telefonu.
Tento poplatek zahrnuje vyřešení vadyPlatebního terminálu, a to iv případě, žebude řešení vyžadovat vícetelefonických hovorů, maximálně však podobu dvou týdnů. Pokud bude nutnývýjezd, bude účtován jednorázovýpoplatek Za každý výjezd.
6.3. O technickou asistenci musíObchodník výslovně požádat. `Jakoukolivporuchu hardwaru nebo SottwaruPlatebního terminálu Obchodník conejdříve nahlásí telefonem naZákaznickou linku Společnosti KBSmartPay.6.4. Vyjma případů, kdy je vObjednávkovém formuláři Sjednáno jinak,nebudou výjezdy prováděny v neděli a ve
Státní Svátek.6.5. V případě výjezdu se technik dostavído místa, kde je Platební terminál podleinformací v databázi Společnosti KBSmartPay nainstalován. Pokud budenutné výjezd provést do jiného místa,musí toto místo Obchodník výslovněSdělit v Okamžiku, kdy o výjezd Žádá.Společnost KB SmartPay má právoúčtovat dodatečné náklady, bude-litechnik vySIán na špatné místo.6.6. Když bude technický zásahprováděný společností KB SmartPaypřesahovat rozsah technické asistencedefinované v těchto Produktovýchpodmínkách, sepiše O tom technikZprávu, Obchodník tuto zprávu podepíšea technik Si ponechá její kopii. TatoZpráva bude Sloužit jako podklad prododatečnou fakturaci v Souladu s platnýmceníkem společnosti KB SmartPay.6.7. Obchodník poskytne technikovi z KBSmartPay volný přístup do místa, kde jepotřeba poskytnout technickou asistenci,
a to bez vynaložení dalších nákladů.
7. vYLoUčENÉ zÁsAHY
Obchodníkovi budou fakturovány Zvlášťnásledující náklady na hardware,Zaměstnance a cestovní výdaje SpojenéSe Zásahy, které nejsou Zahrnuty dotechnické asistence (nebo do Záruky vpřípadě Prodeje), v souladu S platnýmceníkem Společnosti KB SmartPay:ı vady způsobené provozními chybaminebo použitím Platebního terminálu pronevhodné účely. TO Zahrnuje škoduZpůsobenou Zacházením, vůči kterémunení zařízení odolné, jako napříkladvznik přepětí v elektrické síti,nadměrné kolísání elektrického proudu,poškození vodou apod;
fyzický Zásah technika společnosti KB
SmartPay na základě neopodstatněnéžádosti o asistenci Ze StranyObchodníka;škoda Způsobená údržbou neboOpravou jinou osobou, než jsoupověření zaměstnanci neboSubdodavatelé společnosti KBSmartPay;Zásahy za účelem Opravy poruchyPlatebního terminálu, vzniklé v
důsledku použití hardwaru či softwaru,který nedodala společnost KBSmartPay, nebo Způsobené špatnouelektroinstalací či špatnýmtelekomunikačním připojením;škoda Způsobená nedbalostí,vloupáním, vandalismem, sabotáží,Stávkami nebo válkou;škoda Způsobená úderem blesku,požárem, vodou, Zřícením budov neboobecně všemi nehodamì a událostmi,které mohou poškodit Platební terminál,
avšak nespadají do odpovědnostispolečnosti KB SmartPay;škoda Způsobená použitím špatnénebo poškozené karty nebo karty,která neodpovídá Standardům ISO;
Čištění a údržba povrchu Platebníhoterminálu;výměna nebo dodání přislušenstvínebo materiálu, např. papíru nebočisticích karet;náklady na doplňkové Službypožadované Obchodníkem;výměna nefunkčních baterii;vady Způsobené instalací a používámpříslušenství a materiálu, které
neodpovídají specifikacím uvedeným vnávodu k použití;Odpojení Platebního terminálu a/nebokabelů během Zásahu.
Strana: 20 / 24
I KB | SmartPayDatum:Nabídka platná do:Číslo dokumentu:
KB SmartPay12.04.201912.05.2019OCT159640
8. DEFINICE
o Modul Zabezpečení čipu (ChipSecurity Module [CSM]): modul, jehožúčelem je Zajistit bezpečnost a ověřitvýměnu dat mezi Platebním terminálema centrálním počítačem PoskytovateléSlužeb.EET nebo EET Aplikace: Aplikacenainstalovaná na platebním termináluumožňující elektronickou evidenci tržebv souladu se Za'konem č. 112/2016 Sb.a č. 113/2016 Sb. a Vyhláškou č.269/2016 Sb., ve znění pozdějšíchpředpisů. Obchodník má Za povinnostprovádět online registraci všech platebv souladu a v rozsahu příslušnéhoZákona a to jako pro elektronické, takhotovostní platby.Platební terminál: terminál aSouvisející příslušenství dané kdispozici Obchodníkovi společností KBSmartPay.
O Pronájem: znamená, že Platebníterminál je společností KB SmartPayposkytnut do pronájmu. Pro účelytěchto Produktových podmínek budouustanovení ohledně Pronájmu platit ipro případ prodeje na splátky, dokudvlastnické právo k platebnímu terminálunepřejde na Obchodníka.
o Prodej: Znamená, že Platební terminálje zakoupen od společnosti KBSmartPay. Pro účely těchtoProduktových podmínek budouustanovení Ohledně prodeje platit i propřípad Prodeje na splátky, a to odokamžiku, kdy vlastnické právo kplatebnímu terminálu přejde naObchodníka.SIM karta: modul, jehož účelem jeautentífikovat volání GSM akomunikace GPRS Z Platebníhoterminálu. SIM karta múže býtpoužívána pouze v rámci této Smlouvy.
1.1. Pokud si Obchodník neZvolí cenovýmodel lnterchange++ nebo Balíčky, použijíse na acquiringové transakce tyto Zvláštnípodmínky.1.2. Poskytovatel služeb nabízí cenovýmodel Matrix v souvislosti se zavedenímNařízení Evropského parlamentu a Ftady(EU) č. 2015/751, O mezibankovníchpoplatcích Za karetní platební transakce, zedne 29. dubna 2015.
2.sOUčÁsTıcENovÉHoMODEUJMATHX
2.1. Servisní poplatek obchodníka, který jeúčtován Obchodníkovi, se skládá Zmezibankovního poplatku, poplatku Karetníspolečnosti a Servisního poplatku.ı Mezibankovní poplatek představujeúhradu, kterou Poskytovatel služeb jakoposkytovatel služeb musí přímo činepřímo provést Za každou transakci veprospěch vydavatele Karty (obvyklebanky). Výše mezibankovního poplatku jeurčena na základě několika faktorů, jako
je typ ověření a zabezpečení (čipovákarta, bezkontaktní karta, 3D Secure,magnetický proužek na kartě atd.),značka a typ Karty (firemní nebo osobní,debetní, kreditní, předplacená apod), ana základě toho, kde se Obchodník aDržitel karty nachází (jejich geografickápoloha). U Osobních karet ukládá výšeuvedené nařízení EU poplatek vmaximální výši 0,2 °/n Za transakci protransakce debetními kartami a 0,3 °/ø protransakce kreditními kartami.Poplatek karetních společností se týkánákladů spojených se službamiposkytovanými Karetními společnostmi vsouvislosti S transakcemi fl-jako jsounáklady na Zúčtování, propojení amarketing. Výše poplatku Karetníspolečnosti je stanovena na Základë
různých faktorů, jako je např. zeměvydání Karty, Karetní společnost, typKarty a částka transakce.
ı Servisní poplatek představuje úhraduPoskytovateli služeb za služby, kterépřímo souvisejí s účinným Zpracovánímtransakcí -jako je Zpracování, platbyobchodníka a podávání Zpráv.Servisní poplatek nepokrývánestandardní služby (např. riziko spojenéS kolísáním kurzu cizí měny, vyúčtovánív mezinárodních platebních systémechapod. - v souvislosti s kterými jespolečnost KB SmartPay oprávněnafakturovat dodatečné poplatky).
3.vÝPOčET
3.1. Na Základě cenového modelu Matrix seuplatní fixní servisní poplatek ObchodníkaZa transakci, pro specifické kombinacekategorií a Značek Karet.ø Fixní servisní poplatek obchodníka je vevztahu ke každému Obchodníkovistanoven v Objednávkovém formuláři /
Doprovodném dokumentu. Tato částkabude naúčtována Obchodníkovi.
ø Mezibankovní poplatek a poplatek Karetníspolečnosti se uplatňuje na Základě
přefakturování (tj. na tzv. pass-throughZákladě) v Závislosti na kategorii Karty(debetní karta/ kreditní karta/předplacená karta), značce Karty, jakož ina několika dalších parametrechstanovených v níže uvedené cenovétabulce. S ohledem na to, žemezibankovní poplatek a poplatek Karetníspolečnosti Závisí na komplexním vztahus různými dalšími parametry (jako jsoučástka transakce, Značka a typ Karty, to,v jaké Zemi byla Karta vydána, použitéOvěření a Zabezpečení atd), tato tabulkanutně v Zájmu zjednodušení Zahrnuje
Škálu částek/procent.Tato tabulka bude pravidelně měněna,aby odpovídala vývoji na trhu, novýmrozhodnutím Karetních společností avydavatelů Karet atd. Nové verze tohotodokumentu budou zpřístupněnéPoskytovateli služeb na následujícíWebové adrese: www.kbsmartpaycz
ø Servisní poplatek nebude stanovendopředu, nebot' jde o výsledeknásledujícího výpočtu, a je protoproměnlivý:
(fixní servisní poplatek Obchodnı'ka) -
mez/'bankovní poplatek - poplatek karetní
společnosti
4.PODÁvÁNÍZPRÁv
4.1. Extranet Poskytovatelé služebumožňuje Obchodníkům kdykoliv získatpřehled transakcí. V tomto přehledu budouuvedeny použitelné servisní poplatkyobchodníka, jakož i (pro informační účely)
mezibankovní poplatek, kartový poplatek aservisní poplatek.Další informace O těchto poplatcích mohoubýt Zobrazeny a kdykoliv staženyprostřednictvím extranetu společností KBSmartPay: www.kmartPay.cZ/me×.
Součástí nabídky dodavatelů/poskytovatelů služeb a jejího přijetí klientem , tj. uzavření Rámcové smlouvy jsou níže uvedené dokumenty, se kterými bylklient seznámen. Klient svým podpisem potvrzuje jejich akceptaci.
Pod
Dokumenty jsem přečetl/přečetla a na Znamení Souhlasu pñda'vám svùj podpis
V Smlouva
V 01 - Všeobecné podminky
57 02- Společné podmínky pro mezinárodní karty
W 03 - Provozní podmínky pro mezinárodní karty (stacionární a přenosné platební terminály)
H7 O4 - Produktové podmínky pro platební terminály
V 12 - Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix
Klient dale prohlašuje, že byl seznámen se Souhlasem se Zpracováním osobních údajů na formuláři 00, který akceptoval/neakceptoval.00 - Formulář KB SmartPay týkající se Souhlasu se Zpracováním osobních údajù
vYPLNl - KLIENT
Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) stejnopisech, každý s platností originálu, Z nichž Klient a KB SmartPay Obdrží po jednom (1), KB SmartPaysvým jménem a zároveň jménem Společnosti Worldline. Obchodník potvrzuje, že mu byly předloženy, že je četl a akceptoval platné Všeobecnépodminky, Obecné podmínky, servisní podmínky, podmínky týkající Se výrobků a speciální podmínky tak, jak bylo uvedeno v tomto objednávkovémformuláři (2016/01).Obchodnínázev: MĚSTO Jvl/Ĺzłdx/A
Wørldune Tato Smlouva ie vyhotovena Ve dvou (2) Stejnopisech, každý S pıatnøsfl origináıu, z nichž Kıient a KB smanPay obdrží po0mm
jednom (1), KB SmartPay Svým jménem a zároveň jménem Společnosti Worldline. Worldline NV/SA - Haachtsesteenweg 1442, 1000 Brussels -Belgium - BE 0418.547.872 - Www.Wor|dline.comJméno: Virginie WaroquiersPracovní pozice: Director global business division commercial acquiringDatum: ............................Podpis:
o e je belgickou společností mající Oprávnění v Belgii jako platební instituce S plným povolením k činnosti v České republice jako platební instituce.Worldlíne NV/SA je řízena Belgickou národní bankou (nbb.be/en - de Berlaimontlaan 14, 1000` Brussels, Belgium ) [email protected] - +32 2 221 30 08.
Taìo Smlouva je vyhotovena ve dvou (2) Stejnopìseoh, každý S platností originálu,2 nichž Klient a KB
KB SmartPaySmartPay Obdrží po jednom (1 ), KB SmartPay svým jménem a Zároveň jménem společnosti Worldlìne. Adresa: Cataps,
s.r.o. - Lazarská 6, 120 00
Praha - Czech Republic - IČO 03633144 - www.kbsmartpay.czJméno: Sìrus Zafaı'Pracovní pozice: General Manager Cataps S.r.o.
Datum: ............................Podpis:
Strana: 24 / 24
Město BílinaBřežánská 50/4418 01 BiıinaIČO: 00266230
V Praze dne 9. května 2019
Vyjádření k uzavření rámcové smlouvy (objednávkový formulář) na akceptaciplatebních karet prostřednictvímˇ platebního terminálu mezi městem Bílina a obchodnífirmou Wordline SA/NV, která v CR poskytuje službu SmartPay prostřednictvímspolečnosti Cataps, s. r. o.
Vážený kliente,
Tímto Vám sdělujeme a souhlasíme S následujícím:
1. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami. Tatosmlouva nabývá účinnosti dnem, ve kterém dojde k Zveřejnění této smlouvyv informačním systému registru smluv na Portále veřejné správy dle Zákona č.340/2015 Sb., o registru smluv.
2. Smluvní strany souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla vedena v evidenci smluvvedené městem Bílina, která bude přístupná dle Zákona č. 106/1999 Sb., osvobodném přístupu k informacím, a která obsahuje údaje o smluvních stranách,předmětu smlouvy, číselné Označení Smlouvy a datum jejího uzavření.
3. Znění této smlouvy bylo Schváleno usnesením Rady města Bílina č. 551 a č. 552 zedne 23.04.2019.
Za Společnost Cataps, s. r. o.
us a > \ Pe/tr RySkajednatel jednatelCataps, s. r. o.
Cataps,/,s. r. o.
Cataps, s.r.o., Lazarská 6 , Praha 2, 120 00, Česká republika IČ: 03633144Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským Soudem v Praze, spisová značka C 35160Cataps, s.r.o. používá obchodní označení KB SmartPay
