ПРОГРАМА - vstup.ntu.edu.uavstup.ntu.edu.ua/magspec/MPOD.pdf · 4 1. ДИСЦИПЛІНА...

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ПРОГРАМА

фахового вступного випробування для вступу на навчання

за спеціальністю 073 «Менеджмент»

(спеціалізація «Менеджмент природоохоронної діяльності»)

для здобуття ступеня магістра

Київ 2016

2

ЗМІСТ

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ......................................................................................... 3

1. ДИСЦИПЛІНА «МЕНЕДЖМЕНТ» .................................................................... 4

1.1. Програма дисципліни ..................................................................................... 4

1.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування ..................... 6

1.3. Перелік рекомендованих джерел .................................................................. 7

2. ДИСЦИПЛІНА «МАРКЕТИНГ» ......................................................................... 8

2.1. Програма дисципліни ..................................................................................... 8

2.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування ................... 13

2.3. Перелік рекомендованих джерел ................................................................ 14

3. ДИСЦИПЛІНА «ФІНАНСИ ПІДПРИЄМСТВА» ........................................... 15

3.1. Програма дисципліни ................................................................................... 15



4. ДИСЦИПЛІНА «ТЕОРІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ» ....................................................... 21

4.1. Програма дисципліни ................................................................................... 21



КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ...................................................................................... 26

3

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Метою фахових вступних випробувань є оцінка рівня знань вступників

для вступу на навчання для здобуття ступеня магістра за спеціальністю

073 «Менеджмент» (спеціалізація «Менеджмент природоохоронної

діяльності»).

Програма фахових вступних випробувань складена на підставі програми

державної атестації студентів Національного транспортного університету, які

здобувають ступінь бакалавра за напрямом «Менеджмент».

Фахові вступні випробування проводяться у письмовій формі.

Білет фахового вступного випробування містить чотири теоретичні

питання та задачу. Теоретичні питання передбачають надання вступником

самостійних письмових розгорнутих відповідей.

Фахові вступні випробування для вступу на навчання іноземних громадян

фахове випробування проводиться у формі співбесіди. Вступнику

пропонуються чотири питання з основних профілюючих дисциплін.

4

1. ДИСЦИПЛІНА «МЕНЕДЖМЕНТ»

1.1. Програма дисципліни

Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Система відносин

в організації як предмет вивчення менеджменту. Менеджмент як система

наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління.

Методи досліджень: діалектичний, конкретно-історичний, системний

підхід; моделювання: вербальне, фізичне, аналогове, математичне; науковий,

експертний, соціологічні методи: анкетування, інтерв'ювання, тестування.

Тема 2. Історія розвитку менеджменту

Передумови виникнення науки управління. Існуючі парадигми

менеджменту. Класичні та неокласичні теорії менеджменту.

Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

Тема 3. Закони, закономірності та принципи менеджменту

Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід;

системний підхід; ситуаційний підхід. Закони і закономірності менеджменту.

Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети

організації. Класифікація принципів менеджменту. Взаємозв'язок між

принципами менеджменту.

Тема 4. Функції та методи менеджменту

Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види

управлінської діяльності. Особливості формування функцій менеджменту.

Класифікація і характеристика функцій менеджменту. Загальні (основні),

конкретні (спеціальні) функції менеджменту. Динамічний взаємозв'язок

конкретний і загальних функцій. Механізм реалізації конкретних функцій

менеджменту на засадах використання загальних.

Сутність та класифікація методів менеджменту. Методи менеджменту як

сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану. Методи

менеджменту як результат виконання функцій менеджменту. Економічні

методи менеджменту. Адміністративні методи менеджменту. Соціально-

психологічні методи менеджменту. Механізм взаємодії методів, принципів та

функцій менеджменту.

Тема 5. Процес управління

Процес управління як сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих

функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту. Мета

управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення.

Управлінський цикл. Управлінські процедури: цілевизначення, інформаційне

забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення,

зворотний зв'язок. Особливості процесу управління: безперервність,

нерівномірність, циклічність, послідовність, надійність.

Управлінське рішення як результат управлінської діяльності.

Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень.

Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Моделі

прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень. Підходи до

5

прийняття рішень. Різновиди технологій прийняття рішень. Якість

управлінських рішень.

Класифікація методів обґрунтування та прийняття управлінських рішень.

Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту

Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній

взаємозв'язок. Основні елементи системи планування. Етапи процесу

планування. Політика, правила процедури.

Класифікація цілей організації. Процес постановки цілей.

Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту

Сутність функції організування та її місце в системі управління. Поняття

та складові організаційної діяльності.

Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування

повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні.

Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес.

Вертикальна координація: прямий контроль, стандартизація. Горизонтальна

координація: взаємні комунікації, тимчасові робочі групи, комісії.

Департаменталізація. Взаємодія структур організації.

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту

Значення людського фактору в управлінні організацією. Психологічні та

фізіологічні особливості працівника. Поняття мотивування. Принципи

врахування інтересів у мотивації. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і

винагород працівника в процесі мотивування. Теорії і моделі процесів

мотивування: змістовний і процесний підходи. Зіставлення теорій мотивування.

Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види,

форми.

Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Поняття контролювання та його місце в системі управління. Принципи і

цілі функції контролювання. Етапи процесу контролювання: формування

стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами,

оцінка та регулювання. Модель процесу контролювання. Процес

контролювання. Зворотний зв'язок під час контролю. Види управлінського

контролювання.

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту

Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види

регулювання. Етапи процесу регулювання.

Тема 11. Інформація і комунікації в менеджменті

Інформація, її види та роль в менеджменті. Носії інформації.

Класифікація інформації. Вимоги, що висуваються до інформації.

Поняття і характеристика комунікацій. Різновиди «внутрішніх» та

«зовнішніх» комунікацій. Перешкоди в комунікаціях. Зворотний зв'язок в

процесі комунікації. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки.

Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу. Моделі

комунікаційного процесу. Організація комунікаційного процесу. Комунікаційні

перевантаження.

6

Тема 12. Керівництво та лідерство

Поняття та загальна характеристика керівництва. Керівництво як

об'єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти

керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне

керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади. Теорії

лідерства. Типологія лідерів. Поняття стилю керування та континууму стилів

керування. Характеристика та класифікація стилів керування. Фактори та

передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стилю менеджера.

Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

Тема 13. Ефективність менеджменту

Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, і-рупова,

загально-організаційна. Особливості оцінки різновидів ефективності.

Концепції визначення ефективності менеджменту в організації. Підходи

до оцінки ефективності менеджменту в організації. Економічна, організаційна

та соціальна ефективність менеджменту. Системи показників економічної,

організаційної та соціальної ефективності менеджменту, їх склад і методи

визначення.

Напрями підвищення ефективності управління організацією.

Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті.

Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми

суспільства з боку організації. Сутність та значення соціальної поведінки

менеджменту. Культура менеджменту.

1.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування 1. Визначення, характеристика і сутність управління (менеджменту).

2. Поняття організації, організація як система.

3. Принципи і закономірності управління.

4. Основні та конкретні (спеціальні) функції управління, їх характеристика і

взаємодія.

5. Методи управління та їх характеристика (адміністративні, економічні,

соціально-психологічні, правові).

6. Зовнішнє середовище організації. Характеристика складових.

7. Внутрішнє середовище організації. Характеристика складових.

8. Поняття комунікації. Види комунікації. Види комунікації в організації.

9. Міжособові комунікації. Перепони на шляху комунікацій (обумовлені

сприйняттям, семантичні, невербальні, обумовлені якістю зворотного

зв’язку, обумовлені невмінням слухати).

10. Елементи комунікаційного процесу.

11. Управлінське рішення. Природа процесу прийняття рішення.

12. Раціональне вирішення проблем (прийняття рішення). Характеристика

етапів.

13. Характеристика основної функції управління – планування. Сутність

планування.

14. Види планів. Методи планування.

15. Сутність стратегічного управління. Процес стратегічного управління.

7

Загальна характеристика основних етапів.

16. Делегування і відповідальність при делегуванні

17. Організаційні повноваження. Повноваження і влада. Характеристика

лінійних повноважень. Штабні (апаратні) повноваження, їх

характеристика.

18. Поняття організаційної структури управління виробництвом

(підприємством, організацією). Класифікація організаційних структур

управління

19. Поняття мотивації. Поняття винагороди. Внутрішні і зовнішні

винагороди.

20. Поняття потреб. Види потреб

21. Характеристика та зміст теорій мотивації (Маслоу, Мак-Клеланда,

Герцберга).

22. Характеристика процесуальних теорій мотивації (теорія очікування по

Вруму, теорія справедливості, модель Портера-Лоулера).

23. Керівництво в організації. Вплив і влада. Форми влади і впливу

24. Сутність функції контролю. Види контролю та їх характеристика. Процес

контролю. Характеристика етапів.

1.3. Перелік рекомендованих джерел

1. Андрушків Б.М. Основи менеджменту : навч. посіб. [для студ. вищ. навч.

закл.] / Б.М. Андрушків, О.Є. Кузьмин. – Львів : Світ, 1995. – 296 с.

2. Хміль Ф.І. Менеджмент : навч. посіб. [для студ. вищ. навч. закл.] /

Ф.І. Хміль. – К. : Вищ. шк., 1995. – 351 с.

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт,

Ф. Хедоури; пер. с англ. М.А. Майорова. – М. : Дело, 1992. – 702 с.

4. Кузьмін О.Є. Теоретичні та прикладні засади менеджменту : навч. посіб.

[для студ. вищ. навч. закл.] / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник. – 3-є вид.,

допов. і переробл. – Львів : Нац. ун-т «Львівська політехніка», 2007.

– 384 с.

5. Мазаракі A.A. Менеджмент: теорія і практика : навч. посіб. [для студ.

вищ. навч. закл.] / A.A. Мазаракі, Г.Є. Мошек, Л.А. Гомба та ін. – К. :

Атіка, 2007. – 564 с.

8

2. ДИСЦИПЛІНА «МАРКЕТИНГ»


Тема 1. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій

Історичні передумови виникнення та розвитку маркетингу. Поняття

маркетингу. Історичні передумови виникнення маркетингу. Основні сучасні та

класичні визначення маркетингу. Етапи розвитку маркетингу.

Теоретичні основи маркетингу: сутність та концепції розвитку. Концепції

маркетингу: товарна, збутова, ринкова, концепція соціально-етичного

(соціально-відповідального маркетингу), маркетинг відносин. Консумеризм -

рух споживачів щодо захисту своїх прав. Міжнародна організація спілок

споживачів (МОСС). Організація захисту прав споживачів в Україні. Закон

України «Про захист прав споживачів». Розподільчий, функціональний та

управлінський аспекти маркетингу.

Маркетинг як система управління, орієнтована на ринок. Маркетинг як

діяльність на ринку. Маркетинг-мікс. Маркетинг як наука. Значення

маркетингу. Принципи та функції маркетингу.

Принципи маркетингу: комерційної результативності, наукового підходу

до його організації, комплексного підходу до застосування елементів,

своєчасності адекватної реакції на потреби ринку, соціально-етичної орієнтації,

активного впливу на ринок. Сучасні підходи щодо кількості та змісту

принципів маркетингу.

Загальні функції маркетингу: маркетингові дослідження, розроблення та

планування асортименту і якості товарів (послуг), формування цінової стратегії

і тактики, розвиток системи розповсюдження, розроблення реклами та інших

маркетингових комунікацій. Еволюція функцій маркетингу.

Маркетингова програма: механізм створення цінностей і зв'язків зі

споживачами. Актуальність та практична необхідність вивчення і використання

маркетингу для підготовки сучасних менеджерів в умовах ринкової економіки в

Україні.

Маркетинг як механізм реалізації можливостей підприємства в

нестабільних ринкових умовах. Маркетинг як філософія бізнесу та управління.

Маркетинг як стратегія і тактика мислення та дій суб'єктів ринкових відносин.

Маркетинг як динамічна сфера економічної діяльності. Маркетинг - вид

професійної діяльності. Маркетинг як науково-прикладна дисципліна.

Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система

Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика. Визначення

маркетингового середовища. Склад маркетингового середовища: макро- і

мікросередовища. РЕSТ-фактори та їх характеристика. Характеристика

мікросередовища (фактори безпосереднього оточення: постачальників,

покупців, конкурентів, маркетингових посередників, контактних аудиторій).

Фактори внутрішнього середовища підприємства та їх характеристика. Основні

етичні проблеми маркетингу. Соціальна відповідальність маркетингу.

Цілі, завдання та види маркетингу, їх характеристика. Загальні та

конкретні цілі маркетингу, їх характеристика. Ієрархія цілей маркетингу.

9

Класичні завдання маркетингу. Завдання маркетингу залежно від стану попиту

на ринку.

Типи маркетингу залежно від сфер застосування. Маркетинг споживчих

товарів. Маркетинг товарів промислового призначення. Маркетинг послуг.

Маркетинг організацій. Маркетинг окремих осіб. Маркетинг місць. Маркетинг

ідей. Типи маркетингу залежно від рівня використання. Мікромаркетинг.

Макромаркетинг. Види маркетингу залежно від цілей діяльності. Комерційний

та некомерційний маркетинг (метамаркетинг), їх порівняльна оцінка. Види

маркетингу за територіальною ознакою. Маркетинг на внутрішньому ринку

(локальний, регіональний, національний). Маркетинг на зовнішньому ринку

(експортний, зовнішньоекономічний, міжнародний, глобальний).

Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі

проведення маркетингових досліджень

Інформація, її сутність, вимоги до маркетингової інформації.

Законодавство України про інформацію та програму інформатизації.

Класифікація маркетингової інформації за такими ознаками: за місцем збору

інформації, за змістом інформації, за періодичністю накопичення, за

походженням інформації, за джерелами інформації, за платністю інформації, за

формами одержання, за призначенням інформації, за ступенем доступності

інформації, за стабільністю інформації, за стадіями перетворення, за

насиченістю інформації, за впливом на маркетингові рішення, за засобами

передачі та ін. Первинна і вторинна інформація, переваги й недоліки, що

визначають доцільність її отримання та використання. Значення інформації у

маркетинговій діяльності. Інформаційне забезпечення. Недоліки

інформаційного забезпечення.

Маркетингова інформаційна система (МІС), її склад та характеристика.

Система внутрішньо-фірмової інформації. Система маркетингових

спостережень.

Маркетингові дослідження як основна складова формування банку даних

МІС підприємства. Аналіз маркетингової інформації. Система обробки

інформації: методи та процеси здійснення аналітичних і прогнозних

розрахунків. Використання персональних комп'ютерів в інформаційних

системах маркетингу. Комп'ютеризовані інформаційні системи маркетингу.

Сутність, види та методи маркетингових досліджень. Поняття і

необхідність маркетингових досліджень. Міжнародний процесуальний кодекс

маркетингових і соціальних досліджень МТП та ЄСОМАР, про сутність,

термінологію, принципи та правила проведення маркетингових досліджень.

Цілі, завдання та умови ефективності маркетингових досліджень. Види

маркетингових досліджень залежно від методів отримання інформації, від мети

досліджень, від напрямів досліджень, від суб'єктів досліджень, за призначенням

та ін.

Маркетинг як арсенал сучасних прийомів та методів ринкової діяльності.

Використання загальнонаукових, аналітичних, прогностичних методів.

Загальнонаукові методи: системний, ситуаційний підхід, програмно-цільовий

підхід, комплексні методи дослідження. Аналітичні методи: методи порівнянь,

10

групування, табличний метод, балансовий, метод ланцюгових підстановок,

індексний метод, лінійне програмування, сітьове планування та управління,

метод теорії масового обслуговування, теорія зв'язку, теорія ігор, факторний

аналіз, кластерний аналіз, контент-аналіз, дисперсійний, кореляційно-

регресійний аналіз та інші у вирішенні окремих завдань маркетингової

діяльності. Застосування прогностичних методів у маркетингу: експертних

оцінок, економіко-математичного моделювання, комплексні методи.

Доцільність їх застосування.

Процес маркетингових досліджень: сутність і характеристика етапів.

Зміст етапів проведення маркетингових досліджень: визначення проблеми і

формування мети досліджень; попередній аналіз інформації та вивчення

чинників, які обумовлюють необхідність у додатковій інформації; прийняття

рішення про проведення маркетингових досліджень і визначення об'єкту

дослідження; оцінка можливих джерел та способів збору інформації; складання

плану досліджень; збір маркетингової інформації; реєстрація, обробка, аналіз та

інтерпретація даних за допомогою персональних комп'ютерів; підготовка та

подання звіту, характеристика розділів звіту, розроблення рекомендацій; оцінка

ефективності заходів, прийнятих та здійснених на основі розроблених

рекомендацій.

Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових

сегментів

Потреби і попит суб'єктів ринку: сутність, класифікація, вимірювання

потреб, методи дослідження попиту. Потреби - вихідна ідея маркетингу.

Визначення потреб. Стадії розвитку

потреб та їх характеристика. Фактори, що впливають на потреби.

Класифікація потреб за різними ознаками. Вимірювання потреб. Попит:

сутність та умови виникнення. Взаємозв'язок та відмінність попиту і потреб,

класифікація попиту. Методи оцінки поточного попиту. Методи прогнозування

попиту.

Моделювання поведінки покупців. Типи покупців, їх характеристика та

особливості. Процес прийняття рішення щодо купівлі товарів виробничого та

невиробничого призначення, вибору продукту для задоволення існуючої

потреби. Особливості купівлі товарів виробничого призначення. Типи ситуацій

під час здійснення закупівель для потреб підприємства. Основні фактори, що

визначають процес прийняття рішення про купівлю: економічна, політична

ситуація в країні, стан кон'юнктури ринку, інфраструктура підприємства,

відмітні особливості підприємства, міжособистісні відносини та особливості

рис характеру відповідального за закупку.

Етапи прийняття рішення щодо придбання продукції виробничого

призначення: усвідомлення проблеми, узагальнений опис потреб, пошук

постачальника, запити пропозицій, вибір постачальника, обґрунтування

процедури отримання замовлення, оцінка роботи постачальника. Фактори, що

впливають на поведінку покупців: потреби, спонукальні фактори комплексу

маркетингу, фактори макросередовища, психологічні та особистісні

характеристики покупця.

11

Етапи прийняття рішення про придбання споживчих товарів:

усвідомлення проблеми, пошук інформації (джерела інформації), оцінка

варіантів (моделі оцінки та вибору продукту), можливі рішення щодо купівлі,

реакція на купівлю (варіанти використання товару після продажу). Розгорнута

модель поведінки покупців.

Сутність та ознаки сегментації ринку. Стратегії охоплення ринку.

Визначення сегментації ринку. Мета та завдання сегментації. Значення

сегментації ринку. Процес сегментації ринку та його характеристика. Ознаки

сегментації ринку: географічні, психографічні, поведінкові, демографічні,

геодемогрофічні, соціально-економічні, культурні. Критерії вибору цільового

сегменту. Підходи до сегментації ринку: масовий ринок, сегментація ринку,

множинна сегментація ринку.

Стратегії маркетингу щодо сегментації ринку: стратегія

недиференційованого маркетингу, стратегія цільового маркетингу, стратегія

диференційованого маркетингу, стратегія індивідуалізованого маркетингу.

Чинники вибору стратегії сегментації. Типологія споживачів: поняття та

підходи до її здійснення. Поняття типології споживачів. Підходи до здійснення

типології споживачів. Типологія за факторами-детермінантами. Емпірична

типологія на основі психографічного аналізу поведінки. Панельні дослідження

як джерела інформації для розробки типології споживачів.

Тема 5. Товар у комплексі маркетингу

Товар (послуга) та його характеристики при маркетинговому підході.

Рівні товару. Цільові напрями в роботі з товаром. Об'єкт дослідження товарів.

Класифікація товарів (послуг). Ієрархія товарів. Характеристика

товарного асортименту (ширина, глибина, порівнювашсть). Шляхи розширення

асортименту: нарощування, насичення. Конкурентоспроможність товарів та

методи її оцінки. Поняття конкурентоспроможності товару.

Якість товару (послуги) в системі маркетингу. Привабливість товару для

споживача. Рівні якості товару, їх характеристика. Петля якості. Значення

системи сертифікації товарів у підвищенні рівня їх якості ISO 9001:2000. Ціна

споживання.

Поняття конкурентоспроможності товару. Методи оцінки

конкурентоспроможності товару. Система показників оцінки

конкурентоспроможності товару. Позиціювання товару на ринку.

Концепція життєвого циклу товарів (ЖЦТ): сутність і характеристика

етапів ЖЦТ. Поняття життєвого циклу товарів. Види та стадії життєвого циклу

товарів і їх характеристика.

Нові товари в маркетингу: сутність, типи нововведень, етапи розроблення

нових товарів. Товарна марка, упаковка, сервіс у маркетингу.

Товарна марка: поняття, типи, значення. Рішення щодо створення

товарних марок. Законодавче забезпечення охорони прав на знаки для товарів і

послуг. Функції та значення товарної марки.

Упаковка товарів: поняття, види, функції, фактори, які обумовлюють

рішення відносно упаковки. Сервіс у комплексі маркетингу: види, завдання та

значення системи сервісу.

12

Тема 6. Ціна у комплексі маркетингу

Ціна як елемент комплексу маркетингу. Етапи процесу встановлення

ціни. Вплив на ціну факторів: споживачів, правового поля, учасників каналів

товароруху, конкурентного середовища, витрат виробництва та реалізації

товарів.

Взаємозв'язок ціни з елементами комплексу маркетингу. Ціна як показник

економічної цінності товару (послуги). Роль ціни у комплексі маркетингу.

Цінові стратегії: поняття, види. Цінові стратегії на ринку нових товарів. Цінові

стратегії на модернізовані товари. Стратегії формування цін на традиційну

продукцію.

Методи розрахунку рівня цін. Метод розрахунку цін на основі витрат.

Метод математичного моделювання залежності цін від ринкових чинників.

Параметричний метод. Метод формування цін з орієнтацією на попит. Метод

розрахунку цін з орієнтацією на конкурентів. Методи ціноутворення на основі

споживчої цінності товару.

Тема 7. Розповсюдження у комплексі маркетингу Сутність, цілі, принципи, процес розповсюдження у системі маркетингу.

Учасники товароруху та їх функції. Комплексний процес товароруху та його

етапи. Чинники, які впливають на процес товароруху. Критерії вибору

ефективної системи товароруху.

Канали розповсюдження та їх характеристика. Структура та організація

каналу товароруху. Маркетингові канали споживчих товарів і послуг.

Маркетингові канали промислових каналів та послуг. Електронні маркетингові

канали. Прямий та непрямий канали товароруху (нульовий, одно-, двох-,

трирівневі). Вибір каналів товароруху.

Оптова торгівля у системі маркетингу. Функції оптової торгівлі. Форми

оптової торгівлі: оптова діяльність виробників, комерційна оптова діяльність,

агенти, брокери.

Роздрібна торгівля та її функції. Множинні канали і стратегічні

об'єднання. Вертикальні, горизонтальні та комбіновані системи

розповсюдження.

Мерчандайзинг: сутність і заходи. Мерчандайзинг - планування й

здійснення діяльності щодо активізації продажу та створення зручностей для

покупців. Маркетинговий логістичний підхід при організації розповсюдження

товарів.

Тема 8. Комунікації у комплексі маркетингу

Поняття, функції, види маркетингових комунікацій. Комплекс

маркетингових комунікацій: реклама, стимулювання збуту, «пабліситі»

(пропаганда), «паблик рилейшнз», персональний (особистий) продаж, прямий

маркетинг.

Реклама в комплексі маркетингових комунікацій. Сутність реклами. Цілі,

завдання, функції, види реклами. Елементи реклами як процесу: рекламодавці,

рекламні організації, підприємства, агентства, засоби реклами, аудиторія

реклами. Законодавче поле комунікаційної діяльності. Оцінювання рекламної

програми.

13

«Пабліситі» - сутність та форми. «Паблик рилейшнз»: сутність, значення

та заходи. Стимулювання збуту: стосовно покупців, посередників, продавців,

сутність та заходи здійснення. Методи визначення загального бюджету на

маркетингові комунікації. Метод визначення «від наявних коштів». Метод

визначення «у відсотках від суми продажу». Метод визначення «на підставі

зростання (зниження) порівняно з витратами минулого періоду». Метод

конкурентного паритету. Метод визначення «виходячи з цілей та завдань».

Синтетичні маркетингові комунікації. Виставки та ярмарки: призначення

й особливості проведення. Спонсорство: характерні риси, умови застосування.

Тема 9. Управління маркетинговою діяльністю Цілі, завдання та функції управління маркетинговою діяльністю.

Стратегічне і тактичне планування маркетинговою діяльністю. Організаційні

структури управління. Принципи та умови ефективної діяльності служби

маркетингу. Види маркетингових організаційних структур та їх

характеристики. Особливості товарної, географічної, ринкової і матричної

організаційних структур управління. Умови застосування оптимальних

маркетингових структур управління. Організація маркетингового контролю.

2.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування 1. Поняття маркетингу.

2. Маркетинг – система управління, орієнтована на ринок.

3. Принципи маркетингу.

4. Загальні функції маркетингу.

5. Цілі та завдання маркетингу.

6. Поняття «потреба».

7. Характеристика фізіологічних потреб людини.

8. Характеристика психологічних потреб.

9. Маркетингове середовище: сутність, склад.

10. Фактори внутрішнього середовища організації.

11. Типи маркетингу залежно від сфери організації.

12. Види маркетингу на внутрішньому ринку (локальний, регіональний,

національний).

13. Види маркетингу на зовнішньому ринку.

14. Інформація, її сутність, вимоги до маркетингової інформації.

15. Класифікація маркетингової інформації.

16. Значення інформації у маркетинговій діяльності.

17. Сутність, види та методи маркетингових досліджень.

18. Методи дослідження попиту.

19. Фактори, що впливають на потреби.

20. Попит: сутність та умови виникнення.

21. Сутність та ознаки сегментації ринку.

22. Мета та завдання сегментації ринку.

23. Значення сегментації ринку.

24. Характеристика чинників, які впливають на купівельну поведінку

споживачів.

14

25. Товар (послуга) та його характеристика при маркетинговому підході.

26. Класифікація товарів (послуг).

27. Поняття конкурентоспроможності товару.

28. Ціна як елемент комплексу маркетингу.

29. Канали розповсюдження та їх характеристика.

30. Комплекс маркетингових комунікацій.

2.3. Перелік рекомендованих джерел 1. Блайт Джим. Основы маркетинга / Джим Блайт; пер. с англ. – К. : Знання-

Прес, 2003. – 493 с.

2. Гаркавенко С.С. Маркетинг : підручник / С.С. Гаркавенко. – 7-ме вид.

– К. : Лібра, 2010. – 720 с.

3. Григорьев М.Н. Маркетинг : учебник / М.Н. Григорьев. – М. : Юрайт,

2010. – 366 с.

4. Грінченко Т.Д. Маркетинг : навчальний посібник / Т.Д. Грінченко,

О.В. Дубовик. – К. : Інкос, Центр навчальної літератури, 2007. – 255 с.

5. Джефкінс Френк. Реклама : практичний посібник / Френк Джефкінс; пер.

з 4-го англ. вид. / Доп. і ред. Д. Ядіна. – 2-ге укр. вид., випр. і доп. – К. :

Знання, 2008. – 565 с.

6. Кларк Г. Маркетинг сервиса, приносящего прибыль / Г. Кларк; пер. с

англ. – К. : Знання, 2006. – 302 с.

7. Корж М.В. Маркетинг : навч. пос. / М.В. Корж. – К. : Центр учбової

літератури, 2008. – 344 с.

8. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100% / А.Н. Назайкин. – М. :

Альпина Бизнес Букс, 2005. – 301 с.

9. Петруня Ю.Є. Маркетинг : навч. посіб. / Ю.Є. Петруня. – 2-ге вид.,

переробл. і допов. – К. : Знання, 2010. – 351 с.

10. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные

ошибки при работе с ними / Д.В. Сидоров. – М. : Вершина, 2007. – 320 с.

11. Соловьев Б.А. Маркетинг : учебник / Б.А. Соловьев. – М. : Инфра – М,

2006. – 383 с.

12. Хейг П. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы

исследования рынка / П. Хейг, Н. Хейг, К. Морган; пер. с. англ. –

Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – 312 с.

13. Шинкаренко В.Г. Маркетинговая деятельность автотранспортного

предприятия : учебн. пособие / В.Г.Шинкаренко. – Харків : Мадрид, 2013.

– 596 с.

14. Штерн Л., Эль-Ансари В., Кофлан Э. Маркетинговые каналы [5–е

издание, пер. с англ.] / Л. Штерн, В. Эль-Ансари, Э. Кофлан. – М. :

Вильямс, 2002. – 624 с.

15

3. ДИСЦИПЛІНА «ФІНАНСИ ПІДПРИЄМСТВА»


Тема 1. Зміст та значення фінансів підприємства

Сутність фінансів. Цілі і завдання фінансів підприємства. Значення

фінансів підприємства. Організація фінансової роботи на підприємстві.

Тема 2.Майнові ресурси (активи) підприємства

Сутність активів підприємства та їх місце в системі ресурсного

забезпечення діяльності. Класифікація активів підприємства. Характеристика

підприємства, що визначають особливості формування його активів.

Поняття, склад та класифікація необоротних активів підприємства.

Особливості необоротних активів підприємства як складової його ресурсів.

Сутність, класифікація та особливості відтворення основних засобів

підприємства. Амортизація як інструмент відтворення основних засобів та

джерело формування фінансових ресурсів: поняття, методи нарахування.

Методичні інструменти оцінки стану, руху та ефективності використання

основних засобів підприємства.

Нематеріальні активи підприємства: сутність, класифікація, призначення,

особливості формування та відтворення.

Довгострокові фінансові інвестиції підприємства: поняття, класифікація,

методи оцінки.

Оборотні активи підприємства: економічна сутність та класифікація.

Відмітні характеристики оборотних активів як складової ресурсів підприємства.

Поняття та особливості кругооберту оборотних активів підприємства. Сутність

та методика оцінки виробничого, операційного і фінансового циклу

підприємства.

Запаси як складова ресурсного забезпечення підприємства: сутність,

класифікація, види вартості та методи оцінювання вибуття.

Дебіторська заборгованість підприємства як складова економічних

ресурсів підприємства: сутність, склад, види вартості, призначення та

класифікація.

Сутність і класифікація грошових активів підприємства та їх еквівалентів.

Відмітні особливості грошових активів як складової майнових ресурсів

підприємства. Особливості кругооберту грошових активів підприємства та

інструменти його забезпечення.

Методичні інструменти аналізу активів підприємства. Обґрунтування

планового обсягу активів підприємства: завдання, етапи та методи. Резерви

прискорення оборотності активів підприємства.

Тема 3. Фінансові ресурси (капітал) підприємства

Фінансові ресурси підприємства: сутність, склад, класифікація та джерела

формування. Місце фінансових ресурсів у складі ресурсів підприємства.

Відмітні характеристики підприємства, що визначають особливості

формування його фінансових ресурсів. Кругооберт фінансових ресурсів

підприємства в перебігу формування його капіталу.

Капітал як складова ресурсів підприємства: характеристика сутності з

16

позицій різних підходів та принципи його формування. Класифікація капіталу


Власний капітал підприємства: сутність, склад, класифікація, функції,

відмітні особливості. Особливості формування в залежності від основних

характеристик підприємства.

Позиковий капітал підприємства: сутність, склад, класифікація, функції,

відмітні особливості. Особливості формування в залежності від основних

характеристик підприємства.

Кредитування як механізм формування позикового капіталу

підприємства: поняття, принципи, завдання. Особливості, форми та

інструменти банківського та небанківського кредитування підприємства.

Поняття структури та вартості капіталу підприємства. Методичні підходи

до оцінки ефекту фінансового важеля та середньозваженої вартості капіталу


Аналіз капіталу підприємства: поняття, завдання, етапи та основні

методи.

Планування обсягу та структури капіталу підприємства: сутність, етапи

та методи.

Резерви зростання капіталу підприємства.

Тема 4. Поточні витрати підприємства та собівартість продукції

Сутність понять витрати, поточні та капітальні витрати підприємства,

виробнича собівартість продукції, послуг та робіт. Взаємозв'язок та

взаємообумовленість ресурсів і поточних витрат підприємства.

Класифікація поточних витрат. Особливості складу поточних витрат в

окремих галузях економіки.

Показники собівартості продукції та порядок їх обчислення. Собівартість

окремих видів продукції. Вибір калькуляційних одиниць. Калькулювання

повних витрат на виробництво продукції та послуг. Методи калькулювання

собівартості. Управління поточними витратами за системою «директ-кастинг»,

сфера застосування, можливості використання, порядок обчислення витрат при

одно- та багатоступеневому розподілі маржинального (граничного) доходу.

Особливості калькулювання продукції на підприємствах окремих галузей.

Методичні інструменти аналізу поточних витрат підприємства. Зміст і

механізм дії виробничого левериджу. Фактори, що впливають на формування

поточних витрат підприємства. Шляхи раціоналізації складу витрат


Методи планування поточних витрат підприємства. Кошторис витрат

виробництва: поняття, склад та методика складання.

Резерви раціоналізації поточних витрат підприємства.

Тема 5. Доходи та цінова політика підприємства Доходи підприємства в системі економічних показників його діяльності.

Класифікація доходів підприємства.

Сутність, механізм формування доходів від операційної діяльності

підприємства. Особливості формування доходів від операційної діяльності в

окремих галузях господарювання. Фактори, що впливають на доходи від

17

операційної діяльності.

Цінова політика підприємства як фактор формування його доходів від

реалізації продукції: сутність та етапи розроблення. Характеристика

ціноутворюючих факторів. Методи ціноутворення. Напрями забезпечення

ефективності цінової політики.

Методичні інструменти та послідовність аналізу доходів підприємства.

Планування доходів підприємства: поняття, завдання і послідовність.

Етапи планування доходів підприємства. Методи планування доходів

підприємства: особливості та умови їх застосування.

Поняття та класифікація резервів зростання доходів підприємства.

Тема 6. Фінансові результати діяльності підприємства Поняття, види та класифікація фінансових результатів діяльності

підприємства. Місце прибутку в системі економічних показників діяльності

підприємства. Сутність, функції та значення прибутку, джерела його утворення.

Механізм формування чистого прибутку підприємства у взаємозв'язку з

основними видами його діяльності.

Показники рентабельності підприємства та фактори, що їх визначають.

Методичні інструменти та послідовність аналізу прибутку підприємства.

Обґрунтування прибутку на плановий період: завдання та методичний

інструментарій.

Резерви зростання прибутку підприємства: поняття, класифікація,

методика оцінки.

Використання чистого прибутку підприємства.

Тема 7. Фінансово-майновий стан підприємства та методи його

оцінки

Поняття фінансово-майнового стану підприємства, мета і завдання його

дослідження. Основні елементи, що визначають фінансово-майновий стан


Поняття та методи оцінки фінансово-майнового стану підприємства.

Горизонтальний (трендовий) аналіз. Вертикальний (структурний) аналіз.

Порівняльний (просторовий) аналіз. Аналіз фінансових коефіцієнтів (R-аналіз).

Факторний аналіз. Експрес-метод діагностики фінансово-майнового стану.

Сутність понять ліквідності та платоспроможності підприємства.

Показники оцінки ліквідності та платоспроможності підприємства. Сутність

поняття фінансової стійкості підприємства. Класифікація фінансової стійкості

підприємства. Показники оцінки фінансової стійкості підприємства. Сутність

рентабельності діяльності підприємства. Показники оцінки рентабельності

діяльності підприємства. Показники оцінки ділової активності підприємства.

Комплексне оцінювання фінансово-майнового стану підприємства.

Інтегральна оцінка фінансово-майнового стану підприємства. Вимоги до

інтегральної оцінки фінансово-майнового стану підприємства. Послідовність

етапів здійснення інтегральної оцінки фінансово-майнового стану


18

3.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування

1. Значення фінансів підприємства. Організація фінансової роботи на

підприємстві.

2. Активи підприємства: їх сутність, місце в системі ресурсного

забезпечення діяльності. Класифікація активів підприємства.

3. Поняття, склад та класифікація необоротних активів підприємства.

Особливості необоротних активів підприємства як складової його

ресурсів.

4. Амортизація як інструмент відтворення основних засобів та джерело

формування фінансових ресурсів: поняття, методи нарахування.

5. Оборотні активи підприємства: економічна сутність та класифікація.

Якісні характеристики оборотних активів як складової ресурсів


6. Запаси як складова ресурсного забезпечення підприємства: сутність,

класифікація, види вартості та методи оцінювання вибуття.

7. Дебіторська заборгованість підприємства як складова ресурсів

підприємства: сутність, склад, види вартості, призначення та

класифікація.

8. Сутність і класифікація грошових активів підприємства та їх еквівалентів.

Відмінні особливості грошових активів як складової майнових ресурсів


9. Фінансові ресурси підприємства: сутність, склад, класифікація та джерела

формування. Місце фінансових ресурсів у складі ресурсів підприємства.

10. Капітал як складова ресурсів підприємства: характеристика сутності з

позицій різних підходів та принципи його формування. Класифікація

капіталу підприємства.

11. Власний капітал підприємства: сутність, склад, класифікація, функції.

Особливості формування в залежності від основних характеристик


12. Позиковий капітал підприємства: сутність, склад, класифікація, функції.

Особливості формування в залежності від основних характеристик


13. Кредитування як механізм формування позикового капіталу

підприємства: поняття, завдання. Форми та інструменти банківського та

небанківського кредитування підприємства, їхня характеристика.

14. Класифікація поточних витрат. Особливості складу поточних витрат на

автомобільному транспорті.

15. Калькулювання повних витрат на виробництво продукції та послуг.

Методи калькулювання собівартості та їхня характеристика.

16. Доходи підприємства в системі економічних показників його діяльності.

Класифікація доходів підприємства.

17. Цінова політика підприємства як фактор формування його доходів від

реалізації продукції: сутність та етапи розроблення. Характеристика

ціноутворюючих факторів.

18. Методи ціноутворення та їхня характеристика.

19

19. Поняття, види та класифікація фінансових результатів діяльності

підприємства. Місце прибутку в системі економічних показників

діяльності підприємства.

20. Показники рентабельності підприємства та фактори, що їх визначають.

21. Поняття та методи оцінки фінансово-майнового стану підприємства, їхня


22. Сутність понять ліквідності та платоспроможності підприємства.

Показники оцінки ліквідності та платоспроможності підприємства, їхня


23. Класифікація фінансової стійкості підприємства. Показники оцінки

фінансової стійкості підприємства та їхня характеристика.

24. Сутність рентабельності діяльності підприємства. Показники оцінки

рентабельності діяльності підприємства та їхня характеристика.

25. Показники оцінки ділової активності підприємства та їхня


26. Інтегральна оцінка фінансово-майнового стану підприємства: вимоги до

інтегральної оцінки фінансово-майнового стану підприємства та

послідовність етапів.

27. Прибуток підприємства: сутність, значення та джерела його утворення.

Механізм формування чистого прибутку підприємства у взаємозв'язку з

основними видами його діяльності.

28. Фінансування оборотних та необоротних активів: політика та джерела

фінансування.

3.3. Перелік рекомендованих джерел 1. Закон України. «Про акціонерні товариства» : офіц. текст прийнятий

Верховною Радою України від 17 вересня 2008 р. № 514-VI : із змінами та

доп. станом на 01 січня 2016 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. –

Верховна Рада України 1994-2016 – Режим доступу:

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/514-17.

2. Закон України. «Про відновлення платоспроможності боржника або

визнання його банкрутом» : офіц. текст прийнятий Верховною Радою

України від 14 червня1992 p. № 2343-XII : із змінами та доп. станом на 16

січня 2016 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. – Верховна Рада

України 1994-2016 – Режим доступу:


3. Закон України. «Про господарські товариства» : офіц. текст прийнятий

Верховною Радою України від 19 вересня 1991 p. № 1576-XII : із змінами

та доп. станом на 1 січня 2016 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. –



4. Закон України. Господарський кодекс України : офіц. текст прийнятий

Верховною Радою України від 16.01.2003 р. № 436-IV : із змінами та доп.

станом на 19 лютого 2016 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. –


http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/514-17

http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/2343-12

20


5. Закон України. Податковий кодекс України : офіц. текст прийнятий

Верховною Радою України від 02.12.2010 р. № 2755-VI : із змінами та

доп. станом на 01 лютого 2016 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. –



6. Про затвердження Національного положення (стандарту) бухгалтерського

обліку 1 «Загальні вимоги до фінансової звітності» : Мінфін України ;

Наказ, Положення , Стандарт від 7 лютого 2013 р. № 73 : із змінами та

доп. станом на 18 березня 2014 р. / [Електронний ресурс] : [Веб-сайт]. –


http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z0336-13.

7. Економіка підприємства [Текст] : навч. посіб. / О.М. Зборовська та ін.;

Дніпропетр. ун-т ім. Альфреда Нобеля. – Дніпропетровськ : Дніпропетр.

ун-т ім. Альфреда Нобеля, 2014. – 227 с.

8. Ізмайлова Н.В. Фінанси підприємств [Текст] : навч.-метод. посіб. /

Н.В. Ізмайлова, Т.С. Шевченко; Держ. вищ. навч. закл. «Криворіз. нац.

ун-т», Криворіз. екон. ін-т. – Кривий Ріг : Чернявський Д.О. [вид.], 2013.

– 222 с.

9. Олександренко І.В. Фінанси підприємств [Текст] : навч. посіб. /

І.В. Олександренко; Луц. нац. техн. ун-т. – Луцьк : Академія технологій

та бізнесу, 2012. – 537 с.

10. Фінанси підприємств [Текст] : підручник / А.М. Поддєрьогін та ін.; кер.

кол. авт. і наук. ред. проф. А.М. Поддєрьогін; Держ. вищ. навч. закл.

«Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана». – 8-е вид., переробл. та

допов. – К. : КНЕУ, 2013. – 519 с.

11. Фінанси підприємств: тести, задачі, методичні рекомендації [Текст] :

навч. посіб. / В.З. Потій та ін.; за наук. ред. канд. екон. наук, проф.

В.З. Потій; Держ. вищ. навч. закл. «Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима

Гетьмана». – 2-ге вид., переробл. та допов. – К. : КНЕУ, 2013. – 237 с.

21

4. ДИСЦИПЛІНА «ТЕОРІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ»


Тема 1. Методологічні засади теорії організації Сутність поняття «організація».

Закони організації. Закони функціонування (статики) організації: закон

композиції, закон пропорційності, закон найменших. Закони розвитку

(динаміки) організації: закон онтогенезу (перетворення), закон синергії, закон

інформованості-упорядкованості, закон єдності аналізу й синтезу, закон

самозбереження.

Принципи організації: принцип ланцюгового зв'язку; принцип інгресії;

принцип підбору; принцип рухомої рівноваги; принцип слабкої ланки.

Групування принципів.

Етапи розвитку організації: зародження, зростання, зрілості, старіння.

Збереження рівноваги організації та її цілісності.

Тема 2. Основні організаційні теорії та моделі Організаційні теорії: класична організаційна теорія; теорії організаційної

поведінки; теорія інститутів та інституційних змін; популяційно-екологічна

(еволюційна) теорія; тектологія О. Богданова; ноосфера В. І. Вернадського.

Еволюція теоретичних концепцій організації.

Основні моделі організацій: органічна та механістична моделі.

Сучасна організаційна парадигма: сутність, значення, зміст, практична

спрямованість.

Тема 3. Організація як система Формування системних уявлень: Платон, Аристотель, Кант, А. Смит.

Системність як загальна властивість матерії. Системний підхід (погляд). Стан

системи, властивості системи, поведінка системи, дія, подія.

Будова систем: підсистема, елемент, структура, зв'язок. Атрибути зв'язку:

спрямованість, сила, характер.

Класифікація систем. Загальна класифікація: абстрактні системи;

конкретні системи; відкриті системи; закриті системи; динамічні системи;

адаптивні системи; ієрархічні системи, їх характеристики. Класифікація за

ознаками: за походженням; за описом змінних; за способом управління; за

типом операторів.

Аспекти організаційного порядку. Типологія організацій. Класифікація

організацій за ознаками: класифікація за принципами управління; класифікація

за функціональними ознаками; класифікація за ознакою реалізації суспільних

функцій; класифікація за ознакою визначення цілі.

Тема 4. Організація як соціум

Соціальна організація і соціальна спільність. Людина як елемент

соціальної системи. Активність і опірність соціальної організації. Загальні риси

соціальної організації.

Основні види соціальних організацій: формальна й неформальна

організації.

Механізми регулювання (регулятори) у соціальних системах: цільова

22

управлінська дія, саморегуляція (самоуправління), організаційний порядок.

Тема 5. Організаційний процес Організаційна діяльність. Альтернативні парадигми організаційного

процесу. Система управління - кібернетичний підхід.

Принципи управління: принцип розімкненого управління; принцип

розімкненого управління з компенсацією обурень; принцип замкненого

управління; принцип однократного управління.

Оптимізація управління. Адаптивні й такі, що самі настроюються,

системи. Методи управління: детермінований метод управління; програмно-

цільовий метод управління; ціннісне-орієнтований метод управління.

Тема 6. Самоорганізація

Природно-наукові засади синергетики. Ентропія. Самоорганізація як

ґрунтовний процес природи. Антиентропійна спрямованість самоорганізації.

Сутнісний зміст синергетики.

Синергетична концепція самоорганізації. Основні положення

синергетичної концепції самоорганізації. Аттрактори, біфуркація, фрактали,

детермінований хаос. Процеси самоорганізації. Необерненість і

неповторюваність самоорганізації. Принципи самоорганізації: принцип

від'ємного зворотного зв'язку; принцип позитивного зворотного зв'язку.

Спонтанність і випадковість.

Гнучкість організації. Гнучкість процесу: гнучкість орієнтації й

реалізації. Гнучкість системи: фактори й результати гнучкості системи.

Виробнича гнучкість: фактори та функціональні й структурні ознаки

виробничої гнучкості.

Сталість організації. Статична й динамічна сталість. Типи сталості:

внутрішня, зовнішня й спадкова сталості; кількісна й структурна сталості.

Несталий стан системи. Сталість і управління змінами.

Тема 7. Зовнішнє й внутрішнє середовище організації Внутрішнє середовище організації. Змінні всередині організації

(внутрішні фактори): цілі, завдання, структура, технологія, люди. Культура та

імідж організації як її внутрішні фактори. Взаємозв'язок внутрішніх факторів.

Методи дослідження внутрішнього середовища організації: аналітичні методи;

експертні методи; лінійне програмування; динамічне програмування;

діагностування (експрес-діагностика, ґрунтовна діагностика); внутрішній

моніторинг (моментні спостереження, постійні спостереження).

Зовнішнє середовище організації. Мікрооточення (фактори зовнішнього

середовища безпосереднього впливу): партнери; конкуренти; центральні та

місцеві органи влади; навколишнє населення; природні умови. Макрооточення

(фактори зовнішнього середовища опосередкованого впливу): міжнародні події

та оточення; стан економіки; соціокультурні фактори; політичні обставини;

розвиток науки й технології; право; соціально-суспільні фактори. Методи

дослідження зовнішнього середовища (зовнішній моніторинг): зовнішнє

спостереження; цільове спостереження; неформальний пошук; формальний

пошук.

Взаємозв'язок факторів зовнішнього та внутрішнього середовища

23

організації.

Тема 8. Організаційне проектування Концептуальні терміни: організаційна форма управління (ОФУ);

відносини; децентралізація; стратегія; структура; виробнича структура;

технологічна структура; зв'язок; структура управління; ланка управління;

рівень управління. Сутність та етапи організаційного проектування. Переваги

та недоліки традиційних організаційних форм управління. Переваги та недоліки

адаптивних організаційних форм управління. Теоретичні засади створення й

розвитку організаційних форм управління.

Методологія проектування організаційних форм управління.

Концептуальні підходи до проектування організаційних форм управління.

Основні методологічні принципи проектування організаційних форм

управління. Методи проектування організаційних форм управління.

Технологія проектування організаційних форм управління. Процес

проектування організаційних форм управління: зміст основних етапів

проектування ОФУ (перед проектної підготовки, проектування, впровадження

проекту). Розробка організаційного робочого проекту.

Оцінка ефективності організаційних форм управління. Підходи до оцінки

ефективності організаційних форм управління. Показники оцінки ефективності.

Методика розрахунку основних коефіцієнтів: ефективності ОФУ; ланковості;

територіальної концентрації; дублювання функцій; надійності системи

управління; централізації (децентралізації) функцій; ефективності

використання інформації.

Криза парадигми традиційного менеджменту. Перспективи розвитку

організаційних утворень.

Тема 9. Культура організації

Зміст понять «культура» і «організаційна культура». Концептуальні

підходи до формування організаційної культури. Моделі організаційної

культури. Характеристики організаційної культури. Громадянська й

корпоративна культури.

Типологія організаційних культур. Визначальні фактори культури

організації. Підходи до типізації організаційних культур: факторні моделі

цінностей; менталітет і організаційна культура; фундаментальні вірування та

цінності; ставлення до часу; конкуруючі цінності. Характеристика типів

культури за ознакою конкуруючих цінностей: кланова, ієрархічна

(бюрократична), ринкова та адхократична культури.

Сучасна українська організаційна культура: джерела та основний зміст.

4.2. Орієнтовні питання для фахового вступного випробування

1. Загальні характеристики організацій.

2. Альтернативні парадигми організаційного процесу.

3. Класифікації систем за різними ознаками та її характеристика.

4. Закони функціонування (статики) організації, їх характеристика.

5. Закони розвитку (динаміки) організації, їх характеристика.

6. Принципи організації, їх характеристика. Групування принципів.

24

7. Етапи розвитку організації. Збереження рівноваги організації та її

цілісності.

8. Організаційні теорії та їх характеристика, основні етапи їх розвитку.

9. Класифікація організацій за різними ознаками.

10. Класифікація ділових організацій за ознакою реалізації суспільних

функцій.

11. Принципи управління у теорії організації, їх класифікація та


12. Методи управління організацією, їх класифікація та характеристика.

13. Основні види соціальних організацій, їх характеристика, переваги та

недоліки.

14. Принципи самоорганізації, їх характеристика.

15. Соціальна організація і соціальна спільність, їх характеристика. Загальні

риси соціальної організації.

16. Синергетична концепція самоорганізації. Основні положення

синергетичної концепції самоорганізації.

17. Гнучкість організації. Гнучкість процесу та гнучкість системи

18. Сталість організації. Статична й динамічна сталість. Типи сталості.

19. Внутрішнє середовище організації. Внутрішні фактори організації, їхня


20. Методи дослідження внутрішнього середовища організації.

21. Зовнішнє середовище організації. Мікрооточення та макрооточення

організації, їхня характеристика.

22. Методи дослідження зовнішнього середовища організації.

23. Сутність та етапи організаційного проектування.

24. Традиційні організаційні форми управління, їх переваги та недоліки.

25. Адаптивні організаційні форми управління, їх переваги та недоліки.

26. Процес проектування організаційних форм управління.

27. Характеристики організаційної культури.

28. Типологія організаційних культур.

29. Визначальні фактори культури організації.

30. Сучасна українська організаційна культура.

4.3. Перелік рекомендованих джерел

1. Акулов В.Б. Теория организации : учеб. пособие / Б.В. Акулов,

М.Н. Рудаков. – Петрозаводск : ПетрГУ, 2002. – 192 с.

2. Беляев А.А. Системология организации: учебник / A.A. Беляев,

Э.М. Коротков; под ред. Э.М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 182 с.

3. Латфуллин Г.Р. Теория организации : учебник / Г.Р. Латфуллин,

A.B. Райченко. – 6-е изд. – СПб : Питер, 2004. – 395 с.

4. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З Мильнер. – М. : Инфра-

М, 2009. – 864 с.

5. Монастирський Г.Л. Теорія організації : навч. посіб. [для студ. вищ. навч.

закл.] / Г.Л. Монастирський. – К. : Знання, 2008. – 319 с.

6. Смирнов Э.А. Теория организации : учеб. пособие / Э.А. Смирнов. – М. :

25

Инфра-М, 2003. – 248 с.

7. Приходько Т.Ю. Теория организации : учеб. пособие / Т.Ю. Приходько,

В.И. Приходько. – СПб : Питер, 2004. – 269 с.

26

КРИТЕРІЇ

оцінювання відповіді вступника на фахових вступних випробуваннях

для вступу на навчання для здобуття ступеня магістра



Загальна оцінка за фахове вступне випробування складається із суми

балів, виставлених за відповіді на кожне з чотирьох теоретичних питань та

розв’язок задачі екзаменаційного білета, та обчислюється за формулою:

5

1ii

БO ,

де Бі – кількість балів за відповідь на і-те питання (розв’язок задачі).

За кожне з чотирьох теоретичних питань, які передбачають надання

розгорнутої відповіді, вступник може отримати максимум 20 балів.

При оцінюванні розгорнутої відповіді на кожне питання

використовуються такі критерії:

– оцінка 16 – 20 балів ставиться вступнику, який виявив всебічні,

систематизовані та глибокі знання навчально-програмного матеріалу, вміє

вільно виконувати завдання, передбачені освітньо-професійною програмою

(далі ОПП) підготовки бакалавра відповідного напряму. Як правило, така

оцінка ставиться вступникам, які засвоїли основні теоретичні поняття фахових

дисциплін, здатні практично їх застосовувати, володіють професійними

навичками, вміють отримувати нові результати на основі здобутих знань,

виконали завдання на 80-100 %;

– оцінка 11 – 15 балів ставиться вступнику, який виявив хороші знання

навчально-програмного матеріалу, в цілому успішно виконав завдання,

передбаченні ОПП підготовки бакалавра. Як правило, така оцінка ставиться

вступникам, які виявили систематизований характер знань з фахових

дисциплін, вміють розв’язувати стандартні завдання та здатні до самостійної

обробки, поповнення та оновлення набутої інформації, виконали завдання на

60-80 %;

– оцінка 6 – 10 балів ставиться вступнику, який виявив достатні знання

навчально-програмного матеріалу, але допускає незначні помилки. Як правило,

така оцінка ставиться вступникам, які в достатній мірі (на 50-60 %) виконали

запропоноване завдання;

– оцінка 0 – 5 балів ставиться вступнику, який виявив неповноту знань

основного навчально-програмного матеріалу та допустив принципові помилки

при виконанні передбачених програмою завдань. Як правило, така оцінка

ставиться вступникам, які виконали поставленні завдання менше, ніж на 50 %.

27

Розв’язок задачі оцінюється максимум у 20 балів.

За наявності правильного розв’язку, формул з поясненням умовних

позначень, пояснень до отриманих значень та формування залежностей і

висновків до отриманих результатів виставляється оцінка від 17 до 20 балів.

За наявності правильного розв’язку, формул з поясненням умовних

позначень, пояснень до отриманих значень та формування залежностей, але

відсутні висновки до отриманих результатів, виставляється оцінка від 13 до 16

балів

Якщо розв’язок правильний, наведені формули з поясненням умовних

позначень, пояснення до отриманих значень і висновки до отриманих

результатів, але відсутнє формування залежностей, виставляється оцінка від 9

до 12 балів.

Якщо розв’язок правильний, наведені формули з поясненням умовних

позначень, пояснення до отриманих значень, але відсутні висновки до

отриманих результатів і формування залежностей, виставляється оцінка від 4 до

8 балів.

Якщо наведені лише формули з умовними позначеннями, але розв’язок

неправильний, виставляється оцінка від 0 до 3 балів

Загальна оцінка за фахове випробування від 0 до 23 балів вважається

незадовільною.

28

КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ

відповіді вступника на фаховому вступному випробуванні

(співбесіді) для вступу на навчання для здобуття ступеня магістра



іноземних громадян

Результат співбесіди оцінюється за шкалою від 0 до 100 балів.

Результат визначається у такій послідовності:

1) виставляються бали за відповіді на кожне запропоноване питання

виходячи із наведених у таблиці 1 вимог до відповіді;

Таблиця 1 – Вимоги до відповіді вступника

Кількість

балів

за відповіді

на одне

питання

Вимоги до відповіді

19…25

Вступник виявив всебічні, систематизовані та глибокі знання

навчально-програмного матеріалу, вміє вільно виконувати

завдання, передбачені освітньо-професійною програмою (ОПП)

підготовки бакалавра з напряму «Менеджмент».. Як правило,

така оцінка ставиться вступникам, які засвоїли основні

теоретичні поняття фахових дисциплін, здатні практично їх

застосовувати, володіють професійними навичками, вміють

отримувати нові результати на основі здобутих знань, виконали

завдання на 80…100 %.

13…18

Вступник виявив хороші знання навчально-програмного

матеріалу, в цілому успішно виконав завдання, передбачені

ОПП підготовки бакалавра з напряму «Менеджмент».. Як

правило, така оцінка ставиться вступникам, які виявили

систематизований характер знань з фахових дисциплін, вміють

розв’язувати стандартні завдання та здатні до самостійної

обробки, поповнення та оновлення набутої інформації,

виконали завдання на 60…80 %.

7…12

Вступник виявив достатні знання навчально-програмного

матеріалу, але допускає незначні помилки. Як правило, така

оцінка ставиться вступникам, які в достатній мірі (на 50…60 %)

виконали запропоноване завдання.

0…6

Вступник виявив неповноту знань основного навчально-

програмного матеріалу та допустив принципові помилки при

виконанні передбачених програмою завдань. Як правило, така

оцінка ставиться вступникам, які виконали запропоноване

завдання менше, ніж на 50 %.

29

2) визначається сумарна кількість балів (Б) за відповіді на всі питання за

формулою:

4

1ii

ББ,

де Бі – кількість балів за відповідь на і-те питання.

Загальна оцінка від 0 до 23 балів вважається незадовільною.

Date post:	05-Oct-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	1 times
Download:	0 times

ПРОГРАМА - vstup.ntu.edu.uavstup.ntu.edu.ua/magspec/MPOD.pdf · 4 1. ДИСЦИПЛІНА...

Documents