OPTIMÁLNÍ MODEL RANÉ PÉČEPŘEDSTAVENÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Alexandra Bečvářová Tomáš Vyskočil
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Obsah prezentace:
• Definice rané péče• Cíle rané péče• Obsah služby pro uživatele
• Přímá práce• Činnosti ve prospěch uživatele• Související činnosti
• Co potřebujeme k zajištění služby?• Materiální a personální zajištění
• Statistické ukazatele• Náklady a zdroje služby
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Model byl vytvořen a schválen Asociací pracovníků rané péče (APRP), která sdružuje 22 pracovišť rané péče v ČR.
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Raná péče ( definice ze zákona)
• Terénní služba, popř. doplněná ambulantní formou služby.
• Služba poskytovaná dítěti a rodičům dítěte ve věku do sedmi let, které je zdravotně postižené, nebo jehož vývoj je ohrožen v důsledku nepříznivého zdravotního stavu.
• Služba je zaměřená na podporu rodiny a podporu vývoje dítěte s ohledem na jeho specifické potřeby.
• Rodinám je služba poskytována bezplatně.
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Každé rodině je poskytována terénní služba, která může být podle potřeby doplněna o ambulantní nabídku služeb.
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
V daném věkovém rozmezí (0 – 7 let) se jedná o jedinou sociální službu, která je zaměřená na rodinu dítěte s postižením jako celek.
Klade si následující cíle:
• Podpořit vývoj dítěte tak, aby dokázalo využít všechny své možnosti, schopnosti a nadání.
• Podpořit rodinu, tak, aby dokázala žít běžný život v komunitě , vychovávat a pečovat o své dítě s postižením.
• Vyhledat návazné služby, které mohou rodině a dítěti pomoci řešit nepříznivou situaci, informovat rodiče o všech možnostech a zdrojích.
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Jak daných cílů dosahujeme – obsah služby pro uživatele
1. přímá práce s uživatelem2. činnosti ve prospěch uživatele3. další činnosti související přímo s poskytováním
služby
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Přímá práce s uživatelem
• terénní konzultace v rodině dítěte s postižením • telefonické a písemné konzultace • zasílání materiálů, půjčování a výroba pomůcek, hraček,
literatury• vzdělávací, výchovné a aktivizační akce (semináře, kluby pro
rodiče, skupinová sezení, tematická setkání, setkávání rodin – jedno a vícedenní kursy)
• konzultace v zařízení, kam dítě dochází (MŠ, stacionář, ...)• doprovod klienta k lékaři či do jiné instituce• doplňkové ambulantní konzultace (konzultace zaměřená na
podporu vývoje dítěte nebo podporu rodiny, diagnostika dosaženého stupně vývoje dítěte jako podklad pro individuální plán podpory vývoj dítěte, zjišťování potřeb rodiny)
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Přímá práce s uživatelem – terénní konzultace
Terénní konzultace v rodině dítěte s postižením (zaměřená na podporu vývoje dítěte a podporu rodiny)
•příprava konzultace •terénní konzultace v rodině ( 2 – 2,5 hod)•cesta na konzultaci•zpracování výstupů z konzultace, zápis, vedení dokumentace
Celkem 6 - 14 terénních konzultací za rok dle individuálních potřeb a aktuální situace v rodině.
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Činnosti ve prospěch uživatele
Obhajoba a prosazování zájmů rodiny a dítěte:
– jednání s úřady, nadacemi, návaznými službami, speciálně pedagogickými centry
– vyhledávání vhodných zařízení pro dítě (MŠ, stacionáře, ..)– vyhledávání informací– zprostředkování kontaktu na jiné rodiny nebo zájmové
skupiny a služby– spolupráce s lékaři, sociální odbory, mateřskými školami,
atd.
Formy: telefonická, e-mailová, písemná, osobní
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Další činnosti související přímo s poskytováním služby
• jednání s žadateli o službu• vzdělávání pracovníků
poskytujících a zajišťujících služby
• odborné a organizační porady týmu ( zpravidla 2x měsíčně)
• supervize ( podle potřeb pracoviště a poradců)
• intervize • zpracování metodik,
metodické vedení
• informování o službě • práce s dobrovolníky• komunitní plánování na úrovni
obcí a krajů• semináře a osvětová činnost
pro odbornou i laickou veřejnost
• pořádání a účast na konferencích
• studentské praxe• vydávání publikací,
informačních materiálů, časopisů
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Co je potřeba k dosahování cílů služeb rané péče?
• Materiální zajištění a podmínky• Personální zajištění – Přímá péče– Podpora služby
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Materiální zajištění a podmínky
• prostory pro zázemí a ambulantní služby• auta pro terénní službu dle kapacity služby (průměrně 1
auto na 30 rodin při maximální vzdálenosti rodin od sídla střediska 150 km)
• technické, hygienické a materiální vybavení pracoviště• speciální pomůcky a hračky, diagnostický materiál,
odborná literatura• BOZP• Standardy kvality sociálních služeb - zpracování,
aktualizace a dodržování směrnic, řádů, vnitřních pravidel, atd.)
• pojištění prostor, povinné ručení a havarijní pojištění vozidel, odpovědnosti
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Personální zajištění
v přímé péči• sociální pracovník – poradce
rané péče (20 – 22 klientských rodin na 1 úvazek poradce)
• sociální pracovník – odborný konzultant ( v případě individuálních potřeb podpory rodiny a podpory vývoje dítěte, zpravidla DPP nebo částečný úvazek)
• sociální pracovník – metodik, vedoucí pracoviště ( podle velikosti střediska a rozsahu činnosti)
podpora služby
• řízení pracoviště rané péče • administrativní a organizační
pracovník (1 úvazek na cca 70 rodin)
• úklidový a technický pracovník (součást nájmu, DPP nebo částečný úvazek podle velikosti prostor a rozsahu ambulantních služeb)
• účetní, mzdová a personální agenda
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
STATISTIKA:
Přehled vybraných průměrných kvantifikačních ukazatelů pracovišť
rané péče sdružených v APRP
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
VYBRANÉ UKAZATELE
počet konzultací na 1 uživatele za rok 8 ( 6 – 14)
počet uživatelů v péči 1 úvazek poradce 20 - 22
počet konzultací jednoho poradce uskutečněných za 1 konzultační den
2
délka konzultace 2 – 3 hodiny
dojezdnost služby 150 km
počet vozidel na uživatele 1 vozidlo na 30 uživatelů
počet konzultací na jednoho poradce za měsíc
10 - 12
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Neinvestiční náklady pro zavedenou službu na 1 uživatele za 1 rok poskytování služby:
42 tisíc Kč
ale…
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Co může ovlivnit výši nákladů a rozdíly mezi pracovišti?
• zřizovatel (některé náklady související se službou nejsou do částky započítávány), např.– Účetní, personální a mzdová agenda– Nájem, energie– Úklid a údržba– Vedení organizace– Část personálních nákladů– BOZP– Pojištění– Materiální zázemí a náklady
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Nezbytné podmínky investičního
charakteru pro poskytování služby raná péče
• Vozidla a jejich obnova
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Finanční zdroje neinvestičních nákladů
• MPSV• Kraje• Obce
• Nadace• Sponzoři
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011
Děkujeme za pozornost a nyní:
prostor pro diskusi
Kontaktní údaje:[email protected]
Praha, Ministerstvo práce a sociálních věcí, 4. října 2011