P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 1

PRŮMYSLOVÝ MARKETING - VŽ 1

P R Ů M Y S L O V Ý

M A R K E T I N G

1


Co rozumíme samotným pojmem „marketing“?

Není pravda, ale důsledek každodenního zahlcování televizními reklamami, novinovými inzeráty či kampaněmi

v rámci podpory prodeje, obchodními telefonáty či prezentacemi na internetu, ale prodej či reklama – to jsou

pouze vrcholky ledovce. Ačkoliv jsou velmi důležité, představují pouze dvě z mnoha funkcí marketingu, a často

zdaleka ne ty nejdůležitější.

„Marketing je věda o prodejních technikách či o reklamě.“


Co rozumíme samotným pojmem „marketing“?

Pod pojmem marketingem dnes rozumíme nikoliv pouze nástroje,

které jsou ve smyslu již zastaralého pojetí používány jen k uskutečnění prodeje, tj. přesvědčit a prodat, ale

ve smyslu novém – snaha o uspokojení potřeb zákazníků.


Z toho plyne … Dokáže-li marketingový specialista dobře porozumět potřebám zákazníka a nabízí-li produkt, který bude přinášet zákazníkům

novou hodnotu za příznivou cenu, účinně jej distribuuje a podporuje jeho prodej, pak se

tento produkt snadno prodává.Prodej a reklama jsou tudíž pouhou součástí

rozsáhlejšího marketingového mixu, tzn. souboru marketingových nástrojů, které

působí společně, aby ovlivňovaly příslušný trh.


Proč mluvíme o marketingu?

Chtějí-li podniky obstát na trhu, musí trvale zvyšovat, udržovat

a efektivně využívat konkurenční sílu svých produktů.


Proč tomu tak je?

Mezi nejlepší podniky patří takové, které nejlépe

předvídají potřeby a přání zákazníků, rychle na ně

reagují a efektivně je uspokojují.


Chtějí-li podniky vítězit v konkurenčním prostředí, musí

vytvářet žádané produkty, přitom dosahovat nákladů srovnatelných nebo nižších, než jsou náklady konkurentů

a účinně přesvědčovat zákazníky a výhodnosti jejich nákupu.

Což znamená …


Změna v konkurenčním soupeření

Díky moderně pojatému marketingu dochází k transformaci

konkurenčního soupeření mezi malými a velkými podniky na

konkurenční zápolení mezi podniky „rychlými“ a „pomalými“.


Jak chápeme „rychlé“ podniky?

Jde o takové podniky, které dokáží včas předvídat budoucí

potřeby zákazníků a identifikovat potenciální hrozby a tržní příležitosti.


Jak chápeme „pomalé“ podniky?

Jde o takové podniky, které se obvykle soustřeďují na

momentální situaci na trhu a hledají způsoby, jak se

přizpůsobit momentální situaci.


Úspěšné podnikání vyžaduje:

- schopnost přizpůsobit se složitým a velmi proměnným podmínkám fungování trhu,

- současně i aktivně působit na dynamické vztahy mezi nabídkou a poptávkou.

Co vyžaduje úspěšné podnikání?


Aby podnikání bylo úspěšné a reagovalo na dynamický vývoj trhu a současně na něj aktivně působilo, právě k tomu slouží

marketingové metody, principy a nástroje.

Z toho plyne …


Současný marketing představuje nezastupitelnou formu řízení všech podniků, které chtějí :

• mít na trhu pevné postavení.

• efektivně podnikat.

Co představuje současný marketing?


MARKETING MANAGEMENT

• Představuje v současné době metodicky nejpropracovanější způsob řízení podniků, který je zaměřen na efektivní uspokojování zákazníků.

• Klade důraz na takové uspokojování zákazníků, které přináší užitek nejen zákazníkovi, ale i podniku.


D E F I N I C E M A R K E T I N G U

• Peter Drucker nepovažuje marketing za samostatnou funkci podniku, ale říká : „Existuje pouze jediná platná definice smyslu existence podniku – vytvářet spokojeného zákazníka“.

• Philip Kotler uvádí : „Marketing je ekonomickým a sociálním mechanismem uspokojujícím potřeby a přání jednotlivců a skupin prostřednictvím tvorby a směny výrobků a jiných hodnot“.


ZOBECNĚNÁ DEFINICE MARKETINGU

„Marketing představuje všechny aktivity určené k identifikování a uspokojování potřeb a požadavků

zákazníka.“

Což znamená, že :►Marketing se netýká jen finální spotřeby, ale týká se všech předcházejících etap.►Základním prvkem každé marketingové úvahy a následného rozhodnutí je vždy zákazník.


R O Z V I N U T Í

Marketing je tedy proces, v němž jednotlivci a skupiny získávají

prostřednictvím tvorby a směny produktů a hodnot to, co požadují.

Obsahem marketingového procesu je poznání, předvídání, stimulování

a v konečné fázi uspokojování potřeb zákazníka tak, aby byly současně

dosaženy i cíle podniku.


Společné prvky definic marketingu• Jde o integrovaný komplexní proces, nikoliv jen

fragmentovaný soubor dílčích činností.

• Vychází z pochopení problému a přání zákazníků a nabízí jejich řešení.

• Marketing jako proces začíná odhadem potřeb a přání zákazníků a na tomto základě následné utváření představy o produktech, které by je mohly uspokojit, a končí jejich plným uspokojením.

• Spokojenost zákazníka se promítá do prodeje se ziskem, který je předpokladem úspěšného podnikání.

• Marketing je spojen se směnou.


Pojmy,které v marketingu mají určitý význam:

• Potřeba je vyjádřením objektivního stavu a lze ji chápat jako pociťovaný stav nedostatku. Potřeby mohou byt klasifikovány jako vrozené či naučené, materiální a nemateriální, ekonomické a neekonomické, konečné a výrobní.

• Požadavek je vyjádřením subjektivního stavu a lze jej chápat jako pociťovanou potřebu formovanou například určitou osobní zkušeností, kulturou či osobnostními rysy jedince.


Potřeba a požadavek – ve vztahu k marketingu

Marketing nevytváří potřeby a v jistém smyslu nutí kupovat to, co člověk nepotřebuje. Je však

zřejmé, že marketing spolu s ostatními sociálními mechanismy spíše ovlivňuje požadavky. Marketing navrhuje a nabízí. Marketing

spotřebiteli vnuká myšlenku, že chce-li např. získat určitou společenskou prestiž, poslouží mu k tomu právě určitá značka bot, oblečení nebo auta. Marketing se současně snaží působit na poptávku

tím, že výrobek činí přitažlivým a dostupným.


• Poptávka je částí potřeb, která se realizuje prostřednictvím směny na trhu. Poptávka odpovídá množství požadovaných konkrétních produktů a její rozsah je dán kupní silou a ochotou nakoupit. Poptávka závisí na řadě faktorů – např. cena produktu, výše příjmů, vkus, zvyky a preference.

• Nabídka představuje část dodavatelských zdrojů určených k uspokojení poptávky prostřednictvím směny na trhu.



• Trh je místem, kde se setkávají prodávající (nabídka) a kupující (poptávka). Lze ho vymezit z hlediska produktu, zákazníků, geografické polohy a časového období.

V marketingovém pojetí se v zásadě rozlišuje :

► potenciální trh – soubor spotřebitelů, kteří mají nebo mohou projevit zájem o určitý produkt, současně je jim tento produkt finančně a fyzicky dostupný;

► aktuální trh – soubor spotřebitelů, kteří již produkt nakupují;

► cílový trh – část trhu, kterou se podnik rozhodl získat.



Rozhodujícím faktorem marketingového pojetí trhu je jeho velikost.

Velikost trhu závisí na počtu kupujících schopných reagovat na určitou nabídku a splňujících tři podmínky:

• mají zájem o určité zboží,

• mají disponibilní prostředky a

• mají možnost výrobek koupit.



Směna je proces, v němž zboží mění své majitele. Směna může mít povahu:• transakce - - peněžní (zboží za peníze), - - bartrové (zboží za zboží);• transferu, kdy určitý subjekt předá něco jinému subjektu bez toho, aniž by za to obdržel něco hmotného (jde například charitativní příspěvek, či dar).


Date post:	10-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	faunus
View:	29 times
Download:	0 times

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 1

Documents