+ All Categories
Home > Documents > Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016,...

Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016,...

Date post: 16-Jan-2020
Category:
Upload: others
View: 1 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
47
1 Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 Vincentinum poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace Sadová 7, 785 01 Šternberk IČ: 75004429 Statutární zástupce organizace: Mgr. Karel Ryjáček Webové stránky: www.vincentinum.cz , e-mail: [email protected] ID datové schránky: dg4mak7 Zřizovatel organizace: Olomoucký kraj, Jeremenkova 40a, Olomouc, PSČ 779 11 Únor 2016
Transcript
Page 1: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

1

Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018

Vincentinum – poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace

Sadová 7, 785 01 Šternberk

IČ: 75004429

Statutární zástupce organizace: Mgr. Karel Ryjáček

Webové stránky: www.vincentinum.cz , e-mail: [email protected]

ID datové schránky: dg4mak7

Zřizovatel organizace: Olomoucký kraj, Jeremenkova 40a, Olomouc, PSČ 779 11

Únor 2016

Page 2: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

2

1. ANALÝZA AKTUÁLNÍHO STAVU – CHARAKTERISTIKA

ORGANIZACE

Hlavním účelem zřízení organizace je poskytování sociálních služeb v souladu se

zákonem 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Předmět činnosti organizace je vymezen v § 35, 46, 47, 48, 50 a 51 zákona č.

108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Organizační struktura

Organizační struktura organizace, platná od 1. 1. 2016, je podrobně rozpracována

v Provozním řádu a Organizačním řádu organizace. Zařízení je rozděleno na tyto

úseky s následujícím funkčním zařazením:

1) ředitel

2) ekonomický úsek - vedoucí ekonom

3) hospodářský úsek - vedoucí hospodář

4) sociálně aktivizační úsek - vedoucí sociálně aktivizačního úseku

5) zdravotní úsek a stravovací provoz - vedoucí zdravotní péče

6) domovy Sadová - vedoucí domovů Sadová

7) CHB Vincentinum Šternberk - vedoucí sociálně aktivizačního úseku

8) DOZP a CHB Vincentinum Šumperk - vedoucí DOZP a CHB Vincent. Šumperk

9) DZR Vincentinum Šternberk - vedoucí DZR Vincentinum Šternberk

10) DZR Vincentinum Lužice - vedoucí DZR Vincentinum Lužice

11) DOZP Vincentinum Uničov - vedoucí DOZP Vincentinum Uničov

12) DS a TS Vincentinum Vikýřovice - vedoucí DS a TS Vincent. Vikýřovice

Materiálně technické zázemí

Vincentinum poskytuje od 1. 1. 2015 celkem 5 druhů služeb. Specifikace

materiálně technického zázemí je uvedena u jednotlivých služeb samostatně.

Kapacita organizace

Celkový počet uživatelů

Kapacita 221

Aktuální stav (k 12.2.2016)

Muži 116

Ženy 82

Děti 5

Věkové rozmezí

3 – 18 let 6

19 – 26 let 13

27 – 64 let 167

nad 65 let 17

průměrný věk 41,9

trvale upoutáni na lůžko 27

Příspěvek na péči

I. stupeň závislosti 40

II. stupeň závislosti 40

III. stupeň závislosti 53

IV. stupeň závislosti 69

Bez PNP 1

Page 3: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

3

Page 4: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

4

Struktura a počty zaměstnanců jsou uvedeny k datu 31. 1. 2016

Struktura zaměstnanců

Plán přepočtený evidenční

stav rok 2016

Skutečnost FO k 31. 1. 2016

Přepočtený evidenční stav k 31. 1. 2016

Průměrný přepočtený

evidenční stav za 1/2016

Administrativa 10,0 10 10,00 10,00

Dělnické profese 20,0 20 19,94 19,84

z toho VPP 1 1,00 1,00

Chráněná pracovní místa 3,3 16 3,13 3,13

Stravovací provoz 7,0 9 9,00 9,00

z toho VPP 2 2,00 2,00

Zdravotní pracovníci 25,0 24 24,00 24,00

z toho - všeobecná sestra 21,0 20 20,00 20,00

nutriční terapeut 1,0 1 1,00 1,00

fyzioterapeut 3,0 3 3,00 3,00

Vychovatelé 13,0 13 13,00 13,00

Sociální pracovnice 3,0 3 3,00 3,00

Pracovníci v sociálních službách, z toho

127,3 130 130,00 129,39

Pracovníci v sociálních službách - základní výchovná

činnost - platová třída 5-7 113 113,00 112,39

Pracovnici v sociálních službách - přímá obslužná činnost - platová třída 3-4

17 17,00 17,00

z toho VPP 3 3,00 3,00

Celkem 208,6 225 212,07 211,36

Celkem VPP 6 6,00 6,00

Celkem bez VPP 219 206,07 205,36

Page 5: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

5

Procentuální podíl jednotlivých zdrojů financování:

Zdroje financování %

Úhrady za pobyt (základní činnosti) 18,2

Příspěvek na péči 16,1

Fakultativní služby 0,1

Zdravotní péče hrazena zdravotními

pojišťovnami 7,8

Dary (peněžní, věcné) 0,1

Úřady práce 1,5

Prostředky Evropské unie 1,7

Příspěvek zřizovatele 27,6

MPSV (prostřednictvím Olomouckého

kraje) 26,1

Závodní stravování zaměstnanců 0,7

Ostatní (prodej výrobků vytvořených

v rámci pracovní terapie klientů apod.) 0,1

Doplňková činnost

V současné době Vincentinum nemá volné kapacity pro činnost, která by

splňovala kritéria pravidelné či příležitostné doplňkové činnosti s pozitivním

dopadem na její ziskovost. V následujícím období je prioritou organizace její

provozní stabilizace. V dalším období již předpokládáme možnost doplňkové

činnosti (od 2018).

2. SWOT ANALÝZA ORGANIZACE VINCENTINUM

Vincentinum poskytuje od 1. 1. 2015 celkem 5 druhů služeb. SWOT analýzy jsou

uvedeny u těchto jednotlivých služeb samostatně, a to v „Příloze plánu

rozvoje organizace pro období 2016 – 2018“ (viz příloha č.1)

Page 6: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

6

3. STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE ORGANIZACE

Oblast poskytování služby

Vincentinum prošlo v uplynulých 5 - ti letech zásadními změnami souvisejícími s

pilotním projektem Transformace pobytových sociálních služeb. Jedním z výstupů

jsou nová pracoviště ve Šternberku, Lužici, Uničově a Šumperku. V souladu s tímto

projektem, transformačním plánem a Střednědobým plánem rozvoje sociálních

služeb v Olomouckém kraji, se v dalším období zaměříme na stabilizaci, rozvoj a

případné rozšíření našich stávajících služeb. Naší vizí pro uvedené období je:

1. Pokračování v transformačním procesu, a to rozšířením místa poskytování

služby chráněné bydlení o 2 byty ve Šternberku a 1 byt v Šumperku (po

období stabilizace současných nových služeb – 2018 a dále)

2. Pokračování v projektu zaměstnávání osob se zdravotním postižením a jejich

systematická příprava na pracovní uplatnění na otevřeném trhu práce

financovaného z ESF (Výzva 03_15_022 „Můj život, moje práce“, období 2016

– 2019)

3. Zapojení organizace do projektu financovaného z ESF (Výzva 03_15_023

„Spolu, snadno, srozumitelně“) jako partnerská organizace – vzdělávací

aktivity a stáže

4. Přímé dlouhodobé zapojení uživatelů do pracovního procesu na volném trhu

práce a rozšíření počtu aktivních zaměstnanců z řad uživatelů

5. Prohloubení spolupráce s návaznými sociálními službami a zdravotnickými

zařízeními v návaznosti na kvalifikovanou podporu a péči o osoby s mentálním

a kombinovaným postižením, včetně duševního onemocnění

6. Rekonstrukce sociálně aktivizačního úseku na domov, případně snížení

kapacity služby DOZP Šternberk s ohledem na poskytovanou kvalitu služby

zrušením čtyř a vícelůžkových pokojů (vnitřní audit organizace - 2016)

7. Stabilizace nových služeb včetně naplňování vnitřních pravidel jednotlivých

standardů kvality ve všech službách a jejich důsledná kontrola

8. Vyhodnocení analýzy efektivity poskytovaných služeb na pracovišti

Vincentinum Vikýřovice s návrhem dalšího řešení poskytování služeb (2016)

Realizace: stálý úkol, zodpovědná osoba Mgr. Karel Ryjáček, ředitel organizace

Page 7: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

7

Personální zabezpečení (profesní a osobnostní rozvoj pracovníků v návaznosti

na plánovanou koncepci)

1. personální zabezpečení (viz příloha č. 2 - Organizační schémata 2016)

2. systematické vzdělávání zaměstnanců, pravidelná podpora služeb nezávislými

odborníky a supervizory na základě specifických potřeb (tematické oblasti:

prevence přenosu institucionálních prvků, metody přímé práce s klienty,

aktivizace klientů, dovednosti osob v seniorském věku aj.)

Realizace: stálý úkol, zodpovědná osoba Ing. Bc. Jarmila Bajerová, vedoucí

ekonom, Mgr. Hana Mazalová, vedoucí sociálně aktivizačního úseku

Řízená kvalita služby

Průběžné hodnocení a kontrola kvality služby vychází z vnitřních pravidel

organizace, především z pravidel týkajících se Standardu č. 15, která konkretizují

systémové vyhodnocování naplňování poslání, cílů a zásad služby. Naplňování

definovaného poslání jednotlivých druhů služeb je hodnoceno 1x ročně v prvním

čtvrtletí roku při vytváření Výroční zprávy Vincentina kolektivem všech vedoucích

pracovníků zařízení; zodpovědnou osobou je ředitel organizace. Cíle jednotlivých

druhů služeb identifikující potřeby klientů souvisejí s hodnocením naplňování

osobních cílů klientů dle jednotlivých druhů služeb. Jejich monitoring s následnou

analýzou probíhá 1x za rok vedoucími jednotlivých domovů. Dodržování zásad

poskytování služby je zajištěno v rámci plánovaných i namátkových kontrol

prováděných vedoucími pracovníky podle „Plánu kontrolní činnosti“ – zjištěné

nedostatky jsou řešeny neprodleně. Za průběžný proces kontrolní činnosti

zodpovídají vedoucí jednotlivých pracovišť/domovů. Do kontrolního systému

jednotlivých pracovišť jsou začleněni vybraní pracovníci v přímé péči

prostřednictvím pracovní skupiny pro práva uživatelů, jejichž činnost souvisí

s řešením stížností klientů na poskytovanou službu. Práce skupiny „ochranářů“ je

zaměřena především na podporu klientů s vysokou mírou podpory z důvodu

zdravotního stavu, poruch komunikace apod. při uplatňování jejich práv.

Prostřednictvím dotazníkového šetření je zjišťována spokojenost klientů, jejich

rodinných příslušníků, pracovníků, stážistů a praktikantů, dobrovolníků, veřejnosti

apod. Dotazníky jsou předávány jednotlivým skupinám dle potřeb a možností

organizace. V kalendářním roce proběhnou minimálně 2 cílená šetření, za jehož

vyhodnocení zodpovídá vedoucí sociálně aktivizačního úseku. S výsledky šetření

jsou prostřednictvím vedoucích domovů a úseků seznámeni zaměstnanci zařízení.

Page 8: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

8

Průběh služby je hodnocen každých 6 měsíců vedoucími ekonomického,

hospodářského, zdravotního a sociálně aktivizačního úseku v písemném

zhodnocení efektivity a kvalitativní úrovně poskytovaných služeb.

Realizace: stálý úkol, zodpovědné osoby: Mgr. Karel Ryjáček, ředitel

organizace, Mgr. Hana Mazalová, vedoucí sociálně aktivizačního úseku,

zástupkyně ředitele

Poznámka: Strategický plán rozvoje je také částečně obsažen v údajích o našich

službách na jednotlivých pracovištích naší organizace (dlouhodobé cíle).

Rozvoj materiálně technického zázemí

Na pracovišti DOZP Vincentinum Šternberk budou probíhat průběžné opravy a

rekonstrukce vnitřních a vnějších prostor na základě potřeb uživatelů služby a opravy

a modernizace technicko hospodářské základny (viz ubytování a materiálně

technické zázemí). Průběžně bude obnovován vozový park organizace. Na nových

pracovištích budeme technické zázemí postupně doplňovat (nebylo financováno

v rámci projektu transformace – neuznatelné náklady) pro zajištění bezproblémového

chodu našich služeb. Většina požadavků je součástí plánu oprav a investic

s výhledem do roku 2019, některé z významnějších akcí mají již také zpracovaný

projektový námět. Jedná se např. o tyto aktivity:

- stavební a technologická rekonstrukce stravovacího provozu

- rekonstrukce sociálně aktivizačního úseku na domov

- modernizace rehabilitačního pracoviště

- přestavba budovy bývalé údržby na ergoterapeutické dílny a pracovny

- rekonstrukce nevyužitého prostoru na zahradě k volnočasovým aktivitám

- rekonstrukce dvora – odpočinková zóna

- výstavba garáží pro vozový park

- kolejnicový přepravní systém pro imobilní uživatele

- rekonstrukce osobního výtahu

- rozvoj IT zařízení

Realizace: stálý úkol, zodpovědná osoba Miroslav Muška, vedoucí hospodář

Poznámka: Uvedené akce (včetně dalších oprav a rekonstrukcí) jsou v plánu

organizace a byly již v předcházejících letech předány k posouzení zřizovateli. Na

uvedené akce byly také vypracovány projektové náměty. U nových objektů (DZR

Šternberk, DZR Lužice, DOZP Uničov a Šumperk, CHB Šternberk a Šumperk) je

materiálně technické zázemí z větší části zabezpečeno. Počítáme s dovybavením

Page 9: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

9

zázemí, které nebylo možné realizovat v rámci pilotního projektu transformace

(rekonstrukce suterénu v budovách v Šumperku, výstavba zahradních domků a

pergol, výstavba garáží). Na našem pracovišti ve Vikýřovicích předpokládáme

částečnou rekonstrukci budovy v souvislosti s možností rozšíření místa poskytování

celoroční pobytové sociální služby (po vyhodnocení analýzy efektivity - 2016).

Doplňková činnost

Viz bod č.1 – Analýza aktuálního stavu – charakteristika organizace, Doplňková

činnost

DOZP Vincentinum Šternberk

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

V období 2016 – 2018 zajistit zapojení klientů v co nejvyšší možné míře do běžného

života v regionu a další prohlubování těchto aktivit. V rámci programu socializace:

individuální nakupování, orientace po městě, cestování, návštěvy domů – k přátelům

(maximální možná podpora příbuzenských vazeb), styk s úřady, účast na veřejných

aktivitách, aktivní podíl uživatelů na prezentaci zařízení (zejména prostřednictvím

výrobků z aktivizačních činností, dny otevřených dveří, společenské a kulturní akce),

návštěvy ordinací lékařů. Spolupráce s dalšími sociálními organizacemi v regionu

(DZR Vincentinum Šternberk, Sociální služby Šternberk, Charita Šternberk) i mimo

region (služby Vincentina v Lužici, Uničově, Šumperku, Vikýřovicích) a dalšími

veřejnými službami v obci (koupaliště, kino, divadelní představení, obchody, kavárny,

cukrárny, restaurace, kadeřnictví, pedikúra atd.)

Realizace: stálý úkol, zodpovídají všichni vedoucí domovů, vedoucí sociálně

aktivizačního úseku

Strategický plán poskytování služby

Ubytování/ péče o vlastní osobu

Služba je poskytována na 5 domovech hlavní budovy Sadová ve Šternberku.

Všechny domovy jsou po průběžných celkových rekonstrukcích a jsou bezbariérové.

Bezbariérovost celého objektu je nutná (viz dlouhodobé cíle) z důvodu stárnutí

klientů, jejich zhoršujícímu se zdravotnímu stavu a mobilitě, což je evidentní

především po přestěhování klientů – seniorů z bývalého pracoviště na Bezručově

ulici. Klienti mají na každém domově společenskou místnost s televizí, DVD

přehrávačem, aktivizačními pomůckami, knihami, společenskými hrami apod. Každý

Page 10: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

10

domov má sociální zařízení, některé pokoje mají své vlastní. Na 2 domovech pro

osoby s vysokou mírou podpory jsou místnosti pro Snoezel terapii a senzomotorickou

stimulaci. Na všech domovech jsou vybavené kuchyňky a jídelny, zázemí pro

vedoucí domovů a personál a skladovací prostory. V areálu se nachází jeden

moderní cvičný byt pro 4 osoby.

V organizaci proběhne vnitřní audit na efektivní využití všech místností

jednotlivých domovů na pracovišti DOZP Vincentinum Šternberk, Sadová 7.

Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace

Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního stravovacího provozu (chystá se

velká architektonická a technologická rekonstrukce 2016 - 2017), klienti s vyšší mírou

podpory se stravují v prostorách domovů, klienti s nižší mírou podpory mají možnost

výběru ze dvou jídel (oběd) v zaměstnanecké jídelně.

Realizace: stálý úkol, zodpovídá vedoucí zdravotní péče, nutriční terapeut

Aktivizace a zaměstnávání jsou zaměřeny především na aktivní zapojování

uživatelů do chodu domovů, individuální podporu při zvládání sebeobslužných

úkonů. Klienti navštěvují dílny, učebnu logopedie, třídu strukturovaného učení, ke

sportovním a terapeutickým aktivitám využívají bazén, tělocvičnu, rehabilitaci, hřiště

na bocciu apod. U osob s vysokou mírou podpory zajišťujeme hlavně Snoezelen

terapii, senzomotorickou stimulaci a strukturované učení. Do aktivizačních činností

patří také vycházky, výlety, rekreace. Rozvoj aktivizačních činností je zaměřen na

naplňování a rozvíjení individuálních plánů uživatelů služby. V návaznosti na

realizovaný projekt „Můj život, moje domácnost“ (příprava klientů na volný trh práce),

jsou uživatelé zaměstnáni v organizaci a zdokonalují se v pracovních návycích

hlavně v oblasti úklidu domácností, pomocných prací v prádelně, na zahradě a

venkovních prostorách objektu. Na tento projekt bude volně navazovat Výzva

03_15_022 „Můj život, moje práce“, do kterého bude zapojeno ještě více uživatelů,

než v předcházejícím projektu.

Realizace: stálý úkol, zodpovídají vedoucí domovů

Podpora sociálního začlenění – viz plán komunikace s veřejností

Personální zajištění služby (viz organizační schéma)

Přímá práce s klienty: pracovníci v sociálních službách, vychovatelé, sociální

pracovníci, všeobecné sestry, fyzioterapeuti

Nepřímá práce: administrativa (ekonomický úsek), dělnické profese (stravovací

provoz, úklid, údržba, prádelna)

Chráněná pracovní místa (klienti organizace)

Page 11: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

11

VPP a SÚPM (pracovníci z úřadu práce)

Viz podrobněji v tabulce struktury zaměstnanců (pro celou organizaci)

Aktivizace je zajišťována všemi pracovníky v přímé péči, řídí a kontroluje vedoucí

domova pod metodickým dohledem vedoucí sociálně aktivizačního úseku

Zdravotní péče

Úkolem je poskytnout maximální objem a rozsah zdravotních služeb uživatelům

v jejich přirozeném prostředí - domovy Vincentina. Úkolem každého pracovníka je

znalost potřeb uživatelů a schopnost včasné detekce změn v oblasti zdraví, která

musí být včas konzultovaná s ošetřujícími lékaři. Chronické i akutní zdravotní potíže

uživatelů v maximální míře zvládají pracovníci (všeobecná sestra v sociálních

službách, fyzioterapeut) dle indikací jednotlivých ambulantních lékařů. Pozornost

k hledisku minimalizace hospitalizací ve zdravotnických zařízeních má kladný dopad

na osobu uživatele.

Vývoj příjmů od zdravotních pojišťoven za období 2011–2015, samostatný rok 2015,

odhad vývoje v roce 2016 jsou zaznamenány v samostatné příloze (viz příloha č. 3).

Realizace: stálý úkol, zodpovídá vedoucí zdravotní péče

Sociální práce je zajištěna dvěma sociálními pracovnicemi (v úzké spolupráci

s vedoucími domovů a klíčovými pracovníky), které zajišťují agendy přijímání,

propouštění a přemístění uživatelů, vyřizují náležitosti při úmrtí uživatele, sledují a

zaznamenávají rodinné anamnézy, seznamují ostatní spolupracovníky a instituce se

změnami, zajišťují sociálně právní pomoc uživatelům ve spolupráci s dalšími orgány

a organizacemi, vedou evidenci pobytu uživatelů mimo organizaci, zajišťují úschovy

cenného majetku uživatelů a vedou jeho evidenci, zajišťují komplexní vedení úhrad

za pobyt uživatelů v zařízení a vymáhání nedoplatků, aktivně spolupracují s

vedoucími svěřených domovů a pracovišť.

Pro kvalitnější zajištění uvedené agendy předpokládáme celkovou změnu struktury

sociálního úseku s přihlédnutím k množství poskytovaných sociálních služeb a jejich

kapacitě.

Realizace: 2016, vedoucí sociálně aktivizačního úseku

Vzdělávání zaměstnanců

Za spolupráce a koordinace s vedoucí sociálně aktivizačního úseku se využívají

nabídky externích i interních seminářů v rámci stanovených hodinových dotací. Je

brán zřetel na cílovou skupinu uživatelů a s ní související témata, také na zájmovou

oblast pracovníka. Vzdělávání je rozvrženo do průběhu celého roku tak, aby

Page 12: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

12

nedocházelo na jeho úkor ke snižování kvality poskytované služby. V dalším období

předpokládáme zapojení do vzdělávacího projektu Výzva 03_15_023 „Spolu,

snadno, srozumitelně“ (viz výše), což může přinést významnou úsporu finančních

prostředků.

Realizace: stálý úkol, zodpovídá vedoucí sociálně aktivizačního úseku, vedoucí

ekonom

Materiálně technické zázemí

Vzhledem ke stáří budovy, probíhají průběžné opravy a rekonstrukce vnitřních a

vnějších prostor. Její modernizace souvisí s potřebami uživatelů služby (viz

ubytování a aktivizace). K dispozici jsou bezbariérová tělocvična, pracoviště

rehabilitace a rehabilitační bazén, dílny pro pracovní terapie (aranžérská, textilní,

keramická, na výrobu svíček a mýdel aj.), cvičná kuchyňka, třída základní školy, třída

strukturovaného učení, sál (kulturní a společenské akce, semináře, vzdělávání,

konference) a Čajovna (setkávání uživatelů, semináře, návštěvy apod.). Součástí

objektu je také kaple, která slouží především pro bohoslužby a koncerty.

Průběžně probíhají také opravy a modernizace technicko hospodářského zázemí

(prádelna), v dalším období předpokládáme kompletní rekonstrukci stravovacího

provozu, rekonstrukci bývalé údržby na pracovny a terapeutické dílny, rekonstrukci

venkovních prostorů s důrazem na stárnoucí a částečně imobilní cílovou skupinu

obyvatel. Pracoviště je vybaveno dostatečným vozovým parkem, potřebným pro

kvalitní provozování našich služeb. Každodenní materiálně technické zabezpečení je

zajištěno střediskem údržby a úklidu, centrální prádelnou, šicí dílnou, osobami

odpovědnými za BOZP a PO, skladem MTZ.

Realizace: stálý úkol, zodpovídá vedoucí hospodář

Dlouhodobé cíle

1. Koncepční řešení situace jednotlivých domovů s přihlédnutím k měnícím se

potřebám klientů (stárnoucí populace, zhoršující se zdravotní stav – plánovaný

vnitřní audit organizace I. pololetí 2016).

2. Postupné vybavování domovů a dalších pracovišť v objektu systémy manipulační

techniky (kolejnicový manipulační systém) včetně potřebných stavebních úprav

3. Realizace investičních akcí (viz výše – rozvoj materiálně technického zázemí)

4. Pokračování spolupráce z ÚP Olomouc – VPP a SÚPM

5. Pokračování spolupráce s PdF UP Olomouc – statut fakultního zařízení

6. Změna struktury personálu s přihlédnutím k potřebám uživatelů a efektivitě

poskytovaných služeb

Page 13: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

13

7. Pokračování v transformačním procesu

8. Zajištění pracovních míst uživatelům na volném trhu práce

9. Aktivní podíl na komunitním plánování v regionech poskytování našich služeb a

na úrovni střednědobého plánování rozvoje sociálních služeb v Olomouckém

kraji – pracovní skupina osoby se zdravotním postižením

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídají vedoucí domovů a úseků, ředitel

organizace

DZR Vincentinum Lužice

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

V uvedeném období by se měl domov stát „součástí obce“, jeho obyvatelé by měli

být bráni jako „spoluobčané“ (zapojení do dění a aktivit v obci, do veřejně

prospěšných akcí a brigád, využití místních služeb - obchodu a pohostinství, účast na

sportovních a kulturních akcích, nabídka drobné pomoci sousedům, účast na akcích

MŠ, nabídka „dnů otevřených dveří“, navázání bližších kontaktů aktivity typu

posezení u táboráku, grilování, podpora hlubších vztahů s rodiči a rodinnými

příslušníky ap.). S ohledem na typ postižení je obtížné stanovit, do jaké míry mají

nebo mohou mít v budoucnu uživatelé zájem o vztahy partnerského typu. Návazné

služby v místě jsou omezené, snahou bude jejich zajištění v nejbližších lokalitách

v rámci časové a finanční dostupnosti.

Strategický plán poskytování služby

Ubytování/ péče o vlastní osobu

Domov nabízí ubytování 4 mužům a 2 dvěma ženám s PAS, konkrétně formou dvou

2 - lůžkových (muži) a dvou 1 - lůžkových (ženy) pokojů. Toto uspořádání se

prozatím osvědčuje, také proto, že obyvatelky mají oproti pánům viditelně větší

potřebu soukromí. Přestože charakter postižení pravděpodobně ani v budoucnu

neumožní plnou samostatnost v oblasti sebeobsluhy, je i tak zásadním úkolem

domova zvyšovat kompetence obyvatel v této oblasti. Domácí charakter služby

umožňuje věnovat se každému z klientů individuálně.

Stravování

Strava je dovážena z Vincentina, částečně ve formě surovin, a připravována k podání

pracovníky s maximálně možným zapojením klientů. Do budoucna předpokládáme

Page 14: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

14

samostatné zajištění denně studené snídaně, 1-2 x týdně studené večeře a 1x týdně

teplý oběd.

Aktivizace a zaměstnávání

Cílená a intenzivní aktivizace probíhá a bude probíhat především ve všední dny

dopoledne, náplní budou především úkoly vycházející z postupů strukturovaného

učení a ruční práce. Obyvatelé se také zapojují podle svých možností do úklidu,

praní a třídění prádla, nákupu surovin a přípravy stravy, práce na zahradě. Do

budoucna plánujeme návštěvu dílen na Sadové, od roku 2016 s pravidelným

rozvrhem. V odpoledních hodinách a o víkendech je úkolem domova především

vhodně vyvážit organizovanou činnost a trávení volného času podle rozhodnutí

klienta. Lze také využít možnosti Vincentina na Sadové, rehabilitační bazén,

tělocvičnu, hřiště na bocciu.

Podpora sociálního začlenění

Účast na společenských akcích mimo obec – koncerty, divadelní představení, trhy

apod., dále výlety a podle finančních možností vícedenní pobyt – dovolená, nejlépe

v menší skupině 2 – 3 obyvatel podle jejich zájmů a preferencí.

Personální zajištění služby

Provoz domova zajišťuje vedoucí domova (speciální pedagog), 8 pracovníků

v sociálních službách, částečnými úvazky sociální pracovník, vychovatel, všeobecná

sestra a fyzioterapeut.

Aktivizace je prioritně zajištěna pracovníky domova, dále plánujeme spolupráci se

sociálně aktivizačním úsekem na Sadové (pracovníci v dílnách) a s úsekem

zdravotním (fyzioterapeutky) – hipoterapie.

Zdravotní péče je zajištěna externě, tj. v ordinaci praktického (praktických) a

specializovaných lékařů, dopravu zajišťuje domov. Pracovníci domova provádí

asistenci při podávání léků a aplikaci očních, nosních kapek, mastí apod. Všichni

pracovníci budou nadále pravidelně školeni v poskytování první pomoci a asistenci

při jednoduchých úkonech ošetřovného charakteru. Na domově nepočítáme

s poskytováním úkonů vyžadujících trvalou přítomnost středního zdravotního

personálu.

Sociální práci zajišťuje sociální pracovnice Vincentina Sadová dle stávající praxe a

platných směrnic.

Vzdělávání zaměstnanců

Interní semináře zaměřené na práci s člověkem s PAS a nácvik metody šetrné

sebeobrany – fyzických úchopů, absolvování stáží v DZR Libčice (zařízení APLA,

Page 15: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

15

klientelou i typem podobné DZR Lužice), pravidelné vzdělávání pracovníků

zaměřená na prohloubení znalostí v oblasti primárního postižení, legislativy týkající

se lidí s autismem (především zaměstnávání), techniky sociálního začleňování,

ergoterapie a práce v dílnách, obecná témata související s poskytováním služby,

psychohygiena a relaxace personálu (syndrom vyhoření aj.). Strategický a koncepční

plány DZR Lužice jsou pravidelně analyzovány a přehodnocovány písemnou formou

vždy v měsíci únoru/březnu každého kalendářního roku.

Materiálně technické zázemí

Služba je poskytována od 1. 1. 2015 v jednopodlažním obytném domě v obci Lužice.

Dům stojí na samostatném pozemku v běžné obytné zástavbě a nabízí ubytování 6 -

ti uživatelům ve dvou jednolůžkových (rozměr pokojů 15,9 m2) a dvou dvoulůžkových

pokojích (rozměr pokojů 25,53 m2). Klientům je k dispozici obývací

místnost/společenský pokoj (o rozměru 19,7 m2), kuchyňka, dvě koupelny upravené

pro potřeby osob se sníženou mobilitou, zahrada. Domov je vybaven základním

nábytkem a spotřebiči z prostředků projektu „Transformace pobytových sociálních

služeb“ a dalším vybavením z prostředků poskytovatele. V současné době zajišťuje

opravy a péči o areál úsek údržby Vincentina Sadová, pracovníci domova zajišťují

praní prádla a úklid v budově. Dopravní obslužnosti je zajištěna osobním

automobilem pro 7 osob.

Dlouhodobé cíle

1. pokračovat ve školní docházce a logopedické terapii

2. aktivizace na domově, především s využitím postupů strukturovaného učení

3. účast v dílnách Vincentinum Sadová - všichni obyvatelé, vždy 2 klienti denně s

četností 2 x týdně, 2 hodiny dopoledne, alternativně rehabilitační bazén,

tělocvična, boccia aj., účast v dílnách 3 x týdně

4. aktivizace s využitím jiných subjektů

5. zapojit se do obecně prospěšných prací v obci

6. zajistit co nejvyšší soběstačnost domova a jeho obyvatel v oblasti stravování

(samostatný nákup a příprava snídaní a večeří, později samostatná příprava

oběda 1 – 2 x týdně) a v oblasti zdravotní péče (školení personálu v první pomoci

a asistenci při jednoduchých úkonech ošetřovného charakteru, doprovod k lékaři

a zdravotnických zařízení, alternativní volba odborných lékařů

7. socializace obyvatel (zapojení do běžných společenských struktur, účast na

kulturních, společenských a sportovních aktivitách v obci i mimo ni, používání

veřejných dopravních prostředků)

Page 16: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

16

8. úprava vnějších prostor areálu domova, nákup zahradního domku pro uložení

nářadí a strojů

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

DOZP Vincentinum Šumperk

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

Plánujeme další prohlubování již navázaných přátelských kontaktů s veřejností, účast

na společenských, kulturních a sportovních akcí v Šumperku. V zájmu uživatelů i

pracovníků je prohlubování bližších kontaktů a příbuzenských vztahů s rodinnými

příslušníky, návštěvy v rodině i rodin v zařízení (většina je z regionu Šumperska a

Jesenicka). Samozřejmostí bude další rozšiřování společných aktivit mezi naší

službou DOZP a CHB v Šumperku a DS a TS ve Vikýřovicích. Současně počítáme

s rozšířením spolupráce s jinými sociálními službami v region a využíváním dalších

služeb ve městě – zdravotnické, obchody, kadeřníci, pedikérky, kino, divadlo, apod.

Strategický plán poskytování služby

Ubytování/péče o vlastní osobu

Uživatelé domova pro osoby se zdravotním postižením, většinou s vyšší mírou

podpory, bydlí ve vilce ve dvou domácnostech po šesti lidech. Každá domácnost má

tři dvoulůžkové pokoje. Jednotlivé domácnosti mají vlastní sociální zařízení,

kuchyňku. Vilka je v centru města s malou zahradou.

Stravování je zajištěno dle zákona, je řešeno dodavatelsky.

Aktivizace a zaměstnávání

Především práce v dílně - výroba předmětů, kterými následně prezentují naše

zařízení, využívají se také dílny našeho pracoviště ve Vincentinu Vikýřovice. Využívá

se malá tělocvična na našem CHB. V rámci Výzvy 03_15_022 „Můj život, moje

práce“ předpokládáme zapojení 2 uživatelů do projektu s možností budoucího

uplatnění na volném trhu práce.

Podpora sociálního začlenění

Sociální začleňování probíhá v doprovodu pracovníka Vincentina. Uživatelé si chodí

nakupovat, navštěvují praktické i odborné lékaře, kadeřníka a pedikérské služby.

Účastní se různých kulturních, společenských a sportovních akcí v Šumperku a jeho

okolí. Jeden uživatel již je schopen uvedené úkony absolvovat samostatně, na

základě získaných dovedností předpokládáme navýšení „samostatných“ uživatelů

z DOZP v období 2016 -2017 na 3 osoby.

Page 17: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

17

Personální zajištění služby

Provoz 2 domácností zajišťuje vedoucí pracoviště, pracovníci v sociálních službách a

na částečné úvazky sociální pracovnice a všeobecná sestra.

Aktivizací uživatelů se zabývá celý tým pracovníků Vincentina v Šumperku.

Zdravotní péče

Uživatelé domova navštěvují praktické, odborné i zubní lékaře ve zdravotnických

zařízeních v Šumperku. Do domácností pravidelně dochází zdravotní sestra, která je

kmenovým zaměstnancem Vincentina.

Sociální práci zajišťuje sociální pracovnice, která má svou kancelář na Chráněném

bydlení, Revoluční 55 v Šumperku.

Vzdělávání zaměstnanců

Zákon o sociálních službách č. 108/2006 ukládá pracovníkům v sociálních službách

povinnost dalšího vzdělávání. Další vzdělávání pracovníků přináší příležitost

seznámit se s nejnovějšími poznatky v oblasti poskytování sociálních služeb.

Důležitou formou vzdělávání a také předcházení chybám při poskytování péče je

supervize, které se pravidelně účastní celý tým pracovníků Vincentina v Šumperku.

Řízená kvalita služby

Standardy kvality jsou samozřejmou součástí naší práce, naší snahou je jejich stálé

zkvalitňování. Pravidelné kontroly poskytované služby provádí vedení zařízení.

Materiálně technické zázemí

Od 1. 7. 2014 poskytujeme tuto službu na Masarykově náměstí 1281/10 v Šumperku.

V objektu (dvoupatrová vila s výtahem) jsou 2 domácnosti, každá pro 6 klientů.

Domácnost je tvořena třemi dvoulůžkovými pokoji, velkou společenskou místností

s kuchyňkou, sociálním zařízením v úpravě pro imobilní, dalším samostatným WC a

technickou místností s pračkou a sušičkou. Obě domácnosti jsou v patrech nad

sebou a bezbariérovost je zajištěna výtahem. V přízemí je zázemí a kancelář pro

zaměstnance a skladové prostory. Pokoje jsou vybaveny novým nábytkem,

kuchyňská linka je plně vybavena všemi potřebnými spotřebiči, součástí technického

zázemí je pračka, sušička a potřeby pro žehlení prádla. Pozemek okolo budovy je

ohraničen nízkým plotem (kontakt s okolím), jeho součástí je terasa pro odpočinek,

hry a relaxaci. V současné době je provoz nového domova zabezpečen jak

z hlediska materiálního, tak i technického. Podle finančních možností počítáme

s dalším vybavením dílny a především s úpravami v okolí domova.

Page 18: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

18

Dlouhodobé cíle

1. V období 2016 – 2018 se bude klást důraz na co největší samostatnost uživatele,

pracovník by se měl stát rádcem uživatele, když však uživatel nebude zvládat

určité úkony v péči o svou osobu, teprve potom být jeho pomocníkem a

poskytnout mu přiměřenou pomoc.

2. Rozvoj v oblasti zajištění stravy bude především v nácvicích nákupů a vaření

uživatelů a to tak, aby v průběhu dalších let si byli schopni samostatně připravovat

např. snídaně, svačiny a jednoduchá vařená jídla.

3. V oblasti zaměstnávání a aktivizace předpokládáme práci v keramické dílně a ve

větší míře zapojení klientů při úklidu domova, realizaci výletů do města a jeho

okolí, rekreace, sportovní aktivity. Od roku 2017 předpokládáme zajištění

zkráceného pracovního úvazku pro 2 naše uživatele (viz Výzva 03_15_022).

4. V rámci sociálního začleňování chceme pokračovat v nastaveném trendu a

postupně připravovat další uživatele na samostatný pohyb po městě.

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

CHB Vincentinum Šumperk, CHB Vincentinum Šternberk

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

Plánujeme další prohlubování již navázaných přátelských kontaktů s veřejností, účast

na společenských, kulturních a sportovních akcí v Šumperku a Šternberku. Naším

zájmem je další prohlubování bližších kontaktů a příbuzenských vztahů s rodinnými

příslušníky, návštěvy v rodině i rodinných příslušníků v zařízení. V Šumperku

(koedukované pracoviště) žije dlouhodobým partnerským životem dvojice našich

klientů, ve sledovaném období počítáme s možností budoucího samostatného

bydlení. Plánujeme rozšiřování společných aktivit mezi naší službou DOZP a CHB

v Šumperku a DS a TS ve Vikýřovicích. Současně počítáme s rozšířením spolupráce

s jinými sociálními službami v regionu, např. SPMP Pomněnka Šumperk a s

využíváním dalších služeb ve městě – obchody, kadeřníci, pedikérky, kino, divadlo,

zdravotnická zařízení apod.

Strategický plán poskytování služby

Ubytování/péče o vlastní osobu

Uživatelé chráněného bydlení Šumperk bydlí v rodinném domě na Revoluční ulici

číslo 55. V domě je společná kuchyň a obývací pokoj, dva dvoulůžkové a dva

Page 19: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

19

jednolůžkové pokoje se sociálním zařízením a koupelnou. Součástí domku je také

velká terasa, garáž a zahrada. Uživatelé chráněného bydlení Šternberk bydlí ve dvou

samostatných třípokojových bytech na ulici Nádražní 2 a Za Zahradami 14. Byty jsou

standardně vybaveny, uživatelé mají k dispozici balkón i sklep. V každém bytě žijí 4

obyvatelé obou pohlaví. V chráněném bydlení bydlí uživatelé s minimální mírou

podpory. Tito uživatelé zvládají péči o svou osobu téměř sami, nebo stačí minimální

podpora či rada pracovníka Vincentina, jak má uživatel o svou osobu pečovat. Do

budoucna lze uvažovat i o poskytování služby většímu počtu uživatelů a tak účelně

využít prostory CHB Šumperk.

Stravování

Uživatelé chráněného bydlení si sami anebo s dopomocí pracovníků chodí

nakupovat a poté si chystají a vaří celodenní stravu. Na sestavování jídelníčků se

podílejí uživatelé společně s pracovníky tak, aby strava byla vyvážená a uživatelé

dodržovali zásady zdravé výživy.

Aktivizace a zaměstnávání

Aktivizace je především ovlivněna projektem („Můj život, moje domácnost“), do

kterého byly v roce 2015 zapojeni všichni uživatelé. Každý měsíc se uživatelé CHB

zdokonalovali v jednotlivých oblastech života, učili se základům společenského

života, jak se chovat ve společnosti, v práci, v obchodech, na úřadech atd.

V návaznosti na uvedený projekt našli uživatelé CHB v Šumperku od listopadu 2015

dlouhodobé pracovní uplatnění při úklidových a pomocných pracích v Pradědově

dětském muzeu v Bludově.

V Šumperku dále využívají malou tělocvičnu v suterénu budovy. Součástí aktivizace

jsou také vycházky a výlety do města a jeho okolí. V těchto činnostech bychom chtěli

pokračovat i v dalších letech. Do budoucna počítáme na CHB s vybudováním

keramické dílny.

Ve Šternberku jsou někteří uživatelé v dopoledních hodinách zaměstnáni ve

Vincentinu na částečný pracovní úvazek (viz organizační schéma), v návaznosti na

již zmíněný projekt se budeme snažit pomoci jim najít uplatnění na volném trhu

práce. Ostatní uživatelé navštěvují aktivizační dílny – zahradnicko-aranžerskou,

textilní, korálkovou a keramickou. Jsou podporování v aktivním využívání volného

času, někteří z nich se scházejí s dobrovolnicí Vincentina v tanečním kroužku.

Podpora sociálního začlenění

Uživatelé chráněného bydlení si chodí samostatně nakupovat, navštěvují praktického

lékaře i odborné lékaře. Využívají služeb kadeřnických a pedikérských. Dle svých

Page 20: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

20

zájmů mohou navštěvovat různé kulturní a sportovní akce, které se konají

v Šumperku nebo Šternberku a jeho blízkém okolí.

Personální zajištění služby

Provoz 2 domácností ve Šternberku zajišťuje vedoucí sociálně aktivizačního úseku,

částečnými úvazky pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice a

vychovatelé. V Šumperku je provoz zajištěn vedoucím pracoviště, částečnými úvazky

pracovníků v sociálních službách a sociální pracovnicí.

Aktivizací uživatelů se zabývá celý tým pracovníků Vincentina jak v Šumperku, tak

ve Šternberku.

Zdravotní péče

Uživatelé domova samostatně navštěvují praktické, odborné i zubní lékaře ve

zdravotnických zařízeních v Šumperku a ve Šternberku. Léky užívají sami

s podporou pracovníka.

Sociální práci zajišťuje na částečný úvazek sociální pracovnice, která má

v Šumperku svou kancelář v objektu chráněného bydlení. Ve Šternberku sociální

pracovnice sídlí přímo v budově Vincentina.

Vzdělávání zaměstnanců

Zákon o sociálních službách č. 108/2006 ukládá pracovníkům v sociálních službách

povinnost dalšího vzdělávání. Další vzdělávání pracovníků přináší příležitost

seznámit se s nejnovějšími poznatky v oblasti poskytování sociálních služeb.

Důležitou formou vzdělávání a také předcházení chybám při poskytování péče je

supervize, které se pravidelně účastní celý tým pracovníků obou chráněných bydlení

Vincentina.

Řízená kvalita služby

Standardy kvality jsou samozřejmou součástí naší práce, naší snahou je jejich stálé

zkvalitňování. Pravidelné kontroly poskytované služby provádí vedení zařízení.

Materiálně technické zázemí

V současné době je provoz bytů ve Šternberku a domova V Šumperku zabezpečen

jak z hlediska materiálního, tak i technického. Podle finančních možností počítáme v

Šumperku s dalším vybavením sklepních prostorů, dalšími úpravami zahrady a

terasy na střeše garáže, v chráněném bydlení Za Zahradami Šternberk

s rekonstrukcí koupelny a WC.

Page 21: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

21

Dlouhodobé cíle

1. V období 2016 – 2018 se bude klást důraz na zvýšení samostatnosti uživatelů,

pracovník by se měl stát jejich rádcem.

2. Rozšíření místa poskytování sociální služby – byt 2+1 v Šumperku – samostatné

bydlení páru našich uživatelů, a dva byty ve Šternberku – jeden pro uživatele

bydlící ve cvičném bytě v rámci Vincentina, druhý pro uživatele DOZP (2018 a

dále).

3. V oblasti stravování pokračovat i nadále v rozvíjení dovedností v oblasti

nakupování a samostatné tvorby jídelníčků v souladu se zásadami zdravé výživy

a nutriční vyváženosti.

4. V návaznosti na projekt „Můj život, moje domácnost“ zabezpečit dlouhodobý

pracovní poměr na trhu práce na částečný úvazek všem uživatelům chráněného

bydlení.

5. Navázat na uvedený projekt Výzvou 03_15_022 „Můj život, moje práce“ (doba

trvání 2016 – 2019), zapojení všech uživatelů CHB a rozšíření o 5 uživatelů

DOZP (3 Šternberk, 2 Šumperk)

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

DZR Vincentinum Šternberk

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

Komunikace s veřejností bude probíhat např. prostřednictvím využití návazných

sociálních a veřejných služeb (nákup osobních věcí za podpory pracovníka v

místních obchodech - možnost výběru a vyzkoušení, běžné služby kadeřníka v obci

dle volby klienta - za doprovodu pracovníka, občerstvení při vycházkách a výletech

v restauracích či cukrárnách), formou prezentace výrobků dílen na různých akcích

(dny otevřených dveří, jarmarky, léčebenské slavnosti apod.). V oblasti kontaktů

s místní komunitou předpokládáme především spolupráci s přímými sousedy –

výpomoc při sezónních pracích, spolupráce s Charitou Šternberk, DDM. Budeme i

nadále podporovat co nejvyšší míru zachování příbuzenských a partnerských vztahů

(sourozenci v jedné domácnosti, možnost každodenní spolupráce a návštěvy

rodinných příslušníků).

Strategický plán poskytování služby

Ubytování / péče o vlastní osobu

Klienti žijí v 1 – 2 lůžkových pokojích, volba spolubydlícího proběhla již v přípravné

Page 22: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

22

fázi transformačního procesu s možností změn v dalším období dle přání klientů.

Stravování - celodenní strava je dovážena v termoportech z hlavní budovy.

Aktivizace a zaměstnávání

Pracovní rehabilitace je zaměřena na získání pracovních dovedností a návyků s

cílem naučit klienta některé jednoduché pracovní úkony, vedoucí ke konkrétnímu

výsledku. Cílem je, aby klient měl radost ze smysluplné činnosti, aby viděl konkrétní

výsledek své práce - každodenní úklidové práce jako v běžné domácnosti včetně

praní, přípravy potravin k vaření apod. Pracovní terapie je zaměřena na celkové

zlepšení kvality života. Jde o prevenci nebo odstranění některých poruch (porucha

chování, neklid, apatie), o zlepšení zdravotního stavu a především o psychickou

pohodu - terénní a zahradnické práce v okolí domů dle sezóny, arteterapie ve

svíčkařské dílně, doplněné výrobou mýdel (podobná technologie), práce na sezónní

výzdobě domovů a pokojů dle přání klientů.

Podpora sociálního začlenění

Výlety, vycházky, sportovní a kulturní akce dle možností a nabídky, návštěvy mše dle

zájmu v kapli Vincentina, popř. v kostele, návštěva místního kina, divadla apod.

Personální zajištění služby

Provoz ve 2 domácnostech (samostatné objekty) je zajištěn vedoucím pracoviště,

pracovníky v sociálních službách a částečnými úvazky vychovatele, sociální

pracovnice, všeobecných sester a fyzioterapeutů.

Aktivizace

Na aktivizačních činnostech se podílí všichni uvedení pracovníci pod vedením

vedoucího pracoviště DZR.

Zdravotní péče je zajišťována všeobecnými sestrami z pracoviště Sadová,

vzhledem k postižení klientů a vysokému riziku úrazů je upřednostněna celodenní

přítomnost zdravotního pracovníka v domácnostech.

Sociální práce je zajištěna sociálními pracovnicemi z hlavní budovy Sadová za úzké

spolupráce s vedoucí pracoviště.

Materiálně technické zázemí

Služba je poskytována od 1. 1. 2015 ve dvou bezbariérových domech v ulici Opavská

ve Šternberku. Klienti žijí ve dvou samostatných domácnostech po 6 obyvatelích.

V domácnostech jsou dva jednolůžkové a dva dvoulůžkové pokoje, samostatná

společenská místnost, kuchyňka, dvě sociální zařízení a zázemí pro personál.

Domácnost a pokoje jsou plně vybaveny poskytovatelem, obyvatelé si mohou

dovybavit a zařídit svůj pokoj podle svého vkusu a možností, pokud tím neomezí své

Page 23: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

23

spolubydlící. Dle požadavků uživatelů na základě smlouvy a po vzájemné dohodě je

možné mít na pokoji vlastní televizi, rádio, nábytek. Vlastní elektrické spotřebiče

podléhají pravidelné revizi, kterou zajišťuje organizace na náklady klienta. Klienti

mimo svých pokojů mohou využívat na domově i další prostory – obývací pokoj,

zahradu, pracovny – dílny a prostory poskytovatele na Sadové ulici (kaple,

tělocvična, bazén, sál, čajovna apod.). V současné době je provoz nového domova

zabezpečen jak z hlediska materiálního, tak i technického, údržbu a drobné opravy

zajišťují pracovníci z hlavní budovy Sadová, úklid si zajišťují klienti za podpory a

pomoci personálu sami.

Vzdělávání zaměstnanců

Vedoucí pracoviště ve spolupráci s vedoucí sociálně aktivizačního úseku zajišťuje

dostatečnou nabídku vzdělávání pro všechny pracovníky tak, aby témata vzdělávání

byla přínosná pro jejich profesní aktivity s cílovou skupinou klientů. PSS musí

absolvovat ročně nejméně 24 hodin vzdělávání, z toho alespoň 16 hodin

akreditovaných kurzů či seminářů, náklady na vzdělávání hradí zaměstnavatel.

Dlouhodobé cíle

V období 2016 – 2018 se bude klást důraz na zvýšení samostatnosti uživatelů, aby

většinu úkonů zvládli klienti za podpory personálu sami (hygiena, oblékání, stolování,

pracovní aktivity v domácnosti a na zahradě apod.)

1. Samostatná příprava jednoduchých snídaní či večeří dle výběru klientů

v domácnosti za podpory pracovníků, rozvíjení dovedností v oblasti nakupování

potravin

2. Rozšiřování doposud získaných dovedností, návyků a pracovních úkonů dle

schopností klientů

3. Rozšíření možností kulturních, sportovních a společenských aktivit v obci i širším

okolí, využití zakoupeného vícemístného automobilu, využití jiných možností

dopravy – autobus, vlak

4. Širší využití návazných služeb v regionu

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

DOZP Vincentinum Uničov

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

Průběžně budeme pokračovat v začleňování uživatelů do místní komunity v rámci

procházek, nákupů, při využívání návazných služeb jako je kadeřník, holič apod.

Page 24: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

24

Výsledkem bude seznámení klientů s novým prostředím a obyvateli Uničova.

Domácnosti zůstanou objektem otevřeným komunikaci s odbornou i laickou

veřejností, budeme prezentovat naši službu. Prioritou bude také rozvíjení dobrých

sousedských vztahů. Budeme se prezentovat prostřednictvím „dnů otevřených dveří“,

vydáváním článků v Uničovském zpravodaji a výrobků na pravidelných jarmarcích.

Udržování a rozvíjení příbuzenských a partnerských vztahů je samozřejmostí, pro

návštěvy bude vždy zajištěno příjemné prostředí, prostor a klid k setkávání.

Strategický plán poskytování služby

Ubytování/péče o vlastní osobu

Uživatelé žijí ve čtyřech samostatných domácnostech, v každé je 6 klientů, jedno a

dvojlůžkové pokoje, společná kuchyně, jídelna, obývací pokoj, volný přístup na

zahradu, je kladen důraz na rozvoj samostatnosti a soběstačnosti s ohledem na

schopnosti a dovednosti klienta.

Stravování

Zajišťujeme celodenní stravu odpovídající věku, zásadám racionální výživy a

potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel, strava je

zajištěna dodavatelsky, 3x denně, ve vlastní přepravních nádobách.

Aktivizace a zaměstnávání

Aktivity jsou zaměřené na využití a rozvoj samostatnosti a soběstačnosti klientů dle

jejich schopností (praní prádla v domácnostech, úklid osobních věcí a pokoje,

nácviky vaření, praní, žehlení, udržování okolí domu, úklid chodníku, udržování

zahrady). Využívá se nabídka služeb v lokalitě – bazén, koupaliště, kino, akce MKZ,

DDM, o.s. Zacheus, o.s. Gaudolino, Klub Sluníčko (Sociální služby – pečovatelská

služba), Charita, kulturní akce města (jarmarky, Uničovské kulturní léto, Mladá

kamera, aktivity pro seniory – Svaz postižených civilizačními chorobami), Vila

Tereza, akce uničovské farnosti - Centrum pro rodinu děkanátu, Klub Pohoda,

návštěva bývalého bydliště, jednodenní výlety, rekreační pobyty. V uvedených

aktivitách budeme pokračovat a prohlubovat je i v dalších letech.

Podpora sociálního začlenění

Začlenění do běžného chodu života ve městě, předcházení „izolaci“ za plotem,

potkávání se s lidmi u lékaře, holiče, v obchodě, při kulturní akci, setkávání se

seniory, studenty, sousedy, s rodinou, podpora při získávání nových kamarádů a

udržení kvalitních vztahů v komunitě.

Personální zajištění služby

Služba je zajištěna vedoucím pracoviště (2 budovy, 4 domácnosti), pracovníky

Page 25: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

25

v sociálních službách, uklízečkou a na částečné úvazky sociální pracovnicí,

všeobecnými sestrami a fyzioterapeutkami.

Aktivizace

Na aktivizaci se podílí všichni pracovníci v přímé péči. Každý pracovník je klíčovým

pracovníkem pouze jednoho klienta, důraz bude kladen na smysluplný rozvoj

každého klienta, kvalita bude převyšovat kvantitu.

Zdravotní péče

Podávání léků a základní zdravotní péče je zajištěna vždy jednou SZP, která

zajišťuje také doprovod k lékaři. Je zajištěn praktický lékař pro všechny klienty na

poliklinice v Uničově, vede evidenci za pomocí SZP Vincentina s tím, že pravidelně

předepisuje recepty a poukazy na pleny. Zubní lékař pro všechny klienty má ordinaci

5 minut cesty pěšky v centru města. Psychiatr ordinuje na poliklinice každé úterý,

příp. podle potřeby. Další odborní lékaři jsou k dispozici na poliklinice v Uničově,

popř. v nemocnici Šternberk, poliklinice Litovel, FN Olomouc. Lékárny i zdravotnické

potřeby jsou v místě.

Sociální práce je zajištěna částečným úvazkem sociální pracovnice, která má na

starosti také naše pracoviště v Šumperku a ve Vikýřovicích, spolupracuje s odborem

sociálních věcí a zdravotnictví MěÚ Uničov, s ÚP Uničov, probíhá přihlašování

klientů k trvalému pobytu v Uničově, výměna ZTP/P, OP.

Materiálně technické zázemí

Služba je poskytována od 1. 1. 2015 v Uničově na Gymnazijní ulici 1473 a

Olomoucké ulici 1474. V objektech (patrové vily s výtahem) jsou v každé z nich 2

domácnosti, každá pro 6 klientů. Domácnosti jsou tvořeny dvěma dvoulůžkovými

pokoji, dvěma jednolůžkovými pokoji, velkou společenskou místností s kuchyňským

koutem plně vybaveným potřebnými elektrospotřebiči a nádobím, sociálním

zařízením v úpravě pro imobilní, dalším samostatným WC a technickou místností.

Pokoje jsou vybaveny novým nábytkem, součástí technického zázemí je pračka,

sušička a potřeby pro žehlení prádla. Obě domácnosti jsou v patrech nad sebou a

bezbariérovost je zajištěna výtahem. V přízemí je z každého pokoje vstup na terasu a

v patře na balkon. V přízemí je dále zázemí a kancelář pro zaměstnance a skladové

prostory. Součástí obou budov je oplocený pozemek, který slouží jako zahrada.

Jednou týdně (příp. dle potřeby) jsou zajišťovány pracovníky údržby (Šternberk)

potřebné servisní úkony (drobné opravy, posekání trávy, odvoz ložního prádla do

centrální prádelny Vincentina ve Šternberku apod.) V rámci efektivity a hospodárnosti

bude také možná externí spolupráce s firmami v regionu. Pro potřeby klientů je

Page 26: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

26

k dispozici nový vícemístný automobil pro 9 osob.

Vzdělávání zaměstnanců probíhá dle platných zákonů a nařízení, podle zájmu

pracovníků a potřeb nové služby, využívají se aktuální nabídky, probíhají pravidelné

supervize. Všichni pracovníci absolvovali kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních

službách.

Dlouhodobé cíle

1. V období 2016 – 2018 se budeme soustředit na další rozvoj samostatnosti a

soběstačnosti klienta s ohledem na jeho schopnosti a dovednosti

2. Rozšíření pestrosti jídelníčku formou nácviku samostatného vaření s ohledem na

schopnosti klientů, vařit se bude nepravidelně, spíše formou nácviku, pro

zpestření programu klientů, externí dodavatel stravy po dohodě dodává suroviny

na tento nácvik v hodnotě daného jídla

3. Pokračování v procesu integrace do života ve městě a v místní komunitě

4. Prohlubování spolupráce s návaznými službami v regionu a jejich širší využití

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

DS a TS Vincentinum Vikýřovice

Plán komunikace s veřejností, vazby na místní komunitu, příbuzenské a

partnerské vztahy, návazné sociální a veřejné služby

Aktivity v dalším období budou zaměřené na pravidelné prezentace zařízení, jako

kvalitního profesionálního poskytovatele pobytové služby. Budeme podporovat

dobrovolnické aktivity, rozvoj pozitivních vztahů s rodinnými příslušníky a navazování

kontaktů se zájemci o spolupráci s organizací. Naše pracoviště je součástí

komunitního plánování města Šumperka. Budeme i nadále rozvíjet řadu činností,

jako např. hipoterapii, canisterapii, ergoterapii.

Personální zajištění služby

Obě služby prošly v roce 2015 personálními změnami, jsou zajištěny vedoucím

pracoviště a částečnými úvazky pracovníků v sociálních službách, uklízečky,

všeobecné sestry a sociální pracovnice.

Aktivizace je zajištěna a koordinována vedoucím pracoviště, zapojeni jsou všichni

pracovníci v přímé péči. Někteří uživatelé DS jsou zapojeni společně s uživateli

z CHB v Šumperku do pracovního procesu v Pradědově dětském muzeu v Bludově.

Sociální práce zajišťuje částečným úvazkem sociální pracovnice, která má na

starosti také naše pracoviště v Šumperku a v Uničově.

Page 27: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

27

Materiálně technické zázemí

Obě služby poskytujeme od 1. 1. 2015. Areál zařízení tvoří dvoupodlažní budova a

přilehlá zahrada, kterou mohou osoby využívat k odpočinku, relaxaci a ke

sportovnímu vyžití. Zahrada slouží rovněž k provádění ergoterapie, zaměřené na

získání pracovních návyků a nácvik hrubé a jemné motoriky. V budově nejsou

vybudovány bezbariérové přístupy. Pro aktivizaci a nácvik pracovních dovedností

jsou určeny společné prostory, a to keramická a tkalcovská dílna. Pro plnění povinné

školní docházky je zde zřízena třída základní školy. Další společné prostory jsou

herna v I.NP, herna v II.NP, jídelna, sociální zařízení, koupelna. Ubytování osob v TS

Vincentinum Vikýřovice je realizováno v pracovních dnech na pěti dvoulůžkových

pokojích, jejichž plocha je 18,2 m2, 12,9 m2, 15,5 m2, 16,0 m2 a 9,4 m2. Ubytovaní v

nich mají vlastní lůžko, uzamykatelnou skříň. Údržbu a drobné opravy v objektu a

zahradě zajišťuje PSS, který má tyto aktivity uvedeny v náplni práce, případně

údržbáři Vincentina, úklid je zajištěn uklízečkou.

Vzdělávání zaměstnanců

Vedoucí pracoviště ve spolupráci s vedoucí sociálně aktivizačního úseku zajišťuje

dostatečnou nabídku vzdělávání pro všechny pracovníky tak, aby témata vzdělávání,

s ohledem na nové trendy v poskytování sociálních služeb, byla přínosná pro jejich

profesní aktivity a cílovou skupinou klientů, a tím ke zkvalitnění služby.

Dlouhodobé cíle

1. Rozšíření ergoterapie o pěstitelské a chovatelské práce, získání příslušných

dovedností v těchto oblastech (vybudování skleníku)

2. Doplnění kapacity obou služeb na tabulkové stavy

3. Rozšíření služby v objektu o celoroční pobytovou službu dle potřeb a zájmu

rodinných příslušníků (DOZP, CHB) – částečná rekonstrukce budovy (dle

vyhodnocené analýzy – 2016)

4. Stabilizace týmu pracovníků

5. Širší využití návazných služeb v regionu – DOZP a CHB Vincentinum Šumperk

6. Dlouhodobé pracovní uplatnění uživatelů na volném trhu práce

Realizace cílů: 2016 – 2018, zodpovídá vedoucí pracoviště

Page 28: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

28

Poznámka: U jednotlivých odloučených pracovišť mají plnou odpovědnost za kvalitu

poskytovaných služeb, plnění jednotlivých úkolů a cílů vedoucí těchto pracovišť.

Současně spolupracují a koordinují poskytování služeb s ostatními vedoucími

pracovníky, kteří mají zodpovědnost za dané oblasti a úkoly napříč celou organizací.

Jedná se o jejich stálý úkol, a to hlavně v těchto oblastech:

● Standardy kvality, vzdělávání zaměstnanců, aktivizace uživatelů, sociální práce –

Mgr. Hana Mazalová, zástupkyně ředitele, vedoucí sociálně aktivizačního úseku

● Personální záležitosti, ekonomické záležitosti, vzdělávání zaměstnanců –

Bc. Ing. Jarmila Bajerová, vedoucí ekonom

● Materiálně technické zabezpečení, oblast PO a BOZP – Miroslav Muška, vedoucí

hospodář

● Zdravotní péče, stravování – Mgr. Bc. Pavel Čech – vedoucí zdravotní péče

4. FINANČNÍ ZAJIŠTĚNÍ ČINNOSTI

Zařízení podle možností využívá a v budoucnu využívat bude vícezdrojové

financování - tzn. kombinaci financování z veřejných zdrojů s neveřejnými

(soukromými) zdroji. Základními finančními zdroji budou:

dotace MPSV (prostřednictvím Olomouckého kraje) - slouží k financování výdajů

souvisejících se zajištěním základních sociálních služeb.

příspěvky na provoz z rozpočtu zřizovatele – dofinancování základního

standardu (sortimentu a kvality) sociálních služeb,

úhrady uživatelů sociálních služeb - za poskytnuté základní činnosti dle

zákona o sociálních službách. Tento finanční zdroj pokryje částečné náklady na

sociální službu poskytované ve Vincentinu. Kromě těchto úhrad uživatelé hradí

veškeré náklady za poskytnuté fakultativní služby. Výše úhrad za základní služby

je závislá na příjmech uživatelů. Snahou je, aby uživatelé v chráněném bydlení

kromě důchodu měli i další příjmy ze zaměstnání

příspěvek na péči – předpokládá se, že hlavně v domovech pro osoby se ZP se

s věkem bude zvyšovat jejich závislost na pomoci jiné osoby a proto zařízení

bude průběžně dávat podnět k přehodnocení výše PnP a tím by se tento zdroj

mohl v budoucnu zvýšit.

9. finanční prostředky ze zdrojů Evropské unie (ESF) – individuální projekty

ke zkvalitnění poskytovaných služeb - Výzva 03_15_022 – „Můj život, moje

Page 29: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

29

práce“ – náklady na projekt 10 688 092,- Kč, trvání projektu 2016 – 2019;

Výzva 03_15_023 - „Spolu, snadno, srozumitelně“ - jako partnerská

organizace – vzdělávací aktivity a stáže

“Občanské sdružení Vincentinum” – finanční prostředky na podporu života

uživatelů

úhrady zdravotních pojišťoven - cílem je zachovat výši tržeb za provedené

úkony. Pravidla sice určují zdravotní pojišťovny, ale naší snahou je obhájit si

vykázanou péči při případných kontrolách ze strany zdravotních pojišťoven (viz

příloha č. 3).

další zdroje – vzhledem k výši rozpočtu na příslušný rok se jedná o málo

významné částky. Jsou to např.:

- dary fyzických a právnických osob – v budoucnu oslovit subjekty na nových

místech poskytování sociálních služeb

- charitativní akce

- bonusy od dodavatelů

- prodej výrobků vytvořených v rámci pracovní terapie

5. ZHODNOCENÍ PŘÍNOSU ZMĚN

Vincentinum projektem „transformace“ zkvalitnilo stávající sociální služby, jež jsou

nově poskytovány 68 uživatelům v menších domácnostech rodinného typu

umístěných v běžné městské zástavbě (byty, vily, domky). V procesu transformace

bylo podpořeno zvýšení a prohloubení kvalifikace zaměstnanců, byla navázána

spolupráce s fungující sítí stávajících poskytovatelů sociálních a veřejných služeb,

spolupráce s veřejným, soukromým a neziskovým sektorem. Transformace

Vincentina budováním nových domácností mimo výchozí lokalitu Šternberk naplňuje

základní strategické rozvojové dokumenty v oblasti rozvoje sociálních služeb.

Transformační plán Vincentina vychází ze Střednědobých plánů rozvoje sociálních

služeb Olomouckého kraje, pro lokalitu Šumperk je to dále dokument „Komunitní

plánování sociálních služeb ve městě Šumperk a pro lokalitu v Uničově je zásadní

návaznost na strategický dokument „Komunitní plán sociálních a příbuzných služeb

na Uničovsku.

Jedním z principů procesu transformace Vincentina bylo poskytování nových

chybějících sociálních služeb v Olomouckém kraji, velkým přínosem je také částečné

řešení problematiky nezaměstnanosti v Olomouckém kraji vytvořením nových

Page 30: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

30

pracovních míst pro zajištění chodu domácností v nových lokalitách. V neposlední

řadě došlo k opuštění nevyhovujících prostor pracoviště Bezručova ve Šternberku.

Deklarované krátkodobé i dlouhodobé cíle se týkají především stabilizace všech pěti

druhů sociálních služeb, které organizace poskytuje a následně jejich dalšímu

rozvoji. Vize organizace jsou zaměřeny na získávání dalších mimorozpočtových

finančních prostředků, které by podpořily pokračování procesu deinstitucionalizace a

začleňování osob se zdravotním postižením do běžného života.

6. ZÁVĚR

Zvyšování kvality poskytovaných služeb ve Vincentinu souvisí s konkrétními

změnami jednotlivých druhů služeb a následně celé organizace. Monitorování

slabých a silných stránek, rizik a ohrožení, včetně definování možných příležitostí se

odráží ve zpracovaných SWOT analýzách jednotlivých pracovišť a domovů, které

jsou přílohou tohoto dokumentu. Výstupy jednotlivých analýz jsou nejen nástrojem

průběžného hodnocení kvality, ale především vodítkem strategického plánování

organizace. Ze všech SWOT analýz, které předložily pracovní týmy jednotlivých

pracovišť a domovů Vincentina, je zřejmý prioritní záměr organizace, a to snaha o

vytváření vhodných podmínek a prostředí pro nový způsob poskytování sociálních

služeb, jež umožní kvalitnější život osobám s mentálním a kombinovaným postižením

v přirozené komunitě s podporou vycházející z jejich individuálně určených potřeb.

Poznámka:

Použité zkratky sociálních služeb Vincentina: DS - denní stacionář; TS - týdenní

stacionář; CHB - chráněné bydlení; DOZP - domovy pro osoby se zdravotním

postižením; DZR - domovy se zvláštním režimem

Page 31: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

1

Příloha materiálu „Plán rozvoje organizace pro období 2016 – 2018"

SWOT analýzy jednotlivých pracovišť Vincentina

DOZP Vincentinum Šternberk

silné stránky

v rámci procesu transformace vytvoření komunitních služeb pro cílovou skupinu

osoby se zdravotním postižením – DOZP, CHB, DZR

uplatňování speciálně pedagogických metod práce v praxi s ohledem na

individuální potřeby klientů (bazální stimulace, snoezelen, strukturované učení,

alternativní a augmentativní komunikace, tělocvična, bazén apod.)

sociální práce s uživateli individuálně zaměřená na individualitu klientů s vysokou

mírou podpory a klientů v seniorském věku (zprostředkování školní docházky,

podpora rodinných vazeb apod.)

široká nabídka sociálně aktivizačních činností, pracovních terapií a

volnočasových aktivit, nabídka kulturního, sportovního a rekreačního vyžití

v zařízení i mimo něj

zajištění zdravotnických služeb s využitím odborných znalostí a praktických

zkušeností zdravotnických pracovníků, široké spektrum poskytovaných výkonů,

dostupnost zdravotnických zařízení v regionech poskytování našich služeb,

platné smlouvy o úhradě zdravotních služeb se zdravotními pojišťovnami

bezproblémová dopravní dostupnost, dostupnost služby vzhledem k přirozené

komunitě i přírodě

podpora zaměstnanců v oblasti osobního růstu, široká nabídka jejich

vzdělávacích aktivit v zařízení i mimo něj

slabé stránky

nedostatečné finanční ohodnocení zaměstnanců s dopadem na nedostatek jejich

odbornost a pracovní nasazení

nezájem některých pracovníků zavádět nové postupy, přenos institucionálních

prvků do nových druhů služeb

strmě narůstající potřeba míry podpory a úbytek schopností klientů, zejména

sebeobsluhy, stárnoucí klientela

malý počet klientů s omezenou možností pracovního zařazení a málo pracovních

příležitostí na otevřeném trhu práce

Page 32: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

2

různorodost cílové skupiny s ohledem na věk, zdravotní stav, schopnosti,

dovednosti a specifické potřeby

nedostatečná motivovanost klientů k sebeobslužným pracím a jejich cílenému

zaměstnávání

nevhodný venkovní terén služby DOZP Sadová ul. Šternberk pro klienty

s vysokou mírou podpory a s problémy v hybnosti

tří a vícelůžkové pokoje na DOZP Sadová ul. Šternberk s možným porušením

práva na soukromí klientů

nárůst byrokratických úkonů s dopadem na nedostatek času na přímou práci

s klienty

nedostatek technického vybavení na domovech DOZP Sadová Šternberk

(chybějící kolejnicový systém, zvedáky apod.), nedostatek kompenzačních

pomůcek (např. kočárků, vozíků)

příjmy z veřejného zdravotního pojištění nepokrývají celkové náklady na provoz

zdravotních služeb

nedostačující kapacita fyzioterapie

ohrožení, rizika

nedostatek financí ke zkvalitňování služby s důrazem na individuální potřeby

uživatelů

nedostatek kvalifikovaných pracovníků schopných se zamýšlet nad kvalitou

poskytovaných služeb

nezájem některých klientů o aktivní zapojení do nabízených činností, nestálost

jejich názorů a nezodpovědnost vlastních rozhodnutí

negativní ohlasy veřejnosti, konfliktní situace se spoluobčany z důvodu hlučnosti

a agresivity uživatelů

vyčerpaný personál, zvýšená nemocnost personálu, poškození zdraví, riziko

vzniku úrazů

obtížně realizovatelná případná evakuace klientů v DOZP Sadová Šternberk

přenos ústavních prvků do komunitních služeb

stávající prostory DOZP Šternberk neumožňující v plné šíři respektování

individuálních potřeb klientů a jejich práv

možnost obtížné adaptace nových uživatelů na nové prostředí a zaměstnance,

častější vznik rizikových situací na pracovištích s velkým počtem klientů (Sadová)

Page 33: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

3

příležitosti

pokračování transformačního procesu v následujících letech s důrazem na

vytvoření domácího prostředí pro běžný život uživatelů

zvyšování kvalifikace zaměstnanců, rekvalifikace

rozšíření výběru terapeutických, sportovních, rekreačních a volnočasových

aktivit, příležitost pro uživatele – kulturní akce, výlety…

osobní růst uživatelů se zaměřením na získávání dovedností a návyků

potřebných pro běžné domácí práce, systematická aktivizace uživatelů služby a

zprostředkování kontaktu se společenským prostředím v souladu s individuálním

plánováním služby

prodej výrobků uživatelů, prezentace zařízení

začleňování našich uživatelů do života obce, zvýšení prestiže zařízení, povědomí

veřejnosti o životě osob se zdravotním postižením

možnost výběru stravy i u klientů s vyšší mírou podpory

navýšení počtu zaměstnanců v přímé práci s ohledem na uživatele s vyšší mírou

potřebné podpory

cílené získávání dobrovolníků

spolupráce s Úřadem práce v rámci získávání dotovaných pracovních míst

zkvalitnění a posílení role klíčového pracovníka, nárůst rozhodovacích možností

a odpovědnosti pracovníků, změna skladby pracovního kolektivu – předcházení

stereotypům

změna prostředí nemocničního na domácí

využívání širší nabídky externích služeb

větší využití sponzoringu

posilování rodinných vazeb klientů

využití technického zázemí zdravotní péče (zejména RHB), lokalita s možnými

externími zájemci o zdravotní služby (RHB, pronájem ambulance, domácí

zdravotní péče)

DZR Vincentinum Lužice

silné stránky

rodinné prostředí

individuální a jednotný přístup

pružné reagování na aktuální potřeby a rozvojovou úroveň klienta

Page 34: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

4

větší volnost pohybu, podpora samostatného rozhodování

slabé stránky

malá obec = nižší občanská vybavenost, méně možností kontaktů s běžným

sociálním prostředím

určité nebezpečí uzavření se názorovým změnám (nastavení služby a následné

zapadnutí do vyjetých kolejí – malý kolektiv = menší názorová pestrost)

ohrožení, rizika

zjevné či skryté nepřátelství obyvatel obce, střet s „provinčními“ názory, vyšší

míra kontroly ze strany veřejného mínění

následky nedostatečně připraveného přechodu do nového prostředí, poruchy

chování (opět s rizikem negativních reakcí okolí)

vznik antipatií mezi obyvateli (ponorková nemoc), přenos ústavních prvků do

nové služby

narušování intimity plynoucí z nevhodně nastavených pravidel soužití

příležitosti

přizpůsobení prostředí principům práce s lidmi s PAS, přiměřené nastavení

podpory (včetně nastavení přijatelného rizika)

zvýšení kompetencí klientů (možnost volby, sebeobsluha, chápání souvislostí)

začlenění do běžného života obce, vytvoření kontaktů, hledání možnosti

pracovního uplatnění v komunitě

pracovníci berou službu „za svou“, jsou osobně zainteresováni na zvyšování její

kvality

DOZP Vincentinum Šumperk

silné stránky

dostatečný počet odborného personálu

služba poskytována v centru města

velmi dobrá dostupnost zdravotnických zařízení a dalších návazných služeb

používání alternativního způsoby komunikace

důraz na individualitu uživatelů s vyšší mírou podpory

možnost vycházek do města a okolní přírody

k dispozici devítimístný automobil

samostatný pohyb některých uživatelů mimo zařízení

osobní a profesní rozvoj zaměstnanců

Page 35: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

5

společné akce s veřejností; široká nabídka kulturních, společenských a

sportovních akcí

slabé stránky

velké rozdíly v potřebách a dovednostech uživatelů

hrozba přepečovávání uživatelů zaměstnanci

uživatelé nejsou připraveni k samostatnějšímu způsobu života

nerespektování dohodnutých povinností ze strany uživatelů

špatné finanční ohodnocení zaměstnanců

nejistá ekonomická situace

ohrožení, rizika

nedostatek financí na poskytování kvalitní služby

obavy zaměstnanců z propuštění - nestabilita pracovního týmu

negativní ohlasy veřejnosti

nebezpečí zneužití hrozící od spoluobčanů (půjčování peněz, posměch, šikana,

sexuální zneužití)

příležitosti

vytvoření domácího prostředí pro uživatele ve skupinových domácnostech,

osobní růst uživatelů, učení se novým věcem, poznávání nového města

dostupnost kulturních a sportovních akcí

spolupráce s Vincentinem ve Vikýřovicích

nová pracovní místa, osobní a profesní růst zaměstnanců, zvyšování kvalifikace

možnost zapojení do chystaného projektu „Můj život, moje práce“ s budoucí

možností zaměstnání na volném trhu práce

CHB Vincentinum Šumperk, CHB Vincentinum Šternberk

silné stránky

poskytování nového druhu služby – rozšíření sítě soc. služeb

dostatečný počet odborného personálu

projekt „Můj život, moje domácnost“

služba poskytována v klidné části města nedaleko centra

velmi dobrá dostupnost zdravotnických zařízení a dalších návazných služeb

možnost vycházek do města a okolní přírody, samostatný pohyb uživatelů mimo

zařízení

Page 36: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

6

osobní a profesní rozvoj zaměstnanců

široká nabídka kulturních, společenských a sportovních akcí

zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce (Šumperk)

slabé stránky

velké rozdíly v potřebách a dovednostech uživatelů

nedostatek financí uživatelů

nerespektování povinností ze strany uživatelů

špatné finanční ohodnocení zaměstnanců

syndrom vyhoření u některých pracovníků

ohrožení, rizika

nedostatek financí na poskytování kvalitní služby

obavy zaměstnanců z propuštění

negativní ohlasy veřejnosti

nabídka vhodného zaměstnání pro uživatele

velká nezaměstnanost v regionech Šternberk a Šumperk

nebezpečí zneužití hrozící od spoluobčanů (půjčování peněz, posměch, šikana,

sexuální zneužití)

nestálost názorů a vlastních rozhodnutí uživatelů

příležitosti

vytvoření domácího prostředí pro uživatele, sousedská výpomoc

osobní růst uživatelů; učení se novým věcem

dostupnost kulturních a sportovních akcí

spolupráce s Vincentinem ve Vikýřovicích

nová pracovní místa, osobní a profesní růst zaměstnanců, zvyšování kvalifikace

možnost zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce (Šumperk)

zapojení do chystaného projektu „Můj život, moje práce“

DZR Vincentinum Šternberk

silné stránky

poskytování nového druhu komunitní služby – rozšíření sítě soc. služeb

soukromí uživatelů služby (1 a 2 lůžkové pokoje s možností uzamčení, skupinová

domácnost)

Page 37: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

7

dostatečné personální obsazení, možnost uplatňování speciálně pedagogických

metod práce

možnost odhlášení centrálně dodávané stravy a její nahrazení vlastním výběrem

(nákup potravin, vaření/pečení, využití návazných služeb - restaurace)

možnost pracovních terapií (dílny, zahrada, úklidové práce), práce v malých

skupinách – možnost volby

dostupnost města i přírody, časté vycházky a výlety

pračky a sušičky v domácnostech – soběstačnost v praní osobního prádla

dostupnost aktivizačních služeb na Sadové ulici - bazén, tělocvična, čajovna

samostatný a bezpečně volný pohyb v areálu zahrady – možnost volby

podpora pracovníků v oblasti osobního růstu – vzdělávání, školení mimo i v

zařízení

zabezpečení celodenní zdravotní péče

slabé stránky

velká škála individuálních potřeb klientů

nedostatek empatie k uživatelům především v důsledku jejich poruch v chování

svazující hygienické a bezpečnostní normy určené pro instituce nikoli domácnosti

nedostatečné zázemí pro pracovníky

nerespektování povinností ze strany uživatelů i jejich opatrovníků

nedostatečné finanční ohodnocení pracovníků

ohrožení, rizika

nedostatek financí uživatelů – zvýšené finanční nároky na běžný život (např.

léky)

nedostatek financí na provoz služby s důrazem na individuální potřeby uživatelů

koncentrace klientů s psychiatrickou diagnózou – agrese, nebezpečí úrazu jak

klientů, tak pracovníků

nezájem uživatelů o spolupráci, nestálost názorů a vlastních rozhodnutí, nezájem

o zapojení do aktivit

negativní ohlasy veřejnosti, konfliktní situace se spoluobčany z důvodu hlučnosti

a agresivity uživatelů

příležitosti

zvyšování kvalifikace zaměstnanců, rekvalifikace

rozvoj a nápaditost pracovníků v nové službě a s novými spolupracovníky

vytvoření domácího prostředí pro život uživatelů

Page 38: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

8

výběr terapeutických, sportovních, rekreačních a volnočasových aktivit, příležitost

pro uživatele – kulturní akce, sportovní aktivity, práce v dílnách, domácnosti a na

zahradě

vytvoření nových pravidel a harmonogramů domácností – získávání dovedností a

návyků potřebných pro běžné domácí práce, zvyšování soběstačnosti

prodej výrobků uživatelů, prezentace zařízení, finanční přivýdělek

dopravní dostupnost zařízení ve městě

nárůst rozhodovacích možností a odpovědnosti pracovníků

naplňování standardů kvality v celé šíři

DOZP Vincentinum Uničov

silné stránky

menší počet klientů v jedné domácnosti (4 domácnosti pro 6 klientů)

větší soukromí klientů (jedno a dvoulůžkové pokoje)

možnost navštěvovat společenské a kulturní akce nabízené v okolí, vše

dostupné pro imobilní klienty (rovný terén, opravené chodníky, cyklostezky,

bazén, kino)

spolupráce s místními organizacemi

individuální práce s klienty s důrazem na kompetence klíčového pracovníka

dopravní dostupnost pro pracovníky i rodinné příslušníky

slabé stránky

nedostatečné zázemí pro pracovníky

nepřipravenost klientů k samostatnému životu

snížení dostupnosti aktivizačních činností (dílny, RHB) a technického zázemí

(šijovna, údržba, prádelna)

ohrožení, rizika

nedostatek financí na provoz služby

nedostatek financí klientů

ohrožení pro klienty ze strany různých skupin spoluobčanů

konflikty při soužití mezi klienty

zhoršující se zdravotní stav klientů

selhání nasmlouvaných služeb (stravování, lékaři)

příležitosti

vytvoření domácího prostředí pro klienty

Page 39: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

9

možnost pozitivního a aktivního zapojení pracovníků do rozvoje služby

zvýšení prestiže Vincentina, povědomí veřejnosti o životě osob se zdravotním

postižením

osobní růst klientů i pracovníků, vytvoření kvalitního vztahu

posílení rodinných, partnerských a jiných vazeb mezi klienty

rozšíření pracovních příležitostí v regionu

cílené získávání dobrovolníků

začleňování klientů do života města, sousedská výpomoc

DS a TS Vincentinum Vikýřovice

silné stránky

služba umožňuje zachovat přirozené sociální prostředí uživatele

stále se zvyšující profesionalizace a odbornost pracovníků poskytujících sociální

služby

kvalita spolupráce s městem Šumperk v rámci komunitního plánování města,

s okolními obcemi a ostatními poskytovateli sociálních služeb

malé zařízení „rodinného typu“ s individuálním přístupem k uživatelům

zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce

slabé stránky

absence nebo nedostatečná nabídka návazných sociálních služeb v regionu

např. sociálně terapeutické dílny, nedostatečné pracovní příležitosti

absence bezbariérového přístupu

ohrožení, rizika

neochota samotných uživatelů a jejich rodinných příslušníků se spolupodílet na

financování nákladů za sociální služby

preferování vybraných poskytovatelů sociálních služeb uživateli na základě

finanční výhodnosti

příležitosti

využití zahrady k ergoterapiím

možnost využití nabízených dotačních programů

rozvoj spolupráce s dalšími poskytovateli sociálních služeb, okolními obcemi a

soukromými subjekty

rozšíření spolupráce s dalšími službami Vincentina

možnost zaměstnávání uživatelů na volném trhu práce

Page 40: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště CHB Vincentinum Šternberk

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - chráněné bydlení dle § 35 a § 51 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 41: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště DZR Vincentinum Šternberk

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - domovy se zvláštním režimem dle § 35 a § 50 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 42: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště DOZP Vincentinum Šumperk

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - domovy pro osoby se zdravotním postižením dle § 35 a § 48 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 43: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště CHB Vincentinum Šumperk

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - chráněné bydlení dle § 35 a § 51 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 44: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště DZR Vincentinum Lužice podle

pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - domovy se zvláštním režimem dle § 35 a § 50 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 45: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště DOZP Vincentinum Uničov

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - domovy pro osoby se zdravotním postižením dle § 35 a § 48 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 46: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště DS Vincentinum Vikýřovice

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - denní stacionáře dle § 35 a § 46 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců

Page 47: Plán rozvoje organizace pro období 2016 - 2018 · 2018-10-04 · Realizace: I. pololetí 2016, zodpovídá ředitel organizace Stravování je zajištěno prostřednictvím vlastního

Organizační schéma pracoviště TS Vincentinum Vikýřovice

podle pracovních úvazků zaměstnanců

Vincentinum - poskytovatel sociálních služeb Šternberk, příspěvková organizace - týdenní stacionáře dle § 35 a § 47 zák. č. 108/2006 Sb. Poznámka: - u pracovní pozice je v závorce uveden fyzický stav zaměstnanců / přepočtený stav - spojnicemi je vyznačena přímá podřízenost zaměstnanců


Recommended