1
Pokyny pro užívání sociálních sítí
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
2
Náš obchodní model je založen na principu osobního přímého prodeje, který klade důraz na ústní komunikaci.
Zatímco technologie se neustále mění, lidé budou sdílet své nadšení pro Nu Skin neustále.
Společnost Nu Skin podporuje - a stále bude - aktivní účast na sociálních sítích.
PŘÍMÝ PRODEJ: PŮVODNÍ SOCIÁLNÍ SÍŤ
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
3
Budování vztahů a rozšiřování „spřáteleného trhu”
Komunikování
Sdílení nových informací
Spolupráci s ostatními a se společností
Vytváření kontaktů
Poskytování osobních zkušeností a testimonialů
SOCIÁLNÍ SÍTĚ POSKYTUJÍ MNOHO PŘÍLEŽITOSTÍ
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
4
Obsah dokumentu Politika a postupy platí pro online i offline komunikaci
KLÍČOVÉ PRINCIPY A POSTUPY PRO SDĚLOVÁNÍ JSOU STEJNÉ BEZ OHLEDU NA PLATFORMU
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
5
Sdílejte své zkušenosti s produkty a s podnikáním Nu Skin
Navazujte nová přátelství a kontakty
Nabízejte podporu a komunikujte s ostatními
Vkládejte odkaz na webové stránky Nu Skin
Zveřejněte, že jste nezávislým Distributorem společnosti Nu Skin
CO JE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
6
Přidejte se k oficiálním fanouškovským stránkám společnosti Nu Skin
Sdílejte společností schválené fotografie, propagační videa a podpůrné obchodní materiály
Sdílejte individuální fotografie a videa týkající se Vaší osobní zkušenosti se společností Nu Skin (např. motivační výlety, globální a regionální kongresy a individuální používání produktů)
CO JE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
7
JE POVOLENO: PODĚLIT SE O VAŠE ZÁŽITKY S NU SKIN
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
8
NESMÍTE: provádět nábor nebo se pokoušet prodávat produkty prostřednictvím jakékoli online inzerce nebo stránek nebo skupin, kde se dá nakupovat/prodávat
NESMÍTE: provádět nábor na veřejných fórech, v diskusních skupinách, na online nástěnkách, na blozích, v sekcích pro komentáře nebo na webových stránkách s nabídkami práce, pokud takové nabídky porušují pravidla či podmínky administrátorů nebo zprostředkovatelů dané skupiny nebo webové stránky
NESMÍTE: používat obchodní názvy společnosti nebo ochranné známky v názvu Vašich stránek nebo skupiny (např. ageLOC, Nu Skin, atd.)
NESMÍTE: používat obchodní logo společnosti na svých profilových fotografiích
NESMÍTE: vytvářet stránky, webové stránky, účty nebo jiné online příležitosti k nákupu produktů (např. e-obchod) kromě webových distributorských stránek vytvořených společností Nu Skin (tj. replikované stránky)
NESMÍTE: používat neschválené fotografie třetích stran, vyjádření celebrit nebo neschválené písemné materiály k propagaci produktů nebo podnikání
CO NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO NENÍ
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
9
NEVHODNÉ PŘÍSPĚVKY NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCHNESPRÁVNÉ POUŽITÍ LOGA
NEŽÁDOUCÍ POUŽITÍ OBCHODNÍHO JMÉNA INTERNETOVÉ OBCHODOVÁNÍ JE ZAKÁZÁNO (E-OBCHOD)
NESCHVÁLENÉ FOTOGRAFIE „PŘED A PO” NESCHVÁLENÁ/NEPRAVDIVÁ TVRZENÍ
NEVHODNÁ PROPAGACE NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ NÁKUPEM/PRODEJEM
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
10
SMÍTE: používat tvrzení ze schválených marketingových materiálů společnosti Nu Skin
SMÍTE: diskutovat o naší inovativní vědě ageLOC
SMÍTE: doporučovat, aby se zákazníci obrátili na svého lékaře ohledně VŠECH obav a otázek týkajících se jejich zdraví
SMÍTE: sdílet pozitivní osobní testimonialy, které jsou v souladu se schválenými tvrzeními
SMÍTE: dodržovat pokyny pro testimonialy o produktu
POVOLENÁ TVRZENÍ O PRODUKTU
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
11
NESMÍTE: tvrdit, že naše produkty léčí, uzdravují nebo předchází jakékoli nemoci, nebo že produkt vyléčil Vaši vlastní nemoc
NESMÍTE: tvrdit nebo naznačovat, že naše produkty pomohly vyléčit, uzdravit nebo zabránit jakémukoli onemocnění nebo jinému zdravotnímu stavu, nebo uvádět výsledky, které jsou odlišné nebo přesahují rámec našich schválených marketingových tvrzení
NESMÍTE: činit tvrzení o produktu, který se nenachází na webové stránce společnosti Nu Skin nebo v marketingových materiálech společnosti Nu Skin týkajících se Vašeho regionu či trhu.
NESMÍTE: používat neschválené fotografie, prohlášení celebrit, texty, videa nebo materiály k propagaci produktů - testimonialy musí být v souladu s pokyny pro testimonialy.
NEPOVOLENÁ TVRZENÍ O PRODUKTU
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
12
SMÍTE: sdílet Vaše PROČ a být autentičtí a osobní
SMÍTE: mluvit o úspěchu, který může přijít díky tvrdé práci a trpělivosti
SMÍTE: mluvit o tom, jak vás toto podnikání baví
SMÍTE: zdůrazňovat, jak je důležité prodávat produkty dále
SMÍTE: mluvit o soutěživém a inovativním Kompenzačním plánu prodeje
SMÍTE: dodržovat pokyny pro tvrzení o příjmech
POVOLENÁ TVRZENÍ O VÝDĚLCÍCH
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
13
NESMÍTE: zveřejňovat detaily o získaných individuálních provizích nebo o Kompenzačním plánu prodeje
NESMÍTE: činit okázalá nebo nerealistická tvrzení o životním stylu
NESMÍTE: nabízet nebo naznačovat jakoukoli záruku úspěchu na základě jednoduchého dodržování systému
NESMÍTE: vystavovat kopie bonusů nebo provizních výkazů
NESMÍTE: používat termíny jako „pasivní ” či „dodatečný” příjem, raději použijte „příjem, který pochází z provizí ”
NESMÍTE: zkreslovat minulé, aktuální a budoucí příjmy
NESMÍTE: používat tvrzení o hypotetických příjmech, které překračují příjmy průměrného Distributora za stejné období
NEPOVOLENÁ TVRZENÍ O VÝDĚLCÍCH
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
14
Vyberte si sociální síť, která je pro Vás ta pravá
Přidejte se k sociální síti, která vyhovuje Vaší osobnosti a zájmům (tj. místo, věk, pohlaví či další cílové demografické a populární typy médií)
Seznamte se s konkrétními pokyny pro každou platformu, ke které se připojíte
Řiďte se pokyny společnosti Nu Skin pro distributory/trh
Ujasněte si, čeho chcete prostřednictvím své aktivity na sociálních sítích dosáhnout (např. rozšířit svůj spřátelený trh, spojit se se svou dolní linií, sdílet zkušenosti, atd.)
ZAČÍNÁME
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
15
Vytvořte si osobní nebo fanouškovskou stránku
Sdílejte novinky a odkazy o produktech společnosti Nu Skin
Pozvěte lidi na setkání a události společnosti Nu Skin
Zveřejňujte videa, marketingové materiály a fotografie schválené společností
Sdílejte odkaz na webovou stránku společnosti, na schválenou stránku Blue Diamond Exekutiva nebo na Vaše vlastní distributorské webové stránky vytvořené společností Nu Skin
JAK SPRÁVNĚ POUŽÍVAT FACEBOOK
Jako zdroj schváleného obsahu a fotografií používejte oficiální webovou stránku společnosti Nu Skin nebo stránku příslušného trhu společnosti na facebooku
Vytvořte si soukromé skupiny pro aktivity spojené s budováním podnikání
Pro aktivity spojené s budováním podnikání a pro školení používejte soukromé zprávy
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
16
Sdílejte novinky
Nasměrujte zákazníky na Vaše distributorské webové stránky vytvořené společností Nu Skin
Sdílejte své nadšení ze společnosti Nu Skin, z produktů a z podnikání
Sdílejte novinky/odkazy o nadcházejících setkáních a událostech
Budujte si obchodní vztahy tím, že odpovídáte, „retweetujete” a zapojujete se do diskusí
JAK SPRÁVNĚ POUŽÍVAT TWITTER
Ptejte se, abyste podnítili konverzace
Reagujte na dotazy a domluvte si následné individuální schůzky
Přeposílejte oznámení a „tweety” (textové příspěvky) z oficiálního účtu společnosti Nu Skin a z účtu pro Váš trh
Používejte osobní „hashtag” (slovo nebo fráze označená znakem # ) pro připojení ke konverzaci na různá témata a v rámci komunity Nu Skin
Pro konverzace týkající se vyhledávání potenciálních klientů nebo aktivit týkajících se budování podnikání používejte soukromé zprávy
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
17
Fotografie sdílejte v reálném čase
Zveřejňujte na svém profilu fotografie produktů
Reagujte na dotazy a připomínky
Sdílejte fotografie, na kterých používáte produkty Nu Skin a Pharmanex a užíváte si to
Používejte/sdílejte fotografie zveřejněné společností Nu Skin
Používejte osobní „hashtag” (slovo nebo fráze označená znakem # ) pro připojení ke konverzaci na různá témata a v rámci komunity Nu Skin
Pro aktivity spojené s budováním podnikání a pro školení používejte soukromé zprávy
JAK SPRÁVNĚ POUŽÍVAT INSTAGRAM
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
18
Vytvořte si specifické kolekce (nástěnky) a sdílejte fotografie, infografiky a videa, která se týkají Vás a Vašeho podnikání
Přidávejte fotografie, které byly schváleny společností
Sdílejte odkazy na Vaše vlastní distributorské webové stránky vytvořené společností Nu Skin
Sdílejte odkazy, které Vás zajímají, aby se o nich dozvěděli Vaši zákazníci
Vkládejte na svou nástěnku obrázky, které už na svou nástěnku vložila společnost Nu Skin
Sdílejte individuální fotografie o používání produktu
Pro aktivity spojené s budováním podnikání a pro školení používejte soukromé zprávy
JAK SPRÁVNĚ POUŽÍVAT PINTEREST
after use before use
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
19
Zobrazujte, sdílejte a komentujte videa schválená společností
Nevytvářejte a nesdílejte/nenahrávejte školící videa, která nebyla schválená společností Nu Skin
Přihlaste se k odběru a připojte se k oficiálním YouTube kanálům společnosti Nu Skin a příslušného trhu společnosti
Sdílejte individuální videa týkající se Výletů úspěchu, globálních a regionálních událostí a individuálního použití produktu
Reagujte na soukromé zprávy
JAK SPRÁVNĚ POUŽÍVAT YOUTUBE
20
Dodatečné pokyny k využívánísociálních sítí
Následující pokyny slouží pouze jako příklady a nejsou zamýšleny jako vyčerpávající seznam všech povolených nebo nepovolených způsobů používání sociálních sítí.
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
21
CO JE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
22
CO JE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
23
CO NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH POVOLENO NENÍ
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
24
POVOLENÁ TVRZENÍ O PRODUKTU
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
25
NEPOVOLENÁ TVRZENÍ O PRODUKTU
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
26
POVOLENÁ TVRZENÍ O PŘÍJMECH
Pokyny Pro užívání sociálních sítí
27
NEPOVOLENÁ TVRZENÍ O PŘÍJMECH