Představení projektů

KLACRu o.s.

Moravskoslezského klastru cestovního ruchu

Dovolená a Region, 11. – 12. 3. 2011

www.klacr.cz

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Co je to klastr?

• Cluster = přeloženo do českého jazyka - shluk, chomáč,hrozen

• Clustering = klastrování, neboli seskupování podniků a institucí do klastru

• „Klastr je geograficky blízké seskupení vzájemně provázaných firem, specializovaných dodavatelů, poskytovatelů služeb a souvisejících institucí v konkrétním oboru i firem v příbuzných oborech, které spolu soutěží, ale také spolupracují, mají společné znaky a také se doplňují“ (zdroj: Michael Porter (duchovní otec myšlenky, profesor Harvard Business School)

• Klastry jsou efektivním prostředkem pro rozvoj spolupráce firem, vysokých škol a regionálních institucí. Úspěšný klastr by měl obsahovat zapojení subjektů ze všech tří sfér: - komerční- veřejné - vzdělávací

K – komunikace a informace

L – lidské zdroje a jejich kvalita

A – aktivní spolupráce

S – snížení nákladů

T – turistický potenciál a jeho využití v souladu s trendy

R – reklama a propagace

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Přínos klastru pro členy

1. InformaceČlen klastru získává snadněji, rychleji a většinou zdarma informace od řídící jednotky klastru, podpůrných institucí a členů navzájem, které by jako izolovaná firma nezískal. 2. KomunikaceKlastr je prostorem pro odstraňování komunikačních bariér, plní funkci facilitátora 3. SpolupráceKlastr je svou podstatou sítí, čímž je současně předurčen ke spolupráci. Povzbuzování spolupráce je jednou ze základních funkcí klastru se zachováním konkurence a rivality. 4. VzděláváníV rámci regionálně působícího klastru lze rychle vysledovat, jaké vzdělávací potřeby firmy v klastru mají. Klastr přitahuje pozornost nositelů nových poznatků.5. Poradenství a lobbyingKaždý člen klastru může těžit z koncentrace informací, osobností, kontaktů a příležitostí, které jsou neoddělitelnou součástí klastru. Vedení klastru úzce spolupracuje s regionálními vedoucími institucemi a společně vytvářejí prostor pro celou škálu podpůrných aktivit ve prospěch rozvoje klastru.

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Přínos klastru pro členy II

6. Propagace a marketingKaždý klastr se musí propagovat, aby přilákal nové členy a nastolil důvěru a pozitivní postoje vůči danému průmyslovému odvětví a celému regionu. Nejdůležitější však je vybudování společné identity firem v klastru. 7. InternacionalizaceKlastr usnadňuje vznik mezinárodně konkurenceschopného podnikání. Internacionalizace znamená také propagaci klastru, firem a jejich výrobků v zahraničí, hledání partnerů pro společné podniky a podporu vzniku společných podniků. 8. KonkurenceschopnostČlenové klastru sdílejí chápání konkurenceschopnosti jako výsledku produktivity a inovací, nikoliv nízkých mezd.

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Území působnost KLACRu o.s.

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Členská základna

Zakládající členové• AHOL – Vyšší odborná škola, o.p.s.• BESKYDY-VALAŠSKO, racr.• CK JUHÁSZ, a.s..• FAVORIT, a.s.• IN AGENCY SERVICE, s.r.o• Informační centrum Kravaře• Ing.Miroslav Lysek• Letiště Ostrava, a.s.• OKD, a.s. Hornické muzeum• Regionální rada rozvoje a spolupráce se sídlem v Třinci• SEPETNÁ, v.o.s• SLU v Opavě OPF v Karviné• WACHAL MORAVIA,s.r.o

Skladba členů

V současnosti má KLACR o.s. 37 členů

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Projekt Cestovní ruch bez bariér

Tento projekt je spolufinancován z rozpočtu Moravskoslezského kraje

Cestovní ruch bez bariér - Registrační číslo: CZ.1.10/2.2.00/07.00938Harmonogram projektu: 11/10 – 7/12 Celkové náklady projektu: cca 7 mil. KčDotace ROP NUTS II Moravskoslezsko: 6,475 mil. Kč; dotace MSK: 500 tis. KčObsah projektu:Globálním záměrem projektu je využití a rozvoj existujícího potenciálu MSK v cestovním ruchu a propagace bezbariérového cestování na základě široké spolupráce rozhodujících aktérů v oblasti cestovního ruchu. Aktivity projektu:Metodika a průzkum – provedení a vyhodnocení průzkumu uživatelů služeb bezbariérového cestovního ruchu (BC) a zpracování metodiky pro hodnocení přístupnosti turistické infrastruktury a turistických cílů vč. ověření metodiky na vzorku turistických cílů. Provedení a vyhodnocení průzkumu poskytovatelů služeb BC, realizace pracovních setkání zástupců klíčových subjektů v oblasti cestovního ruchu v MSK ve všech turistických oblastech kraje. Účelem setkání bude hledání nových forem spolupráce při nabídce služeb pro oblast BC. Propagace a image – Uspořádání mezinárodní konference na téma BC (sdílení zkušeností s přilehlými regiony Polska a Slovenska), uskutečněním marketingových akcí (eventů) směrem k veřejnosti (doprovodný program vybrané významné regionální  akce - workshop II), k médiím (famtrip) a k organizacím sdružujícím uživatele BC tj. osoby se zdravotním postižením, senioři, rodiče s dětmi apod. (happening).

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Projekt Společně správným směremSpolečně správným směrem - Registrační číslo: CZ.1.10/2.2.00/07.00939Harmonogram projektu: 2/2011 – 4/12Celkové náklady projektu: 9,9 mil. KčDotace ROP NUTS II Moravskoslezsko: 9,2 mil. KčObsah projektu:Hlavním cílem projektu je dosáhnout komplexnější a širší turistické nabídky v MS regionu. Jedná se o podkladovou část k rezervačnímu systému Moravskoslezského kraje.Aktivity projektu:- Oslovení poskytovatelů služeb v CR k zapojení do databáze TourPoint- Sběr potřebných informací a naplnění databáze TourPoint- Pořízení a instalace potřebné technologie a vytvoření software databáze TourPoint-Přizpůsobení databáze TourPoint pro Informační centra a propojení databáze TourPoint s CallCentrem- Pracovní a vzdělávací workshopy – např. pracovníci MIC- Navržení formy, podoby, obsahu a redakčního systému internetového zpravodaje- Marketingová a internetová kampaň – google, seznam, FB provázání výstupů projektu se stránkami www.msregion.cz

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Interaktivní mapový informační a rezervační systém (IMIRS)Interaktivní mapový informační a rezervační systém Přepokládaný harmonogram projektu: 1/2012 – 7/2012Odhadované celkové náklady: 8 mil. KčObsah projektu:Obsahem projektu je vývoj, implementace a spuštění webového portálu poskytujícího informace v oblasti cestovního ruchu Severní Moravy a Slezska v podobě interaktivního mapového informačního a rezervačního systému. Bude se jednat o výraznou nástavbu stránek www.msregion.cz.

Regionální pokrytí – 6 TO + přesahy

Rozhraní rezervačního systému umožní prodej následujících produktů:• ubytovací služby (rezervace pokojů, lůžek v hotelích, penzionech, následně chatách a chalupách, apod.)• vstupenky na kulturní, sportovní, společenské a jiné akce• balíčky služeb zahrnující více služeb cestovního ruchu a další…..

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Projekt Spoločne do prihraničiaSpoločne do prihraničia – č. projektu Z 2241022002601Přepokládaný harmonogram projektu: 02/2011 – 07/2012Odhadované celkové náklady: 6,6 mil. Kč (z toho 2,7 mil Kč ČR)Obsah projektu: Vytvoření stabilní přeshraniční sítě partnerů v rámci které se realizuje vzájemná přeshraniční spolupráce v oblasti profesionálního řízení a marketingu cestovního ruchu destinace, podpořená společnou kampaní „Navštivte susedov“. Regiony: Moravskoslezský kraj a region Liptov – Žilinský kraj.Realizuje: KLACR (CZ) – hlavní partner a Klaster Liptov (SK)

Aktivity:• výměna zkušeností klastrů CR - workshopy• branding – budování značky destinace cestovního ruchu – MS region• internetová prezentace destinace• přeshraniční marketingová kampaň „Navštivte susedov“• Vzdělávání a informování IC oblastí• Odborná konference

1 kraj, 4 destinacewww.klacr.cz

Vzdělávací projekt ESFZvyšování kvalifikace zaměstnanů v CR MSK- CZ.1.04/1.1.06/52.00092Harmonogram projektu: 02/2011 – 12/2013Celkové náklady: 12,3 mil. KčObsah projektu:Jedná se o komplexní vzdělávací projekt. Je navržen pro 17 členů – poskytovatelů služeb v CR. Podpořeni budou jak členové klastru, jejich zaměstnanci, tak odvětví cestovního ruchu jako takové.Cílová skupina: 293 zaměstnanců ze 17 firem v různých pracovních pozicích – top management, střední management, vedoucí oddělení, technický personál, administrativa, personál restaurace, propagace, obchod, recepce, letištní personál. Výstupy projektu budou aplikovatelné a využitelné pro školení dalších zaměstnanců dalších členů.Vzdělávání bude probíhat v těchto oblastech:

Děkuji Vám za pozornost

RNDr. Kamila Krečmerová, MBA

KLACR o.s.

krecmerova@klacr.cz728 282 567

www.klacr.cz