w w w . n e s s . c o m

Případová studie implementaceOracle E-Business Suiteve spole čnosti OEZ s.r.o.

Místo: INVEX 2007 – INVEX ERP FÓRUM, Brno

Datum: 26.10.2007Přednášející: Zbyněk Ludka - Senior Local Sales Representative

NESS Czech s.r.o.

w w w . n e s s . c o m

Obsah

Informace o zákazníkoviPožadavky na nový ISPokrytí požadavk ůŘízení projektu, metodika implementaceImplementované moduly, řešené oblastiProjektová číslaSoučasnost a budoucnost

w w w . n e s s . c o m

Informace o zákazníkovi

w w w . n e s s . c o m

Základní charakteristika

Název – OEZ s.r.o.Sídlo, centrála - LetohradPobo čky – Výprachtice, PrahaVýrobní závody – Letohrad, VýprachticeDceřinné spole čnosti

OEZ Slovakia, OEZ EM (Zábřeh),obchodní zastoupení v Německu, Velké Británii, Polsku, na Ukrajině a v Rusku (včetně výroby).

Obrat – 1,5 mld. K čZaměstnanci – 1500Vlastníci

V době výběru IS• 6 fyzických osob

V současnosti• Siemens International Holding B.V. – 51%• 3 fyzické osoby – 49% celkem

w w w . n e s s . c o m

Sortiment

Přístroje pro domovnírozvody

Kompaktní a vzduchovéjisti če

Pojistkové systémy

Rozvodnice a rozvád ěčovéskříně

w w w . n e s s . c o m

Požadavky na nový IS

w w w . n e s s . c o m

Integrovat a zdokonalit IS tak, aby majitel, management i ostatní uživatelé systému měli k dispozici konzistentní, pravdivé a aktuální informace, a to včas, ve vhodné struktuře a formě, a přístupné z libovolného místa prostřednictvím Internetu.

Zajistit okamžité informace o výsledcích hospodaření celé společnosti i vzdálených poboček.

Standardizovat a unifikovat stávající procesy a zavést nové zejména v oblasti finančního řízení a controllingu, správě majetku, výroby, projektového řízení, nákupu, podpory prodeje a skladového hospodářství.

Zdokonalit systém plánování a nákupu zásob prostřednictvím metod MRP. V této oblasti zajistit spolehlivý plánovací mechanismus poskytující konzistentní informace o pohybech a stavech materiálu a zdrojů v rámci celé společnosti.

Zdokonalit systém plánování zdroj ů prostřednictvím metod CRP (Capacity Resource Planning) a omezit tak úzká místa a zvýšit efektivnost výrobního procesu.

Zajistit úspory v oblasti nákupu prostřednictvím systemizace a automatizace nákupních procesů a jejich účinné informační podpory v rozsahu celé společnosti.

Zavést komplexní systém projektového řízení schopný efektivně zajistit informace o projektech v požadované struktuře.

Zavést ú činný systém ziskového i nákladového controllingu v rozsahu celé společnosti.

Zavést ve spole čnosti funk ční systém pro komunikaci a spolupráci včetně pokročilé správy dokumentů.

Požadavky - strategické

w w w . n e s s . c o m

Požadavky - funk ční

Strategické řízení podniku (Dlouhodobé, st řednědobé a krátkodobé plánování, MIS) Finanční řízení (finan ční účetnictví, manažerské ú četnictví a řízení finan čních tok ů)Konsolidace za skupinu ControllingŘízení lidských zdroj ů (HR), zpracování mezdNákup materiálu, skladové hospodá řství (SCM/SRM)CRM, MarketingVýzkum a vývojObchod a distribuceServis a reklamace Řízení výroby v četně APS, automatizovaný sb ěr výrobních datTPV (Technologická p říprava výroby)DMS (Správa a řízení dokument ů včetně WorkFlow)Podpora řízení údržbySpráva a evidence majetku QM (Řízení jakosti, environmentální politika a politika be zpečnosti a ochrany zdraví)Konfigurátor výrobk ů

+ Integrace na SW 3. stran

w w w . n e s s . c o m

Požadavky - časové

Obchodní fázeVyhlášení VŘ : Září 05Úvodní studie : 25.1. – 25.3.Vyhlášení vítěze VŘ : 31. 3. 2005

Implementa ční fázeStart implementace : 1.4.2005Přechod do rutiny : 1.1.2005

w w w . n e s s . c o m

Pokrytí požadavk ů

w w w . n e s s . c o m

Předpoklady pokrytí požadavk ů

Řiditelnost projektujeden modul = min. 1 konzultant = 1 „tým“ (23 modulů)eliminace „přesmodulových“ záležitostí = méně schůzek

Implementa ční předpoklady1. krok = multiorg, 2. krok = HR, 3. krok = GL, atd.pokročilá cenotvorba potřebuje nainstalovaný Prodej, aj.

Logická návaznost pokročilá údržba, nebo APS má smysl až po pročištění TPV a BOM,DBI až po získání historie, aj.

Zapojení OEZ s.r.o.za různé oblasti odpovídají stejní lidé, tj. nemohou být na všech schůzkách

w w w . n e s s . c o m

Požadavky strategické - pokrytí

Rozdělení naimplementace „pilotního“ projektu pro centrálu (Letohrad)

dle aktuální důležitosti postupná implementace Roll-Outů (OEZ EM, OEZ Slovakia, jednotlivá obchodnízastoupení)

w w w . n e s s . c o m

Požadavky funk ční - pokrytí

Rozdělení do t ří etap:1. Etapa - pokrytí základních (core) procesů

• finance, logistika, výroba, mzdy, personalistika, aj.

2. Etapa - pokrytí ostatních procesů• marketing, servis, údržba, pokročilé plánování, aj.

3. Etapa – další rozvoj systému• štíhlá výroba, EDI komunikace, internetový konfigurátor

výrobků, aj.

w w w . n e s s . c o m

Požadavky časové - pokrytí

Analýza : 18.4. – 30.6.2005 Nastavení Prototypu : 30.6. – 9.11.2005Vývoj : 30.6. – 9.11.2005Příprava na p řechod do rutiny : 1.7. – 27.12.2005

Systémové a integrační testy 1.7. – 15.12.2005Uživatelské a akceptační testy 15.12. – 27.12.2005

Přechod do rutiny : 27.12. – 9.1.2006Podpora rutinního provozu : 9.1.2006 – 8.3.2006

Implementace 2. a 3. etapy a Roll-out ů od 2. pol. 2006 dále

w w w . n e s s . c o m

Řízení projektuMetodika implementace

w w w . n e s s . c o m

Implementa ční týmy

19 implementa čních a 1 projektový týmKU OEZ, IT OEZ, Konzultant dodavatele25 pracovníků OEZ, 23 pracovníků dodavatele

Řízení a koordinace projektu20Prodej a distribuce10

Vazby KV, STD, Výroba - Eigner PLM19Obchod9

Konfigurátor výrobk ů18Výzkum a vývoj8

QM, ENVI, BOZP17CRM, Marketing7

Správa a evidence majetku16Nákup materiálu, skladovéhospodá řství

6

Údržba (v rámci Etapy 1)15Řízení lidských zdroj ů, mzdy5

TPV14Controlling4

Řízení výroby - opakovaná výroba13Konsolidace za skupinu3

Zakázková výroba (NAR, JUS)12Finanční řízení2

Servis a reklamace11Strategické řízení podniku1

OblastIDOblastID

w w w . n e s s . c o m

Metodika implementace

w w w . n e s s . c o m

Solution Design

w w w . n e s s . c o m

Solution Design

The objectives of Solution Design are as follows:

Produce a design that meets functional requirements withinbusiness, technical, and financial constraints.

Document the design specifications in a way that facilitates andsupports future maintenance of the system.

Define proposed application setups and test plans.

Create job-level designs that support proposed business processes.

Design the security architecture of the new system.

Develop functional and technical designs for custom extensions,interfaces, conversion programs, and database extensions.

Develop unit, link, system, and system integration test scripts.

Design performance test scripts, test transaction programs, and test data load programs.

Analyze user learning needs and develop the User Learning Plan (AP.140).

w w w . n e s s . c o m

Business System Testing

w w w . n e s s . c o m

]TE [Business System Testing

Core Acceptance Test ResultsTE.130 Perform Acceptance TestE

Transition

OptionalTested System-IntegrationTE.120 Perform Systems Integration TestD

Core Tested Applications-SystemTE.110 Perform System TestD

CoreNo deliverable template provided. Refer to the TE.100 TaskOverview for guidance.

TE.100 Prepare Key Users for TestingD

OptionalNo deliverable template provided. Update the Installation Routines(MD.120) deliverable to correct the installation instructions as necessary.

TE.090 Perform Installation TestD

OptionalNo deliverable template provided. Use the Link Test Script (TE.030) deliverable to record the test results in support of this deliverable.

TE.080 Perform Link TestD

OptionalNo deliverable template provided. Use the Unit Test Script (TE.020) deliverable to record the test results in support of this deliverable.

TE.070 Perform Unit TestD

CoreTesting EnvironmentsTE.060 Prepare Testing EnvironmentsD

Build

OptionalSystems Integration Test ScriptTE.050 Develop Systems Integration Test Script

C

CoreSystem Test ScriptTE.040 Develop System Test ScriptC

OptionalLink Test ScriptTE.030 Develop Link Test ScriptC

OptionalUnit Test ScriptTE.020 Develop Unit Test ScriptC

Solution Design

CoreTesting Requirements and StrategyTE.010 Define Testing Requirements andStrategy

A

Definition

Core/OptDeliverable TemplateTask OverviewPhase

w w w . n e s s . c o m

Příklad - TE040 Testovací scéná ř

w w w . n e s s . c o m

Metodika implementaceFáze 1: Instalace aplikace

Instalace ASW, DB, (OS), Aplikace jazykových mutací a patchů, aj.

Fáze 2: Úvodní projekt (= základní dokument projektu)Definice klíčových číselníků a struktur,Definice customizací a rozhraní na systémy třetích stran (Mzdy),Definice struktur pro import dat,Definice firemních procesů,Procesní schémata.

Fáze 3: Nastavení PrototypuSet-up modulů dle SCHVÁLENÉHO úvodního projektu včetně všech propojení.

Fáze 4: Systémové a integra ční testy (SIT)Kompletní konverze dat (odběratel),Testování nad daty (dodavatel).

Fáze 5: Školení KÚObecné : základní ovládání aplikace.Konkrétní : dle oblastí a testovacích scénářů, které kopírují v úvodní studii popsané procesy.

Fáze 6: Uživatelské a akcepta ční testy (UAT)Provádí odběratel dle testovacích scénářů, Opravy, donastavení (dodavatel).

Fáze 7: Přechod do rutinyNastavení produkčního prostředí, migrace statických a po uzávěrkách i dynamických dat, rutinní provoz.

Fáze 8: Podpora náb ěhu

w w w . n e s s . c o m

OEZ - Výstupy - Dokumentace

AnalýzaDefinice klíčových číselníků a struktur (CIS, *.doc),Definice customizací (CUS) a rozhraní na systémy třetích stran (IFC, *.doc),Definice struktur pro import dat (IMP, *.doc),Definice firemních procesů (PRM, *.doc),Procesní schémata (VSD, *.vsd),Knihovna dokumentace (průběžně doplňována, *.xls),Knihovna objektu a zkratek (*.xls), aj.

ŠkoleníTestovací scénáře (TE040, *.doc)

Přechod do rutiny Dokumentace nastavení systému (BR100, FND, *.doc)Technická specifikace (CUS, *.doc)

w w w . n e s s . c o m

Příklad – procesní schéma

w w w . n e s s . c o m

Příklad – importní struktura

w w w . n e s s . c o m

Implementované modulyŘešené oblasti

w w w . n e s s . c o m

Implementace

Produkt:Oracle E-Business Suite 11i

Dodavatel produktu:Oracle Czech s.r.o.

Název projektu:

SILVA (d řevo, ke ř, strom, houští)

w w w . n e s s . c o m

Finance (Oracle Financials)Hlavní kniha,

Závazky,Pohledávky,Řízení financí

Správa majetku (Oracle Fixed Assets)Nákup (Oracle Purchasing)Skladové hospodá řství (Oracle Inventory Management)

5 skladových organizací (VOL, VZL, SEL, K01, KNL)Dvě metody oceňování – průměrné ceny (zakázková výroba, servis) a pevné (opakovaná výroba, konsignační sklady)

Prodej (Oracle Order Management)Pokro čilá cenotvorba (Oracle Advanced Pricing)

Implementované moduly (1/2)

w w w . n e s s . c o m

Implementované moduly (2/2)

Výroba (Oracle Discrete Manufacturing) – opakovaná a zakázková

Kusovníky (BOM),Konstrukce (ENG),Kalkulace (CST),Rozpracovaná výroba (WIP).

Pokro čilé plánování (Oracle ASCP)Nastavení plánování do neomezených kapacit a zdrojů

Kvalita (Oracle Quality)Nastavení 33 plánů sběru dat

Personalistika (Oracle Human Resources)Výzkum a vývoj (Oracle Project Costing, Oracle Time&Labor)Mzdy (Odysea)

w w w . n e s s . c o m

Lokalizace produktu Oracle EBS

PokladnaBanka (KB, Česká spo řitelna, ČSOB)Finanční (DPH, Cash flow, aj.)Konsigna ční skladyVratné obalyRozpracovaná výrobaaj.

w w w . n e s s . c o m

Programové úpravy

SmluvníSestavy - odběratelská faktura, potvrzení prodejníobjednávky, dodací list, zálohová faktura, nákupníobjednávkaFormuláře - odvádění výroby (ca 600 lidí odvádí výrobu)

WorkflowNákup, prodej

ProjektovéBalící list, Factoring OB Heller, Prodeje afilací,Skladová místa – pokročilé skladové hospodářství

w w w . n e s s . c o m

Rozhraní (1/2)

Eigner PLM - správa, plánování a řízeníprojekt ů včetně zdroj ů

Přenos založení nové položky nebo její změny z Oracle EBS do Eigner PLM - položky jsou primárně udržovány v Oracle EBS. Finální výrobky jsou primárně zakládány a udržovány v Oracle EBSPřenos materiálových karet - materiálové karty jsou primárněudržovány v Oracle EBS Automatické založení projektu v PLM - projekty jsou primárnězakládány v Oracle EBSPřenos katalogu výrobků - primárně udržováno v Eigner PLM, včetně atributů a vazebSynchronizace číselníku měrných jednotek - primárněudržováno v Oracle EBS

w w w . n e s s . c o m

Rozhraní (2/2)

WinQBase - metrologieeShop – internetový obchodLeonardo – marketingový systémOdysea – mzdový systém

Import účetních zápisů mezdImport platebních příkazů z mezdExport dat z personalistiky do mezd

Cominfo – docházkový systémImport docházky do Oracle EBS

OB Heller – faktoringová spole čnostExport vystavených faktur pro OB HellerImport úhrad faktorovaných pohledávek

w w w . n e s s . c o m

Projektová čísla

w w w . n e s s . c o m

1 implementace Oracle APS pro český subjekt3 servery (produk ční, aplika ční, testovací a školící)6 jazykových mutací ( ČJ, AJ, RJ, NJ, PJ, FJ)7 rozhraní pracujících on-line8 měsíců implementace19 implementa čních subtým ů

23 současně implementovaných modul ů

48 konzultant ů na obou stranách130 současně pracujících uživatel ů600 uživatel ů odvád ějících výrobu

Projektová čísla (1/2)

w w w . n e s s . c o m

Projektová čísla (2/2)

Fixní cena projektu

Fixní čas

= nulové navýšení

= nulové zpožd ění

w w w . n e s s . c o m

Projektové minusy

Pozdní dodávky Oracle lokalizací ⇒⇒⇒⇒ navyšovánípracnostiNedostate čně zpracované metodiky (oboustrann ě)Nezkušenost n ěkterých konzultant ů dodavateleNezainteresovanost n ěkterých KU odb ěrateleNerozjeté DBI ⇒⇒⇒⇒ zvyšování pot řeby customizacíNepokra čování ve 2. etap ě

w w w . n e s s . c o m

Současnost a budoucnost

w w w . n e s s . c o m

OEZ Groupfinance, logistika

Předána cenová nabídka v r. 2005OEZ s.r.o.

Údržba (Enterprise Asset Management),Pokročilé plánování do omezených kapacit a zdrojů,Marketing (Marketing),

Podpora prodeje (Field Sales),Financial and Sales Analyzer,

Servis (TeleService, Field Service).OEZ EM

finance, výroba, logistika

Dáno několik cenových nabídekOEZ Russia

finance, výroba, logistika

Dáno několik cenových nabídekOEZ Slovakia

finance, logistika, eShop

2. a další etapy -NEREALIZOVÁNO

w w w . n e s s . c o m

Dlouhodobá podporaNastavení EDI komunikaceIntegrace Siemens

Změna metod účtování a propojení s interním systémem Siemens v požadované struktuřeReporting pro Siemens

Současnost

w w w . n e s s . c o m

Budoucnost

Implementace štíhlé výrobyFlow Manufacturing,Kanban,Donastavení APS.

Realizace Roll-out ů

w w w . n e s s . c o m

2. a další etapy OEZ Group (ČR) – finance, logistikaOEZ s.r.o. (ČR) – údržba, pokročilé plánování (APS), marketing, podpora prodejeOEZ Slovakia (SR) – finance, logistika, eShopOEZ Russia – finance, výroba, logistikaNH Zábřeh – finance, výroba, logistikaOEZ Germany - ...OEZ Poland

OEZ s.r.o., Letohrad

w w w . n e s s . c o m

Děkuji za pozornost

NESS Czech s.r.o.

V Parku 2335/20,148 00 Praha 4Česká republika

Tel.: 244 026 400Fax: 244 026 200

www.ness.com/cz