Příručka profesních standard ů pro podporu zdraví
(NÁVRH 1)
CompHP PRACOVNÍ BALÍČEK 5
Duben 2011
Projekt EAHC číslo 20081209
OBSAH
1. Úvod 3
1.1 Komu jsou určeny profesní standardy pro podporu zdraví CompHP? 1.2 Klíčové koncepty a zásady Rámce kompetencí a profesních standardů pro podporu zdraví CompHP
3
4
1.3 Využití profesních standardů pro podporu zdraví CompHP 4
2. Otázky projednávané při vypracovávání profesních standardů pro podporu zdraví CompHP
6
3. Profesní standardy pro podporu zdraví CompHP
9
Profesní a etická praxe
10 Standard 1. Umožňovat změnu 11 Standard 2. Prosazovat zdraví 12 Standard 3. Zprostředkovat spolupráci partnerů 13 Standard 4. Komunikace 14 Standard 5. Schopnost vést 15 Standard 6. Hodnocení a odhad 16 Standard 7. Plánování 17 Standard 8. Realizace 18 Standard 9. Vyhodnocení a výzkum 19 Názorné příklady dokládání výkonnostních kritérií 20
4. Slovníček pojmů
23
5. Odkazy
26
Příloha 1
28
2 Projekt EAHC číslo 20081209
1. Úvod
Tento dokument představuje soubor návrhů profesních standardů založených na kompetencích pro praxi v podpoře zdraví v Evropě. Tyto standardy byly vyvinuty jako součást evropského projektu „Rozvoj kompetencí a profesních standardů pro
vytváření kapacit pro podporu zdraví v Evropě" (CompHP)1, který je financován z prostředků Evropské agentury pro zdraví a spotřebitele (EAHC). Projekt CompHP si klade za cíl vyvinout, testovat a zdokonalit systém standardů založených na kompetencích v Evropě. Projekt využívá proces budování konsensu založený na konzultacích s odbornými pracovníky v podpoře zdraví, politiky a poskytovateli vzdělávání v celé Evropě.
Profesní standardy CompHP vycházejí ze Systému klíčových kompetencí CompHP pro podporu zdraví (1). Tento proces podporující rozvoj profesních standardů CompHP pro podporu zdraví zahrnuje následující kroky:
1. Přehled mezinárodní a evropské literatury pojednávající o profesních
standardech pro podporu zdraví a o dalších profesích a oborech; 2. Prvotní návrh systému profesních standardů na základě poznatků
z rešerší a konzultací s partnery projektu; 3. Průzkum ve věci navržených profesních standardů provedený
odborníky v podpoře zdraví z celé Evropy za účelem dosažení konsensu;
4. Skupinové diskuze s experty na podporu zdraví a dalšími klíčovými zainteresovanými stranami (stakeholders) z celé Evropy;
5. Konzultace s odbornými pracovníky v podpoře zdraví, akademiky, politiky a zaměstnavateli s využitím konzultací online.
Předkládaná verze profesních standardů pro podporu zdraví vychází z proběhlých konzultací s partnery (krok 2) a byla vytvořena pro připomínkování ze strany expertů v podpoře zdraví z celé Evropy (krok 3). Záměrem projektu je, aby pozměňovací návrhy byly podávány během celého konzultačního procesu, který bude probíhat v roce 2011. Ke každé etapě procesu zpracovávání standardů budou poskytovat doporučení partneři projektu CompHP a mezinárodní poradní expertní skupina. Profesní standardy CompHP budou tudíž výsledkem rozsáhlého a širokého konzultačního procesu a budou zveřejněny v únoru roku 2012.
1.1 Komu jsou určeny profesní standardy pro podporu zdraví CompHP?
Profesní standardy CompHP jsou určeny odborným pracovníkům, jejichž hlavní úlohou a funkcí je podpora zdraví a kteří mají vysokoškolské vzdělání v podpoře zdraví nebo příbuzném oboru2. Standardy budou také užitečné pro ty, kdo pracují v jiných profesních odvětvích, ale jejichž práce zahrnuje v podstatné míře
1 Viz webovou stránku CompHP na http://www.iuhpe.org/?page=614&lang=en pro detaily ohledně celého projektu a procesu zpracování těchto profesních standardů 2 Včetně např. veřejného zdraví, sociálních věd včetně psychologie, epidemiologie, sociologie, vzdělávání, komunikace, environmentálního zdraví, rozvoj obcí, měst a venkova, politické vědy. Nejedná se o vyčerpávající seznam; za vhodné v dané situaci mohou být považovány i jiné akademické obory.
3 Projekt EAHC číslo 20081209
podporu zdraví (např. veřejné zdraví). Tyto standardy jsou rovněž relevantní pro zaměstnavatele pracovníků, jejichž náplň práce je především v oblasti podpory zdraví, jakož i pro profesní sdružení a odbory zastřešující pracovníky v podpoře zdraví.
Pro účely tohoto materiálu je pracovník v podpoře zdraví definován jako osoba, která se věnuje podpoře zdraví a odstraňování nerovností v oblasti zdraví , tak jak to popisuje Ottawská charta (2), tj.: budování zdravé veřejné politiky, vytváření podpůrného prostředí, posilování komunitních akcí, rozvoj osobních dovedností, přeorientování zdravotních služeb. I když názvy pracovních pozic a názvy akademických kurzů po celé Evropě nemusí vždy obsahovat pojem „podpora zdraví“, mají se profesní standardy vztahovat na všechny pracovníky, jejichž hlavní pracovní náplň odpovídá definici a principům podpory zdraví z Ottawské charty a následných listin a prohlášení WHO k podpoře zdraví.
1.2 Klíčové koncepty a zásady Rámce kompetencí a profesních standardů pro podporu zdraví CompHP
Podpora zdraví je chápána jako „proces umožňující lidem zvyšovat kontrolu nad svým zdravím a zlepšovat je". Ottawská charta definuje zdraví pozitivně jako „stav úplné fyzické, sociální a duševní pohody, a ne jen jako pouhou nepřítomnost nemoci nebo (zdravotní) vady“. Zdraví je koncipováno jako základ pro každodenní život, s důrazem na sociální a osobní zdroje, jakož i fyzické schopnosti. Podpora zdraví představuje komplexní sociální a politický proces, který zahrnuje nejen činnosti zaměřené na posílení dovedností a schopností jednotlivců, ale také akce směřující ke změně sociálních, environmentálních a ekonomických podmínek, které mají dopad na zdraví. Profesní standardy CompHP mají oporu v poznání, že podpora zdraví je etickým, principiálním, efektivním a o důkazy se opírajícím oborem, ve kterém jsou k dispozici propracované teorie, strategie, důkazy a hodnoty podporující praxi.
V rámci tohoto souboru profesních standardů se pojem „akce na podporu zdraví“ používá k popisu programů, politiky a dalších organizovaných zásahů na podporu zdraví, které jsou posilující, participativní, celostní, mezioborové, spravedlivé, udržitelné a multistrategické a mají za cíl zlepšování zdraví a odstraňování nerovností v oblasti zdraví.
1.3 Využití profesních standardů pro podporu zdraví
Navrhované profesní standardy pro podporu zdraví jsou použitelné pro celou řadu účelů a pro nejrůznější subjekty, jak pro pracovníky v podpoře zdraví, tak pro zaměstnavatelské organizace, poskytovatele vzdělávání a školení, ale i pro širokou veřejnost.
Pro pracovníky v podpoře zdraví :
Pomoc při plánování kariéry a určení profesního rozvoje a vzdělávacích potřeb
4 Projekt EAHC číslo 20081209
Usnadnění přesunu mezi pracovními náplněmi, organizacemi, regiony a zeměmi pomocí sdílených znalostí, kvalifikací a tam, kde je to vhodné, akreditačních systémů založených na profesních standardech
Pro zaměstnavetele:
• Stanovení postupů pro zaměstnavatele a organizace jak uplatňovat znalosti, dovednosti a kompetence efektivně a eticky
• Vytvoření základních pravidel pro zodpovědnou praxi a zajištění kvality • Pomoc zaměstnavatelům a manažerům lépe pochopit úlohy v podpoře
zdraví na jednotlivých pracovištích a vypracovat vhodné popisy pracovních míst
• Podpora lepší komunikace a týmové práce v multidisciplinárních a multioborových zařízeních poskytnutím společného jazyka a sdílené znalosti klíčových konceptů a praxe používané v podpoře zdraví
Pro poskytovatele vzdělávání a školení:
Poskytování informací o vzdělávacích, školicích a kvalifikačních systémech, aby bylo zajištěno, že odpovídají potřebám praxe a pracovních míst
Pro širokou veřejnost:
Zajištění toho, aby služby poskytované pracovníky v podpoře zdraví byly bezpečné a účinné
5 Projekt EAHC číslo 20081209
2. Otázky projednávané při vypracovávání profesních standardů pro podporu zdraví CompHP
Profesní standardy CompHP vycházejí přímo z e Systém klíčových kompetencí pro podporu zdraví CompHP (1). Rešerše literatury, která byla provedena jako součást procesu zpracování klíčových kompetencí, upozornila na různé způsoby, jakými jsou používány v podpoře zdraví a dalších oblastech pojmy „kompetence“ a „standard“, a ukázala, že kompetence by měly být použitelné i v jiných oborech stejně jako v podpoře zdraví ze strany těch, kdo mají příslušné vysokoškolské nebo postgraduální vzdělání (3). Aby se zajistilo, že profesní standardy pro podporu zdraví CompHP budou splňovat tyto požadavky a budou v budoucnosti prakticky použitelné v celé Evropě, byl proveden průzkum, jak jsou standardy obecně používány pro profese a povolání napříč Evropou. Podrobnější přehled literatury zabývající se touto problematikou bude uveřejněn později, ale níže jsou shrnuty klíčové body.
Profesní standardy a pracovní standardy se liší, ale jsou sladěny mechanismem Evropského kvalifikačního rámce (EQF). Směrn ice ES 2005/36/EC (4) o uznávání odborné kvalifikace má za cíl podporovat volný pohyb odborníků a zároveň zajistit odpovídající úroveň kvalifikace tím, že umožní profesním sdružením a organizacím nebo členským státům navrhnout společné platformy na evropské úrovni. Profesní standardy jsou založeny na uznání vysokoškolské nebo postgraduální kvalifikace a regulace národními a evropskými profesními sdruženími. V této definicí není podpora zdraví považována za regulovanou profesi. Použití slova „profesní“ v kontextu profesních standardů pro podporu zdraví CompHP proto v souladu s definicí v EQF znamená „týkající se atributů relevantních pro výkon práce nebo povolání a zahrnuje uplatnění některých aspektů moderního učení. Nepoužívá se, pokud jde o tyto specifické požadavky týkající se regulovaných povolání“ (5).
Formát a využití těchto pracovních standardů se výrazně liší v jednotlivých evropských zemích. Ve větší či menší míře klasifikují trh práce a pracovní příležitosti a povolání v různých zemích (6). Určují „hlavní profese, které lidé vykonávají“ a popisují profesní úkoly a činnosti jakož i kompetence typické pro to které povolání. Pracovní standardy posuzují schopnosti jedince vykonávat práci v určitém pracovním prostředí. Příprava jednotlivých osob spočívá obvykle ve vzdělávacích a školicích programech buď předtím, než osoba vstoupí do pracovního procesu, nebo/a ve formě trvalého odborného rozvoje (CPD) během pracovní kariéry. Takže z hlediska vzdělání odpovídají pracovní standardy na otázku „Co potřebuje student, aby byl schopen vykonávat určité zaměstnání?“ (6, s. 18).
I přes rozdíly mezi vzdělávacími systémy v různých zemích je v celé Evropě patrný obecný posun směrem k výuce, která je zaměřena na výsledek. Vzdělávací standardy zodpovídají otázku „Co se potřebuje student naučit, aby byl v zaměstnání efektivní?“. Hodnotící standardy se vztahují na procesy, které mají zajistit, aby kvalifikační nebo přípravné programy odpovídaly na otázku „Jak se dozvíme, co se student naučil a co je schopen uplatnit v zaměstnání?“.
6 Projekt EAHC číslo 20081209
Standardy by měli být „vyjádřením toho, co student ví a zná, čemu rozumí a co je schopen vykonávat po ukončení vzdělávacího procesu, což je definováno na základě znalostí, dovedností a kompetencí“ (6, s. 35) a umožňují studentům získat dovednosti potřebné v jejich budoucí profesi a ve společnosti jako celku“ (7). Formát vzdělávací standardů se napříč Evropou liší podle toho, na jaký koncept kompetencí je kde kladen důraz nebo jak jsou využívány postupy ve výuce a při hodnocení. Toto se různí – od velice podrobných standardů používaných jako výkonnostní kritéria po obecnější vyjádření popisující studijní výsledky z kvalifikace (8, 9, 10).
Za účelem sjednocení těchto různých kvalifikačních systémů a rámců existujících v Evropě navrhuje EQF, aby kvalifikační standardy vycházely ze studijních výsledků, které jsou definovány znalostmi, dovednostmi a kompetencemi, které popisují, co by žák měl vědět a co by měl být schopen vykonávat, aby mohl získat kvalifikaci. EQF popisuje:
znalosti - teoretické a/nebo faktické
dovednosti - kognitivní (zahrnující použití logického, intuitivního a kreativního myšlení) a praktické (zahrnující manuální zručnost a použití metod, materiálů, nástrojů a přístrojů)
kompetence - ve smyslu odpovědnosti a samostatnosti
Evropský kvalifikační rámec (EQF) je rozdělen do 8 úrovní, přičemž úroveň 6 se rovná získání diplomu (bakalář) a úroveň 7 je postgraduální (magistr). Rámec klíčových kompetencí pro podporu zdraví CompHP umožňuje, stejně jako u některých jiných profesí, aby standardy byly stanoveny buď na vysokoškolské, nebo na postgraduální úrovni. Popisy úrovní znalostí, dovedností a kompetencí na těchto úrovních jsou tudíž užitečné při zvažování toho, jak by měly být formulovány standardy a výkonnostní kritéria pro hodnocení (Příloha č. 1).
Vedle úrovně vzdělání, pro kterou by měly standardy platit, existuje také koncept „cílové úrovně“ standardů, tzn. čeho chce student/uchazeč dosáhnout, aby to bylo dostačující pro hodnocení (11). Jedná se o:
minimální standardy – k z í s k á n í k v a l i f i k a c e / a k r e d i t a c e j e t ř e b a
s p l n i t v š e c h n y standardy
průměrné předpoklady – slabší výkon v jedné z oblastí může být kompenzován obzvláště dobrým výkonem v jiných oblastech
maximální standardy – tyto standardy vyjadřují nejlepší praxi a představují cíl, o který je třeba usilovat.
7 Projekt EAHC číslo 20081209
S ohledem na tyto otázky a v souladu s principy, na kterých jsou postaveny navrhované profesní standardy, mají být:
použitelné při zahájení profese v podpoře zdraví
• přímo orientované na každou klíčovou kompetenční sféru
formulovány jakožto standardy, které popisují znalosti a dovednosti potřebné jako celek pro každou klíčovou kompetenční sféru
hodnoceny podle výkonnostních kritérií, která dokládají schopnosti uchazeče, a to buď předložením dokumentu, nebo na základě přímého pozorování během práce nebo studia
použitelné pro posouzení kompetence na základě kvalifikace a/nebo zkušeností z praxe
použitelné buď na vysokoškolské, nebo na postgraduální úrovni. Popis znalostí a dovedností není dále podrobněji specifikován, aby bylo možné přizpůsobit studijní cíle studijním kurzům buď na vysokoškolské, nebo na postgraduální úrovni. Ve stejném duchu byla formulována i výkonnostní kritéria tak, aby dodané doklady mohly odpovídat dané úrovni určené pro kvalifikaci nebo pro použití v rámci různých národních akreditačních schémat
minimální standardy, tzn. že všechny musí být splněny
8 Projekt EAHC číslo 20081209
3. Profesní standardy pro podporu zdraví CompHP
Devět profesních standardů pro podporu zdraví CompHP se opírá o základ tvořený profesními a etickými hodnotami, které jsou nedílnou součástí praxe v podpoře zdraví. Každý standard vymezuje znalosti, dovednosti a výkonnostní kritéria, která jsou požadována k doložení nabytí klíčových kompetencí. Snahou je, aby byly dostatečně flexibilní pro nejširší použití a výklad v jednotlivých národních podmínkách a pro různé pracovníky v podpoře zdraví, ale zároveň představují jasně dané minimální standardy pro vstup do profese v podpoře zdraví.
Za účelem konzultací jsou požadovány připomínky pouze ke znalostem, dovednostem a výkonnostním kritériím pro profesní a etické hodnoty, a to pro každý z daných devíti standardů. Tyto pasáže jsou tučně orámovány, proto prosím zaměřte svou pozornost na body uvnitř rámečků v následujících tabulkách. (Všimněte si, že znalosti, dovednosti a výkonnostní kritéria popisují požadavky pro všechny kompetence v každé doméně, a nejsou proto propojeny s jednotlivými body.)
V návaznosti na standardy jsou uvedeny příklady, které by mohly být použity k doložení výkonnostních kritérií a dosažení standardů. Vezměte prosím na vědomí, že se jedná jen o ilustrativní příklady.
9 Projekt EAHC číslo 20081209
Pracovník v podpoře zdraví jedná profesionálně a eticky Základem etické praxe v podpoře zdraví je uznání zdraví jakožto lidského práva, které je zásadní pro rozvoj lidstva. Ukazuje respekt k právům, důstojnosti, důvěrnosti a hodnotě jednotlivců i skupin a k rozmanitosti pohlaví, sexuální orientace, věku, náboženství, handicapu a kulturnímu přesvědčení. Etická praxe v podpoře zdraví se zaměřuje na nerovnosti v oblasti zdraví a sociální nespravedlnost a upřednostňuje potřeby lidí žijících v chudobě a sociálně vyloučených. Působí na politické, ekonomické, sociální, kulturní, environmentální, behaviorální a biologické faktory, které ovlivňují zdraví a duševní pohodu. Pracovník v podpoře zdraví zajišťuje, aby činnost na podporu zdraví přinášela užitek a nezpůsobovala škody, a stanovuje si dosažitelné cíle . Ve všech sférách praxe v podpoře zdraví jedná profesionálně a eticky, a to za využití následujících zásad:
Znalosti, dovednosti a výkonnostní kritéria – důkazy o dovednostech na základě dokumentace nebo na základě hodnocení během praxe nebo studia
Rozpoznat a řešit etická dilemata a otázky:
znalost koncepcí, principů a etických hodnot podpory zdraví
znalost koncepcí rovnosti v oblasti zdraví, sociální spravedlnosti a zdraví jako lidského práva
znalost platných a nově přijímaných právních a etických zásad ve vlastní praxi
proaktivní řešení problémů vhodným způsobem (např. kritikou něčí neetické praxe)
Jednat následujícím způsobem: respektovat přesvědčení a názory ostatních lidí
podporovat schopnosti ostatních za účelem přijímání informovaných rozhodnutí
podporovat rovnost a oceňovat rozmanitost
vážit si lidí jako individualit
uznávat důležitost důvěrnosti a zveřejňování údajů
jednat v souladu s právními předpisy a politikami
Trvale rozvíjet a zlepšovat kvalitu vlastní práce i ostatních
přemýšlet o vlastním jednání a praxi a objevovat, kde je žádoucí zlepšení
uznávat potřebu příležitostí pro osobní růst i růst ostatních a využívat je
brát na vědomí různé přístupy a preference ve studiu
předkládat doklady o zlepšování ve vlastní pracovní oblasti
objektivně a konstruktivně se zamýšlet nad efektivitou ve vlastní pracovní oblasti
10 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 1. Umožnit změnu – Umožnit jednotlivcům, skupinám, komunitám a organizacím vytvářet kapacity pro činnost v podpoře zdraví za účelem zlepšování zdraví a
odstraňování nerovností v oblasti zdraví. Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti: Výkonnostní kritéria – doklad na základě
dokumentace nebo hodnocením během praxe
nebo studia, že je uchazeč schopen: Znalosti
Teorie a praxe v činnosti založené na spolupráci včetně usnadnění, vyjednávání, řešení konfliktů, zprostředkování, týmové práce
Znalost strategie a politiky jakož i dopadů legislativy na zdraví
Modely na podporu zdraví
Přístup k prostředí na podporu zdraví
Metody ke změně chování –rychlé intervence zásahy
Teorie a praxe organizačního rozvoje a změny řízení
Teorie a praxe komunitního rozvoje včetně posílení vlivu, účasti
a tvorby kapacit
Pochopení sociální a kulturní rozmanitosti
1.1 Spolupracovat napříč sektory za účelem
rozvoje veřejné politiky, která má pozitivní
vliv na zdraví a odstraňuje nerovnosti
1.2 Využívat postupy k podpoře zdraví,
které podporují posílení vlivu, partnerství
a rovnost za účelem vytvoření prostředí
podporujícího zdraví
1.3 Využívat postupy komunitního
rozvoje k posílení komunitní účasti a
vlastnictví a k vytvoření kapacit pro
činnost k podpoře zdraví
1.4 Usnadnit rozvoj osobních dovedností,
které budou udržovat a zlepšovat zdraví
1.5 Pracovat ve spolupráci s klíčovými
zainteresovanými stranami (stakeholders)
na přeorientování zdravotních a dalších
služeb k podpoře zdraví a odstranění
nerovností v oblasti zdraví
Dovednosti
Činnost založená na spolupráci
Metody ke změně v chování
Organizační rozvoj
Změna řízení
Rozvoj komunity včetně posílení vlivu, účasti a tvorby kapacit
Schopnost pracovat s jednotlivci a komunitními skupinami definovanými geograficky, kulturou, věkem, prostředím nebo zájmy, s jednotlivci a týmy ve vlastních/jiných organizacích/sektorech
1a. přispívat ke spolupráci se zainteresovanými
stranami (stakeholders) napříč stanovenými sektory,
která má za cíl vypracovat nebo změnit politiku a/nebo
změnit zdravotní nebo jiné služby, podporovat zdraví a
odstraňovat nerovnosti ve stanovené oblasti
1b. stanovit a vybrat vhodné postupy k podpoře zdraví a podporovat tak rozvoj prostředí podporujícího zdraví, rozvíjet znalosti, jak tyto postupy mohou podpořit posílení vlivu, účast, partnerství a rovnost
1c. vybrat a použít vhodné postupy k rozvoji určené komunity a prokázat, jak tyto postupy mohou vést k posílené participaci, vlastnictví a kapacitě k podpoře zdraví
1d. vybrat a použít vhodné metody ke změně chování určených jedinců nebo skupin za účelem usnadnění rozvoje osobních dovedností vedoucích k udržení a zlepšení zdraví.
11 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 2. Prosazovat zdraví - Prosazovat spolu s jednotlivci, komunitami a organizacemi a jejich jménem zlepšení zdraví a duševní pohody a vytvářet kapacity
pro činnost na podporu zdraví. Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti:
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je
uchazeč schopen: Znalosti
Strategie a metody prosazování
Metody k zapojení zainteresovaných stran
Záležitosti zdraví a duševní pohody ve vztahu k určité
populaci nebo skupině
Teorie a praxe komunitního rozvoje včetně posílení vlivu,
účasti a vytváření kapacit
2.1 Použít strategie a metody prosazování,
které odrážejí zásady podpory zdraví
2.2 Zapojit se do spolupráce a
ovlivňovat klíčové zainteresované
strany za účelem provádění a
udržování činnosti k podpoře zdraví
2.3 Zvyšovat povědomí a ovlivňovat
veřejné mínění v záležitostech zdraví
2.4 Zasazovat se o vytváření politiky,
směrnic a postupů napříč všemi sektory,
které by měly pozitivní dopad na zdraví a
odstraňování nerovností v oblasti zdraví
2.5 Napomáhat komunitám a skupinám
vyjadřovat své potřeby a zasazovat se o
zdroje a kapacity potřebné pro činnost pro
podporu zdraví
Dovednosti
Použití metod prosazování
Práce s celou řadou zainteresovaných stran
Posouzení vlivu na zdraví
Usnadnění
Komunitní rozvoj včetně posílení vlivu, účasti a vytváření kapacit
Schopnost pracovat s jednotlivci a komunitními skupinami definovanými geograficky, kulturou, věkem, prostředím nebo zájmy, s jednotlivci a týmy ve vlastních/jiných organizacích/sektorech
2a. ukázat znalost, jak strategie prosazování odrážejí zásady podpory zdraví a jak mohou být využity v určených oblastech pro činnost na podporu zdraví
2b. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů v určené oblasti a prokázat, jak lze využít jejich podpory pro vykonávání a udržení činnosti na podporu zdraví
2c. vybrat a použít vhodné komunikační metody směrem k vybraným cílovým skupinám za účelem zvýšení povědomí a umožnění činnosti v oblasti zdraví a wellbeing.
2d. vybrat a použít vhodné postupy pro komunitní rozvoj tak, aby určitá komunita nebo skupina mohla lépe vyjadřovat své potřeby v oblasti zdraví a wellbeing.
12 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 3. Zprostředkovat spolupráci partnerů – Pracovat na základě spolupráce napříč obory, sektory a partnery za účelem zvýšení udržitelnosti
činnosti na podporu zdraví. Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence Požadované znalosti a dovednosti:
Znalosti
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen:
3.1 Zapojit partnery z různých sektorů do
aktivní činnosti na podporu zdraví
3.2 Napomáhat efektivní spolupráci
partnerů odrážející hodnoty a zásady
podpory zdraví
3.3 Vytvářet úspěšné partnerství
prostřednictvím spolupráce, působit jako
prostředník mezi různými zájmy
3.4 Napomáhat rozvoji a udržitelnosti
koalic a sítí pro činnost na podporu zdraví
Teorie a praxe v činnosti založené na spolupráci včetně usnadnění, vyjednávání, řešení konfliktů, zprostředkování, týmové práce, zapojení zainteresovaných stran
Systémy, struktury a funkce různých sektorů Principy efektivní mezisektorové partnerské práce
Dovednosti
Zapojení subjektů
Spolupráce
Usnadnění
Schopnost pracovat se zainteresovanými stranami z komunitních skupin a organizací, s partnery, v koalici nebo se zájmovými skupinami pro zlepšení zdraví
3a. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů v určené oblasti a ukázat znalost, jak jsou identifikovány zájmy různých sektorů v určitém partnerství/koalici/zájmových skupinách a jak je s nimi nakládáno
3b. ukázat znalost vlastní role v určitém partnerství, koalici nebo zájmových skupinách a znalost dovedností nebo činností potřebných pro efektivní partnerskou spolupráci
3c. ukázat znalost vlastní role v stanoveném partnerství, koalici nebo zájmových skupinách a znalost dovedností nebo činností potřebných k jejímu rozvoji a udržitelnosti.
13 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 4. Komunikace - Komunikovat efektivně činnost na podporu zdraví za použití vhodných metod a technologií pro různé obecenstvo. Pracovník
v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence Požadované znalosti a dovednosti:
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen:
4.1 Používat efektivní komunikační
dovednosti včetně písemných, verbálních,
nonverbálních a poslechových metod a
informačních technologií
4.2 Používat elektronická a jiná média pro
získání a šíření informací o podpoře zdraví
4.3 Používat kulturně vhodné komunikační
metody a techniky pro specifické skupiny a
prostředí
4.4Používat interpersonální komunikaci a
dovednosti skupinové práce pro pomoc
jednotlivcům, skupinám, komunitám a
organizacím zlepšovat zdraví a
odstraňovat nerovnosti v oblasti zdraví
Znalosti
Pochopení sociální a kulturní rozmanitosti
Interpersonální komunikace
Teorie a praxe efektivní skupinové práce
Aktuální aplikace informačních technologií pro sociální networking a masmédia
Dovednosti
Komunikační dovednosti včetně písemných, verbálních, nonverbálních a poslechových metod a informačních
technologií
Práce s jednotlivci a skupinami
Používání elektronických médií a informačních technologií
Využívání tisku, rozhlasu, televize a dalších médií
Schopnost pracovat s jednotlivci, skupinami, komunitami a
organizacemi
4a. využít celé řady komunikačních dovedností pro podporu zdraví včetně písemných, verbálních, nonverbálních, poslechových, prezentací a dovedností skupinové práce
4b. mít pracovní znalost používání informačních technologií a elektronických médií pro podporu zdraví
4c. ukázat znalost použití kulturně citlivých a vhodných komunikačních metod vůči specifickým skupinám.
14 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 5. Schopnost vést - Přispívat k rozvoji sdílené vize a strategické orientace pro činnosti na podporu zdraví. Pracovník
v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti: Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen: Znalosti
Teorie a praxe efektivního vedení
Řízení a organizační rozvoj
Rozvoj strategií
Teorie a praxe spolupráce včetně vyjednávání, řešení
konfliktů, rozhodování, týmové práce, zapojení
zainteresovaných stran
Zásady efektivní partnerské práce mezi sektory
Vznikající výzvy v oblasti zdraví a jeho podpory
Zásady efektivního řízení lidských a finančních zdrojů
5.1 Pracovat se zainteresovanými stranami,
aby sdílely vizi a strategickou orientaci pro
činnost na podporu zdraví
5.2 Používat schopnost vést a napomáhat tak
posílení vlivu a účasti (včetně týmové práce,
vyjednávání, motivace, řešení konfliktů,
usnadnění a řešení problémů)
5.3 Vytvářet síť motivovaných
zainteresovaných stran na změnách směrem
ke zlepšení zdraví a odstranění nerovností
5.4 Zapracovávat nové poznatky a nápady pro
zlepšení praxe a v odpověď na vznikající výzvy
v podpoře zdraví
5.5 Přispívat k mobilizaci a správě zdrojů pro
činnost na podporu zdraví
5.6 Přispívat k týmovému a organizačnímu
vzdělávání za účelem rozvoje činností na
podporu zdraví
Dovednosti Zapojení zainteresovaných stran
Dovednosti spolupráce
Schopnost pracovat se zainteresovanými stranami
z komunitních skupin a organizací, partnery, v koalici, se
zájmovými skupinami pro zlepšení zdraví
Správa zdrojů
5a. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů v určené oblasti a ukázat znalost, jak jsou zapojeni a motivováni, aby se dohodli na sdílené vizi a strategické orientaci
5b. stanovit vlastní roli ve stanovené oblasti činnosti na podporu zdraví a předvést využití vlastních vůdčích schopností např. v týmové práci a při rozhodování
5c. stanovit vlastní roli ve stanovené oblasti činnosti na podporu zdraví a předvést způsoby, jakými je možno přispět ke zlepšení praxe zapracováním nových nápadů a znalostí
5d. stanovit, jak je možné mobilizovat zdroje pro stanovené činnosti na podporu zdraví a ukázat znalost zásad efektivního řízení kolektivu a/nebo správy rozpočtů na podporu zdraví
5e. zamýšlet se nad svou vlastní praxí a prokázat, jak přispívá k týmovému a/nebo organizačnímu vzdělávání za účelem prohloubení činnosti na podporu zdraví.
15 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 6. Hodnocení a odhad - Provést hodnocení a odhad potřeb a prostředků na základě partnerství se zainteresovanými stranami, v kontextu
politických, ekonomických, sociálních, kulturních, environmentálních, behaviorálních a biologických faktorů, které podporují nebo zahrnují zdraví. Pracovník
v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti: Výkonnostní kritéria – doklad na základě
dokumentace nebo hodnocením během práce nebo
studia, že je uchazeč schopen: Znalosti
Spektrum odhadovacích procesů s použitím
kvalitativních i kvantitativních metod Dostupaná
data a informační zdroje
Sociální determinanty zdraví
Nerovnosti v oblasti zdraví
Faktická základna pro činnost na podporu zdraví
6.1 Používat participační metody
k zapojení zainteresovaných stran do
hodnotícího a odhadovacího procesu
6.2 Používat celou řadu hodnoíicích metod včetně
kvantitativních a kvalitativních výzkumných metod
6.3 Shromažďovat, hodnotit a posuzovat
příslušná data, informace a literaturu pro
formování činnosti na podporu zdraví
6.4 Stanovit determinanty ovlivňující činnost na
podporu zdraví 6.5 Stanovit potřeby, existující prostředky a
zdroje důležité pro činnost na podporu zdraví
6.5 Používat kulturně a eticky vhodné
hodnotící a odhadovací postupy
6.6 Používat kulturně a eticky vhodné
přístupy
6.7 Stanovit priority pro činnost na podporu zdraví ve
spolupráci se zainteresovanými stranami na základě
nejlepších dostupných fakt a etických hodnot
Dovednosti
Zapojení zainteresovaných stran
Participační výzkum
Jak získat, vyhodnotit a interpretovat data nebo informace
Kvalitativní výzkumné metody
Kvantitativní výzkumné metody
Kritické vyhodnocování
Statistické analýzy
Schopnost pracovat se zainteresovanými stranami z komunitních skupin a organizací, s partnery/v koalici/se zájmovými skupinami pro zlepšení zdraví, s analytiky a/nebo výzkumnými pracovníky v oblasti informací a dat
6a. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů ve stanovené oblasti a ukázat znalost, jakou roli hraje jejich podpora v procesu hodnocení a odhadu potřeb a při identifikaci priorit pro činnost
6b. stanovit rozsah kvalitativních a kvantitativních metod používaných ve stanoveném procesu hodnocení a odhadování a ukázat znalost, proč byly vybrány
6c. stanovit, shromáždit a kriticky vyhodnotit a analyzovat celou řadu údajů a informací týkajících se daného procesu hodnocení a odhadování a ukázat znalost, jak mohou získané závěry vést k doporučením pro činnost na podporu zdraví
6d. ukázat znalost, nakolik jsou postupy použité v daném procesu hodnocení a odhadování kulturně a eticky vhodné.
16 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 7. Plánování - Stanovit měřitelné cíle a záměry vycházející z hodnocení a odhadů potřeb a prostředků ve spolupráci se zainteresovanými stranami.
Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti:
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen: Znalosti
Modely a teorie plánování podpory zdraví Zásady
vedení projektů/programů
Zásady řízení a správy zdrojů
7.1 Mobilizovat, podporovat a zapojit do
spolupráce zainteresované strany při
plánování činnosti na podporu zdraví
7.2 Využívat aktuální modely a systematické
přístupy k plánování akcí na podporu zdraví
7.3 Vytvořit proveditelný plán činnosti
v rámci dostupných zdrojů a s ohledem na
existující potřeby a prostředky
7.4 Stanovit a komunikovat vhodné,
realistické a měřitelné síle a záměry pro
činnost na podporu zdraví
7.5 Stanovit vhodné strategie na podporu
zdraví za účelem dosažení dohodnutých cílů
a záměrů
Dovednosti
Zapojení zainteresovaných stran
Použití plánovacích modelů podpory zdraví Analyzování a využití informací o potřebách a
prostředcích
Použití řídicích nástrojů pro projekty/programy
Schopnost pracovat se skupinami a komunitami, jež jsou cílem činností na podporu zdraví, se zainteresovanými stranami a partnery
7a. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů ve stanovené oblasti a ukázat znalost, jakou roli hraje jejich podpora a účast v plánování činnosti na podporu zdraví
7b. ukázat znalost odůvodnění výběru a využití vhodného/vhodných modelů plánování podpory zdraví
7c. Sestavit plán činnosti vycházející z potřeb a prostředků pro stanovenou oblast, který ukáže znalost spektra strategií na podporu zdraví, jež by se daly použít k naplnění stanovených potřeb, lidských a finančních zdrojů potřebných pro činnost na podporu a měřitelných cílů a záměrů.
17 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 8. Realizace - Realizovat efektivní a účinnou, kulturně citlivou a etickou činnost na podporu zdraví ve spolupráci se zainteresovanými stranami.
Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence
Požadované znalosti a dovednosti:
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen: Znalosti
Zásady řízení projektů/programů
Zásady řízení a správy zdrojů včetně finančních a lidských zdrojů
Teorie a praxe realizace programů
Pochopení sociální a kulturní rozmanitosti
Řízení výkonnosti
Zabezpečení kvality, sledování a hodnocení procesů
Teorie a praxe komunitního rozvoje včetně posílení vlivu, participace a vytváření kapacit
8.1 Používat etické, posilující, kulturně
vhodné a participační metody v činnosti
podporující zdraví
8.2 Vyvíjet, řídit a využívat vhodné
zdroje a materiály
8.3 Spravovat zdroje potřebné pro
účinné provádění plánovaných akcí
8.4 Usnadnit programovou udržitelnost
a podíl zainteresovaných stran pomocí
probíhajících konzultace a spolupráce
8.5 Monitorovat kvalitu realizačního
procesu ve vztahu k dohodnutým
cílům a záměrům za účelem podpory
zdraví
Dovednosti
Používání metod participační realizace
Používání nástrojů řízení projektů/programů
Správa a řízení zdrojů
Spolupráce
Schopnost pracovat se skupinami a komunitami zapojenými do činnosti na podporu zdraví, se zainteresovanými stranami a partnery a členy týmu
Monitorování a hodnocení procesů
8a. vyvíjet a řídit zdroje a materiály pro stanovenou činnost na podporu zdraví, určit přitom použité participační procesy a ukázat, jak jsou kulturně vhodné a posilující
8b. stanovit lidské a finanční zdroje, které jsou potřebné pro realizaci stanovené činnosti na podporu zdraví a buď prokázat personální a rozpočtovou odpovědnost nebo znalost zásad efektivního řízení a správy zdrojů
8c. stanovit spektrum příslušných zainteresovaných stran/partnerů pro stanovenou činnost na podporu zdraví a ukázat znalost, jak je tato spolupráce udržována
8d. Identifikovat požadované informace k monitorování kvality realizačního procesu a ukázat znalost, jak jsou tyto shromažďovány, analyzovány a využívány k udržení kvality.
18 Projekt EAHC číslo 20081209
Standard 9. Vyhodnocení a výzkum - Používat vhodné metody vyhodnocení a výzkumu ve spolupráci se zainteresovanými stranami, stanovit rozsah,
dopad a efektivitu činnosti na podporu zdraví. Pracovník v podpoře zdraví je schopen prokázat:
Specifikace kompetence Požadované znalosti a dovednosti:
Výkonnostní kritéria – doklad na základě dokumentace
nebo hodnocením během praxe nebo studia, že je uchazeč
schopen:
9.1 Určit a používat vhodné nástroje pro
vyhodnocení podpory zdraví a patřičné
výzkumné metody
9.2 Začlenit vyhodnocení do plánování a
realizace veškeré činnosti na podporu
zdraví
9.3 Používat závěry vyhodnocení pro
zdokonalení a zlepšení činnosti na
podporu zdraví
9.4 Používat strategie založené na
výzkumu a faktech pro obohacení
praxe
9.5 Přispívat k rozvoji a šíření procesů
vyhodnocení a výzkumu na podporu
zdraví
Znalosti
Znalost formativních a sumativních metod vyhodnocení
Kvalitativní a kvantitativní výzkumné metody
Faktický základ pro podporu zdraví
Dovednosti
Používání řady výzkumných metod a nástrojů
Schopnost formulovat zodpověditelné otázky pro
výzkum
Kritické vyhodnocení a posouzení literatury
Zveřejnění závěrů výzkumu efektivní a vhodnou
formou
Schopnost pracovat se zainteresovanými stranami,
komunitami a výzkumnými pracovníky
9a. stanovit výzkumné metody vhodné pro vyhodnocení stanovené činnosti na podporu zdraví
9b. ukázat znalost, jak jsou využívány závěry vyplývající z vyhodnocení a monitoringu ke zdokonalení a zlepšení činnosti na podporu zdraví
9c. kriticky vyhodnocovat výzkumnou literaturu a využívat fakta ze systematických rešerší a/nebo poučení pro plánování a realizaci činnosti na podporu zdraví
9d.podávat zprávy o závěrech výzkumu a stanovit jejich dosah pro zainteresované strany a komunity a přispívat publikováním do manažerských a odborných časopisů.
19 Projekt EAHC číslo 20081209
Názorné příklady dokládání výkonnostních kritérií
Toto jsou vybrané příklady, které mají popsat typy možného doložení schopností na
různých úrovních. Jsou určeny k ilustraci toho, jak mohou být výkonnostní kritéria
vykládána a doložena odpovídajícím způsobem v rámci studia na vysokoškolské nebo
postgraduální úrovni nebo individuálním posouzením během procesu akreditace.
Tímto způsobem bude umožněna flexibilní aplikace standardů a zároveň zajištěna
jejich důkladnost.
1a. Přispívat ke spolupráci se zainteresovanými stranami (stakeholders) napříč sektory, vypracovat nebo změnit politiku a/nebo změnit zdravotní nebo jiné služby, podporovat zdraví a odstraňovat nerovnosti ve stanovené oblasti.
Celá řada výkonnostních kritérií se týká znalostí a dovedností na základě spolupráce.
Uchazeč by si mohl vybrat jeden nebo více příkladů spolupráce, na nichž se
podílel, aby na nich prokázal své schopnosti. V případě, že si uchazeč vybere
pouze jeden příklad spolupráce ze své pracovní nebo studijní činnosti, bude
muset mít jistotu, že tím může prokázat a doložit specifické aspekty, které jsou
vyžadovány pro každé výkonnostní kritérium. (1a) předpokládá, že uchazeč nějakým
způsobem přispěl ke spolupráci za účelem podpory zdraví. Spolupráce musí mít za cíl
ovlivnit politiku nebo služby, které mají vliv na zdraví. Uchazeč bude muset popsat cíle
a zainteresované strany, které se na ní podílej na spolupracíí. Přínos uchazeče může
být různý, počínaje minimálně rolí pozorovatele nebo podporovatele až po
partnerskou činnost na vyšší, vedoucí úrovni. Klíčové slovo zde ale je „přispívat“,
takže čistě teoretická znalost nebude dostačující, a proto i od vysokoškolských
absolventů bude požadován nějaký druh stáže nebo jiná zkušenost.
3b.Prokázat porozumění vlastní úloze v určitém partnerství, koalici nebo zájmových skupinách a znalost dovedností nebo činností potřebných pro efektivní partnerskou spolupráci.
Toto výkonnostní kritérium (3b) by mohlo vycházet z dokladů předložených pro 1a,
přičemž uchazeč by měl být schopen ukázat, že kriticky chápe svou úlohu, ať na
základní, nebo na pokročilé úrovni, a že umí popsat, teoreticky i na základě svých
zkušeností, jak efektivně napomáhat partnerské spolupráci.
20 Projekt EAHC číslo 20081209
6a. Identifikovat zainteresované strany/partnery ve stanovené oblasti a prokázat znalost, jakou roli hraje jejich podpora v procesu hodnocení a odhadu potřeb a při identifikaci priorit..
Opět na základě praktického příkladu z konkrétního partnerství nebo zdravotní
problematiky vyžaduje (6a) uchazečovu znalost příslušných zainteresovaných stran
(stakeholders) a jeho schopnost popsat, jak je nebo by mohla být využita jejich
podpora. Na vysokoškolské úrovni je toho možné dosáhnout jednoduše na základě
poznatků a diskuse se zainteresovanými stranami například v průběhu stáže.
6c. Stanovit, shromáždit a kriticky vyhodnotit a analyzovat fakta a informace týkajících se daného procesu hodnocení a a ukázat znalost, jak mohou získané závěry vést k doporučením pro činnost na podporu zdraví.
Pro (6c) budou uchazeči muset prokázat, že umí identifikovat, shromáždit,
analyzovat a učinit závěry z dat týkajících se dané zdravotnické problematiky. Na
vyšších, vedoucích úrovních se očekává, že uchazeč toto prokáže na základě osobního
zapojení do procesu hodnocení a odhadování potřeb, a na vysokoškolské úrovni to
může být na základě teoretického projektu.
8b. Stanovit lidské a finanční zdroje, které jsou potřebné pro realizaci aktivit na podporu zdraví a prokázat personální a rozpočtovou odpovědnost, nebo znalost zásad efektivního řízení a správy zdrojů.
Pro (8b) musí uchazeč uvést určitý projekt na podporu zdraví a ukázat, že chápe
praktické aspekty jeho realizace, co se týče požadovaných zdrojů. To může být různé,
od projektů menšího rozsahu až po rozsáhlejší programy, v závislosti na té které
úrovni. Nebude vyžadováno osobní zapojení do řízení. Klíčové je, aby uchazeč předvedl
povědomí o nutnosti stanovit a rozvíjet zdroje potřebné pro realizaci.
21 Projekt EAHC číslo 20081209
9a. Identifikovat výzkumné metody vhodné pro vyhodnocení stanovené činnosti na podporu zdraví.
(9a) vyžaduje, aby uchazeč ukázal znalost různých výzkumných metod pro specifický
projekt na podporu zdraví a toho, jak a proč se tyto metody používají. Může to být
učiněno pro projekt menšího rozsahu jako praktická zkušenost, nebo teoreticky. Na
vyšších, vedoucích úrovních by bylo vhodné osobní zapojení do vyhodnocení
zásadnější činnosti na podporu zdraví.
22 Projekt EAHC číslo 20081209
Slovníček pojmů
Absolvent Osoba, která úspěšně absolvovala vysokoškolský studijní program minimálně na bakalářském stupni, což odpovídá úrovni 6 Evropského kvalifikačního rámce (EQF). Akreditace – akademická Proces, při němž jsou hodnoceny kvalifikace (nebo někdy celé instituce) za účelem zjistit, zda splňují určitá akademická nebo odborná kritéria. Kvalifikace, která je akreditována, se považuje za splnění určitého standardu a/nebo poskytování obsahu, který je vyžadován po odborné stránce.
Akreditace – odborná/ individuální Forma kvalifikace nebo individuální registrace, která je udělována odborným nebo regulačním orgánem a která potvrzuje jednotlivce za způsobilého pro praxi. Akreditační orgán Organizace, která rozhoduje o statutu, legitimitě nebo náležitosti kritérií určité instituce, programu nebo odborníků. Cílová úroveň standardů Rozlišuje mezi minimálními standardy, kde pro udělení kvalifikace je třeba splnit všechny standardy, průměrnými předpoklady, kde slabší výkon v jedné z oblastí může být kompenzován obzvláště dobrým výkonem v jiných oblastech, a maximálními standardy, přičemž tyto standardy vyjadřují nejlepší praxi a představují cíl, o který je třeba usilovat. Činnost v podpoře zdraví Popisuje programy, politiky a další organizované zásahy na podporu zdraví, které jsou posilující, participační, celostní, mezioborové, spravedlivé, udržitelné a multistrategické a mají za cíl zlepšovat zdraví a odstraňovat nerovnosti v oblasti zdraví. Dovednosti Schopnost uplatnit znalosti a použít know-how při plnění úkolů a řešení problémů. V kontextu EQF jsou dovednosti popisovány jako kognitivní (zahrnující používání logického, intuitivního a tvůrčího myšlení) nebo praktické (zahrnující manuální zručnost a používání metod, materiálů, nástrojů a přístrojů). Evropský kvalifikační rámec (EQF) EQF je zastřešující kvalifikační rámec, který spojuje kvalifikace různých zemí. Funguje jako most umožňující snadnější pochopení kvalifikací v různých evropských zemích a systémech. Cílem EQF je podpořit rozvoj celoevropské pracovní síly, aby byla mobilní a flexibilní, a podpořit celoživotní vzdělávání.
23 Projekt EAHC číslo 20081209
Hodnoticí standardy
Hodnoticí standardy pro kvalifikace odpovídají na otázku „Jak se dozvíme, co se student naučil a co je schopen dělat v zaměstnání?“. Vymezují předmět hodnocení, výkonnostní kritéria a metody hodnocení.
Klíčové kompetence Minimální soubory kompetencí, které tvoří společný základ pro všechny role v podpoře zdraví. Představují to, co by všichni odborní pracovníci v podpoře zdraví měli ovládat, aby pracovali efektivně, účinně a přiměřeně v dané oblasti. Kompetence Nabytí znalostí, dovedností a schopností na takové úrovni odbornosti, která je dostačující k výkonu činnosti v příslušném pracovním zařazení.
Kompetence (soubor) Kombinace základních znalostí, schopností, dovedností a hodnot potřebných pro praxi v podpoře zdraví.
Kvalifikace Formální výsledek procesu hodnocení a ověření, který je získán v okamžiku, kdy příslušný orgán stanoví, že jedinec dosáhl studijních výsledků podle daných standardů.
Národní kvalifikační rámec Nástroj pro třídění kvalifikací podle souboru kritérií pro určité úrovně dosaženého vzdělání, jehož cílem je integrovat a koordinovat národní podsystémy kvalifikací a zlepšovat transparentnost, přístupnost, vývoj a kvalitu kvalifikací v reakci na trh práce.
Odborník Je definován (stejně jako v EQF) jako osoba s atributy relevantními pro vykonávání práce nebo povolání a zahrnuje uplatnění některých aspektů moderního učení. Nepoužívá se, pokud jde o tyto specifické požadavky týkající se regulovaných povolání.
Poskytovatelé vzdělávání a školení Formálně uznané vzdělávací a/nebo školicí organizace s pravomocí k udělování certifikátů, diplomů, akademických titulů atd.
Postgraduál Studium na postgraduální úrovni, tj. magisterské nebo doktorát, ekvivalentní k úrovni 7 a 8 Evropského kvalifikačního rámce (EQF).
Pracovní standardy Určují „hlavní práce, které lidé dělají“ a popisují profesní úkoly a činnosti jakož i kompetence typické pro to které povolání. Pracovní standardy odpovídají na otázku „Co potřebuje student, aby byl schopen vykonávat určité zaměstnání?“.
24 Projekt EAHC číslo 20081209
Pracovník v podpoře zdraví Osoba, která pracuje na podporu zdraví a odstraňování nerovností v oblasti zdraví za pomoci činností popsaných v Ottawské chartě.
Registrace Vstup jednotlivého odborného pracovníka nebo vzdělávací /školicí organizace na oficiální seznam subjektů splňujících kritéria pro akreditaci nebo opětovnou akreditaci (reakreditaci).
Regulované povolání Odborná činnost nebo soubor odborných činností, přístup k nimž a jejichž výkon je omezen právními, správními nebo administrativními předpisy pro držitele dané odborné kvalifikace. Standard Specifikace, která stanoví společný jazyk a obsahuje technické specifikace nebo jiná přesná kritéria a je určena k důslednému použití jako pravidlo, instrukce či definice. Studijní výsledky Vyjádření toho, co student ví a zná, čemu rozumí a co je schopen vykonávat po ukončení vzdělávacího procesu, což je definováno z hlediska znalostí, dovedností a kompetencí. Trvalý odborný rozvoj (CPD) Týká se studia určeného k rozšiřování znalostí a dovedností odborných pracovníků v oboru následně po počátečním vzdělání nebo registraci.
Výkonnostní kritéria Doklad o schopnosti uchazeče poskytnutý na základě dokumentace nebo na základě hodnocení během práce nebo studia. Vzdělávací /kvalifikační standardy Odpovídají na otázku „Co se potřebuje student naučit, aby byl v zaměstnání efektivní?“. Definují očekávané výsledky vzdělávacího procesu vedoucí k udělení dokladu o dosažené kvalifikaci, studijní program z hlediska obsahu, vzdělávacích cílů a časových rozvrhů jakož i metody výuky a vzdělávací prostředí.
Znalosti Výsledek osvojování informací prostřednictvím učení. Znalosti jsou souborem faktů, zásad, teorií a praktických postupů, které souvisejí s oborem práce nebo studia. V kontextu EQF jsou znalosti popisovány jako teoretické a/nebo faktické.
Poznámka SZÚ
Evropský rámec kvalifikací
Evropský rámec kvalifikací (EQF) je jednotná stupnice osmi úrovní, do kterých lze zařadit všechny kvalifikace. Úrovně EQF jsou popsány znalostmi, dovednostmi a kompetencemi.
Kvalifikace je zkouškou ověřená schopnost toho, co člověk opravdu zná, umí a co je schopen vykonávat.
Úroveň EQF je velmi důležitým údajem při uplatnění člověka na evropském trhu práce, protože zahrnuje údaje o jeho nejvyšším dosaženém vzdělání a zprostředkovává zahraničním zaměstnavatelům informaci o tom, co uchazeč doopravdy umí.
Dosaženou úroveň EQF ovlivňují nejen znalosti a dovednosti, které člověk získá ve škole (od základní po vysokou), ale i znalosti a dovednosti, které získá v průběhu praxe nebo formou různých kurzů a stáží, pokud jsou ověřeny zkouškou s celostátní platností. Úroveň EQF si můžeme v průběhu života zvyšovat.
Přínosy zavedení jednotného kvalifikačního rámce:
• umožní vzájemné porovnání kvalifikací v evropských zemích,
• pomůže lidem při hledání práce i studia v zahraničí, protože zaměstnavatelé a školy snadno zjistí, co od uchazeče mohou požadovat a očekávat,
• usnadní proces celoživotního učení, protože zahrnuje nejen kvalifikace získané ve škole, ale i v praxi.
zdroj: http://www.nuov.cz/evropsky-ramec-kvalifikaci-1
25 Projekt EAHC číslo 20081209
5. Odkazy
1. Dempsey C, Battel-Kirk B & Barry M M (2011). The CompHP Core Competencies
Framework for Health Promotion Handbook, Health Promotion Research Centre, National University of Ireland, Galway. http://www.iuhpe.org/index.html?page=614&lang=en#compHPpublications
2. World Health Organisation (1986). The Ottawa Charter for Health Promotion.
Geneva, World Health Organisation http://www.who.int/healthpromotion/conferences/previous/ottawa/en/index.html
3. Dempsey C, Barry M M, & Battel-Kirk B (2010) Developing Competencies for Health
Promotion. Executive Agency for Health and Consumers (EAHC): National University of Ireland, Galway. http://www.iuhpe.org/uploaded/Activities/Cap_building/CompHP/CompHP_Literatu reReviewPart1.pdf http://www.iuhpe.org/uploaded/Activities/Cap_building/CompHP/CompHPLiteratur eReviewPartIIAppendices.pdf
4. European Parliament and Council of the EU (2005) Directive 2005/36/EC of the
European Parliament and of the Council of 7th
September 2005 of the recognition of
professional qualifications. Official Journal of the European Union http://eur- lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2005:255:0022:0142:en:PDF
5. Bologna Working Group on Qualifications Frameworks, 2005. A framework for
Qualifications of the European Higher Education Area. 3.3 Descriptors of learning
outcomes including competencies. 63-69. Ministry of Science, Technology & Innovation, Copenhagen http://www.bologna-bergen2005.no/Docs/00-Main_doc/050218_QF_EHEA.pdf
6. Cedefop, (2009) The dynamics of qualifications: defining and renewing
occupational and educational standards. Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities http://www.cedefop.europa.eu/EN/news/4084.aspx
7. Biemans, H et al (2004) Competence-based VET in the Netherlands: background and pitfalls. Journal of Vocational Education and Training vol 4:56, 523-538 (cited in Cedefop, 2009, The dynamics of qualifications: defining and renewing occupational
and educational standards. Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities)
8. Cedefop, (2008) The shift to learning outcomes: conceptual, political and practical
developments in Europe. Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities http://www.cedefop.europa.eu/en/Files/4079_EN.PDF
26 Projekt EAHC číslo 20081209
9. Cedefop, (2009) Modernising vocational education and training. Fourth report on
vocational education and training research in Europe: executive summary..
Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities http://www.cedefop.europa.eu/EN/publications/12892.aspx
10. Cedefop, (2009) The shift to learning outcomes. Policies and practices in Europe.
Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities http://www.cedefop.europa.eu/etv/upload/information_resources/bookshop/525/3 054_en.pdf
11. Pilz M (2006) Bildungsstandards für die Berufsbilding aus europaischer Perspektive am Beispeil Grossbritannien: Darstellung, Einordnung ind Konsequenzen für die duetsche Debatte. Journal für Sozialwissenschaften und ihre Didatik (JSD), No 3. (cited in Cedefop, 2009, The dynamics of qualifications: defining and renewing
occupational and educational standards. Luxembourg. Office for Official Publications of the European Communities)
27 Projekt EAHC číslo 20081209
Příloha č. 1
Charakteristiky znalostí, dovedností a kompetencí pro studijní výsledky na úrovni 6 a 7 Evropského kvalifikačního rámce (EQF)
Studijní výsledky a úroveň:
Znalosti Dovednosti Kompetence
úroveň 6 EQF
Pokročilá znalost v oboru práce nebo studia zahrnující kritické chápání teorií a principů
Pokročilé dovednosti prokazující zběhlost a inovativní myšlení nutné pro řešení složitých a nepředvídatelných problémů ve specializované oblasti práce nebo studia
Řídit složité technické nebo odborné činnosti či projekty a zodpovídat za rozhodování v nepředvídatelných pracovních nebo studijních situacích. Zodpovídat za řízení odborného rozvoje jednotlivců nebo skupin.
úroveň 7 EQF
Vysoce specializované znalosti, z nichž některé jsou v popředí znalostí v oboru práce nebo studia, sloužící jako základ originálního myšlení a/nebo výzkumu. Kritické povědomí o problematice v oboru a na rozhraní mezi různými obory.
Specializované dovednosti řešení problémů potřebné ve výzkumu a/nebo při inovacích s cílem rozvíjet nové znalosti a postupy a integrovat poznatky z různých oblastí
Řídit a transformovat situace při práci nebo studiu, které jsou složité, nepředvídatelné a vyžadují nové strategické přístupy. Nést odpovědnost za přispívání k profesním znalostem a postupům a/nebo za posuzování strategických výkonů týmů.
28 Projekt EAHC číslo 20081209