1 / 26

Referenční listina INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE + NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ

červen 2015

M.C.TRITON

M.C.TRITON, spol. s r.o.

Evropská 846/176a, 160 00 Praha 6

telefon: + 420 255 710 600, fax: + 420 255 710 699

e-mail: info@mc-triton.cz, www.mc-triton.cz

IČ: 49622005, DIČ:CZ49622005

Ing. Marek Pavlík, Ph.D.

Obchodní ředitel

Tel.: 602 578 508

E-mail: pavlik@mc-triton.cz

Stránka 2 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

1 INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ

ORGANIZACE

CEJIZA

PROJEKTY:

Analýza a návrh řešení zabezpečení vybraných služeb v síti

vybraných p.o. JmK

Zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové organizace

zřizované Jihomoravským krajem

Zhotovení komplexního konceptu projektu centrálního

nákupu s důrazem na maximalizaci finančních úspor,

podpora při jeho zavedení do praxe a stanovení

komunikační strategie - Procesy nezbytné pro fungování

centrálního zadávání veřejných zakázek, provázání s procesy

Jihomoravského kraje a příspěvkových organizací, výběr

komodit vhodných k centrálnímu nakupování a nastavení

způsobů motivace klíčových pracovníků na dosažení

maximálních finančních úspor při zabezpečení potřebné úrovně

kvality služeb. Podpora a komunikace zavedení nového

způsobu nakupování s dotčenými subjekty, zejména v rámci

společnosti CEJIZA, s vedením jednotlivých nemocnici a

politickými představiteli obcí, měst a kraje

ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO

ZABEZPEČENÍ

PROJEKTY:

Seminář řízení výkonu pro vedoucí zaměstnance ČSSZ

Obstarání kandidáta na obsazení pozice okresní ředitel –

původně probíhal na pozici krajský ředitel Plzeň a pobočka

Praha, kandidátovi byla nabídnuta pozice okresního ředitele

Beroun

Předání know how na měření kapacity útvaru/procesu a

změření kapacity úseku

Vyhledávání a výběr kandidátů na pozici ředitele PSSZ a

ředitele pracoviště ČSSZ Plzeň

Optimalizace zpracování důchodů - zvýšení průchodnosti

procesů, zefektivnění řízení, snížení stresu v oddělení.

E-learning k systému hodnocení- vyhotovení výukových

materiálů pro tvorbu on-line vzdělávacího kurzu k systému

hodnocení zaměstnanců

Systém řízení výkonu – vypracování systému řízení výkonu

Stránka 3 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na mechanismus

řízení výkonu, stanovení ukazatelů výkonu, stanovení ročních

cílů a příprava implementace mechanismu řízení výkonu

Zpracování PR strategie

Strategické cíle ČSSZ pro období následujících 5ti let –

Vypracování strategických cílů pro období následujících 5ti let

pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na formulaci

strategických cílů, definici strategických nástrojů a nalezení

měřítek a klíčových aktivit vedoucích k jejich naplnění.

E-learning k systému hodnocení – proškolení manažerů

a řadových zaměstnanců po zavedení systému řízení výkonu,

v rámci kterého došlo k úpravám systému hodnocení

Vyhledání kandidáta na pozici ředitel ekonomického odboru

Strategie ČSSZ – vypracování strategických cílů pro období

následujících 5 let pro celou organizaci ČSSZ

Školení v oblasti řízení a hodnocení zaměstnanců

Proškolení k systému hodnocení

Manažerské vzdělávání – podpora jednotné manažerské

výbavy a posun v dovednostech ředitelů, posouzení potřeb

formou Development Centra, témata: vedení lidí, vedení porad,

řízení sebe a řízení útvaru, řízení výkonu, procesní řízení

Průzkum spokojenosti zaměstnanců – cílem bylo získat

zpětnou vazbu od zaměstnanců (pochopení a vnímání

strategických záměrů, stávající atmosféru a náladu

zaměstnanců) a přijmout cílená a konkrétní opatření, získat

výchozí srovnávací základnu pro další období sledování

spokojenosti zaměstnanců a zpracovat nebo upravit

komunikační strategii a plán

Vzdělávání – procesní řízení, vedení lidí

Poradenství pro efektivní řízení

Personální marketing

Zpracování systému výběru lidí – segmentace, kritéria

a mechanismus výběru, proškolení

Implementace systému hodnocení – návrh příruček pro

manažery a pro hodnocené pracovníky a proškolení ve vedení

hodnotících pohovorů

ČVUT – FAKULTA

ELEKTROTECHNICKÁ PROJEKTY:

Expertní analýza a vedení projektů klíčových pro další

Stránka 4 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

rozvoj fakulty – cílem spolupráce bylo učinit klíčové kroky pro

zlepšení příjmové a zejména výdajové stránky instituce

Vytvoření strategie rozvoje Elektrotechnické fakulty –

workshopy a řízené rozhovory, jejichž výstupem je definovaná

vize, SWOT analýza, strategické cíle a akční plán na období

2009-2010

Realizace strategického plánu – cílem projektu bylo na straně

jedné zvýšit efektivitu fungování fakulty a na straně druhé

zlepšit příjmovou stránku fakulty. V rámci příjmové stránky bylo

cílem spolupráce zlepšit prezentaci fakulty vůči studentům a

posunout fakultu v žebříčku vysokých škol, navrhnout a přijmout

opatření ke zvýšení počtu grantových žádostí a zvýšit atraktivitu

a zajistit pro školu další zajímavé a známé osobnosti.

Poradenství k zavedení řízení podle výkonu

Realizace strategického plánu – poradenská činnost bude

směřovat k implementaci vize fakulty, nastavení a řízení

projektů směřujících ke zvýšení efektivity provozu fakulty

a rozvoji manažerských dovedností klíčových lidí fakulty

ČVUT PRAHA – FAKULTA

STROJNÍ

PROJEKTY:

Příprava modulu Projektové řízení a proškolení pedagogů

Tvorba vize a strategie – vytvoření nové vize a strategie strojní

fakulty s následným business koučinkem

ČVUT PRAHA – MASARYKŮV

ÚSTAV VYŠŠÍCH STUDIÍ

PROJEKTY:

Výuka – manažerské role

FOND SOCIÁLNEHO ROZVOJA

PROJEKTY:

Podpora při dlouhodobém rozvoji fondu − v rámci projektu

bylo realizované: analýza procesů (návrh nové organizační

struktury a popisů pracovních pozic), tvorba dlouhodobé

strategie fondu, Development Centra, tréninky rozvíjející měkké

dovednosti zaměstnanců, příprava PR strategie fondu

INŠTITÚT PRE VZDELÁVANIE A

REGIONÁLNY ROZVOJ

PROJEKTY:

Hodnotící centra pro klienty institutu za účelem identifikace

rozvojových potřeb s cílem lepšího uplatnění se na trhu práce

JIHOMORAVSKÝ KRAJ

PROJEKTY:

Stránka 5 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

AC pro ředitele nemocnice Letovice – tvorba a realizace

Assessment Centra s cílem zhodnotit kandidáty na ředitele

Nemocnice Letovice z hlediska kompetencí, které od nich

požadoval zřizovatel nemocnice, Jihomoravský kraj

Podpora zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové

organizace zřizované Jihomoravským krajem – nastavení

procesu fungování centrálního zadavatele (CEJIZA) v souladu

se zákonem o zadávání veřejných zakázek a propojení

s procesem nákupu v příspěvkových organizacích, způsob

hodnocení efektu dosaženého zřízením a fungováním

centrálního zadavatele, analýza nákupu v oblasti zdravotnických

zařízení a definování komodit pro centrální nákup, motivace

zaměstnanců centrálního zadavatele a ředitelů příspěvkových

organizací, zavedení systému do praxe včetně projednání s

vedením nemocnic a zástupci místních samospráv v sídle

zdravotnického zařízení, vytvoření komunikační strategie

projektu

KRAJ VYSOČINA

PROJEKTY:

Etický kodex v praxi ošetřovatelského týmu a týmová

spolupráce – vzdělávací projekt pro střední zdravotnický

management na téma Etický kodex. Účastníky vzdělávacího

cyklu bylo 21 vrchních a staničních sester z následujících

zdravotnických zařízení: Nemocnice Jihlava, Nemocnice

Havlíčkův Brod, Nemocnice Nové Město na Moravě, Nemocnice

Pelhřimov, Nemocnice Třebíč a Zdravotnická záchranná služba

kraje Vysočina

MMM Akademie (Medical Middle Management Academy) –

realizace rozvojového programu akreditovaného MZ ČR pro

zdravotnické pracovníky nelékařských oborů ve smyslu etického

kodexu

Projekt úspěšný manažer – projekt financovaný z fondů

Evropské unie – zaměřený na zvyšování manažerské

kvalifikace řídících pracovníků organizací působících v oblasti

sociálních a zdravotnických služeb, zvýšení manažerské

kvalifikace ředitelů a dalších řídících pracovníků, nástroj pro

hodnocení manažerů; zahrnuje sérii seminářů, e-learningovou

aplikaci a výměnnou stáž

Vzdělávání vedoucích zaměstnanců

Assessment Centra – výběr kandidátů na pozici ředitel

Záchranné služby kraje Vysočina, ředitele Nemocnice Jihlava,

ředitele nemocnice Havlíčkův Brod

Stránka 6 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001 ve

ZZS KV

Prověření úrovně řízení a fungování Zdravotnické

Záchranné Služby KV

Zavedení procesního řízení v Zdravotnické záchranné službě

kraje Vysočina

Krizové řízení nemocnice Třebíč

Nastavení parametrů řízení nemocnic pro rok 2003

a konzultace finančních plánů

Zpracování vstupní analýzy řízení jednotlivých nemocnic

v rámci kraje Vysočina a řízení nemocnic z úrovně zřizovatele -

kraj Vysočina

Nemocnice: Jihlava, Havlíčkův Brod, Pelhřimov, Třebíč a Nové

Město na Moravě

KRAJSKÝ ÚŘAD

MORAVSKOSLEZSKÉHO

KRAJE

PROJEKTY:

Vedení dvoudenního Workshopu - Zpracování strategie KÚ

MSK

Komplexní zajištění poradenské činnosti a vzdělávání -

Zpracování personální strategie, revize metodiky získávání a

výběru zaměstnanců, zpracování metodiky a proškolení

v oblastech adaptačního procesu a hodnocení. Příprava a

realizace akreditovaného dvouetapového vzdělávání Akademie

pro personalisty. Vzdělávání vedoucích pracovníků úřadů v HR

nástrojích a dovednostech. Rozšíření a doplnění stávajícího

personálního informačního systému

Školení Vedení hodnotícího rozhovoru – specializované

vedení hodnotícího rozhovoru pod dohledem zkušeného

psychologa

LIBERECKÝ KRAJ

PROJEKTY:

Model EFQM – aplikace systému CAF a modelu EFQM pro

krajský úřad Libereckého kraje

Rozbor činnosti Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, p.o

MAGISTRÁT HLAVNÍHO MĚSTA

PRAHY

PROJEKTY:

Návrh a zavedení systému hodnocení zaměstnanců – tvorba

a implementace systému hodnocení pro zaměstnance odboru

fondů Evropské unie s cílem promítnout v navrhovaném

systému hodnocení prokazatelně odvedený pracovní výkon a

provázat systém hodnocení na ostatní HR nástroje (systém

odměňování a rozvoj zaměstnanců)

Stránka 7 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

Koučink ředitelky odboru fondů EU – návazná podpora pro

implementaci zavedení systému hodnocení v odboru fondů EU

MAGISTRÁT MĚSTA OPAVY

PROJEKTY:

Assessment Centrum – ředitel Slezského divadla v Opavě

MAGISTRÁT MĚSTA

ÚSTÍ NAD LABEM

PROJEKTY:

Audit efektivity řízení magistrátu – v rámci projektu Zavedení

systému řízení jakosti

Návrh systému hodnocení pracovníků magistrátu

MĚSTO KYJOV

PROJEKTY:

Zavedeni 360-stupňového hodnoceni na úřadu + skoleni –

bude se realizovat

MĚSTO LETOHRAD

PROJEKTY:

Vzdělávání pracovníků MÚ a zastupitelů

MĚSTO MILEVSKO

PROJEKTY:

Vzděláváním lidských zdrojů k efektivitě města Milevska

MĚSTO OSTRAVA

PROJEKTY:

Semináře pro Magistrát města Ostravy

Trénink finance pro náměstky – jednalo se o trénink

náměstka v manažerských dovednostech

MESTO SEREĎ

PROJEKTY:

Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího

rozvoje – zhodnocení výchozí situace zdravotnického zařízení

z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a

kvality poskytovaných služeb; návrh na zefektivnění procesů a

Stránka 8 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

činností v poliklinice včetně využití kapacit polikliniky;

doporučení v oblasti motivace a odměňování zaměstnanců;

návrh vhodné právní formy pro zdravotnické zařízení Městská

poliklinika Sereď

Manažerská diagnostika Městské polikliniky Sereď

MĚSTO SLANÝ

PROJEKTY:

Vzdělávání zaměstnanců MU

Strategický plán města Slaný

Efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný - efektivní

řízení LZ Městského úřadu Slaný podle stanovených cílů i

kvality a zlepšení poskytovaných služeb občanům za udržení

spokojenosti zaměstnanců.

Genderový audit, metodiky rovných příležitostí mužů a žen

MESTO TRENČÍN

PROJEKTY:

Nastavení motivační složky mzdy a příprava na vedení

hodnotících rozhovorů

MĚSTO KOPŘIVNICE

PROJEKTY:

Kompetenční přístup v řízení lidí na Městském úřadě

Kopřivnice - Poskytnutí poradenských služeb a zpracování

nové personální strategie Městského úřadu Kopřivnice. Tvorba

a zavedení kompetenčních modelů. Realizace rozvojového

programu pro vedoucí zaměstnance městského úřadu a

uvolněné členy zastupitelstva města

Návrh a zpracování kompetenčních modelů a vzdělávání

zaměstnanců v oblasti řízení lidských zdrojů” (2010-2012) -

Vyhodnocení stávající personální strategie. Analýza stávajícího

personálního systému. Průzkum názorů a spokojenosti

zaměstnanců; Podrobná analýza vzdělávacích potřeb

zaměstnanců; Nová personální strategie MÚ; Zpracování

kompetenčních modelů pro klíčové a vybrané pracovní pozice;

Realizace rozvojového programu pro vedoucí zaměstnance MÚ

MĚSTO CHEB

PROJEKTY:

Seminář Osobnost manažera

Procesní analýza - Cílem projektu je zvýšení kvality řízení

na MÚ Cheb (dále jen MÚ) - projekty zaměřené na procesní

řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná

implementace procesního řízení, projekty zaměřené na

Stránka 9 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje

obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a

spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb, vzdělávací

modul: proškolení zaměstnanců MÚ v tématech procesního

řízení a strategického plánování pro efektivní implementaci

nástrojů do každodenní praxe úřadu

Implementace efektivního procesního řízení na městském

úřadě v Chebu” (2010-2012) - Projekty zaměřené na procesní

řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná

implementace procesního řízení. Projekty zaměřené na

strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje

obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a

spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb. Proškolení

zaměstnanců MÚ v tématech procesního řízení a strategického

plánování

MĚSTO LITOMĚŘICE

PROJEKTY:

Seminář Komunikace s klienty

Zvýšení kvality řízení na MÚ Litoměřice - (2010-2012);

Aplikace modelu CAF na úřad; zavedení principů procesního

řízení včetně IT podpory; optimalizace a zefektivnění

ekonomických procesů v oblasti finančního plánování;

vzdělávání zaměstnanců úřadu k výše uvedeným aktivitám

MĚSTO PÍSEK

PROJEKTY:

Personální audit – vyhodnocení efektivity procesů ve vztahu

k organizační struktuře

Úprava systému hodnocení zaměstnanců MěÚ a školení

MĚSTO PŘEROV

PROJEKTY:

Analýza a návrh restrukturalizace nákladů vybraných

příspěvkových organizací zřizovaných městem Přerov.

Technické služby, domovní správa, služby města, jesle,

knihovna, identifikace rezerv pro snížení nákladů těchto

organizací, restrukturalizace nákladů, vytvoření akčního plánu

MĚSTO PŘEŠTICE

PROJEKTY:

Rozvoj řízení lidských zdrojů v Městském úřadu

v Přešticích - hlavním cílem projektu byla optimalizace řízení a

rozvoje lidských zdrojů úřadu, zvýšení efektivity a zprůhlednění

procesů personálního řízení i objektivní stanovení počtu

zaměstnanců potřebných k zabezpečení jeho chodu. Cíle

Stránka 10 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

projektu bylo dosaženo pomocí personálně procesního auditu,

nastavení systému hodnocení, rozvojem vedoucích

zaměstnanců úřadu a rozvojem systému vzdělávání

zaměstnanců prostřednictvím nástrojů elektronické komunikace

MĚSTO ROSICE

PROJEKTY:

Zvýšení kvality řízení: Smart Administration – město Rosice

- Cílem projektu je zefektivnění systému řízení procesů a

nastavit jej tak, aby bylo dosaženo jeho trvalé zlepšování.

Procesy budou zefektivněny napříč městským úřadem (MÚ) a

mezi MÚ, orgány a organizacemi města

MESTSKÝ ÚRAD SKALICA

PROJEKTY:

Koncepce vzdělávání – spracování koncepce vzdělávání

zaměstnanců úřadu na budoucí období. Zjištění rozvojových

potřeb, jejich realizace a vyhodnocení + tvorba kompetenčního

modelu

MĚSTO SKUTEČ

PROJEKTY:

Audit efektivity řízení městského úřadu – v rámci projektu

Zavedení systému řízení jakosti

MĚSTO SLAVKOV

U BRNA

PROJEKTY:

Projekt „Optimalizace řízení lidských zdrojů Městského

úřadu Slavkov u Brna“ - Analýza systému řízení lidských

zdrojů; Optimalizace zdrojů úřadu a kompetenční model;

Vytvoření a zavedení optimalizované metodiky řízení

MĚSTO

SVĚTLÁ NAD SÁZAVOU

PROJEKTY:

Realizace doporučení k zefektivnění fungování firmy

Technické a bytové služby města Světlá nad Sázavou

formou interim managementu

Analýza řízení příspěvkové organizace Technické a bytové

služby města Světlá nad Sázavou

Manažerský audit a interim manažer pro řešení krize

Stránka 11 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

MĚSTO

TÝNEC NAD LABEM

PROJEKTY:

Zefektivnění systému řízení lidských zdrojů v městě Týnec

nad Labem - Analýza pracovního vytížení zaměstnanců MÚ;

Posouzení rozvojových potřeb vedoucích zaměstnanců MÚ;

Tvorba a zavedení systému hodnocení vedoucích zaměstnanců

MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky pro vedoucí

zaměstnance MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky

pro vedoucí zaměstnance MÚ; Vzdělávání vedoucích

zaměstnanců MÚ

MĚSTO

VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ

PROJEKTY:

Trénink paměti

Rozvoj lidských zdrojů na MÚ Valašské Meziříčí -

Zefektivnění řízení lidských zdrojů se zaměřením na:

kvalifikované a nezávislé posouzení kompetentnosti a počtu

pracovníků úřadu tak, aby odpovídal potřebám, strategiím a

cílům úřadu, návrh a implementace opatření zaměřených na

optimalizaci a zefektivnění činností v oblasti řízení a rozvoje

lidských zdrojů úřadu, tj. především provedení personálního

auditu, zpracování kompetenčních modelů, analýze rozvojových

potřeb (DC), dodávku e-learningové aplikace, vzdělávání 31

klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti řízení lidských zdrojů

Kompletní dodávka nástrojů a analýz řízení lidských zdrojů

(2010-2012) - Personální audit; analýza systému řízení lidských

zdrojů na MěÚ; tvorba a aplikace systému hodnocení

zaměstnanců; zpracování kompetenčních modelů pro klíčové

pracovní pozice; diagnostika potenciálu vedoucích

zaměstnanců úřadu formou rozvojového centra; nastavení

nástroje pro 360stupňové hodnocení zaměstnanců úřadu;

tvorba a aplikace Standardu personalistiky; E-learningová

aplikace pro řízení lidských zdrojů. Vzdělávání vedoucích

zaměstnanců MěÚ v oblasti řízení lidských zdrojů

MĚSTO DĚČÍN

PROJEKTY:

Personální audit, analýza systému řízení LZ, DC, 360°,

kompetenční model, systém hodnocení

MĚSTO KRÁLÍKY

PROJEKTY:

Zvýšení kvality poskytovaných veřejných služeb městem

Králíky a řízení MěÚ - Aplikace modelu CAF, finanční řízení

obce, zefektivnění řízení lidských zdrojů na úřadu, vzdělávání

zaměstnanců a zastupitelů.

Stránka 12 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

MĚSTO ŠTĚTÍ

PROJEKTY:

Zvýšení kvality řízení na MÚ - Aplikace modelu CAF,

strategické plánování a tvorba zásadních koncepcí rozvoje

obce, implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti

finančního řízení obce, zefektivnění řízení lidských na úřadu

města Štětí, vzdělávání zaměstnanců a zastupitelů.

MĚSTO

FRANTIŠKOVY LÁZNĚ

PROJEKTY:

Zvýšení kvality řízení města Františkovy Lázně – strategické

plánování a tvorba zásadních koncepcí rozvoje obce,

implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti

finančního řízení obce, projekty otevřeného úřadu

MĚSTO HORAŽĎOVICE

PROJEKTY:

Profesionalita s lidskou tváří - Hlavním cílem projektu bylo

zvýšit výkonnost, kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb MÚ

Horažďovice – aplikace modelu CAF, zefektivnění lidských

zdrojů, otevřenost úřadu

MĚSTO ŽAMBERK

PROJEKTY:

Zvýšení kvality řízení města Žamberka a jeho orgánů –

Projekt zahrnoval strategické plánování a tvorba zásadních

koncepcí obce implementaci metod, postupů a dobré praxe v

oblasti finančního řízení obce, projekty otevřeného města a

úřadu a vzdělávání zastupitelů a zaměstnanců MěÚ

MĚSTO BENEŠOV

PROJEKTY:

Zpráva o aktuálním stavu a funkčnosti příspěvkové

organizace Městská sportovní zařízení

MĚSTO LANŠKROUN

PROJEKTY:

Assessment centrum na Pozici tajemníka

Zvýšení kvality řízení na Městském úřadu Lanškroun -

nastavení hodnocení různých oblastí MěÚ dle modelu CAF a

implementace sebehodnocení do každodenní praxe úředníků

MĚSTO NÁCHOD

PROJEKTY:

Strategický plán rozvoje města Náchod, Strategie MěÚ

Náchod

Stránka 13 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

MĚSTO ČESKÝ BROD

PROJEKTY:

Zlepšení řízení a spolupráce Města Český Brod a

zřizovaných organizací

MINISTERSTVO

HOSPODÁRSTVA SR

PROJEKTY:

Development Centrum – pro TOP a střední management

s cílem zjištění rozvojových potřeb

MINISTERSTVO FINANCÍ ČR

PROJEKTY:

Fakta a trendy v odměňování v podnikatelských subjektech

– poradenství při nastavení odměňování ve státem ovládaných

subjektech. Součástí zakázky bylo kromě dodání informací o

trendech v odměňování v podnikatelských subjektech i podpora

při vlastním vytváření koncepce a formulaci

MINISTERSTVO PRÁCE,

SOCIÁLNYCH VECÍ A RODINY

PROJEKTY:

Analýza a následná změna systému řízení HR na

ministerstvu a v přímo řízených organizacích – v rámci

projektu bylo realizované: analýza způsobu práce personálu

v organizacích ministerstva – vypracování návrhových změn;

vytvoření manuálů pro práci personalistů a manažerů; tréninky

pro personalisty a manažery – podpora změny řízení HR (soft

skills, hard skills)

MINISTERSTVO PRŮMYSLU A

OBCHODU ČR

PROJEKTY:

Studie možnosti implementace finančních nástrojů

JEREMIE v rámci OPPI v období 2007 – 2013 – expertní

zpráva, která popisuje nástroje finančního inženýrství JEREMIE,

specifikuje zkušenosti s touto iniciativou v rámci EU, porovnává

nástroje JEREMIE s nástroji podpory ČMZRB a obsahuje

organizační a procesní doporučení pro další postup

implementace nástrojů iniciativy JEREMIE v rámci OPPI

v souladu s platnými právními předpisy ČR a EU

Dopady finanční krize na udržitelnost projektů

financovaných v rámci strukturálních fondů – expertní studie

poskytující objektivní analýzu stávajícího stavu projektů

a dopadu finanční krize na jejich udržitelnost po dobu 3, resp. 5

let a prognózu vývoje projektu v programech OPPI. Cílem

zakázky bylo prověřit udržitelnost již realizovaných projektů

z Operačního programu průmysl a podnikání a alternativní

Stránka 14 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

návrh vyhlašování nových výzev z Operačního programu

Podnikání a inovace za účelem zvýšení konkurenceschopnosti

českých firem, rozšíření exportu do východoevropských a

asijských zemí a podpora podniků v regionech se soustředěnou

podporou státu

MIÚ BRATISLAVA – STARÉ

MĚSTO

PROJEKTY:

Vzdělávání klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti procesů a

procesního řízení

MIÚ BRATISLAVA – VAJNORY

PROJEKTY:

Zpracování návrhu organizační struktury s výhledem na období

tří let

Zpracování pracovních náplní ve smyslu platné legislativy

MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ

ROZVOJ

PROJEKTY:

Workshopy Interní komunikace pro zaměstnance MMR –

pro 80 zaměstnanců, workshop zahrnoval teoretický úvod do

problematiky interní komunikace a přehled o trendech, dále se

zaměřoval především na vliv interní komunikace na výkonnost a

kulturu organizace a na rozdíly interní komunikace ve veřejné

správě a v soukromém sektoru

MINISTERSTVO

ZAHRANIČNÝCH VECÍ SR

PROJEKTY:

Vzdělávání zaměstnanců MZV SR v oblasti rozvoje lidských

zdrojů 2 – hlavní dodavatel rozvojových programů pro

ministerstvo. V rámci projektu proběhl tréninkový modul

zaměřený na rozvoj manažerských, komunikačních

a prezentačních dovedností zaměstnanců na všech úrovních

řízení. V projektu byly zahrnuty také otevřené tréninky pro

zaměstnance zaměřené na vystupování v médiích, time-

management a lektorské dovednosti

MINISTERSTVO

ZDRAVOTNICTVÍ ČR

PROJEKTY:

Zpracování strategie rozvoje lidských zdrojů pro Krajské

hygienické stanice - Popsali jsme současný stav řízení

lidských zdrojů na KHS, vytvořili jsme Metodiku pro stanovení a

ověření Strategie rozvoje lidských zdrojů, projednali jsme

jednotnou organizační strukturu KHS a v návaznosti na ní

jednotnou strukturu pracovních pozic, v současné době

Stránka 15 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

pracujeme na tvorbě Strategie rozvoje lidských zdrojů na KHS

do roku 2017 a zpracováváme popisy pracovních pozic –

pasport kvalifikačních požadavků. Následně budeme tvořit

jednotná pravidla pro adaptaci nových zaměstnanců, hodnocení

zaměstnanců a systém vzdělávání zaměstnanců KHS

MINISTERSTVO

ZDRAVOTNÍCTVA SR

PROJEKTY:

Projekt státní pomoci při transformaci zdravotnických

zařízení – vypracovaní příručky Státní pomoci při transformaci

zdravotnických zařízení (předběžný rámec schéma podpory,

který obsahoval ekonomické a právní předpoklady jejich

poskytnutí

NADÁCIA PRE DETI

SLOVENSKA

PROJEKTY:

Strategický workshop – vytvoření plánu aktivit na rok 2007 a

podpora při plánu trvale udržitelného rozvoje organizace

Individuální konzultace pro ředitelku Edukačního centra

(rozvoj manažerských dovedností)

NADÁCIA NÁDEJ PRE VAŠE

ZDRAVIE - NSP POPRAD

PROJEKTY:

Podpora zkvalitnění a profesionalizace práce nadace –

manažerské vzdělávání - rozvojový program pro skupinu

středního a vyššího managementu nemocnice s poliklinikou

v Popradě (témata: Kvalita zdravotní péče, Řízení rizik a právní

aspekty organizace, Ekonomika a finance, Manažerské

dovedností – řízení lidí)

NÁRODNÍ TECHNICKÁ

KNIHOVNA

PROJEKTY:

Spolupráce při zadání VŘ na dodavatele studie

proveditelnosti e-knihy

NEJVYŠŠÍ KONTROLNÍ ÚŘAD

PROJEKTY:

Katalogové kurzy

Vzdělávání

OLOMOUCKÝ KRAJ

PROJEKTY:

Strategická analýza transformace zdravotnické záchranné

služby

Projekt transformace zdravotnických zařízení a zdravotnictví

Olomouckého kraje

Stránka 16 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

PARDUBICKÝ KRAJ

„M.C.TRITON dokáže reálně identifikovat

potenciál vašeho týmu a ukázat, jak jej

lépe využít. Spolupráce s M.C.TRITON je

pro mne spoluprací s profesionály.“

Jaroslav Folprecht, ředitel

Krajský úřad Pardubického kraje

PROJEKTY:

Koncepce rozvoje lidských zdrojů včetně Koncepce

vzdělávání na KrÚ Pk - Zhodnocení stávajícího stavu rozvoje

lidských zdrojů (RLZ) a vzdělávání; vytipování budoucích potřeb

a budoucích směrů v oblasti vzdělávání; zpracování Návrhu

Koncepce rozvoje lidských zdrojů (KRLZ); zpracování

kompetenčních modelů; zpracování návrhů konkrétních

postupů; pravidel a vnitřních norem v oblasti rozvoje lidských

zdrojů; koučink a field assistance; zpracování Návrhu Koncepce

vzdělávání (KV); zpracování návrhů konkrétních postupů,

pravidel a vnitřních norem v oblasti vzdělávání

Rozvoj talentů – rozvojový program pro talentované

a perspektivní zaměstnance krajského úřadu (posilování

kompetencí – spolupráce, prezentační dovednosti, vedení lidí,

převzetí odpovědnosti)

Zavedení procesního řízení ISO

Manažerské vzdělávání vedoucích oddělení

Program rozvoje vedoucích odborů - Program Evropský

manažer krajské správy

Stanovení rozvojových potřeb vedoucích odborů

Projekty v nemocnicích: Chrudim, Litomyšl, Ústí nad Orlicí,

Svitavy

POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY

PROJEKTY:

Systémový a procesní audit Policejního prezidia ČR

PRAŽSKÁ TEPLÁRENSKÁ

PROJEKTY:

Procesně – personální audit

Nábor a výběr pozice asistentka zahraničního akcionáře

REGIONÁLNÍ RADA REGIONU

SOUDRŽNOSTI JIHOZÁPAD

PROJEKTY:

Posouzení způsobilosti vedoucích zaměstnanců (hodnocení

rozvojových potřeb DM, hodnocení vedoucích zaměstnanců

metodikou 360° s navazujícími rozvojovými pohovory)

SLOVENSKÁ AGENTÚRA

PRE CESTOVNÝ RUCH

PROJEKTY:

Analýza údajů a příprava textů v oblasti cestovního ruchu

Stránka 17 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

STÁTNÍ FOND ŽIVOTNÍHO

PROSTŘEDÍ ČR

PROJEKTY:

E-learning k programu Zelená úsporám – koncepční,

obsahové a grafické zpracování e-learningového kurzu

k programu Zelená úsporám na podporu zástupců různých

cílových skupin s orientací v podmínkách Programu

STÁTNÍ ÚŘAD PRO JADERNOU

BEZPEČNOST

PROJEKTY:

Systematická koncepce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců

SÚJB” - Kompetenční model; systematická koncepce vzdělávání

a rozvoje; curricula jednotlivých vzdělávacích modulů; zmapování

individuálních vzdělávacích potřeb zaměstnanců úřadu revize

adaptačního procesu

STŘEDOČESKÝ KRAJ

PROJEKTY:

„Analýza současného stavu procesního řízení na Krajském

úřadě Středočeského Kraje“. (2010) - Definování současného

stavu procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského

kraje, které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za

pomocí Balanced Score Card (BSC). Tato analýza bude

podkladovým materiálem pro nastavení jednotlivých koncepcí a

systému BSC na KÚ

Analýza současného stavu procesního řízení na KÚ

Středočeského kraje – definování současného stavu

procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského kraje,

které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za pomocí

Balanced Score Card (BSC)

Analýza efektivity hospodaření příspěvkových organizací

zřízených Středočeským krajem – projekt spočíval v

porovnání příspěvkových organizací diversifikovaných do

základních skupin dle druhu zajišťované činnosti. Cílem projektu

bylo u vybraných organizací posoudit systém řízení a kontroly a

identifikovat potřeby a potenciál zlepšení stávajícího stavu

(zejména úspory veřejných prostředků, snížení administrativy,

zlepšení kvality veřejné služby, zjednodušení kontroly a řízení,

centralizace některých činností apod.)

Zavedení procesního řízení - Zpracování vstupního auditu

řízení úřadu a navržení optimalizace procesního řízení (zvýšení

kvality a efektivnosti.)

Zpracování vstupní analýzy procesů

Stránka 18 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY

ČR

PROJEKTY:

Diagnostika institucionálních procesů – zvýšení efektivity

řízení společnosti a nastavení zodpovědnosti a kompetencí

jednotlivých sekcí a osob, stanovení hlavních procesů

v organizaci

SVAZ MĚST A OBCÍ

PROJEKTY:

Vzdělávání zastupitelů obcí v ČR - Vzdělávání zastupitelů

v ČR prezenční formou. Tvorba metodiky a metodické vedení

lektorského týmu.

Aktualizace metodiky pro lektory, organizační a odborné

zajištění seminářů pro zastupitele v obcích a podpora

lektorů, komplexní zajištění školení školitelů - Aktualizace

metodiky pro lektory; Komplexní zajištění školení školitelů;

Organizační zajištění seminářů v obcích a metodická podpora

lektorů; Semináře pro zastupitele v obcích – odměna lektorům;

Školící materiály pro semináře

TRNAVSKÝ SAMOSPRÁVNY

KRAJ

PROJEKTY:

Vytvoření strategie rozvoje sociálních služeb v kraji

Vytvoření Strategického plánu rozvoje zdravotnictví

v Trnavském kraji

Manažerská diagnostika vybraných zdravotnických

zařízení: NsP Skalica, NsP sv. Lukáše Galanta, NsP Dunajská

Streda

Finanční manažerská analýza nemocnic – návrhy úsporných

opatření – navazující projekt k manažerské diagnostice

nemocnic, aktuální diagnostika finančního zdraví v jednotlivých

nemocnicích

Návrhy úsporných opatření pro hlavního akcionáře

zdravotnických zařízení – tzn. pro trnavský samosprávný kraj

Analýza vzdělávacích potřeb pracovníků zdravotnických

zařízení TTSK

ÚSTECKÝ KRAJ

PROJEKTY:

Analýza a návrh optimalizace lůžkových zařízení

a zdravotní péče v kraji Nemocnice: Děčín, Chomutov, Most,

Teplice

Stránka 19 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI

PRAHA 9

PROJEKTY:

Zefektivnění řízení úřadu – podpisový řád

ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI

PRAHA 13

PROJEKTY:

Rozšíření popisu procesů

Projekt „Procesně-personální analýza úřadu“ - Analýza

současného stavu personálního řízení na ÚMČ; Podrobný popis

a zavedení klíčových a podpůrných HR procesů na ÚMČ;

Posouzení personálního potenciálu a vzdělávání vedoucích

zaměstnanců ÚMČ; Zavedení IT podpory pro personální řízení

ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI

PRAHA 14

PROJEKTY:

Posouzení investičního záměru

ÚŘAD VLÁDY ČR

PROJEKTY:

E-learning – Prezentační dovednosti pro předsednictví

v Evropské unii

Semináře – vzdělávání pracovníků správních úřadů –

vzdělávací potřeby, moderní didaktické techniky

Nástroje meziresortní komunikace – komunikační dovednost

MINISTERSTVO VNITRA

PROJEKTY:

Průzkum veřejného mínění – míra spokojenosti občanů

s veřejnou správou

OKRESNÍ HOSPODÁŘSKÁ

KOMORA ŠUMPERK

PROJEKTY:

Genderové audity ve firmách OHK

Stránka 20 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

2 NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ

DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA L.N.JÉGEHO, DOLNÝ KUBÍN

PROJEKTY:

Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických zařízení – workshop s vedením nemocnice, konzultace k zadávacím

podmínkám ministerstva zdravotnictva SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc

DOVERA ZDRAVOTNÁ POISŤOVŇA

PROJEKTY:

Koučink generálního ředitele - Strategické řízení, práce s lidmi, motivace

a leadership

Individuální koučinky TOP managementu

Vzdělávání pro TOP Management – manažerská akademie –

vzdělávání zaměřené na komunikační a prezentační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a rozhodování, řízení změn, projektový management a vedení týmu

Vzdělávání pro střední management – manažerská akademie –

vzdělávání zaměřené na komunikační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a time management, vedení týmu

Průzkum spokojenosti zaměstnanců – realizace průzkumu s následným

návrhem potřebných změn na implementaci

EUROPHARM

PROJEKTY:

Akcelerace výkonu interního týmu školitelů

Obstarání vhodných kandidátů na případné uzavření pracovní smlouvy na plný úvazek na dobu neurčitou s tříměsíční zkušební lhůtou s fyzickou osobou na obsazení pozice Regionální manažer - obsazena pozice Manažer franchisové sítě

FAKULTNÍ NEMOCNICE PLZEŇ

PROJEKTY:

Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

Strategický plán, lékárny

FALCK ZÁCHRANNÁ

PROJEKTY:

Koučink mluvčí společnosti – podpora při změně image PR manažerky

Koučink ředitele – prostřednictvím systému business koučinku, rozvoj

manažerských dovedností

HMO SLOVAKIA

PROJEKTY:

Vstupní analýza a návrh obchodně-finančního plánu do roku 2010 v

ÚTRCH Poprad – Květnice

INSTITUT POSTGRADUÁLNÍHO

VZDĚLÁVÁNÍ

PROJEKTY:

MMM Akademie - Rozvojový vzdělávací program pro zdravotníky

nelékaře na vedoucích pozicích, který si klade za cíl podpořit zavádění Etického kodexu zdravotnického pracovníka nelékařských oborů do praxe. Je součástí projektu Prohlubování a zvyšování úrovně odborných znalostí

Stránka 21 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

nelékařských zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků ve zdravotnictví se zaměřením na odborně profesní vzdělávání a na vzdělávání v manažerských dovednostech; Témata rozvojového programu (Řízení rizik ve zdravotnickém zařízení, Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, Týmová spolupráce, Seberozvoj a rozvíjení potenciálu podřízených zdravotnických pracovníků, Vedení zdravotnických pracovníků k rozvíjení vztahu a komunikace; MMM Akademie je akreditována MZ ČR.; Minimální počet proškolených účastníků je 360

KARLOVARSKÁ KRAJSKÁ

NEMOCNICE

PROJEKTY:

Vybudování HR formou interim managementu

Standardizace vybraných personálních činností v KKN formou interim managementu

Předmětem projektu bylo převzetí řízení personálního úseku, příprava a zavádění nových personálních nástrojů do praxe, nastavení systému vzdělávání zaměstnanců a změna odměňování

KRAJSKÁ ZDRAVOTNÍ

ÚSTÍ NAD LABEM

PROJEKTY:

Změna systému odměňování v nemocnicích Ústeckého kraje

Příprava a realizace projektu, jehož nedílnou součástí bylo Modelování finančních dopadů nového systému odměňování a tvorba pravidel nového systému odměňování v KZ, a.s. Součástí byl mzdový řád a analýza a návrh řešení odměňování zajištění nepřetržité péče v KZ, a.s.

KÚPELE VYŠNÉ RUŽBACHY

PROJEKTY:

Implementace obchodní strategie

Tvorba strategie společnosti

LÁZEŇSKÁ LÉČEBNA MÁNES

KARLOVY VARY

PROJEKTY:

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

LÉČEBNÉ LÁZNĚ - MARIÁNSKÉ

LÁZNĚ

PROJEKTY:

Rozvoj manažerských talentů – role manažera – vedení lidí, řízení podle

cílů, komunikace a prezentace

Optimalizace systému odměňování a hodnocení výkonnosti

Nábor a výběr pracovníků

Seminář – růstové trendy

Vzdělávání Profesionální přístup k hostům

Audit technických podpůrných procesů

Mystery shopping – hodnocení lázeňských domů

Změna a aktualizace obchodu a marketingu

Aktualizace a rozvoj firemní strategie

LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ

PROJEKTY:

Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických

Stránka 22 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

zařízení – systém workshopů s vedením nemocnice, konzultace

k zadávacím podmínkám ministerstva zdravotnictví SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc, pomoc při prosazení žádosti v nastaveném systému donora – ministerstva zdravotnictví

MASARYKOVA NEMOCNICE

ÚSTÍ NAD LABEM

PROJEKTY:

Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

Koučování top managementu

Workshopy na tvorbu strategie nemocnice

Výběr a Assessment managementu nemocnice

MEDICLINIC

PROJEKTY:

Podpora budování sítě ambulancí – oslovování a získávání praktických

ambulantních lékařů a ambulantních lékařů specialistů ve vybraných regionech ČR pro spolupráci v síti MediClinic, vyjednávání o podmínkách spolupráce a příprava podkladů pro stanovení smluvních podmínek, vyjednávání o uzavření smlouvy o prodeji ambulance s příslušným lékařem za účelem vybudování sítě poskytovatelů ambulantní zdravotní péče v ČR

MĚLNICKÁ ZDRAVOTNÍ

PROJEKTY:

Vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů - Vytvořili jsme Standardy

komunikace s pacientem a Standardy interní komunikace, v lednu 2012 byla zahájena série školení zaměstnanců k těmto standardům, souběžně probíhá koučink 4 členů TOP managementu a manažerské vzdělávání středního zdravotního nelékařského personálu. V únoru proběhne vzdělávání primářů a jejich zástupců v ekonomické a právní oblasti. Dále budeme vytvářet systém hodnocení zaměstnanců a formou field asistence pro personalisty a školením vedoucích zaměstnanců je podpoříme při jejich zavádění do praxe. Na podzim roku 2012 proběhne mystery shopping zaměřený na dodržování standardů komunikace s pacienty a měření spokojenosti pacientů dle metodiky MZ ČR „Kvalita očima pacienta“

MIRAKL

PROJEKTY:

Následná podpora v implementaci kompetenčního modelu lékárny

Kompetenční model pro síť lékáren Dr. Max

Školení pro práci se standardem obchodního rozhovoru v lékárnách

Mystery shopping lékárny - systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria)

+ realizace v síti lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení problémů

Mystery shopping sítě lékáren Dr. Max s návrhem řešení na změnu –

návrh systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria) + realizace v síti 55 lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení v oblasti obsluhy klientů

Podpora při vytvoření standardu obchodního rozhovoru – vytvoření standardu (ve spolupráci s vybranými pracovníky Miraklu) + úvodní

školení pro před vybranou skupinu tutorů a workshop pro store manažery podporující prosazení standardu do praxe

Stránka 23 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

NEMOCNICE LITOMYŠL

PROJEKTY:

Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

Tvorba strategie rozvoje nemocnice, komunikační strategie

Vstupní analýza řízení procesů - zaměření na efektivnost a kvalitu

NEMOCNICE MILOSRDNÝCH BRATŘÍ BRNO

PROJEKTY:

Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu

NEMOCNICE NA HOMOLCE PRAHA

PROJEKTY:

Interim management – personální ředitel

Projekt řízení lidských zdrojů – zaměřeno na rozvoj lidských zdrojů

Osobní poradenství pro management nemocnice

Rozvoj kvality služeb – zaměřeno na koncepci práce s personálem

Zavedení finančního řízení a controllingu

Tvorba strategie nemocnice

NEMOCNICE OSTROV

PROJEKTY:

Řízení rizik při poskytování zdravotní péče – SHC (Safe Health Care)

Tvorba strategie nemocnice do roku 2008

Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9000:2001

Audit procesů a činností – vstupní analýza řízení nemocnice

NEMOCNICE PRACHATICE

PROJEKTY:

Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 - analýza současného stavu nastavení a fungování procesů

v praxi včetně identifikace potenciálu pro zlepšování v oblastech hlavních procesů, manažerských a podpůrných procesů. Vytvoření systému interního auditu kvality a jeho implementace

NEMOCNICE PŘEROV

PROJEKTY:

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na normu ISO 9001:2000

NEMOCNICE RUDOLFA A STEFANIE BENEŠOV

PROJEKTY:

Prostor pro potenciál zaměstnanců Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a.s. - Cílem projektu bylo prohlubovat odbornou způsobilost

středního managementu v rozvíjení vlastní osobností a odbornosti a podobným způsobem rozvíjet osobnost a odbornost podřízených v souladu s dikcí Etického kodexu zdravotnického pracovníka.

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKA STREDA

PROJEKT:

Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –

Stránka 24 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA

PROJEKT:

Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –

zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA

PROJEKT:

Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –

zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TOPOLČANY

PROJEKTY:

Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu

NEMOCNICE ŠTERNBERK

PROJEKTY:

Vybudování systému řízení kvality podle akreditačních standardů SAK ČR

NEMOCNICE TŘEBÍČ

PROJEKTY:

Strategické workshopy

Zákaznický audit – příprava a realizace zákaznického auditu formou

mystery shoppingu v ambulancích, lůžkových oddělení, laboratořích a vrátnici, zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského personálu ke klientům formou rozhovorů a pozorování. Výsledkem auditu byla doporučení pro zvýšení kvality zákaznického chování zdravotnického personálu nemocnice. Zákaznický audit proběhl ve dvou vlnách pro vyhodnocení posunu výsledků

Zákaznický audit – zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského

personálu ke klientům formou mystery shoppingu, rozhovorů a pozorování. Návrhy opatření a doporučení pro zlepšení

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 -

Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které podpoří zvýšení kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče

Konsolidace provozu laboratoří

Změna systému odměňování – nový systém odměňování zaměstnanců

nemocnice

Rozvoj manažerských kompetencí – vzdělávací program liniových

manažerů

Tvorba a implementace systému řízení lidských zdrojů

Krizové řízení nemocnice

Tvorba, hodnocení, plnění a aktualizace vize a strategie rozvoje Nemocnice Třebíč - Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které

Stránka 25 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

podpoří zvýšení efektivity a kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče a využívání disponibilních zdrojů

NEMOCNICE ÚSTÍ NAD ORLICÍ

PROJEKTY:

Zefektivnění procesu nákupu

Tvorba strategie rozvoje nemocnice do roku 2008, krizové řízení

Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu

NEMOCNICA ZDRAVIE PÚCHOV

PROJEKTY:

Analýza řízení nemocnice a návrh budoucího rozvoje

OBLASTNÍ NEMOCNICE JIČÍN

PROJEKTY:

Vzdělávání - cesta ke kvalitě

Cílem projektu bylo zaměření se na zlepšení kvality práce zaměstnanců.

OPOČENSKÁ NEMOCNIČNÍ

PROJEKTY:

Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu

PARDUBICKÁ KRAJSKÁ NEMOCNICE

PROJEKTY:

Outdoor a workshop na téma kvalita – setkání managementu nemocnice

v přírodě, které bylo zaměřeno na posílení jejich týmové soudržnosti a spolupráce

Posílení týmové spolupráce v kolektivu vedení společnosti a řešení

otázek souvisejících se zvyšováním kvality poskytovaných služeb

PRIVÁTNÍ OČNÍ KLINIKA PRAHA

PROJEKTY:

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

PROCARE

PROJEKTY:

Podpora při adaptaci zaměstnanců – vytvoření standardu obsluhy

klienta + několik workshopů pro nově přijaté zaměstnance greenfield projektu polikliniky v Košicích

Audit a nastavení modelu obsluhy klientů v zařízeních společnosti –

v první fázi šlo o audit fungující obsluhy v jednotlivých zdravotnických zařízeních + vytvoření modelu obsluhy (popis procesů, kompetencí) + on the job školení pracovnic na greeenfield poliklinice v Košicích

VĚZEŇSKÁ NEMOCNICE PANKRÁC

PROJEKTY:

Procesní a personální audit včetně doporučení počtu a složení

personálu

Stránka 26 z 26

REFERENČNÍ LISTINA

© M.C.TRITON, spol. s r.o.

ZDRAVOTNICKÁ ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KRAJE VYSOČINA

PROJEKTY:

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 –

Manažerské procesy, hlavní procesy, podpůrné procesy

Příprava programu manažerského vzdělávání

KRAJSKÁ NEMOCNICE T. BATI, A.S. ZLÍN

PROJEKTY:

Nastavení systému odměňování – vytvoření systému odměňování

zaměstnanců