Universidad Fermín Toro

Dirección de Post Grado

Maestría en Gerencia Empresarial

Lcdo. Alfredo Acosta Silva

C.I. V-12.644.260

SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

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a) Nombre de la organización:

“INSTITUTO SIMÓN BOLÍVAR”- GRUPO SIMÓN BOLÍVAR C.A.

b) Descripción de la Organización:

El Instituto Simón Bolívar es una organización académica de capacitación fundada en 1997 por

un grupo de Profesionales y emprendedores que con vocación y experiencia en el área de

formación de actividades ilustradas decidieron ofertar a la sociedad un nuevo tipo de

adiestramiento competitivo, actual, y de marcada referencia en la zona, bajo un

novedoso sistema de cursos, talleres, seminarios y conferencias; en los que

destacamos por la calidad de servicio, la excelencia académica, el manejo de programas

actualizados a la realidad y necesidad empresarial, y el servicio post-capacitación: el de

dar una respuesta efectiva de asesoría en situaciones contingentes después de; estas

características nos convierten en la opción idónea para la capacitación en la región.

c) Objetivo organizacional

• Diseñar planes de educación con alto contenido de utilidad profesional y

empresarial.

• Consolidar los valores éticos, morales y de inclusión en las actividades

curriculares

• Fomentar y potenciar el talento y el conocimiento.

• Crear programas alternativos de capacitación respondiendo a las necesidades

de nuestros clientes.

• Aprovechar al máximo las potencialidades de la región para fomentar el

desarrollo de la capacitación laboral con miras a la generación de

emprendedores en diversas áreas.

• Mantener altos niveles de exigencia en la capacitación de los participantes

• Ofrecer Valores de Calidad, Servicio y Ambiente de los más altos niveles de

satisfacción.

• Fomentar el Respeto entre las profesiones y la reciprocidad en las relaciones de

las diferentes áreas del desarrollo.

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d) Visón y Misión

MISIÓN INSTITUTO SIMÓN BOLÍVAR: Formar y capacitar integralmente a

hombres y mujeres a través de programas diseñados mediante un modelo

constructivista, productivo y de inclusión, contribuyendo al desarrollo socio-

económico del país.

VISIÓN INSTITUTO SIMÓN BOLÍVAR: Ser la primera alternativa de

Capacitación y adiestramiento actual y consistente, en competencia laboral de

la más alta calidad, al costo más accesible en toda la región.

e) Área o departamento donde se desempeña laboralmente

Gerencia Administrativa y Financiera

f) Cargo que Ocupa

Gerente Administrativo y Financiero

g) Tiempo de Servicio

6 años

h) Profesión

Lcdo. En Administración

i) Sistema Seleccionado

Sistema de Gestión: GESTIONAC 2.8. Diseñado para y por el Grupo Simón Bolívar

C.A. para responder a las necesidades de gestión en Información de la Empresa.

Imagen Nº 1 Screem de Entrada al Sistema Gestionac 2.8

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Imagen Nº2 Datos del Alumno. En esta pantalla se carga la Información Básica del Alumno, sus datos personales, dirección, contacto, y el medio publicitario que le permitió llegar al ISB generando información para la Inversión en Publicidad.

Imagen Nº 3 Inscripción. Módulo diseñado para el proceso de Inscripción de los Alumnos, en él se encuentran los Cursos, por área, fechas de Inicio, cantidad disponible, este módulo genera reportes en PDF o EXCEL según el caso y la necesidad

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Imagen Nº4 Pagos. Módulo en donde se registran los pagos de cada estudiante según fecha de clases. En este apartado se puede comentar, exonerar, descontar, generar informes económicos por curso, por ingresos, por morosidad, por asistencia

Imagen Nº 5 Estadísticas. En este Módulo se aprecia la estadística de inscripción, por Area, por curso, por publicidad, por edad, por ubicaciñon geografica, por sexo entre otras

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j) Descripción

1.- Existe dentro del Entorno de la empresa.

2.- Es un S.I. desarrollado "In House”.

3.- Es intensivo en datos de Entrada y Salida.

4.- Reduce Costos y Gastos operativos.

5.- Responde a las Necesidades de la Organización.

6.- Sus Cálculos y procesos, aunque simples son sofisticados.

7.- Gestiona Procesos Administrativos, Académicos, Estadísticos, Financieros, de

Costos, de Personal.

8.- Sus beneficios son Visibles, palpables proporciona manejo de la información para la

toma de decisiones

9.- Es un S.I. que permite el ahorro de tiempo en la toma de decisiones.

10.- Diseñado para la realización de operaciones y procesos administrativos diarios,

semanales y mensuales.

11.- Tiene la capacidad de generar reportes específicos y generales de la información

según la necesidad del usuario.

12.- Responde a la necesidad de la Organización

13.- Utiliza procesos y formulas estadísticas para condensar la Información.

14.- Permite generar informes sencillos y graficas de resultados al análisis estadístico

para la toma de decisiones.

15.- Cuantifica en términos porcentuales la inversión y el retorno de la misma.

16.- Cuantifica los resultadas en términos Numéricos, Porcentuales y monetarios para

la toma de decisiones. 17

17.- La Información es presentada en papel o en pantalla, puede generarse en macros

de Excel o en informes PDF.

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k) Ventajas de su uso

1. Genera control Operativo

2. Permite ser una herramienta de Control Administrativo y Financiero

3. Proporciona datos para el Control estadísticos, avance y alcance de los

procesos

4. Está Estructurado para que genere ventajas en la eficiencia del personal, pues

permite la determinación de objetivos basados en las necesidades

organizacionales.

5. Gestiona Procesos Administrativos, Académicos, Estadísticos, Financieros, de

Costos, de Personal

6. Reduce Costos y Gastos operativos

7. Cuantifica en términos porcentuales la inversión y el retorno de la misma.

8. Tiene la capacidad de generar reportes específicos y generales de la

información según la necesidad del usuario

l) Justificación detallada acerca de la adquisición del Sistema propuesto en su

organización

Cada Bolívar invertido en la realización de este S.I. cuenta porque esté fue desarrollado

con el propósito de contribuir al desarrollo de las actividades diarias del GRUPO SIMÓN

BOLÍVAR C.A. En términos de tiempo y eficiencia se ha reducido la espera, la reposición

de cursos, y demás actividades en un 45% desde su aplicación.

Este S.I. ha permito simplificar los procesos, mejorando la atención y aumentando los

ingresos en un 52% desde su implementación. La satisfacción del cliente he aumentado

en un 72% y las inscripciones se han mantenido en un aumento de 8% mensual.

El disfrute del tiempo ha sido algo provechoso desde su implementación pues se ha

reducido el tiempo de realización y presentación de informes lo que permite un avance

del 42% del trabajo por la automatización de los procesos

m) Conclusiones

• La Inversión requerida es accesible a todo tipo de participantes.

• Nuestros requisitos de Inscripción son sencillos.

• Los procesos de enseñanza aprendizaje sujetos a los más modernos equipos

tecnológicos

• El Personal es altamente calificado.

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• Para la Inscripción en los diferentes cursos se hace criterio de selección, edades,

niveles académicos, dependiendo del perfil de cada curso.

Se vive en una sociedad que se mueve rápidamente, donde los cambios se presentan

a una velocidad creciente y sin precedentes, podemos afirmar que hoy en día la única

constante es el cambio. Es por ello que el proceso de la Administración del talento

humano, de las operaciones, de los materiales, del tiempo y de las finanzas nunca se

detiene. Más bien es un procedimiento progresivo que trata de mantener siempre en la

organización a la gente adecuada, en las posiciones adecuadas, en el momento

adecuado. Podemos considerar a la organización como conocimiento acumulado sobre

cómo resolver problemas. Las organizaciones necesitan saber para hacer cosas, y

también necesitan saber cómo adquirir nuevos conocimientos. Una empresa sana debe

ser capaz de aprender (que es relativamente fácil); de desaprender (que es difícil); y de

aprender a aprender (que es decisivo).