Služby pronajatých vzdělávacích portálů

Ing.Milan Štolba; milan.stolba@ct.cz

ISSS, Hradec Králové, březen 2004

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 2

Motto

Ve všech oborech se hledají

rychlá úsporná účelná

řešení.

Proč to nezkusit i v oblasti vzdělávání?

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 3

Potřebujeme efektivně vzdělávat, avšak …

Naše potřeby vzdělávat(se) jsou velmi nerovnoměrně rozloženy v čase, místě a rozsahu

Chceme mít přístup k velké části kurzů dostupných na (světovém) trhu

Chceme kurzy a testy tvořit také vlastními silami dle svých specifických požadavků

Chceme platit jen za odebrané služby (a většinou nemáme k dispozici přebytek investičních prostředků)

Obáváme se, že zaměstnanci novou formu výuky nepřijmou

Musíme respektovat technické parametry našich sítí a HW

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 4

Hledáme pilíře úspěšné implementace nových metod výuky

DOPAD KOMUNIKACE INTEGRACE

Náš

„B

US

INE

SS

“

KU

LT

UR

A v

tým

u

OB

SA

H v

ýuky

ZA

MĚ

ST

NA

NC

I

MA

NA

GE

ME

NT

VE

ŘE

JNO

ST

(P

R)

ME

TO

DY

TE

CH

NO

LO

GIE

PR

OC

ES

Y

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 5

Vítáme stabilní řešení

Upřednostňují se (vzdělávací) cíle před (technickým) řešením

Je předem znám rozsah možného využití => dají se přesněji vyčíslit očekávané náklady a přínosy

Nekupují se licence a kurzy „do zásoby“

Srovnávají se náklady na realizaci konkrétních vzdělávacích aktivit

Dodavatel je nucen primárně řešit obsah

Po implementaci řešení vzniká ihned prostor pro realizaci výuky a dosažení konkrétních výsledků

Obsah

Technologie

Potřeby

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 6

Princip pronajatých portálů

Poskytovatelé obsahu(kurzů)

TechnologieIBM Lotus Learning Space

+konektivita

Poskytovatel portálů

Služba pronajatých portálů

Portal 1

Portal 2

Portal 3

Portal n

CentrálníKatalogkurzů

3

n

2

1

Zákazníci

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 7

Spolupracujeme

Spolu s IBM Česká republika jsme navrhnuli a realizovali řešení pro pronajaté vzdělávací portály

Český Telecom přinesl do projektu zkušenost s realizací a provozem vlastní Virtuální univerzity, navrhnul koncept služby EDUportal a zajišťuje provoz služby

IBM přinesla do projektu zkušenost s implementací velkých e-learning řešení, vhodnou technologickou platformu Lotus LearningSpace 5.0, možnost využití mezinárodní knihovny kurzů a metodiku tvorby kurzů (4-Tier Model)

Spolupracujeme s poskytovateli kurzů na rozšiřování portfolia kurzů v centrálním katalogu

IT firmy, vzdělávací instituce a společnosti, grafická studia

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 8

Portálspolečnosti

„C“

Portálspolečnosti

„D“

Portálspolečnosti

„E“

Technologická platforma E-learningu

Portálspolečnosti

„A“

Centrálníkatalogkurzů

Portálspolečnosti

„B“

A1

A2

Intranet společnosti A Intranet společnosti BY1 Z1

X1X1

A2

B1A1A1A1

A2

Veřejný Internet

X1X1Z1B1 Y1

Centrálníkatalog kurzů

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 9

Výhody Centrálního katalogu pro uživatele

Náklady na implementaci kurzů do LMS nesou tvůrci kurzů nikoliv jednotliví zákazníci

Náklady na implementaci se do ceny kurzů promítnou jen jednou a rozdělí se na více uživatelů

Kurzy původně vyvinuté pro interní potřebu je možné prodávat

Jako uživatelé známe předem pořizovací náklady na kurz => rozhodování e-learning X face to face je objektivní

Implementovaný kurz je „jednou pro vždy“ otestován

Kompletní nabídka existujících kurzů je dostupná všem

Je možné srovnávat kvalitu kurzů => vybírat vhodný (kvalita / vlastnosti / cena)

Unifikace technologické platformy pro kurzy je dobrovolná => nebrání zájemcům vytvářet vlastní řešení = > není monopol

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 10

HW + systémový SW

Databáze

LMS

Nástroje pro vývoj kurzů

Centrální katalog kurzů

Osobní katalog kurzů

Metody asynchronní výuky

Lektoři

Virtuální tým (třída)

IP konektivita

Metody synchronní výuky

Vzdělávací portál

V čem usnadníme zavedení e-learningu

Náklady

Nein

vesti

čn

í

HW + systémový SW

Databáze

LMS

Nástroje pro vývoj kurzů

Centrální katalog kurzů

Osobní katalog kurzů

Metody asynchronní výuky

Lektoři

Virtuální tým (třída)

Student

Studentovi nadřízení

IP konektivita

Metody synchronní výuky

Vzdělávací portál

Investi

čn

í

Odpovědnostútvarů IT

Odpovědnosti útvarue-learningu

Dod

án

í ku

rzů

Říz

en

í p

ort

folia k

urz

ů

Sp

ráva v

zdělá

vacíh

o p

ort

álu

Sp

ráva

Pers

on

áln

íag

en

dy

Slu

žby z

ajišťo

van

é v

rám

ci

Pro

naja

téh

o p

ort

álu

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 11

Výhody služby EDUportal pro uživatele

Možnost okamžitého zavedení výuky metodou e-learning na portálu s vlastní grafikou, katalogem kurzů a vlastní množinou studentů

Okamžitě použitelné kurzy z Centrálního katalogu

Snadná tvorba vlastních kurzů

Pouze provozní náklady - přesně úměrné spotřebovanému času, lze zpoplatnit i jednorázový přístup do portálu.

Možnost realizace i synchronní výuky (virtuálních tříd)

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 12

Vycházíme z vlastních zkušeností

Od roku 2001 provozujeme e-learning pro výuku svých zaměstnanců.

Projekt „Virtuální univerzita ČESKÉHO TELECOMU, a.s.“

zvítězil v celostátní soutěži

HR Excellence Award 2001

Vyhlašované každoročně

Českou společností pro rozvoj lidských zdrojů

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 13

Historie e-learningu v ČESKÉM TELECOMU, a.s.

1996-1999 Využívání CBT a WBT metod výuky

2000 Analytické práce a zahájení projektu zavedení e-learningu v České Telecomu

2001 Implementace e-learning techologie; Návrhy prvních standardů; Tvorba prvních kurzů pro projekt Manažerské akademie

vazba na SAP R/3, začlenění do intranetového portálu, bezproblémové přijetí studenty,výhrady k délce a struktuře kurzu, nutnost aktivního řízení dodavatelů při vývoji nových kurzů

2002 Tvorba metodiky a standardů; Zahájení tvorby standardizovaných kurzůvytvoření metodických pravidel a standardů v oblasti didaktiky, grafiky i technických

podmínek pro tvorbu on-line kurzů, standardizace procesu realizace on-line výuky, aktivní využívaní e-learningu pro trénink zaměstnanců

2003 Inovace technického řešení, Zavádění nových funkcí, Implementacevelkého množství nakupovaných kurzů

implementace prvků modularity, aktualizace metodiky a procesu

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 14

Vycházíme z vlastních výsledků(stav konec roku 2003)

počet kurzů v řízené výuce: 15

počet testů v řízené výuce: 10

počet kurzů ve veřejné výuce: 18 

ekvivalent studento-dnů v řízené výuce cca: 9 300

ekvivalent studento-dnů ve veřejné výuce cca: 20 800

celkem ekvivalent cca: 30 100 studento-dnů výuky ve třídách

Realizovaná úspora cca 41, 5 mil. Kč

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 15

Výuka ve Virtuální univerzitě

2 základní kategorie kurzů:

Veřejné kurzy (bez nutnosti přihlašování, nepřetržitě přístupné všem zaměstnancům)

Řízená výuka (po přihlášení a schválení nadřízeným manažerem je zaměstnanci kurz zpřístupněn)

Příklady kurzů a počty účastníků (stav k 31.12.2003)

Produktové kurzy: Přenositelnost čísla a volba operátora – 3 500 účastníků

ADSL – 1 805 účastníků

Interní systémy: Systém managementu kvality I - 1 800 účastníků

Aplikace BBP (objednávkový systém) - 750 účastníků

Normativní školení: Řidiči - referenti – 1 500 účastníků

BOZP – 2 100 účastníků

Bezpečnostní povědomí – 680 účastníků

Manažerská akademie – celkem 860 účastníků

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 16

je

rychlé

úsporné

účelné

řešení vzdělávací potřeb.

ISSS Hradec Králové březen 2004

EDUportal strana 17

Děkuji za pozornost.

více informací:

Ing. Milan Štolba manažer Služeb a projektů e-learning tel. 602 325 879

mail: milan.stolba@ct.cz