Výsledky části V. Vyhodnocení aktivit projektu v obchodních centrech

Výsledky části V. Vyhodnocení aktivit projektu v obchodních centrech

ZPRACOVÁNÍ MARKETINGOVÝCH ANALÝZ A VÝZKUMŮ V RÁMCI

PROJEKTU MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ – KRAJ PLNÝ ZÁŽITKŮ II

Listopad 2012 / Dílčí zpráva z exkluzivního výzkumu pro Moravskoslezský kraj / Client Service Manager: Kateřina Tučková Listopad 2012 / Analytik: Jaroslav Ovesný / STEM/MARK, a. s.

OBSAH

Hlavní zjištění strana 4

Detailní výsledky Hodnocení show strana 6 Atraktivita MSK a účinek show strana 11

Přílohy strana 18 Struktura vzorku respondentů Dotazník Realizátor projektu

STEM/MARK, a.s. MSK, Kraj plný zážitků, listopad 2012 strana 3

Aktivita je spolufinancována Evropskou unií prostřednictvím Regionálního operačního programu NUTS II Moravskoslezsko 2007 – 2013.


Hlavní zjištění: hodnocení show V průměru pouze 6 % respondentů vědělo o konání show předem.

Informovanost byla významně vyšší ve Zlíně, naopak v Jihlavě o akci nevěděl nikdo.

Lidé, kteří o prezentační akci věděli, se o ní nejčastěji dozvěděli z doslechu od lidí.Pouze 3 lidé z celkových téměř 400 si vzpomněli na plakáty a 1 člověk dostal leták od hostesky ve městě.

Celkové hodnocení show je velmi pozitivní.95 % dotázaných se domnívá, že povzbuzuje k návštěvě MSK.

Nejlépe akci hodnotili návštěvníci v polských Katowicích (100 %). Nejhorší hodnocení show dostala od Jihlavanů, i zde ale plných 87 % respondentů hodnotilo kladně.

Některé dílčí akce show měly výrazně nižší návštěvnost. Cca 1/3 respondentů neviděla taneční soubor, neochutnala štramberské uši ani frgály, nevšimla si simulátoru lyží či nedostala balónek pro děti. Částečně je to způsobeno rozdílným charakterem show v jednotlivých regionech.

Nejlépe hodnocenými (v absolutních počtech) prezentačními akcemi jsou nabídka propagačních materiálů, map a suvenýrů (93 %) a ukázka lidových řemesel (89 %). Velký ohlas měla i soutěž o deskovou hru / puzzle. Nejhůře naopak kraj reprezentoval simulátor lyží.


Hlavní zjištění: atraktivita MSK a účinek show Jasným symbolem regionu zůstává Ostrava, následují Beskydy a Jeseníky.

Podobně jako při dotazování v multikinech, i tentokrát o něco méně zaznívala hesla spojená s průmyslem a znečištěním ovzduší než během dotazování obecné populace. Zdá se, že návštěvníci propagačních akcí MSK na tento negativní aspekt regionu poněkud zapomínají, jsou-li jim prezentovány krásy zdejší přírody a turistické nebo sportovní příležitosti v kraji.

V průměru 74 % respondentů nevylučuje možnost trávení dovolené v MSK. Toto číslo se nijak zásadně neliší napříč regiony.

Nejvíce vyložených „odmítačů“ dovolené v MSK bylo v Jihlavě (16 %) a Katowicích (11 %).

Celá akce velmi dobře plní svůj účel, 81 % dotázaných uvádí, že show zvýšila jejich ochotu strávit příští dovolenou v MSK.

Pozitivní vliv show na jejich celkové smýšlení o regionu deklaruje 27 % návštěvníků. Největší dopad měla akce v Pardubicích (42 %), nejnižší v Jihlavě a Katowicích (shodně 16 %).

Hodnocení show


Téměř nikdo o show v OC nevěděl dopředu

C

Zlín

P

O

Pa

Brno

Ka

Jih

Dota

zova

cí m

ísto

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6

13

10

7

3

3

2

94

88

90

93

97

97

98

100

Ano, přišli cíleně Ne, přišli náhodou

Věděli jste předem, že dnes se zde koná show Moravskoslezského kraje?ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)

ZDROJ: STEM/MARK, MSK, Kraj plný zážitků, listopad 2012


O akci se lidé dozvěděli hlavně od přátel a rodiny

Od známých, rodiny, kamarádů

Z vyvěšených plakátů

Z rádia

Z letáků od hostesek ve městě

Jinde

55

18

9

9

14


Kde jste se o této show předem dozvěděli?ZÁKLAD: Respondenti, kteří o akci věděli předem, n=22 (údaje v grafu v %)


Show hodnocena velmi kladně, mnoho lidí ale nevidělo dílčí atrakce

Celá show jako celek

Propagační materiály, mapy, suvenýry

Ukázka lidových řemesel

Soutěž o deskovou hru / puzzle

Moderátor

Fotostěna

Hudba a taneční soubor

Ochutnávka štramberských uší, frgálů

Dětský koutek a rozdávání balónků

Simulátor lyží

0% 20% 40% 60% 80% 100%

95

93

89

81

73

68

63

61

61

49

4

3

2

2

5

8

1

2

6

13

2

5

9

17

22

25

36

37

33

37

Hodí se k MSK, povzbudí k návštěvě MSK Nehodí se k MSK, nepovzbudí k návštěvě MSK Neví, neviděli


Jak hodnotíte jednotlivá vystoupení, soutěže a možnosti zábavy?ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)


Pozitivní hodnocení show: 95 %, nejlépe hodnotili Poláci

Celkem

Katowice

Zlín

Pardubice

Praha

Olomouc

Brno

Jihlava

Dota

zova

cí m

ísto

95

100

98

97

95

95

92

87

4

3

2

5

2

13

2

2

3

7

Hodí se, povzbudí Nehodí se, nepovzbudí Neví

Hodnocení celé show jako celkuZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)


Atraktivita MSK a účinek show


Ostrava zůstává výrazným symbolem kraje

Co si turista vybaví, když se řekne Moravskoslezský kraj?ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399



Přes 70 % nevylučuje možnost trávení dovolené v MSK

C

O

Pa

P

Brno

Zlín

Ka

Jih

Dota

zova

cí m

ísto

0% 3% 6% 9% 12% 15% 18% 21% 24% 27% 30% 33% 36% 39% 42% 45% 48% 51% 54% 57% 60% 63% 66% 69% 72% 75% 78% 81% 84% 87% 90% 93% 96% 99%102%

105%

108%

51

56

49

55

53

45

42

58

23

24

32

17

18

27

35

11

17

13

17

21

23

20

13

9

4

7

2

5

2

7

5

5

2

3

11

16

1.87

1.71

1.71

1.81

1.83

1.89

2.04

2.11

Velmi pravděpodobné 2 3 4 Zcela nepravděpodobné Průměr

Nakolik je pravděpodobné, že byste si vybrali MSK ke strávení části své příští letní nebo zimní dovolené?

ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)



Dopad show na výběr MSK pro trávení dovolené je jedno-značně kladný

Ce

P

Ol

Jih

Brno

Pa

Zlín

Ka

Dota

zova

cí m

ísto

44

53

49

51

53

36

36

31

37

34

38

31

28

47

36

44

16

12

11

18

13

17

23

20

3

2

2

5

5

5

1.78

1.63

1.65

1.67

1.70

1.81

1.98

2.00

Určitě ano Spíše ano Spíše ne Určitě ne Průměr

Řekli byste, že tato show pomohla zvýšit pravděpodobnost, že si MSK vyberete pro strávení dovolené?




Show nikomu názor na MSK nezhoršila, její účinek je ale omezený

Celkem

Pardubice

Brno

Praha

Olomouc

Zlín

Jihlava

Katowice

Dota

zova

cí m

ísto

27

42

35

32

24

21

16

16

73

58

65

68

76

79

84

84

Ano, pozitivně Ne

Změnila dnešní propagace MSK nějak Váš názor na tento kraj?ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)



Show zvyšuje pravděpodobnost návštěvy MSK, nemá ale velký vliv na celkové smýšlení o regionu

… pozitivní vliv na myšlenku o trávení dovolené v MSK

… vliv na vyšší pravděpodobnost výběru MSK pro příští dovolenou

… pozitivní vliv na názor na MSK

0% 20% 40% 60% 80% 100%

81

74

27

19

26

73

Show měla… Show neměla…


Atraktivita MSK a účinek showZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)


Show jednoznačně zvyšuje atraktivitu kraje pro trávení volna

Pozitivní vliv show(na výběr MSK pro trávení dovolené)

Negativní vliv show

Pravděpodobně stráví dovolenou v MSK

Určitě nestráví dovolenou v MSK


Atraktivita MSK a účinek showZÁKLAD: Všichni respondenti, n=399 (údaje v grafu v %)

PŘÍLOHY


Struktura vzorku respondentů

Muž

D

3

4

60

S

S

S

Pohl

aví

Vě

k

Návš

těva

OC

45

55

35

29

18

18

42

35

11

12



P

Zlín

P

J

K

V

V

V

J

Dota

zova

cí m

ísto

By

dlišt

ě

15

14

15

15

14

14

14

73

7

11

9


Dotazník


Realizátor projektuSpolečnost STEM/MARK

Jsme společností zkušených odborníků v marketingovém výzkumu a řídíme se přesvědčením, že kvalitní výzkum musí být dialog. Dialog mezi námi a klientem a dialog s našimi respondenty otevírají cestu k dobrému výzkumu. Dobrý výzkum je předpokladem úspěšného dialogu našeho klienta s jeho zákazníky. Nejlepší služby se rodí z otevřeného dialogu lidí. Marketingový výzkum je dialog.

Od vstupu na český trh v roce 1994 jsme se stali jednou z předních společností v oblasti marketingového výzkumu.

Poskytujeme služby na vysoké profesionální úrovni, prověřené na několika úrovních společnosti nezávislými orgány české asociace agentur pro výzkum trhu SIMAR a odpovídající standardům světové profesní organizace ESOMAR.

Výzkumné série, rozsáhlý archiv dat pořízených ve vlastní režii a znalost prostředí nám umožňují znát odpovědi na některé otázky ještě dříve, než nám je klienti položí.

Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím podporujeme jejich růst a zlepšování pozice na trhu.

Je pro nás radost spolupracovat s těmi, kteří své práci rozumí.

Client Service ManagerKateřina Tučková Telefon: 225 986 861 Mobil: 606 114 317 E-mail: [email protected]

AnalytikJaroslav Ovesný E-mail: [email protected]

STEM/MARK, a.s.Chlumčanského 497/5, 180 00 Praha 8Telefon: 225 986 811Fax: 225 986 860E-mail: [email protected]: http://www.stemmark.czIČO: 6185 9591, DIČ: CZ6185 9591Bankovní spojení: UniCredit Bank ČR, Praha 1Číslo účtu: 819 010 004 /2700

Date post:	23-Feb-2016
Category:	Documents
Upload:	erol
View:	40 times
Download:	0 times

Výsledky části V. Vyhodnocení aktivit projektu v obchodních centrech

Documents