11
Univerzitní knihovna Ostravské univerzity v Ostravě Zjištění potřeb uživatelů Výsledky dotazníkového průzkumu v období XI/XII 2012 Ve dnech 21. listopadu až 5. prosince 2012 prováděla Univerzitní knihovna dotazníkové šetření spokojenosti svých uživatelů s nabízenými službami. Prostřednictvím online formuláře zpracovaného dále specializovanou dotazníkovou aplikací přispělo svými odpověďmi celkem 1510 respondentů. Velmi děkujeme všem, kteří se zúčastnili. Zkrácený přehled výsledků dotazníku – odpovědí je uveden v tomto dokumentu. Tyto a další textové odpovědi jsou podkladem pro další průběžné zpracování a případné úpravy služeb Univerzitní knihovny.
