18
Brandstorming, #brandcz, 17. 3. 2015 Honza Páv @honzapav Lovebrand @lovebrandcz
Brandstorming, #brandcz, 17. 3. 2015
Honza Páv @honzapav
Lovebrand @lovebrandcz
• Celkem 157 respondentů získaných na internetu
• Ve většině případů nešlo o „hotové“ odborníky na značky
• Malé, střední i velké firmy, agentury, konzultanti
4,4
1,5
3,7 3,93,5
3,02,6
2,9
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
0
20
40
60
80
100
120
Oblíbená nebo známáznačka pomáhá firmě
více vydělat
Značka není v době,kdy mají lidé dostatekinformací (a mohou
porovnávat), potřeba
Je dobré mít známouznačku, ale kvalitní
produkt nebo služba jedůležitější
Důležitost značky vposledních letech
roste
Firmy začínají do svéznačky investovat více
než dříve
Vliv značky na zisk jetěžké změřit
Lidé se rozhodujípodle ceny, ne značky
Vytvoření silné značkyvyžaduje vysoké
investice
Po
čet
resp
on
den
tů
Odpovězte, prosím, do jaké míry souhlasíte s následujícím tvrzením. (n=157)
1 - Určitě nesouhlasím 2 3 4 5 - Určitě souhlasím Vážený průměr
1. Značka pomáhá firmě vícevydělat
2. Značka je důležitá, i když mají lididostatek informací k porovnávání
3. Kvalitní produkty a služby jsoudůležitější než značka
idé se rozhodují spíše podle značky.
Respondenti si myslí, že:
79 76 7369 66
2921
15 148 8
Srozumitelněkomunikuje
poslání firmynebo výhody
produktů
Je otevřenákomunikaci se
zákazníky
Lidé ji mají rádi Konzistentněkomunikuje
napříčmarketingovými
kanály
Buduje svojiznačku i u
zaměstnanců
Má vysokouobchodníhodnotu
Je nejznámější vdané kategorii
Média ji rádacitují a ukazují
Využíváobsahovýmarketing
Je aktivní vsociálníchmédiích
Má modernílogo
Podle čeho se pozná dobrá značka? (n=157)
Dobrá značka nemá jen hezké logo
9
8
4
3
2 2 2 2 2 2 2
Tvůrce Jeden z nás Pečovatel Hrdina Psanec Mudrc Milenec Hledač Vládce Kouzelník Neviňátko
Jaký z archetypů je vaše značka? Nejčastější archetypy (n=46)
O tom, zda má firma nastavený archetyp značky, nerozhoduje ani velikost marketingového oddělení, zkušenosti, kdo značku spravuje, ani to, zda loni investovali do své značky.
3,2
2,6
3,1 3,1
2,6
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
0
10
20
30
40
50
60
70
Naše značka má jasně definovanoustrategii
Máme propracovaný systém, jakznačku řídit
Náš logomanuál je praktický apomáhá udržovat konzistentní
značku
Zaměstnanci ví, kde najdou aktuálníinformace o značce
Naše firma má strategii značky(brand manuál, brand story nebobrand book) a (pravidelně) do ní
nahlíží
Po
čet
resp
on
den
tů
Odpovězte, prosím, do jaké míry souhlasíte s následujícím tvrzením. (n=157)
1 - Určitě nesouhlasím 2 3 4 5 - Určitě souhlasím Vážený průměr
Neshody u respondentů a možná i uvnitř firmyChybí
systém?
0
5
10
15
20
25
Nikdo specializovaný 1 2 3-5 5-10 10 a více
Kdo má práci na vaší značce na starosti? (n=157)Podle velikosti marketingového oddělení
Nikdo Majitel / ředitel Marketing Brand specialista Agentura
Pokud firma nemánikoho na marketing, řeší ji majitel nebo ředitel Když mají firmy víc než 10
lidí v marketingu, péčio značku si dělí marketing se specialistou. Pouze 3 % zmínili agenturu.
82
34 3428 27
17 14
Zvýšení povědomí označce nebo jejích
produktech /službách
Zákazníci mají firmunebo její produkty /
služby radši
Vliv na zaměstnancea zaměstnaneckou
značku
Hezčí vizuální pojetíznačky / dělali jsme
nové logo
Zvýšení prodejů Nevím Stoupla hodnotaznačky před
investory
Pokud jste již do značky dříve investovali, co vám investice přinesla? (n=118)
13
87
32
Nemáme vefirmě nikoho,
kdo by měl časna tuto práci
Radějiinvestujeme dorozvoje svých
produktů neboslužeb
Preferujemeinvestice do
výkonnostníhomarketingu,
který změříme
Nemáme vefirmě nikoho s
potřebnýmiznalostmi
Nevěříme, že semi investice do
značky vrátí
Proč neinvestujete do své značky?(n=39)
1110 10
6
Kvalitnějšívzdělávání v oblasti
tvorby a řízeníznačky (pro mě
nebo mézaměstnance)
Případové studie,které budouukazovat napozitivní vliv
značky na ziskfirmy
Nic z výšeuvedeného by mě
nepřesvědčilo
Možnostdiskutovat téma
značek s odborníky
Co by vás přesvědčilo o investici do vaší značky? (n=39)Ti, co nemají
nikoho na marketing
Ti, co jsou na marketing sami
36
30
17
6 5 4
Povědomí označce
(spontánní ipodpořené)
(Brandová)návštěvnost zvyhledávání
(názevznačky) nebo
přímánávštěvnost
Positioningznačky vůčikonkurenci
Asociacespojené se
značkou
Reakce nakampaně
Vliv značkyna zisk firmy
(např.ekonometrie)
Co konkrétně sledujete? (n=48)
45
27
1612
Nemámedostatečně
znalosti, abychznačku změřil
Nemáme vhodnénástroje pro
měření značky
Nevěříme, že seefekt značky dá
změřit
Investice doměření značky je
příliš velká
Co vám brání v měření vaší značky? (n=109)
Měřením značky se více zabývají firmy s větším
marketingovým oddělením.
35 34
15
63 3 3
kofola skodaauto zoot airbank alza.cz apple seznam.cz
Jaká je podle vás nejlepší současná česká značka? (n=157)
Apple? Česká značka? Really?
www.lovebrand.cz/vyzkum
Tady najdete dnešní prezentaci a data z výzkumu. A možná něco k tomu.
