Výzkum v oblasti cílových skupin (výsledky 2. etapy projektu)

Výzkum v oblasti cílových skupin(výsledky 2. etapy projektu)

RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.RNDr. Danka Némethová, Ph.D.

Projekt č.YA512006003 „Přístupnost webových stránek orgánů státní správy“

Počet respondentůPočet respondentů

K datu ukončení sběru dat bylo k dispozici celkem 144 dotazníků od respondentů.

Mezi respondenty byly zastoupeni zejména respondenti s tělesným postižením (48.6%). Zrakové postižení mělo 38.2% respondentů, sluchové 22.9% a jiné 6.9% respondentů.

38.2

31.3

16.7

11.82.1

%

Tělesné postižení

Zrakové postižení

Sluchové postižení

Dvě různá postižení

Více typů postižení

Věk respondentůVěk respondentů

05

101520253035

do 20

21

- 30

31

- 40

41

- 50

51

- 60

nad 60

průměr (SD): 39.3 (14.4)medián: 37min-max: 5-75

Věk (roky)

% r

esp

on

den

tů

Průměrný věk respondentů byl 39 let. Nejvyšší zastoupení měla věková třída 21 – 30 let.Respondenti s různým typem postižení byly přibližně stejně staří.

Věk (v letech)

20

30

40

50

60

T Z SV

ěk (

v l

etec

h)

Průměr

95% CI

T – tělesně postiženíZ – zrakově postiženíS – sluchově postižení

Všichni respondenti

Pohlaví respondentůPohlaví respondentů

64.6

35.4

MužiŽeny

Zastoupení mužů a žen nebylo vyrovnané. Přibližně dvě třetiny respondentů byli muži.Tak tomu bylo u tělesně a zrakově postižených. U sluchově postižených byl poměr mužů a žen obrácen, muži tvořili pouze necelých 40% respondentů, ženy více než 60%.

%

Pohlaví


T – tělesně postižení 68.6

69.1

39.4

31.4

30.9

60.6

0% 50% 100%

Z – zrakově postižení

S – sluchově postižení

Podíl respondentů

Nejvyšší počet respondentů žije v Praze (28.5%) a Jihomoravském kraji (16.7%).

Bydliště respondentů

<= 5

5 - 10

11 - 20

> 20

Počet:

Respondenti: krajRespondenti: kraj

Respondenti: velikost obceRespondenti: velikost obce

Téměř polovina respondentů žije ve velkých městech (s víc než 100 tis. obyvatel).

Nejvyšší podíl respondentů žijících ve velkých městech byl mezi sluchově postiženými respondenty (63.6 %).

6.36.9

6.3

16.7

48.615.3

5 000 – 19 999do 999 obyvatel 50 000 – 99 99920 000 – 49 9991 000 – 4999 nad 100 000

Velikost obce, kde žijete

%T – tělesně postižení 21,4

14,5

18,2

20,0

14,5

9,1

37,1

45,5

63,6

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentůVšichni respondenti

Nejvyšší dosažené vzdělání respondentůNejvyšší dosažené vzdělání respondentů

Většina respondentů byla středoškolsky vzdělaná (45.1 %). Spolu s respondenty, kteří ukončili vysokoškolské studium, to bylo 71.5 % respondentů.

Vyšší podíl vysokoškolsky vzdělaných respondentů byl mezi sluchově postiženými (42.4 %), spolu se středoškolsky vzdělanými respondenty tvořili u sluchově postižených 87.9 %.

Nejvyšší dosažené vzdělání

%T – tělesně postiženi 21.4

30.9

9.1

42.9

47.3

45.5

25.7

16.4

42.4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Z – zrakově postiženi

S – sluchově postiženi

Podíl respondentůVšichni respondenti

0.7 6.3

45.1

26.4 21.5

SŠ s maturitouvyučen/ SŠ bez mat. vysokoškolskézákladnížádné

Zaměstnání respondentůZaměstnání respondentů

Mezi dotazovanými byli zastoupeni zejména respondenti pobírající důchod. Z nich většina (86.6%) pobírá plný invalidní důchod.Mezi tělesně postiženými pobíralo důchod až 75.7 % respondentů, u zrakově postižených 60 % a u sluchově postižených 45.5 %.

důchod

hlavní pracovní poměr

student

vedlejší pracovní poměr

podnikání, živnost

žádné zaměstnání

jiné

62.5

38.2

20.1

13.2

11.1

4.2

9.0

0 20 40 60 80Podíl respondentů (%)

Jak jste zaměstnán(a)?

76.7

11.1 7.81.1

3.3

jiný

částečný invalidní

%plný invalidní

starobní

Respondenti, kteří pobírají důchod (N = 90)

Tělesně post. Sluchově post.Zrakově post.Pobírání důchodu u respondentů s různým typem postižení 75.7 % 60.0 % 45.5 %

ANO NE

neuvedeno

42.9

25.4

19.8

7.1

6.3

5.6

3.2

3.2

0.8

0.8

39.7

0 10 20 30 40 50Podíl respondentů (%)

Jaký je obor Vašeho zaměstnání?

Respondenti byly zaměstnání zejména v lehkém průmyslu (42.9 %) a oblasti informačních technologií (25.4 %).

Obor zaměstnáníObor zaměstnání

lehký průmysl

informační technologie

školství

státní správa

management a marketing

zdravotnictví

chemický průmysl

stavebnictví

zemědělství

doprava

jiné

Respondenti pracující, studující, apod. (N = 126)

Držiteli průkazu ZTP bylo 26.4% respondentů, držiteli průkazu ZTP/P 69.4% respondentů.

Nejvyšší podíl držitelů průkazu ZTP/P bylo mezi zrakově postiženými (90.9 %), nejvíce držitelů průkazu ZTP mezi sluchově postiženými (81.8 %).

Mimořádné výhody

26.43.5 0.7

69.4

ZTP/PTP žádnéZTP

Mimořádné výhodyMimořádné výhody

%



3.6

81.8

74.3

90.9

18.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

Úplná bezmocnost byla přiznána 16% respondentů, převážná nebo částečná dalším 52.8% respondentů.

Nejnižší podíl respondentů, kterým byla přiznána bezmocnost, byl mezi sluchově postiženými (39.4 %).

Přiznána bezmocnost

16.0

28.5

31.3

24.3

částečná žádná

%

převážnáúplná


Přiznána bezmocnostPřiznána bezmocnost


5.5

6.1

34.3

32.7

9.1

14.3

38.2

24.2

24.3

23.6

60.6

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

Typ tělesného postiženíTyp tělesného postižení

Typ tělesného postižení

58.628.6

11.41.4

%

motorické postižení nebo fyzická ztráta horních končetin

motorické postižení nebo fyzická ztráta h. k. + jiné postižení

jiné postižení neuvedeno

Respondenti s tělesným postižením měli převážně motorické postižení nebo fyzickou ztrátu (i části) horních končetin (87.1 %).

U 11.4 % respondentů nebyl uveden žádný typ tělesného postižení.

Respondenti s tělesným postižením (N = 70)

Stupeň zrakového postiženíStupeň zrakového postižení

Stupeň zrakového postižení podle klasifikace WHO

34.5

43.6

5.51.8

14.5 %

úplná nevidomost praktická nevidomost těžce slabý zrak

silná slabozrakost

Respondenti se zrakovým postižením byli převážně prakticky nevidomí (43.6 %) nebo úplně nevidomí (34.5 %).

Respondenti se zrakovým postižením (N = 55)

střední slabozrakost

Porušení některé ze zrakových funkcíPorušení některé ze zrakových funkcí

jinou (uveďte jakou)

schopnost rozlišovat barvy

schopnost lokalizovat

fixace předmětů

vnímání hloubky

šeroslepost

sledování předmětů v pohybu

světloplachost

výpadky zorného pole

zúžení zorného pole

kontrastní citlivost 52.8

47.2

41.7

38.9

38.9

33.3

27.8

25.0

22.2

16.7

16.7

0 10 20 30 40 50 60

Podíl respondentů (%)

Porušení některé ze zrakových funkcí

Nejčastějším postižením u respondentů se zrakovým postižením bylo porušení kontrastní citlivosti, zúžení zorného pole a výpadky zorného pole.

Respondenti se zrakovým postižením, kteří nejsou úplně nevidomý (N = 36)

Schopnost číst hmatem slepecké písmo

12.7

40.0

47.3

%

ANO, často a pravidelně ANO, ale jen občas NE

Přibližně polovina respondentů se zrakovým postižením umí číst hmatem slepecké písmo (52.7 %).


Čtení hmatemČtení hmatem

Stupeň sluchového postižení a vznik poruchy sluchuStupeň sluchového postižení a vznik poruchy sluchu

Nejvyšší podíl respondentů byl postižen praktickou hluchotou (45.5%; slyší zvuk, ale nerozumí slovům).

Stupeň sluchového postižení

27.3

45.5

27.3 %

Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)

úplná hluchota

praktická hluchotanedoslýchavost

Vznik poruchy sluchu

57.627.3

15.2 %


v dospělostiv dětstvívrozená

U více než poloviny respondentů (57.6%) byla porucha sluchu vrozená (resp. k ní došlo do jednoho roku života).

Pomůcky ke kompenzaci sluchového postiženíPomůcky ke kompenzaci sluchového postižení

51.5

24.2

15.2

30.3

9.1

0 10 20 30 40 50 60


Pomůcky ke kompenzaci sluchového postižení

Nejčastěji používanou pomůckou ke kompenzaci sluchového postižení bylo sluchadlo (51.5%), čtvrtina respondentů používala kochleární implantát (24.2%).


sluchadlo

kochleární implantát

indukční smyčka

žádné

jiné

Hlavní jazyk a komunikace se slyšícími lidmiHlavní jazyk a komunikace se slyšícími lidmi

U většiny sluchově postižených je hlavním jazykem mluvená řeč a odezírání (66.7%).

Hlavní jazyk sluchově postižených

24.2

3.0

66.7 6.1

%


mluvená řeč + znaky

znakovaná češtinačeský znakový jazyk

Komunikace se slyšícími lidmi

84.8

6.16.13.0

%


písemně

odezírání a mluvení

Většina sluchově postižených komunikuje se slyšícími lidmi odezíráním a mluvením (84.8%).

mluvená řeč + odezírání

znakový jazyk + tlumočník

znakovaná čeština

Jiné poruchyJiné poruchy

5.6

5.6

4.2

2.1

84.7

4.9

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100


Trpíte některou z těchto poruch?

Z celkového počtu 144 respondentů celkem 5.6% trpělo poruchami učení a paměti a rovněž 5.6% poruchami soustředění. Dyslexie byla známá u 4.2% a dysgrafie u 2.1% respondentů, 4.9% trpělo jinou poruchou.

U 84.7% respondentů se nevyskytovala žádná z těchto poruch.

poruchy učení a paměti

poruchy soustředění

dyslexie

dysgrafie

žádná podobná porucha

jiné

Celkem 63.2% respondentů dokáže samostatně bez cizí pomoci pracovat s běžným počítačem, dalších 36.1% potřebuje při práci s počítačem pomoc (asistence, speciální pomůcka nebo software). Nejvyšší podíl respondentů, kteří dokáži pracovat s počítačem pouze s pomocí, byl mezi zrakově postiženými (69.1%).

Dokážete samostatně bez cizí pomoci pracovat s běžným počítačem?

36.1

63.2

0.7

Samostatná práce s počítačem bez cizí pomociSamostatná práce s počítačem bez cizí pomoci

%



30.9

87.9

20.0

69.1

12.1

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO, bez problémů ANO, s pomocí NE

Můžete používat k ovládání počítače myš?

18.1

63.2

18.8

Používání k ovládání počítače myšiPoužívání k ovládání počítače myši

%



27.3

93.9

14.3

27.3 45.5

6.1

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů


Celkem 63.2% respondentů může k ovládání počítače používat myš, dalších 18.1% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc nebo zpřístupnění. Nejnižší podíl respondentů, kteří používají myš bez problému, je mezi zrakově postiženými (pouze 27.3%). Až 45.5% zrakově postižených nemůže používat k ovládání počítače myš.

Používání k ovládání počítače klávesnicePoužívání k ovládání počítače klávesnice

Můžete používat k ovládání počítače běžnou klávesnici?

9.7

86.8

3.5%



90.9

97.0

12.9

9.1

3.0

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO, bez problémů ANO, s pomocí/úpravou NE

Celkem 86.8% respondentů může používat k ovládání počítače běžnou klávesnici, dalších 9.7% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc nebo úpravu (asistent, označení kláves). Nejvyšší podíl respondentů, kteří můžou používat klávesnici bez omezení, byl mezi sluchově postiženými (97.0%).

Rozpoznávání informací z obrazovkyRozpoznávání informací z obrazovky

Můžete svým zrakem rozpoznat informace z obrazovky?

18.859.0

22.2 %



7.3

81.8

11.4

40.0 52.7

9.19.1

4.3

0% 50% 100%



Podíl respondentů

ANO, bez problémů NEANO, s pomocí/úpravou

Celkem 59.0% respondentů může svým zrakem rozpoznat informace z obrazovky, dalších 18.8% potřebuje pomoc nebo zpřístupnění (zvětšení, jiné nastavení). Nejnižší podíl respondentů, kteří bez problému rozpoznávají informace z obrazovky, je mezi zrakově postiženými (7.3%). 40.0% zrakově postižených potřebuje k tomu pomoc nebo zpřístupnění a 52.7% zrakově postižených nemůže rozpoznávat informace z obrazovky.

Rozpoznání zvukových efektůRozpoznání zvukových efektů

Můžete svým sluchem samostatně rozpoznat zvukové efekty či rozumět hlasové nahrávce?

8.3

79.2

12.5%



90.9

12.1

9.1

51.536.4

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů


Celkem 79.2% respondentů může svým sluchem rozpoznat zvukové efekty a rozumět hlasové nahrávce, 8.3% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc (grafický analyzátor zvuku apod.). Nejnižší podíl respondentů, kteří bez problému rozpoznávají zvuk je pochopitelně mezi sluchově postiženými (12.1%). Dalších 36.4% sluchově postižených potřebuje k tomu pomoc a 51.5% sluchově postižených nemůže rozpoznávat zvukové efekty a rozumět hlasové nahrávce vůbec.

Porozumění psanému textuPorozumění psanému textu

Rozumíte bez problémů psanému textu?

6.9

93.1

%



96.4

84.8

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO, bez problémů NE, mám s tím problém

Celkem 93.1% respondentů rozumí bez problémů psanému textu. Nejvyšší podíl respondentů, kteří mají s porozuměním psaného textu problém, byl mezi sluchově postiženými. 15.2% z nich má

s porozuměním psanému textu problém.

Hledání informací na stránceHledání informací na stránce

Až 69.4% respondentů nemá problém s nalezením informací na stránce, dalších 29.2% má s nalezením informací na stránce potíže pouze za určitých okolností. Nejvyšší podíl respondentů, kteří mají jisté problémy s nalézáním informací na stránce, je mezi zrakově postiženými (52.7%).

Máte problém s nalezením informací na stránce?

29.2

1.4

69.4

%



50.9 47.3

72.724.2

78.6

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO za určitých okolností ANO NE

Úprava nastavení prohlížečeÚprava nastavení prohlížeče

Pro 21.5% respondentů je nezbytné upravovat si nastavení svého prohlížeče. Dalších 34.0% respondentů si nastavení prohlížeče upravuje, ovšem není to pro ně nezbytné. Nejčastěji upravené prohlížeče používají zrakově postižení, u 32.7% z nich je to nezbytné.

Upravujete si nastavení svého prohlížeče?

34.0

21.5

44.4

%



32.7

15.2

35.7

30.9 36.4

45.539.4

47.1

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO, je to nezbytné ANO, ale není to nezbytné NE

Používání nastavení usnadnění v OS WindowsPoužívání nastavení usnadnění v OS Windows

Celkem 34.7% respondentů používá nastavení usnadnění v operačním systému Windows. Přibližně rovným podílem je toto nastavení využíváno u zrakově i sluchově postižených (41.8 a 42.4%).

Používáte nastavení usnadnění v operačním systému Windows?

65.3

34.7 %



41.8

42.4

71.4

58.2

57.6

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO NE

Až 13.9% respondentům může práce na počítači zdravotně uškodit. Dalších 21.5% respondentů může mít zdravotní problémy při delší práci na počítači. Nejnižší podíl respondentů, kterým by práce na počítači jakkoliv škodila, byl mezi zrakově postiženými (21.8%).

Může Vám práce na počítači zdravotně uškodit?

21.5

64.6

13.9

Škodlivost práce na počítačiŠkodlivost práce na počítači

%



78.2

57.6

25.7

14.5

21.2

17.1

7.3

21.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

NE ANO, při delší práci ANO, mohu mít problémy

Jenom 2.1 % respondentů používá pro ovládání PC speciální klávesnice, toto vstupní zařízení je používáno zejména sluchově postiženými (až 9.1% z nich). Celkem 84.0% respondentů nepoužívá žádné speciální vstupní zařízení nebo speciální systém.

Používáte pro ovládání PC speciální vstupní zařízení nebo speciální systém?

84.0

0.72.113.2

Používání speciálních zařízení nebo systémůPoužívání speciálních zařízení nebo systémů

%



16.4

78.6

80.0

87.99.1 3.0

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

jiné žádnépolohovací zařízeníspec. klávesnice

33.3

19.4

7.6

6.9

58.3

0 10 20 30 40 50 60


Používáte některou z těchto výstupních technologií?

Speciální výstupní technologie využívá 41.7% respondentů. Nejčastěji využívaným je hlasový výstup (u 33.3% respondentů). Ze zrakově postižených ho využívá 81.8% respondentů. Zrakově postižení používají také programy pro zvětšení obrazu (36.4%) a braillský řádek (20.0%).

hlasový výstup

program pro zvětšení obrazu

braillský řádek

jinou

žádnou


Používání speciálních výstupních technologiíPoužívání speciálních výstupních technologií

81.8

ANO

NE


braillský řádek

program pro zvětšení obrazu

hlasový výstup

36.4

20.0

Ochota podílet se na praktických testech Ochota podílet se na praktických testech

Byli byste ochotni se v rámci projektu podílet na praktickém testování přístupnosti webu?

18.8

81.3

%



85.5

78.8

17.1

14.5

21.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO NE

Většina respondentů byla ochotná se podílet na praktických testech přístupnosti webu (81.3%). Ochotní respondenti byli rovnoměrně zastoupeni mezi tělesně (82.9%), zrakově (85.5%) i sluchově postiženými (78.8%).

Celkem 47.2% respondentů bylo zaměstnáno v pracovním poměru, nebo podnikali. Nejméně zaměstnaných/podnikajících respondentů bylo mezi zrakově postiženými (38.2%).

Zaměstnání na hlavní nebo vedlejší pracovní poměr, podnikání nebo živnost

52.8

47.2

%



38.2

48.5

48.6

61.8

51.5

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Podíl respondentů

ANO NE

Zaměstnanost Zaměstnanost

Date post:	30-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	lawson
View:	30 times
Download:	0 times

Výzkum v oblasti cílových skupin (výsledky 2. etapy projektu)

Documents