ZÁRUČNÍ A SERVISNÍ KNÍŽKA PRO MAJITELE VOZŮ...

Z Á R U Č N Í A S E R V I S N Í K N Í Ž K A P R O M A J I T E L E V O Z Ů F I A T

ČESKÁ

COP FIAT TT UNIFICATO CZ 6-03-2012 15:58 Pagina 1

Záruční list a certifikát bezplatných doplňkových služeb(Sem vložte Záruční list)800 100 273

Jedno číslo pro naše služby:

SILNIČNÍ ASISTENCE (Po-Ne, 24 hodin denně)Jistota cestování s klidnou myslí

Číslo je následující:

� zdarma pro všechna volání z pevné linky a zmobilních telefonů;

� jednoduché a snadné na zapamatování FIAT 800 100 273.

Hovory z mobilních telefonů a veřejných telefonů mohou být v některých evropských zemích zpoplatněny podle sazeb telefonníhooperátora.

Alternativně v případě nedostupnosti čísla nebo při volání ze zahraničí volejte na +420 283 002 911.


Vážení zákazníci,

Vítejte u značky Fiat a přijměte blahopřání, že jste si vybrali vozidlo zrozené ze stylu a zkušeností značky, kteráje v čele automobilové historie již více než 100 let.

Vaše nové vozidlo je praktické, všestranné a vynikající: bylo vytvořeno s myšlenkou na Vás a na životní prostředí. Využívá moderní technologie, které mu zaručují vysokou kvalitu a dlouhodobou spolehlivost.

Tato brožura Vás seznámí se všemi informacemi o záruce, které budete potřebovat, a se službami,které vám Fiat nabízí.

Od této chvíle jsme pro Vaši klidnou mysl na Vaší straně s jednou z nejúčinnějších a nejrozsáhlejšíchservisních sítí na světě a jsme připraveni Vám kdykoliv a kdekoliv pomoci.

Přejeme šťastné cestování s Fiat.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 1

2

OBSAH

ZÁRUKA A SLUŽBY ......................................................... 3

ZÁRUKA

Záruka v zahraničí ......................................................... 6

Záruka na vozidlo ......................................................... 9

Doplňková záruka Fiat (pro model Fiat Sedici) ............. 10

Záruka na lak .............................................................. 11

Záruka proti prorezavĕní ........................................... 12

BEZPLATNÉ DOPLŇKOVÉ SLUŽBYCIAOFIAT Assistance.................................................... 14

SERVISNÍ SLUŽBY

Záznam o montáži originálních doplňků .................... 24

Plánovaná údržba ........................................................ 26

FORMULÁŘ PRO NAHLÁŠENÍ ZMĚNY ..... 35

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 2

ZÁRUKA A SLUŽBY

Vážení zákazníku,

pokud by se na Vašem vozidle Fiat vyskytl během záruční doby jakýkoli problém způsobený materiálovou nebo výrobnívadou, postupujte takto:

� pokud potřebujete pomoc silniční asistenční služby,zavolejte na službu CIAOFIAT Assistance. Operačnístředisko Vám poskytne informace a pomoc po celých24 hodin denně;

� jestliže je Vaše vozidlo provozuschopné, můžete jepřivézt do servisu Fiat, kde jste je zakoupili, do servisuFiat, jehož služby obvykle využíváte nebo do libovolné-ho servisu Fiat v České republice nebo v zahraničí;

� prodejce/servis Fiat Vám vrátí Vaše opravené vozidlo vperfektním stavu zcela zdarma, pokud se jedná o zása-hy, které jsou kryté zárukou;

� nezapomeňte vždy servisu Fiat ukázat Záruční list při-pojený k tomuto dokumentu: servis Fiat Vám poskytnebezplatnou pomoc podle dohodnutých postupů.

3

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 3

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 4

ZÁ

RUK

A

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 5

6

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRUKA V ZAHRANIČÍVšechna plnění vyplývající ze záruky jsou nabízena za stejnýchpodmínek ve všech oficiálních značkových opravnách servis-ní sítě Fiat. V zemích, kde neexistuje servisní síť Fiat, si ku-pující musí obstarat dokumentaci dokládající provedenouopravu a po návratu do vlasti předložit ji servisu prodejce Fi-at, kde bylo vozidlo zakoupeno a který se dále ujme řešenípřípadu.

GARANZIA ALL’ESTERO

Tutte le prestazioni di Garanzia vengono offerte con le stes-se modalità presso tutte le sedi della Rete Assistenziale Fiat. Nei Paesi in cui non esiste una Rete Assistenziale Fiat il Clien-te dovrà procurarsi presso l’Officina esecutrice dell’interventoriparativo, documentazione esplicativa e giustificativa di que-sto, consegnandola poi al suo rientro, per il rimborso delle spe-se riconducibili alla Garanzia della Concessionaria Venditrice.

YOUR WARRANTY ABROAD

All the operations covered by the warranty are available un-der the same terms from all Fiat Service Centres. In coun-tries where there is no Fiat Service Network, the Customershould obtain the documentation attesting the work carriedout, and upon his return to his own country, submit it to theFiat Dealership where he purchased the vehicle, which willsubsequently deal with the matter.

GARANTIE A L’ETRANGER

Toutes les prestations prévues par la garantie sont assurées,selon les mêmes modalités, par l’ensemble du Réseau Après-vente Fiat. Dans les Pays où le Réseau Après-vente Fiat n’estpas présent, le Client devrà se procurer la documentationconcernant l’intervention effectuée et s’adresser des son re-

tour dans son pays au Concessionarie auprès duquel il a ache-té son véhicule, qui s’occupera de toutes les démarches né-cessaires.

AUSLANDSGARANTIE

Alle Leistungen im Rahmen der Gewährleistung für das Pro-dukt werden von dem gesamten Fiat-Kundendienstnetz zuden gleichen Bedingungen erbracht. In Ländern, in denenkein Fiat-Kundendienstnetz besteht, muß sich der Kunde ei-ne genaue Dokumentation über die durchgeführten Arbei-ten besorgen und sich dann nach seiner Rückkehr an denFiat-vertragshändler in seinem Land wenden, bei dem er dasFahrzeug gekauft hat, der dann die Lösung des Falles über-nimmt.

GARANTÍA EN EL EXTRANJERO

Todas las intervenciones cubiertas por la garantía se ofrecencon las mismas modalidades en todos los talleres de la Redde Asistencia Fiat (Italia y Extranjero). En los Países donde no existe una Red de Asistencia Fiat, elCliente deberá solicitar la documentación explicativa de laintervención realizada y, cuando vuelva a su País, deberá di-rigirse al Concesionario Fiat donde compró el coche, que sehará cargo de resolver el caso.

GARANTIA NO ESTRANGEIRO

Todas as prestações de garantia de produto são oferecidascom a mesma modalidade em toda a Rede Assistencial Fiat(Itália e Estrangeiro). Nos Países em que não existe uma Re-de Assistencial Fiat, o Cliente deverá solicitar a documen-tação explicativa da intervenção efectuada e, de regresso aoPaís, deverá diriger-se ao Concessionário Fiat onde adquiriuo seu veículo, que tomará a seu cargo a resolução do caso.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 6

7

Bez předložení Záručního listu nemůže autorizovaná ser-visní společnost provést opravu zdarma. Doporučujeme Vámproto, abyste si při převzetí vozidla překontrolovali, zda pro-dejce Váš výtisk Záručního listu řádně vyplnil, orazítkoval apodepsal. Pokud zjistíte později, že tomu tak není, požaduj-te okamžité sjednání nápravy.

V prvních 24 měsících záruční doby se práva vyplývající zezáruky u kupujícího, který není podnikatelem, nepoužívá vo-zidlo k podnikání a vozidlo není pořízeno prostřednictvím fi-nanční organizace (např. leasingové) řídí příslušnými usta-noveními občanského zákoníku a zákona na ochranuspotřebitele.

Podmínky záruky a její rozsah po uplynutí 24 měsíců záruč-ní doby (u kupujícího, který je podnikatelem, používá vo-zidlo k podnikatelské činnosti, nebo je-li vozidlo pořízenoprostřednictvím finanční organizace po celou její dobu) se ří-dí následujícími ustanoveními smluvní záruky.

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRUKAPráva ze záruky dle této Záruční a servisní knížky uplatní ku-pující vůči prodejci anebo, pokud se jedná o opravy či ser-visní služby, i vůči kterékoliv servisní společnosti zařazené doservisní sítě Fiat. Kupující je povinnen poskytnout autorizo-vané servisní síti společnosti za účelem odstranění závadynezbytnou součinnost.

Do servisní sítě Fiat jsou zařazeny společnosti, které na zá-kladě smlouvy uzavřené s dovozcem vozidel Fiat zaručují po-skytování servisních služeb s použitím předepsaného vyba-vení, v náležité kvalitě a dle nejaktuálnějších postupů astandardů výrobce vozidel Fiat.

Pokud jsou v této Záruční a servisní knížce používány pojmy“autorizovaný servis Fiat”, “oficiální servis Fiat”, “značkováopravna servisní sítě Fiat” apod., rozumí se tím vždy autori-zovaná servisní společnost, která je zařazena do servisní sí-tě Fiat.

Podmínkou poskytování záruky je předložení řádně vyplně-ného Záručního listu podepsaného prodávajícím. Tímto Zá-ručním listem kupující prokazuje autorizované servisní spo-lečnosti svůj nárok na bezplatné provedení záruční opravy.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 7

8

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

Záruka na Vaše vozidlo Fiat poskytuje následující krytí od data předání:

Fiat poskytuje řadu doplňkových služeb, které jsou popsány v příslušné části této brožury.

Záruka na vozidlo:24 měsíců

Záruka na lak: 36 měsíců

Záruka na prorezavění: 12 let pro Fiat Ulysse, 8 let pro všechny ostatnímodely

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 8

ZÁRUKANA VOZIDLO

Prodejce poskytuje záruku na výrobní vady Vašeho vozidlapo dobu 24 měsíců od data předání, které je uvedeno v Zá-ručním listě, bez omezení najetých kilometrů.

Záruka znamená povinnost prodejce obnovit funkčnost dí-lů, které se staly nepoužitelné nebo nefunkční z důvodu vý-robní vady, výměnou za originální nebo výměnné náhradnídíly Fiat či jejich bezplatnou opravou. Záruční opravy pro-vádí autorizovaná servisní síť Fiat a zahrnují:� opravu nebo výměnu vadného dílu� náklady na práci potřebnou na výměnu nebo opravu� dodávku spotřebního materiálu, který je potřeba pro pro-

vedení záruční opravy.

Provedení opravy se zaručuje v době přiměřené jejímu roz-sahu a nutné k opatření příslušných náhradních dílů, pokudnebudou na skladě. Oprava bude provedena tak, aby došlok obnovení bezpečného a provozuschopného stavu při za-chování standardní jakosti odpovídající stáří a počtu najetýchkilometrů vozidla. Způsob opravy či výměny dílů stanovujeautorizovaný servis Fiat v souladu s předepsanými postupyvýrobce.

9

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

Záruka nepokrývá vady nebo nefunkčnosti, které byly zce-la nebo částečně způsobeny nebo zhoršeny následujícími pří-činami:� úpravy, opravy nebo demontáž vozidla, které nebyly pro-

vedeny v servisní síti Fiat � neprovedení plánovaných servisních úkonů předepsaných

výrobcem a popsaných v uživatelské příručce k vozidlu(prosím, seznamte se s informacemi v části Plánovanáúdržba)

� úpravy vozidla provedené bez předchozího souhlasu vý-robce

� nedbalost, nehody, pozdní nahlášení závad, nesprávnépoužívání, účast na sportovních akcích, opravy s použitímneoriginálních náhradních dílů (tj. dílů nedodaných vý-robcem vozidla).

Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotře-bením. Zvláště se nevztahuje například na výměnu nebo do-plnění oleje a dalších kapalin a na výměnu následujících dílů:zapalovací svíčky, žhavicí svíčky, filtry, řemeny pohonu pří-slušenství/přenosu výkonu, spojka, brzdové kotouče a de-stičky, zadní brzdové čelisti a bubny, tlumiče, pojistky, žárovky,stěrky stíračů čelního a zadního okna, atd.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 9

10

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

Doplňková záruka nepokrývá následující:

a) opravy závad nebo nefunkčností vzniklých na základě těch-to příčin: (i) nedbalost, vandalismus, přírodní pohromy, ha-várie (s jinými vozidly nebo bariérami, s pevnými nebo mo-bilními překážkami), (ii) použití vozidla v rozporu s pokynyvýrobce; (iii) zanedbávání nebo nesprávné provádění (včet-ně použití nevhodných dílů) údržby nebo oprav mimo ser-visní síť Fiat nebo (iv) úpravy karoserie nebo mechanickýtuning provedený bez schválení výrobce;

b) (i) opravy závad a nefunkčností jejichž příčinou je běžnéopotřebení, jako například výměna nebo doplnění olejea dalších kapalin; (ii) výměna následujících dílů: tlumiče,zapalovací svíčky, žhavicí svíčky, řemeny pohonu příslu-šenství/přenosu výkonu, brzdové kotouče a destičky, filt-ry, spojka, zadní brzdové čelisti, vstřikovače, stěrky stí-račů čelního a zadního okna, zadní brzdové bubny,výfukové potrubí, baterie, pneumatiky a ráfky, okna a svět-la, čalounění a látky, žárovky, pojistky, příslušenství, ča-lounění a vybavení nenamontované původně výrobcematd. (iii) činnosti prováděné za účelem odstranění vrzánínebo vibrací vybavení nebo materiálů obložení;

c) činnosti pravidelné údržby, především například: vyvá-žení kol, seřízení geometrie, kontrola výfukových emisí,výměna pneumatik.

DOPLŇKOVÁ ZÁRUKA FIAT (pro model Fiat Sedici)

Po uplynutí 24 měsíční záruční doby Vám prodejce poskyt-ne záruku na výrobní vady vozidla na dobu dalších 12 měsí-ců od prvního dne po uplynutí dvouleté záruky od data za-čátku záruky vozidla, které je uvedeno v Záručním listěpodepsaném prodejcem, do konce třetího roku nebo do uje-tí celkového počtu 100 000 km od data zahájení záruky vo-zidla, které je uvedeno v Záručním listu podepsaném pro-dejcem a to podle toho, který případ nastane dříve.

Doplňková záruka znamená povinnost prodejce obnovitfunkčnost dílů, které se staly nepoužitelné nebo nefunkčníz důvodu výrobní vady, výměnou za originální nebo výměn-né náhradní díly Fiat či jejich bezplatnou opravou. Záručníopravy provádí autorizovaná servisní síť Fiat a zahrnují:� opravu nebo výměnu vadného dílu� náklady na práci potřebnou na výměnu nebo opravu� dodávku spotřebního materiálu, který je potřeba pro pro-

vedení záruční opravy.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 10

11

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRUKANA LAK

Na vozidlo je poskytována záruka na výrobní vady laku podobu 36 měsíců od data předání. Záruka spočívá v úplnémnebo částečném přelakování vozidla v rozsahu potřebnémpro odstranění zjištěné vady podle standardních podmínekvýrobce.

Záruka nepokrývá následující:� důsledky poškození ochranného vrstvy, například vrypy,

škrábanci, obroušením, nehodami a kontaktem s chemi-káliemi

� důsledky vzniklé na základě příčin, které se netýkají vý-robního procesu nebo nevhodnou údržbou

� důsledky oprav karoserie, které nebyly provedeny v ser-visní síti Fiat.

Záruka pozbývá platnosti, pokud není závada nahlášena bě-hem šedesáti dnů od jejího vzniku.

Dovolujeme si požádat Vás o nahlédnutí do uživatelské pří-ručky, kde najdete pokyny a důležité informace týkající seochrany a správné údržby karoserie.

d) opravy závad a nefunkčností takových dílů vozidla, na kte-ré se vztahuje omezení 24 měsíční záruky výrobce. Totoomezení se týká známých vad, které zákazník akcepto-val při nákupu vozidla, a vad v rámci první a/nebo ná-sledné registrace. Poskytování doplňkové záruky je pod-míněno prováděním úkonů údržby vozidla, které jsoupředepsané výrobcem a popsané v návodu k obsluze do-daném s vozidlem, a které jsou příslušným způsobem po-tvrzené.

Doplňková záruka pozbývá platnosti v následujících přípa-dech:� jestliže je vozidlo upraveno nebo použito při sportovních

akcích� jestliže došlo k pozměnění počítače kilometrů nebo k ji-

nému zásahu do počítače kilometrů� jestliže zákazník uvádí nepravdivé informace o skutečném

počtu ujetých kilometrů vozidla.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 11

12

ZÁRU

KA

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

Záruka proti prorezavění nepokrývá následující:� zhoršení stavu z důvodu nedbalosti nebo nedodržová-

ním požadavků výrobce uvedených v uživatelské příruč-ce, které se týkají údržby karoserie nebo vnějších příčin(havárie, osekávání kameny nebo štěrkem) nebo mon-táže příslušenství, které nesplňuje technické specifikacenebo, které nebyly schváleny výrobcem;

� neoriginální díly karoserie (tj. nedodané výrobcem) a dů-sledky oprav, které byly provedeny mimo autorizovanouservisní síť Fiat.

Záruka pozbývá platnosti, pokud není závada nahlášena bě-hem šedesáti dnů od jejího vzniku nebo pokud nejsou vypl-něny kontrolní kupony osvědčení o kontrolách karoserie.

ZÁRUKA PROTI PROREZAVĚNÍ

Na konstrukční prvky karoserie je poskytována záruka pro-ti prorezavění, které nastane zevnitř ven.

Záruka zaručuje opravu a/nebo výměnu originálního kon-strukčního prvku karoserie poškozeného prorezavěním aje platná po dobu 12 let pro Fiat Ulysse, 8 let pro všechnyostatní modely od data předání vozidla.

Záruka se nevztahuje na závady částečně nebo zcela vznik-lé nebo zhoršené na základě neprovedení úkonů plánovanéúdržby předepsané výrobcem v intervalech, které jsou uve-deny v uživatelské příručce.

Zjištěné závady, které nejsou kryty zárukou, budou zazna-menány do osvědčení o kontrolách karoserie při vyplňová-ní kuponů plánované údržby.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 12

BEZ

PLAT

NÉ

DO

PLŇ

KOV

É SL

UŽ

BY

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 13

14

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DO

PLŇ

KO

VÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

CIAOFIAT ASSISTANCEPo celou dobu platnosti smluvní záruky nabízí organizace Fiat silniční asistenci, kterou zajišťuje (v níže uvedených zemích aza níže uvedených podmínek) následující služby a plnění:

Přesné podmínky jsou popsány níže.

Mobilní dílna

Odtažení vozidlaRepatriace neopraveného vozidla

Náklady na dopravu

Návrat cestujících nebo pokračování v cestě

Placení nákladů za hotel

Vyzvednutí opraveného vozidla

Náhradní vozidlo Informační služby

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 14

15

BEZP

LATN

ÉD

OPL

ŇK

OV

É SL

UŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YZÁ

RUKA

FUNGOVÁNÍ SLUŽEBSlužba CIAOFIAT Assistance je garantována 24 hodin den-ně po všechny dny v roce.Zákazník, který potřebuje plnění poskytovaná v rámci služ-by, musí zavolat na univerzální telefonní číslo 800 100 273,na něž lze bezplatně* volat z celé Evropy, a zvolit volbu 1 – Silniční asistence.

* Univerzální číslo je bezplatné pro volání z pevné a mobilní sítě. Výjim-ku tvoří volání z mobilní sítě nebo veřejných telefonních automatů z ně-kterých evropských zemí, kde musí volající uhradit poplatek za volání vevýši sazby daného operátora.

Doporučujeme zkonzultovat postup s operátorem. Každé plnění musí pře-dem autorizovat CIAOFIAT Assistance. Pokud se telefonické spojení ne-zdaří, postupujte podle dané situace a informujte operátora později. V ta-kovém případě budou případné výdaje proplaceny po předloženíplatebních dokladů.

SILNIČNÍ ASISTENCE 24 hodin denně 7 dnů v týdnu

Při volání ze zahraničí zvolte v nabídce 4 “international ser-vices” a pak příslušnou jazykovou verzi. Nebude-li se zákaz-ník moci z Itálie nebo ze zahraničí dovolat na univerzální bez-platné číslo, může volat +420 283 002 911

ÚZEMÍ PŮSOBNOSTI SLUŽBYAlbánie, Andorra, Belgie, Bosna-Hercegovina, Bulharsko,Černá Hora, Česká republika, Dánsko (kontinentální), Egypt,Estonsko, Farské ostrovy, Finsko, Francie, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Jordánsko, Kypr, Libye, Liechtenstein, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Maroko, Moldávie, Monackéknížectví, Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko(včetně Azorských ostrovů a Madeiry), Rakousko, Rumun-sko, Rusko (evropská část), Řecko, San Marino, Severní Irsko, Slovenská republika, Slovinsko, Srbsko, Španělsko (kontinentální a středozemské ostrovy (včetně ostrovů Ceuta a Melilla), Švédsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko, Ukrajina, Vatikán, Velká Británie a Kanál La Manche.

POČÁTEK A DOBA TRVÁNÍ SLUŽBYOd 0.00 hodin dne předání vozidla uvedeného v záručníknížce do 24.00 posledního dne smluvní záruky.

800 100 273

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 15

16

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DO

PLŇ

KO

VÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

PODMÍNKY SLUŽEB SILNIČNÍ ASISTENCE(DÁLE JEN “SLUŽBA”)

DEFINICE

SLUŽBASoubor plnění poskytovaných novým vozidlům značky Fiatza níže uvedených podmínek.

VOZIDLARozumí se každé nové vozidlo značky Fiat prodané v Českérepublice s českou registrační značkou od 1. ledna 2012. Vpřípadě prodeje vozidla dalšímu vlastníkovi v rámci platnos-ti služeb budou tyto služby platit až do příslušného termínuvypršení.

CIAOFIAT ASSISTANCEAsistenční plnění poskytované v rámci dané služby na ná-klady společnosti Fiat prostřednictvím operačního střediska,které je pro telefonický kontakt se zákazníkem v provozu 24 hodin denně po celý rok. Služby jsou poskytované spo-lečností Mondial Assistance S.r.o.

ZÁKAZNÍKŘidič/uživatel vozidla, jehož se týká daná událost, a pokudje výslovně uvedeno v rozsahu jednotlivých služeb, každá ji-ná osoba cestující ve vozidle.

PORUCHAJakákoli událost, jež způsobí odstávku vozidla či znemožní jejznovu nastartovat či jej používat v důsledku závady, kteráspadá do rámce smluvní záruky.

NEHODANeúmyslná událost způsobená nezkušeností, nedbalostí, ne-dodržováním předpisů nebo náhodná událost úzce souvise-jící se silničním provozem, která způsobí takové poškozenívozidla, že jej nelze používat za normálního stavu, což je po-tvrzeno autorizovaným servisem Fiat.

JINÉ PROBLÉMY, PRO NĚŽ JE POSKYTOVÁNA ASISTENCE Jedná se o následující okolnosti, za nichž zákazník nemůžev žádném případě sám sjednat nápravu, za podmínky, že knim dojde během smluvní záruky na vozidlo a obnášejí ne-pojízdnost vozidla:� nedostatek paliva� záměna paliva� zamrznutí paliva� vybitá baterie� defekt pneumatiky / pneumatik� rozbití skel bránící v pojízdnosti vozidla� zlomení/ztráta klíčků� klíčky zamknuté ve vozidle.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 7-03-2012 10:12 Pagina 16

17

BEZP

LATN

ÉD

OPL

ŇK

OV

É SL

UŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YZÁ

RUKA

Při výše uvedených událostech je poskytována pouze sil-niční asistence přistavením mobilní dílny a/nebo odtaže-ním do nejbližšího autorizovaného servisu Fiat.

UDÁLOSTJednotlivý případ nebo dění, které může nastat během plat-nosti služby a vyvolá požadavek na asistenci ze strany zá-kazníka

PODMÍNKY VYUŽÍVÁNÍ SLUŽBYPlnění v rámci služby může zákazník využít jedině v přípa-dě, že událost nastala během platnosti smluvní záruky na vo-zidlo, a za podmínky, že na vozidle byly provedeny servisníprohlídky dle plánu údržby stanoveného v Návodu k pou-žití a údržbě vozidla a jsou potvrzeny v této knížce.

OMEZENÍPlnění

� “Návrat cestujících nebo pokračování v cestě” � “Placení nákladů na hotel”� “Vyzvednutí opraveného vozidla” jsou poskytovány pouze tehdy, stane-li se událost, jež způ-sobí vyžádání příslušné služby, dále než 50 km od bydlištězákazníka.Všechna plnění zahrnutá do služby je nutno si vyžádat pří-mo u CIAOFIAT Assistance, která jejich poskytnutí musí vý-slovně autorizovat schválit vyjma níže uvedených případů.

POPIS VÝKONŮ SLUŽBY

MOBILNÍ DÍLNA

Není-li vozidlo schopné pokračovat v jízdě z dů-vodu poruchy nebo jiných problémů, pro něž jeposkytována asistence, musí zákazník kontakto-

vat CIAOFIAT Assistance, která prostřednictvím svého po-věřence zasáhne (je-li to možné) v místě, kde se vozidlo za-stavilo, a bude postupovat tak, aby jej zprovoznilo. Jestliženebude možné vozidlo zprovoznit v daném místě, pracov-ník zajistí odtažení vozidla do nejbližšího autorizovaného ser-visu Fiat.

Pohonné hmoty případné nutné pro zprovoznění vozidla, ná-hradní díly použité při zásahu a všechny ostatní výdaje naopravy, které nejsou kryty zárukou, hradí zákazník.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 17

NÁHRADNÍ VOZIDLO

Jestliže v důsledku poruchy vozidla doba opravyvozidla daná časovými tabulkami pro opravy vo-zidel Fiat sestavenými automobilkou Fiat překročí

šest hodin (podle potvrzení autorizovaného servisu Fiat), au-torizovaný servis Fiat, který provádí opravu, poskytne dobezplatného užívání náhradní vozidlo na dobu nanejvýš čty-ři dny (do této doby se nezapočítávají dny pracovního klidu).

Autorizovaný servis Fiat poskytne zákazníkovi vlastní náhradnívozidlo nebo v případě, že nemá k dispozici vozidla k zapůj-čení, zajistí vozidlo z autopůjčovny V případě vozidla z au-topůjčovny se zákazník zavazuje dodržovat podmínky pří-slušné smluvní společnosti autopůjčovny.

V zimním období, a je-li to stanoveno ze zákona, bude ná-hradní vozidlo poskytnuto se sněhovými řetězy nebo zim-ními pneumatikami.

Zákazník v každém případě hradí případné připojištění, pl-nění při pojistné události, požadované kauce (i kreditní kar-tou) a výdaje za pohonné hmoty.

Pokud se zákazník rozhodne nechat provést pravidelnou ser-visní prohlídku a/nebo běžnou údržby během v období, vněmž se provádějí i nezbytné opravy vozidla, doby těchtoprohlídek či údržby nelze přičíst k dobám opravy dané po-ruchy.

V případě, že zákazník vlastní užitkové vozidlo, licenci na pro-vozování veřejné dopravy (včetně taxislužby) a nabídnuté ná-hradní vozidlo nevyhovuje jeho potřebám, bude mu místotoho vyplacena náhrada ve výši 150 Eur za každý den od-stavení vozidla, a to po dobu nejvýše pěti dnů.

ODTAŽENÍ VOZIDLA

Jestliže bude vozidlo v důsledku poruchy, neho-dy nebo jiných problémů, na něž se vztahuje asi-stence, poškozeno tak, že není samostatně

schopno jízdy, bude pro zákazníka bezplatně zajištěno asi-stenční vozidlo pro odtah vozidla k dealerovi, kde mu bylovozidlo prodáno, (jestliže zůstane vozidlo stát ve vzdálenos-ti max. 60 km od tohoto dealera), nebo do nejbližšího au-torizovaného servisu Fiat Jsou-li blízké autorizované servisyFiat zavřené, bude vozidlo odtaženo do jiného místa stano-veného operátorem s tím, že má zákazník nadále právo nanásledné odtažení vozidla do nejbližšího autorizovaného ser-visu Fiat.

Jestliže odtah provede organizace, která má výluční právo natuto službu, na žádost asistenčního operátora musí zákaz-ník plnění uhradit a pak požádat o proplacení.

18

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DO

PLŇ

KO

VÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 18

NÁKLADY NA DOPRAVU

Po poruše nebo nehodě bude moci zákazník apřípadní další cestující použít po autorizaci ope-račního střediska taxi (nebo jiný dopravní pro-

středek) až do maximální výše 70 Eur na pojistnou událost,bez ohledu na počet osob, jimž je poskytována asistence.

Tato částka bude posléze proplacena.

Toto plnění se neposkytuje v případě znepojízdnění vozidlaza účelem údržby předepsané automobilkou Fiat, montážpříslušenství a opravy vykonávané na základě svolávacíchkampaní výrobce.

Pro proplacení výdajů musí zákazník - pojištěnec zaslat:

a) datem opatřené originály účtenek za taxi (či jiného do-pravního prostředku);

b) kopii dokladu o převzetí vozidla dokazujícího datum pře-vzetí a kopii faktury za opravu: obojí vystavené autorizo-vaným servisem Fiat.

Výše uvedené částky budou uhrazeny po zaslání dokumen-tace dle výše uvedeného seznamu na adresu CIAOFIAT Assistance, Mondial Assistance S.r.o. Jankovcova 1596/14b170 00 Praha 7, Česká republika.

Odškodné bude proplaceno výhradně za předpokladu, žeúčtenky za taxi (či jiný dopravní prostředek) budou opat-řeny datem, které se bude nacházet v období mezi datemuvedeným na dokladu o přijetí vozidla do opravy (vysta-veném autorizovaným servisem Fiat) a datem faktury zaopravu vozidla.

19

BEZP

LATN

ÉD

OPL

ŇK

OV

É SL

UŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YZÁ

RUKA

Handicapované osoby

V případě, že je zákazníkem osoba se sníženou schopností,pro kterou bylo vozidlo patřičně upraveno, může používatnáhradní vozidlo po dobu nanejvýš deseti dnů i v případě ne-hody.

Jestliže náhradní vozidlo nevyhovuje jeho potřebám, budemu poskytnut řidič po dobu nanejvýš deseti dnů.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 19

PLACENÍ NÁKLADŮ ZA HOTEL

Jestliže vozidlo zůstane z důvodu poruchy nepo-jízdné dále než 50 km od místa bydliště zákazní-ka a doba uvedení vozidla zpět do provozu-

schopného stavu překročí rámec dne, kdy došlo k události,zajistí se ubytování zákazníka a spolucestujících v tříhvězdič-kovém hotelu v místě.

CIAOFIAT Assistance uhradí přenocování se snídaní na oso-bu a noc, nanejvýš tři noci pro osoby v počtu odpovídající-mu homologovanému počtu míst uvedenému v technickémprůkazu vozidla.

20

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DO

PLŇ

KO

VÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

NÁVRAT CESTUJÍCÍCH NEBO POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ

Jestliže vozidlo zůstane z důvodu poruchy ne-pojízdné dále než 50 km od místa bydliště zá-

kazníka a doba uvedení vozidla zpět do provozuschopnéhostavu překročí rámec dne, kdy došlo k události, CIAOFIATAssistance zajistí návrat zákazníka a spolucestujících až domísta bydliště nebo pokračování v cestě vlakem (první tří-dou) nebo, při vzdálenosti více než 400 km, letadlem (eko-nomickou třídou) a uhradí příslušné náklady.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 20

INFORMAČNÍ SLUŽBY

Všem zákazníkům jsou na vyžádání poskytoványinformace ohledně otevírací doby autorizovanýchservisů Fiat. Služba je aktivní 24 hodin denně,

7 dní v týdnu.

REPATRIACE NEOPRAVENÉHO VOZIDLA

Jestliže důsledkem poruchy nebo nehody zůsta-ne vozidlo znepojízdněné v zahraničí nebo na

opravu je třeba více než pět dnů (jako doloženo autorizova-ným servisem Fiat), CIAOFIAT Assistance zajistí repatriaci ne-opraveného vozidla do místa bydliště zákazníka nebo do au-torizovaného servisu Fiat se sídlem v lokalitě bydliště zákazníka.

VYZVEDNUTÍ OPRAVENÉHO VOZIDLA

Jestliže vozidlo zůstane z důvodu poruchy ne-pojízdné dále než 50 km od místa bydliště zá-kazníka a doba uvedení vozidla zpět do provo-

zuschopného stavu překročí rámec dne, kdy došlo k události,bude zákazníkovi poskytnuta jízdenka na cestu tam vlakem(první třídou) nebo, při vzdálenosti více než 400 km, leten-ka na let tam (ekonomickou třídou) pro vyzvednutí vozidlaihned po opravě.

Anebo může zákazník požádat, aby bylo zajištěno předánívozidla zpět do jeho bydliště odtahem nebo autorizovanýmřidičem; v takovém případě uhradí zákazník pohonné hmo-ty a poplatky za dálnici při odvozu vozidla zpět.

21

BEZP

LATN

ÉD

OPL

ŇK

OV

É SL

UŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YZÁ

RUKA

ÚHRADA ZÁLOH NA VÝDAJE PŘÍPADNĚ VYPLACENÝCH ZÁKAZNÍKEMPo úhradu výdajů musí zákazník zaslat originály (nikoli kopie)daňových či ekvivalentních dokladů se stručným popisem to-ho, co se stalo, a s uvedením, zda se jedná o autorizovaný vý-daj, referenčního čísla sděleného operačním střediskem, úda-jů o vozidle uvedených v záručním listu (vloženém do tétoknížky) a údajů o příjemci úhrady včetně případného ban-kovního spojení pro urychlení platby bankovním převodem.

Toto vše je nutno odeslat na příslušné adresy následujícímzpůsobem:

CIAOFIAT Assistance

Mondial Assistance S.r.o.

Jankovcova 1596/14b 170 00 Praha 7

Česká republika

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 21

22

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DO

PLŇ

KO

VÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

VÝLUKY Z POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

Kromě podmínek a vyloučení uvedených pro jednotlivá pl-nění platí i následující vyloučení:

1. Ze služby jsou vyloučena vozidla prodaná přímo automo-bilkou Fiat dopravcům, dopravním podnikům, autobuso-vým společnostem a státním organizacím jako např. poli-cejním složkám, hasičům, ministerstvům, obecním úřadům.

2. Plnění nebudou poskytnuta v následujících případech:účast na automobilových závodech (rallye, rychlostní ne-bo vytrvalostní soutěže, soutěže terénních vozidel) a pří-slušné testovací jízdy a tréninky, války, revoluce, povstá-ní či lidová hnutí, drancování, stávky, vandalské skutky,zemětřesení, atmosférické jevy, jevy vyvolané přeměnouatomu, radiace způsobené umělým urychlováním částic,teroristické činy, záměrné poškození vozidla, vandalismusa účast na páchání trestné činnosti, škody způsobené pří-pojnými vozidly.

3. Všechny výkony budou poskytovány po dobu 24 měsícůplatnosti služby a je nutno je vyžádat přímo od operační-ho střediska, které zasáhne přímo nebo bude povinno pl-nění výslovně autorizovat, pokud nebylo uvedeno jinak.

4. Pokud zákazník ze své vůle nevyužívá jeden nebo více vý-konů, nemá právo na poskytnutí odškodnění nebo al-ternativních výkonů za účelem kompenzace.

5. Žádný subjekt, který poskytuje službu, nenese odpo-vědnost za škody způsobené zásahem orgánů veřejnésprávy v zemích, kde je asistence poskytována, nebo dů-sledkem jakékoli jiné náhodné a nepředvídatelné okol-nosti.

6. Vozidla zdravotnické pomoci mají právo pouze na služ-by mobilní dílny a na odtah.

7. Služby se nevztahují na odtah bezmotorových přípojnýchobytných vozidel nebo jiných přívěsných vozidel.

8. Nehradí se výdaje vynaložené nezávisle na tom, že se udá-lost stala (strava, ubytování, taxi, pohonné hmoty, atd.)

9. Ze služby jsou vyloučeny činnosti předepsané dle plánuúdržby.

10. Ze služby jsou vyloučena vozidla, která jsou v nebez-pečném technickém stavu nebo není na nich provádě-na údržba předepsaná výrobcem.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 22

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 23

24

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

Y

Popis typu doplňku ....................................................................................................................

Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................

Datum instalace..........................................................km.........................................................

Razítko a podpis prodejce


Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................




Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................




Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................



ZÁZNAM O MONTÁŽI ORIGINÁLNÍCH DOPLŇKŮ

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 24

25

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRU

KAPopis typu doplňku ....................................................................................................................

Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................




Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................




Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................




Obj.č.................................................................................Č. faktury............................................



530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 25

26

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YPLÁNOVANÁ ÚDRŽBAKUPONY PLÁNOVANÉ ÚDRŽBY

Každé vozidlo vyžaduje pravidelné provádění činností údržby.

Společnost Fiat proto vytvořila pro každý model/verzi Plánčinnosti údržby pro zajištění výborných podmínek a účin-nosti provozu.

Dodržování Plánu činnosti údržby znamená optimalizaci vý-konu a spotřeby paliva Vašeho vozidla a během životnostivozidla zajišťuje splnění norem a předpisů v oblasti emisí aznečišťování tím, že vozidlo je udržováno ve stavu, kdy splňu-je požadavky pravidelných kontrol podle zákona.

Dodržování Plánu činnosti údržby je základním předpokla-dem, aby nedošlo k ukončení platnosti záruky v důsledku ne-provedení úkonů předepsaných výrobcem a uvedených vuživatelské příručce.

Tyto úkony jsou prováděny na Vaše náklady. Dbejte, aby pří-slušný servis Fiat vyplnil odpovídající kupony Plánované údrž-by uvedené na následujících stranách.

Schovejte si účtenky potvrzující platbu za provedené úko-ny. Tento dokument musí uvádět detaily o originálních ne-bo ekvivalentních náhradních dílech, spotřebním materiálu,provedených úkonech a nákladech na práci.

Je důležité si zapamatovat, že záruka na vozidlo se nevzta-huje na závady a nefunkčnosti částečně nebo zcela způso-bené nebo zhoršené neprovedením nebo nesprávným pro-vedením úkonů údržby, které jsou předepsány výrobcem.

MODEL ..................................................................................................................................................................................

SERVISNÍ PROHLÍDKA .........................................................................................................................................

VÝMĚNA MOTOROVÉHO OLEJE..................................................................................................................

PŘEDEPSÁNO PŘI km .....................................................................................................................................................

PROVEDENO PŘI km PROBĚHU .............................................................................................................................

Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

POLE URČENÁ PRO POTVRZENÍ PLÁNOVANÉ ÚDRŽBY

Zkontrolujte frekvenci a úkony v uživatelské příručce, kde jeuveden typ úkonu, který má být proveden (servisní prohlíd-ka vozu nebo výměna motorového oleje, je-li samostatná),a vyplňte všechna další příslušná pole.

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 26

27

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRU

KA

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 27

28

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

Y

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 28

29

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRU

KA

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 29

30

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YMODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

MODEL ..................................................................................................................................................................................





Č. PODVOZKU ....................................................................................................................................................................

DATUM......................................................................................................................................................................................

RAZÍTKO A PODPIS

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 30

31

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRU

KA

Symbol závady

X = Ztráta laku a/nebo ochranné vrstvy.Δ = Vrypy/škrábance s odstraněním laku a/nebo

ochranné vrstvy.

O = Již opravený díl.

Kód díluPOTVRZENÍ O KONTROLE KAROSERIE

Způsob kontroly karoserie

Jestliže jsou v rámci úkonů Plánované údržby zjištěny závadykaroserie nebo jejího spodku, které nejsou kryty zárukou,servis Fiat musí zaznamenat údaje o vozidle (model, verze,série, číslo podvozku), datum, počet najetých kilometrů, od-kaz na potvrzení o servisní prohlídce do formulářů uvede-ných na následujících stránkách, orazítkovat a podepsat for-mulář a uvést kód dílu a symbol závady pro zásahy/opravy,které mají být provedeny na Vaše náklady.

Dále musí být na stejném formuláři kontroly karoserie uve-deny a potvrzeny provedené opravy.

zobrazení podvozku

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 31

32

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YProstor pro nálepku

Razítko a podpis servisuRazítko a podpis servisu

PROVEDENÉ ÚPRAVY/OPRAVY

Dne ...................................................................................................

Vozidlo model ............................................................................... Č. podvozku ..........................................................................

PROHLÍDKA KAROSÉRIE PROVEDENA PŘI PŘEDEPSANÉ SERVISNÍ PROHLÍDCE/ÚDRŽBĚ

Provedena dne ....................................................................... při km ......................................................................................

Na vozidle je třeba provést drobnéúpravy/opravy, na něž se nevztahuje záruka

(uvést kód dílu, symbol a závadu)

...................................................................................................

Prostor pro nálepku



Dne ...................................................................................................






...................................................................................................

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 32

33

BEZP

LATN

ÉDO

PLŇ

KOVÉ

SLU

ŽBY

SERV

ISN

Í SLU

ŽBY

ZÁRU

KA




Dne ...................................................................................................






...................................................................................................




Dne ...................................................................................................






...................................................................................................

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 33

34

ZÁRU

KABE

ZPLA

TNÉ

DOPL

ŇKO

VÉ S

LUŽB

YSE

RVIS

NÍ S

LUŽB

YProstor pro nálepku



Dne ...................................................................................................






...................................................................................................




Dne ...................................................................................................






...................................................................................................

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 34

V případě změny Vaší adresy, nebo vlastníka vozidla, prosíme zašlete tento lístek na adresu dovozce

JMÉNO DEN IČ

PŘÍJMENÍ TELEFON

ULICE MOBILNÍ TELEFON

MÍSTO

TYP VOZU

PSČ Identifikační číslo karoserie (VIN)

E-MAIL

INFORMACE O ZMĚNĚ ADRESY NEBO VLASTNÍKA VOZIDLA

I. POUČENÍ podle § 11 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajůZákazník bere na vědomí, že na základě registrace provedené Úřadem pro ochranu osobních údajů dne 10.4.2001 bude FIAT ČR spol. s r.o. se sídlem Karolinská 650/1, Praha 8 jako správce osobníchúdajů jméno, příjmení, adresu, číslo telefonu, e-mail a IČ zákazníka zpracovávat za účelem:a) péče o vozidlo, to znamená provádění bezpečnostních nebo technických kampaní, které mají za úkol odstranit výrobcem oznámené závady, které mohou způsobit buď závažnou poruchu ohrožující

zdraví a životy cestujících nebo menší nedostatky znepříjemňující provoz vozidlab) silniční asistenční služby, tj. pomoci zákazníkovi při nehodě, poruše nebo krádeži vozidlac) průzkumu indexu spokojenosti zákazníka s vozidlem a průzkumu kupujícícho nových vozideld) oznamování změn v organizaci prodejní a servisní sítě vozidele) provádění příležitosných komerčních a marketingových akcí.

�Zákazník dále bere na vědomí, že za shora uvedeným účelem a v souladu s provedenou registrací Úřadem pro ochranu osobních údajů bude FIAT ČR spol. s r.o. poskytovat jméno,příjmení, adresu,číslo telefonu, e-mail a IČ zákazníka zpracovateli údajů, kterým je společnost MEDIATEL, spol. s r.o., se sídlem Praha 8,Thámova 16, výrobci vozidla FIAT Group Automobiles S.p.A. a pověřeným spo-lečnostem zajišťujícícm služby shora uvedené ad a) až e).

ll. Souhlas zákazníka

Zákazník souhlasí s tím, aby za účelem uvedeným v bodě I. písm. a) až e) správce osobních údajů FIAT ČR spol. s r.o. a zpracovatel MEDIATEL, spol. s r.o. zpracovávali jeho osobní údaje (jméno, příjmení,adresu, číslo telefonu, e-mail a IČ) a poskytovali je též společnostem zajišťujícícm služby uvedené v bodě I písm. a) až e).

Podpis ............................................................................................................... Datum ..............................................................................................................

FORMULÁŘ PRO NAHLÁŠENÍ ZMĚNY �

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 35

FIAT ČR s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8

Fiat Group Automobiles S.p.A. - Parts & Services - Technical Services - Service EngineeringLargo Senatore G. Agnelli, 3 - 10040 Volvera - Torino (Italia)

Výtisk č. 530.04.392 - 04/2012 - 1 vydání

530.04.392 FIAT CZ 1ed 28-02-2012 10:47 Pagina 36

Záruční list a certifikát bezplatných doplňkových služeb(Sem vložte Záruční list)800 100 273

Jedno číslo pro naše služby:

SILNIČNÍ ASISTENCE (Po-Ne, 24 hodin denně)Jistota cestování s klidnou myslí

Číslo je následující:

� zdarma pro všechna volání z pevné linky a zmobilních telefonů;

� jednoduché a snadné na zapamatování FIAT 800 100 273.

Hovory z mobilních telefonů a veřejných telefonů mohou být v některých evropských zemích zpoplatněny podle sazeb telefonníhooperátora.

Alternativně v případě nedostupnosti čísla nebo při volání ze zahraničí volejte na +420 283 002 911.


Z Á R U Č N Í A S E R V I S N Í K N Í Ž K A P R O M A J I T E L E V O Z Ů F I A T

ČESKÁ


/ColorImageDict > /JPEG2000ColorACSImageDict > /JPEG2000ColorImageDict > /AntiAliasGrayImages false /CropGrayImages true /GrayImageMinResolution 300 /GrayImageMinResolutionPolicy /OK /DownsampleGrayImages true /GrayImageDownsampleType /Bicubic /GrayImageResolution 300 /GrayImageDepth -1 /GrayImageMinDownsampleDepth 2 /GrayImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeGrayImages true /GrayImageFilter /DCTEncode /AutoFilterGrayImages true /GrayImageAutoFilterStrategy /JPEG /GrayACSImageDict > /GrayImageDict > /JPEG2000GrayACSImageDict > /JPEG2000GrayImageDict > /AntiAliasMonoImages false /CropMonoImages true /MonoImageMinResolution 1200 /MonoImageMinResolutionPolicy /OK /DownsampleMonoImages true /MonoImageDownsampleType /Bicubic /MonoImageResolution 1200 /MonoImageDepth -1 /MonoImageDownsampleThreshold 1.50000 /EncodeMonoImages true /MonoImageFilter /CCITTFaxEncode /MonoImageDict > /AllowPSXObjects false /CheckCompliance [ /None ] /PDFX1aCheck false /PDFX3Check false /PDFXCompliantPDFOnly false /PDFXNoTrimBoxError true /PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXSetBleedBoxToMediaBox true /PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 ] /PDFXOutputIntentProfile () /PDFXOutputConditionIdentifier () /PDFXOutputCondition () /PDFXRegistryName () /PDFXTrapped /False

/Description > /Namespace [ (Adobe) (Common) (1.0) ] /OtherNamespaces [ > /FormElements false /GenerateStructure false /IncludeBookmarks false /IncludeHyperlinks false /IncludeInteractive false /IncludeLayers false /IncludeProfiles false /MultimediaHandling /UseObjectSettings /Namespace [ (Adobe) (CreativeSuite) (2.0) ] /PDFXOutputIntentProfileSelector /DocumentCMYK /PreserveEditing true /UntaggedCMYKHandling /LeaveUntagged /UntaggedRGBHandling /UseDocumentProfile /UseDocumentBleed false >> ]>> setdistillerparams> setpagedevice

Date post:	01-Feb-2021
Category:	Documents
Upload:	others
View:	5 times
Download:	0 times

ZÁRUČNÍ A SERVISNÍ KNÍŽKA PRO MAJITELE VOZŮ...

Documents