1
Platné od 1. 8. 2012 Altaterra LTD, 1. Malom köz, Fertöd, 9431, Maďarsko poskytuje 10-ti letou záruku na všechna střešní okna AURA, lemování oken a oplechování oken AURA. Platné záruční podmínky jsou popsány níže: I. Předmět záruky Firma Altaterra poskytuje konečnému uživateli 10-ti letou záruku na střešní okna AURA, včetně zasklení, lemování a oplechování střešních oken, které vyrábí. Dále poskytuje konečnému uživateli 2 letou záruku na střešní výlezy AURA a na rolety a protisluneční příslušenství. Záruka na zmíněné výrobky je poskytována tehdy, jestliže výše uvedené výrobky byly dodány prvnímu konečnému uživateli po dni 1. listopadu 2001. II. Začátek záruční lhůty Záruční doba začíná běžet okamžikem dodání výrobně nového výrobku prvnímu konečnému uživateli. III. Rozsah záruky Záruka zahrnuje závady výrobku vyplývající z defektů materiálů, výrobních či strukturálních defektů. Altaterra NA SEBE BERE ODPOVĚDNOST POUZE ZA TAKOVÉ ZÁVADY A POŠKOZENÍ VÝROBKU, KTERÉ VYPLÝVAJÍ Z PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ. IV. Písemná reklamace V rámci této záruky je konečný uživatel povinen podat v záruční lhůtě písemnou reklamaci u distributora, u kterého koupil daný výrobek nebo - pokud to není možné - u firmy Altaterra, a to nejpozději ve lhůtě jednoho měsíce ode dne, kdy konečný uživatel zjistil nebo mohl zjistit závadu na výrobku. V. Vrácení kupní ceny Na základě ujednání s firmou Altaterra vrátí konečný uživatel výrobek a Altaterra vrátí cenu výrobku, platnou ve chvíli reklamace. Jestliže v momentě podání reklamace je už výrobek vyřazen z prodeje, Altaterra uhradí svou katalogovou cenu obdobného výrobku. VI. Záruka nezahrnuje Tato záruka nezahrnuje: odbarvení jakýchkoliv neviditelných částí, změnu barvy či vyblednutí způsobené sluncem/sraženými párami/kyselým deštěm/rozstřikem slané vody nebo jakýmikoliv jinými podmínkami způsobujícími korozi nebo změnu materiálu, jakékoliv odbarvení či zhoršení kvality dřeva z důvodu neprovádění minimálně jednou za 2 roky jeho čištění a opětovného nalakování, suky ve dřevě, přirozenou změnu barvy dřeva, oceli a hliníku, drobné defekty - včetně změny barvy okenní tabule/skla, které neomezují výhled nebo jakékoliv jiné podmínky, nezávisle na tom, zda je lze nazvat závadou či nikoliv. Kromě toho nejsou v záruce zahrnuty jakékoliv závady nebo poškození, které přímo či nepřímo vyplývají: a) z chybné montáže, tedy montáže provedené v rozporu s návodem a v případě absence takového návodu v rozporu s dobrou odbornou praxí, b) z nedodržování doporučené oblasti montáže, c) z chybné či nesprávné obsluhy, d) ze zanedbání údržby, popsané v návodu k používání (a v případě absence takového návodu všeobecně používané údržby), e) z použití nekompatibilních náhradních dílů a příslušenství (např. napáječ), f) z přepravy nebo jiné formy manipulace, g) z modifikace/úpravy výrobku, h) vyšší mocí, i) ostatní závady a poškození nevyplývající z defektů materiálu, výrobních nebo strukturálních defektů (výše uvedený seznam není úplný). Tato záruka zahrnuje pouze výrobky uvedené v bodě „I. Předmět záruky“. Firma Altaterra nenese odpovědnost za výrobky třetích stran, ani v případě, že jsou prezentovány či prodávány spolu s výrobky zmíněnými v bodě „I. Předmět záruky“. Záruka je platná pouze pod podmínkou, že cena výrobku byla řádně uhrazena. VII. Různé Kromě této záruky jsou uplatňovány také platné právní předpisy. Může to mít takový dopad, že vzhledem k určitým ustanovením má konečný uživatel silnější právní podporu, než by to vyplývalo z této záruky. Záruka neomezuje práva, která přísluší konečnému uživateli vůči distributorovi, od kterého byl výrobek koupen. VIII. Poznámky – vysvětlivky týkající se výše uvedených ustanovení: Poznámka č. 1 „Konečný uživatel“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která je vlastníkem výrobku a nekoupil ho za účelem dalšího prodeje či montáže výrobku v rámci podnikatelské činnosti. Poznámka č. 2 „První konečný uživatel“ znamená takového konečného uživatele, který jako první koupil výrobek od firmy Altaterra, dealera nebo jakékoliv fyzické či právnické osoby, která dále prodává nebo montuje výrobek v rámci podnikatelské činnosti. Poznámka č. 3 Nárok na uplatnění záruky vzniká, jestliže vada výrobku byla zjištěna na základě vědeckých a technických poznatků známých na začátku záruční lhůty. Kromě toho by v této době již měla existovat příčina vzniku takové vady. Poznámka č. 4 Jakékoliv rozpory mezi normami platnými v době nákupu výrobku (včetně např. norem, na jejichž základě byla přidělena značka CE) a vzhledem výrobku, odpovídajícím normám platným v době jeho zhotovení, nejsou považovány za vady nebo defekty/kazy zahrnuté v této záruce. Poznámka č. 5 Doložení prodejního dokladu (faktury) konečným uživatelem je nezbytnou podmínkou uplatnění reklamace. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY produktů SATJAM Aura aura
