Digitální transformace s Rozumem a Citem - dots2019cz.comdots2019cz.com/files/Dorgoerie Teta_DOTS...

Post on 13-Aug-2019

219 views 0 download

transcript

Teta drogerieDigitální transformace s Rozumem a Citem

3,3 milionu žen zná Teta Drogerii

Vydali jsme více jak 3 miliony karet Teta klubu

2,3 milionu žen u nás nakupuje

1,5 milionu žen nakupuje v Teta drogerii pravidelně

1,3 milionu žen nám svěřilo svůj email

Emotional Benefit

Consumer Benefit

Product BenefitNakoupíte vše, blízko, za super ceny

a nákup si užijete všemi smysly.Odpočinete si a přitom nakoupíte vše co potřebujete. K tomu vždy dostaneme něco navíc – klubovou výhodu nebo

úsměv našich prodavaček.

Návštěva v Tetě je nakupování (drogerie a kosmetiky) s Rozumem a Citem ☺

Měníme nakupování na příjemný zážitek

Content strategie Teta 2015 = OFFLINE svět

Content strategie Teta v digitální transformaci

Teta Inspiracewww.tetadrogerie.cz

Podporováno emailem

+ neotvíračiemailů

Propozice www.tetadrogerie.cz vychází z propozice značky

• Družní 20-39, hledám info pro zábavu a inspiraci

• Užitečně se inspiruji k příjemnému nákupu• Expertní obsah lidským způsobem s respektem vůči Vám a Vašim přáním

• Obsahová Témata: kosmetika, péče o domácnost,

• Formáty: expertní články s přidanou hodnotou, seriály na zajímavá témata

• Styl: vlastní produkce, podíl uživatelského obsahu

• Vidíte lidi a situace z vašeho okolí a ne modelky, máme rádi fotky a videa

• Vedle inspirace obsahuje eshop, obchodní a klubové nabídky včetně portálu na zážitkové benefity klubu

Cílová skupina(Insight)

Mise

Editorial(téma a styl/formáty)

Design

Nabídka

Infrastruktura pro TETA Klub 2013 to nedala ☺

KFTGS3

Prodejna

wwwTetaE-mailing Mobil

Transakce (účtenky)+ číselníky KFT (MS DOS ☺)

CRM SpotřebitelCARDSYS

Nové nástroje Nové přístupy

Infrastruktura pro TETA Klub 2019 - 2020

KFTGS3

DatawarehouseSAP Hana + SQL

Prodejna

wwwTetaE-mailing

Business Intelligence(reporty, analýzy)

Mobil E-shop

Campaingmanagement + DAM

Transakce (účtenky)+ číselníky SAP

CRM SpotřebitelMS Dynamix

Infolinka

Dobrá strategie nese růst návštěvnosti

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000Návštěvnost sekce Teta Inspirace na www.tetadrogerie.cz

+5%

+9%

A co návštěvnost, vydělává?

Redakční obsah

Komunita

Obch. a klub. impulsy SHARING

DIRECTEMAILING

Frekvence

Relevance Posiluje vnímání Teta drogerie v oblasti kosmetiky u klíčové skupiny 24-39 let

Nabízí nová témata proč být v kontaktu a nový prostor pro prezentaci nabídky Teta drogerie

Větší košíkVyšší frekvence

Key take outs

• Nástroje jsou jen cesta, důležitá je vize značky opřená o zákazníky

• Je stále na čem dělat -> automatizace emailů, Instagram, ale stále s vizí jak to má vydělávat

• IT se neobejde bez businessu a naopak, aby to fungovalo = vydělávalo

• Offline is NOT DEAD