Kaž dý m á s v o u a d r e s u n a j d e m e p r o v á š b ... · Axis Office Park – budova...

Post on 04-Apr-2020

0 views 0 download

transcript

Každý má svou adresu, najdeme pro váš business tu vaši.

INFORMACE O ČESKÉ DISTRIBUČNÍPůsobíme na českém trhu již od roku 1991.

Od roku 2012 jsme součástí skupiny Vltava Labe Media.

Jsme alternativní poštovní operátor s ambicí být mezi TOP poskytovateli adresné pošty v ČR.

Jsme jednička na trhu v neadresné distribuci.

ČESKÁ DISTRIBUČNÍ JAKO MODERNÍ DODAVATELPřinášíme kompletní servis a připravíme kampaň na míru.

Našich 25 let zkušeností se prolíná do kvality a rozsahu poskytovaných služeb.

Dbáme na kvalitu služeb a disponujeme nejmodernějšími technologiemi.

Optimalizujeme procesy a poskytneme vám maximální komfort.

Řešení zakázky na míru a poskytnutí kompletního servisu:• geomarketingové zpracování a zacílení zákazníků• letáková samoobsluha k on-line zadání• neadresná distribuce tiskovin do poštovních schránek• adresné doručování zásilek do poštovních schránek• tisk a kompletace zakázky

Speciální distribuce tiskovin: • poloadresné doručení zásilek• sampling• door mailing• selektivní distribuce• závěsky na schránky

NABÍZENÉ SLUŽBY

NEADRESNÁ DISTRIBUCENeadresná distribuce je stále marketingovým nástrojem číslo jedna.

Letáky pravidelně sleduje 79 % spotřebitelů a téměř dvě třetiny spotřebitelů podle letáků také pravidelně nakupují.*

Oslovte i vy své zákazníky pomocí letákové kampaně.

39 % sleduje téměř vždy a všechny

40 % sleduje letáky téměř vždy, ale jen vybrané

17 % občas

3 % zřídka

ČEŠI LETÁKY ČTOU...

1 % nesleduje

Nabídkami z letáků se při nakupování velmi často řídí

57 % Čechů, dalších 8 % dokonce uvádí, že nakupuje výhradně podle nich. Zajímavé nabídky

dokážou občas oslovit 28 % lidí, a jen sedm procent lidí na letáky

reaguje zřídka nebo vůbec.*Zdroj: výzkum spol. Česká distribuční

57 %

8 %

28 %

7 %

...A NAKUPUJÍ PODLE NICH

ADRESNÉ DORUČENÍKlasický dopis vzbuzuje mezi zákazníky největší důvěru.

Za nejdůvěryhodnější komunikační prostředek považuje dopis 77 % respondentů, kdežto osobní e-mail považuje za důvěryhodný pouze 18 % dotazovaných.*

Tradiční direct mail zaslaný poštou má také vysokou schopnost zaujmout jako prostředek akční nabídky.

Využijte sílu adresného doručování a oslovte vaše zákazníky personifikovaným direct mailem.*Zdroj: výzkum společnosti STEM/MARK

DISTRIBUČNÍ SÍŤPřímé řízení distribuční sítěPokrytí poštovních schránek v ČR vlastní distribuční sítíDo distribuční sítě a logistiky investujeme největší část prostředků

Sklady monitorujeme kamerovým systémem

Digitalizujeme data sesbíraná v terénu

Distribuujeme 3x týdně:pondělí – středaúterý – čtvrteksobota – neděle (speciální distribuce)

KONTROLA KVALITYSpolečné kontrolyGarance

kvality 90 %

Interní cílené kontroly

Systematická kontrola

Inspektorské kontroly

Dle předem stanoveného klíče kontrola

adresných bodů

Telefonické kontroly

Komunikace s respondenty

GPS kontrolaSledujeme na

části území trasy logistiky a doručování

Nezávislé kontroly

Nezávislé měření výzkumných

agentur

ON-LINE SYSTÉM CEDIOn-line systém sledování realizovaných zakázek, provedených kontrol a přijatých reklamací přes webové rozhraní (každý klient má možnost nahlížet do vývoje každé jednotlivé objednávky a provedené kontroly)

Využití on-line systému pro každou prodejnu, pobočku klienta (eliminace e-mailového předání přes více osob)

EVIDENCE OBJEDNÁVEK

EVIDENCE VÝSLEDKŮ VŠECH KONTROL

EVIDENCE VŠECH REKLAMACÍ

STATISTIKY A TRENDY KONTROL A REKLAMACÍ

REKLAMACEPracujeme se všemi dostupnými zdroji reklamací (centrála a prodejny klienta, vaše zaměstnanecké průzkumy, informace ze všech typů kontrol, reklamační linka na letáku, příjem informací na e-mail: info@distribucni.cz, on-line systém, stěžovatelé…)

Řešíme reklamace do 5-ti pracovních dní od data přijetí

Díky zaznamenávání reklamací do interního on-line systému CEDI:

Eliminujeme e-mail – centralizujeme komunikaci

Zrychlujeme proces řešení reklamace

Zadání reklamace může odkudkoliv dělat i zadavatel

Stěžovatel (původce reklamace) dostane vždy zpětnou informaci o výsledku

OPTIMALIZACE DISTRIBUČNÍCH PLÁNŮ:Provedeme individuálně dle potřeby klienta

Snížíme náklady na distribuci se stejným nebo vyšším efektemNalezneme a zasáhneme optimální cílovou skupinu

Geomarketing je klíčovým nástrojem při plánování letákových kampaní. Přesným zacílením zvýšíme responzi o třetinu a ušetříme až 50 % nákladů.Naše současné know-how patří ke špičce v oboru v ČR

Více než 12 let praxe – máme nejzkušenější tým na trhu v oblasti analýz a příprav distribučních plánůK dispozici veškerá statistická data a mapové vrstvyAplikace stovek geoanalýzÚzemní segmentace – v mikroregionech (konkrétní cílové skupiny, např. úspěšní a bohatí, mladé rodiny s dětmi apod.)

GEOMARKETING

Vyvinuli jsme interaktivní aplikaci, díky které si můžete sami a jednoduše vytvořit on-line distribuční oblast pro roznos vašich letáků.

Aplikace umožňuje snadné plánování reklamních kampaní i menším a středním zadavatelům.

V interaktivní mapě je možné snadno zakreslit oblasti roznosu letáků a okamžitě zjistit počet oslovitelných zákazníků.

Vyzkoušejte tuto aplikaci nawww.letakova-samoobsluha.cz

LETÁKOVÁ SAMOOBSLUHA

CENOVÁ POLITIKAOPTIMALIZACE DISTRIBUČNÍ OBLASTI

EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ DISTRIBUČNÍ SÍTĚ

EFEKTIVNĚ VYNALOŽENÉ NÁKLADY

ANALÝZA CENY NA MÍRU

ODPOVÍDAJÍCÍ CENA

Distribuční plány se tvoří dle požadavku na zacílení, přání klienta a GIS doporučení.

Distribuce je řízena přes interní systém CEDI, který sleduje a minimalizuje náklady na samotnou distribuci.

Náklady na distribuci jsou směřovány hlavně do distribuční sítě tzn. distributor a kontrola kvality.

Cena za roznos je systémově analyzována dle distribuční vlny, váhy materiálu a distribučního plánu.

Mix všech uvedených procesů klientovi garantuje zajímavou cenu za maximální kvalitu.

REFERENCEBAUHAUS • BAUMAX • BILLA • DEICHMANN • GLOBUS HRUŠKA • INTERSPORT • JENA NÁBYTEK • MOJE LÉKÁRNA NORMA • OKAY • PENNY MARKET • SPORTISIMO • SCONTO TESCO • TESCOMA • ZIKADO

Jsme tady pro vás:

Česká distribuční a.s. – centrála OstravaAxis Office Park – budova C

Na Rovince 879720 00 Ostrava – Hrabovátel.: +420 596 136 284–5

e-mail: info@distribucni.cz

Česká distribuční a.s. – obchodní zastoupení PrahaU Stavoservisu 646/1a

108 00 Prahatel.: +420 210 084 096

e-mail: info@distribucni.cz

www.distribucni.cz