Nasazení mobilních technologií v českých podnicích

Post on 14-Dec-2014

847 views 0 download

description

 

transcript

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

1MARKENT

říjen 2007

Heřmanova 22, CZ 170 00 PRAHA 7Tel.: +420 220 190 580Fax: +420 220 190 590

E-Mail: INBOX@MARKENT.CZ

MOBILNMOBILNÍÍ TECHNOLOGIETECHNOLOGIEV V ČČESKÝCH ORGANIZACESKÝCH ORGANIZACÍÍCHCH

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

2

•• ObsahObsah•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích technologich technologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

3

•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích ch technologitechnologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

4

Počátek …

• 1894 Marconi experimentuje s Hertzovými vlnami(rádiovými vlnami), které se šíří na velkou vzdálenost

• 1901 V St. John’s Marconi přijal první Trans-atlantickýbezdrátový rádiový přenos z Poldhu

• 1905 Byl poslán první nouzový signál v Morseově abecedě

• 1919 Byla založena Americká rozhlasová korporace (RCA);rozvoj rádiového vysílání zpráv a zábavy

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

5

• 1971 První bezdrátová lokální síť (WLAN) využívající

rádiovou technologii byla založena na Hawaiské

Universitě (ALOHANET)

• 1973 M. Cooper sestrojil první mobilní telefon (vážil cca 5 kg,

obsahoval 30 obvodových desek s tištěnými spoji,

neměl žádný displej, měl rozměry 20×15×5cm, 35 min.

provozu telefonu vyžadovalo 10 hodin nabíjení)

• 1978 Spuštění AMR (Automatizovaný městský radiotelefon)

Počátek mobilního telefonu …

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

6

• 1990 Výkonná komise IEEE založila pracovní

skupinu 802.11, která měla za úkol vytvořit

bezdrátový standard pro lokální sítě

• 1997 Pracovní skupina schválila IEEE 802.11 jako první

světový bezdrátový standard pro lokální sítě

Počátek Wi-Fi …

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

7

Analýza souAnalýza souččasnasnéé situace situace v v ččeských organizaceských organizacíích ch

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

8

Technologické vrstvy

DatDatovováávrstvavrstva

Centralizace dCentralizace dat, at, zzíískskáánníí a zajia zajiššttěěnnííppřříístupu k firemnstupu k firemníím datm datůůmm

SSííťťovováávrstvavrstva

ProtoProtokkoolyly, , standardystandardy

VrstvaVrstva koncovýchkoncových zazařříízenzeníía a uužživatelskivatelskéého interfaceho interface

MobilnMobilníí zazařříízenzeníí (mobiln(mobilníí telefony, telefony, SmartPhoneSmartPhone, PDA, notebooky , PDA, notebooky ……))

ApliAplikkaaččnníívrstvavrstva

MobilnMobilníí řřeeššeneníí, u, užživatelskyivatelskyrelevantnrelevantníí ssystystéémmy y

a prakticky vyua prakticky využžitelnitelnéé aplikaceaplikace

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

9

•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích ch technologitechnologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

10

Využívání vzdáleného přístupu k firemní sítiVyuVyužžíívváánníí vzdvzdáálenlenéého pho přříístupu k firemnstupu k firemníí ssíítiti

3%

14% 29%

54%

rutinně se využívá, změny se neplánujínevyužívá se, ale uvažuje se o zavedení

využívá se a uvažuje se o zpřístupnění dalším zaměstnancůmnevyužívá se, neplánuje se

68% organizací využívá vzdálený přístup k firemní síti

17% organizací plánuje zavedení nebo rozšíření vzdáleného přístupu k firemní síti

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

11

Využívání vzdáleného přístupu k firemní síti (vývoj v čase)VyuVyužžíívváánníí vzdvzdáálenlenéého pho přříístupu k firemnstupu k firemníí ssííti (vývoj v ti (vývoj v ččase)ase)

20032005

2007

32

1210

46

44

10

13

33

54

3

14

29

0%

20%

40%

60%

80%

100%

údaje jsou v procentech

nevyužívá se, neplánuje se

využívá se a uvažuje se o zpřístupnění dalším zaměstnancům

nevyužívá se, ale uvažuje se o zavedení

rutinně se využívá, změny se neplánují

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

12

•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích ch technologitechnologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

13

Bezdrátové standardy

IEEE 802.15.3, BluetoothWi-Media

WAN

MAN

LAN

PANHiperPAN

IEEE 802.11 Wi-Fi HiperLAN2

IEEE 802.16d WiMAX

ETSI HiperMAN & HIPERACCESS

IEEE 802.20IEEE 802.16e

3GPP (GPRS/UMTS)3GPP2 (1X--/CDMA2000)

GSMA

RANIEEE 802.22

SenzoryIEEE 802.15.4(ZigBee) RFID

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

14

Způsob zajištění vzdáleného přístupu uživatelůmZpZpůůsob zajisob zajiššttěěnníí vzdvzdáálenlenéého pho přříístupu ustupu užživatelivatelůůmm

21

54

59

0 20 40 60 80

údaje jsou v procentech

Wi-Fi

GPRS/EDGE

CDMA

homeworkers

23

37

76

0 20 40 60 80

údaje jsou v procentech

GPRS/EDGE

Wi-Fi

CDMA

mobilní pracovníci

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

15

Způsob zajištění vzdáleného přístupu mobilních pracovníků(2003 - 2007)ZpZpůůsob zajisob zajiššttěěnníí vzdvzdáálenlenéého pho přříístupu mobilnstupu mobilníích pracovnch pracovnííkkůů(2003 (2003 -- 2007)2007)

GPRS/EDGEGPRS/EDGEGPRS/EDGE

2003 2005 2007

7471 76

0

20

40

60

80

údaje jsou v procentech

2003 2005 2007

819

37

0

10

20

30

40

údaje jsou v procentech

Wi-FiWiWi--FiFi

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

16

•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích ch technologitechnologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

17

Mobilní zařízení

Notebooky, subnotebooky, Tablet PCNotebooky, subnotebooky, Tablet PC

HandHand--held poheld poččíítatačče, kapesne, kapesníí popoččíítataččee

PDAPDA

SmartPhoneSmartPhone

ZZáákladnkladníí mmobilobilnníí telefonytelefony

Velikost displeje, Funkčnost

Mobilita

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

18

69 31

54 46

6 94

2 98

údaje jsou v procentech

základní mobilnítelefony

notebooky

PDA

SmartPhones

nevlastní vlastní

Stávající vybavení organizací v ČR

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

19

Zařízení využívaná ke vzdálenému přístupu k firemní síti

notebook PDASmartPhone

94

2723

0

20

40

60

80

100

údaje jsou v procentech

Celková penetrace: 94% 46% 31%

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

20

•• StruStruččnnáá historie mobilnhistorie mobilníích ch technologitechnologiíí

•• DatovDatováá vrstva vrstva

•• SSííťťovováá vrstvavrstva

•• Vrstva koncových zaVrstva koncových zařříízenzeníía ua užživatelskivatelskéého interfaceho interface

•• AplikaAplikaččnníí vrstvavrstva

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

21

Model technologické akceptace

Chenoweth, Tim; Minch, Robert; and Tabor, Sharon. ”User Security Behavior on Wireless Networks: An Empirical Study.“

Vnímanásnadnost používání

Vnímanáužitečnost

Záměr k používání

Aktuálnípoužívání

Efektivnípoužívání

Spolehlivosttechnologie

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

22

„Technologie jsou obecně nespolehlivé.“„„Technologie jsou obecnTechnologie jsou obecněě nespolehlivnespolehlivéé..““

87%

13%

ano

ne

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

23

„Výrobci technologií rozumí mým zákaznickým potřebám.“„„Výrobci technologiVýrobci technologiíí rozumrozumíí mým zmým záákaznickým potkaznickým potřřebebáám.m.““

68%

32%

ano

ne

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

24

Co výrobci nabízejí?… obecné hodnoty spojované s mobilními technologiemi

Všudypřítomnost možnost komunikovat kdekoliv

Vysoká dostupnost možnost komunikovat kdykoliv, bez prodlev či výpadků

Kompatibilitastejná či podobná koncová zařízenípro různé (všechny dostupné) služby

Stabilita dlouhodobě udržitelný standard

Nízké náklady klesající náklady (za služby, za data, …)

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

25

Organizačnífunkce

Diář, schůzky, úkoly

Co uživatelé chtějí?… konkrétní očekávání

Základní komunikačnífunkce

Telefonování, SMS, e-mail, videokonference

Technologickéfunkce

Zálohování, synchronizace, přístup k datům

Funkce týkající se zábavy a volného času

Hry, hudba, video

Funkce určovánípolohy

Navigace, plánování tras, lokalizace (vozidel, objektů, …)

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007

26

Děkuji za pozornost

Mgr. Jiří REMRjiri.remr@markent.cz220 190 580, 602 373 855

MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007