Pei Audit - Smyslová komunikace II.

Post on 24-May-2015

210 views 4 download

description

Komunikace trochu jinak...

transcript

Význam smyslové komunikacev IN-STORE II.

Michal Zachar - PEI AUDIT

Přednášející = Michal Zachar17.6.1966 CZ

imagemaker, vizážista, stylista

poradce tvorby firemního image, tvorby dress code

zakladatel projektu PEI AUDIT

12 let přednáškové a školící činnosti v oblastech

smyslového marketingu a corporate image

čestný člen Asociace POPAI

www.imageaudit.cz

www.michalzachar.com

608 100 696 - zachar@pei.cz

Kde se odehrávají naše smyslové reakce? Naše vnímání?

Nejstarší část mozku – reptilní (archaický mozek)

Ovládá nejprimitivnějšíinstinkty a zpracovávázákladní informace

Zjemňuje limbické struktury mozku, hraje roli citlivého prostředníka mezi oběma hemisférami

Dvě hemisféry = L + P

Levá hemisféra je převážně verbální, logická, analytická a vědecky zaměřená, řídí orientaci v čase

Pravá hemisféra je zaměřena neverbálně, je jí vlastní syntéza a umělecké pojetí, řídí orientaci v prostoru

Je prokázána asymetrie funkcí mozkových hemisfér

Serge Ginger, Anna Ginger: La gestalt, une thérapie du contact; (Gestalt, terapie dotyku) H.G. 2006, str. 519

L + P hemisféra

Levá = převaha v oblasti jazyka; verbální paměti; numerické stránky počtů, tvoří logického a analytické řešení problémů; v hudbě reaguje na rytmus a takt

Pravá = řídí vnímání a emoce; vizuální a ostatní smyslové vztahy; a prostorové vztahy; citlivěji reaguje v hudbě na melodii, zabarvení a tón; je spíše intuitivní

prof. Lucien Israël: cerveau droit, cerveau gauche (Pravý mozek, levý mozek), Plon, 1995, str. 61-62

7% - 38% - 55% - Albert Mehrabian, PhD., 1939, USA, psycholog

7% - SLOVA (2. SIGNÁLNÍ)

38% - TÓN HLASU (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TÓN

55% - ŘEČ TĚLA (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TVAR

VŠECHNY složky komunikace jsou DŮLEŽITÉ, avšak pokud není shoda mezi SLOVY a NEVERBÁLNÍMI PODNĚTY ? ROZHODUJÍCÍM FAKTOREM pro ŘEŠENÍ je 1. signální

Mehrabian, Albert & Susan R. Ferris (1967): Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels. Journal of consulting psychology 31 (3): str. 248-252

Jak používáme hemisféry?

Pokud slovo označuje věc – pracuje s ní levý mozek...

Pokud jde však o soulad tohoto slova s podstatou vyjádření této věci – pracuje s ní pravý mozek

formální problémy s pochopením míváme tehdy, když nevíme o co nám jde! Je třeba reklamní sdělení koncipovat obou straně – dvou smyslně...několika smyslově.....

Warren Gamaliel Harding (2. listopadu 1865–2. srpna 1923) byl 29. prezident Spojených států amerických. Harding byl před nástupem do úřadu vydavatelem novin. V politice působil nejprve v senátu státu Ohio (1899 - 1903), později jako

pobočník guvernéra Ohia (1903 - 1905).