Post on 06-Jul-2015
transcript
SOCIÁLNÍ INTRANET
Magda Chvalinová, INSIDERS
Proč uvažovat o sociálním intranetu
Platforma pro rozvoj spolupráce
Podhoubí firemní kultury a rozvoje lidí
Podpora poskytování služeb zákazníkům
Sdílení know-how
Podpora inovací
Zvyšování angažovanosti a produktivity zaměstnanců
Usměrňování firemních procesů
Stav intranetů v zahraničí
Výzkum užívání intranetu
Zdroj: Worldwide intranet challengevýzkum mezi 450 000 uživateli intranetu
16,5 % pravidelně publikuje obsah14,1 % pravidelně diskutuje
Lloyds Banking Group
Zdroj: my beautiful intranetwww.ibforum.com
AggregateIndustries
Zdroj: my beautiful intranetwww.ibforum.com
Interní sociální sítě v zahraničíČÍSLA
Lidé, kteří pracují hlavou, stráví 20 % času hledáním informací, které potřebují pro svojí práciKlasické intranety nesplňují potřeby spolupráce, málo často se updatují80 % informací skrytých na intranetech do kterých firmy investovaly miliony jsou pro většinu lidí nedosažitelné
PŘÍKLADY (Velká Británie)
IBM - díky zavedení sociálního intranetu došlo ke snížení počtu emailů o 29 %, to ušetří 2 hodiny práce denně (= objektivní zvýšení výkonu obchodníků)
Alcatel-Lucent spustil sociální intranet v roce 2008, nyní má 60 000 profilů a 4 000 skupin, 6 % lidí aktivně přispívá
Cemex po prvním roce zaregistroval 20 000 uživatelů, kteří vytvořili 500 skupin
Zdroj: Konference interní komunikace 2012, LMC
Proč to máme dělat?
interakcebudování vztahů
zvyšování sounáležitosti a angažovanosti
bezpečnostsnížení výkonu
snadné sdílení negativních nálad
ČÍSLA
75 % lidí nedokáže efektivně najít informace, které potřebují k práci67 % zaměstnanců používá pro informování kolegy25 % lidí si jde pro informace mimo své oddělení a 39 % lidí neví, kam si pro informaci dojít38 % zaměstnanců by rádo informace poskytlo, ale nejsou o ně požádáni
Zdroj: Melcrum, 2009
Magda Chvalinovátel.: 774 123 091, magda@in-siders.czNad Kazankou 37, 171 00, Praha 7
www.in-siders.cz
„The intranet starts to morph into a place where you go to get work done, and to benefit from the knowledge of others.”