Unicall Fundraising prostřednictvím kontaktního centra

transcript

Fundraising prostřednictvím kontaktního centra

prosinec 2015Patrik Pavel

O společnosti

Reference

Fundraising

Kontakty

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --

Agenda

O společnosti

Založenov Norsku

--------

10Kontaktních Center Zemích

--------

750+Zaměstnanců Pracovních stanic

14 1 25 163miliónPřehled roku 2014

Více jak

prodejů, leadů, schůzek neboPrůzkumů

Klientů KampaníMiliónů hovorů

--------

Hlavní oblasti, ve kterých pracujeme:- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -

Potravinové doplňky Bankovnict

víPojišťovnictví Energetika Automobilový

průmysl TELCORETAIL &

E-COMMERCE

Jsme členem profesních organizací:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - -

-----------

UNICALL je outsourcingové kontaktní centrum se skandinávskými kořeny a pracovní kulturou, které se doposud úspěšně adoptovalo ve střední a východní Evropě.

Reference

Nejlepší přítel

Levný přítel

Nejstarší přítel

Nový přítel

Telefon

Direct mail

Social media- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -

Nejlepší přítel

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- -

Výhody

Osobní kontakt

Efektivní konverze příznivců

Formální a kvalitní jako email s charakterem osobního jednání

Funkční pro dlouhodobé příspěvky

Sdílení informací „popovídání si“

Aktualizuje databáze

Flexibilní

Zásady fundraisingu

1. Nedostanete, oč požádáte.2. Fundraising je etický.3. Fundraising není o penězích.4. Fundraising je o lidech.5. Fundraising a vzdělává jdou ruku v ruce.6. Fundraising je o získávání přátel.7. Vždy říkejte pravdu8. Poděkujte („Oceněním měníme dokonalost jiných ve svůj vlastní majetek“ Voltaire)

Zdroj: Management neziskových organizací, Ing. Marek Šedivý

Výzva

Jak cíleně budovat povědomí o aktivitách organizace? Jak poděkovat existujícím dárcům? Jak zvýšit objem příspěvků od individuálních dárců? Jak získat pravidelné dárce?

Řešení: využití telefonického kontaktování se zacílením na:• Sympatizanty organizace pro nastavení příspěvků• Jednorázové dárce pro nastavení pravidelných příspěvků• Pravidelné dárce pro navýšení pravidelných příspěvků

Benefity

Šíření povědomí o aktivitách efektivním komunikačním kanálem

Okamžitá zpětná vazba od přispěvatelů

Rozšíření databáze pro budoucí oslovování

Aktualizace databáze

Vysoká konverze

Podpora stávající komunikace – zvýšení konverze

Marcel Čeleda

Junior Sales Manager +420 777 494 877marcel.celeda@unicall.cz

UniCall Communication Group s.r.o.www.unicall.cz

Navštivte nás z jedné z našich poboček!

Kontakty

PatrikPavel

Sales Director +420 731 700 900Patrik.pavel@unicall.cz

UniCall Communication Group s. r. o.U Smaltovny 625370 01 České Budějovice

UniCall Communication Group s. r. o.Pražská tř. 1274/24370 04 České Budějovice 3

UniCall Communication Group s. r. o. Vladislavova 17110 00 Praha 1

Unicall Fundraising prostřednictvím kontaktního centra

Government & Nonprofit