15 chyb, které stojí e-shopy zbytečné peníze

Petra Mikuláškovápetra@petramikulaskova.cz www.petramikulaskova.cz

Struktura workshopu

30 + 15

01Checklisty

Klíčové pracovní procesy

Checklisty

Kontrolované výstupy

Kolik to zabere času?

FLUKTUACE

Práce s produktyVyřizování reklamací

Výměna zbožíZpracování fotografií

Zpracování objednávkyMarketingové akce

02Google Analytics

Správné nastaveníElektronický košík

MikrokonverzePosílání správných částek

Referral spam

03Upozornění

04Automatizace

Exporty / ImportyÚčetnictvíPřepravceDodavatelE-mailing

CRM / ERPPříspěvky na Facebooku

05Efektivní práce

s počítačem

www.autohotkey.com

dd

dd

Dobrý den pane

kop

kop

E-mail: petra@petramikulaskova.czTel.: 420 732 902 340Skype: petramikulaskova.cz

06Klávesové zkratky

Ctrl + B - tučný text (bold)Ctrl + I - kurzíva (italic)Ctrl + U - podtržení (underline)

Ctrl + 0 (nula)

Zvětšený či zmenšený obraz vrátíme do

původního velikosti

Ctrl + T

V prohlížeči otevřeme nové okno.

Win + m

Minimalizujeme otevřená okna.

07Pluginy do prohlížečů

Uložení obrazovky

Nimbus Screenshot

Záložky v liště

Ukládání hesel

LastPass

Kontrola odkazů

Check My Links

Blokace stránek

Citrus

Zdraví

eyeCare

08Práce s návštěvníky

Obr s remarketingem

09Testování

10Uživatelské testování

https://youtu.be/UGWEYJSFZDY?t=10s

11Důvěryhodnost

12Proaktivní

dodavatel/zaměstnanci

13Vynakládání peněz účelně

Příplatkové služby u e-shopu.

Zásilkové služby

Poplatky za telefony

Softwarové vybaveníOffice x Google dokumenty

14Nejste děd vševěd

15Rychlost stránek

Petra Mikuláškovápetra@petramikulaskova.czwww.petramikulaskova.cz