Jde to i bez obřích rozpočtů

Martin Vinš (www.clocan.cz)

• Technické minimum• Grafika, vzhled• Redakční systém (vklad a editace obsahu)• Obsah – texty, fotka, videa• Propagace – jak dát o sobě a webu vědět na

sociálních sítích a vyhledávačích

Doména, hosting, e-maily = 1 dodavatel = menší problémy

Pozn. registraci domény zvládnete, ale problémy mohou přijít. E-maily určitě bez freemailů. Doporučujeme v rámci hostingu objednat doménu i e-maily

Jak vybrat vhodnou doménu?◦ Doména by měla být volná, krátká, zapamatovatelná a

„lokální“

◦ Ověření volné domény

http://www.dobradomena.cz

http://www.domenovecentrum.cz

Více domén nebo více webů?◦ Není problém mít 1 web na který směřuje několik různých domén. Z pohledu

vyhledávačů spíše nedoporučujeme, pokud k tomu není dobrý důvod. Například:

◦ Domény překlepy (anglické názvy, doména s pomlčkou i bez pomlčky)

◦ Název produktu (ale poté i vlastní web)

◦ Jméno ředitele, osobnosti projektu (ale poté je vhodný vlastní blog na této doméně)

www.ceag.cz a www.margaretakrizova.com

Maily na vlastní doméně!◦ Email si zřiďte spolu s hostingem na stejné doméně jako

web a všude ho používejte (kontakty mimo web i na webu, soc. sítě) = výsledkem je vaše větší důvěryhodnost. Vhodné jsou například:

info@firma.cz , marketing@firma.cz, akce@firma.cz , jmeno.prijmeni@firma.cz, jmeno@firma.cz

Šablona vs. grafika na míru - (většinou příliš nákladná a v dnešní době mnohdy těžko rozeznatelná od dobrých šablon)◦ Skutečně potřebuji návrh naprosto na míru vzhledem k mému

podnikatelskému záměru?

Šablony: zdarma x pronájem x nákup (doporučujeme dle vašich záměrů a možností, ideální je nákup od cca 800 Kč. Zdarma šablony mohou mít více problémů při implementaci, bezpečnosti či aktualizaci). Vybírat již vždy dle rozhodnutí o CMS◦ Zdarma: Wordpress free templates, Blogger

◦ Pronájem: Shopsys , Shoptet.cz (eshopy)

◦ Nákupy: Online tržiště šablon dle typu CMS (Wordpress, Joomla, Drupal).

◦ Nezapomenout na přizpůsobení vzhledu mobilním zařízením (http://designmodo.com/responsive-test/ nebo http://www.otestujteweb.cz/responzivni_design/)

Šablona zdarma:

Šablona pronájem (včetně celého systému):

Šablona placená:

Zdarma vs. na míru vs. Pronájem

Zdarma◦ Webnode.cz, Webmium.com

◦ Blogovací platformy (Blogger.com, Wordpress.com)

Základ je zdarma, proto je využíván mnoha programátory, jsou zde obecně platná pravidla a postupy, nejste vázáni na jednoho dodavatele, který si vymyslí svůj vlastní systém, který nikdo jiný již nedokáže upravit. Chcete-li bezpečnější, lepší funkčnost, pak programátor najde placené doplňky, ale základ je zdarma a zná ho mnoho odborníků, nejste vázáni na 1 šikulu

„Zdarma“

Webnode.cz a Webimium◦ Výhody (Hosting zdarma, libovolná subdoména, jednoduchá tvorba a

editace, web do „pár minut“) ◦ Nevýhody (vlastní doména placená, nemožnost individuálních úprav, ve

zdarma režimu reklamy dodavatele)

Blogger.com a Wordpress.com◦ Výhody (Hosting zdarma, možnost nasměrování vlastní domény zdarma,

základní šablony zdarma, možnost rozsáhlejších grafických a obsahových úprav (nutná znalost základů HTML), přihlášení přes Google účet)

◦ Nevýhody (Většina šablon je blogovacích, tzn. nejedná se o plnohodnotný web, exkluzivnější grafické šablony za příplatek – přes PayPal nebo kartou, subjektivně je administrace složitější než u českých free systémů)

CMS na míru

Vlastní CMS vyvíjí většina velkých webových studií (Symbio.cz atd.)◦ Výhody: Jste vlastník celého webu se vším všudy, Individuální úpravy,

vysoká bezpečnost, pravidelné aktualizace a vývoj, možnost sejít se osobně s dodavatelem

◦ Nevýhody: Většinou vysoké ceny na pořízení, termíny, problém s responzivním designem (držet krok s dobou), jste odkázáni na kvalitu dodavatele

CMS v pronájmu

Pronájmy webových řešení se v ČR chytli zejména u eshopů, kdy technicky velmi vyspělé systémy (shoptet.cz nebo shopsys.cz) dokáží vytvořit eshop za „pár kliků“).◦ Platíte měsíční paušál za používání v řádech stokorun (ekonomickou návratnost lze

snadno spočítat)

◦ Každá individuální úprava je placená

◦ Vysoká míra technické podpory

◦ Eshop je opravdu „ready made“ pro prodej konkurenceschopného produktu

Všude se říká, že obsah je král. I proto také sobsahem webu bývá největší „svízel“

Formy:◦ Text (fulltextové vyhledávače rádi)◦ Obrázky (myslet na autorská práva)◦ Video (pozor na délku)

Zdroje:- Vlastní textový obsah (největší problém – blogy, články, komentáře, popisy)- Redakční obsah (vysoké náklady)- Převzatý obsah (texty od dodavatelů zboží) - Fotobanky – free fotografie pro komerční použití po registraci (http://www.lupa.cz/clanky/kde-

muzete-ziskat-zdarma-pouzitelne-obrazky-pro-vase-stranky/) - Vlastní fotografie (vhodné i na soc. sítě – Facebook, Instagram)- Video (Možnost vkládat libovolná videa z Youtube pomocí funkce sdílet přímo na webu)

Pozor na autorská práva. Ukázka: Autorem obrázku je pan XY ze společnosti http://clocan.cz/, dílo je šířeno dle CC BY-NC 3.0 CZ.

Online marketing funguje stejně jako běžný marketing. Cíle jsou stejné, mění se jen prostředky.

Cíle:◦ Zásah (cílových skupin)◦ Ovlivnění◦ Výsledky – ekonomický smysl

Prostředky:◦ Placené i neplacené kampaně – reklama na internetu

Vyhledávače Google a Seznam (PPC vs. SEO)

Sociální sítě (PPC Facebook, placené Tweety, AdWords na Gplus)

Mailing kampaně (vlastní databáze a mailingové nástroje)

Bannerové a textové reklamní inzeráty (Sklik, AdWords)

Remarketing a retargeting (oslovte své návštěvníku znovu a lépe)

Videoreklama na Youtube prostřednictvím AdWords

Online PR – články, blogy, výstupy

Zbožové srovnávače (Heureka, Zbozi.cz pro eshopy)

Pozor na kouzelné nabídky od obchodníků s katalogovými zápisy, „rychlokampaněmi“ a levnou propagací. V drtivé většině případů neexistuje jednorázové a hlavně rychlé řešení Vaší propagace.

Před startem jakékoliv kampaně začněte měřit web. Základním zdarma nástrojem webové analytiky jsou Google Analytics (http://www.google.com/intl/cs_ALL/analytics/).

Proč měřit web:◦ Jinak nelze zjistit ekonomický smysl kampaní. Bez dat nelze cokoliv vyhodnocovat či predikovat. Bez čísel vždy jen střílíme od boku! Lépe si poradíte s obchodníky!

Co umí Google Analytics:◦ K implementaci není třeba programátor. Většina CMS umí v základu. ◦ Statistiky jsou zdarma.◦ Zjistíte kolik lidí na web chodí, co tam dělají, jaké stránky si prohlížejí , jak dlouho

zde jsou a zda plní stanovené cíle (konverze = registrace, objednávka, přečtení článků atd.)

◦ Poznáte z jakých zdrojů internetu lidé na web chodí a co zde dělají. Tím dokážete vyhodnocovat ekonomický smysl internetové reklamy.

Měřte, testujte, vyhodnocujte!

Zapamatujte si tyto klíčové pojmy –Bounce rate, Konverze, Atribučnímodel, Akvizice

Vyhledávače (SEM) - Google

Vyhledávače (SEM) - Seznam

Kouzlo remarketingu a retargetingu (jak to, že vědí co chci?!) http://ekonomika.idnes.cz/csa-zacala-rozdavat-vypovedi-div-/eko-

doprava.aspx?c=A141023_140038_eko-doprava_fih#utm_source=sph.idnes&utm_medium=richtext&utm_content=top6

Newslettery a mailingové kampaně◦ Základem je vlastní databáze kontaktů – zákazníků, odběratelů, fanoušků a jejich „chytrá“

segmentace

◦ Nástroje mailingu nemusí být drahé – příklad Mailchimp.com nebo Emailomat.com (aneb newsletterdo 10 minut)

Facebook – 4,2 milionů uživatelů v ČR (7,5 mil. Internet ČR). Možnost firemní, projektové, produktové i osobní (self-promo) komunikace.

Youtube – přes 5 milionů v ČR. Propojení s ostatními Google kanály.

Twitter – cca 200 000 účtů. Možnost komunikace stejně jako FB. Nevýhoda málo cílových skupin.

Google plus – přes 400 000 uživatelů. Síť duchů, kterou Google miluje? Reklama na Googlu „zadarmo“.

Linkedin – asi 250 000 uživatelů. Každý sleduje každého, ale nikdo nekomunikuje. Příležitost? Zeď, skupiny.

Instagram – cca 70 000 uživatelů. Možnost firemní komunikace pro toho, kdo má příběh.◦ Ostatní: Pinterest, Slideshare, Flickr

Efekt „O vás bez vás“ – bude se o vašem podnikání mluvit i když na Facebooku nebudete

budování vztahu s potenciálními zákazníky, obchodními partnery (fanoušky,followery)

Získávání návštěvnosti na web, zakázky (přes web,eshop)

Jak?

Komunikací obsahu značky (slevy, akce, projekty, produkty, tváře firmy (self-promo), články, příběhy, reference, tiskové zprávy, oborové novinky, infografiky, videa, audio nahrávky, rozhovory)

Komunikace jménem značky ve formě firemní stránky (lze i na osobním profilu pokud je veřejný – tzn. být ambasadorem)

◦ https://www.facebook.com/pages/create

◦ Dejte si pozor pod jakým profilem komunikujete!

Komunikace jménem značky (firemní vs. osobní)◦ Vytvoření firemní stránky

https://www.linkedin.com/company/add/show Mail na doméně firmy (v osobním profilu uvedeno jako současné

zaměstnání)

Vyplněný osobní profil minimálně ze 2/3

Minimálně 5 jiných kontaktů

opravdu být a reagovat na příspěvky (a především na otázky či stížnosti) vašich fanoušků, zákazníků. POZOR nestačí 1x týdně se podívat na facebook, ideální je být neustále online, min. 1x denně se přihlásit

mít koncepci - jednotnou dle cílů a kultury firmy (jak budete působit na čtenáře - tón, emoce,..) upravené pro specifický smysl – odlišnost prostředí sociálních sítí (někam se lidé chodí bavit, pro informace, neformální ale i odborné diskuse)

originální a zajímaví. Naprosto zásadní je autenticita, nadhled a informační hodnota

Propojte svůj web (nebo blog) s Facebook stránkou pomocí like box pluginu (free). Můžete získávat nové fanoušky na FB bez toho aniž by web ztratil návštěvníka (https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages)

@Twitter - https://twitter.com/MartinVins1

Linkedin – cz.linkedin.com/in/martinvins/

Blog - http://www.martinvins.cz/