Aspekty společenské odpovědnosti a prospěšnosti vybraných firem v Jihočeském kraji

Aspekte von CSR in ausgewählten südböhmischen

Unternehmen

Doc. Dr. Ing. Dagmar Škodová Parmová

15/11/2017 Impulsforum CSR 1

Begriff: „Verantwortung“

• Verantwortung – gesellschaftliche Verantwortung (rechtliche, politische, moralische)

• Wie Milan Hejl, managing partner AMI Communications, sagt: „Akzeptanz von ethischen Prinzipien und von Corporate Social Responsibility wird z. B. in den USA oder in Großbritannien als ein Standard gesehen und derjenige, der sich dessen nicht bewusst ist, riskiert seinen oder ihren Ruf.“

Die meisten gesellschaftsverantwortlichen Unternehmen sitzen in Großbritannien (AstraZeneca, BT Group) und Deutschland (Henkel, Bayer). Umfrage zur unternehmerischer Umwelt in Tschechien (Jahr 2005) – Ich würde das umformulieren: Eine ethische Umwelt und ein ethisches, unternehmerisches Handeln sind unvereinbar. Die Atmosphäre der Wirtschaft unterstützt ein nicht ethisches Handeln, dass sich aus kurzfristiger Sicht auszahlt und Gewinn bringt.

Impulsforum CSR 2 15/11/2017

Corporate Social Responsibility (CSR)

• Drei Ebenen: people – planet – profit (Menschen – Planet – Gewinn)

• Profit – ökonomische Säule steht für transparente Geschäfte, positive Beziehungen zu Geschäftspartnern, Kampf gegen unfaire Geschäftspraktiken, unterstützt die Entwicklung des Beschäftigungsgrades

• People – soziale Säule bedeutet Beziehung zwischen Menschen (innerhalb des Unternehmens) – Arbeitsumwelt und (außerhalb des Unternehmens) – hiesiger Gemeinschaft, ein Unternehmen beeinflusst die Lebensqualität von Bewohnern, Gesundheit, Sicherheit, Bildung und kulturelle Entwicklung von Bürgern

• Planet – Umweltsäule. Das Unternehmen handelt überlegt, sodass es Auswirkungen auf die Natur inkl. des Ökosystems, Böden, Luft und Wasser minimalisiert und sodass es Umwelt nicht belastet und das Natur-Ökosystem (natürliche Ressources) schützt.

Impulsforum CSR 3 15/11/2017

Corporate Social Responsibility (CSR)

Merkmal von CSR: Freiwilligkeit (größere Auswirkung, weniger Bürokratie)

CSR ist ein Konzept, in dem Firmen auf freiwilliger Basis soziale und Umweltgesichtspunkte in eigene unternehmerische Tätigkeiten und in Beziehungen zu eigenen Stakeholders

integrieren (Europäische Union, Grünbuch 2001) CSR stellt eine freiwillige Verpflichtung dar, im Rahmen des eigenen Bestehens verantwortlich gegenüber der Umwelt und Gesellschaft zu handeln, in der sie

unternehmerisch tätig sind (Business Leaders Forum)

CSR ist eine unternehmerische Art, die den ethischen, rechtlichen, kommerziellen und gesellschaftlichen Erwartungen entspricht oder sie übersteigt

(Business for Social Responsibility) CSR ist eine kontinuierliche unternehmerische Verpflichtung, ethisch zu handeln und zum

ökonomischen Wachstum beizutragen und gleichzeitig nach Verbesserung der Lebensqualität von Mitarbeitern und deren Familien sowie von lokalen Gemeinschaften

und Gesellschaften zu streben (World Business Council for Sustainable Development, 1997)

Impulsforum CSR 4 15/11/2017

Was bringt CSR den Unternehmen?

Durch Umsetzung von CSR : insb. nichtfinanzieller Nutzen • Größere Transparenz und Stärkung der Vertrauenswürdigkeit von Firmen

(offener Dialog, Verbesserung gegenseitiger Beziehungen und Vertrauenswürdigkeit)

• Aufbau vom Ruf und sich daraus ergebender starker Marktposition (Markenvertrauen, Kundenloyalität, zusätzliche Dienstleistungen)

• Chancen zur Verbesserung der Produktqualität sowie zur Innovation (innovative Lösungen für umweltschonende Produkte)

• Anziehungskraft für Investoren (Garantie der Sicherheit und langfristiger Nachhaltigkeit)

• Besseres Human- Resources Management (gerechte Vergütung, Work-Life-Balance, Kampf gegen Diskriminierung)

• Leichtere Risikosteuerung (Kontrolle der Produktqualität) • Kostensenkung (Materialrecycling in Herstellungsprozessen,

Energieersparnis)

Impulsforum CSR 5 15/11/2017

Standards und Normen in Zusammenhang mit CSR – 1.

• ISO 26000 – Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung – trat 2010 in Kraft, sie dient als Richtlinie, auf deren Basis es möglich ist, Firmen durch Dritte zu zertifizieren.

• Ziel: sie bietet eine Einleitung für eine funktionierende Gesellschaftsverantwortung, identifiziert und involviert Stakeholders, erhöht die Vertrauenswürdigkeit von Organisationen und Kundenzufriedenheit, unterstützt die einheitliche Terminologie für CSR. Die Norm darf nicht im Widerspruch zu internationalen Vereinbarungen stehen, z.B. Allgemeine Erklärung der Menschenrechte. In der Norm werden Begriffe wie „should“ – wir sollten und „shall“ – wir müssen genutzt, wodurch die Freiwilligkeit des Konzepts CSR bestätigt wird.

Impulsforum CSR 6 15/11/2017

Standards und Normen in Zusammenhang mit CSR – 2.

• SA 8000 – Soziale Verantwortung. Basiert auf internationalen Konventionen und Empfehlungen der Internationalen Arbeitsorganisation, auf der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte und auf der Kinderrechtskonvention. Sie spezifiziert Forderungen der sozialen Verantwortung, sie ermöglicht einer Organisation Politiken und Vorgehensweisen in 9 Bereichen: Arbeitszeit, Gesundheit und Sicherheit, Eliminierung der Diskriminierung, Kinder- und Jugendarbeit, Zwangsarbeit, Vereinigungsfreiheit, Eliminierung von disziplinarischen Praktiken, Vergütung, die Basisbedürfnisse erfüllt, Steuerungssystem für ständiges Verbessern

• AA 1000 Account Ability. Anhand der einzelnen Normen bemühen sich die Organisationen, Ihre Ziele in Form der Unterstützung einer verantwortungsvollen und systematischen Bildung und des Fortschritts, ethisches und Environmental Accouting, Auditing und Reporting zu erfüllen.

Impulsforum CSR 7 15/11/2017

Standards und Normen in Zusammenhang mit CSR – 3.

• ISO 14001 – Umweltmanagementsystem • EMAS - Eco-Management and Audit Scheme • OHSAS 18001 – Arbeitsschutzmanagementsystem • IIP – Investors in people (Prinzipien im Bereich der

Weiterbildung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern, Garantie des hohen Niveaus von Human Ressources Management)

• SOF - Standard verantwortungsvolle Firma (misst gespendete Mittel und deren Auswirkung , ermöglicht verantwortungsvolles und effizientes Spenden)

• Sichere Unternehmen

Impulsforum CSR 8 15/11/2017

Geschäftsumgebung in der Tschechischen Republik

• Tschechische Unternehmer – Bedeutung der Ethik sehen sie in Einhaltung von Absprachen seitens der Geschäftspartner, in verlässlicher Zahlungsmoral und in der Etikette – gutes Verhalten gegenüber Kunden. Korruption betrachten sie als einen zweitrangigen Begriff.

• Ethische Vorschriften enthalten meistens die Grundprinzipien der Firmenkultur, Arbeitsrichtlinien, Arbeitsbeschreibungen, interne Richtlinien, ISO-Standards, ethische Kodexe. Eine schriftliche Form einer Anordnung wird von Führungskräften nicht positiv wahrgenommen, größte Bedeutung in der Führung hat die Vorbild-Funktion.

• Frage: „Wer ist verantwortlich“ …. Firmeninhaber, Führungskräfte oder Unternehmensorganisationen?

Ein Unternehmen ist ausschließlich eine juristische Person und hat keine moralische

Verantwortung. Ein Unternehmen ist ein moralisches Subjekt, weil dieses aus Menschen besteht.

Ein Unternehmen ist ein moralischer Akteur, was weniger ist als ein Subjekt, weil dieser zum bestimmten Zweck entsteht, und somit eine kleinere moralische Verantwortung trägt als ein

Individuum.

Impulsforum CSR 9 15/11/2017

Kenntnis des CSR-Konzeptes – 1.

• Marktforschung aus dem Jahr 2003 unter der Leitung von Jana Trnková: Teilnehmeranzahl: 111 kleine, mittlere und große Firmen (42% der Fragebögen-Rücklauf), davon 75 % mit Sitz in Prag.

• Antwort: 64 % der Firmen kennt das CSR-Konzept (Firmen sind ein Teil von supranationalen Konzernen oder haben einen ausländischen Investor)

• Art des Informationstransfers: Muttergesellschaft, Studium im Ausland, Business Leaders Forum, Spenderforum, ausländische Fachliteratur.

• Abwesenheit: von Medien (Interview), PR. Befürchtungen der Journalisten vor unterschwelliger Werbung, was eine größere Gesellschaftsdiskussion über CSR unmöglich macht und Firmen die Möglichkeit erschwert, Schlüsselthemen mit Veröffentlichung konkreter Beispiele aus der Praxis zu diskutieren oder zu fördern.

• Firmenaktivitäten zur CSR: Pflege von Mitarbeitern, Zusammenarbeit mit Schulen, Mitarbeiter-Weiterbildung, kulturelle und Sportveranstaltungen (transparente Politik).

Impulsforum CSR 10 15/11/2017

Kenntnis des CSR-Konzeptes – 2.

• Befragung von Unternehmen aus dem Jahr 2007 • Form: Fragebögen, 225 Firmen aus Tschechien (65 % aus Prag und

42 % mit Sitz außerhalb von Prag) • Antwort: 65 % der Firmen kennt das CSR-Konzept • Befragung der Studenten an der Ökonomischen Hochschule VŠE

in Prag (2007) • Form: Fragebögen, 250 Studenten, Rücklauf: 50 % • Antwort: Studenten verbinden den Begriff CSR mit ökologischem

Verhalten der Firmen und Berücksichtigung der Umwelt • Studenten weisen auf unzureichende Vermittlung des Themas CSR

in Kommunikationsmitteln und anderen Medien hin. 44,3 % der Studenten kam mit dem Begriff CSR in Berührung, das CSR-Konzept wird am Rande unterrichtet (nur in 4 Wahlfächern) – Interesse an Akkreditierung. An ausländischen Universitäten wird das CSR-Konzept ganz normal unterrichtet.

Impulsforum CSR 11 15/11/2017

Neue Pflicht für große Unternehmen, sog. Nichtfinanzielles Reporting

• Ab 2017

• Neue Pflicht für große Firmen mit mehr als 500 Mitarbeitern, Vermögen von mind. 0,5 Mrd. CZK, die an Kapitalmärkten agieren und der Unternehmensgegenstand im öffentlichen Interesse steht: Veröffentlichung von CSR-Berichten, des sog. nichtfinanziellen Berichts. Betrifft ca. 30 Firmen. Andere Firmen können freiwillig über CSR und nachhaltiges Handeln berichten.

Impulsforum CSR 12 15/11/2017

CSR-Konzept fördernde Organisationen – komplex (People, Planet, Profit)

• Business Leaders Forum (BLF) – Ziel: Bewusstsein und Interesse am Thema CSR verbreiten, die Wirtschaft mit Inhalt und Bedeutung des CSR-Konzepts vertraut machen, die Aktivitäten von Unternehmen präsentieren, die bereits das Konzept der CSR übernommen haben, Informationen aus einer europaweiten Diskussion vermitteln. BLF unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, öffentlichen und gemeinnützigen Sektoren.

• Institut des Industrieverbandes – Zentrum CSR [Institut Svazu průmyslu – Centrum CSR]

• Wirtschaftskammer der Tschechischen Republik [Hospodářská komora ČR] • Ministerium für Industrie und Handel der Tschechischen Republik [Ministerstvo

průmyslu a obchodu ČR] • Tschechische Handelsvertretung bei der EU [CEBRE – Česká podnikatelská

reprezentace při EU] • Globale Verantwortung [Projekt GARDE – Globální odpovědnost] • EU-Kampagne CSR [EU kampaň CSR] • Czech TOP 100

Impulsforum CSR 13 15/11/2017

CSR-Konzept fördernde Organisationen – 1. Profit - People

Organisationen mit Fokus auf die Säule Profit • Projekt Unternehmerische Ethik [Etika podnikání] – Datenbank der besten

Praktiken • Transparency International Tschechische Republik [ČR] • Verband für korrektes unternehmerisches Handeln [Sdružení Korektní

podnikání] Organisationen mit Fokus auf die Säule People

• Spendenforum [Fórum Dárců] • Gender Studies • CG Partners - Corporate governance • Hestia • Verband für Fairtrade [Asociace pro Fairtrade] • Stiftung VIA [Nadace VIA]

Impulsforum CSR 14 15/11/2017

CSR-Konzept fördernde Organisationen – 2. Planet

Organisationen mit Fokus auf den Planet • CEMC – Tschechisches ökologisches Führungszentrum [CEMC -

České ekologické manažerské centrum] • Oikos Prag [Oikos Praha] • Stiftung Partnerschaft [Nadace Partnerství] • Netzwerk ökologischer Beratungsstellen [Síť ekologických

poraden STEP] • Arnika • Rosa • Bewegung Duha [Regenbogen] [Hnutí Duha] • Greenpeace CZ • Ökologisches Institut Veronica [Ekologický institut Veronica]

Impulsforum CSR 15 15/11/2017

Beispiel I

Beispiel II

http://web.vspdata.cz/pomahame

Beispiel III

https://www.akustikad.com/eticky-kodex/

Abschluss: Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR)

• Konzept CSR: Eine progressive Führungsart mit Fokus auf langfristige Ziele, Nachhaltigkeit und langfristigen Rückfluss. CSR bemüht sich um die Harmonisierung der Beziehungen (führt einen Dialog) mit Stakeholdern, entwickelt Aktivitäten über den rechtlichen und ethischen Standardrahmen hinaus (Freiwilligkeit). Die Gesellschaftsverantwortung stützt sich an drei Säulen: people – planet – profit.

• Ergebnis: Die unternehmerische Umwelt in Tschechien ist nicht transparent und unterstützt eher eine nicht-ethische Einstellung zur unternehmerischen Tätigkeit. Gesundung: höhere Mitarbeiter-Zufriedenheit und –Produktivität, Befestigung von Beziehungen, gesündere Umwelt, Verbesserung der Arbeitsumwelt

• Auslandsfirmen: mehr gesellschaftlich verantwortlich, kommunizieren besser.

• Tschechische Firmen: interessiert an CSR, eine weitere Entwicklung des CSR-Konzeptes in der Tschechischen Republik ist zu erwarten

Impulsforum CSR 19 15/11/2017

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Doc. Dr. Ing. Dagmar Škodová Parmová parmova@ef.jcu.cz Südböhmische Universität in Budweis [Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích] Ökonomische Fakultät

17/11/2017 Impulsforum CSR 20

Lernen von den Besten.

Best Business Award Europaregion Donau-Moldau