ALSENTA s.r.o.

ALSENTAEfektivní způsob obchodování

Využití online marketingových nástrojů k získání nových

zákazníků

15. dubna 2014, 11 – 12 hodin

ALSENTA s.r.o.

Co je naším cílem?

Získání kontaktu na

potenciálního klienta.

ALSENTA s.r.o.

Jak toho můžeme docílit

Aktivní činností – vyhledáváním kontaktů pomocí nástrojů, které jsou k dispozici a aktivním oslovováním. Snažíme se u uživatele vzbudit zájem.

„Pasivní“ činností – využití online nástrojů, které nám mohou kontakt přinést, odeslat nebo vygenerovat. Uživatel již projevil zájem o naše služby.

Předpoklady :

• Kvalitní www stránky.• Aktivní obchodní oddělení ve společnosti• Alespoň částečná znalost problematiky ve společnosti

Jaké nástroje a služby využít

Poptávkové systémy PPC,CPT, CPI SEO Statická prezentace Sociální sítě

Co potřebujeme k využití těchto nástrojů

Jaké nástroje je možné využít?

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

Poptávkové systémyJak fungují

Do poptávkových systému je nutné se registrovat jako dodavatel. Společnosti, které provozují poptávkové systémy přidávají poptávky do systému, kde spárují poptávky s potenciálními dodavateli. Tyto poptávky jsou následně zveřejněny v systému skryté pod přístupovým heslem, které je nutné zakoupit. Zároveň je poptávka zaslána co nejdříve na e-maily dodavatelů, kteří mohou reagovat a pokusit se zaujmout svou cenou.

Úspěšnost poptávkového systému je dána tím zda se provozující společnost snaží uspokojit více poptávajícího nad dodavatelem nebo naopak. V prvním případě je to pro dodavatele nevýhodné.

Výhody

• Nejvíce pasivní způsob• Poptávky jsou zasílány přesně dle zaměření firmy• Zadaná poptávka je ihned odeslána na e-mail obchodního týmu• Není potřeba www stránky• Nízké náklady

ALSENTA s.r.o.

Poptávkové systémyNevýhody

• V ČR příliš mnoho portálů, poptávky jsou zasílány na mnoho firem• Takto získaný kontakt není vždy zárukou úspěchu• Poptávající komunikuje vždy s několika společnostmi• Často se stává, že dodavatel nedostane ani odpověď na e-mail

B2B systémy (mezinárodní poptávky)

Kombinace B2C a B2B systémů :(jen CZ poptávky)

www.b2bpoptavka.czwww.businessinfo.cz

www.epoptavka.czwww.aaapoptavka.cz

Jaké nástroje je možné využít?

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

PPC, CPT, CPI, Remarketing

SEM – Search engine marketing – reklama ve vyhledávačích, reklama je řazena dle výsledku vyhledávání

Kontextová reklama – obsahová reklama - Reklama se zobrazuje na základě obsahu stránek

Výhody

• Možnost přesného zacílení• Snadné spočítat kolik stojí jeden přivedený uživatel

Nevýhody

• Časová náročnost správy• Mohu měřit počty uživatelů, ale dokud nevyplní formulář nevím, zda jsem

na stránky přivedl správné uživatele.• V některých oborech může cena neúměrně narůst.

ALSENTA s.r.o.

PPC, CPT, CPI, Remarketing

PPC – pay per click – Platba za kliknutí. Uživatelům je zobrazována reklama na základě vyhledávání, platíme pouze v případě kliknutí na reklamu a odkázání uživatele na naše stránky

CPT – cost per thousand – Cena za tisíc prohlídnutí

CPI – cost per impression – Cena za jedno zobrazení

CPA – cost per action – Cena za akci provedenou uživatelem – uživatel provede akci za kterou se platí. Pod tuto část patří i PPC, kde je akcí kliknutí.

Remarketing – služba Google AdwordsNepatří přímo pod SEM, protože nezobrazuje dle výsledku hledání vyhledávače.Na firemní stránky se umístí měřící kód pro publikum., Jakmile v rozmezí 30 dní nasbíráme publikum o více než 100 lidech, začne se zobrazovat reklama na partnerech Google každému uživateli, který je v publiku.

Příklady služeb • Adwords(Google a partnerské stránky), Sklik (Seznam a partnerské

stránky)• etarget (partnerské stránky)

ALSENTA s.r.o.

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

SEO – Search engine optimizationOptimalizace pro vyhledávače – úprava stránek takovým způsobem, aby v požadovaných hledání dosahovala lepších pozic ve vyhledávačích.

Co je potřeba

• Přibližná znalost algoritmů vyhledávačů• Kvalitní web dodržující standardy W3C s kvalitním obsahem

Co je cílem

• Získat více uživatelů na stránkách pomocí fulltextových vyhledávačů

Výhody

• Pokud má firma kvalitní obsah na webu, nebo možnost tohoto obsahu dají se velmi dobře maximalizovat počty uživatelů na různá klíčová sousloví.

Nevýhody

• V některých oborech se cena může dostat nad hranici výnosné investice.• Složité, je potřeba odborníků se zkušeností se SEO.

ALSENTA s.r.o.

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

Statická prezentacePrezentace firem v odborných katalozích na internetu. PR články.

Možnosti

• Využít katalogů zdarma, založit blog(y) a psát informace o produktech a odkazovat na naše stránky• Využít placené zápisy katalogů, využít služby psaní PR článků

Co je cílem

• Získat více uživatelů na stránkách pomocí zpětných odkazů.• Prezentovat více společnost, dostat do podvědomí produkty/služby.

Výhody

• Firemní katalogy využívají firemní uživatelé

Nevýhody

• Často není měřitelné

ALSENTA s.r.o.

Statická prezentace

Příklady služeb :

Registrace do katalogů

www stránky je dobré registrovat do katalogů, které zdarma umisťují odkaz spopisem služby a zatřízením dle oboru. Tento způsob není tak efektivní, ale jezde nízký vstup.

Katalog Firmy.cz Katalog zaměřený na všechny typy firem

Katalog Ifirmy.cz B2B katalog firem

Katalog Kompass.com Mezinárodní B2B katalog firem

PR články Placla.cz Nákup článků, články píší blogeři dle zadání od 180 Kč za článek

PR články Kupclanek.cz Stejné jako placla.cz

Zpětné odkazy backlinksgenius.cz Nákup trvalých zpětných odkazů

ALSENTA s.r.o.

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

Sociální sítěPrezentace firem v odborných katalozích na internetu. PR články.

Kde se prezentovat

• Nejlépe všude• Linkedin, Youtube, Facebook, Google+, Twitter

Co je cílem

• Získat více uživatelů ve skupinách(kruzích…) na dané sociální síti a mít možnost tuto skupinu informovat.• Získat více uživatelů stránek odkazováním ze skupin.

Výhody

• Cílení na přesně dané skupiny• Rychlé předání informace k zájmové skupině.

Nevýhody

• Časově náročné• Vždy je třeba rozhodnout jak velké úsilí bude mít přínos na dané síti

ALSENTA s.r.o.

Sociální sítěPopis sítí :

Linkedin• profesní síť, sdružuje spíše manažery• možnost prezentovat firmu, její produkty/služby• hodnocení produktů a služeb

Youtube• video sociální síť• prezentace pomocí videa a odkazování na stránky

Facebook• největší sociální síť• není vhodná pro B2B, velmi těžké skutečně zaujmout

Google+• není vhodná pro B2B

Twitter• sociální síť založená na psaní tweetů• možnost vytvořit zájmovou skupinu, ale ve sféře B2B není také příliš úspěšná

ALSENTA s.r.o.

Jaké nástroje je možné využít?

ALSENTA s.r.o.

Co umí Seeky?

Seeky je nástroj, který umožňuje identifikovat firmy, které navštíví sledované firemní www stránky.

Kde všude to funguje?

Služba je určena pro sektor B2B. Umí identifikovat pouze firemní kontakty a je určeno pro firmy.

Služba určena jen pro ČR?

Služba umí nyní identifikovat CZ a SK firemní kontakty.

ALSENTA s.r.o.

Zajímá mě spíše zahraničí. Bude se služba rozšiřovat?

Ano, nyní je v přípravě Německo, Polsko, Rakousko a Maďarsko. Identifikace z těchto zemích se budou zobrazovat již od 1.6.2014

Jaké je procento identifikovaných?

Vše záleží na kvalitě stránek a na struktuře uživatelů, kteří stránky navštěvují. Procentuálně se pohybuje v rozmezí 10%-50% ze všech uživatelů stránek. Čím více je firma zaměřená na firemní zákazníky, tím větší je počet identifikací.

Proč nelze identifikovat všechny společnosti

Některé společnosti není technologicky možné identifikovat. Nejdůležitější atributy identifikace to v některých případech neumožní.

Jak lze implementovat Seeky

Stačí mít kvalitní web a přístup k editaci, kde se vloží jednoduchý měřící kód.

ALSENTA s.r.o.

Teoretická ukázka využití všech zmiňovaných nástrojů

15 poptávek

ALSENTA s.r.o.

Teoretická ukázka využití všech zmiňovaných nástrojů

15 poptávek

20 formulářů

700 uživatelů

ALSENTA s.r.o.

Teoretická ukázka využití všech zmiňovaných nástrojů

15 poptávek

20 formulářů

700 uživatelů

140 identifikovaných

firem

ALSENTA s.r.o.

Teoretická ukázka využití všech zmiňovaných nástrojů

15 poptávek

20 formulářů

700 uživatelů

140 identifikovaných

firemX zákazníků

Celkem 175 kontaků

ALSENTA s.r.o.

Případová studie Interflon Czech, s.r.o.

Viz. PDF

Případová studie CEE Machines s.r.o.

Viz. PDF

Případová studie Rekupera s.r.o.

Viz. PDF

seeky_interflon_case_study.pdf

seeky_ceemachines_case_study.pdf

alsenta_rekupera_case_study.pdf

ALSENTA s.r.o.

Praktická ukázka práce se službou Seeky.cz

https://www.youtube.com/channel/UCafHgsaIlwEqNKoOWFBuUgw

ALSENTA s.r.o.

Děkuji za pozornost a přeji mnoho obchodních úspěchů.

ALSENTA s.r.o.