pers nalistikyDobroDružství číslo 6

téma

str. 11

str. 8–9

str. 4

str. 3

tajemství týmu

máte dobré brusle? skvělé!

ničitelů týmu

5zaručených

eva Vašková Čejková: Nastává doba, kdy si my ženy začínáme uvědomovat, že ve spojení je síla

jak v týmu nejsnáze prosazovat změny?

a jaký je led?

jestliže podnikáte, vedete celou firmu nebo třeba jen její část, rozhodli jste se hrát hru. V tom případě, stejně jako ve sportu, potřebujete takové spoluhráče, kteří jsou ochotni tu vaši hru hrát.

Pokud některý ze spoluhráčů nehraje vaši hru nebo hraje jinou hru, pak nejen že nepomáhá, ale přímo oslabuje. Takže zásadní věcí v týmu je hrát stejnou hru.

Na začátku stojí dobrý výběr a následně velmi kvalitní práce s lidmi a práce na tom, aby tým fungoval tak, jak má.

Vybavuji si ten okamžik, kdy jsem se z jednotlivce stala týmem. Přijala jsem několik prvních lidí a prostor, ve kterém jsem doposud fungovala, se zvětšil. Byla jsem nadšená z toho, že někdo jiný tvoří to, co jsem doposud tvořila pouze já. Že v okamžiku, kdy se věnuji něčemu koncepčnímu, je tu někdo, kdo udržuje vysoké tempo běžné produkce. A jako sladkou odměnu jsem měla možnost vidět, že tato hra lidi baví.

Práce jakéhokoli vedoucího je neskutečně náročná, protože na něm je ta hlavní zodpovědnost za úspěch. Je také ale zároveň neskutečně

Zásadní věcí v týmu je hrát stejnou hru.

2

editorial

obsah2editorial

3 máte dobré brusle? skvělé! a jaký je led?

4 5 zaručenýchničitelů týmu

5Interní Pr a firemní kultura

6–7 jak vytvořit a udržet skvělý tým

8–9rozhovor: eva vašková čejková

9 5 nejblázni- vějších aktivit pro team building

10 Ptáme se našich klientů

11 jak v týmu nejsnáze prosazovat změny

VYDAVATEL: PROSPECTEA Česká republika, s. r. o., Lisabonská 2394/4, 190 00 Praha 9, IČ: 29028809, redakce@prospectea.czEVIDENČNÍ ČÍSLO: MK ČR E 20755

krásná, pokud se mu povede vytvořit hru, kterou s ním ostatní sdílí, a společně tak vyhrávají.

Toto číslo jsme věnovali právě týmu. Tajemství, které jsme pro vás odhalili, není možná jednoduchým návodem. Nicméně úspěšné akce, které zde najdete, vám, jak doufáme, pomohou vytvořit a udržet skvělý tým.

Jedno tajemství vám prozradím už zde. Kvalitu a úspěšnost týmu určuje kvalita a úspěšnost jeho vedoucího. Vždy, když jsem v něčem zlepšila sebe, posunula se o kus dál, něco překonala, se posunul a zlepšil také celý můj tým. Takže pracujte na sobě a určujte osud svého týmu.

Hrajte svou hru naplno a užívejte si toho příjemného pocitu, že ji tvoříte pro druhé stejně jako pro sebe.

Přeji vám hezké počtení

Lucie SpáčilováVýkonná ředitelka společnosti PERFORMIA Česká republika

Sn

íme

k: a

rch

iv P

erf

orm

ia

téma: tajemství týmuo čem se mluví

3

Proč se tedy vytrácí tento duch hry a bojovnosti týmů, jakmile se firma zvětší? Proč je téměř nemožné dostat z týmů to nejlepší a vytěžit maximální efektivitu ve velkých firmách?

Jednoduše zde chybí některý nebo všechny z výše uvedených faktorů.

Jak je možné, že jsme v několika málo lidech dělali téměř nemožné? Jen málo jsme si stěžovali a rozhodně

jsme neměli čas přemýšlet o firemních benefitech. Čím to, že nám nevadilo pracovat klidně 12 nebo 14 hodin denně, a ještě jsme našli sílu a čas na popovídání s kolegy?

Malé týmy, které bojují o holé přežití, jsou přirozeně ve stavu, který můžeme nazvat „nevyhnutelností“. Je to stav, kdy vás okolnosti nutí vydat ze sebe to nejlepší a kdy není možné čekat nebo se spoléhat na ostatní. V tuto chvíli má tým velmi silný společný cíl: přežít, postavit se na vlastní nohy nebo se posunout kupředu. Má také účel, nějaký důvod, proč to celé dělá. Nejhodnotnější účely stmelují a posilují ty největší osobnosti.

V malém týmu zároveň nemůže dlouho existovat někdo, kdo se jen veze, protože to může ohrozit veškeré dosavadní snažení. Každý člen týmu se tedy zajímá o to, co dělá jeho kolega. Zájem, vědomí cíle a účelu a pocit nevyhnutelnosti jsou zpravidla společnými faktory zrodu něčeho velkého. Te

xt: L

uc

ie S

pá

čilo

váS

ním

ky:

Th

ink

sto

ck

to byly ale časy, když jsme firmu rozjížděli. Plno věcí jsme dělali „na koleni“, mělo to daleko k dnešnímu propracovanému systému. bylo to neskutečně náročné, ale zároveň fascinující. toto vám bude jako šéfům, majitelům nebo těm, kteří byli u zrodu firmy, povědomé.

máte dobré brusle? skvělé!

Organizace a systém je jako ostří na bruslích. Led, po kterém je možné bruslit velmi hladce, je pak přítomnost účelů, cílů a ducha hry.

a jaký je led?

Doporučení:✓ Pokud mluvíte o cílech firmy,

přidejte k nim také účely (komu jste prospěšní a jak) a snažte se cíle převést do těchto účelů.

Například: Prodat za 600 000 Kč = předat 3 stroje do rukou zákazníka.

✓ Vnášejte do týmu různé hry a stavy „nevyhnutelnosti“.

Například: Právě máme 34 registrovaných účastníků semináře, pojďme zaokrouhlit toto číslo na 40.

✓ A pak samozřejmě nezapomeňte dosažení mety nějak odměnit.

Jakmile se skupina nebo tým začne zvětšovat, je nutná organizace, pravidla a systém. To jistě! Ale zároveň je nutné udržovat živý účel, jasné cíle a ducha hry. Tak je i při velkém množství lidí možné udržet nadšení, soudržnost a žádoucí efektivitu. Organizace a systém je jako ostří na bruslích. Led, po kterém je možné bruslit velmi hladce, je pak přítomnost účelů, cílů a ducha hry. Zkuste bruslit bez ledu. Budete rychle unavení, znechucení, a protože budete mít dost práce sami se sebou, vůbec nebudete mít chuť zajímat se o ostatní.

Pokud se v rámci firmy hovoří pouze o cílech – o obratu a zisku, a chybí tu účel, je

těžké motivovat lidi, aby se zkoordinovali a podporovali

navzájem. Když budeme cíl firmy podávat jen v číslech,

budou mít zaměstnanci tendenci zajímat se jen

o „svá čísla“ a začne skřípat spolupráce

mezi odděleními a v týmech obecně.

téma: tajemství týmu o čem se mluvíTe

xt: M

art

a M

ac

ho

vsk

áS

ním

ek

: Th

ink

sto

ck

koordinovaná skupina s jasnými cíli a dobrou atmosférou dokáže rychle naplňovat firemní záměry

– pozornost lidí je upřena na cíle, na budoucnost a není třeba neustále zvládat interní problémy, které firmu zpomalují či zastavují v růstu. Někdy se ale nemusí zdát zrovna jednoduché zajistit takovéto fungování týmu.

Co zaručeně narušuje správné fungování týmu?

1. Nedosahuje tým dobrých výsledků? Neplní plány a věci se

nehýbou dopředu? Člověk má tendenci tolerovat to a nevyžadovat nápravu a rychlou akci, protože je na trhu těžká situace, věci nejdou tak, jak šly dříve, a je to prostě obtížné. Pokud se necháte strhnout těmito názory a tolerujete nízké výsledky, udáváte tím celému týmu nízkou laťku, které postačuje dosáhnout. V takovém případě se ale nemůžete divit, že výsledky týmu nejsou nijak vysoké a namísto růstu ještě klesají.

ničitelů týmu

měli jste dříve představu, že vaše firma bude fungujícím týmem lidí? Neopustila vás tato

myšlenka a stále se jí držíte, jen někdy musíte řešit „žabomyší“ války a vnímáte, že zcela nefunguje

vnitřní komunikace? možná ve firmě najdete něco, co může právě tuhle představu

ničit. Podívejte se, co může být zaručeným ničitelem týmu,

a zapracujte na tom.

4. Je v týmu člověk, který kolem sebe šíří pesimismus, snadno kritizuje ostatní

a místo toho, aby podpořil novou myšlenku, od něj slyšíte, proč to udělat nejde? Staví vám do cesty bariéry, když chcete věci dělat jasnější a průhlednější? Máte před sebou zaručený zdroj vysávání energie ze skupiny.

.

5. Stává se, že se mezi některými odděleními vytvoří propast.

Nedostatečná představa jednotlivých týmů o práci ostatních může snadno přerůst do situace, kdy se tato oddělení nemohou „vystát“. Místo toho, aby bojovali společně proti konkurenci nebo za splnění cílů, ztrácejí drahocenný čas dokazováním toho, kdo je ve firmě důležitější. V takovém případě by si oddělení měla mezi sebou vyjasnit, co se jim nelíbí. To je prvním krokem k lepšímu fungování celofiremního týmu.

Vnímáte, že některý z výše uvedených bodů ukazuje na situaci ve vaší firmě? Určitě nejste sami, ale není prostor ani čas na to, nechat tyto věci „plynout“. Co s tím tedy můžete udělat ještě dnes?

4

TIP! Podívejte se na výsledky

jednotlivých oddělení či

jednotlivců, sledujte čísla a trendy, jak

se jejich výsledky vyvíjí. Sedněte si

s nimi a ukažte jim, kde se nyní nachází,

a stanovte cíle, kterých by měli během

pár měsíců dosáhnout. Nečekejte, že

se jednotlivci nastartují sami, a přesně

jim řekněte, co od nich v krátké době

očekáváte a kam se mají posunout.

TIP! Velmi dobře sledujte práci

tohoto člověka. Pokud

za ním nevidíte hodnotné výsledky a jasný

přínos pro firmu, může být velkou ztrátou

času dát na jeho názory a kritiku.TIP! Pokud vaši lidé neznají dobře

firemní cíle, přichystejte větší

poradu či akci, kde jim je představíte.

Zamyslete se nad tím, proč je vaše firma

na trhu, co hodnotného přinášíte vašim

zákazníkům, a sdělte to zaměstnancům.

Můžete také udělat krátkou anketu, kde

se na cíle a účely firmy (proč je na trhu)

zeptáte svých lidí. Tak nejlépe uvidíte, zda

mají jasno, nebo je potřeba tyto věci lépe

vykomunikovat.

2. Není jasně komunikováno, o co se jako firma snažíte a kam

jdete? Nekomunikace cílů, účelů firmy a nezájem šéfa způsobuje, že lidé nemají jasno v tom, proč svou práci dělají a za čím jdou. Pak si snadno vytvářejí „hry“ mezi sebou, místo toho, aby se soustředili na kooperaci ve směru k hodnotnému cíli.

3. Rozrostla se vaše firma, nebo jste naopak na začátku působení, a chybí

organizace a systém? Jak moc je tým efektivní, když lidé debatují o tom, čí je co zodpovědnost, místo toho, aby jednoduše pracovali? Je možné, že se naopak spoléhají na to, že to udělá jejich šéf. Z takového prostředí ti nejschopnější brzy odcházejí a hledají místo, kde se dá skutečně pracovat.

5zaručených

ničitelů týmu

Text

: Lu

cie

Sp

áč

ilová

, tre

né

rka

se

min

áře

Co získáte?• Dokonalý přehled o vaší fi rmě• Jednoduché vedení zakázek• Účinný způsob komunikace se svými kolegy• Aktuální přehled, kdo na čem právě pracuje• Zvýšení efektivity pracovního týmu• Všechny informace k vašemu podnikání na jednom místě

www.mujprvnisystem.cz

„interní PR je luxus, který si nemůžu dovolit,“ nechal se slyšet jeden

můj známý. Co to vlastně to interní PR je a opravdu je to pro firmu drahý luxus? Podle mých zkušeností na něm spousta firem pracuje, aniž by o tom věděla. Pojďme se na to podívat blíže.

PR je zkratkou anglických výrazů „public relations“, což můžeme přeložit jako „vztahy s veřejností“. Slovo „interní“ naznačuje, že se bude jednat o veřejnost, která funguje uvnitř firmy, tedy o vaše zaměstnance.

Účelem interního PR je tedy udržovat a zlepšovat vztahy s vašimi zaměstnanci. Ale nejen to, má ještě jeden efekt, který dobré interní PR způsobuje. Začnete být mnohem

zajímavější také jako zaměstnavatel, a to je v současné době, hlavně v některých specifických oborech, více než žádoucí.

Na jedné straně můžeme s jistotou říci, že interní PR nemusí být nijak finančně náročné. Na druhé straně je však potřeba dodat, že je to tak za předpokladu, že jsou splněny základní podmínky, ve kterých pak PR opravdu „zafunguje“. Jde o těchto několik faktorů:

✓ Máte opravdu kvalitní produkt.

✓ Vaše firma včas platí mzdu svým zaměstnancům.

✓ Šikovní lidé mají u vás příležitost se prosadit.

✓ Účel vaší firmy je hodnotný a nasměrovaný na pomoc ostatním (neomezuje se pouze na finanční stránku).

Pokud jste v těchto čtyřech faktorech našli pozitivní odpovědi, máte před sebou vcelku příjemnou práci.

Jak tedy nastartovat nebo zlepšit interní PR a vybudovat tak určitou firemní kulturu? Připravili jsme jednodenní seminář s názvem Interní PR a firemní kultura, který vás provede důležitými zásadami a bude plný inspirativních příkladů z praxe.

Dostanete zde odpověď například na tyto otázky:

✓ Kdo ve firmě PR vytváří?✓ Jak s nízkými náklady

udělat velké interní PR?

✓ Jak zvýšit hrdost každého zaměstnance na svou firmu?

✓ Jak interní PR zavést a udržet?

Umožněte lidem být hrdí na značku, firmu a zaměstnavatele – posílí to jejich loajalitu, podpoří další najímání a zvýší vaše PR obecně.

Naučte se, jak vytvořit správnou sounáležitost a spolupráci týmu a udržet si ji a jak předejít žabomyším válkám a dostat z lidí to nejlepší! Vybudovat firemní kulturu a využívat jejích výhod nemusí stát mnoho peněz ani času!

vyšperkujte svou firemní kulturu bez velkých nákladůinterní pr a firemní kultura

Aktuální termíny hledejte na stránkách www.performia.cz v sekci Specializované semináře.i

inzerce

tým

Produkt pod lupoutéma: tajemství týmu

6

je jasné, že bez jednotlivců by nebyl tým. je zřejmé, že pokud jsou tito jednotlivci dobří, má tým šanci být úspěšný. a naopak. jestliže máte tým složený z „looserů“, nikdy nezvítězíte.

Co je tajemstvím týmu?

Vytvořit tým je váš první úkol. Firmy to dělají různým způsobem. Někdo přistupuje k výběru na základě tohoto principu: když naházíme dostatek bláta na zeď, něco na ní zůstane. I když to vypadá jednoduše, stojí to firmu mnoho peněz. Sice se ušetří za náklady spojené s kvalitním výběrem, ale na druhé straně firma velmi riskuje své dobré jméno. Kolik úsilí a námahy stálo ty nejlepší vybudovat dobré mínění o firmě a jejích produktech?

Jak snadné je zničit to díky několika katastrofálním členům týmu? Každý si asi umí představit, že je to velmi snadné.

Výše zmíněný způsob tedy nebývá efektivní a navíc velmi často demotivuje manažery a samotné členy týmu. Ti nejlepší pracovníci totiž chtějí být součástí již úspěšného týmu. Rozhodně nestojí o to být součástí skupiny lidí, kteří tu „zbyli“.

Jiné firmy přistupují k výběru velmi pečlivě, nicméně často nemají z čeho vybírat, protože jejich požadavky jsou velmi vysoké. Hledají do týmu takovou hvězdu, která vychází jen jednou za několik let, a je možné, že ani nemají prostředky na to, aby jí do svého týmu získaly. Tady naopak ztrácí čas a přešlapují na místě. Nedávají šanci těm, kteří by byli vděční

za příležitost a z nichž by se tak hvězdy staly přímo u nich.

1. optimální přístup k výběru těch správných zaměstnanců

Dle našich zkušeností je tím správným přístupem právě tato kombinace aktivit:

Najímání na klíčové pozice nikdy neukončujte, stále mějte oči a uši dokořán.

Váš personalista by měl být zároveň pracovník PR v tom smyslu, že ukáže zajímavým kandidátům, jakou příležitost pro ně vaše firma má.

Vybírejte pečlivě a profesionálně. Neznamená to, že musíte mít přemrštěné požadavky nebo psychologické vzdělání. Potřebujete znát důležitá pravidla úspěšného výběru. Existuje totiž

mnoho mýtů, které v praxi nefungují. Nehrajte hru s kandidáty, zda znají dostatek „správných“ odpovědí na vaše otázky, ale zjistěte jejich opravdový potenciál, který můžete využít ve vašem týmu.

Šéf a personalista by měli být sehraný tým. Měli by dostatečně komunikovat, mít jasnou strategii toho, jak fungující tým vytvořit. Pokud personalistu nemáte, pak jste, jak se říká, „dva v jednom“.

Abychom vám toto usnadnili, připravili jsme pro vás seminář, díky kterému něco ztratíte

a rozhodně něco získáte. Ztratíte utkvělé představy, předsudky a určité zábrany, které drží kvalitu a množství vašich kandidátů na nižší úrovni. Získáte naopak správné priority, jednoduchá a funkční pravidla, konkrétní postupy a dovednosti, které vám umožní vytvořit skvělý tým.

Naši trenéři jsou dlouholetí praktici, kteří dokážou odpovědět na velmi konkrétní otázky a seminář podpoří výživným tréninkem tak, aby vaše praxe byla co nejsnazší.

Jakvytvořit

a udržet

„Jsem velmi spokojený

a odnáším si mnoho poznatků, které mohu ihned zapracovat. Vidím,

kde jsem dělal chyby a především proč.“

David Řípa, ředitel prodeje služeb ve společnosti 3a.CZ s.r.o.

tým

7

Text

: Lu

cie

Sp

áč

ilová

Sn

ímk

y: T

hin

kst

oc

k a

Wik

ipe

dia

Co

mm

on

s

Vytvořte si zvyk pátrat po nových a zajímavých myšlenkách, které jiní úspěšně využili. Váš nápad musí být originální pouze v jeho adaptaci na problematiku, na které pracujete.“ albert einstein

2. „Kouzelné“ zásady fungujícího týmu

Prvním úkolem tedy je najít ty správné lidi do vašeho týmu. Druhým úkolem je následně tento tým trénovat, motivovat a vést k lepším výkonům. Je zřejmé, že čím lepší práci jste odvedli v úkolu číslo 1, tím snazší práce vás čeká teď.

Zorganizujte členy týmu a nastavte jasná pravidla. I ten nejlepší z nejlepších potřebuje být zorientovaný a znát pravidla

hry. Největší prostoje a plýtvání potenciálu zaměstnanců pochází z nedostatku organizace. Nedejte tedy chaosu šanci.

Trénujte členy týmu, aby byli schopni odevzdávat hotovou práci. Jednoznačné definování výsledku práce, zaškolení a pravidelné zvyšování kvalifikace je tím, co způsobí, že členové týmu budou odevzdávat to, co chcete, v požadované kvalitě bez kompromisů.

Motivujte správně svůj tým a udržíte si jej opravdu dlouho. Motivovaný tým má mnohonásobně větší sílu než zástup sólistů. Slavné historické bitvy jsou toho jasným důkazem. Když porozumíte tomu, jak tým motivovat, máte předem vyhráno.

Směrujte pozornost týmu na výkony a zvyšujte je. Kombinace, která způsobí zvýšení produkce,

je větší vědomí o cíli a víc síly k jeho dosažení. Potřebujete tedy zvyšovat záměr týmu a přesně na něj směrovat jeho pozornost. Ti nejlepší manažeři jsou v tomto opravdovými mistry.

Seminář, o kterém jsem se již zmínila, zahrnuje také oblasti, které pomohou k udržení fungujícího týmu, a to dlouhodobě. Nic nezůstává neměnné, a proto

je potřeba neustále vytvářet dobré podmínky a zlepšovat hru tak, aby tým mohl uspět.

Trenér semináře přesně pojmenuje, jak výše zmíněné body dodržet, a vy sami si vytvoříte funkční model pro vlastní tým.

V zásadě je to vše o schopnosti přilákat a odhalit dobré pracovníky, kteří budou tým spoluvytvářet. A pak také o dovednosti vést takové jednotlivce a udržovat tým v dobré kondici. ■

Jakvytvořit

a udržetskvělý

„Dozvěděl jsem se odpovědi na své

otázky, které vznikly při přípravě na naši expanzi.

Informace jistě brzy použiji v praxi.“ aleš Bárta, jednatel společnosti edolo

Consult s.r.o.

„Skvělý seminář. Připomněl mi

spoustu informací a dal nové tipy, jak vybrat lépe

a rychleji kvalitní zaměstnance. Také už vím, jak udělat základní interní audit, a těším

se, co se dozvím na třídenním semináři.“

Jana langrová, personální manažerka

ve společnosti syrMeX spol. s r.o.

Termíny 1,5denního seminářeJak vytvořit a udržet skvělý tým najdete na stránkách www.performia.cz v sekci Klíčové semináře.i

8

téma: tajemství týmu rozhovor

➤ Jste majitelkou PR agentury ConPro, s.r.o., založila jste projekt MUŽ (Manuál úspěšné ženy), nedávno také projekt Ženy s.r.o., na jaře vám vyšla knížka a k tomu máte malého synka. Máte nějaký recept na to, jak se tohle vše dá skloubit?

Vaše práce musí být zároveň koníčkem. Vše jde potom mnohem lépe a rychleji od ruky.➤ Závisí to i na tom, že máte kolem sebe šikovné a produktivní lidi, na které se můžete spolehnout?

Ano, dobrý tým, kterému můžete věřit, je základním kamenem úspěchu každé organizace.➤ S firmou ConPro máte za sebou opravdu velké projekty, například reklamní kampaně pro společnosti Dermacol nebo Subway. U takových projektů musí kooperace v týmu fungovat na jedničku. Jakým způsobem vaše týmy vedete?

Vsadila jsem na profesionály. Vedení těchto velkých projektů má na starosti kolegyně Helena Plívová, která vede celou agenturu

už přes čtyři roky, to znamená, že už jsme pěkně sehraný tým. Když jsem ji do týmu přijímala, věděla jsem, že to je riziko, protože na tak malou agenturu to byl drahý člověk, ale podařilo se nám maximálně zúročit její zkušenosti. Investice do takového člověka se opravdu vyplatí.

➤ Co je podle vás pro správné fungování týmu to nejpodstatnější? Obecně, ale i z hlediska šéfa týmu.

Důvěra, empatie a motivace. A každopádně hned na začátku, tedy při najímání nových členů týmu, je dobré si každého dobře „proklepnout“. Podrobnějším pohovorem, vypracováním úkolu či testem od společnosti Performia.➤ Musela jste někdy v práci řešit nějaké „žabomyší“ války, rozepře mezi zaměstnanci?

S ohledem na to, že jsme ryze ženský tým, ano.➤ Jak jste si s nimi poradila?

Někdy to šlo řešit domluvou, jindy to dokonce dopadlo tak, že jsem musela opustit svou kancelář pro pohodlí mého týmu. Aby takzvaná ponorka opadla, uvolnila jsem více prostoru a rozsadila je.➤ Jak moc je podle vás důležitá

kvalita počátečního výběru člověka do pracovního týmu? Stalo se vám někdy, že se vám výběr nepovedl?

Stalo, a to nejednou, bohužel. Je to velice důležité, protože každý člověk, který například ještě ve zkušební době opouští tým, je ta nejdražší a zbytečná investice.➤ Ve společnosti ConPro i v projektu Ženy s.r.o. nebo MUŽ máte pouze ženy. Působí to na mě tak, že hodně věříte v sílu žen v dnešní společnosti. Je to tak?

Kdybychom chtěli nalézt vzor opravdu úspěšné ženy, můžeme s jistotou říci jméno eva vašková čejková. je majitelkou Pr agentury, která má za sebou například kampaň pro firmy subway, Palác Flora nebo Dermacol. v poslední době nastartovala dva projekty, v nichž sází právě na úspěchy žen, stará se o malého synka a nedávno jí vyšla vlastní kniha. v krátkém rozhovoru prozradila, jaký typ lidí si vybírá do týmu a jaký recept má na fungující interní Pr.

Sn

íme

k:

arc

hiv

Evy

Va

ško

vé Č

ejk

ové

Ro

zho

vor

ved

la: B

arb

ora

Ha

rtm

an

no

vá

Doporučuji vzít si na budování PR, marketingu či týmu profesionály. Je to sice

náklad, ale ve finále může ušetřit spoustu peněz.“

eva vašková čejková: nastává doba, kdy si my ženy začínáme uvědomovat, že ve spojení je síla

9

Na ženy doslova sázím, v mém oboru mám s nimi opravdu nejlepší zkušenosti.➤ V čem si myslíte, že je ta největší síla a výjimečnost žen?

Ženy jsou empatičtější, v rozhodování jim nebrání jejich ego a konkrétně manažerky matky jsou neuvěřitelně efektivní a skvělé v plánování času. Krom toho si myslím, že nyní nastává doba, kdy si my ženy začínáme uvědomovat, že ve spojení je síla, a když se do toho společně pustíme, dotáhneme to mnohem dál a bude to přínosné pro nás pro všechny.➤ Čtenáři si mohou v tomto čísle časopisu přečíst i něco o interním PR a firemní kultuře. Vaše společnost se na PR specializuje, i když hlavně na to externí. Stalo se vám někdy, že se vám PR pro nějakou firmu dělalo špatně právě proto, že u nich pokulhávala vnitřní firemní kultura?

A jak často. Nejhorší je špatná interní komunikace těch, kteří mají zadávat práci pro tu externí komunikaci. Jedno s druhým prostě úzce souvisí.➤ Jste úspěšná podnikatelka a vaše firma i projekty působí navenek velmi přirozeně a vstřícně. Existuje něco zásadního,

co byste ostatním firmám poradila právě z oblasti PR (jak interního tak externího)?

Vzít si na budování PR, marketingu či týmu profesionály. Je to sice náklad, ale ve finále může ušetřit spoustu peněz, protože agentura ušetří čas a jako profesionál ve svém oboru předloží několik návrhů a připraví doporučení. Mám na mysli například testy od společnosti Performia, které jsme použili při výběru našich kandidátů na některé pozice. Většina z těch přijatých je u nás dodnes. A ti ostatní jsou na mateřské.

➤ Na jaře vám vyšla kniha s názvem „Úspěch měřím štěstím“. Na co se v ní můžeme těšit? Čím čtenáře podle vás nejvíce zaujme?

Na spoustu chyb, o kterých je dobré vědět, než se pustíte do podnikání. Kdo je chytrý, ten se raději předem poučí z chyb druhých. A já je přiznala. Přiznala jsem jich hodně a budu jenom ráda, když se z nich nejenom začátečníci poučí! ■

Co jsme pro vás

vypátrali

5 nejbláznivějších aktivit

pro team buildingVypátrali jsme pro vás ty údajně

nebláznivější teambuildingové

aktivity, které kdy byly podniknuty.

Zkusili byste je?

Při

pra

vila

: Ba

rbo

ra H

art

ma

nn

ová

Zd

roj:

htt

p:/

/pre

mie

reve

nts

an

dle

isu

re.w

ord

pre

ss.c

om

Křest knihy Evy Vaškové Čejkové „Úspěch měřím štěstím“. Knihu drží v ruce úspěšná podnikatelka a hlavně velká osobnost Eliška Hašková Coolidge.

Projekt Ženy s.r.o. najdete na stránkách www.zenysro.cz a více o projektu MUŽ (Manuál úspěšné ženy) se dočtete na stránkách www.manualzeny.cz.

eva vašková čejkováV roce 2009 úspěšně ukončila studium oboru Mediální studia na Univerzitě Karlově a potom sbírala zkušenosti, kde se dalo. Pracovala jako scénáristka pro TV Nova a TV Prima, pomáhala s produkcí různých akcí a pomalu přešla do oblasti PR, kde se vyprofilovalo zaměření její budoucí firmy – ConPro, s.r.o. Kromě toho, že je majitelkou této firmy, založila také dva projekty podporující úspěšné ženy a napsala knihu „Úspěch měřím štěstím“. Nejvíce času věnuje svému synovi Františkovi, a když jí vyjde čas, ráda si otevře dobrou knihu.

profil

1. První více než netradiční teambuildingová aktivita spočívá v tom, že si dva či více lidí vleze

do velkého plastového míče a valí se v něm z kopce do údolí. Tento takzvaný „zorbing“ prý oživí a do hloubky vybuduje komunikační dovednosti zúčastněných.

2. Setkat se tváří v tvář s nejobávanějším predátorem na světě může možná většině

lidí připadat spíše jako noční můra než sen, ovšem i takovou aktivitu již několik pracovních týmů na světě zažilo. Říká se, že potápění v kleci mezi hejnem žraloků umožní týmu nový zážitek a doslova je to ještě více sblíží.

3. Jízda na kánoích řítících se proudem vody, při níž se posádka musí vyhýbat skalám

a vodopádům, je další nebezpečná aktivita, která může stmelit váš tým. Tato hra prý pomáhá zvyšovat u členů týmu důvěru a spolehlivost vzhledem k tomu, že v ní dáváte svůj život do rukou druhého.

4. Další bláznivá aktivita patří opět do oblasti sportu. Jde o takzvaný snowkiting, při němž se člověk

pohybuje na lyžích či snowboardu za použití tažného draka. Tato aktivita by měla zvyšovat snahu jedinců uspět a vytváří systém podporování se navzájem.

5. Pátou aktivitou je unikátní čtyřbob. A jak by mohl jednotlivec přispět k dosažení cíle, aniž by

přebíral zodpovědnost a měl silný charakter?

Jsou to opravdu extrémní příklady bláznivých týmových akcí. Posuďte sami, jestli podle vás něco takového opravdu stmelí tým.

10

téma: tajemství týmu

ptáme se našich klientůI v této rubrice jsme se věnovali oblasti pracovních týmů. Zeptali jsme se našich klientů na věci, které by vás – naše čtenáře – mohly zajímat. Za pozornost stojí kromě jiného také to, jak veliká je v očích dotázaných jejich firma.1/ Jaká akce podle vás nejlépe stmelí tým? pořádali jste nějakou

konkrétní?

2/ Co v týmu rozhodně netolerujete?

3/ kolik členů má váš celofiremní tým a kam byste vaši firmu, co do velikosti, zařadili (malá, střední, velká firma)?

Václav Větrovec majitel společnosti Vetos dveře a zárubně s.r.o.

1. Pořádali jsme různé týmové stmelovací akce, nicméně jako nejúspěšnější jsem

vyhodnotil dennodenní komunikaci s personálem a prosazování etických kodexů. A k tomu třeba slavení narozenin a svátků a společné obědy, jako například páteční polední grilování.

Ze zkušenosti vím, že takovéto pravidelné činnosti způsobí více než jedna obrovská akce. Vztah se vytváří hlavně denní pozorností.

2. Porušování morálního kodexu a samozřejmě neprodukci.

3. Náš tým má 56 spolupracovníků. Z hlediska velikosti podle počtu lidí jsme malá firma,

z pohledu oblasti, v níž se pohybujeme, nás řadím k těm středním.

Olga Smolová personalistka ve společnosti LE & CO - Ing. Jiří Lenc, s.r.o. (výroba uzenin)

1. Moderní jsou team buildingy, ale my s nimi nemáme žádné zkušenosti. Pořádali jsme

ale například firemní večírek k výročí firmy. To byla akce, na které se lidé dostali do jiného prostředí, mohli se chovat tak nějak přirozeněji a díky tomu měl celý tým možnost se trochu více stmelit.

2. Častou absenci, lež a faleš. Absence je poměrně dobře sledovatelná, ale u lhaní je

to už složitější. Mám na mysli hlavně lhaní už při výběru zaměstnanců. Proto to často děláme tak, že je práci necháme vyzkoušet přímo v praxi, a potom se rozhodneme, jestli si je necháme. Jednou se nám stalo, že jsme přijali stavbyvedoucího, který měl údajně dlouholeté zkušenosti z praxe. A dodnes se musíme dívat na to, jak se mu stavba nepovedla. Proto si na lež dáváme opravdu pozor a klademe již při výběru zaměstnanců důraz na ověřování referencí.

3. Máme 400 zaměstnanců, takže se řadíme mezi velké firmy.

Eva Vavrouchová personální ředitelka firmy HESTEGO a.s. (strojírenství)

1. Tým se nejlépe stmelí společně prožitými vysokými emocemi. Naše firma si

hodně zakládá na tom, že jsme jeden velký tým, a týmovost posilujeme mnoha různými akcemi. K nejoblíbenějším patří mikulášské kuželky a nohejbalový turnaj pořádaný vždy na přelomu srpna a září. Loni před Vánocemi jsme poprvé zorganizovali vánoční jarmark, kde jsme zábavu spojili i s charitou. Na jarmarku proběhl dobročinný bazar, jehož výtěžek spolu s výtěžkem z dobrovolného vstupného jsme věnovali sociálně slabým dětem z jedné místní základní školy. Bylo to 15 000 Kč, které věnovali sami zaměstnanci, ne firma. O akci vyšel velký článek v Mladé frontě DNES a naši zaměstnanci byli hrdí na to, že jsou součástí takového skvělého týmu.

2. Rozhodně netolerujeme neetické jednání. V roce 2009 jsme v naší firmě vytvořili

etický kodex, jehož zásady od té doby mezi zaměstnanci prosazujeme. Rok 2012 byl vyhlášen rokem etického kodexu. Probíhala spousta propagačních akcí, workshopů a soutěží na podporu etických zásad. Pokud se některý ze zaměstnanců zachová neeticky, je za to přísně potrestán a často to vede až k jeho odchodu z firmy.

3. Společnost HESTEGO a.s. má v současné době přes 330 zaměstnanců. Zařadila bych

nás tedy už ke středně velkým firmám. Ačkoli je nás poměrně mnoho, stále se nám daří udržet mezi lidmi přátelskou atmosféru, vzájemnou vstřícnost a ochotu udělat vždy něco navíc ku prospěchu celého týmu.

Při

pra

vila

: Ba

rbo

ra H

art

ma

nn

ová

Sn

ímk

y: a

rch

iv k

lien

tů

téma: tajemství týmu

11

Text

: Lu

cie

Sp

áč

ilová

Sn

ímk

y: T

hin

kst

oc

k

Možná se stalo, že to i úplně odmítl. Stojí to potom hodně úsilí a času se prosadit. Můžete to také udělat

jednoznačným příkazem z pozice moci, to však není vždy ta nejlepší cesta.

Dá se tedy nějak předejít této nepříjemné situaci?

Ano, je to možné. Prozradím vám, jak je možné v týmu prosadit nové nápady a změny, aniž byste museli využívat síly moci.

V každém týmu existuje někdo, koho můžeme nazvat „názorovým

vůdcem“. Nemusí to být vždy šéf, ani ta nejvýraznější

osoba v týmu.

Pokud chcete do týmu zavést něco nového, změnit něčí názor nebo hledisko, nemusí to být vždy snadné. je možné, že jste se sami ocitli v situaci, kdy jste si byli jisti, že daná změna bude pro tým velmi hodnotná, ale tým ji nepřijal s takovým nadšením, jaké jste očekávali.

Je to jednoduše někdo, jehož názor zajímá ostatní. Tato osoba díky své pozici v týmu dokáže pozitivně podpořit vaše snažení, ale také ho dokáže úplně zastavit. Přitom nemusí ani nic říkat. Stačí, když se na něj při poradě, kde prezentujete novou strategii, ostatní dívají.

Podle reakce, míry nadšení a emocí pochopí, zda jejich názorový vůdce tuto myšlenku podporuje nebo ne. Pak se přidají k němu, a to i hlasitě. Osoba, která je názorovým vůdcem, však velmi často ani netuší, že takovouto moc má.

jak vám může pomoci názorový vůdce?

V první řadě je nutné zjistit, kdo ve vašem týmu tímto názorovým vůdcem je. Doporučujeme provést průzkum a zeptat se na to samotných členů týmu. Nespoléhejte se na to, že to sami odhadnete. Výsledky průzkumu vás mohou velmi překvapit. Mezi několik otázek tedy začleňte také otázku: „Čí názor, kromě názoru nadřízeného, vás zajímá?“ nebo „Kdo z týmu má podle vás v pracovní oblasti dobré názory?“

jedno jméno bude pravděpodobně převažovat.

Pokud potřebujete prosadit něco nového, možná ne úplně populárního, nebo komplikovanějšího, prezentujte vše nejprve názorovému vůdci.

Konzultujte to s ním, zapojte ho do vývoje a vyvolejte v něm souhlas s danými věcmi. Pak teprve tuto novinku prezentujte i týmu.

Jednou za čas ověřte, zda se osoba názorového vůdce nezměnila tím, že zopakujete průzkum.

Názorový vůdce vám může hodně pomoci, je tedy dobré vědět, kdo jím je. ❚

jak v týmu nejsnáze prosazovat změny?

Při

pra

vila

: Ba

rbo

ra H

art

ma

nn

ová

Sn

ímk

y: a

rch

iv k

lien

tů

➔

Zam

ěstn

anec

by měl firmu táhnout nahoru.

proto je důležité, koho do svého

týmu přijmete

Prací

dobrého

manažera je pak

zlepšovat své

lidi, kteří mají

potenciál.

Hel

i UM

aktuální termíny seminářů najdete na stránkáchwww.performia.cz

Na cestě k dobře fungujícímu pracovnímu týmu vám pomůže náš program 2 KlíčovýCH semINÁŘŮ:

Jak VytVOŘit a UDrŽet skVĚlÝ tÝM Jak se VyZnat V liDeCH a VyUŽít JeJiCH pOtenCiál

FIRMA

FIRMA

FIRMA

FirMa

FirMa

FirMa