eBook Digitalniho Obchodnika

7232019 eBook Digitalniho Obchodnika

httpslidepdfcomreaderfullebook-digitalniho-obchodnika 140

20 tipů jak ziacuteskaacutevat noveacute

zaacutekazniacuteky z internetu

Dělejte na internetu ty spraacutevneacute věci a posuňte tak Vaše podnikaacuteniacute o několik uacuterovniacute vyacuteš

Ziacuteskejte noveacute obchody diacuteky internetu

wwwdigitalni-obchodnikcz

Aplikace pro tvorbu webu a e-mail marketing



2 digitalni-obchodnikcz |podporadigitalni-obchodnikcz | +420 733 595 805

Digitaacutelniacute obchodniacutek

To nejsou pouze aplikace pro tvorbu webu a e-mail marketing Digitaacutelniacuteobchodniacutek jsou kompletniacute naacutevody pro obchodovaacuteniacute na internetu

Abyste měli všechny tyto recepty pěkně pohromadě připravili jsme pro Vaacutes opravdu nadupanyacute ebook Věřiacuteme že Vaacutem poskytne kompletniacute naacutehled na to jak uacutespěšně podnikat na internetu

Doporučujeme Vaacutem ebook několikraacutet přečiacutest Vytiskněte si jej zaškrtaacutevejtea podtrhaacutevejte si v něm doplňujte zkoušejte Jedině tak si dokaacutežete řaacutedněosvojit všechny naacutevody a spraacutevně je pak využiacutet v praxi

Pokud si s něčiacutem nebudete vědět rady zavolejte nebo napište naacutem napodporu Nemusiacutete nic složitě hledat Na každeacutem kroku jsme s Vaacutemi (kontaktnaleznete v patičce na každeacute straacutence)

Na nic nečekejte Pusťte se do praacutece hned teď a buďte každou vteřinou bliacutežVašemu vysněneacutemu ciacuteli

Držiacuteme Vaacutem palce a těšiacuteme se na Vaše uacutespěchy

Vaacuteš tyacutem Digitaacutelniacuteho obchodniacuteka




Obsah

4 1 Odlište se od ostatniacutech

11 Jak se změnilo podnikaacuteniacute v informačniacutem věku 4

12 Musiacutete miacutet web 5

12 Jak využiacutet internet k podnikaacuteniacute 5

2 Tipy pro Vaacuteš web 6

21 Maacutete na webu kvalitniacute obsah 6

22 Jak je to s obraacutezky na webovyacutech straacutenkaacutech 7

23 Zvyšte prodejnost Vašeho webu 9

24 Reference ndash Vaše nejmocnějšiacute reklama 10

25 SEO ndash optimalizace v šesti bodech 11

3 Tipy pro e-mail marketing 14

35 10 tipů jak zařiacutedit růst databaacuteze 14

32 Proč miacutet e-mail na vlastniacute domeacuteně 16

33 Zaujměte viacutece čtenaacuteřů předmětem e-mailu 17

34 7 chyb e-mail marketingu 20

35 Triky v e-mail marketingu 21

4 Pavel Fara radiacute O obchodovaacuteniacute na internetu 22

45 Nevyřčeneacute naacutemitky při obchodovaacuteniacute 22

46 Při styku se zaacutekazniacutekem nikdy nepředjiacutemejte 23

43 Každyacute nakonec koupiacute 24

44 Jak pečovat o zaacutekazniacuteky 26

45 Digitaacutelniacute doba ndash zaacutenik profesiacute 27

5 Bonusy naviacutec 29

51 Co sledovat v Google Analytics 29

52 PPC reklama 31

53 Sbiacuteraacutete kontakty Registrujte se na UOOU 34

54 Identifikačniacute uacutedaje ndash nezadělaacutevejte si na probleacutemy 36

55 Spamoveacute pasti v e-mail marketingu 37

Zaacutevěrem paacuter slov 40




1 ODLIŠTE SE OD OSTATNIacuteCH

11 Jak se změnilo podnikaacuteniacute v informačniacutem věku

Určitě neniacute pochyb o tom že podnikaacuteniacute ovlivňuje doba ve ktereacute žijemeSoučasnyacute informačniacute věk ovlivňuje nejenom oblast obchodovaacuteniacute ale i jineacute obory

Dopad internetu na jineacute obory

Napřiacuteklad vztah leacutekaře a pacienta před 20 lety byl poněkud jinyacute nežv současneacute době Dnes přichaacuteziacute k leacutekaři informovanyacute pacient Jakmile

někoho někde piacutechne nebo ho něco boliacute podiacutevaacute se na Google a zjistiacute co mupravděpodobně je K leacutekaři tak přichaacuteziacute nezřiacutedka pacient kteryacute už maacute svojidiagnoacutezu odhadnutou

Před 20 lety se pacient veškereacute informace ke kteryacutem se dostane dnes velmisnadno dozviacutedal vyacutehradně z uacutest leacutekaře A stejneacute je to i s ostatniacutemi obory

Dodejte svyacutem zaacutekazniacutekům informace

Pokud obchodujete měli byste sveacutemu zaacutekazniacutekovi pomoci najiacutet ty spraacutevneacuteinformace Nenechte ho se ztraacutecet v Google pomozte mu v tom aby si nemusel

ověřovat vše co jste mu řekli Zkraacutetka mu pošlete odkazy nazajiacutemaveacute informace o tom co muprodaacutevaacutete a ktereacute by si jinak saacutemstejně našel

V jeho očiacutech hodně stoupnete A

hlavně pokud budete jeho

dodavatel informaciacute tak mubudete pomaacutehat i v tom že

nemusiacute googlit Všechno mu tonaserviacuterujete a vytvořiacutete si s niacutemvztah ještě před tiacutem než začnete

obchodovat

Využijte moderniacute technologie pro sveacute podnikaacuteniacute

Může to byacutet ještě jednoduššiacute Využijte moderniacute technologie Postavte si weba všechny odkazy a informace ktereacute chcete zaacutekazniacutekovi dodat na něm mějtepřichystaneacute A i když u zaacutekazniacuteka zrovna nebudete tak on na webu uvidiacute Vaši




fotku a jmeacuteno Tiacutem mu vytvořiacutete velmi dobrou ryacutehu v paměti kteraacute mu bude

řiacutekat že informace ktereacute ho zajiacutemajiacute mu předklaacutedaacutete praacutevě Vy a bude se k Vaacutemvracet pro dalšiacute informace

12 Musiacutete miacutet web

O tom jak je v podnikaacuteniacute důležiteacute miacutet vlastniacute web domeacutenu profesionaacutelniacute e-

mailovou adresu a vůbec fungovat v online světě se už přesvědčila spoustapodnikatelů Staacutele je však velkeacute množstviacute těch kteřiacute na fungovaacuteniacute v online světěvůbec nedbajiacute

Co se Vaacutem může přihodit

Představte si že budete miacutet jednaacuteniacute s budouciacutem obchodniacutem partneremNaplaacutenovali byste spolu velkeacute věci a uzavřeli obchod Každyacute si toho druheacuteho ještěraacuted bdquoprověřiacuteldquo a Vy byste určitě nebyli vyacutejimkou Jistě byste navštiacutevili Google aVašeho budouciacuteho obchodniacuteho partnera si bdquovygooglilildquo Našli byste jeho web kdeby byly kompletniacute informace o tom čiacutem se zabyacutevaacute Dokonce by měl ifacebookovou straacutenku na kterou byste se mohli podiacutevat Ale co kdyby žaacutednyacute webani facebook neměl Kde byste si ho bdquoprověřilildquo

Internet je jako džin z lahve bdquoVysloviacutete přaacuteniacute a maacutete informaceldquo Ty

informace ale můžou byacutet dobreacute neutraacutelniacute či špatneacute Ve Vašem vlastniacutem zaacutejmu by

mělo byacutet miacutet svůj vlastniacute web aby měl Vaacuteš budouciacute obchodniacute partner jednoduchyacute přiacutestup ke všem informaciacutem o Vaacutes a nemusel nic složitě hledat

Vlastniacute web je zkraacutetka nutnost Už daacutevno to neniacute něco naviacutec nebo luxus Diacutekynaacutestrojům na internetu může miacutet dnes každyacute svůj web doslova za paacuter korun aběhem chviacutele

12 Jak využiacutet internet k podnikaacuteniacute

Internet si můžeme představit jako vesmiacuter ve ktereacutem se pohybujiacute stejniacutelideacute jako my a dělajiacute tam i ty sameacute věci jako my Můžou tam hledat třeba nějakeacuteobraacutezky informace o tom co dnes hrajiacute v kině nebo je tam někdo kdo siusmyslel že ten dům ve ktereacutem bydliacute je moc velkyacute a tak ho chce prodat

Staňte se voňavou kytkou internetu

Na internetu je potřeba alespoň byacutet Nejlepšiacute však je se na internetu staacutet jakousi voňavou kytkou na kterou majiacute ostatniacute lideacute šanci přijiacutet Většina




obchodniacuteků to maacute tak že pořaacuted shaacuteniacute svoje zaacutekazniacuteky Internet naacutem aleumožňuje abychom v tom vesmiacuteru internetu zavoněli a svoje zaacutekazniacuteky přitaacutehli

Když někdo přijde na web tak je jasneacute že jednou

z webu takeacute odejde Pokud odejde může se v tomvelkeacutem vesmiacuteru ztratit Pak je velmi malaacute šance že sek Vaacutem ještě někdy vraacutetiacute zpaacutetky

Role e-mail marketingu

Nebo ho můžete nechat v dosahu Vašeho webuNaacutevštěvniacutek se tak uacuteplně neztratiacute v tom velkeacutem vesmiacuteruale bude kroužit kolem

K tomu Vaacutem může hodně dobře posloužit e-mail marketing Když někdopřijde na web a jen tak odejde tak už o něm nic nezjistiacutete Když ale přijde naVaacuteš web můžete ho motivovat k tomu aby Vaacutem tam na sebe nechal e-mail Tiacutemho uacuteplně neztratiacutete ale můžete s niacutem daacutel komunikovat a motivovat ho k tomu

aby se na Vaacuteš web ještě vraacutetil To je vyacutehoda digitaacutelniacuteho věku

Digitaacutelniacute věk a jeho dynamiku neovlivniacuteme ale můžeme na to miacutet dvapohledy

buď budeme řiacutekat že tomu nerozumiacuteme a nechaacuteme to ať to plyne beznaacutes

anebo se to naučiacuteme použiacutevat a půjdeme s tiacutem

Obchodniacutek ať už obchoduje s čiacutemkoli měl by se naučit využiacutevat noveacutetechnologie Kdo je totiž použiacutevaacute je o krok daacutel a uteče těm ostatniacutem

2 TIPY PRO VAacuteŠ WEB

Web je skvělyacute naacutestroj pro obchodovaacuteniacute na internetu Ale nestačiacute ho pouzepostavit Celyacute web musiacute miacutet promyšlenou strukturu a jsou věci ktereacute by na něm

rozhodně neměly chybět

21 Maacutete na webu kvalitniacute obsah

Představte si že maacutete 5 minut na to abyste naacutevštěvniacutekům popsali co

dělaacutete s čiacutem jim můžete pomoci komu už jste pomohli a co majiacute udělat abyste jim pomohli A musiacutete to řiacutect tak aby je to zaujalo Přesně toto je kvalitniacute obsah




Co je Vaacuteš denniacute chleacuteb

Jednoduše popište co dělaacutete a s čiacutem naacutevštěvniacutekům můžete pomoci Nemusiacutete vymyacutešlet nic složiteacuteho Stačiacute když se zaměřiacutete na potřeby a probleacutemy

Vašich zaacutekazniacuteků Lideacute na webu totiž hledajiacute to co je praacutevě teď opravdu traacutepiacute nebo po čem

toužiacute Neviacute jakeacute pojištěniacute si vybrat jakeacuteho makleacuteře zvolit bojiacute se že udělajiacutechybu při vyacuteběru cestovky Každeacute podnikaacuteniacute je specifickeacute a Vy nejliacutep viacutete co

Vaše zaacutekazniacuteky traacutepiacute = co hledajiacute

Jak pracujete

Zaacutekazniacutekům se většinou v hlavě honiacute hodně otazniacuteků Dejte jim na něodpověď Krok za krokem jim popište jakyacute je postup Vašiacute praacutece co je čekaacute a conemine Nikdo totiž nechce koupit zajiacutece v pytli

Komu už jste pomohli

Reference jsou stavebniacutem kamenem každeacuteho obchodu nesmiacute tedy chybětani na webu Protože jsou tak důležiteacute věnovali jsme jim samostatnou kapitolu

Zaacutevěrem proč jen 5 minut

Dlouhyacute sloh možnaacute oslniacute paniacute učitelku češtiny Na webu je ale většinou

nikdo nečte Možnaacute čas ve ktereacutem zaujmete klienta nebude přesně 5 minut Alepravda je že na internetu zaacutepasiacuteme o pozornost se spoustou ostatniacutech webů AVy potřebujete řiacutect velmi rychle a uacutederně že jste ti praviacute Je to jako kdyžchcete vysvětlit klientovi během jedneacute cesty vyacutetahem proč by Vaacutem měl zaplatitza služby

22 Jak je to s obraacutezky na webovyacutech straacutenkaacutech

Obraacutezky majiacute obrovskou sdělovaciacute hodnotu Bez nich si weboveacute straacutenky už

jen těžko dokaacutežeme představit Stejně jako hudba nebo obraz jsou i fotografie aobraacutezky duševniacutem vlastnictviacutem a jejich zveřejňovaacuteniacute tedy podleacutehaacute určityacutempravidlům A jakeacute jsou možnosti ziacuteskaacuteniacute obraacutezků

Autorem jste Vy

Obraacutezky z internetu

Fotobanky




Autorem jste Vy

V přiacutepadě že jste obraacutezek sami vytvořili zhotovili nakreslili nebo pořiacutedilifotografii jste vlastniacutekem těchto vyacutetvorů Vy a tudiacutež se na ně vztahujiacute i Vaše

autorskaacute praacuteva Takoveacute obraacutezky pak můžete volně použiacutevat či je třebaposkytovat ostatniacutem uživatelům

Pozor si musiacutete daacutet akoraacutet v přiacutepadě fotografovaacuteniacute Terčem čočky Vašehofotoaparaacutetu by totiž neměla byacutet jinaacute uměleckaacute diacutela (knihy obrazy malby atd) čiprostory ktereacute je zakaacutezaacuteno fotografovat (vojenskeacute objekty apod)


Pokud si vyhledaacutete obraacutezekpomociacute vyhledaacutevačů Googlecom nebo

Seznamcz a uveřejniacutete ho na sveacutemwebu zajisteacute porušujete autorskyacutezaacutekon Dokonce se jeho porušeniacutenevyhnete ani když obraacutezek ořiacutezneteExistuje totiž mnoho technologiiacute jakidentifikovat autora obraacutezku i když houpraviacutete k nepoznaacuteniacute

Ve většině přiacutepadů je tedy potřeba u obraacutezků uvaacutedět jeho zdroj Tiacutem aleneniacute Seznam ani Google

Fotobanky

Na internetu existuje mnoho druhů databaacuteziacute a fotobank ktereacute nabiacutezejiacute velkeacutemnožstviacute obraacutezků Vyplatiacute se však prostudovat nabiacutezeneacute licence abyste sevyhnuli nepřiacutejemneacutemu překvapeniacute Některeacute licence obraacutezků totiž mohouobsahovat různaacute omezeniacute (nelze je použiacutet pro komerčniacute uacutečely aj)

Využiacutevaacutete-li aplikaci KlikWEB pro tvorbu webu nemusiacutete si laacutemat hlavu stiacutem jakeacute obraacutezky staacutehnout abyste neporušili autorskyacute zaacutekon Pravidelně totiž

do knihovny obraacutezků vklaacutedaacuteme obraacutezky ktereacute můžete na sveacutem webu ihnedpublikovat

Přehled některyacutech fotobank

httpsstockvaultnet Obraacutezky zdarma jen pro nekomerčniacute uacutečely wwwgratisographycom Zdarma i pro komerčniacute uacutečely

httpspicjumbocom Zdarma i pro komerčniacute uacutečely

httpphotodunenet Zpoplatněneacute obraacutezky




23 Zvyšte prodejnost Vašeho webu

Ciacutelem každeacuteho prodejniacuteho webu je prodat produkt či službu Proto je

potřeba každeacutemu přiacutechoziacutemu straacutenek sdělit co přesně maacute udělat Vyacutezva k akci neboli CTA (bdquoCall to Actionldquo) Vaacutem dopomůže naacutevštěvniacuteky naveacutest tam kde jechcete miacutet Jakmile tento naacutestroj spraacutevně uchopiacutete web Vaacutem začne přinaacutešetzisky

Jak vyacutezva k akci funguje

Uacutekolem tlačiacutetka pro vyacutezvu k akci je naacutevštěvniacuteky motivovat k naacutekupustaženiacute ebooku učiněniacute registrace nebo jineacute akci

Spraacutevnaacute vyacutezva k akci v naacutevštěvniacuteciacutech evokuje pocit naleacutehavosti a touhu

na tlačiacutetko kliknout Konverzniacute tlačiacutetko můžete podpořit ještě časovyacutemomezeniacutem trvaacuteniacute akce Nezapomeňte ale že nic se nemaacute přehaacutenět a tak sevydejte zlatou středniacute cestou a na

prodej zbytečně moc netlačte

Jak maacute takoveacute tlačiacutetko vypadat

Vyacutezva k akci by měla byacutetstručnaacute ale zaacuteroveň uacutedernaacute avyacutestižnaacute aby z niacute bylo hned

patrneacute co je třeba udělat Nejčastějšiacutemislovniacutemi obraty jsou Registrujte se Kontaktujte naacutes Staacutehněte siebook aj Neniacute ale vůbec na škodu když přidaacutete trochu energie a vtipu

Jakeacute vyacutezvy k akci fungujiacute

Co naacutevštěvniacuteci akciacute ziacuteskajiacute Ziacuteskat 10 tipů pro efektivniacute podnikaacuteniacute Použijte zaacutepory Ještě nemaacutem svůj web

Oslovte touhu naacutevštěvniacuteků Chci naacutevod na uacutespěšnyacute prodej Přidejte do tlačiacutetka různeacute znaky ndash nejčastěji šipky z obou stran

textu Zvyacutešiacutete tiacutem pozornost naacutevštěvniacuteků

Kam vyacutezvu k akci umiacutestit

CTA se běžně umisťuje do středu straacutenky Avšak jde-li napřiacuteklad o nabiacutedkukurzu naacutesleduje tlačiacutetko až po uvedeniacute obsahu a přiacutenosu kurzu Určitě neniacutepodmiacutenkou že se tlačiacutetko umiacutestiacute na straacutenku jednou a dost Naopak Pokud jestraacutenka delšiacute a vyžaduje rolovaacuteniacute je vhodneacute text vyacutezvou k akci proložit




Pokud nejste skaacutelopevniacute zastaacutenci tlačiacutetka pro vyacutezvu k akci je dobreacute do textuvložit alespoň odkazy ktereacute CTA čaacutestečně nahradiacute

Pamatujte na to že vyacutezva k akci je jedniacutem ze stavebniacutech kamenů Vašehowebu Je to malyacute krok pro Vaacutes ale obrovskyacute krok pro Vaše podnikaacuteniacute na

internetu

24 Reference ndash Vaše nejmocnějšiacute reklama

Zkušenost druhyacutech lidiacute osloviacute člověka daleko viacutec než umělevytvořenaacute televizniacute reklama Bohužel jsou reference staacutele hodně podceňovanoučaacutestiacute webu

Představte si že uvažujete o koupi produktu nebo nějakeacute službě se kterounemaacutete žaacutedneacute zkušenosti Co udělaacutete na prvniacutem miacutestě Sednete si k internetu a

budete hledat jestli někdo danyacute produkt nebo službu využil a jak s niacute bylspokojenyacute Takto postupuje drtivaacute většina lidiacute kteřiacute můžou byacutet Vašimi

zaacutekazniacuteky

Proč je miacutet na webu

Podle statistik maacute ještě staacutele hodně lidiacute spojeneacute nakupovaacuteniacute na internetus velkyacutem rizikem K tomu abychom provedli objednaacutevku potřebuje většinaz naacutes důkaz a jakousi berličku v podobě zkušenostiacute ostatniacutech lidiacute Reference jsou

ideaacutelniacutem řešeniacutem protože

zbavujiacute pochybnostiacute vytvaacuteřiacute důvěru

a zaacuteroveň daacutevajiacute produktu či službě reaacutelnou podobu Opravdu

existuje opravdu ji někdo využil a opravdu byl spokojenyacute

Ještě žaacutedneacute nemaacutete Řekněte si o ně

Jak je to ale s referencemi pokud teprve začiacutenaacutete podnikat Rozhodně si

je nepište sami Věřte že to naacutevštěvniacuteci poznajiacute Pokud jste zatiacutem žaacutedneacuteprodukty či služby neprodali požaacutedejte o reference ty kteřiacute si staacutehli Vaacuteš ebooknebo kteřiacute využili Vašeho poradenstviacute zdarma




Jak by měla reference vypadat Reference by určitě neměla byacutet strohaacute a neměla by obsahovat obecneacute fraacuteze

typu bdquoPan Novotnyacute je šikovnyacute a moc naacutem pomohlldquo Neměla by byacutet přiacuteliš kraacutetkaacuteale zase ne moc dlouhaacute a určitě by v niacute mělo byacutet zdůrazněno to že jstezaacutekazniacutekovi s něčiacutem pomohli diacuteky Vaacutem se ocitl tam kde chtěl byacutet dosaacutehlurčityacutech vyacutesledků atp

Ideaacutelniacute je k referenci přidat fotku (ať už zaacutekazniacuteka nebo třeba kuchyněkterou jste pro něj zhotovili) Někteřiacute zaacutekazniacuteci nechtějiacute svoji identitu prozraditV takoveacutem přiacutepadě se anonymniacutem referenciacutem vyhněte nepůsobiacute to přiacuteliš

důvěrně

Pokud maacutete možnost natočit referenci udělejte to Videoreference je totižto co katapultujte hodnotu Vašich služeb o několik uacuterovniacute vyacuteš

Určitě tedy reference neopomiacutejejte Reference představujiacute jakeacutesi potvrzeniacute žeto co nabiacuteziacutete takeacute opravdu spolehlivě plniacutete Proč by tedy zaacutekazniacuteci nemělikontaktovat zrovna Vaacutes )

25 SEO ndash optimalizace v šesti bodech

Otaacutezka jak to udělat aby se člaacutenky zobrazovaly ve vyacutesledciacutech vyhledaacutevaacuteniacutena seznamucz a googlecom nahoře traacutepiacute snad každeacuteho kdo maacute svůj webDnes diacuteky ostatniacutem naacutestrojům na online marketing předevšiacutem e-mail

marketing vyacuteznam optimalizace pro vyhledaacutevače (SEO) trošku klesaacute Nikdy seale nestane že by lideacute přestali hledat podle kliacutečovyacutech slov odpovědi na sveacuteotaacutezky




1 Kliacutečoveacute slovo

Než začnete psaacutet text je důležiteacute vědět co lideacute na internetu hledajiacute Buďmůžete předpoklaacutedat anebo pro to využiacutet naacutestroje na internetu Velmi šikovnyacute

je sklikcz kteryacute Vaacutem nabiacutedne hned několik vyacutesledků a zobraziacute početvyhledaacutevaacuteniacute za měsiacutec Je dobreacute si pak vybrat takoveacute ktereacute majiacute dobrouhledanost ale nejednaacute se o přiacuteliš obecneacute slovniacute spojeniacute

Napřiacuteklad slovo bdquonaacutebytekldquo maacute hodně vyacutesledků ale bude takeacute hodněkonkurenčniacute Slovniacute spojeniacute bdquodětskyacute naacutebytek do pokojeldquo je mnohem konkreacutetnějšiacutea určitě bude přivaacutedět viacutece naacutevštěvniacuteků kteřiacute se skutečně zajiacutemajiacute o dětskyacutenaacutebytek

2 Analyacuteza vyacutesledků

Když si vyberete fraacutezi na kterou budete psaacutet člaacutenek je vhodneacute si ji dovyhledaacutevačů skutečně zadat Odpovědi ktereacute vyběhnou je Vaše konkurence

Zkuste objevit něco co v nabiacutezenyacutech vyacutesledciacutech neniacute a přitom o tom dokaacutežetenapsat skvělyacute člaacutenek Odlišit se je nutnost

3 Nadpis s kliacutečovyacutem slovem

Nadpis je asi nejdůležitějšiacute čaacutest celeacute SEO - optimalizace Mělo by se v němobjevit praacutevě to kliacutečoveacute slovniacute spojeniacute na ktereacute optimalizujete člaacutenek Nemusiacute tobyacutet v prkenneacutem prvniacutem paacutedě Určitě využijte kouzla českeacuteho jazyka a skloňujte

Mějte na paměti že sice optimalizujete pro vyhledaacutevače a ty Vaacutem svačinunezaplatiacute To udělajiacute zaacutekazniacuteci kteřiacute se na Vaacutes obraacutetiacute na zaacutekladě toho co piacutešetev člaacutenku Proto pište předevšiacutem pro lidi

4 Uacutevod člaacutenku

Prvniacute odstavec je nejdůležitějšiacute Z pohledu uživatele praacutevě prvniacute větyrozhodujiacute zda Vašemu člaacutenku věnujiacute svůj drahocennyacute čas nebo raději odejdou

Robot se zase diacutevaacute jestli nepodvaacutediacutete a neniacute na začaacutetku textu uacuteplně něco jineacutehonež co slibujete v nadpise




Robota zajiacutemajiacute 2 hlavniacute věci

zda je v uacutevodu textu kliacutečoveacute slovo

jakou dobu naacutevštěvniacuteci zůstaacutevajiacute na webu

Pokud ihned odejdou je to pro něj znaacutemka že člaacutenek neniacute nic moc (=

nenajdou to co hledajiacute) tak proč by takovyacute člaacutenek nabiacutezel ve vyhledaacutevaacuteniacuteNapište prvniacute odstavec pro uživatele poutavě a zajiacutemavě použiacutevejte otaacutezky atajemstviacute Dejte uživateli důvod čiacutest daacutel Važte si jeho času Pište jak nejleacutepedovedete

5 Text podnadpisy a obraacutezky

Čas od času použijte kliacutečoveacute slovo i v samotneacutem textu a podnadpisech

Všechny obraacutezky ktereacute vklaacutedaacutete do člaacutenku pojmenujte kliacutečovyacutem slovniacutemspojeniacutem bez diakritiky a miacutesto mezer použijte pomlčky Po nahraacuteniacute obraacutezku na

web napište k obraacutezku do kolonky ALT text (popisek obraacutezku) co na něm je ndash

tedy opět kliacutečoveacute slovniacute spojeniacute

6 Odkazy

Odkazujte v člaacutenku na dalšiacute texty na Vašem webu odkazujte na weby kdeuživateleacute najdou dalšiacute obsah kteryacute jim daacute odpovědi na jejich otaacutezky Aktivně

vyhledaacutevejte weby ktereacute by mohly odkazovat na Vaacuteš web Nesnažte se byacutetsoacutelista

Odkazy musiacute byacutet relevantniacute = odkazovat tam kam by se raacutedi podiacutevali i Vašičtenaacuteři Nemaacute smysl odkazovat z bdquowebu o doplňciacutech stravyldquo do bdquoe-shopu

s botami ldquo Takovyacute odkaz bude k ničemu a roboti Vaacuteš web naopak můžoupenalizovat

Hlavniacute zaacutesada u textu kteryacute bude sexy pro lidi i vyhledaacutevače zniacute PIŠTEPRO LIDI a trošku pro roboty ndash jenom trošku ndash HLAVNĚ PRO LIDI




3 TIPY PRO E-MAIL MARKETING

35 10 tipů jak zařiacutedit růst databaacuteze

E-mail marketing je prezentovaacuten jako jeden z nejefektivnějšiacutech naacutestrojůprodeje na internetu Aby tomu tak skutečně bylo je kliacutečoveacute miacutet rostouciacutedatabaacutezi kontaktů Vaše aktivity na internetu by měly neustaacutele generovat noveacutekontakty

1 Důvod k zadaacuteniacute e-mailu

Aby Vaacutem lideacute dali e-mail musiacute existovat nějakyacute důvod Takovyacutem důvodemmůže byacutet třeba ebook zajiacutemaveacute video nebo třeba jenom jednostraacutenkovyacute manuaacutelndash postup Zaacutesadniacute je aby zaacutekazniacutek měl při zadaacutevaacuteniacute e-mailu pocit že opravduziacuteskaacutevaacute řešeniacute pro svůj probleacutem

2 Vyskakovaciacute okno s kvalitniacutem obsahem

U vyskakovaciacuteho okna se hodiacute napřiacuteklad popisek Akce na zbožiacute slevaomezenaacute nabiacutedka atd Siacutela tohoto občas trošku kontroverzniacuteho naacutestroje jev upoutaacuteniacute pozornosti Jakmile okno vyskočiacute strhne na sebe pozornost

Poteacute je rozhodujiacuteciacute zda maacutete kvalitniacute obsah zdarma a zda jej maacutete opravdu

dobře a uacutederně popsanyacute Efektivitu tohoto naacutestroje je dobreacute měřit pomociacutenaacutestrojů weboveacute analytiky

3 Vyacutezva k vyplněniacute formulaacuteře na konci člaacutenku

Vždy platiacute že na konci člaacutenku může jeho čtenaacuteř udělat 2 věci Buď odejdepokud ho člaacutenek nezaujal nebo může udělat něco dalšiacuteho pokud se mu člaacutenekliacutebil V teacuteto chviacuteli je ideaacutelniacute před něj postavit dalšiacute nabiacutedku

Přiacuteklad Představte si že maacutete

člaacutenek s 5 tipy na budovaacuteniacute databaacuteze a nakonci bude formulaacuteř kteryacute řiacutekaacute že za e-

mail Vaacutem pošleme dalšiacutech 10 tipů Určitěbudete zvažovat jeho vyplněniacute pokud

Vaacutes těch prvniacutech 5 tipů zaujalo




4 Sběr kontaktů v živeacutem světě

Jistě se Vaacutem staacutevaacute že se potkaacutevaacutete při každodenniacute činnosti s novyacutemi lidmi av raacutemci obchodovaacuteniacute si s nimi vyměňujete vizitky To jsou cenneacute kontakty ktereacute

byste neměli zapomiacutenat vklaacutedat do sveacute databaacuteze kontaktů

5 Sociaacutelniacute siacutetě

Propagujte svůj obsah (kvalitniacute) zdarma na facebooku nebo jinyacutech sociaacutelniacutechsiacutetiacutech Je několik způsobů jak to na FB udělat Buď můžete sdiacutelet na sveacutemosobniacutem profilu nebo si udělat firemniacute fanpage a budovat komunitu fanoušků

a s niacute pak pravidelně komunikovat sveacutenabiacutedky Svůj obsah rovněž můžete nabiacutednoutv nejrůznějšiacutech zaacutejmovyacutech skupinaacutech

6 Placenaacute reklama na Facebooku

Diacuteky možnostem precizniacuteho zaciacuteleniacute je jejiacuteefektivita velmi vysokaacute Propagujete opět svůjobsah zdarma pomociacute placeneacute reklamy Tady jepro změnu zase velmi důležitaacute bdquolanding pageldquo - přistaacutevaciacute straacutenka na kterou

směřuje Vaše reklama Když na niacute naacutevštěvniacutek nevidiacute okamžitě co maacute udělat aby

ziacuteskal to co si přečetl na reklamě tak to jsou vyhozeneacute peniacuteze Jak si jednoduševytvořit takovou přistaacutevaciacute straacutenku si můžete prohleacutednout ve webinaacuteři

Vytvořeniacute zachytaacutevaciacute straacutenky gtgtgt

7 Soutěž

Lideacute raacutedi soutěžiacute Do soutěže můžete napřiacuteklad nabiacutednout jednu placenou

konzultaci zdarma nebo Vaacuteš placenyacute Ebook Princip může byacutet velmi jednoduchyacuteNeniacute potřeba složiteacuteho programovaacuteniacute Stačiacute formulaacuteř s poznaacutemkou a soutěžniacuteotaacutezka

Tipněte si kolik je každyacute den rozeslaacuteno e-mailů pomociacute aplikace Mailator

Nebo to může byacutet třeba i zaacutebavnou formou

Napište naacutem svůj zaacutežitek s e-mail marketingem Nejzaacutebavnějšiacute odpověď odměniacuteme

Fantazii se meze nekladou Je ale dobreacute aby možnost ziacuteskat vyacutehru nebylamoc složitaacute Udělejte soutěž jednoduchou ať se může zuacutečastnit co nejviacutece lidiacute

8 Uspořaacutedejte webinaacuteř

Je to zajiacutemavyacute obsah kteryacute naviacutec může byacutet k dispozici po omezenou dobu

Vaše nabiacutedka bude v tomto přiacutepadě obsahovat dva silneacute motivy pro zadaacuteniacute e-




mailu zajiacutemavyacute obsah a časoveacute omezeniacute Udělejte opět efektivniacute zachytaacutevaciacute straacutenku kteraacute prodaacutevaacute webinaacuteř zdarma a pozvaacutenku na straacutenku s webinaacuteřem pakposiacutelejte e-mailem

9 Vytvořte dotazniacutek nebo anketu

Takovyacute dotazniacutek může byacutet offline kteryacute rozdaacutete na sveacute živeacute akci Neboonline kteryacute vytvořiacutete pomociacute Google docs Vyplněniacute pak můžete ještě něčiacutemmotivovat ndash napřiacuteklad tiacutem že až dotazniacutek vyhodnotiacutete pošlete všem vyacutesledkyProto nezapomeňte miacutet na konci dotazniacuteku kolonku pro vyplněniacute e-mailu

Jak v Google docs vytvořit anketu gtgtgt

10 Zvyšovaacuteniacute naacutevštěvnosti webu

To je velkeacute teacutema na samostatnyacute člaacutenek Ale s čiacutem můžete začiacutet třeba užziacutetra je pravidelně sdiacutelet svůj obsah na sociaacutelniacutech siacutetiacutech komentovat člaacutenkyz oboru v diskuziacutech na jinyacutech webech oslovit kolegy z oboru na vzaacutejemnouspolupraacuteci atd

Existujiacute i katalogy ebooků kde se můžete registrovat a nabiacutezet svůj ebookzdarma Tady platiacute jednoducheacute pravidlo že jeden komentaacuteř nebo přiacutespěvek nasociaacutelniacute siacuteti nic nezměniacutehellip Ale pravidelnaacute snaha o zviditelněniacute přinaacutešiacute ovoce

32 Proč miacutet e-mail na vlastniacute domeacuteně

Už jste někdy sledovali jakeacute e-mailoveacute adresy podnikateleacute použiacutevajiacutePřestože provozujiacute weboveacute straacutenky na vlastniacute domeacuteně e-mailovou adresu majiacutevětšinou registrovanou u bezplatnyacutech služeb jako je seznamcz gmailcomaj Je to tak spraacutevně

Vystupujte profesionaacutelně

frantiseknovakseznamcz Vydělaacutevejte až 10 000 Kč denně

U free e-mailovyacutech adres je třeba počiacutetat s jedniacutem velkyacutem rizikem Takovouadresu si totiž může zaregistrovat opravdu každyacute Nemaacutete tedy žaacutednou jistotuže adresa patřiacute panu Novaacutekovi

novaka-zpodnikanicz Za 3 dny Vaacutes naučiacutem jak efektivně podnikat

Naproti tomu posiacutelaacuteniacute zpraacutev z vlastniacute domeacuteny působiacute mnohemprofesionaacutelněji a věrohodněji Zaacuteroveň Vaacutes přiacutejemci v tom obrovskeacutem množstviacute




doručenyacutech e-mailů leacutepe identifikujiacute a nehroziacute že Vaacuteš e-mail skončiacute v koši jakoSPAM

Vaše adresa Vaše značka

Když už adresaacuteta přesvědčiacutete o tom že Vaše zpraacuteva poslanaacute z bezplatneacute e-

mailoveacute služby neniacute SPAM tak v něm Vaše adresa jistě nevzbudiacute důvěru že jsteopravdu profesionaacuteloveacute Jako špičky ve sveacutem oboru byste tak totiž měli ivystupovat Neboť Vaše e-mailovaacute adresa je Vaše vizitka Vaše značka Vaacutešbrand jak chcete

Rozesiacutelaacuteniacute hromadnyacutech zpraacutev z kvalitniacute e-mailoveacute adresy Vaacutem zajistiacute že seVaše značka a produkty snaacuteze uchytiacute v podvědomiacute Vašich přiacutejemců ZaacuteroveňVaacutem domeacutena ukrytaacute v e-mailoveacute adrese poskytuje jakousi minireklamu

Nic neniacute staacuteleacute

V přiacutepadě e-mailoveacute adresy na vlastniacute domeacuteně nejste vaacutezaacuteni na aktuaacutelniacutehoposkytovatele služeb Až Vaacutem tedy jeho nabiacutedka přestane vyhovovat prostě jenpřejdete jinam a Vaše e-mailovaacute adresa zůstane nedotčenaacute

Velkou vyacutehodou e-mailu na vlastniacute domeacuteně je rovněž možnost vytvaacuteřetneomezeneacute množstviacute různyacutech adres Nemusiacutete se tedy již potyacutekat s probleacutemem

jakou jinou e-mailovou adresu zvolit kteraacute bude odpoviacutedat Vašemu podnikaacuteniacute a

nebude obsazenaacute tak jako je tomu u bezplatnyacutech služeb

Jak takovou e-mailovou adresu ziacuteskat

Pokud již provozujete weboveacute straacutenky na vlastniacute domeacuteně stačiacutekontaktovat toho kdo Vaacutem k domeacuteně poskytuje hosting aby Vaacutem zřiacutedilna domeacuteně i e-mailovou adresu

Jestliže maacutete vlastniacute domeacutenu a na ni vytvořeneacute straacutenky pomociacuteaplikace KlikWEB hosting Vaacutem poskytujeme my tudiacutež Vaacutem můžemena domeacuteně vytvořit libovolnyacute počet e-mailovyacutech adres Stačiacute naacutes

jen kontaktovat

Pokud vlastniacute domeacutenu zatiacutem nemaacutete stačiacute do vyhledaacutevače zadat e-

mail hosting Zobraziacute se Vaacutem seznam poskytovatelů kteřiacute e-mail

hosting nabiacutezejiacute Hosting takoveacute e-mailoveacute adresy pak vyjde přibližně do50 Kčměsiacutec zaacuteležiacute na poskytovateli

33 Zaujměte viacutece čtenaacuteřů předmětem e-mailu

Převaacutežnaacute čaacutest podnikatelů si při psaniacute newsletteru daacute nejviacutece zaacuteležet nasamotneacutem textu e-mailu S předmětem si většinou už takovou praacuteci nedajiacute




Přitom jedineacute co přiacutejemce vidiacute jako prvniacute u doručeneacuteho e-mailu je odesiacutelatel apředmět

Je třeba vziacutet na vědomiacute že Vaši zaacutekazniacuteci dostaacutevajiacute nespočet e-mailů denně

A tyto e-maily majiacute různeacute předměty Některeacute se tvaacuteřiacute jako spam z jinyacutech čišiacuteprodej nebo naacutetlak V takoveacutem množstviacute e-mailů by se měl ten Vaacuteš vyjiacutemat apřiacutejemce zaujmout vzbudit v něm zvědavost

Jakeacute předměty tedy V aše klienty zaujmou

Otaacutezka

Předměty s čiacutesly

Sděleniacute přiacutemo nebo bdquomlženiacuteldquo Osobniacute jednaacuteniacute

1 Otaacutezka

Člověk je tvor od přiacuterody zvědavyacute Kdybychom nebyli zvědaviacute nic bychomse nedozvěděli a zdaleka bychom nebyli tam kde jsme dnes Otaacutezka je tedy

ideaacutelniacute způsob jak zaacutekazniacuteky zaujmout Neniacute snad třeba zdůrazňovat žepokud v předmětu položiacutete otaacutezku musiacute te na ni zaacutekazniacutekům v e-mailu

odpovědět

Jak si rychle pomoci od bolesti

2 Použijte čiacutesla

Čiacuteslovky jsou něco neobvykleacuteho Přeci jen se nevyskytujiacute v každeacute druheacutevětě a tak pokud se v textu objeviacute je to jakeacutesi zpestřeniacute piacutesmenkoveacuteho




stereotypu Čiacuteslovky z textu vyčniacutevajiacute proto dokaacutežou upoutatnaši pozornost Nejčastěji se použiacutevajiacute kulateacute čiacuteslovky čiacuteslado desiacutetky nebo všeobecně znaacutemaacute čiacutesla ndash 365 (dnů v roce)

12 (měsiacuteců) atd

3 tipy jak si rychle pomoci od bolesti

3 bdquoMaacutestldquo nebo jednat přiacutemo

Vytvořit e-mail kteryacute je naacutepadityacute a kteryacute z 0 na 100 zvyacutešiacute našiostražitost si vyžaduje značnou daacutevku kreativity Ale pokud se Vaacutem to zadařiacutespolehněte se na to že přiacutejemci budou Vaacuteš e-mail oteviacuterat s myšlenkou Co zatiacutem jen může byacutet

Vidiacuteme se

Když Vaacutem takovyacute e-mail přijde od člověka kteryacute poskytuje konzultacev oblasti marketingu řeknete si Co tiacutem asi mysliacute A šup rychle si e-mail

přečtete Tak co tiacutem tedy myslel Je to pozvaacutenka k seznaacutemeniacute na sociaacutelniacutechsiacutetiacutech

Protikladem tohoto je předmět kteryacutem hned sděliacutete co zaacutekazniacuteky čekaacuteTiacutem že klientům sděliacutete obsah e-mailu neznamenaacute že už je viacutec zajiacutemat nebude

Naopak budou se jim v hlavě honit otaacutezky typu Kdy Kde A proč

Poviacutedaacuteniacute o e-mail marketingu

4 Osobniacute jednaacuteniacute

Co zaručeně zabere na Vašeho čtenaacuteře je osobniacute způsob jednaacuteniacute Dejte mu

najevo že hovořiacutete přiacutemo k němu Tiacutem se stane Vaše komunikace ještěefektivnějšiacute Když do předmětu přidaacutete slůvko Vy v přiacuteslušneacutem paacutedě jste na

dobreacute cestě k tomu aby Vaacuteš e-mail otevřelo viacutece klientů

Moacutedniacute hodinky praacutevě pro Vaacutes 2 tipy pro Vaše podnikaacuteniacute

TIP pro Vaacutes

V každeacutem přiacutepadě ale platiacute že staacutele je se co učit A když už Vaacutem dochaacutezejiacutenaacutepady jednoduše se inspirujte u ostatniacutech Zaregistrujte se k odběrunewsletteru uacutespěšnyacutech firem či podnikatelů a sledujte jejich e-maily

Nebo si jen při každodenniacutem projiacutežděniacute pošty dělejte poznaacutemky jakyacute

předmět ve Vaacutes vzbudil nutkaacuteniacute e-mail otevřiacutet Vaše reakce jsou totiž totožneacutes reakcemi ostatniacutech lidiacute




34 7 chyb e-mail marketingu

Chyb v e-mail marketingu může byacutet samozřejmě viacutece Zaměřili jsme se na

ty nejčastějšiacute kteryacutech se dopouštiacute i ti zkušenějšiacute

1 Nepravidelneacute posiacutelaacuteniacute e-mailů

E-mail marketing funguje nejleacutepe když je pravidelnyacute Je logickeacute apochopitelneacute že je potřeba miacutet co řiacutect (co e-mailem posiacutelat) Zaacutejem u svyacutechkontaktů vzbudiacutete pouze když jim budete posiacutelat zajiacutemavyacute obsah A mělo by byacutetVašiacute snahou miacutet jim co řiacutect každyacute tyacuteden nebo alespoň měsiacutec

2 Nebudovaacuteniacute rostouciacute databaacuteze

Řiacutekaacutete si že se 100 kontakty na sveacute nejbližšiacute přaacutetele určitě s e-mailmarketingem uspějete protože tam maacutete velkou důvěru Bohužel ndash

neuspějete Spiacuteše naopak E-mail marketing je hra velkyacutech čiacutesel a každyacute by seměl snažit aby jeho databaacuteze rostla Každyacute kontakt maacute takeacute omezenoureakčniacute dobu (5 let stareacute kontakty již přiacuteliš nezobchodujete) Musiacutete se postarat oneustaacutelyacute přiliv novyacutech kontaktů

3 Neposiacutelaacuteniacute očekaacutevaneacuteho obsahu

Přiacuteklad Staacutehnu si ebook na straacutenkaacutech o finančniacutem poradenstviacute ale vzaacutepětiacute

po paacuter e-mailech mi přijde pozvaacutenka na webinaacuteř kteryacute je uacuteplně o něčem jineacutemnež o financiacutech Bohužel platiacute že pracně budovanaacute důvěra jde v tomto přiacutepaděhodně dolů Neposiacutelejte lidem nic o co si neřekli Když se zajiacutemaacutem o financea přijde mi e-mail ať jdu meditovat do lesa ndash co si asi pomysliacutem

4 Chybějiacuteciacute vyacutezva k akci (neviditelnaacute)

Možnaacute se Vaacutem to nebude liacutebit ale Vaše e-maily opravdu čte jen velmi maacutelolidiacute Většina z naacutes e-maily jen skenuje a hledaacute v nich grafickyacute zaacutechytnyacute bod Tiacutemmůže byacutet třeba NADPIS proklik něco kam naacutem padne oko a je jasneacute že tam

můžeme udělat nějakou akci Pokud neniacute z e-mailu zřejmeacute co majiacute jehočtenaacuteři udělat a co ziacuteskajiacute ndash efektivita je velmi velmi niacutezkaacute

5 Pouze prodaacutevaacutete

Přiacutemyacute prodej nefunguje Bez vybudovaneacute důvěry a podvědomiacute o kvalitěVašich služeb se na prodeji hodně nadřete E-mail marketing je praacutevě možnost

jak si takovou důvěru budovat teacuteměř automaticky Je to cesta jak do světavysiacutelat že jste odborniacutek a rozumiacutete tomu co dělaacutete A když vznikne u Vašich




odběratelů potřeba kupovat a viacute o Vaacutes (pravidelně se jim připomiacutenaacutete s tiacutem co jezajiacutemaacute) tak většinou moc nevaacutehajiacute a osloviacute přiacutemo Vaacutes

6 Neprodaacutevaacutete vůbec

Rozkaz ten zněl jasně bdquoJdi a tady si kup moji službuldquo Tato chyba si troškuodporuje s tou předchoziacute kteraacute řiacutekaacute abyste tolik neprodaacutevali Spousta lidiacute se alena bdquobudovaacuteniacute důvěry a posiacutelaacuteniacute hodnotneacuteho obsahuldquo až moc upne a teacuteměř nedaacutešanci svyacutem fanouškům něco si u nich koupit Nebojte se občas poslatprodejniacute e-mail Minimaacutelně se zapiacutešete do podvědomiacute svyacutech odběratelů že se uVaacutes daacute koupit řešeniacute jejich probleacutemu

Podceněniacute siacutely předmětu a jmeacutena odesiacutelatele

Vaše jmeacuteno (kdo e-mail posiacutelaacute) a předmět e-mailu rozhodnou zda zpraacutevu někdo bude vůbec čiacutest O tom neniacute třeba diskutovat Jmeacuteno si budujetedlouhodobě tiacutem co dělaacutete Siacutelu předmětu můžete ovlivnit vždy Věnujte ji velkoupozornost Inspirujte se u kolegů nadpisy v časopisech atd Nepodceňujte siacutelupředmětu a jmeacutena

35 Triky v e-mail marketingu

Každyacute z naacutes občas sleduje v televizi nějakyacute film třeba kriminaacutelku A

většinou naacutes všechny rozzlobiacute to sameacute Když už to totiž vypadaacute že ve filmudostihnou hlavniacuteho padoucha tak se najednou z ničeho nic na obrazovce

objeviacute plenky Pampers naacutesledovaneacute životniacutem pojištěniacutem

To jsou okamžiky ktereacute zvednou ze židle snad každeacuteho Většina divaacutekůnevydržiacute a počkaacute si samozřejmě na pokračovaacuteniacute

Dělejte to sameacute v e-mail marketingu

Filmovyacute režiseacuteři a programoviacute řediteleacute velmi dobře vědiacute jak přitaacutehnout

pozornost

Přidejte do Vašich zpraacutev věty tohoto typu

V minuleacutem e-mailu jsem Vaacutem psal o _ _ _

Vaše reakce pod člaacutenkem mě překvapily Posiacutelaacutem proto odkaz ještě jednou gtgt

Na konci e-mailu můžete jen tak mimochodem třeba do PS přidat bdquoVdalšiacutem e-mailu Vaacutem ukaacuteži jak jsem za 2 měsiacutece vybudoval naacutevštěvnost 100 lidiacutedenně Čekejte e-mail během 14 dniacuteldquo




Touto technikou zapojujete do hry 2 silneacute motivaacutetory

Tiacutem že připomenete čtenaacuteřům o co přišli minule způsobiacutete v jejich hlavaacutechpocit bdquoztraacutetyldquo A nikdo nechce o něco přijiacutet Stačiacute to šikovně napsat a čtenaacuteři si

začnou daacutevat většiacute pozor aby jim něco neuteklo A tiacutem že naopak trošku poodhaliacutete co čtenaacuteřům pošlete přiacuteště zase

vyvolaacutete pocit kdy se lideacute budou těšit až jim to prozradiacutete uacuteplně všechno

Zvědavost je jeden z největšiacutech psychologickyacutech motivaacutetorů

Využijte těchto technik ve svyacutech e-mailech Přiacutemo se to nabiacuteziacute uautomatickeacute komunikace kde si texty můžete kraacutesně naplaacutenovat dopředuVytvořiacutete tak nekonečnyacute přiacuteběh e-mail marketingu

4 PAVEL FARA RADIacute O OBCHODOVAacuteNIacute NA INTER NETU

45 Nevyřčeneacute naacutemitky při obchodovaacuteniacute

Když se obchodniacutek setkaacute se zaacutekazniacutekem tak čas na začaacutetku schůzky jevůbec ten nekritičtějšiacute čas v celeacutem obchodovaacuteniacute V tomto čase praacutevě nejčastějidochaacuteziacute k tomu že zaacutekazniacutek řiacutekaacute věty typu bdquoNeviacutem Nechci Už tomaacutem Nemaacutem časldquo Zkraacutetka řiacutekaacute naacutemitky ktereacute zpravidla vedou

k tomu že obchod skončiacute už na začaacutetku

Nejobaacutevanějšiacute emoce při obchodovaacuteniacute

Když začiacutenaacute setkaacuteniacute se zaacutekazniacutekem potkaacutevajiacute se dvalideacute Oba prožiacutevajiacute různeacute emoce ale předevšiacutem na začaacutetkuschůzky převažuje jedna a tou je strach

Strach v hlavě zaacutekazniacuteka je strach z toho že muobchodniacutek prodaacute něco co nepotřebuje Že na něj obchodniacutek bude vyviacutejet tlakaby koupil on ho bude chtiacutet odmiacutetnout a bude mu to nepřiacutejemneacute Strach v hlavě

obchodniacuteka je zase strach z toho že neprodaacute

Co teď s těmi strachy dělat Se strachem v hlavě obchodniacuteka Vaacutem nikdonepomůže S tiacutem si prostě musiacute obchodniacutek poradit saacutem

1 věta kteraacute odbouraacute zaacutekazniacutekovi strach

Povinnost profesionaacutelniacuteho obchodniacuteka je zaacutekazniacutekovi se strachem pomoci

Protože když mu se strachem pomůžete tak nebudete celou schůzku řešitsituace kdy Vaacutes zaacutekazniacutek odmiacutetaacute různyacutemi naacutemitkami




Jako obchodniacutek jsem k odebraacuteniacute strachu použiacuteval a dodnes použiacutevaacutem jednu pomůcku kteraacute je hodně jednoduchaacute Je to jedna nadrilovanaacute větakterou použiacutevaacutem pořaacuted do kolečka Maacutem jiacute uloženou hluboko v mysli a když měo půlnoci někdo vzbudiacute a řekne bdquoJde se obchodovatldquo tak nemusiacutem o ničem

přemyacutešlet Prostě jenom řeknu tuhle větu kteraacute vezme zaacutekazniacutekovi strach

bdquoUkaacutežu Vaacutem s čiacutem Vaacutem můžu byacutet užitečnyacute Když se Vaacutem to budeliacutebit budeme pokračovat a když ne tak se rozejdeme a vůbec nic se

nedějeldquo

Napište si tuto větu a zkuste ji paacuterkraacutet použiacutet Tato věta totiž bezpečnězbavuje zaacutekazniacuteka strachu protože mu řiacutekaacutete bdquoNedostanete se do situace žeVaacutem bude hloupyacute mě odmiacutetnout protože je to normaacutelniacute a jaacute j sem na to

připravenyacute Když se Vaacutem to bude liacutebit budeme pokračovat a když ne tak jaacute

odejdu a nic se nedějeldquo

Zkuste to

46 Při styku se zaacutekazniacutekem nikdy nepředjiacutemejte

Obchodniacutek kteryacute začiacutenaacute s prodejem možnaacute ani nemaacute tušeniacute o jenompravidle ktereacute by měl dodržovat To pravidlo zniacute Nikdy nikdy nikdy

nepředjiacutemejte a nemyslete za zaacutekazniacuteka Uacuteplně nejleacutepe Vaacutem techniku popiacutešu

na přiacuteběhu obchodniacuteka s elektronikou

Představte si že je obchodniacutekkteryacute obchoduje jenom s dvěma typy vyacuterobků ndash a to

jsou velkeacute plazmoveacute televize a vysavače Tentoobchodniacutek se dostaviacute na schůzku do bytu

potencionaacutelniacuteho zaacutekazniacuteka se kteryacutem bude chtiacutetobchodovat

Usadiacute se se svyacutem zaacutekazniacutekem v obyacutevaciacutempokoji a letmo si celou miacutestnost proskenuje Uvidiacute že na stěně visiacute velkaacute placataacutetelevize celkem moderniacute Ale na koberci je tak trochu nepořaacutedek a v koutěobyacutevaciacuteho pokoje stojiacute rozbityacute vysavač Obchodniacutek se hned pouštiacute do nabiacutedkyvysavače

Zaacutekazniacutek obchodniacutekovi řiacutekaacute bdquoViacutete ten vysavač ale moc neřešiacutem V tomto

bytě totiž moc času netraacuteviacutem Nedaacutevno jsem se rozvedl většinu času jsem nacestaacutech a sem do bytu chodiacutem tak jednou dvakraacutet v tyacutednu Ale to co mě traacutepiacute

je televize Jaacute jsem totiž velkyacute fanda do moderniacutech technologiiacute Tuhle televizi




kteraacute maacute uacutehlopřiacutečku 120 cm maacutem sice jen rok ale už teď pokukuju po něčemnoveacutem Po nějakeacute televizi co maacute uacutehlopřiacutečku 150 cmldquo

Obchodniacutek se může radovat Miacutesto vysavače prodaacute velkou plazmovou

televizi kteraacute stojiacute mnohem viacutec peněz a bude z niacute miacutet mnohem většiacute proviziProbleacutem je v tom že většina zaacutekazniacuteků neniacute takhle pěkně vstřiacutecnyacutech amodelovyacutech Většina zaacutekazniacuteků když obchodniacutek vyhodnotiacute že jim bude prodaacutevatvysavač a oni majiacute v hlavě že ho nepotřebujiacute tak prostě řeknou ndash ne

nepotřebuji ho A už Vaacutem neřeknou co potřebujiacute

Jak obchod spraacutevně uchopit

Proto je hodně důležiteacute aby obchodniacutek na začaacutetku jakeacutehokoliobchodu nepředjiacutemal a ziacuteskal od sveacuteho zaacutekazniacuteka co nejviacutece informaciacute Ideaacutelniacute

začaacutetek takoveacuteho obchodu by mohl vypadat naacutesledovně

bdquoDiacuteky za kafe a pojďme rovnou k věci Svyacutem zaacutekazniacutekům pomaacutehaacutem dvěma způsoby Buď jim pomaacutehaacutem s vyacuteběrem vhodneacuteho televizoru nebo s vyacuteběrem

vhodneacuteho vysavače Kde chcete začiacutetldquo

Pokaždeacute když se potkaacutete se svyacutem zaacutekazniacutekem ať už je to staacutevajiacuteciacute nebonovyacute zaacutekazniacutek je důležiteacute od něj napřed zjistit v čem mu můžete pomoci anepřemyacutešlet za něj Můžete se sice často trefit ale většinou to dopadne tak žečlověk miacuteřiacute uacuteplně jinam než kde je ciacutel

43 Každyacute nakonec koupiacute

Každyacute z naacutes kdo podnikaacute nebo obchoduje potřebuje k tomu aby byl

uacutespěšnyacute svoje zbožiacute nebo služby někomu prodat Lidem kolem naacutes

Kolem naacutes jsou lideacute kteřiacute majiacute v hlavaacutech něco jako barometr Barometr

kteryacute jim řiacutekaacute jestli jsou ochotni nakupovat nebo ne Barometr maacute takovoupomyslnou ručičku kteraacute ukazuje v jakeacutem naacutekupniacutem rozpoloženiacute se zaacutekazniacutekzrovna nachaacuteziacute

2 přiacuteklady nakupovaacuteniacute

Může to byacutet třeba přiacuteběh paacutena kteryacute si v neděli vyrazil se svyacutemi dětmi dokina Cestou z kina se šel jenom projiacutet po nějakeacutem elektromarketu Prohliacutežiacute sitelevize a techniku kteraacute je tam k dispozici Ale nechce vůbec nic koupit Přestoza niacutem můžou chodit prodavači a nabiacutezet mu aby si koupil velkou placatoutelevizi Ale on ji maacute doma nepotřebuje ji Jeho barometr je tedy v moacuteduodmiacutetaacuteniacute




Jsou ale i zaacutekazniacuteci kteřiacute majiacute barometr v moacutedu přijiacutemaacuteniacute Sem patřiacute třebatakovyacute banaacutelniacute přiacuteběh kteryacute prožiacutevaacute každyacute z naacutes Doma naacutem dojde chleba a tak

jdeme do obchodu a koupiacuteme si dalšiacute Naacuteš barometr je v moacutedu přijiacutemaacuteniacute

4 typy zaacutekazniacuteků

Naše zaacutekazniacuteky lze rozdělit do čtyř jednoduchyacutech skupin

Koupiacute HNED Koupiacute POZDĚJI

Nekoupiacute hned Nekoupiacute později

Když někdo nakupuje tak koupiacute hned anebo koupiacute později Důležiteacute jevědět že lidiacute kteřiacute koupiacute hned je menšina Jsou to lideacute kteřiacute majiacute barometrpraacutevě teď nastavenyacute v moacutedu přijiacutemaacuteniacute

Pak jsou zaacutekazniacuteci kteřiacute koupiacute později To jsou lideacute kteřiacute praacutevě teď majiacutebarometr v moacutedu odmiacutetaacuteniacute Ale může se staacutet že s postupem doby u nich

vznikne potřeba něco koupit A buď jim budeme nabliacutezku my nebo někdo jinyacute

Může se rovněž staacutet že se objeviacute lideacute kteřiacute nekoupiacute nikdy V takoveacutempřiacutepadě nezaacuteležiacute na tom jestli nekoupiacute hned nebo později S těmito lidmi je

dobreacute se jako obchodniacutek nebo jako podnikatel vůbec nepotkaacutevat protože to jeztraacuteta času

Pomocniacutek při obchodovaacuteniacute

Žijeme ve fantastickeacute době kteraacute naacutem umožňuje pracovat s dvěma typyzaacutekazniacuteků různyacutem způsobem Internet naacutem pomaacutehaacute buď identifikovat lidi kteřiacutepotřebujiacute teď hned řešit nějakou situaci

nebo potřebujiacute nakupovat Internet tyto jedince ne jenom identifikuje ale hlavně

přitahuje Diacuteky webovyacutem straacutenkaacutem k soběmůžeme přitaacutehnout pozornost lidiacute kteřiacutehned teď potřebujiacute naše služby nebo zbožiacute

Internet naacutem rovněž může pomoci

s tiacutem že s lidmi kteřiacute majiacute teď svůjbarometr v moacutedu odmiacutetaacuteniacute můžeme diacutekyinternetu a pravidelneacute komunikaci pracovat tak že jejich barometr postupně překlaacutepiacuteme z moacutedu odmiacutetaacuteniacute domoacutedu přijiacutemaacuteniacute Z toho důvodu je důležityacute pravidelnyacute e-mail marketing




44 Jak pečovat o zaacutekazniacuteky

Najiacutet noveacuteho zaacutekazniacuteka daacute mnohem viacutece uacutesiliacute než udržet toho staacutevajiacuteciacuteho

Proto je dobreacute se o staacutevajiacuteciacute zaacutekazniacuteky naacuteležitě starat Většina obchodniacuteků to maacutetak že čas kteryacute věnuje shaacuteněniacute novyacutech zaacutekazniacuteků převlaacutedaacute nad časem kteryacutevěnuje těm staacutevajiacuteciacutem

Je to logickeacute protože se musiacute něčiacutem živit a novyacute obchod zpravidla generujeviacutece peněz než peacuteče o staacutevajiacuteciacute klienty Digitaacutelniacute věk ale přiacutemo nabaacutedaacute k tomu

aby se peacuteče o staacutevajiacuteciacute zaacutekazniacuteky zautomatizovala

O staacutevajiacuteciacute klienty je potřeba pečovat dvěma způsoby ndash je potřeba jim daacutevatemočniacute peacuteči a odbornou peacuteči

Emočniacute peacuteče

Je dobreacute se občas svyacutem staacutevajiacuteciacutem zaacutekazniacutekům ozvat a daacutet jim najevo že jsme na ně nezapomněli Zkraacutetka ozvat se jim i s něčiacutem jinyacutem než s dalšiacuteobchodniacute nabiacutedkou Stačiacute se jich třeba zeptat jak jsou spokojeni se službounebo zbožiacutem ktereacute si od naacutes koupili Nebo jim poslat odkaz na zajiacutemavyacute člaacutenek z jejich oboru Těch forem může byacutet viacutec

V některyacutech oborech může byacutetvhodneacute popřaacutet zaacutekazniacutekům k

narozeninaacutem Nebo si na ně vzpomenoutkdyž se bliacutežiacute Vaacutenoce a popřaacutet jim donoveacuteho roku Emočniacute peacuteče v živeacutem světětakeacute znamenaacute to že zaacutekazniacutekovi jenomtak zavolaacutem a řeknu mu bdquoDneska maacutemcestu kolem Vaacutes zvu Vaacutes na oběd nebo nakafe co Vy na toldquo

Odbornaacute peacuteče

Je o tom že je dobreacute svyacutem klientům občas dodat nějakeacute informace tyacutekajiacuteciacutese služby nebo vyacuterobku kteryacute jsme zaacutekazniacutekům prodali Občas jim třeba řiacuteci že je na trhu něco noveacuteho zajiacutemaveacuteho Nebo jim daacutet rady jak se starat o službunebo vyacuterobek kteryacute si od naacutes zakoupili

Nezapomiacutenejte na ni

Emočniacute i odbornaacute peacuteče jsou věci ktereacute jsou hodně důležiteacute a sloužiacute k tomu

aby se upevňoval vztah mezi naacutemi a našiacutem zaacutekazniacutekem




Dnes existujiacute různeacute vymoženosti ktereacute Vaacutem odbornou i emočniacute peacuteči mohou

hodně usnadnit Tou vymoženostiacute je internet ndash digitaacutelniacute svět V digitaacutelniacutem světě je možneacute odbornou i emočniacute peacuteči dobře zautomatizovat

Samozřejmě je dobreacute se občas s někyacutem sejiacutet Vyacuteznamneacute klienty pozvat naoběd ty meacuteně vyacuteznamneacute pozvat na kafe a ty běžneacute klienty obšťastnit tiacutem že jimdoručiacutete automatickeacute přaacuteniacute k Vaacutenocům nebo k narozeninaacutem Na toto existujiacuteautomatizovaneacute systeacutemy Nedaacute to vůbec žaacutednou praacuteci jen na začaacutetku

Je potřeba vše nastavit posbiacuterat si od svyacutech zaacutekazniacuteků e-maily a daneacutemusysteacutemu řiacutect kdy komu a co maacute pravidelně odesiacutelat A občas do tohoto odesiacutelaacuteniacutezařadit i odbornou peacuteči To už automat bohužel nezvlaacutedne Ale prostě když seobjeviacute novinka na trhu tak pošlu všem zaacutekazniacutekům hromadnyacute e-mail a řeknu

jim bdquoJe tady něco co by staacutelo vidětldquo

Začiacutet můžete hned

Ať obchodujete s čiacutemkoli jsou-li to vyacuterobky nebo služby určitě se vyplatiacutedodaacutevat odbornou i emočniacute peacuteči svyacutem zaacutekazniacutekům Začiacutet s tiacutem můžete hnedteď Ale co za Vaacutes google neudělaacute je to s čiacutem můžete začiacutet Vy hned ziacutetra A to jeto že začnete sbiacuterat e-mailoveacute adresy od svyacutech klientů budete si je třeba zatiacutemdaacutevat do databaacuteze a až si nastaviacutete svůj odesiacutelaciacute automat tak do něj zařadiacutete iodesiacutelaciacute fronty na peacuteči o staacutevajiacuteciacute zaacutekazniacuteky

45 Digitaacutelniacute doba ndash zaacutenik profesiacute

Snad nikdy v historii lidstva se nestřiacutedaly změny tak často jako dnes Určitěi Vy vniacutemaacutete kolem sebe dva typy obchodniacuteků a podnikatelů

Jedni kteřiacute nejsou ze změn přiacuteliš šťastniacute a neciacutetiacute se v teacutehle době moc

dobře Pak ti druziacute kteřiacute diacuteky současneacutemu digitaacutelniacutemu věku posunuli sveacute

podnikaacuteniacute a obchodovaacuteniacute vyacuteš o několik uacuterovniacute

Je celaacute řada profesiacute ktereacute zanikajiacute nebo sedramaticky měniacute Neniacute to tak daacutevno co Vaši rodičenebo prarodiče chodili na poštu posiacutelat telegram Snad

na každeacute poště byl pracovniacutek ktereacutemu se řiacutekalotelegrafista Kdybyste v teacute době za některyacutempřišli a řekli mu že přijde o svoji praacuteci (neproto že ho vyhodiacute ale proto že ta jeho

profese zanikne) tak by Vaacutem zřejmě nevěřil




Jakeacute profese jsou ohroženy

V nedaacutevneacute době vznikla na Oxfordu studie kteraacute se zabyacutevaacute pohledem naněkolik set profesiacute Ze studie jsem vybral paacuter profesiacute U každeacute teacute profese je čiacuteslo

od 0 do 1 1 znamenaacute 100 pravděpodobnost že profese bude v naacutesledujiacuteciacute jedneacute nebo dvou dekaacutedaacutech nahrazena něčiacutem digitaacutelniacutem 0 znamenaacute nulovoupravděpodobnost že profese bude nahrazena něčiacutem digitaacutelniacutem

Pracovniacutek telemarketingu 099

Hodinaacuteř 099

Realitniacute makleacuteř 099

Pokladniacute 097

Podomniacute prodejce 094Řidič autobusu 067

Praacutevniacutek 003

Zubař 002

Moacutedniacute naacutevrhaacuteř 002

Co dělat jinak

Žijeme v době kdy změny jsou čiacutem daacutel tiacutem častějšiacute a budou ještě častějšiacuteNeberte změnu jako hrozbu ale jako přiacuteležitost

Když jste obchodovali nebo podnikali před paacuter lety tak jste museli dělat jineacutevěci než dělaacutete teď Svět kolem naacutes se za čas opět změniacute a za paacuter let budememuset obchodovat a podnikat zase trochu jinak Proto je potřeba staacutele uplatňovatdva přiacutestupy

zdokonalovat se a neustaacutele na sobě pracovat hledat noveacute cesty

Kombinujte tyto dva přiacutestupy Třetiacutem stěžejniacutem přiacutestupem v podnikaacuteniacute jeVaše mysl Diacuteky niacute spoustu lidiacute dokaacutezalo velkeacute věci a Vy můžete patřit mezi něNaučte se žiacutet s tiacutem že svět kolem naacutes neovlivniacutete a každou změnu považujte zaskvělou přiacuteležitost k tomu jak se odlišit od ostatniacutech




5 BONUSY NAVIacuteC

51 Co sledovat v Google Analytics

Když nebyly Google Analytics tak jsme se ptali ostatniacutech na zpětneacute vazbyptali jsme se kamaraacutedů zaacutekazniacuteků a kolegů z oboru co zlepšit ve sveacutempodnikaacuteniacute

Google Analytics je ale jedna z šikovnyacutech aplikaciacute kteraacute umožňuje měřitefektivitu nejlepšiacuteho obchodniacuteka ndash tedy našeho webu Ale nabiacutezejiacutetak obrovskeacute množstviacute nejrůznějšiacutech metrik že se z nich snadno může staacutetčasovaacute past Zaměřiacuteme se na to opravdu podstatneacute

1 naacutevštěvnost je zaacuteklad

Počet naacutevštěvniacuteků doba straacutevenaacute na straacutenkaacutech a procento novyacutech naacutevštěvTo jsou zaacutekladniacute metriky ktereacute je potřeba sledovat Avšak důležiteacute u těchtostatistik neniacute čiacuteslo - tedy počet lidiacute kteřiacute Vaacutem chodiacute na straacutenky ale vyacutevoj nebochcete-li trend Buď ta metrika roste nebo klesaacute

Tady je třeba vidět že naacutevštěvnost webu je přibližně pořaacuted stejnaacute

2 zdroj naacutevštěvnosti

Vaši naacutevštěvniacuteci jsou na internetu Diacuteky metrice bdquoZdroj naacutevštěvnostildquo

můžeme zjistit z jakyacutech konkreacutetniacutech straacutenek k naacutem chodiacute lideacute a co u naacutes dělajiacuteMůžeme tak sledovat kolik lidiacute přišlo jak dlouho na straacutenkaacutech byli a zda to bylinoviacute lideacute Podiacutevejte se na naacutesledujiacuteciacute graf




Celkem snadno z něho můžeme vyčiacutest že zdroj 2 e-mail automat přivaacutediacute

12 naacutevštěvnosti ale minimum novyacutech naacutevštěv ndash kde by se tam takeacutevzaly noveacute naacutevštěvy když to jsou lideacute kteřiacute již byli na webu (a zadali e-

mail) Otaacutezka potom je co je ciacutelem u tohoto zdroje Koupit něco nastraacutenkaacutech budovat důvěru nebo brand

Zajiacutemavyacute je takeacute zdroj 4 facebookcom referral (neplaceneacute přiacutespěvky nafb komentaacuteře pod člaacutenky apod) Všimněte si že maacute poměrně vysokeacute procentonovyacutech naacutevštěv a nejvyššiacute dobu trvaacuteniacute naacutevštěvy Takže až Vaacutem někdo buderadit že sdiacuteleniacute přiacutespěvků na facebooků nemaacute smysl neposlouchejte ho)

3 Ciacutele nebo takeacute konverze

Všechno na internetu dělaacuteme proto abychom splnili nějakyacute ciacutel = většinouziacuteskali placenou objednaacutevku Ale můžou to byacutet i jineacute ciacutele (staženiacute Ebookuzobrazeniacute straacutenky s objednaacutevkou atd) Tady se dočtete jak si nastavit ciacutele vGoogle Analytics

Podiacutevejme se znova na předchoziacute tabulku Posledniacute sloupečky ukazujiacutesplněneacute ciacutele (pokud je maacuteme nastaveneacute) Všimněte si praacutevě že zdroj 6 fb-cpc

podobne-navstevnosti maacute celkem zajiacutemaveacute procento 7778 splněnyacutech ciacutelů anaopak zdroj 3 fb-cpc clanek maacute efektivitu na bodu mrazu Oba zdroje

jsou placenaacute reklama na facebooku oba staacutely stejně peněz ale efektivita je naprosto odlišnaacute A tady přesně vznikajiacute ty klepy ndash reklama na FB

nefunguje reklama na FB funguje skvělehellip Oba jsou pravdiveacute je potřeba zkoušeta analyzovat co funguje




Způsobů jak zjišťovat jestli je web postavenyacute dobře je určitě viacutece Diacutekypoužiacutevaacuteniacute těchto zaacutekladniacutech metrik během paacuter minut zjistiacutete jestli aktivity ktereacutedělaacutete majiacute smysl nebo jestli je na čase udělat změnu A často praacutevě diacutekyGA viacutete kde tu změnu udělat

52 PPC reklama

Když si zaplatiacutete 5 billboardů u silnice reklamu v raacutediu nebo dokonce

reklamu v televizi určitě Vaacutes napadne že takovou reklamu uvidiacute i spousta lidiacute

kteřiacute o Vaše produkty nebo služby nejspiacuteš nikdy nebudou miacutet zaacutejem Pokud budemiacutet reklama nějakyacute efekt nikdy moc dobře nezjistiacutete kteryacute z těch 5 billboardůměl největšiacute uacutečinek Neziacuteskaacutete žaacutednou statistiku kolik lidiacute ho vidělo a kolik lidiacute sepraacutevě na jeho zaacutekladě rozhodlo pro koupi U PPC je to jinak

Co je PPC reklama

PPC reklama je jedna z forem moderniacute internetoveacute reklamy Zkratka PPCznamenaacute Pay per click tedy platba za kliknutiacute Nejsilnějšiacute straacutenkou PPC jsoubohateacute možnosti zaciacuteleniacute na požadovaneacute publikum a takeacute možnost měřeniacute

dopadu a efektu konkreacutetniacute reklamy

Jak PPC reklama funguje

PPC reklama se zobraziacute na zaacutekladě vyhledaacutevaacuteniacute uživatelem Někdotedy zadaacute do internetoveacuteho vyhledaacutevače např slovniacute spojeniacute Zahradniacute nůžky ana zaacutekladě toho se mu zobraziacute reklamy inzerentů kteřiacute měli svou PPC reklamunastavenou na tato slova

V přiacutepadě reklamy formou Billboardu televize raacutedia letaacuteků a tak daacutele jsteoslovovali všechny kteřiacute měli oči a uši a takeacute jste za to museli naacuteležitě zaplatit




PPC reklamu vidiacute jen ten kdo hledaacute praacutevě to co nabiacuteziacutete To zniacute skvěle že Mojiacutereklamu na zahradniacute nůžky uvidiacute jen ten kdo hledaacute zahradniacute nůžky Nebo

ji uvidiacute každyacute kdo hledaacute zahradniacute naacuteřadiacute zaacuteležiacute jen na tom jak si to nastaviacutem

Tiacutem ale pozitiva nekončiacute

I když se uživateli reklama zobraziacute tzn že už může vidět značku telefonniacutečiacuteslo atd ještě staacutele nic neplatiacute te Platit budete až když klikne Pokud uživatel

na reklamu klikne dostane se na web respektive se dostane na straacutenku nakterou je reklama nasměrovanaacute V tu chviacuteli o tom můžete uvažovat tak že jste

si koupili naacutevštěvniacuteka webu o ktereacutem jste věděli že hledaacute zahradniacute naacuteřadiacute

Představte si že byste tohoto chtěli dociacutelit na ulici Museli byste obiacutehat lidiptaacutet se jich jestli praacutevě neuvažujiacute o koupi něčeho co byste uměli nabiacutednout Toby nebylo vůbec reaacutelneacute V kombinaci internetoveacuteho vyhledaacutevače a naacutestrojena PPC reklamu je to jen otaacutezka vhodneacuteho nastaveniacute

Jakaacute je cena

Každeacuteho asi napadlo že by takhle mohli lideacute proklikat klidně 10 000 korunza hodinu Třeba když se do reklamy zadaacute nějakeacute obecnějšiacute slovo ktereacute maacute včeštině viacutece vyacuteznamů např kliacuteč Může to byacutet kliacuteč ke dveřiacutem nebo kliacuteč na opravuauta

Na každou kampaň si můžete nastavit takzvanyacute denniacute limit To znamenaacute žesi nastaviacutete aby se denně dalo proklikat maximaacutelně 300 korun Diacuteky tomu hnedběhem prvniacutech dniacute běhu kampaně zjistiacutete jestli jste ji nastavili dobře či nikoliv




Jak a co sledovat

Když hodně lidiacute proklikaacutevaacute reklamu a nikdo nekupuje je to špatně Nemusiacute to byacutet nutně chyba nastaveniacute kampaně může to byacutet chyba straacutenky na

kterou naacutevštěvnost z reklamy směrujete Ale teď pro jednoduchost budemepředpoklaacutedat že straacutenku maacutete v nejlepšiacute možneacute formě

Jakaacute kliacutečovaacute slova pro zobrazeniacute reklamy zvolit a jakyacute text reklamy budenejleacutepe fungovat Je lepšiacute napsat Ergonomickeacute zahradniacute nůžky Kvalitniacute zahradniacutenůžky nebo třeba Levneacute zahradniacute nůžky

Teď je uacuteplně jedno co si o těch variantaacutech mysliacutete Dokud je totiž nebudetemiacutet podloženeacute čiacutesly nemůžete o nich prakticky nic řiacutect

Jak se cena počiacutetaacute

Každeacute slovo nebo slovniacute spojeniacute může miacutet různou cenu za proklik Cena se stanovuje podle konkurence To znamenaacute že pokud si hodně inzerentůzvoliacute slovniacute spojeniacute Masaacuteže pak je cena za proklik vyššiacute Zatiacutemco když si zvoliacuteteslovniacute spojeniacute Sportovniacute masaacuteže nebo dokonce Sportovniacute masaacuteže Jihlava bude

cena řaacutedově nižšiacute

Cena se v čase měniacute Naštěstiacute i zde můžete nastavit finančniacute strop Řiacutekaacute semu maximaacutelniacute cena za proklik Takže napřiacuteklad na Sportovniacute masaacuteže Jihlavabudete miacutet cenu 2 koruny za proklik Vy si nastaviacutete že maximaacutelniacute cena za

proklik je 5 korun Dokud se neobjeviacute nějaciacute konkurenti na slovniacute spojeniacuteSportovniacute masaacuteže Jihlava tak budete platit pouze 2 koruny Když přibudoupůjde cena za prvniacute pozici v inzertniacutem bloku nahoru Dokud cena za prvniacute pozicinebude vyššiacute než 5 korun bude Vaše reklama prvniacute

Přiacuteklad

Vezměme např sadu pneumatik Na prodeji jedneacute sady pneumatik dokaacutežetevydělat 1500 korun Pro jednoduchost si řekněme že průměrnaacute cena za proklikbude 10 korun Pokud by nakoupil každyacute 100 uživatel kteryacute proklikne reklamu

bude naacuteš naacuteklad na jeden prodej přesně 1000 korun V řeči internetoveacutehomarketingu bychom tomu prodeji řiacutekali konverze Jestliže nakoupiacute jeden uživatelze 100 pak je tzv konverzniacute poměr kampaně 1 Umiacuteme si na web za 1000Kč přiveacutest sto naacutevštěvniacuteků a jeden z nich nakoupiacute

Z každeacute 1000 Kč investovaneacute do PPC tedy udělaacutete 1500 korun Z deseti tisiacutecudělaacutete patnaacutect tisiacutec atd Sice se Vaacutem sniacutežil zisk na jednom prodeji na druhoustranu maacutete zaacutekazniacuteky ktereacute byste nikdy neměli a spousta dalšiacutech kteřiacutenekoupili (těch 99) se o Vaacutes alespoň dozvěděla a může koupit v budoucnu




Zkraacutetka když se Vaacutem podařiacute za určityacute vklad ziacuteskaacutevat vyššiacute vyacutenos pakmaacutete automat na peniacuteze

Třešinka na dortu

A co těch 99 kteřiacute nenakoupili Neniacute jich škoda Možnaacute se chviacuteli prošli powebu a pak odešli Chtěli byste jim poslat ještě nějakou nabiacutedku nebo reklamuMůžete Řiacutekaacute se tomu remarketing Pokud vše udělaacutete spraacutevně bude každyacutenaacutevštěvniacutek Vašeho webu označen speciaacutelniacutem otiskem na zaacutekladě ktereacuteho mumůžete zobrazovat dalšiacute reklamu

Každyacute z naacutes jistě zažil že když si na nějakeacutem webu se zaacutejezdy vybiacuteraldovolenou třeba do Španělska tak se mu pak všude na internetu zobrazovalynabiacutedky na Španělsko To nebyla naacutehoda ale strategie

Samozřejmě těch možnostiacute v PPC reklamě je mnohem viacutece ale zaacuteklad užznaacutete Tak do toho

53 Sbiacuteraacutete kontakty Registrujte se na UacuteOOUacute

Sbiacuteraacuteniacute osobniacutech uacutedajů v dnešniacute době podleacutehaacute určiteacute praacutevniacute regulaciPodnikateleacute jsou ze zaacutekona povinni podat ohlaacutešeniacute že sbiacuterajiacute nebo nějakyacutezpůsobem pracujiacute s osobniacutemi uacutedaji Měli byste dodržovat tři zaacutesadniacute pravidla

1 Registrace na Uacuteřadě pro ochranu osobniacutech uacutedajů

Před tiacutem než začnete sbiacuterat osobniacute uacutedaje svyacutech klientů musiacutete sezaregistrovat u Uacuteřadu pro ochranu osobniacutech uacutedajů

Neniacute to nic složiteacuteho jednaacute se o jednoduchyacute proces zvlaacutednutelnyacute po

internetu Najedete si na weboveacute straacutenky uacuteřadu a formulaacuteř jednoduše vyplniacuteteDo 30 dnů obdržiacutete e-mailem nebo do datoveacute schraacutenky potvrzeniacute že Vaacutem bylopřiděleno čiacuteslo ktereacute byste měli na svyacutech webovyacutech straacutenkaacutech uveacutest

Online formulaacuteř pro registraci na Slovensku gtgtgt

Online formulaacuteř pro registraci v Českeacute republice gtgtgt

Od okamžiku kdy tuto registraci provedete můžete začiacutet sbiacuterat noveacutekontakty Myslete na to že je potřeba registraci proveacutest dřiacuteve než web spustiacutetea začnete sbiacuterat uacutedaje




2 Samotneacute sbiacuteraacuteniacute osobniacutech uacutedajů klientů

Platiacute že nesmiacutete někoho obepisovat nebo kontaktovat bez jeho souhlasu Toznamenaacute že je potřeba miacutet souhlas pro to abyste se zaacutekazniacuteky mohli daacutele

komunikovat a posiacutelat jim obchodniacute sděleniacute Tento souhlas nemusiacutete požadovatv jedneacute situaci a to když jste s danyacutemklientem už někdy v minulosti navaacutezaliobchodniacute vztah (v zaacutekoně je tokonkreacutetně uvedeno tak když už jsteprodali zbožiacute nebo službu)

Tuto čaacutest zaacutekona o nepožadovaacuteniacutesouhlasu je možneacute staacutehnout i napřiacutepady kdy jste navaacutezali vztah Sem

můžeme zařadit třeba to že si někdoněco objednal nebo Vaacutes požaacutedal o tože maacute zaacutejem o Vaši službu nebo zbožiacuteale naacutesledně objednaacutevku zrušil nebo posunul Je to něco co udělal aktivně a Vy jste ho žaacutednyacutem způsobem nenutili

3 Odhlaacutešeniacute ze zasiacutelaacuteniacute newsletteru

Pokud už jste někdy byli v kontaktu s klientem kvůli dřiacutevějšiacutemu prodeji zbožiacutenebo služeb je potřeba miacutet splněnou dalšiacute naacuteležitost Klient musiacute miacutet možnost seze zasiacutelaacuteniacute obchodniacuteho sděleniacute v každeacutem přiacutepadě jednoduchyacutem způsobemodhlaacutesit

Jak je to s registraciacute v jinyacutech zemiacutech

Pokud maacutete zaacutekazniacuteky ze zahraničiacute platiacute zde zaacutesadniacute věc a to v jakeacute zemipodnikaacutete a maacutete siacutedlo Pokud ho maacute někdo na Slovensku musiacute dodržovatslovenskeacute zaacutekony Tady funguje zaacutekon na ochranu osobniacutech uacutedajů defacto stejně jako českyacute zaacutekon

Je potřeba ziacuteskat souhlas i když naacutevštěvniacutek vyplniacute formulaacuteř Jestliže se někdo do Vašiacute databaacuteze zaregistruje tiacutem že si staacutehne z Vašich

straacutenek eBook tak neniacute potřeba ho kontaktovat jestli souhlasiacute s tiacutem že si eBookstaacutehl Saacutem totiž aktivniacutem způsobem vyjaacutedřil o určitou věc zaacutejem Pro Vaacuteš lepšiacutepocit můžete miacutet pod eBookem uvedeno že vyplněniacutem uacutedajů a zaregistrovaacuteniacutemdotyčnyacute souhlasiacute s tiacutem že mu budou zasiacutelaacutena obchodniacute sděleniacute




Jak to dělat spraacutevně

Každaacute věc maacute dva rozměry praacutevniacute a etickyacute Když budete dodržovat etickyacuteprincip v 99 přiacutepadů pokryjete i ten praacutevniacute Každyacute e-mail kteryacute pošlete

klientovi tak by se klient neměl byacutet udivenyacute z toho že jste mu poslali zpraacutevuKdyž tohoto dociacuteliacutete tak s největšiacute pravděpodobnostiacute naplňujete všechny praacutevniacuterozměry

54 Identifikačniacute uacutedaje ndash nezadělaacutevejte si na probleacutemy

Podnikateleacute využiacutevajiacuteciacute ke sveacute prezentaci weboveacute straacutenky by na nich mělipodle zaacutekona miacutet uveřejněny identifikačniacute uacutedaje Tato povinnost platiacute již několiklet avšak přesto se najdou taciacute kteřiacute tyto uacutedaje staacutele na svyacutech straacutenkaacutech

neuvaacutedějiacute

O jakeacute identifikačniacute uacutedaje se jednaacute

jmeacuteno a přiacutejmeniacute (u živnostniacuteka) naacutezev (u praacutevnickeacute osoby) siacutedlo

podnikatel zapsanyacute v obchodniacutem rejstřiacuteku uvede teacutež uacutedaj o tomto zaacutepisuvčetně oddiacutelu a vložky (např zapsanyacute ve veřejneacutem rejstřiacuteku vedeneacutemMěstskyacutem soudem v Praze oddiacutel C vložka 25961)

podnikatel zapsanyacute v jineacutem veřejneacutem rejstřiacuteku uvede uacutedaj o sveacutem zaacutepisudo tohoto rejstřiacuteku (viz niacuteže Přiacuteklad)

podnikatel nezapsanyacute ve veřejneacutem rejstřiacuteku uvede uacutedaj o sveacutem zaacutepisu do jineacute evidence (např advokaacutet evč ČAK 13038)

identifikačniacute čiacuteslo bylo-li přiděleno

uacutedaj o zaacutekladniacutem kapitaacutelu uacutedaj se musiacute tyacutekat pouze upsaneacute a splaceneacutečaacutesti zaacutekladniacuteho kapitaacutelu

je možneacute uveacutest i dalšiacute uacutedaje nejsou-li způsobileacute vyvolat klamavyacute dojem(může to byacutet např odborneacute zaměřeniacute telč email adresa www)

Přiacuteklad

Pan Petr Novaacutek je živnostniacutek podnikajiacuteciacute jako webdesigneacuter a siacutedlo maacute vPraze na adrese Plzeňskaacute 5 Praha 5 Podnikaacute od 1 března 2010na živnostenskeacute opraacutevněniacute ktereacute si vyřiacutedil u živnostenskeacuteho uacuteřadu na Uacuteřaduměstskeacute čaacutesti Praha 5 Neniacute zapsaacuten ve veřejneacutem (dřiacuteve bdquoobchodniacutemldquo) rejstřiacuteku jen v živnostenskeacutem Je plaacutetce DPH maacute přiděleno DIČ




Jeho povinneacute identifikačniacute uacutedaje na webu budou

Petr Novaacutek

Plz eňskaacute 5 Praha 5 150 00

IČ 58030313

DIČ CZ58030313

zapsaacuten v živnostenskeacutem rejstřiacuteku u Živnostenskeacuteho uacuteřadu ndash Uacuteřadu městskeacutečaacutesti Praha 5 od 1března 2010 ev čiacuteslo ŽL 160222014ID

Plus lze na web doplnit dobrovolneacute uacutedaje

odborneacute zaměřeniacute (webdesigneacuter) tel č email adresa www

Kdy a kde identifikačniacute uacutedaje uveacutest

Povinnost uvaacutedět identifikačniacute uacutedaje vznikaacute automaticky akciovyacutemspolečnostem protože jsou ze zaacutekona povinny miacutet vlastniacute web Všichnipodnikateleacute majiacute povinnost tyto uacutedaje uvaacutedět bez zbytečneacuteho odkladu posveacutem vzniku a naacutesledně je prezentovat vždy v aktuaacutelniacute podobě

Ideaacutelniacute miacutesto na webu pro Vaše identifikačniacute uacutedaje je logickystraacutenka Kontakt přiacutepadně je můžete umiacutestit i v patičce na hlavniacute straacutence Pokud

je Vaše straacutenky možneacute zobrazit ve viacutece jazyciacutech musiacute byacutet samozřejmě tyto uacutedajev jednotlivyacutech jazyciacutech rovněž uvedeny

Identifikačniacute uacutedaje je nezbytneacute uvaacutedět na všech obchodniacutech listinaacutechpředevšiacutem na objednaacutevkaacutech fakturaacutech smlouvaacutech potvrzeniacutech daacutele takeacute naoficiaacutelniacutech hlavičkovyacutech papiacuterech v newsletterech Jestliže uacutedaje z jakeacutehokoli

důvodu neuvedete hroziacute Vaacutem pokuta do 50 000 Kč a v zaacutevažnějšiacutech přiacutepadechdokonce zaacutekaz podnikatelskeacute činnosti až na jeden rok Podnikatelům kteřiacute jsouzapsaacuteni ve veřejneacutem rejstřiacuteku může soud uložit pořaacutedkovou pokutu až do vyacuteše100 000 Kč

55 Spamoveacute pasti v e-mail marketingu

Seznamcz stojiacute každyacute den před nelehkyacutem uacutekolem jak rozeznat vyžaacutedanoua nevyžaacutedanou poštu Proto velkeacute poštovniacute servery jako praacutevě Seznamczpoužiacutevajiacute technologii spamoveacute pasti (blackhole)




Co je to technologie Spamoveacute pasti

Tato technologie je jedna z nejrafinovanějšiacutech technik a velmi těžko se s niacutebojuje Po internetu jsou různě roztroušeny e-mailoveacute adresy ktereacute

nevykonaacutevajiacute žaacutednou činnost takže se nikdy nemůžou přihlaacutesit k odběrunewsletterů natož udělit souhlas s obchodniacutem sděleniacutem Tyto e-maily jsou

napřiacuteklad v kontaktech na www straacutenkaacutech u majitelů domeacuten atd

Pokud někdo sbiacuteraacute kontakty tak že opisuje kontakty ze straacutenek nebo

nakupuje databaacuteze zcela jistě si tak zanese tyto falešneacute adresy do sveacutehoseznamu kontaktů a Seznamcz tak poznaacute že při sběru kontaktů nepostupujetezrovna spraacutevně

V takoveacutem přiacutepadě Seznamcz naacutesledně celou rozesiacutelku označiacute jako spampřiacutepadně ji vůbec nedoručiacute

Co dělat abyste se do pasti nechytili

Nekupovat kontakty

Posiacutelat jen na kontakty co majiacute skutečně zaacutejem o Vaše e-maily

Systeacutem Mailator obsahuje v detailu statistik podrobneacute informace jako je

čtenost e-mailů podle domeacuten Pokud maacutete u některeacute domeacuteny podezřelemalaacute čiacutesla (nebo dokonce 0) je velkaacute pravděpodobnost že jste vespamoveacute pasti

Spamoveacute pasti (=kontakty) se bohužel tvaacuteřiacute jako doručeneacute ale jsou

nepřečteneacute

A jak situaci řešit

1 Systeacutem Mailator automaticky označuje e-maily na ktereacute nebylomožneacute e-mail doručit Nepokoušejte se je znovu aktivovat Je možneacute žemezi nimi budou i falešneacute uacutečty Seznamucz

2 Ačkoli to zniacute hrozně tak pokud někdo Vaacuteš e-mail už viacutece jak 6 měsiacutecůnepřečetl vyřaďte ho z databaacuteze Mailator podporuje virtuaacutelniacute skupiny

ktereacute to dokaacutežiacute zjistit Rozhodně je lepšiacute miacutet menšiacute databaacutezi lidiacute kteřiacute Vašee-maily čtou než tisiacutece lidiacute kteřiacute nedělajiacute žaacutednou akci

3 Dělejte reaktivačniacute kampaně Občas pošlete e-mail na skupinu

nečtenaacuteřů Přichystejte pro ně zajiacutemavyacute e-mail kteryacute je přiměje udělatakci ndash vraacutetit se mezi aktivniacute kontakty V Mailatoru lze nastavit že určityacutemskupinaacutem e-mail nebude posiacutelaacuten takže je to snadneacute




Mohlo by Vaacutes takeacute zajiacutemathellip

Ve statistikaacutech hromadneacute zpraacutevy bude doručitelnost na Seznamcz vždyo cca 50 procent nižšiacute než na jineacute poštovniacute servery (Gmail hellip) Důvod je ten

že Seznamcz automaticky nestahuje obraacutezky (třeba na rozdiacutel od gmailcom)takže uživatel musiacute tlačiacutetkem obraacutezky načiacutest

V ČR existujiacute lideacute kteřiacute jsou v programu Spamoveacute pasti od Seznamcz

Běžně e-mail použiacutevajiacute ale zaacutesadně se tiacutemto e-mailem nepřihlaacutesiacute k žaacutedneacutemuodběru newsletterů Pokud jim pak newsletter na takovou e-mailovou adresu

přijde probleacutem reportujiacute Seznamu

Seznamcz ve srovnaacuteniacute třeba s Gmailem neniacute až tak dobře propracovanyacute

Běžně se staacutevaacute že označiacutete e-mail že neniacute spam a druhyacute den Vaacutem tensamyacute newsletter spadne opět do spamu



ZAacuteVĚREM PAacuteR SLOV

Děkujeme za Vaacuteš čas Věřiacuteme že Vaacutem ebook přinesl spoustu cennyacutech rad

ktereacute uacutespěšně uplatniacutete při sveacutem online podnikaacuteniacute A nezapomeňte že na tonejste sami Raacutedi Vaacutes inspirujeme na Vašiacute cestě za uacutespěchem Dalšiacute tipynaleznete na blogu Digitaacutelniacuteho obchodniacuteka Ještě paacuter rad na zaacutevěr

Uacutespěšnyacutemi se nestanete ze dne na den

Při uplatňovaacuteniacute naacutevodů se obrňte trpělivostiacute a připravte se na to že změnanenastane hned Ani ten nejuacutespěšnějšiacute člověk všechnu praacuteci nezahodil proprvotniacute neuacutespěch ale vytrval a šel si za svyacutem ciacutelem Pokud Vaacutem něco nefunguje nevzdaacutevejte to Inspirujte se uacutespěšnyacutemi

Staacutele na sobě pracujte

Je třeba se neustaacutele zdokonalovat hledat noveacute způsoby a cesty protožekaždaacute cesta za uacutespěchem je naacuteležitě vydřenaacute Proč je tak důležiteacute na sobě staacutelepracovat Protože doba kdy stačilo miacutet pouze web už je neomylně pryč Ale

nepropadejte panice Vězte že pokud maacutete web maacutete obrovskyacute naacuteskok předtěmi kteřiacute o svojiacute online prezentaci ještě ani nepřemyacutešleli

Budeme raacutedi když naacutem napiacutešete jak jste s novyacutemi naacutevody uacutespěšniacute

Ať se Vaacutem dařiacute





Digitaacutelniacute obchodniacutek

To nejsou pouze aplikace pro tvorbu webu a e-mail marketing Digitaacutelniacuteobchodniacutek jsou kompletniacute naacutevody pro obchodovaacuteniacute na internetu

Abyste měli všechny tyto recepty pěkně pohromadě připravili jsme pro Vaacutes opravdu nadupanyacute ebook Věřiacuteme že Vaacutem poskytne kompletniacute naacutehled na to jak uacutespěšně podnikat na internetu

Doporučujeme Vaacutem ebook několikraacutet přečiacutest Vytiskněte si jej zaškrtaacutevejtea podtrhaacutevejte si v něm doplňujte zkoušejte Jedině tak si dokaacutežete řaacutedněosvojit všechny naacutevody a spraacutevně je pak využiacutet v praxi

Pokud si s něčiacutem nebudete vědět rady zavolejte nebo napište naacutem napodporu Nemusiacutete nic složitě hledat Na každeacutem kroku jsme s Vaacutemi (kontaktnaleznete v patičce na každeacute straacutence)

Na nic nečekejte Pusťte se do praacutece hned teď a buďte každou vteřinou bliacutežVašemu vysněneacutemu ciacuteli

Držiacuteme Vaacutem palce a těšiacuteme se na Vaše uacutespěchy





Obsah

























52 PPC reklama 31






















obchodovat

















































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


































Obsah

























52 PPC reklama 31






















obchodovat

















































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
















































obchodovat

















































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute













































































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute



























































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute







































Jak pracujete










Autorem jste Vy


Fotobanky




Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


































Autorem jste Vy








Fotobanky

































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
























































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute




































internetu





zaacutekazniacuteky
















důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute





































důvěrně



































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute




























































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute












































6 Odkazy






































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute































































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute













































7 Soutěž











































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
































































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute















































jen kontaktovat













Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute






































Otaacutezka



1 Otaacutezka



odpovědět












Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute







































Vidiacuteme se











TIP pro Vaacutes







































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


































































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute














































pozornost
































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


























































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute





































nedějeldquo




Zkuste to































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


















































































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute






























































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute










































































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
























































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute






































Hodinaacuteř 099


Pokladniacute 097



Zubař 002


Co dělat jinak








5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


































5 BONUSY NAVIacuteC



























52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
















































52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute



































52 PPC reklama




Co je PPC reklama
















Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute









































Jakaacute je cena






Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute


































Jak a co sledovat










Přiacuteklad








Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute



































Třešinka na dortu












































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute






























































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute
















































Přiacuteklad






Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute



































Petr Novaacutek


IČ 58030313

DIČ CZ58030313























Nekupovat kontakty





nepřečteneacute










































Nekupovat kontakty





nepřečteneacute




































































Date post:	19-Feb-2018
Category:	Documents
Upload:	petr-melichar
View:	215 times
Download:	0 times

eBook Digitalniho Obchodnika

Documents