ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušenostíT-Systems InternationalIng. Martin Záklasník, PhD, obchodní ředitel

Struktura společnosti – Česká republika

T-SystemsCzech RepublicTržby 3,097 mld.

Kč.

T-MobileT-Home

T-Mobile nabízí mobilní služby

a zařízení.

T-Home přináší širokopásmový přístup k

internetu a hlasové služby.

T-Systems působí v oblasti ICT

a systémové integrace pro korporátní zákazníky

a veřejnou správu.

T-Systems Tržby 11,1 mld. €

Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. €

T-Mobile Czech

Republic

61 % 100 %

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

2

T-Systems Czech RepublicČísla hovoří za nás

Portfolio• Integrovaná ICT řešení

• Systémová integrace

• Specializovaná oborová řešení

ZákazníciKorporátní a mezinárodní zákazníci, veřejná správa a zdravotnictví, výroba, automobilový průmysl, doprava

Tržní pozice

Zaměstnanci670 zaměstnanců

Obrat 20093,097 mld. Kč

EBIT 2009přes 250 mil. Kč

#4 v IT službách v ČR*#4 v pevných telko službách v ČR*studie „Czech Republic IT Services 2008-2012 Forecast and 2009 Vendor Shares“, IDC CEMA 2009

Léčebný proces a efektivní nemocnice?A co se tím vlastně myslí ?

Jak to máme udělat?

Kvalita péče

Rozvoj

Finanční výsledky

Produktivita

Spokojenost pacientů

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

4

Jaké jsou příznaky a diagnóza?

aPéčeo pacienta

Léčba

AdministrativaVedení

Nelze získat informace pro řízení z klinických a administrativních systémů!

Nedostatečná podpora DRG!

Potřeba značných klinických zdrojůk manuální rutinní administrativní práci!

Nelze úspěšně léčit pacienta bez komplexní IT podpory

Nízká podpora procesu péče o pacienta!

Nemožnost sdílení nejlepší praxe!

Drahé ruční sestavováník-dávek a výkazů!

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

5

Jaké navrhujeme řešení?Komplexní IT podporu procesů, jednotný ERP a klinický systém, centrální elektronický záznam pacienta (EHR)

Příjem ÚčetníSestra Lékař Propuštění

Případy PlánováníDokumentace

Centrální záznam pacienta a všech jeho případůIntegrované workflow, žádanky a zdravotní dokumentaciPropojení on-line se zdravotní technikou HCM, HL7, XML, DICOM

Zaúčtování Pojišťovny

NákupKlinikyAdministrace DRG Finance

FakturacePropuštěníLéčba OšetřeníPřijetí

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

6

Jaké navrhujeme řešení? Integrovaný NIS pro všechny uživatele

IS-H

ER

P

i.s.

h.m

ed

HL7

Lékaři Sestry

DICOM

Střední management

Finance Controlling

Pojišťovna

Hospodářskáspráva

IT

Vrcholovýmanagement

Standardizovaná

rozhraní

BI

Účtárna Mzdy Doprava …

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

7

Unikátnost pacientaIntegrovaný a jednotný záznam pacienta

Diagnózy

Patient

Případy

Ambulance05.10.198710.10.1987

Hospitalizace02.07.1970-05.07.1970

Vyšetření

Ošetření

Vitální data

Pathways

Archiv

Dokumenty

PACIENTintegrovaný

EMR

Návštěvy

LéčbaLaboratorní výsledky

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

8

Jednotná podpora procesů

Zaúčtování nákladů výnosů

Controlling střediska výkony

Analýza nákladů podle

případů procedur org.

jednotek DRG

ÚčetnictvíPersonalistika

Fakturace Majetek

Centrální záznam pacienta

Vyúčtování péče

Automatické shromáždění nákladů DRG Individuální i hromadné vyúčtování

Řízení případů

Klinická pracovní stanice

Správa pokojů Pracoviště

lékaře Pracoviště

sestry Případy / Ošetření Diagnózy Základní klinická dokumentace

Řízení zdrojů

Organizační struktura Klinika Oddělení Jednotky péče

Struktura budov Budovy Poschodí Pokoje Lůžka

Plánování času

Klinický systém

Chirurgie Radiologie

Reporting

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

9

Síla spolupráce

Veřejná dostupnost

Netweaver

Integrace

Sdíleníinformací

Koordinovanéprocesy

Efektivníspolupráce

Extení lékaři

JIP

PACS/LAB

Distributořiléčiv

Vláda a MZ ČR

Zdravotnípojišťovny

Farnaceutiký průmysl

Péče o pacienta Vyúčtování

Řízenívýkonnosti

Ekonomika, Majetek

Klinické systémy

Přístroje

StandardizaceReporting

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

10

Výsledek podpory dle našeho receptu?

Vyšší spokojenost pacienta při zvýšení efektivnosti

Administrativa

Péčeo pacienta

Léčba

Vedení

Jasné a důvěryhodné podklady pro rozhodování

Automatizovaná podpora DRG

Zvýšení produktivity personálu a snížení chybovosti

Splněné strategické cíle

Zvýšení spokojenosti pacientů

Zlepšení kvality péče Zefektivnění léčebných

postupů Růst produktivity Zlepšení finančních

výsledků

Zvýšení kvality péče a spokojenosti pacienta

Každodenní sdílení nejlepší praxe vedoucí k zlepšení výkonu

Integrované automatizované výkaznictví

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

11

Přínosy řešení na platformě SAP pro nemocnice

Zvýšení kvality klinických procesů a péče o pacienty - integrované procesy orientované na pacienta

Standardizace a sdílení nejlepší praxe

Strukturovaná pacientská dokumentace, vysoká ochrana pacientských dat

Optimalizace klinických zdrojů, nižší spotřeba materiálu

Dokonalý přehled pro rozhodování vedoucích pracovníků

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

12

Přínosy pro nemocnice s využitím podpory T-Systems Procesní znalost zkrátí implementační dobu

Konzultanti z vlastních zdrojů ( i mezinárodně)

Rozsáhlé mezinárodní reference rakouské zdravotnictví jede na SAPu a T-Systems je podporuje

Schopnost nabídnout hostování sdíleného řešení – Cloud computing

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

13

Cloud computingPříklad balíčku…

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

14

Výpočetní výkon

Datové úložiště

Síťová konektivita

Operační systém

Monitoring

Ap

likace

Backup &Restore

+ Správa DBa dalších aplikací

+ Helpdesk & hotline

Building Block

1GB dat

10Mbit -1Gbit

Nagano prefectural federation of Agricultural cooperatives for Health and

Welfare

Významní světoví zákazníci ze zdravotnictví

Přes 2 300 nemocnic a zdravotnických zařízení ve více než 45 zemích

ERP a nemocniční informační systémy z pohledu  mezinárodních  zkušeností T-Systems InternationalMartin Záklasník

15

„T-Systems je jedním z prvních celosvětových poskytovatelů dynamických služeb a hostovaných řešení, postavených ze standardních služeb.”Current Analysis, January 2009

„Zákazníci T-

Systems hodnotí

služby jako

vysoce kvalitní.“

Gartner, „Magic Quadrant for

Desktop Outsourcing Western

Europe“, May 2009

Co o nás říkají…