Go NGO!Jeden svět 2012

Jak se lidem dostat do hlavy

Zlaté pravidlo

• Když něco uděláte, musí o tom svět vědět.

• Když se o tom neví, jako byste neudělali nic.

• Je stále vidět a nic reálného nedělá = celebrita

• Težce pracuje a nikdo o tom neví = blázen

• Pracuje a veřejnost o tom ví = úspěšná NGO

Druhy komunikace

• Strategická – dopředu naplánovaná

• Krizová – když se něco pokazí

Předpoklady úspěšné komunikace

Jednotná identita vaší neziskovky• logo, používané fonty• tón komunikace (přátelská, profesionální, používání

žargonu) • vnitřní logika, propojenost

Předpoklady úspěšné komunikace

Dostupné aktuální informace o vás• Webové stránky• Facebook• Email – pravidelně vybíraný • Vygooglete si sami sebe (dnes jsou lidi zvyklí proklepnout

si vás, než se pro vás rozhodnou)

www.levnekorektury.webnode.cz ?

Předpoklady úspěšné komunikace

Vhodně nasměrovaná komunikace• Musíme vědět, ke komu mluvíme • Kdy, kde a jak k nim máme mluvit

= C Í LOVÁ S KU P I N A

Definice cílové skupiny• Prostě skupina lidí, které chceme oslovit

Mluvte jen ke svým

Když už známe cílovku...

...naplánujeme, jak s ní budeme komunikovat • Kde, kdy a jakým způsobem nám bude nejlépe naslouchat• Příklad: důchodci – park, poliklinika, rehabilitace, supermarket,

časopis města; určitě ne Facebook, rádio Wave.

= M E D I Á L N Í M I X

Mediální mix

Kurz zdobení vajíček

pro děti• plakát do školy, do družiny• plakát v supermarketu• letáky na dětském hřišti• web• akce přijď s kamarádem a

dostaneš dárek• ukázka zdobení před školou po

vyučování + pozvánka• obrázky, aby oslovil děti, a info

pro rodiče

pro důchodce• plakát u lékaře, v lékárně• plakát v supermarketu• pozvánka v městských

novinách• ukázka zdobení v parku, na

náměstí + pozvánka• akce přijďte ve dvou a máte to

za polovic• velká písmena, aby se jim to

dobře četlo

Příklad dobrého PR

Pokud vám na akci lidi nepřišli...

... z 90 % případů to nebude tím, že by vaše akce nebyla zajímavá. Jen jste ji lidem špatně podali.

Děkuji za pozornost

bohdana.rambouskova@gmail.com