Date post: | 24-Jan-2017 |
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INDICADORES DE GESTIÓN
LUIS FERNANDO CASTILLA HERNANDEZCINDY GONZALEZ LICONALYRA SUÁREZ MARTÍNEZ
PLANEACIÓN ESTRATÉGICADOCENTE:
MG. YEISON CORREDOR BONILLA.
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICOFACULTAD DE INGENIERÍA.
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2015
Autor Luis Fernando Castilla HernándezCindy González LiconaLyra Suárez Martínez
Formación Estudiante de Ingeniería Industrial. Universidad del Atlántico.Colombia
Correo electrónico
Fecha de realización
08/11/15
Diapositivas 32
.
FOTODEL
AUTOR
INDICADORES DE GESTIÓN
MARCO DESCRIPTIVO
En la siguiente presentación se muestra la investigación sobre indicadores de gestión
OBJETIVO GENERAL
Explicar la medición de los indicadores de gestión para profundizar sobre la importancia de este en las empresas.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Aplicar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de la clase de planeación estratégica
• Analizar los beneficios de los indicadores de gestión
CONTENIDO
1. Indicadores de gestión2. ¿Para qué se miden los indicadores de gestión?3. ¿Por qué se miden los indicadores de gestión?4. Característica de los indicadores de gestión5. Información requerida para evaluar la gestión6. Clasificación de los indicadores de gestión7. Metodología para establecimiento de indicadores de gestión8. Beneficios derivados de los indicadores de gestión9. Mejoramiento continuo10. Sistema balanceado de indicadores de gestión 11. Aplicación a la empresa E-SystemBibliografía
INDICADORES DE GESTIÓN
“ANTE LA NECESIDAD DE HACER EMPRESAS MÁS EFICIENTES Y EFICACES Y DE MANTENER EL
CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN, LOS INDICADORES DE GESTIÓN
EMPRESARIAL, PERMITEN MEDIR, CONOCER Y ANALIZAR LOS
RESULTADOS DE ESTA LABOR, CONVIRTIÉNDOSE EN EL
MECANISMO MÁS EFICAZ Y MENOS COSTOSO PARA SABER
HACÍA DÓNDE VAUNA EMPRESA.”
Carolina Obregón Sánchez. Periodista M&M
¿PARA QUÉ SE MIDEN ESTOS INDICADORES?
1• Para poder interpretar lo que está ocurriendo.
2• Para tomar medidas cuando las variables se salen de los límites
establecidos.
3• Para definir la necesidad de introducir cambios y/o mejoras y
poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.
4• Para direccionar o re-direccionar planes financieros.
5• Para analizar la tendencia histórica y apreciar
la productividad a través del tiempo.
6• Para establecer la relación entre
productividad y rentabilidad.
7• Para relacionar la productividad con el nivel
salarial
8• Para medir la situación de riesgo de la
empresa.
9• Para proporcionar las bases del desarrollo
estratégico y de la mejora focalizada.
¿POR QUÉ SE DEBEN MEDIR ESTOS INDICADORES?
Por qué la empresa debe tomar decisiones.
Por qué se requiere saber, en lo posible, en tiempo
real, que pasa en la empresa.
Por qué se requiere saber si se está en el camino
correcto o no en cada área.
Por qué se necesita conocer la eficiencia de las
empresas
Por qué se necesita mejorar en cada área de la empresa, principalmente en aquellos puntos donde
se está más débil.
CARACTERÍSTICA DE LOS INDICADORES
MediblesControlablesExcluyentesPrácticosVerificableSensiblesClarosExplícitos
INFORMACIÓN REQUERIDA PARA EVALUAR LA GESTIÓNInformación
financiero-contable
Información de resultados
Información operacional
TIPOS DE INDICADORES
SEGÚN LOS TIPOS
DE RESULTADO
INDUCTORES
SEGÚN LA DIMENSIÓN A MEDIR
Indicadores de eficacia
Indicadores de
eficiencia
Indicadores de
efectividad
Indicadores de
economía
Indicadores de calidad
Indicadores ambientales
SEGÚN LOS NIVELES DE APLICACIÓN
Gestión Operativa
Gestión Táctica
METODOLOGÍA PARA ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES DE GESTIÓN
1. Identificar el producto de proceso
2. Contar con objetivos
3. Definir los indicadores para los factores claves
4. Determinar status, umbral y rango de gestión
5. Diseñar la medición
6. Determinar y asignar recursos
7. Medir y ajustar
8. Estandarizar y formalizar
9. Mantener en uso y mejorar continuamente
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN
Satisfacción del cliente
Benchmarking Gerencia del cambio
Monitoreo del proceso
MEJORAMIENTO CONTINUO Es una estrategia para la supervivencia con un nuevo conjunto de valores que continuamente mejoran la calidad y la productividad.
se basa en el ciclo de mejoramiento de PHVA permite el aseguramiento y el logro de superiores niveles de desempeño.
Planear Hacer
VerificarActuar
SISTEMA BALANCEADO DE INDICADORES DE GESTIÓN
Fuente: Rincón (1998)
APLICACIÓN A LA EMPRESA E-SYSTEM
INDICADORES DE LIQUIDEZ Razón Corriente:
Índice de razón corriente =
Índice de razón corriente (Año 2013) =
Índice de razón corriente (Año 2014) =
En el año 2013, la empresa tenía 2,7 pesos de sus activos totales, incluyendo su inventario para cancelar cada peso de sus deudas. Este índice, bajó en el año 2014 a 2,3 pesos; sin embargo para este año la empresa continua con el doble de recursos para responder a sus pasivos corrientes.
Razón Ácida:
Índice de razón acida =
Índice de razón acida (Año 2013) =
Índice de razón acida (Año 2014) =
Para el año 2013 por cada peso de endeudamiento que tenía la empresa contaba sólo con 0,48 pesos para respaldar esa deuda, sin necesidad de realizar venta de inventarios, es decir, que la empresa en ese año tenía la capacidad de responder menos de la mitad de sus pasivos corrientes. Para el año 2014, la empresa cuenta con 1,07 pesos para respaldar cada peso de sus deudas, lo cual indica que para el 2014 la empresa aumentó su liquidez a una razón de 1:1 sin que tenga que vender su inventario
Razón capital de trabajo:
Capital de trabajo neto =
Capital de trabajo neto (Año 2013) = $199.421.159
Capital de trabajo (Año 2014)=
En el 2014 una vez que la empresa cancele todas sus obligaciones corrientes le quedan $172.216.645 para pagar obligaciones que surgen en el normal desarrollo de su actividad económica, se puede observar que para el año 2014 dicho capital de trabajo aumento en $466.661.895. Teniendo en cuenta que los ingresos aumentaron un 138%.
INDICADORES DE EFICIENCIA Rotación de cuentas por cobrar
Rotación de cuentas por cobrar (CxC) = Rotación de cuentas por cobrar (Año 2013) = Rotación de cuentas por cobrar (Año 2014) = Antes, los días transcurridos por rotación en cada año fueron: Para el año 2013: Para el año 2014: Para el año 2013 la rotación de las cuentas por cobrar fue de 9 días y para el año 2014 fue de 8 días, con esto podemos llegar a concluir que el cobro de dichas cuentas fue más ágil en el año 2014 en comparación con el año 2013, lo que trae consigo que actualmente haya una leve mejora en la gestión de cobros.
Rotación de Mercancía: Rotación de mercancía = Rotación de mercancías (año 2013) = Rotación de mercancías (año 2014) = Antes, los días transcurridos por rotación cada año fueron:
Para el año 2013: Para el año 2014: Para el año 2013 la rotación de mercancía fue cada 97 días y para el año 2014 fue de 46 días, esta rotación aumento de 3,71 veces a 8,79 veces, más de la mitad de un año a otro, algo bueno para la empresa, esto nos dice que la empresa vendió más en el año 2014.
Rotación de productos terminados: Rotación de productos terminados= Rotación de productos terminados (año 2013) = Rotación de productos terminados (año 2014) = Los días transcurridos en rotación por cada año fueron: Para el año 2013: Para el año 2014: La rotación de productos terminados fue de 82.5 para el año 2013 y 89.7 para el año 2014, lo anterior nos indica que la rotación en cada una de los años se hizo cada 4 días. Esto se debió a que no hubo variación considerable en las ventas de cada una de los años y por lo tanto no existió necesidad de disminuir o aumentar la producción de productos terminados.
INDICADORES DE EFICACIA Rentabilidad de ingresos operacionales RIO = RIO (Año 2012) = RIO (Año 2013) = RIO (Año 2014) = En el año 2012, el 2,6% de la utilidad en ejercicio le corresponde a los ingresos operacionales, en el año 2013 el 7,3% y en el año 2014 el 4,6% de lo cual podemos inferir que fluctúa cada año la rentabilidad de los ingresos operacionales. Dado que, del 2012 al 2013 aumento un 4,3% mientras que del año 2013 al 2014 disminuyo 2,7% esto se pudo generar al aumento de los gastos de la empresa.
Rentabilidad sobre el patrimonio Rentabilidad sobre el patrimonio = Rentabilidad sobre el patrimonio (Año 2012) = Rentabilidad sobre el patrimonio (Año 2013) = Rentabilidad sobre el patrimonio (Año 2014) = Dado los datos obtenidos anteriormente se puede evidenciar un aumento de la rentabilidad del patrimonio de un 7,7% a un 33% del año 2012 al año 2013 respectivamente y se mantuvo en el año 2014.
Rentabilidad total de activos Rentabilidad total de activos = Rentabilidad total de activos (Año 2012) = Rentabilidad total de activos (Año 2013) = Rentabilidad total de activos (Año 2014) = En el año 2012 el 5% de la utilidad en ejercicio correspondía a los activos totales, en el año 2013 el 23% y en el año 2014 el 22% solo el 2,5% correspondía a los activos totales de lo cual podemos evidenciar un aumento en la rentabilidad de los activos de la empresa.
Nota: El valor calculado en cada uno de los indicadores de rentabilidad para el 2013 no es preciso dado que en ese año no aparece descontado el valor del impuesto en el estado de resultados.
“VENDER MUCHO, NO ES
SUFICIENTE PARA SABER SI UN NEGOCIO ES
BUENO O NO.”GONZALO GÓMEZ
BETANCOURT (2014)
BIBLIOGRAFÍA Betancour, G. G. (2014). Indicadores de gestión para el propietario. ¿Son los mismos de los gerentes? Dinero.
C Perez. (s.f.). Obtenido de Soporte & Cia Ltda: http://www.escuelagobierno.org/inputs/los%20indicadores%20de%20gestion.pdf
Camejo, J. (2012). Gestiopolis. Obtenido de http://www.gestiopolis.com/indicadores-de-gestion-que-son-y-por-que-usarlos/
Estrategias gerenciales. (s.f.). Obtenido de http://www.iue.edu.co/documents/emp/comoGerenciar.pdf
Obregón, C. (s.f.). Revista M&M. Obtenido de http://www.revista-mm.com/ediciones/rev49/administracion_A.pdf
Pedemonte. (s.f.). De gerencia: Gerencia y negocios en Hispanoamerica. Obtenido de http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecard
Pedrós, D. M. (1998). Elaboración del plan estratégico y su implementación a través del cuadro de mando integral. Altair.
Rincón, R. D. (1998). Gestión organizacional: Una guía para su definición.