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2014 英特爾 企業責任報告 年報摘要
2014 英特爾企業責任報告年 報 摘 要
2 2014 英特爾企業責任報告
這是英特爾的企業願景，但對我們而言，「首選英特爾」的意涵不僅僅
是提供優質產品。我們致力於研發節能技術，進而解決全球重大問題，
降低環境衝擊。我們提供接受教育與接觸科技的管道，讓人們有拓展經
濟的機會。我們打造優質的工作環境，讓全心投入且衝勁十足的員工在
工作與社區之中成長茁壯。這些作為絕非突發奇想，而是我們工作不可
或缺的環節，與營運有相輔相成之效。
能在英特爾服務，本人深感自豪。放眼全球，人們生活每日皆深受英特爾
影響，最具代表性的例子是，我們六年來不斷努力，確保產品裡的
鉭、錫、鎢、黃金等礦產來源來自安全地區，避免剛果民主共和國
( The Democratic Republic of the Congo, DRC ) 與鄰近國家的武裝部隊
得以從中受惠。我們現已達成生產「非衝突」 ( conflict-free ) 微處理器
的目標，並於 2014 年設定新目標，計畫 2016 年起，所有產品均採用非衝
突礦產。根據多個非政府組織報導，剛果民主共和國民眾的生活已逐漸
改善：礦工薪資提高，工作環境改善，採礦社區的武裝部隊逐漸減少，
取而代之的是醫院和學校的增建。
智慧又連網 首選英特爾
科再奇 ( Brian Krzanich )英特爾執行長
科再奇 ( Brian Krzanich )英特爾執行長
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執行長的話
根據美國環保署調查指出，英特爾 2014 年再度榮登全美「綠色能源」最大自主採購商，自 2008 年以來
連年蟬聯。永續經營方面，我們持續朝 2020 年目標邁進，下降晶片用水量與廢料量。我們同時也體認
到，為了有效降低營運對環境的衝擊，必須在這些領域投入更多資金與心力。
2014 年，我們捐贈 4.3 萬片 Intel® Galileo 開發板給全球 1,900 所大學，鼓勵學生成為「自造者」
( maker )，發揮創新科技思維。我們亦推動全球 Make It Wearable 挑戰賽，激勵大家成為穿戴式科技產品的
創業家與發明家。首獎得主的發明為首款可飛天的穿戴式相機，首獎獎金達 50 萬美元。
我們持續投入大量資源於員工培訓發展、員工志工服務計畫，並提升優質工作環境。我們深信，在推動多
元化的工作環境之下，英特爾方能在科技業、在企業社會責任領域維持領導地位。因此，我們於 2015 年
初公布一項企圖心十足的新目標：針對美國營運據點，在 2020 年前促進女性和弱勢族群享有充分就業機
會。為此，我們計畫斥資 3 億美元推出多項計畫，長期培育女性與弱勢族群的技術人才。
英特爾持續致力於企業社會責任的透明化，維持領先地位，深信企業社會責任做得好，公司、股東與整體
社會都能受益。本報告除了回顧英特爾 2014 年表現，亦放眼未來，定下自我期許的目標。若有任何意見
與建議，請不吝指教，詳情請上 intel.com/responsibility.
完整的英文版 2014 年企業責任報告，請至 www.intel.com /responsibility 閱讀或下載 。
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業務與價值整合我們不斷挑戰智慧與連網科技的極限，精益求精。身為電腦運算創新運用的全球領導者，英特爾為每個人帶來不同凡響的使用體驗。舉凡經營策略、管理體系與長期目標，處處深植著我們對企業責任與永續經營的理念。我們深信，唯有營運與社會責任兼容的整合策略，才能為公司、股東、客戶與社會創造價值。
培養道德文化
英特爾長期投資建構內部系統，以確保公司營運恪遵最高的企業責任與道德標準。所有員工定期接受《英特爾行為準則》( Intel Code of Conduct ) 訓練，引導員工在制定商業決策時，得以衡量對環境、社區的長短期衝擊，若遇到潛在問題，亦能立即反應。我們定期頒發 Intel Ethics and Compliance Excellence Awards，表彰促進公司營運倫理與合規環境有功的團隊或個人。
為了將公司策略與企業責任目標接軌，自 2 0 0 8 年起，從高階主管到員工的薪資，均有一部份與企業責任指標連動。
透明化經營
與員工、客戶、供應商、各地政府與社群建立良好而密切的關係，向來
是英特爾立足市場的成功關鍵。我們透過開放與直接的溝通方式，致力
於凝聚以信任為根基的企業文化，堅持透明化經營。「探 索 英 特 爾 」
( Explore Intel ) 網站提供即時消息與資訊，讓全球位於英特爾園區附近的社
區得以隨時掌握動態。為了落實透明化經營的理念，我們與「碳揭露專案」
( Carbon Disclosure Project, CDP ) 組織合作，公布溫室氣體排放量與氣候
變遷風險；公布英特爾重要供應商名單；每年公布兩次直接政治獻金明細
與透過 Intel Political Action Committee 的政治獻金明細。
薪資連動
為了落實我們對於企業責任的重視，
從第一線員工到執行長，每人的非固
定薪資均有一部份與企業責任績效連
動。2014 年，員工因促進 2020 年
節 能 目 標 有 成 而 獲 得 增 額 獎 金 。
2015 年社會責任獎金則聚焦於員工多
元化，加強少數族群員工的徵聘與留
任。
推廣供應商責任
與遍及 100 多個國家，超過 1 萬 6000
家的供應商合作，英特爾擁有全球最
複雜、技術最先進的供應鏈。我們用
同樣的高標準要求自己及眾多供應
商。我們明確溝通目標，在系統面找
到問題及解決問題，並將結果和最佳
解決方法與業界分享。我們提供基
礎架構、諮詢建議與相關工具，
協助供應商測量和改善社會責任
表現，降低環境衝擊。2014 年，
我們完成 123 家供應商實地稽
核 ， 內 容 涵 蓋 道 德 、 人 力 、 環
境、健康、安全等環節。我們亦
推 出 提 升 供 應 商 永 續 力 計 畫 (
Program to Accelaerate Supplier
Sustainability, PASS )，約有 100
家供應商參與。PASS 在法規、績
效、透明化方面制訂更嚴謹的要
求，以期改善供應商體系。我們
於 2015 年 5 月亦訂下新目標，針
對符合員工多元化認證資格的所
有供應商，在 2020 年前將年度預
算增至 10 億美元。
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我們在 2014 年設下目標，計畫從 2016
年 起 所 有 產 品 的 原 料 金 屬 如 錫 、 鉭 、
鎢、金等，一律不採用來自剛果民主共和 國 的 礦 產 ， 達 到 「 非 衝 突 」 礦 產 供應。
註一
回顧 2014 年，英特爾全年營收創下 559
億美元新高，年成長率達 6%；內含英特爾處理器的個人電腦、伺服器、平板、手 機 與 物 聯 網 產 品 等 ， 出 貨 量 亦 創 新高。
年報摘要
註一 根據美國證券交易委員會（Securities and Exchange Commission）的定義，「剛果民主共和國非衝突」指的是產品不含「衝突礦產」(錫、鉭、鎢、金)，不會直接或間接造成剛果共和國與鄰近國家的武裝組織從中受惠。
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關懷人英特爾鼓勵員工誠實溝通、勇於冒險、交流想法，以利創新思維。我們給予員工充分的自主權與管理指導，並協助員工從進入職場到退休都能發揮最大實力。英特爾重視職場安全，強調彼此尊重的企業文化，讓員工能在工作與社區中發光發熱。
培養人才
英特爾對員工職涯發展的承諾，成功提升經理人能力、建立更完整的支援網路，並改善員工滿意度。英特爾學習發展 ( Intel Learning and Development ) 課程涵蓋領導力養成、專案管理、問題解決、有效決策能力、跨文化培訓、技術議題等。員工在課程中有機會彼此交流、學習新專業，並擔任起義務講師分享知識。此外，我們鼓勵員工透過員工論壇 ( Open Forums )、每季活動、業師和教練關係機制、員工團體以及社群媒體等管道，與主管、資深經理人或其他員工溝通交流。並且透過輪調機制和短期專案拓展技能。2014 年約有 5,700 名員工申請八週帶薪休假，暫代職務的同仁也因而獲得寶貴的工作經驗。
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推廣多元化
我們延攬並培育國際人才，開拓多元化視野，因此
能深入瞭解客戶、供應商與社區的需求。2015 年，
為配合 2020 年前，在美國據點達到女性和少數族群
充分就業的目標，英特爾將每位員工的一部份非固
定薪資與員工多元化指標連動。我們亦計畫斥資 3
億美元推出多項計畫，培育女性與少數族群的技術
人才，積極推動女性和弱勢族群的聘僱與留任，及
贊助科技與遊戲產業的婦女就業計畫。
英特爾在台灣除了提供員工良好工作環境之外，更鼓勵員工積極參與社會關懷與生態保
育活動，以行動回饋社區與環保。英特爾台灣分公司在 2014 年有 59% 的員工參與志
工服務，共貢獻超過 1 萬小時的志工服務。
2006 年起，英特爾在台灣開始推動「英特爾社區關懷計畫」，每年選定一所偏鄉小學
提供志工服務，服務內容包括校舍油漆粉刷與維護、課業輔導、維修電腦、數位應用課
程以及與偏鄉小朋友互動同樂等。自 2014 年6 月起，英特爾志工團前往新竹縣內灣國
小服務，以外文專業和電腦技能，幫助學童快樂學習、充實生活。
自 2012 年起，英特爾在台灣的社會關懷擴展到視障者與孤老長者服務。我們與中華民國無障礙科技發展協會合作，為視障者報讀，協助製作點字圖書、錄製有聲書，
運用科技專業與視障者交流，幫助他們重建生活、職場工作與人際關係。同年，我們也開始與台灣天主教安老院合作，定期陪伴孤老長者歡度佳節，並募款協助安老院
重建。
在 2014 年，也持續陪伴弱勢兒少活動，藉由伴騎與指導拍照和弱勢兒少互動，讓兒少們可以度過充實又快樂的周末。英特爾與基督教勵友中心共同合作設立逾 12 年
的「英特爾數位遊園地」，服務北投、士林、中山區低收入戶的孩童、中輟生，以及高關懷群的兒少，每一季英特爾志工規劃一天的活動，陪兒少們騎腳踏車出遊，在
互動中關懷兒少心理，並培養強健體魄。此外，英特爾志工也陪伴這群孩子照相及進行攝影技術交流，包括取景、構圖等，增進兒少攝影興趣和技巧，藉由陪伴，提供
給弱勢兒少一個安全、創意、快樂的學習環境。
從 2011 年起，挑選英特爾數位遊園地學員所創作的攝影作品，印製於英特爾企業責任年曆中，每幅作品充分展現出孩子們的創意與對生活細節的觀察力。
身心健康與職場安全
有身心健康的員工，才能為企業營運加分。英特爾
的職場安全計劃，旨在提升員工的生活品質，以及
對公司營運成功的貢獻。2014，我們的職場安全維
持世界級水準，經過 OSHA 認證，亦即國際公認的
職業安全與健康管理系統標準 ( Occupational Safety
and Health Administration )，安全率達 0 .66，較
美國半導體產業均值 ( 1.2 )，安全率高出近 2 倍。
英特爾的優質健康生活評估計畫 ( Health for Life ) 內
容多樣，包括現場一般醫療 ( 就醫方便而費用低廉 )、
年度健檢、健身活動、健康座談會、流感預防，以
及個人化身心健康諮詢。英特爾在全球重要營運據
點均設置優質健康生活中心 ( Health for Life Centers )
提供上述服務；全球各地許多分公司亦設有健身
房。
鼓勵志工文化
鼓勵員工參與志工服務，不但有益社區福祉，同時
提升員工滿意度與成就感。透過「英特爾社會關懷
計畫」，英特爾志工在 2014 年服務超過 5 千 4 百所
學校與非營利組織。經由「志工相對捐款計畫」
( Intel Involved Matching Grant Program )，員工擔任
志工的學校與非營利機構亦獲得英特爾基金會的
相對捐款，金額逾 8 百 20 萬美元。自 2009 年以
來，英特爾教育服務工作團 ( Intel Education Service
Corps ) 足跡遍佈 20 多個國家，提供科技教育課程，
協助安裝電腦，累計貢獻價值超過 8 百 10 萬美元的
專長，受益學生人數超過 10 萬名。
公布新目標：針對美國營運據點，在 2020 年前促進女性和
少數族群享有充分就業機會。
2014 年，英特爾投入 2.65 億美元於員工訓練培育 — 相當於
對每位員工投入 2,500 美元。
2014 年，有 39% 員工在 38 個國家參與志工服務，貢獻 1 百
25 萬志工小時，相當於 2 千 8 百 80 萬美元的價值。
8 2014 英特爾企業責任報告
關懷地球 成為對環境負責的領導企業，向來是英特爾的堅持。我們致力於持續改善營運過程中的能源使用效益、碳排放量與資源的使用。
另一重點則是提高產品的節能效益，並與各界攜手合作，以創新方式推動技術應用，因應永續營運的長期挑戰。
英特爾台灣在環保領域長期與荒野保護協會合作，連續九年參與「國際淨灘日」、「世界地球日」與「世界海洋日」活動，號召
員工與親友共同參與淨灘、淨山、生態保育等志工服務。2014 年，三項活動共有 223 位員工參與，清理出 770 公斤的垃圾。
自 2011 年起，英特爾員工每個月固定前往位於台北萬里山區的台灣原生種水生植物庇護站，協助復育溼地植物及維護棲地環境，
成果斐然。在 2014 年，共有 156 位員工參與協助復育。
投資可再生能源
2014 年，我們的綠能採購量達 31 億瓩時 ( kWh )，相當於英特爾在
美國地區一年的耗電量。自 2009 年以來，我們亦與第三方合作，在
12 個英特爾園區裡建置 20 座太陽能系統，合計每年發電量達 1 千 2
百萬瓩時。此外，我們在數個分公司據點建置太陽能熱水系統；在
加州建置發電量達 2 兆瓦的燃料電池；在墨西哥的瓜達拉哈拉分公
司試行營運微型風力發電機與地熱能熱泵。
目前有將近 70 個由員工發起的環保專案獲得英特爾永續行動資助計畫 ( Intel Sustainability in Action ) 的補助金，對全球各地環境貢獻心力。
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www.intel.com/responsibility
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註二 Intel® Core™ M 處理器電池續航力測試對比第 4 代 Intel® Core™ 處理器的平台 — 11.6 吋面板；解析度 19 x 10；亮度 200 nit；35 WHr 電池容量；固態硬碟；4GB 記憶體。測試結果係根據英特爾內部分析來預估，並僅供參考。任何系統硬體與軟體的設計或設定上的差異，都可能影響實際效能。
應用科技解決全球議題
為因應環保挑戰，英特爾持續推動
科技研發計畫，例如研發節能效率
更高的製造與運輸系統，同時借資
訊科技之力，針對能源與天然資源
做更有效率的測量、預測與管理。
2014 年初，英特爾宣布與愛爾蘭都
柏林市合作，安裝內含 Intel® Quark
處理器的智慧感測器於該城市各
地，以蒐集並監督包括空氣品質
與噪音在內的環境資訊。此外，
英特爾目前正與加州聖荷西市合
作，建置感測器網絡，以期改善
空氣品質、噪音污染、交通流
量、環境永續、能源效率，以及
在地民眾的健康。
永續經營
根據英特爾規劃藍圖，新建築物的設計都將符合能源與環境先導設計
( LEED* ) 金色認證標準。英特爾許多既有廠房均已通過 LEED 認證，例如
以色列廠是我們首座獲得白金級認證的廠房。我們深信，員工參與是英特
爾達成環保目標的一大關鍵。2014 年共 10 組員工團隊獲得英特爾永續經
營行動資助計畫 ( Sustainability in Action Grant Program ) 資金，推動生態
系統監督、魚菜共生 ( aquaponics )、環保教育等計畫。此外，2014 年有 9
名員工榮獲英特爾環保卓越獎 ( Environmental Excellence Award, EEA )，他
們的專案合計省下 5.3 萬噸二氧化碳排放量、2 千 9 百萬瓩能源、1 億加侖
的水，以及逾 5 千噸廢棄物英特爾已有超過 40 座新舊建築通過能源
與環境先導設計 ( Leadership in Energy
and Environmental Design，LEED* ) 認
證標準，合計樓面面積逾 1 千 2 百 50 萬
平方英呎。
美國環保署資料顯示，英特爾自 2008
年起連年榮登全美「綠色能源」最大自
主採購商。
節能產品
從初期的研發到最終廢棄物處理的每
個環節，英特爾均致力將產品對環境
的衝擊降至最低，包括評估原物料在
製程中的環境影響，與各界合作妥善
管理電子廢棄物，以及針對主要產品線
提升節能效益。Intel® Core™ ( 酷睿™ ) M
處理器於 2014 年正式上市，功耗僅
4.5 瓦，電池續航力延長 20%，更比
4 年前舊電腦的平均電池續航力高出
一倍。註二
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我們致力於教育轉型、激發創新思維，進而帶動全球各地經濟成長。英特爾的成功仰賴專業人才、健全的科技產業體系，以及熟稔科技的客戶。而地方經濟的健全發展 — 包含英特爾員工生活及工作之所在 — 亦取決於科技與優質教育的普及。
教育轉型
英特爾在 100 多個國家推出逾 300 項教育專案，提供教師研習專業課程，促進學生在科學、科技、工程與數學 ( STEM ) 領域的成就，以及提供接觸在地數位化內容的機會。內含 Intel® 平台的桌上型電腦與伺服器兼具高效能與節能的優勢，再配合軟體與高速網路，一方面讓學生得以習得 21 世紀所需的技能，另一方面亦能提高教育人員的施教成效。「英特爾教師參與」( Intel Teachers Engage ) 全球線上社群，共有來自 50 多國、上千名教師會員，彼此溝通交流，分享教學構想與策略，以期藉科技之力提升 K-12 教育。英特爾深耕台灣教育，其中 「Intel® 教育計劃」( Intel® Teach Program ) 自 2001 年推動迄今，已培訓國內超過 6 萬名中小學教師 ( 包含師範院校師生 )，以設計更豐富的教學內容與更具創意的教學方式，提高學生的學習興趣。
啟發下一代
年報摘要
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激勵年輕創新者由科學與大眾協會 ( Society for Science & the Public)
籌辦的英特爾國際科學展 ( Intel International Science
and Engineering Fair, Intel ISEF ) 與年度英特爾科學
獎 ( Intel Science Talent Search )，是大學前教育的兩
大科學競賽，主要贊助機構為英特爾基金會。年僅
15 歲的 Nathan Han 研發出能測出致癌基因突變的
軟體工具，榮獲 2014 年英特爾國際科學展最高榮譽
—高登摩爾獎 ( Gordon Moore Award )，獎金達 7.5
萬美元。17 歲的 Eric Chen 則因流感用藥研究優異，
拿下英特爾科學獎首獎，獎金 10 萬美元。英特爾自
1998 年開始贊助英特爾科學獎以來，將比賽獎金與
獎學金從原本的 20.5 萬美元提高到 1 百 60 萬美元以
上，以鼓勵學生在科學與數學領域的成就。台灣學
生年年為國爭光，獲得優異成績，2014 年台灣學子
表現優異，獲得 2 項大會歐洲參訪研習獎、2 項類科
首獎、5 項大會獎，以及 3 項特別獎。其中，來自建
國高級中學的黃亦軒同學以「轉錄因子 bZIP16 參與
阿拉伯芥開花途徑的分子機制研究」作品獲大會獎
Dudley R. Herschbach 斯德哥爾摩國際青年科學研習
獎 ( The Dudley R. Herschbach SIYSS Award )、大會
獎植物學科類科首獎、大會獎植物學科第一名及
Monsanto 公司特別獎第一名，總計獲得 1 萬 5 百美
元獎金；而來自臺北市立第一女子高級中學的陳郁
欣同學，也以「西北太平洋颱風增強與上層海洋熱
力結構關係之長期變化」作品，獲大會獎歐洲青年
科學家聯合競賽獎 ( European Union Contest for
Young Scientists )、大會獎地球與行星科學科類科首
獎、大會地球與行星科學科第一名及美國氣象學會
特別獎第三名，總計獲得 8 千 5 百美元獎金。
培育創業精神英特爾投資自造者 ( maker ) 計畫與競賽，以期協助
創新者改善社區與打造永續經營的企業。舉例來說，英
特爾歐洲創業挑戰賽 ( Intel Business Challenge Europe )
提供專業與創業技能培訓機會，協助年輕人將創業
構想付諸執行。在 50 多家機構合作伙伴的支持下，
2014 年英特爾歐洲創業挑戰賽共有來自 37 個國
家，兩百萬名創業人參與。2014 年，我們亦舉辦
Make It Wearable 挑戰賽，邀請各界設計穿戴式科技
產品，英特爾提供參賽者專業輔導，得獎者可獲得
總計 1 百 30 萬美元獎金。2014 年首獎作品為可飛
天的手錶相機。
英特爾台灣分公司也與經濟部中小企業處於 2014 年合
作舉辦 Intel APEC 創業挑戰賽 ( Intel APEC Challenge )
以鼓勵科技與產業創新，選出三組優勝隊伍赴美
參加英特爾科技創業挑戰賽。台灣的科智企業
( ServTech ) 從全球 20 個國家的 26 支菁英隊伍脫穎
而出，以一款讓製造業運用巨量資料的技術架
構，榮獲「網際網路、行動、與軟體運算 ( internet,
mobile and software computing ) 」 項目第一名並
獲得 1 萬 5 千美元獎金。為了支持自造者運動 ( Maker
Movement ) 與 DIY 動手做精神，英特爾台灣也於
2014 年的 Maker Faire Taipei 展示採用 Intel® Galileo
為基礎的多項創意作品。
推動女孩和婦女的教育
縮短教育與科技的性別差距，對英特爾的營運有深
遠影響，不但能擴大人才庫，並增加新市場中受教
育的客戶群。英特爾參與多項相關計畫，目的在於
教育女性以創造機會；啟發更多女孩與婦女從事科
技創新及研發工作；並透過接觸科技的管道、數位
素養與創業技能，提供她們更多的機會。Intel® She
Will Connect 計畫結合數位素養培訓、線上同儕網絡
與性別相關內容，集結線上數百萬位女性上網，
2014 年首站是性別差距最嚴重的撒哈拉沙漠以南的
非洲地區。在台灣，英特爾與美國創新中心共同合
作舉辦 Intel Super Girls Camp，透過英特爾女性領導
人帶來的系列課程，提供女孩學習結合科技、設計
與創意機會，發掘女孩獨特的天賦。
回顧過去 10 年，英特爾與英特爾基金會合計投入逾 10 億美
元於教育相關計畫，致力提升全球各地的教育機會。
為了激發年輕人的創新靈魂，點燃新科技的火苗，我們在
2014 年捐贈 4 萬 3 千片 Galileo 開發板，全球有 1 千 9 百所
大學受惠。
台灣學子於 2014 年英特爾國際科學展 ( Intel ISEF )表現優
異，共獲得 2 項大會歐洲參訪研習獎、2 項類科首獎、5 項
大會獎，以及 3 項特別獎。
我們於撒哈拉以南的非洲地區推出 Intel® She Will Connect
計畫，縮短網路性別差距，協助數百萬女性上網。
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全球布局在地影響英特爾透過科技、產品與社會影響力計畫，豐富全球各地人們的生
活。 欲閱讀完整版英文報告，瞭解更多英特爾發揮影響力的例證，
請至 www.intel.com/responsibility.
柬埔寨。在英特爾教育服務工作團 ( Intel Education Service Corps, IESC ) 的協助下，農技推廣人員得以在 Android *平板安裝軟體，與農家協力提高稻米產量。該軟體由英特爾與 Grameen Trust 的合資企業所研發，能提供肥料、種子、除蟲等建議。
智利。 2014 年英特爾全球創業挑戰賽 ( Intel Global Challenge ) 的得主成立了一家新創企業，以感測器技術將手機搖身一變，成為迷你科學實驗教室。他們志在研發低成本的教育工具，讓教育更普及。
哥斯大黎加。英特爾志工英雄獎( Intel Involved Hero Award ) 的一名決賽參賽者為了改善該國工程人才不足的問題，啟動 STEM 計畫，旨在提高科學、科技、工程與數學課程的中學生數目。
印尼。位於北婆羅洲的奴奴干島地處偏遠，當地民眾參與 Intel® 教育計畫 ( Intel® Teach ) 與 Intel® Learn Easy Steps 課程，學會如何使用電腦與網路。當地教師如今能在課堂上傳授資通訊技能與 21 世紀學習方法，而居民亦懂得上網銷售產品，增加收入。
中國。英特爾與地方政府和非政府組織合作，成立老年人數位社群中心。這些中心配備觸控裝置，且方便輸入中文字。英特爾逾百位員工志願協助，教導老人使用觸控裝置聯絡親友。
印度。印度的「紅色走廊」動亂事件頻傳，但當地年輕婦女參與英特爾贊助的 CAP 基金會計畫，學得科技與生活技能，自信心提高，找到資訊科技相關工作。
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愛爾蘭。一名員工以英特爾「志工相對種子捐款計畫」（ Intel Involved Matching Seed Grant ） 補助金，在當地一家小學成立科學圖書館。館藏包括書籍、科學器材、學習軟體、工程道具等。英特爾志工亦在館內舉辦工作坊。
以色列。一 名 英 特 爾 志 工 英 雄 獎 （ Intel Involved Hero Award ） 決賽者開班輔導數學不及格的學生。他找來 15 位同事每週擔任課堂教師，結果有 83% 的學生數學成績通過畢業門檻。
俄羅斯。俄羅斯分公司的志工透過志工相對種子捐款計畫成立行動實驗室，讓學生能學習自然科學與資訊工程。實驗室將由 Nizhny Novgorod 地區各中學的學生共享，增進資訊科技的能力。
南非。英特爾教育服務工作團前往約翰尼斯堡採訪 200 名婦女，希望瞭解她們的生活與數位願景。她們的故事支援 She Will Connect 計畫，成為新線上學習平台的內容。
美國。奧勒岡分公司的志工獲得志工相對種子捐款計畫的補助金，為當地兒童成立課後自造者俱樂部。志工訓練社區大學的學生成為輔導員，協助小朋友習得工程、程式設計與機器人等相關技能。
越南。越南分公司志工得到志工相對種子捐款計畫補助金，成立移動圖書館，除了有書籍讀物之外，更有網路連線，讓生活於湄公河三角洲的鄉村兒童有學習電腦技能的機會，未來 3年預計有 5 千多名兒童受惠。
肯亞。英特爾教育服務工作團與太陽城 （ Solar City ） 公司深入偏鄉，向世界展望會人員與當地教師傳授如何融合科技於課堂教學，以及如何設計、安裝、維護太陽能系統。
馬來西亞。英特爾志工成立環保教育計畫，向當地學生宣導堆肥與回收的做法，還與學生以符合永續經營的方式打造一座花園。
台灣。位於社子島的行動式英特爾數位遊園地，專門服務當地社區低收入戶的孩童，提供完善的數位教學，透過課業輔導、數位學習、生活照顧、志工陪伴及各項社會資源整合，幫助這群弱勢的孩子獲得更多學習的資源與機會，給予他們一個安全的資訊科技學習環境。
墨西哥。英特爾教育服務工作團的一組團隊支援教育平板試行方案，該方案由墨西哥總統 Enrique Pena Nieto 所推動，志工在三所學校提供針對教師的科技培訓課程。
2014 年獲獎與肯定
英特爾的各項計畫與企業經營深獲各界肯定，我們也從中獲取寶貴意見，未來將精益求精，持續進步。以下列舉部分重要獎項。
• 天下雜誌「2014 企業公民獎」外商組第一名 ( 連續第 5 年入榜，並連續 3 年榮獲第一名 ) ( 台灣 )
• 道瓊永續性指標 ( Dow Jones Sustainability Indices ) 入選北美與全球指數 ( 連續第16年 )
• 《財富》雜誌 ( Fortune)。全球最受推崇企業 ( 同業中第 1 名）與 2014 年「百大最佳職場」 ( 美國 )
• 《Corporate Responsibility》雜誌。百大最佳企業公民 ( 連續第 15 年 ) ( 美國 )
• 商業道德協會 ( Ethisphere* Institute ) 2014 年「全球最具商業道德企業」之一
• 品牌顧問公司Interbrand。2014 年入選國際最佳綠色品牌名單。
• 《職業婦女》雜誌 ( Working Mother )。「最適合職業婦女百大職場」 ( 美國 )
• 《企業秘書》( Corporate Secretary ) 雜誌。榮獲企業治理獎 ( Corporate Governance Awards ) 的最佳企業社會責任 揭露獎 ( 美國 )
• 湯森路透 ( Thomson Reuters )。企業責任全球領導獎。
•《新聞週刊 》( Newsweek )。2014 年美國 500 大綠色環保企業
• FTSE 集團。入選 FTSE4Good 指數 ( 連續第 14 年 ) ( 全球 )
14 2014 英特爾企業責任報告
2014 年績效總結資料
下列表格匯整英特爾財務、環保與社會指標等重要數據，欲知詳細資訊與其他指標，或是英特爾環境資料的常態化生
產數據， 請至 www.intel.com/responsibility 參閱完整的企業責任報告。
201220132014 2011 2010
$55.9營收淨額 ( 10 億美元 )
淨利 ( 10 億美元 )
預留稅款 ( 10 億美元 )
研發支出 ( 10 億美元 )
資本投資 ( 10 億美元 )
客戶調查「滿意」指數
溫室氣體排放量 ( 二氧化碳排放當量，百萬公噸 ) 註一
能源耗費 ( 10 億瓩小時—電力、石油、柴油 )
用水量 ( 10 億加侖)
產生的危險廢棄物 ( 千噸 ) /廢棄至垃圾場比率
產生的非危險廢棄物 ( 千噸 ) 註二 / 回收比率
年終雇用員工人數 ( 千人 )
全球女性員工比率
年終女性董事人數
員工訓練投資金額 ( 百萬美元 )
安全－有紀錄的傷害發生率 / 因事故而休假的日數比率 註三
組織健康調查指數 —「以身為英特爾人而自豪」註四
員工參與志工服務比率
全球各地捐獻金額 ( 百萬美元 ) 註五
捐款佔稅前淨利的比率
供應商實地稽核 ( 由第三方單位與英特爾稽核 )
$52.7 $53.3 $54.0 $43.6
$11.7 $9.6
$3.0 $3.9
$11.0 $12.9 $11.5
$4.1 $4.8 $4.6
$11.5 $10.6 $10.1 $8.4 $6.6
$10.1 $10.7 $11.0 $10.8 $5.2
90% 91% 92% 93% 91%
2.08 2.011.69 1.85 2.39
5.9 5.6 5.5 5.3 5.2
8.4 8.7 9.0 8.3 8.2
49.4/0%
94.7/86%
41.3/1%
120.7/89%
35.5/2% 25.1/3% 23.7/1%
150.6/88%註二
81.1/85% 58.4/84%
106.7 107.6 104.7 100.1 82.5
25% 26% 26%
20% 20%
26% 28%
18% 27% 30%
$265 $300 $299 $299 $254
84%
0.66/0.11 0.69/0.13 0.62/0.12 0.66/0.12 0.59/0.11
– 88% 87% 85%
39% 43% 47% 50% 48%
$102.3 $109.5 $105.5 $92.9 $125.7
0.6% 0.9% 0.7% 0.5% 0.8%
123 142 106 49 8
關鍵指標
財務結果與經濟影響
關懷地球
關懷人
啟發下一代
供應鏈責任
註一 包括購買可再生能源權利金。註二 估計 42% 來自於兩座晶圓新廠的營建廢料。註三 此比值是按照 100 位員工全時工作一整年的數據。
註四 我們 2013 年並未執行組織健康調查。 註五 包含英特爾公司與英特爾基金會的所有捐獻 ( 現金與現金等值物 )。
年報摘要
15www.intel.com/responsibility
展望未來：企業責任的目標
英特爾針對主要的企業責任領域公開設定目標，持續努力精進，並對績效承擔責任。除有另外聲明，2015 年的所有
目標如下：
關懷人
關懷地球
啟發下一代
供應鏈責任
尊重人權
展望 2015 年與未來
註一 資料中心的節能效率取決於兩大因素，一為伺服器節能效率 ( 以 SPECPower_ssj2008 為測試基準，並以 2010 年採用 E56xx 處理器系列的伺服器平台為基點 )，一為採用技術 ( 如虛擬化技術 ) 提升整體資料中心的產出量。筆記型電腦能源使用效率是由當年度量產筆記型電腦的平均電池續航力、電池容量與充電週期次數所決定。
• 2020 年之前，生產每晶片的溫室氣體直接排放量較 2010 年的水準降低 10%。
• 2020 年之前，生產每晶片的用水量降低至 2010 年水準以下。
• 2012 年至 2020 年間，進一步節能 40 億瓩時。
• 2020 年之前達掩埋場無危險廢料。
• 2020 年之前非危險廢料回收率達 90%。
• 2020 年之前，針對所有新化學物質與氣體，加強「綠色」化學檢驗與挑選。
• 2015 年至 2020 年期間所有新建築需達 LEED* 金色以上認證。
• 2020 年之前，將筆記型電腦與資料中心產品的節能效率較 2010 年水準提高 25 倍。註一
• 透過英特爾 She Will Connect 計畫，降低哈拉沙漠以南非洲地區的網路性別差距，觸角延伸至 500 萬名婦女。
• 2016 年前完成或檢討前 75 家供應商實地稽核。• 2016 年前成立 85% “綠色” 的英特爾運輸車隊。• 2016 年初確實做到所有產品的原料礦物均非來自剛果主共和國，達到「非衝突」礦產供應。• 2020 年之前，針對符合員工多元化認證標準的供應商，將年度預算增至 10 億美元。
• 2015 年完成一家組裝測試廠的第三方稽核。
• 針對美國營運據點，在 2020 年 前促進女性和少數族群享有充分就業機會。
隨著時間的推移，連網裝置與裝置互連的數量已從數億台成長至數十億台，我們的願景是：智慧又連網，首選英特爾。
我們提供全面而連網的軟硬體解決方案，堅持「摩爾定律」的理念，持續研發功能更好、技術更精密的新產
品，並致力降低產品的耗電量、成本與尺寸。行動裝置與連網科技結合物聯網，再加上支援這些裝置的雲端基
礎架構持續佈局，已為運算產業帶來徹底改變。使用者無不希望擁有能夠上網、彼此串連的智慧型裝置，達到
無縫接軌且安全無虞的境界。節能、連結、安全，正是英特爾的產品研發精神。
想瞭解本摘要的詳細內容或下載中文版 2014 年企業責任報告年報摘要， 請至 http://www.intel.com.tw/CSRreport；
完整的英文版 2014 年企業責任報告，請至 www.intel.com /responsibility 閱讀或下載 。
英文版報告內容根據全球報告倡議組織 ( Global Reporting Initiative*, GRI ) 永續報告指南所撰寫。
本文件採用再生紙印製
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*其他品牌和名稱為其所屬公司的資產。
過去績效不代表未來之績效表現，本摘要報告包含前瞻預測，實際表現或有差異。
可能影響營運表現的風險因素涵蓋於英特爾提交美國證券交易委員會的報告，
其中包括最近的 Form 10-Q 季報、Form 10-K 年報與獲利數據。
