Říjen 2007

Nobody’s Unpredictable

Ipsos Tambor

GALAXY SÉRIE 2007Anketa – spokojenost závodníků

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20072

1 6 3 58

20 20 19

34

3334

53 55

39

16 20

29

19 16 156 2

9

52 62 57 22 22 38

212

6

3346

43

3,0 3,02,8

2,3

2,42,4

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Náročná celkem

Velmi náročná

Spíše náročná

Ani náročná, aninenáročná

Spíše nenáročná

Velmi nenáročná

Průměrná známka

Hodnocení náročnosti tratě

Jako náročnější tratě byly hodnoceny závody v Rožnově a v Dobříši. Více jako polovina z dotázaných u těchto závodů uvedla, že trať byla spíše náročná nebo že byla velmi náročná. Závod v Soběslavi pak byl v porovnání s ostatními hodnocen jako průměrně náročný, závody v Písku a Náměšti připadali náročné pouze 1/5 závodníků.

Znění otázky: Jak hodnotíte náročnost tratě závodu? Pro Vaše hodnocení použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená velmi náročná a 5 velmi nenáročná trať.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Otá

zka

ne

by

la p

olo

žen

a !

Otá

zka

ne

by

la p

olo

žen

a !

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20073

2 2 673 6 6 6 8

20

42 39

54

56

7464 66 70

51 51

20

91 97 93 94 93 90 74

22

27

35

32 2725

100

1,6 1,6

2,1

1,4 1,4 1,41,3

1,5

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Průměrná známka

Spokojenost s okolím tratě

Závodníci byli s okolím tratě ve valné většině případů spokojeni. V porovnání s ostatními závody dosáhl nižší spokojenosti s okolím tratě závod v Soběslavi.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s prostředím v okolí tratě?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20074

1 1 32 4 6

2084

12

413 7

1235 41

46

49

69

33

66 66

49 46

19

85 82 95 92 84 87 65

7 2572

25

37

48

29 26

94

1,7 1,7

2,4

1,9

1,4 1,51,4

1,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Spokojenost se značením tratě

Závodníci byli obecně se značením tratě většinou spokojeni. Nejvíce pak na závodech v Rožnově, Prachaticích a Dobříši. Naopak na závodě v Soběslavi uvedla nespokojenost se značením tratě téměř 1/4 účastníků.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se značením tratě?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20075

Spokojenost s četností občerstvovacích stanic

Taktéž v četnosti občerstvovacích stanic neviděli závodníci závažnější problém. Výrazně méně spokojeni však byli v Soběslavi.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s četností občerstvovacích stanic?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 1 1 2 1 27 2 7 9

12

6

1315 9

12

2335

42

51

4257

3749 54 53

38

15

82 79 82 90 87 80 66

1458

3633

4340

37

94

1,71,9

2,3

1,8

1,5 1,61,7

1,9

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20076

Spokojenost se sortimentem na občerstvovacích stanicích

Závody v Prachaticích a Dobříši byly co do spokojenosti se sortimentem hodnoceny nejlépe.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se sortimentem na občerstvovacích stanicích?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

2 1 2 2 3 26 7

9 12

20

16

22 1129 21

25

3635

40

36 4135

47 47

27 3222

72 71 78 81 64 67 62

19716

3431

3736

43

84

2,2 2,22,3

2,0

1,8 1,81,92,0

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20077

Spokojenost s bezpečností na trati

S bezpečností na trati byli nespokojeni nejčastěji účastníci závodu v Soběslavi a Náměšti. V obou případech se jednalo o 10% dotázaných, kteří uvedli, že s bezpečností na trati nebyli spokojeni.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s bezpečností na trati?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 22 2 69 8

158

20 9 1116 23

40

39

51

3651

24

46 43 4435

17

79 78 86 82 84 74 68

265

16

3940

5443

39

90

1,82,0

2,3

1,9

1,61,81,7

2,0

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20078

Spokojenost s lokalitou závodu

S lokalitou závodu byli téměř všichni spokojeni – nejvíce pak v Prachaticích, Dobříši a Písku.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s lokalitou závodu?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

2 11 4 1 36 6 7 715

33 26

37

69

90

71 75 80

64 65

45

92 93 91 96 96 91 82

1 5

16162223

10

100

1,4 1,51,8

1,4

1,11,21,41,4

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 20079

Spokojenost s dostatkem informací o závodě před jeho konáním

Ve valné většině považovali závodníci informace před zahájením závodu za dostatečné, pouze informace o závodu v Soběslavi takto hodnotila pouze o něco málo více než polovina účastníků.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s dostatkem informací o závodě před jeho konáním (propozice a ostatní organizační informace)?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 63 6 1

126

27

22

2

2538

38

39

5163

4653 57 55 59

19

89 90 98 91 93 97 57

545

34464439

35

98

1,61,4

2,5

1,7

1,41,61,5

1,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200710

Spokojenost s organizací prezentace závodníků

O něco slabších výsledků co do spokojenosti s organizací prezentace závodníků dosáhly závody v Soběslavi a Rožnově.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s organizací prezentace závodníků?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 2 2 1 22 18

9 1015

6 7

1235 29

43

54

76

4938

55 60 64

35

87 85 78 84 95 93 79

56310

29

40

3633

25

100

1,5 1,4

2,0

1,6

1,2

1,71,91,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200711

Spokojenost s časomírou a výsledkovým servisem

Největší spokojenost s časomírou a výsledkovým servisem byla na závodech v Dobříši a Písku. Naopak nejnižší byla naměřena na závodech v Náměšti a Soběslavi.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s časomírou a výsledkovým servisem (zveřejňování průběžných a oficiálních výsledků)?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

2 2 1 2 1 2 62 62

1211

138

1224

6

21 1116

3440

5159 56

36

71 76

31 32

79 82 69 91 93 65 72

166 7

20

33

2528

29

88

1,3

2,2 2,2

1,81,6

1,4

2,01,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200712

Spokojenost s doprovodným programem

Největší spokojenost s doprovodným programem byla deklarována v Dobříši. Naopak nejnižší spokojenost byla na závodech v Písku a Soběslavi.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s doprovodným programem (celkové dění v prostoru cíle závodu, dětský závod, tombola, slavnostní vyhlášení vítězů atd.)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

2 2 2 2 83 7 6

1424

2926 27

36

19

22

35

50

35

2941 38

2035

20 26 22

69 68 69 79 55 76 57

22519

44

49

3040

31

71

2,4

2,0

2,5

2,11,9 1,9

2,22,0

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200713

Spokojenost s časovým harmonogramem závodního dne

Nejvyšší spokojenost s časovým harmonogramem závodního dne byla naměřena na závodech v Prachaticích a Náměšti. Naopak v Soběslavi a Rožnově byla nejnižší.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s časovým harmonogramem závodního dne?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 1 2 1 51 4 2910

68

1613

5

12

51

45

48

43

5947

33

48

3347

26

86 90 78 84 84 93 74

143

15

36

46

4343

35

94

1,91,6

2,2

1,8

1,51,7

2,01,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200714

Spokojenost se servisem pro závodníky v prostoru startu a cíle

Nejvyšší spokojenost se servisem pro závodníky deklarovali účastníci na závodech v Náměšti a ve Zruči. Naopak nejnižší v Soběslavi, kde uvedlo nespokojenost 40% závodníků.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se servisem pro závodníky v prostoru startu a cíle (možnost parkování, sprchy, WC, mytí kol, občerstvení)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

3 2 2 1 4 1156

29

1

25

13 129

15

33

5

12

31

41

37

3829

4938 42

24

53

11

78 89 76 83 55 94 48

377

12

4238

39

4051

80

2,4

1,6

3,0

2,0 2,01,82,0

1,6

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200715

Celková spokojenost se závodem

Pokud účastníci hodnotili závod jako celek, nejlepšího hodnocení dosáhl závod v Prachaticích a Dobříši. Naopak v porovnání s ostatními mírně zaostává závod v Soběslavi.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Když se zamyslíte nad celkovou úrovní organizace tohoto závodu, nakolik jste byl\a celkově spokojen\a?Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení.

1 22 1 1128 6 4 11 7

23

47 55

51

41

69

4029

5742

36

12

89 93 93 93 89 91 63

143 6

36

6453

48

29

98

1,7 1,8

2,4

1,7

1,31,5

1,81,7

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Spokojenostcelkem

Velmi spokojen\a

Spíše spokojen\a

Ani spokojen\a, aninespokojen\a

Spíše nespokojen\a

Velmi nespokojen\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200716

Pravděpodobnost účasti na závodě v příštím roce

Kromě závodů v Písku a Soběslavi by jednotlivé závody v příštím roce pravděpodobně navštívilo 90 a více procent účastníků.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik je pravděpodobné, že se zúčastníte tohoto závodu i v příštím roce? Uvažujte prosím, že se závod bude konat v termínu, který by vyhovoval Vašim časovým možnostem. Pro vyjádření prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená, že byste se rozhodně zúčastnil/a a 5 znamená, že byste se rozhodně nezúčastnil/a.

2 22 6 267

28 4

77

11

3531

43

5667

5644

6753

61

39

91 90 95 93 87 92 82

12 6

26

513334

31

98

1,71,5

1,9

1,61,3 1,4

1,71,6

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Pravděpodobnáúčast celkem

Rozhodně bych sezúčastnil\a

Pravděpodobně bychse zúčastnil\a

Nevím, jestli bych sezúčastnil\a

Pravděpodobně bychse nezúčastnil\a

Rozhodně bych senezúčastnil\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200717

Doporučení závodu svým známým na základě zkušenosti

Účastníci jednotlivých závodů by nejčastěji doporučili závod v Prachaticích a Dobříši. Naopak závod v Soběslavi by doporučily zhruba jen 2/3 účastnících se.

v %

N = 508 49 87 55 89 55 108 65

Znění otázky: Nakolik byste na základě Vaší zkušenosti doporučil\a tento závod Vašim podobně zapáleným kamarádům či známým?Pro vyjádření prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená, že byste ho rozhodně doporučil/a a 5 znamená, že byste ho rozhodně nedoporučila.

1 2 2 23 61

87 66

11

22

4027

35

59

76

54 56

79

4761

34

90 91 96 98 87 88 69

123 1

19

403731

25

100

1,71,5

2,1

1,6

1,2 1,21,5

1,6

0

20

40

60

80

100

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

1

2

3

4

5

Doporučilo bycelkem

Rozhodně bychdoporučil\a

Spíše bychdoporučil\a

Nevím, jestli bychdoporučil\a

Spíše bychnedoporučil\a

Rozhodně bychnedoporučil\a

Průměrná známka

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200718

SHRNUTÍ (Průměrné známky hodnocení závodů v jednotlivých oblastech)

CELKEM Prachatice Zruč Rožnov Dobříš Písek Náměšť Soběslav

Hodnocení náročnosti tratě 2,4 x x 2,3 2,4 3,0 3,0 2,8

Spokojenost s okolím tratě 1,5 1,3 1,4 1,4 1,4 1,6 1,6 2,1

Spokojenost se značením tratě 1,7 1,4 1,9 1,4 1,5 1,7 1,7 2,4

Spokojenost s četností občerstvovacích stanic 1,8 1,5 1,9 1,7 1,6 1,7 1,9 2,3

Spokojenost se sortimentem na občerstvovacích stanicích 2,0 1,8 2,0 1,9 1,8 2,2 2,2 2,3

Spokojenost s bezpečností na trati 1,9 1,6 2,0 1,7 1,8 1,8 2,0 2,3

Spokojenost s lokalitou závodu 1,4 1,1 1,4 1,4 1,2 1,4 1,5 1,8

Spokojenost s dostatkem informací o závodě před jeho konáním 1,7 1,4 1,7 1,5 1,6 1,6 1,4 2,5

Spokojenost s organizací prezentace závodníků 1,6 1,2 1,7 1,9 1,7 1,5 1,4 2,0

Spokojenost s časomírou a výsledkovým servisem 1,8 1,6 1,7 2,0 1,4 1,3 2,2 2,2

Spokojenost s doprovodným programem 2,1 1,9 2,0 2,2 1,9 2,4 2,0 2,5

Spokojenost s časovým harmonogramem závodního dne 1,8 1,5 1,7 2,0 1,7 1,9 1,6 2,2

Spokojenost se servisem pro závodníky v prostoru startu a cíle 2,0 2,0 1,6 2,0 1,8 2,4 1,6 3,0

Celková spokojenost se závodem 1,7 1,3 1,7 1,8 1,5 1,7 1,8 2,4

Pravděpodobnost účasti na závodě v příštím roce 1,6 1,3 1,6 1,7 1,4 1,7 1,5 1,9

Doporučení závodu svým známým na základě zkušenosti 1,6 1,2 1,6 1,5 1,2 1,7 1,5 2,1

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 200719

Spokojenost vs. důležitost jednotlivých aspektů

Časový harmonogram závodního dne

Prostředí v okolí tratě

Značení tratě

Četnost občerstvovacích stanic

Sortiment na občerstvovacích stanicích

Bezpečnost na trati

Lokalita závodu

Dostatek informací o závodě před jeho konáním

(propozice a ostatní organizační informace)

Organizace prezentace závodníků

Časomíra a výsledkový servis (zveřejňování

průběžných a oficiálních výsledků)

Doprovodný program (celkové dění v prostoru cíle

závodu, dětský závod, tombola, slavnostní

vyhlášení vítězů atd.)

Servis pro závodníky v prostoru startu a cíle

(možnost parkování, sprchy, WC, mytí kol, občerstvení)

HO

DN

OC

EN

Í A

TR

IBU

TŮ

Ø

(LOW)- VLIV NA CELKOVOU SPOKOJENOST