Úvod do problematiky smluv a licencovánív oblasti ITpřednáška 7.3.2007

Vít HoráčekJindřich Jelínek

Obsah prezentace

• charakteristika vztahů v IT• význam licenčních ujednání a

nejproblematičtější body k řešení• postřehy a příklady z praxe• shrnutí a závěr

Charakteristika vztahů v IT• střet zájmů dodavatel x odběratel

– odběratel:• rychlé řešení jeho specifického problému• rychle se měnící prostředí a nutnost reagovat na ně• minimalizace ceny

– dodavatel:• preference opakovatelného použitelného řešení (modularita)• maximalizace zisku• čas na realizaci

• řešení na míru• problematika autorských práv• existenční závislost na vybudovaném řešení• kromě autorského práva a částečně odpovědnosti prakticky

neregulováno

Význam licenčních ujednání a nejproblematičtější body smluv

• na straně dodavatele:– ochrana know-how a dlouhodobých

vývojových investic– neusnadnit pozici konkurenčním dodavatelům– snaha zajistit další odbyt a příjmy– limitace odpovědnosti (obtížná

předvídatelnost)

Význam licenčních ujednání a nejproblematičtější body smluv

• na straně odběratele:– zajištění chodu a provozuschopnosti– odpovědnost dodavatele– snaha o propojitelnost systému a

předvídatelnost provozních nákladů (struktura licenčních poplatků a „udržovacích“ nákladů)

– nezávislost na dodavateli (přístup ke kódu nebo rozhraní)

Postřehy a příklady z praxe

• omezování odpovědnosti:– v oboru lze těžko předpokládat výši škod– i když není známa, nelze vyloučit zcela

(neplatnost)– lze přiměřeně omezit (např. hodnotou

dodávky nebo jinou adekvátní referencí)– prefabrikované smlouvy zahraničních

společností v tomto ohledu v ČR neplatné –plná odpovědnost

Postřehy a příklady z praxe• svázání dodavatele a odběratele:

– provázanost licenční a servisní smlouvy (podpora)– nemožnost nezávislého rozvoje (přístup ke kódu a interface)– překážky pro konkurenci (nestandardní rozhraní, souhlas s

nasazením SW či HW jiného dodavatele podmíněn dostupnostíplné dokumentace a testováním apod.)

– svázanost vývojových fází systému– dumping aktualizací (křížově financovaný servisem)– využití licencí SW třetích dodavatelů– faktická nemožnost rychlého nahrazení systému (otázka let)

Postřehy a příklady z praxe

• licenční politika a autorská práva:– užívání SW je jen dílčí složkou vztahů– otázka titulu užívání (výkon majetkových práv vs.

licence)– problematika „převodu“ SW a tvorby SW na zakázku– problematika zaměstnaneckých děl– možnost dalšího rozvoje SW vlastními prostředky– poplatková politika

Postřehy a příklady z praxe

• podpora dodavatelem vs. třetí stranou:– dostupnost (kontakt: hotline x technik)– specifikace typů zásahů x ochrana proti

zneužívání– fix time vs. reakční doba– otázka vzniku škod při servisu– za co se platí– bezpečnostní politika a provázanost s

podporou

Postřehy a příklady z praxe

• ochrana informací a dat:– oboustranný problém (know-how vs. data)– podmínky prověření pracovníků a

subdodavatelů– logy zásahů– ochrana osobních údajů – smlouvy a ošetření

dle zákona

Shrnutí

• odběratel není zběhlý v možnostech a nástrahách oboru

• málo řešené zákonem – nutnost podrobnéspecifikace všech pro strany podstatných a předvídatelných aspektů

• ohled na dlouhodobé trvání vztahu a nemožnost jeho efektivní změny

• střet zájmů – význam vyjednávací pozice

…díky za pozornost …

Vít Horáček vit. horacek@glatzova.comJindřich Jelínek jindrich.jelinek@glatzova.com