27
MARKETINGOVÝ PLÁN PRO MALÉ FIRMY DANIEL NYTRA Copyright 2014 | Daniel Nytra - www.danielnytra.cz
MARKETINGOVÝ PLÁN PRO MALÉ FIRMY
DANIEL NYTRA
Copyright 2014 | Daniel Nytra - www.danielnytra.cz
www.danielnytra.cz 1
O TOMTO DOKUMENTU
Dostává se k vám návod, jak zjednodušeně vytvořit marketingový plán pro celý rok. Je určen primárně pro malé firmy. Tento
dokument berte jako zápisník. Stále jej obnovujte, editujte a zapisujte si do něj vaše poznámky, výsledky analýz a nápady. Vše
je zde uvedeno s příklady, ať se rychle zorientujete. Pokud byste měli nějaké dotazy, napište .
Vzhledem k tomu, že na svém blogu www.danielnytra.cz stále píšu k tomuto tématu články, budu i tuto publikaci aktualizovat.
Pokud budete přihlášení do mého zpravodaje, dozvíte se to jako jedni z prvních.
VŠECHNA PRÁVA VYHRAZENA
Všechna práva vyhrazena. Bez předchozího písemného souhlasu je zakázána jakákoli další publikace, přetištění nebo distribuce
jakéhokoli materiálu nebo části materiálu zde zveřejněného a to včetně šíření prostřednictvím elektronické pošty. Samozřejmě
je možné si tento dokument vytisknout a vyplnit pro vaši společnost nebo osobní potřeby.
www.danielnytra.cz 2
O MNĚ
Jmenuji se Daniel Nytra a podnikám na internetu od roku 1998. Pomáhám klientům s marketingem a technickým zpracováním
webů, eshopů a internetových projektů. Nejdříve jsem pracoval na živnostenský list. V roce 2005 jsem si založil společnost ALL
IN 1 s.r.o. V té době jsme byli malá společnost se 2 zaměstnanci a 10 externisty.
V lednu 2010 mě napadlo vytvořit kopii amerického Groupon.com v ČR. Sehnal jsem partnery a začal raketový vzestup
slevového serveru Zapakatel.cz. Během několika měsíců jsme měli 60 zaměstnanců s obratem kolem 240 miliónů Kč.
V lednu 2013 jsem skončil na pozici IT ředitele v Zapakateli a oficiálně odešel z procesu. Věnuji se projektům okolo Zapakatele.
Hodně štěstí v podnikání!
Daniel Nytra – vice o mně
Datum: 2. 2. 2014
www.danielnytra.cz 3
MARKETINGOVÝ PLÁN
Společnost: [Vyplňte jméno společnosti]
Datum: [Vyplňte datum vytvoření]
Jméno a příjmení: [Vyplňte vaše jméno a příjmení]
OBSAH
O společnosti
SWOT analýza
Segmentace zákazníků
Marketingové strategie a cíle
Marketingový mix
Akce!
www.danielnytra.cz 4
O SPOLEČNOSTI
Tato část shrnuje celý marketingový plán. Pokud jste již vytvořili schéma podnikatelského modelu, bude to pro vás hračka.
Odpovězte si na tyto otázky:
Co vytváří naše společnost? Jaké jsou naše produkty nebo služby?
Kdo jsou naši zákazníci? Jsou to ženy, muži? Kolik mají roků? Čím jsou specifičtí?
Proč by od nás měli klienti nakupovat? Čím se lišíme od konkurence?
Čeho chceme dosáhnout? Jaké jsou cíle?
Jak cílů dosáhneme?
Zde jen shrnujete. Další části tohoto dokumentu vše řeší podrobněji. Nebojte se opravovat, editovat a přepisovat v průběhu
vyplňování dokumentu. Například si uvědomíte v kapitole: segmentace zákazníků, že potřebujete cílit na mladé matky z Prahy.
To se samozřejmě promítne do celého dokumentu a marketingu společnosti.
[PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 5
SWOT ANALÝZA
SWOT analýza vám ukáže možné problémy a možnosti růstu ve firmě. Není to žádná sranda, jak by se mohlo zdát. Než tabulku
začnete vyplňovat, pomůžou vám tyto příklady:
SILNÉ STRÁNKY
Jde o pohled zvenku a zevnitř: Co dělá vaše firma lépe než konkurence? Co zaměstnanci, jsou loajální a spokojení? Pokud
nemáte zaměstnance, jste spokojeni vy sami?
Prodáváme produkt, který máme patentovaný
Máme více dodavatelů, kdyby jeden z nich zkrachoval
Dobré reference na Heureka.cz
Prodáváme už přes 2 roky
Máme 1.246 nakupujících, kteří se k nám vracejí
Děsně nás to pořád baví (jsme ve firmě celkem čtyři)
Soustředíme se na velmi úzký okruh zákazníků a u nich jsme no. 1 v oboru
[PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 6
SLABÉ STRÁNKY
Jde znovu o pohled zvenku a zevnitř, jako u silných stránek.
Nemáme finance navíc, abychom se mohli rozvíjet
Jsme ve firmě pouze čtyři. Když chceme dovolenou, tak je to problém.
Nemáme jasný cíl. Jen pracujeme, abychom se uživili.
Rádi bychom zlepšili povědomí o naší značce.
[PIŠTE ZDE]
PŘÍLEŽITOSTI
Zkuste mezi silnými a slabými stránkami najít příležitosti pro rozvoj. Kde můžete růst díky silným stránkám? Co by se dalo
udělat, abyste zmírnili nebo vymazali slabé stránky?
Silná stránka: Můžu se zaměřit na jiné zákazníky např. vysokoškoláky.
Slabá stránka: Najdeme investora a přijmeme více lidí.
Silná stránka: Vložíme na stránky ocenění, které jsme dosáhli. Informujeme o patentu.
Slabá stránka: Díky tomuto dokumentu nasměrujeme firmu k jasným cílům: expanze do zahraničí
www.danielnytra.cz 7
[PIŠTE ZDE]
HROZBY
Hrozba je kousek od rizika. Riziko může firmu zabít. Zkuste se oprostit od vašeho projektu (vašeho dítěte) a zapřemýšlet nad
problémy. Znovu hrozby rozdělte na silné a slabé stránky.
Silná stránka: Pokud ztratíme dodavatele produktu XY, máme o 30% nižší tržby. Je nutné sehnat náhradního
dodavatele.
Slabá stránka: Pokud nebudeme mít obrat 200tis. každý měsíc, nebude na výplaty
Silná stránka: Patent máme pouze na jeden produkt. Musíme zaplatit i další nebo ho vyfoukne konkurence.
Slabá stránka: Pokud Karel odejde, můžeme to zabalit. Musíme sehnat ještě jednoho obchodníka.
[PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 8
SWOT ANALÝZA V TABULCE 2X2
Začněte doplňovat do tabulky všechny vaše odpovědi. Průběžně doplňujte první část: O společnosti, pokud narazíte na něco
zásadního.
SILNÉ STRÁNKY SLABÉ STRÁNKY
PŘÍLEŽITOSTI
V čem jsme dobří
a můžeme dál růst? [PIŠTE ZDE]
Jaké máme problémy, které brání rozvoji?
Jak je potlačit nebo odstranit? [PIŠTE ZDE]
HROZBY
O jakou výhodu můžeme přijít a
jak tomu zabránit? [PIŠTE ZDE]
Jaké problémy můžou
firmu oslabit? Co s tím? [PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 9
SEGMENTACE ZÁKAZNÍKŮ
V této části se pokusíme rozdělit a segmentovat zákazníky. 35 letý podnikatel z Prahy reaguje na marketing jinak než 26 letá
studentka z malého města. Když to zvládnete, tak můžete cílit. Cílený marketing je nejefektivnější proces, kdy za málo muziky
máte hodně peněz . Segmentovat lze geograficky (města, regiony, státy), podle typu zákazníka (student, firma, manželé)
nebo demograficky (věk, pohlaví, vzdělání).
Pozn.: Nepleťte si zákazníka s návštěvníkem. Až teprve tzv. konverze (v eshopu je to nákup) převede návštěvníka na zákazníka.
Jde Vám o zákazníky!
OTÁZKY NA ZAMYŠLENÍ O ZÁKAZNÍCÍCH
Kdo u nás nakupuje?
Např.:
o Segment č. 1: 25-35let ženy na mateřské z velkých měst
o Segment č. 2: Studenti z ČVUT FEL
o Segment č. 3: Pánové nad 60 ve večerních hodinách
Jak byste vaše zákazníky popsali? Popište každý segment.
Např.: Studenti z ČVUT FEL mají rádi technické stránky, rádi si hrají s filtrací a jsou pořád na internetu
Kolik těchto zákazníků nakupuje za rok?
Kolik je plán, že u vás nakoupí poměrově a v Kč za rok?
Např.: Studenti z ČVUT nakoupí průměrně za 50tis./měsíc, což je cca 10% zisku.
www.danielnytra.cz 11
TABULKA ZÁKAZNÍKŮ
Vyplňte do tabulky jednotlivé segmenty zákazníků.
NÁZEV POPIS PROČ BY U NÁS NAKUPOVALI POČET ZÁKAZNÍKŮ
PODÍL NA ZISKU
ZISK V KČ
Mladé matky 25-35let, ženy na mateřské, Praha – Brno - Ostrava
Budeme na facebooku, nabízíme levnější zboží než konkurence, máme pozitivní reference na stránkách o dětech.
300 30% 300.000
ČVUT FEL Studenti ČVUT FEL, Praha
Bude lepší udělat jiné stránky jen pro ně. Filtrace a vychytávky na stránkách. Twitter!
50 10% 200.000
Chlapi > 60let Pánové na 60let, nakupují od 22:00 do 24:00
Velké písmo na stránkách a kontrastní. Možnost volat i večer. Možnost posílání na dobírku. Spouštět reklamy od 21:00 do 2:00.
20 5% 20.000
[PIŠTE ZDE]
[PIŠTE ZDE]
Samozřejmě se může stát, že zisk v Kč není úměrný podílu na zisku. Důvodem jsou jiné marže pro jiný segment zákazníků.
Nebojte se vlastnit více stránek nebo eshopů a každou stránku zaměřit na jiný segment. Můžete mít samozřejmě i jiné marže
na různých eshopech u stejného produktu.
www.danielnytra.cz 12
MARKETINGOVÉ STRATEGIE A CÍLE
V tuto chvíli začínáme plánovat. Současnost je SWOT analýza a Segmentace zákazníků. Cíle a strategie k jejich dosažení jsou
budoucnost.
ROZDÍL MEZI MARKETINGOVOU STRATEGIÍ A CÍLEM
Marketingové cíle
Jde o budoucí stav firmy. Je velmi důležité tyto cíle umět měřit a vyhodnocovat. Stačí mít 3 cíle pro firmu.
Marketingová strategie
Co uděláte, abyste dosáhli cílů? Jaké kroky podniknete?
Velmi úzce s tím souvisí kapitola Naše produkty.
Nebojte se měnit jednotlivé části Marketingového plánu.
TABULKA CÍLŮ A STRATEGIÍ
Když budete vyplňovat strategie, tak se zamyslete! Opravdu TO děláte? Netrávíte více času věcmi, které nevedou k cílům?
Nedáváte peníze do nových a nových vychytávek na webu jen proto, že vás to baví? Nejsou nakonec ty cíle jiné? Máte na cíle
dostatek financí?
www.danielnytra.cz 13
NÁZEV POPIS STRATEGIE
Peníze Zvýšit zisk o 40%
Zlepšit použitelnost stránek a zjednodušit nákupní proces na eshopu
Zvýšit konverzi návštěvníků na klienty pomocí firemního blogu
Vytvořit provizní program pro webmastery
Navýšit cenu o 3%
Kontaktovat jiné dodavatele i toho stávajícího ohledně snížení nákupní ceny
Obejít známé média s možností spolupráce na základě mediálního plnění
Vytvořit speciální eshop a začít prodávat na slevovém serveru Zapakatel.cz
Kamenný obchod
Začít prodávat v kamenném obchodě
Zajistit prostory v centru města do 15tis./měsíc + vybavení 80tis.
Najít kvalitního prodejce za cca 20tis./měsíc
Nastavit pravidla pro prodej v kamenné prodejně
Segmentace zákazníků
Zaměřit se na mladé matky
PR na internetových stránkách, které souvisí s dětmi
Začít dělat kvalitní FB stránku
Začít psát na fóra
Nabízet letáčky v porodnicích
[PIŠTE ZDE]
[PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 14
MARKETINGOVÝ MIX
Klasický marketingový mix (4P) je přežitek. K produktu přidávejte vaši službu. Lidé od vás kupují produkt, který má určitě i
konkurence. Pak stačí pár kliků myší a frnk… máte po zisku. Služba vás odlišuje od konkurence. Když produkt zabalíte do
kvalitních služeb, klienti se budou vracet (Článek: Co dělat, aby člověk na internetu neuspěl). Prodávejte se službou navíc.
Popis 7P pro prodej služeb je ideální pro e-commerce. Na vše se dívejte z pohledu klienta!
1. Produkt – popis produktu (zboží nebo služby) včetně kvality, designu, obalu, image výrobce, záruku, rady a návody a
další služby s ním spojené. Jde o to, jak klient vnímá komplexně tento produkt.
2. Cena - za kolik se produkt prodává. Cena obsahuje slevy, podmínky placení, jestli lze vzít produkt na úvěr apod. Jaké
náklady má klient spojené s koupí produktu?
3. Místo – kde a jak se bude produkt prodávat: Doprava, distribuční síť, internet, sklad apod.
4. Komunikace – jak se klienti dovědí o produktu: PPC reklama, PR články, blog, reklama na sociálních sítích,
newslettery, webmasteři pomocí Affiliate marketingu apod. Komunikujete s klienty správně?
5. Zaměstnanci – zaměstnanci s kterými přijde klient do styku. Souvisí to společně se službou, která je poskytovaná
společně s produktem. Např. prodejce v kamenné prodejně, infolinka, rady od odborníka apod. Pokud nemáte
zaměstnance, tak to nevyplňujte.
6. Procesy – veškeré aktivity, které souvisí s poskytnutím produktu zákazníkovi. Unifikace procesů vs. individuální
přístup: Čím jsou procesy podobnější (unifikované), tím jsou nižší náklady. Naopak individuální přístup vede k vyšším
nákladům finančním a samozřejmě časovým.
www.danielnytra.cz 15
7. Fyzický důkaz – velmi důležité při prodeji nehmotných produktů. Např.: Ukázka kanceláří kde produkt vzniká, fotky
týmu zaměstnanců apod. Klient musí pochopit, že za nehmotnou věcí stojí velké úsilí a práce.
Na internetu je to důležité pro prodej zboží, protože návštěvníci si zboží nemůžou „ohmatat“. Fotky jsou základ,
videa jsou ještě lepší. Buďte ale osobní! Zapomeňte na fotky z fotobank a dělejte vlastní.
[PIŠTE ZDE své poznámky]
www.danielnytra.cz 16
MARKETINGOVÝ KOMUNIKAČNÍ MIX NA INTERNETU
Je nutné, abyste využívali všech kanálů komunikace se zákazníky. Reklama na internetu je pouze jedna část marketingu. V této
části vyjmenovávám nejdůležitější marketingové komunikační kanály na internetu. Samozřejmě v sestavovaném
marketingovém mixu můžete používat i komunikaci s klienty mimo internet (vývěsní cedule na obchodu, stánek na konferenci,
PR článek v novinách apod.).
Internetová reklama – výhodou je možnost rychlého zadávání a zapojení do marketingu celé společnosti a snadné
měření cílů a zisků.
SEM (Search Engine Marketing)
Snažíte se o umístění odkazu na co nejlepší místo ve vyhledávačích (Google, Seznam, Centrum). Pokud klient
vyhledává nějaké klíčové slovo nebo frázi, zobrazí se mu vaše stránky. Jsou dvě možnosti, jak se tam dostat:
SEO – Optimalizace pro vyhledávače
Jde o řadu technik úprav vašich i jiných stránek. Stránky díky tomu budou zobrazeny ve vyhledávači
nejvýše na dané klíčové slovo nebo frázi. Neplatíte za proklik.
PPC reklama = Placené odkazy
Platíte za každý proklik vyhledávačům (Google, Seznam, Centrum). Výhody: rychlý start kampaně,
relativně nízká cena, cílení na konkrétní klíčové slovo nebo frázi, možnost okamžité editace nebo
zastavení, nastavování finančních limitů (za den, měsíc nebo období), přesné měření cílů a zisků.
www.danielnytra.cz 17
Obrázek č. 1: Ukázka, kde je SEO a PPC v Google.com:
www.danielnytra.cz 18
Kontextová reklama
Reklamu můžete také zveřejnit na obrovském množství serverů (zpravodajské, oborové apod.).
Výhody: Platíte za proklik (PPC), cílíte podle umístění (můžete si zvolit, na kterém serveru se reklamu
bude zobrazovat), cílíte podle obsahu (můžete cílit na zadané klíčové slovo např. „brazilská káva“ a
zobrazíte se např. u článku o dobré brazilské kávě) a další možnosti cílení (geograficky, časově apod.).
Kontextová reklama může být jak textová, tak formou obrázků, tzv. bannerová reklama.
Marketing na Facebooku
I když má Facebook možnosti PPC reklamy s téměř perfektním cílením na uživatele, vložil jsem Facebook
bokem. Facebook slouží uživatelům především pro zábavu. Pokud budete mít dobře nastavenou komunikaci
na Facebooku, povede to k budování vaší značky. Nečekejte, že přes Facebook budete jednoduše prodávat.
Marketingu na facebooku se budu věnovat na svém blogu podrobněji.
E-mail marketing
Velmi podceňovaná komunikace, která je ale nejvíce efektivní. Spousta firem posílá přes email komerční
schválený spam. Konverze jsou nízké a mezitím by to šlo udělat mnohem lépe.
Postup je jednoduchý:
Dejte něco návštěvníkům vašich stránek ZADARMO: Ebook, dárek, bonus pro nákup za jejich email.
Komunikujte s nimi prostřednictvím emailu. Nenásilně. Nejlépe pomocí firemního blogu. Důležité je,
aby pochopili, že jste odborníci pro danou problematiku. Zamyslete se: Od koho byste vy nakupovali
např. hodinky? Od odborníka za trochu vyšší cenu nebo na eshopu udělaného z gauče co nejlevněji?
Prodávejte. Nenásilně. Do emailů a článků vložte vaše zajímavé produkty: Nejčastěji kupované,
zajímavé nebo nejlépe hodnocené.
www.danielnytra.cz 19
Vše měřte a analyzujte. Proč se přes jeden email prodalo více než přes jiný? Byl důvod doba
rozesílání, předmět emailu, špatně graficky udělaný email nebo technické problémy? Jen takto
můžete vyladit váš nejefektivnější prodejní kanál.
E-mailovému marketingu se věnuji na svém blogu. Například článek: Obchodník, co furt maká a neremcá.
Inbound marketing
Jde o proces a aktivitu při které jde především o kvalitní obsah. Užitečný a zajímavý obsah. Součástí tohoto
velmi kvalitního marketingu jsou:
Obsahový marketing – vytvoření obsahu (text, článek, fotografie, video), které primárně neslouží
k prodeji, ale ke komunikaci s návštěvníky a klienty. Ideální je blog.
Sociální sítě - využití sociálních sítí (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Youtube apod.) pro šíření
užitečného nebo zajímavého obsahu. Získávání fanoušků. PPC reklama na facebooku.
E-mail marketing – viz E-mail marketing výše
Vyhledávače – velký počet lidí stále vyhledává problém, který by rádo řešilo. Hledá obsah. Pokud
vytvoříte zajímavý obsah, budou vás vyhledávače „doporučovat“ a budete se zobrazovat na předních
pozicích ve vyhledávačích.
PR články – pište články mimo váš blog a odkazujte na něj. Je spousta serverů, kde vám rádi publikují
váš obsah. Navíc odkaz na váš web pomůže vašemu SEO.
Analyzovat – abyste byli úspěšní, musíte analyzovat a učit se z chyb. Základem je Google Analytics,
Google Webmaster Tools, MyX.cz a A/B testování stránek.
www.danielnytra.cz 20
Servis navíc – „nejlevnější“ zákazníci jsou ti, kteří už nakoupili a byli spokojeni. Nežeňte se za novými
a věnujte se stávajícím. Dávejte jim věci, aby byli na vrcholu blaha. Pak u vás znovu nakoupí a hlavně
vás doporučí známým. Cena není jediný faktor, který rozhoduje o nákupu!
Inbound marketingu se věnuji na svém blogu. Například článek: Marketing bez peněz: Inbound Marketing
nebo jsem vytvořil názornou infografiku pro pochopení.
Affiliate marketing
Jedná se o partnerský provizní systém, kdy vaši stránku propagují jiné stránky. Platíte ale až za uskutečněný
prodej předem dohodnutou provizi. Ideální armáda obchodníků. Navíc se objednávka uskuteční na vašich
stránkách: Máte kontakt na klienta, provizi platíte až po vypršení 14 denní zákonné lhůtě, nastavujete si
velikost provize sami, perfektně lze vše měřit přes Google Analytics. Affiliate marketingu se budu podrobně
věnovat na svém blogu.
www.danielnytra.cz 21
TABULKA PRO MARKETINGOVÝ MIX
Zde vyplňujte vaše produkty nebo řady produktů a k nim přidávejte marketingový mix.
PRODUKT MARKETINGOVÝ MIX 7P
Fair-trade káva Produkt Klienti vnímají tuto kávu jako přímou osobní pomoc lidem pracujícím na plantáži. Má značku Fair-trade na sobě. Kávu nameleme na požadovanou hrubost dle žádosti klienta.
Cena 800Kč/kg. 10% sleva pro stálé klienty.
Místo Prodáváme na eshopu nebo v kamenné prodejně. Vše se posílá z kamenné prodejny, kde jsou i sklady (50m2).
Komunikace PR články v časopisu Kafé a život. Vlastní firemní blog s diskuzí, kde vysvětlujeme výhody produktů fair-trade. PR články v blogu. PPC reklama na Heureka.cz a Zbozi.cz. PPC reklama na Google Adwords (remarketing). Newsletter, který posíláme 1x za týden. Vytvoříme personifikovaný účet a budeme vědět, kdy klientovi dochází káva.
Zaměstnanci Slečna Mrázková v prodejně. Musíme zjistit, jestli se chová ke klientům příjemně. Zároveň vyřizuje objednávky. Heureka.cz má sice zpětnou reakci, ale to nestačí. Budeme obvolávat klienty a ptát se, jestli byli spokojeni.
Procesy Kupujeme zvlášť od speciálního dodavatele. Platí se navíc doprava, což se promítne do ceny produktu. Prodej ke klientovi je klasický, jako u všech druhů kávy. Zkusíme sehnat dodavatele pro všechny druhy kávy.
Důkaz Na stránkách máme články o naší cestě na jednu takovou Fair-trade plantáži. Bavíme se tam s místními lidmi. Potvrzujeme, že se dostatek peněz dostává k nim.
www.danielnytra.cz 22
Káva klasická Produkt Nejčastěji prodávané kávy. Kvalitní káva, která se prodává nejčastěji. Kávu nameleme na požadovanou hrubost dle žádosti klienta.
Cena 490,- Kč. 10% sleva pro stálé klienty.
Místo Prodáváme na eshopu nebo v kamenné prodejně. Vše se posílá z kamenné prodejny, kde jsou i sklady (50m2). Tato káva se prodává i v obchodě v Pelhřimově a počítá se s dalšími obchůdky.
Komunikace PPC reklama na Google Adwords (remarketing). Newsletter, který posíláme 1x za týden. Vytvoříme personifikovaný účet a budeme vědět, kdy klientovi dochází káva, a jakou má rád. Vytvoříme PR článek o důležitosti kávy, ve zdravém životě.
Zaměstnanci Viz. Fair-trade káva
Procesy Viz. Fair-trade káva
Důkaz Na stránkách je video, jak podobné kávy meleme a připravujeme k distribuci.
[PIŠTE ZDE] Produkt
Cena
Místo
Komunikace
Zaměstnanci
Procesy
Důkaz
www.danielnytra.cz 23
AKCE!
Vyplňte tabulku dle předchozích částí tohoto marketingového plánu. Nebojte se kdykoliv cokoliv změnit nebo přidat.
Aktualizujte marketingový plán podle nových zkušeností (dosažení cílů, chyby v komunikaci, finance, speciální akce apod.).
Pamatujte na to, že jde o dynamický proces stejně jako podnikání.
DATUM OD-DO od 1. 3. do 31. 12. POPIS aneb CO BUDETE DĚLAT
SEGMENT KLIENTŮ
Mladé matky Na PPC reklamu 12.000,-/rok. Napojení kampaní na Google Analytics. Najmeme si kvalitního copywriter pro napsání PR článků do internetového magazínu káva. 6x článek za 2.000,- včetně placené publikace: 12.000,-/rok Vytvoření firemního blogu: 1.000,- Vytvoření speciální stránky (landing page) pro prodej pouze tohoto produktu. Grafika + napojení na eshop: 5.000,-
CÍL Zvýšit prodej bezkofeinové kávy o 30%. Zisk navíc: 60.000,-
JAK CÍL MĚŘIT Google Analytics (objednávky)
ROZPOČET 25.000,-
DATUM OD-DO od 1. 4. do 30. 4. POPIS aneb CO BUDETE DĚLAT
SEGMENT KLIENTŮ
Podnikatelé PR článek do luxusního časopisu: 4.000,- Speciální stránka (landing page) pro prodej pouze tohoto produktu je hotová. Drobné úpravy grafiky: 1000,- Kontextová reklama (textová) na periodika o finančních trzích: 2.000,-
CÍL Zvýšit prodej luxusní kávy o 10%. Zisk navíc: 30.000,-
JAK CÍL MĚŘIT Google Analytics (objednávky)
www.danielnytra.cz 24
ROZPOČET 7.000,-
DATUM OD-DO [PIŠTE ZDE] POPIS aneb CO BUDETE DĚLAT
SEGMENT KLIENTŮ
CÍL JAK CÍL MĚŘIT ROZPOČET
CELKOVÝ ROZPOČET NA ROK: [PIŠTE ZDE]
www.danielnytra.cz 25
KONEC
Děkuji,
že jste si stáhli tento návod. Konečně jste ho dočetli . Doufám, že vám pomůže promyslet a sestavit marketingové cíle a
strategie. Tak budete popředu oproti konkurenci.
Na svém blogu www.danielnytra.cz budu dále publikovat rady, tipy a návody pro menší podnikatele. Díky dlouholeté praxi jsou
některé efektivní praktiky, které ušetří peníze a čas.
Děkuji, že tuto knihu nešíříte a neposíláte dál. Řekněte o mém blogu svým blízkým, ale prosím nesdílejte tento dokument.
www.danielnytra.cz 26
ZDROJE
www.danielnytra.cz
http://www.businessballs.com/swotanalysisfreetemplate.htm
http://www.brighthub.com/office/entrepreneurs/articles/42409.aspx
http://www.businessvize.cz/planovani/kde-se-vzala-a-k-cemu-vsemu-je-vlastne-swot-analyza
https://dspace.vutbr.cz/bitstream/handle/11012/7755/DP%20Bezd%C4%9Bkov%C3%A1%20Veronika.pdf?sequence=1
http://is.bivs.cz/th/21216/bivs_m/Diplomova_prace_fin.txt
http://www.thunova.cz/slovnik/
http://vetrovka.cz/serial-ppc-prakticky
