16
Metodika webových auditů Kateřina Sekulová [email protected] +420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz
Metodika webových auditů
Kateřina Sekulová[email protected]
+420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz
Co je webový audit
Analýza / hodnocení webových stránek Hodnocení webu z úhlů pohledu:
- použitelnost- přístupnost- optimalizaci pro vyhledávače- technické aspekty- důvěryhodnost- přesvědčivost apod.
Metodika webových auditů
Co je cílem webového auditu
Získat informace o:
funkčnosti stránek,umístění webu ve vyhledávačích,orientaci na stránkách,kvalitě obsažených informací aspokojenosti uživatelů.
Metodika webových auditů
Auditem testujeme, zda návštěvníci webu chápou:
o čem web je, co na něm mají provést či nalézt, zda jsou na webu věci tam, kde je očekávají (je web intuitivní)
Metodika webových auditů
Je čas na změnu?
Webové stránky vlastní dnes téměř každý
S webem se denně setkáváme
Jak ale poznat, který je ten dobrý a který špatný?
Metodika webových auditů
Jak zjistit, co je dobré?
Existuje mnoho postupů, jak webové stránky analyzovat, z jakého úhlu pohledu jejich kvalitu hodnotitExistuje mnoho literatury, která je určená odborníkům (těm jsou však „blbé“ weby jasné)
Ale jak to pozná laik?
Metodika webových auditů
Takže co tedy ti ostatní?
Metodik, které by:
jednoduše a komplexně popisovaly techniku auditu webu a byly určeny běžným uživatelům/majitelům webových stránek
je podstatně méně.
Metodika webových auditů
Návrh nové metodiky
Cílem mé diplomové práce proto bylo:
shrnout v současnosti nejpoužívanější metody webového auditu a navrhnout nový komplexní postup metodiky webového auditu právě pro laickou veřejnost, která by problematiku chtěla pochopit
Metodika webových auditů
Podněty pro vznik nové metodiky
Webové stránky vlastní téměř každá společnost/ instituceje čím dál obtížnější se v nich orientovat a zhodnotit jejich kvalituLaická veřejnost tvoří větší část populaceVětšina populace odborným analýzám příliš nerozumí (ani nechce, je to pro ně většinou "ptydepe" z jiného světa)
Metodika webových auditů
Podněty pro vznik nové metodiky
Potřeba mluvit na zákazníka srozumitelným jazykem, aby se v problematice orientovalTéma vysvětlit pokud možno jednoduše, udělat pro něj analýzu stravitelnou a navrhnout nové řešení tak, aby mu rozuměli
Metodika webových auditů
Kdo může analýzu využít
Laická veřejnost
Odborně zaměřené firmy, které zákazníkovi kritéria pro posouzení webu vysvětlí nebo mu metodiku přímo poskytnou
Metodika webových auditů
S čím může metodika laikovi pomoci
Práce popisuje kritéria, podle kterých by měl laik poznat:
v čem jsou jeho stránky dobré,kde mají slabiny ajak nedostatky odstranit
Metodika webových auditů
Hlavní kritéria metodiky
Metodika je založena na hodnocení následujících kritérií:
Použitelnost (logo, ovládání webu, grafika, jazykové mutace stránek, fulltextové vyhledávání, textový obsah)Přístupnost (obrázky, prohlížeče, alternativní zobrazení, barvy, písmo, struktura textu)
Metodika webových auditů
Hlavní kritéria metodiky
Technické aspekty (validita kódu, CSS, rychlost načtení kódu, sémantika, vyhledávací roboti)Optimalizace pro vyhledávače (klíčová slova, obsah, zpětné odkazy, výskyt stránek ve vyhledávačích) Zaměření stránek (zákaznicky orientovaný web) Důvěryhodnost (značka webu, textový obsah, design, aktuálnost informací, sekce „O nás“, reference)
Metodika webových auditů
Přínos metodiky
Většina odborné literatury je zaměřena na odborníky a jeden úhel pohledu analýzy. Nedostatek je však metodik, které by poskytovaly návod na analýzu komplexní a srozumitelnou.
Doufám, že se mi tento cíl povedl alespoň částečně naplnit
Metodika webových auditů
Děkuji za pozornost
Metodika webových auditů
