Co se stane, když se techno-bajky potkají s manažerským mozkem

Peter Lelovič

Technobajka je… 1. Nejdříve technologie změní všechno a

všechny!

2. Okamžitě změní málokoho

3. Po letech ale vše postaví na hlavu

Poučení: Pokrok vraždí zvyky. Pomalu, ale jistě.

Manažer je… 1. Orientovaný na budoucnost (vize)

2. Zajímají ho věcné výsledky

3. Sociální výsledky jenom potud, pokud vedou k bodu 2

Je to zkrátka oportunistická a manipulativní svině

V roce 1991…

• Dostal jsem služební vůz

• Mobilní telefon

• Noťas (jo!)

• Psion Siena

• Wearables!

• Dva roky na to už jsem měl e-mail

Byl jsem totiž Agent. Reklamní Agent.

V roce 2000 v Mnichově

Tajemství?

Má se to tak dělat, takže…

Mé „manažerství“ utrpělo rány:

• Lidé pracovali bez ohledu na docházku

• Práce z domu bývala kvalitnější

• Práce pro německé klienty byla bez problémů

• Povodně na efektivitě změnily pramálo

Mezi 2003 až 2014 potichu… …technologie začaly likvidovat business agentů: • Realitních • Cestovních • Pojišťovacích • Mediálních • Reklamních(!)

Kdo ještě potřebuje zprostředkovatele?

Postavené na hlavu: • Platy zamrzly na úrovni roku 1998 • Ziskovost na pracovníka za posledních 20 let

klesla o 40% • Radši 10 juniorů na procesy, než jeden stratég • Čím víc, tím líp • Technologie už nehrají zásadní roli • Důležité je mít KANCELÁŘ!!!

Důvody?

Důsledky už jsou hodně vidět:

Nač manipulovat?

• Když chcete něco opravdu udělat – kancelář je to poslední místo, které vám napadne (průměr 56 vyrušení denně, jenom 14 důležitých)

• 71% lidí dneska považuje za přijatelné číst si Facebook nebo Twitter na poradách

• Můžete vidět on-line jak postupuje jakákoliv práce

Nač ztrácet čas koukáním přes ramena a rozdáváním mouder?

A teď trochu oportunizmu: Co o sobě říkají agentury

• Počet zaměstnanců

• Obrat

• Ceny z kreativních soutěží

• Délka působení na trhu

• Počet kanceláří

• Oddělení a specializace

• Historie růstu

Co dneska chtějí klienti

• Nejlepší odborníky

• Obchodní výsledky

• Nahradit nefungující aktivity

• Pružnost a přizpůsobivost

• Profesionální projektové řízení

• Cenovou efektivitu

• Integraci do aktivit společnosti

Tak vzniklo pár zásad:

• Kancelář je zbytečný fixní náklad

• Když se chceme fakt potkat, pronajmeme si kavárnu, restauraci, strip bar. ;-)

• Klient nikdy neuslyší ani nepotká žádného juniora

• To co prodáváme, je integrace

Čeho?

Leden 2014: 947 firem

Leden 2015: 1 876 firem

Agentura hlavou vzhůru

• Jsme k dispozici v podstatě neustále

• Pracujeme v rychlých iteracích

• My jsme ti, kdo doporučují kroky

• Je nám jedno, kdo je udělá…

• …ale umíme i rychle sestavit gang z těch nejlepších

Jak je to možné?

• Nechali jsme technologie zabít všechny staré zvyky

• Nepotřebujeme plný barák lidí – čas velkotovárníků je ten tam

• Nebránili jsme se změnám – předbíháme je

• Pochopili jsme, že nový obchodní model nejde dělat přes fax (Hangouts, Google Apps, BBM, Skype…)

• Schůzky máme na meziosobní chemii, věci mimo běžnou agendu a dobré kafe

Díky a hezký den

p.lelovic@concept42.cz

Důležité jsou otázky.

Peter Lelovič

@Lelopet

+420 603 222 523