Přehledy v Google Analytics, na které se často zapomíná

Přednášející: Bc. Zbyněk Hyrák

Obsah webu• Nevyskytuje se na některé podstránce na

webu vysoká míra okamžitého opuštění?

Vyhledávání na webu• Co skutečně návštěvníci na webu nenašli?• Vylepšete navigaci na vašem webu• Získejte další klíčová slova

Dřevěný box na čaj Dřevěná krabička na čaj

• Námět pro optimalizaci webu (SEO)• Je nutné předem nastavit

Vyhledávání na webu• Neobjevují se mezi hledanými dotazy nějaké

nežádoucí? • Nechtějí návštěvníci úplně jiný obsah?• Co na webu návštěvníci nenašli a jak máme

web přizpůsobit, aby to příště našli?

Odkud návštěvníci přišli?• Z jakých regionů máme nejvíce návštěv?• Ve kterých regionech máme otevřít showroom?

Lokalita - Město• Z jakých měst máme nejvíce návštěvníků?• Jak jsou tato „města“ výkonná?

Demografické údaje - věk• Jaká věková kategorie je nejvíce zastoupená?• Jak máme s těmito skupinami komunikovat?

Demografické údaje - pohlaví

• Opravdu na náš web nechodí žádní muži?

Vyhledávací dotazyv Google AdWords

Jak nastavit automatické tagování v Skliku?

• Zdroj kampaně (hodnota): seznam

• Médium kampaně (hodnota): {medium}

• Název kampaně (hodnota): {campaign} - {adgroup}

• Obsah kampaně (hodnota): {adtitle}

• Klíčové slovo (hodnota): {query}

Kdo je vašim „obchodníkem“?!

• Který zdroj návštěvnosti nejvíce „prodává“?• Ve většině případů je již návštěvník přesvědčen

a pouze pomocí zdroje návštěvy přijde a dokončí objednávku

Kdo je vašim „obchodníkem“?!

• Kolika zákazníkům tito „obchodníci“ prodali naše produkty?

• Jakou hodnotu mají pro nás tito „obchodníci“?

Nejčastější konverzní trasy

• Než návštěvník nakoupí, navštíví váš web několikrát, dokonce i po několika dnech

• Zboží srovnává, čte recenze, přichází z placeného vyhledávání i z neplaceného a teprve poté nakoupí

• Dochází ke kombinaci vstupů na web z více kanálů

Nejčastější konverzní trasy

Nejčastější konverzní trasy - zajímavost

Konverze ve více kanálech• Průnik množin

Vylepšený elektronický obchod

• Enhanced Ecommerce• Novinka z roku 2014, je dobré ji využívat• Rozšířená možnost měření elektronického

obchodu• Lepší měření nákupního chování• Přesnější měření kroků v objednávce• Vhodné pro analýzu volby platby a dopravy• Možnost měření vlivu marketingových kuponů

Vylepšený elektronický obchod

• Enhanced Ecommerce

Přidání do košíku a smazání košíku

• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce• Jaké produkty uživatelé přidávají do košíku?• Jaké produkty uživatelé mažou z košíku?

Platba a doprava• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce• Jakou kombinaci platby a dopravy volí uživatelé?

Rozšířené segmenty• Návštěvnost z mobilů a tabletů• Měli bychom vytvořit responzivní verzi webu?

Rozšířené segmenty• Návštěvnost z mobilů a tabletů• Zvyšující se návštěvnost z mobilních zařízení

Události v reálném čase• Stažení e-knížky:

www.optimalizovany-web.cz/e-knizka/

Nezapomeňte na poznámky v grafech

• Poznamenejme pro sebe i pro ostatní, co jsme na webu prováděli

• Spouštěli jsme nějakou PPC kampaň, když vzrostla návštěvnost?

Nezapomeňte na poznámky v grafech

• Poznamenejme si datum, kdy jsme spouštěli PPC kampaň, abychom to mohli posléze vyhodnotit

Děkuji za pozornost

Přednášející: Bc. Zbyněk Hyrák