Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy

Jindřich Fáborskýwww.faborsky.cz

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

http://www.youtube.com/watch?v=H4ykrrrbRnY

Video pro začátečníky v češtině

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Pořádám koncert/menší festival

Kampaně -> Traffic

Uložení souboru cookie

Zvyšování tržeb pomocí RE-marketingu | Jindřich Fáborský

www.magmafest.cz

Remarketingová kampaň v tomto případě s minimálními náklady

připomíná již jednou přivedeným návštěvníkům, že se festival blíží.

Současně bannery přivádí na web zpět uživatele, kteří váhali s nákupem lístků.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Konverzní schopnost remarketingu

Záleží pochopitelně na zvolené strategii a celkovém provedení. Zpravidla však remarketingové kampaně dosahují ve výchozím atribučním modelu Google Analytics vyšší konverzní poměr než ostatní zdroje. Konverzní poměr roste s přesností zacílení, kde se jako nejvýhodnější segment uvažuje skupina lidí, kteří

projevili zájem o produkt, ale doposud si jej nekoupili.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Remarektingový seznam (publikum)=

Konkrétní segment uživatelů dle Google Analytics, na který můžeme cílit grafické a textové inzeráty v

reklamní síti Google.

Čtěte více o remarketingových listech v nápovědě Google (EN): http://bit.ly/rem-listy

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Příklady remarketingových listů

• Všichni návštěvníci• Všichni návštěvníci – ti co již nakoupili• Pouze návštěvníci, kteří projevili zájem o produkt – ti

co již na koupili• Pouze návštěvníci, kteří přišli z e-mailové kampaně,

projevili zájem o produkt – ti co již nakoupili

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Dělám několik akcí po celé ČR

www.arttriton.cz

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Dělám několik akcí po celé ČR

V tomto případě je vhodné rozlišit návštěvníky dle krajů a následně jim

zobrazovat bannery s nabídkou konání vystoupení na zámku v jeho okolí.

Nebude to sice 100% bezchybné, ale zvýšíme tak CTR, konverzní poměr a tedy

celkovou efektivitu reklamy.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Pořádám školení

www.igloonet.cz/skoleni

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Pořádám školení

• Návštěvníky řadím dle témat prohlížených školení (sociální sítě, ppc reklamy, eshopy, …) a následně je mohu oslovit s nabídkou školení z dané kategorie

• Oslovuji uživatele, kteří začali avšak nedokončili objednávku

• Vyplatí se sbírat všechny návštěvy v dlouhém období (360 až 540 dní) a tyto oslovovat v případě velkých změn či speciálních akcí

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Mám jeden (klíčový) produkt

www.konec-prokrastinace.cz

U takového projektu bych oslovil:

a. Všechny uživatele, kteří přišli na stránku – ti, kteří proklikli tlačítko objednat

b. Všechny uživatele, kteří projevili zájem (například si spustili video o knize) – ti, kteří proklikli tlačítko objednat

V případě obrovské návštěvnosti bych spíše cílil na segment b. V případě 100 – 5000 návštěv / měsíčně bych osobně cílil na segment a. Záleží však na rozpočtu, konverním poměru a dalších proměných.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Konkrétní i obecná úskalí

www.konec-prokrastinace.cz

V tomto případě máme problém určit, že došlo k nákupu knihy. Nemůžeme tedy s jistotou majitele knihy vyloučit z remarketingového listu. Na tyto majitele samozřejmě nechceme směřovat bannerovou reklamu. Tlačítko:

1. Vede na externí eshop melvil.cz, kde nejsme z našeho pohledu nijak jednoduše schopni vyhodnotit konverzi a předat tuto informaci do našeho Google Analytics.

2. Vede na iBookstore. Zde můžeme skutečně evidovat pouze proklik do tohoto obchodu. Zdali dojde k nákupu, můžeme odhadovat.

Dále může dojít k nákupu mimo internet, v klasické distribuci. I v takovém případě budeme cílit bannery i na uživatele, kteří již knihu vlastní.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Mám internetovou službuProvozujete internetovou aplikaci? Lidé vám pravidelně platí za její využívání? Má vaše internetová aplikace trial program? V těchto a dalších situacích může remarketing pomoci.

Obrázek ukazuje data vzorové webové aplikace, kde můžeme bannery oslovit různé segmenty uživatelů a snažit se tak např:

a. Oslovit uživatele TRIALu a zvýšit jejich pravděpodobnost koupě komerční verze

b. Připomenout úhradu fakturyc. Připomenout expiraci služby, ...

Čtěte více o měření internetových aplikací velmi odborný článek Marka Mahdala: http://bit.ly/web-aplikace

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Remarketing internetového obchodu 1.0.

• Vytvořím publikum návštěvníků eshopu, kteří nedokončili nákup a těm se poté připomínám obecnými bannery

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

• Vytvořím segment uživatelů, kteří nákup zahájili dokončili

• Vytvořím segmenty uživatelů, dle produktů (kategorií) o které projevili zájem (měřeno eventy), ale nedokočili nákup a zobrazuji jim banner dané kategorie

Remarketing internetového obchodu 2.0.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Události (eventy), které značí záje o produktJe vhodné definovat si na webu měření událostí (eventů) v Google Analytics. V tomto případě si tak ukládáme uživatele, kteří si prohlíželi detailní fotky produktů. I když jej nevložili do košíku, dá se prohlásit, že je tento segment blíže konverzi než celková návštěvnost eshopu.

Přečtěte si oficiální dokumentaci měření událostí: http://bit.ly/analytics-udalosti

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

• Nabídnu lidem s vloženým zbožím do košíku slevu

• Dynamický remarketing - Sociomantic, RTB, Dynamický remarketing google adwords (beta)

Remarketing internetového obchodu 3.0.

Využívá www.vasecocky.cz - Kód kupónu jsem pro potřeby této prezentace znehodnotil.

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Obsahový web/blog

• Sbírám data kategorií článků• Využiji pro – promo nových článků– Vlastních tematických projektů– Data pronajmu/nabídnu partnerům?

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Výrobce potraviny

www.ugo.cz

Stránka výrobce nějaké potraviny rovněž může sbírat remarketingová data. Vidím využití například pro:

a. Propagaci velkých speciálních akcíb. Propagaci lokálních eventů

spojených s produktemc. Propagaci soutěží, ...

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Čili jak na to?

1. Příprava účtu Analytics (Classic)2. Příprava účtu Adwords3. Zpárování Adwords účtu s účtem Analytics4. Úprava měřícího kódu Analytics (

http://bit.ly/analyticskod)5. Příprava remarketingových seznamů (publik)6. Inzerce grafických bannerů s cílením na publikum

Přečtěte si oficiální nápovědu:http://bit.ly/remarketing-napoveda

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Remarketing na Facebooku

• FBX – Facebook Exchange. Platforma není dostupná pro koncové zákazníky a je třeba využít prostředníka.

• Adroll www.adroll.cz • Cílení reklamy na Facebooku na základě emailových adres:

http://blog.faborsky.cz/jak-jednoduse-cilit-facebook-reklamy-na-emaily-zakazniku/

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Základem je

• Přesné měření a pořádek v datech (Google Analytics) + značení eventů, filtrace IP adres

• Sběr remarketingových dat úpravou analytics kódu

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

www.MarketingFestival.cz

Příklady využití remarketingu pro malé a střední firmy | Jindřich Fáborský

Děkuji za pozornost

• Jindřich Fáborský• faborsky@gmail.com• www.faborsky.cz• www.marketingfestival.cz