PROFESNÍ ČEŠTINA · PROFESNÍ ČEŠTINA Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním...

PRO

FESN

Í ČEŠ

TIN

A

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky

ADMINISTRATIVA

Ivana Rešková – Magdalena Pintarová

Profesní čeština

Ivana Rešková – Magdalena Pintarová

ADMINISTRATIVA

Vysvětlivky

Nová slova: rozšíření slovní zásoby

Text: čtěte a rozumějte

Odpovídejte na otázky

Pozorujte

Poslouchejte

Cvičení

Dialog: mluvte a pracujte ve dvojicích, skupinách

Doplňujte dle zadání

Opakování

Vážení uživatelé, vážené uživatelky, tato příručka je určena všem, kteří hledají pracovní uplatnění v oblasti administrativy, zjedno-dušeně řečeno: za kancelářským stolem.Soustředí se zejména na specifickou slovní zásobu, ale její těžistě spočívá stejnou měrou i v nácviku základních komunikačních strategií oboru. Příručka procvičuje nenásilnou formou také základní gramatické kategorie (odpovídající úrovním A2–B1).Věříme, že Vám bude j užitku.

Vaše SOZE (Sdružení občanů zabývajících se emigranty)

PŘEDMLUVA

P

A1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.

skládat se vytváření (spisů)archivování vyhledávání sledovatkoordinovatvedoucířaditzdvořilýstručnýpotvrzovatdomluvit kartotékaklientpravidlauchovávat

když hledáme informacekdyž děláme (píšeme) materiályslušný, milýzásady, jak co dělatčlověk, který řídí firmuorganizovat věci tak, aby vše fungovalobýt součástí něčehoněco říkat, abychom znali např. datum, časukládat něco k možnému dalšímu použitídávat pozoruspořádat něco tak, aby v tom byl pořádekkdyž ukládáme a uchováváme materiálysystém evidence nebo místo, kde ukládáme materiálykrátkýještě jednou opakovat, že to, co jsme domluvili, platízákazník

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)

PRÁCE V KANCELÁŘI

Práce sekretářky se skládá hlavně z psaní dopisů, telefonování a vytváření, archivování a vyhledávání spisů. Sleduje a koordinuje práci svého vedoucího.Obchodní dopis musí být jasný a stručný. Nejdříve si připravíme body, o kterých chceme psát, potom píšeme krátké věty, které logicky řadíme.Když telefonujeme, jsme zdvořilí a struční. Mluvíme pouze o tématu. Často potvrzujeme dopisem, co jsme domluvili po telefonu.V kartotéce jsou informace o firmě, pro kterou pracujeme, také informace o jejích part-nerech či klientech. Informace jsou o plánech firmy, ale i o její minulosti. Každá firma má svá pravidla, jak uchovávat tyto informace.

–5–

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ

PRVNÍ DEN V PRÁCI – PRACOVNÍ MÍSTO

L1

1. DOKONČETE SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH

Práce v kanceláři se skládá z p....................... d................. , t.................. a p....................... , a....................... a v....................... spisů. Dopis musí být j....................... a s....................... . Nej-dříve si připravíme b....................... . Potom píšeme k ....................... v....................... . Věty logicky ř....................... . V telefonu jsme z....................... a s....................... . Telefon často p....................... dopisem. Informace o firmě jsou v k....................... . Jsou tam také informace o jejích k.................. . Každá firma má svá p....................... , jak u....................... tyto informace.

koordinovat, být (2x), připravit si, sledovat, potvrzovat, chtít, domluvit, telefonovat2. DOPLŇTE SLOVESA ZE SEZNAMU VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT

Sekretářka ............................. a ............................. práci svého vedoucího.Obchodní dopis ............................. jasný a stručný.Nejdříve ............................. (já) body, o kterých ............................. psát.Když ............................. (my), ............................. zdvořilí a slušní.To, co ............................. (my) po telefonu, ............................. dopisem.

1.2.3.4.5.

3. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY, KDE JE TO NUTNÉ

1.2.3.4.5.6.7.

Práce sekretářky se skládá ……. psaní dopisů.Sleduje …… práci svého vedoucího.Připravíme si body, ……. kterých chceme psát.Píšeme …… krátké věty.Mluvíme pouze ……. tématu.Potvrzujeme ……. dopisem, co jsme domluvili ……. telefonu.…… kartotéce jsou informace …… firmě, ……. kterou pracujeme.

Co hlavně dělá sekretářka?Jaký je dobrý obchodní dopis?Co si připravíme, než začneme psát?Píšeme dlouhé věty?O čem mluvíme, když telefonujeme?Co často píšeme po skončení telefonování?Co je to kartotéka?Jak firma informace uchovává?

1.2.3.4.5.6.7.8.

–6–

4. SESTAVTE VĚTY Z NÁSLEDUJÍCÍCH SLOV

V – telefon – být – my – zdvořilý – a – stručný........................................................................................................................................................Nejdříve – připravit si – my – bod (pl.) – o – který – chtít – psát........................................................................................................................................................Mluvit – já – pouze – o – téma........................................................................................................................................................V – kartotéka – být – informace – o – firma – a také – o – její – partner (pl.) – a – klient (pl.)........................................................................................................................................................

1.

2.

3.

4.

5. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA

Práce sekretářky se skládá hlavně z psaní dopisů, telefonování a pořizování, archivování a vyhledávání spisů.

Sekretářka sleduje a koordinuje práci svého vedoucího.Obchodní dopis musí být jasný a stručný.Když telefonujeme, jsme zdvořilí a struční. Mluvíme pouze o tématu. Často potvrzujeme dopisem, co jsme domluvili po telefonu. V kartotéce jsou informace o firmě, pro kterou pracujeme

1.

2.3.4.5.6.7.

1.2.3.4.5.6.7.

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

........................................................................................................................................................ ?

6. VYPRÁVĚJTE O PRÁCI V KANCELÁŘI. POUŽÍVEJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA skládat se, spisy, sledovat, obchodní dopis, body, logicky, telefonovat, téma, potvrzovat…

–7–

PRACOVNÍ MÍSTO

Sekretářce pomáhají při práci různá zařízení a pomůcky. Psací stůl musí být přiměřeně velký. Sekretářka musí na svém stole udržovat pořádek. Na stole je počítač s klávesnicí, myší a podložkou pod myš. Je tam také telefon se záznam-níkem a faxem, sešívačka a dírkovačka. Sekretářka potřebuje samozřejmě diář, psací potřeby a nůžky, případně nůž na snadnější otvírání dopisů. V zásuvce stolu najdeme kancelářské papíry, obálky a kancelářské spony. V policích kancelářských skříněk jsou pořadače a kancelářské složky. Kartotéka bývá umístěna v kontejneru u psacího stolu.V kanceláři sekretářky je také tiskárna a kopírka, aby se potřebné materiály mohly hned vytisknout a aby bylo možné pořídit kopie dokumentů.Jestliže firma pracuje pro zahraniční partnery, potřebujeme dobrý anglický nebo ně-mecký slovník. Protože firemní korespondence musí být bez chyby, nezapomeneme na Pravidla českého pravopisu.

B

–8–

tiskárna

počítač

klávesnice

telefon se záznamníkem

fax

sešívačka

kancelářská spona

obálka

pořadače

kopírka


Na stole je t............................................ se z ............................................ .Na stole je p............................................ s k............................................ .Na stole je f............................................ .Na stole jsou k............................................ s............................................ .Na stole je s............................................ .Vedle stolu je k............................................ .

1.2.3.4.5.6.

Píšeme na p ............................................ .Hovor je zaznamenaný na z........................................... .Kopírujeme v k............................................ .K telefonování potřebujeme t............................................ .Na papíry někdy potřebujeme k............................................ s............................................

a s............................................ .Dopis dáváme do o............................................ .Dokumenty dáváme do p............................................ .Materiály tiskneme v t............................................ .

1.2.3.4.5.

6.7.8.

2. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY

……. stole je telefon ... ……. záznamníkem.……..... myš potřebujeme podložku. Kopírka je ……. psacího stolu.Telefonický hovor je zaznamenaný ………… záznamníku.Dopis dáváme ……. obálky.…….. zásuvce psacího stolu jsou čisté obálky.Obálky dáváme obvykle …….. zásuvky.

1.2.3.4.5.6.7.

–9–

3. DOPLŇTE NÁZVY K JEDNOTLIVÝM PŘEDMĚTŮM

ŘEKNĚTE: A) CO JE NA PSACÍM STOLE; B) NA CO JEDNOTLIVÉ PŘEDMĚTY POUŽÍVÁME

.......................................

....................................... ..............................................................................

............................

..............................................................................

–10–


nastupovatseznámit sedokumentvyřizovatpožadavek

1.2.3.4.5.

a)b)c)d)e)

materiálpřijít poprvé do práceto, co chcemepoprvé někoho nebo něco vidětpracovat na splnění úkolu

PRVNÍ DEN V PRÁCI

Pan Janák – vedoucí; paní Kubinska – sekretářka

O: Dobrý den. Já jsem Olga Kubinska. Nastupuju dnes u vás jako sekretářka.J: Těší mě, paní Kubinska. Já jsem Petr Janák, váš šéf.O: Těší mě.J: Paní Kubinska, tady bude vaše kancelář. Když budete něco potřebovat, můžete se

zeptat mě. Moje kancelář je vedle.O: Děkuju.J: Dnes se seznamte s doku-

menty o klientech naší fir-my. Budete s nimi domlou-vat schůzky a vyřizovat jejich požadavky.

O : Samozřejmě, děkuji.J: Přestávka na oběd je od

12:30 do13:00. Omluvte mě, už musím jít.

C

–11–

1. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ ČÁSTI ROZHOVORU

O: ................................................................................................................................................. .J: Těší mě, paní Kubinska. Já jsem Janák, váš šéf.O: ................................................................................................................................................. .J: Paní Kubinska, tady bude vaše kancelář. Když budete něco potřebovat, můžete se zeptat mě. Moje kancelář je vedle.O: ................................................................................................................................................. .J: Dnes se seznamte s dokumenty o klientech naší firmy. Budete s nimi domlouvat schůzky a vyřizovat jejich požadavky.O: ................................................................................................................................................. .J: Přestávka na oběd je od 12:30 do13:00. Omluvte mě, už musím jít.

O: Dobrý den, Já jsem Olga Kubinska. Nastupuju dnes u vás jako sekretářka.J: ....................................................................................................................................................O: Těší mě.J: ....................................................................................................................................................O: Děkuju.J: ...................................................................................................................................................O: Samozřejmě, děkuji.J: ...................................................................................................................................................

2. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍM ROZHOVORU

O: Dobrý den. Já ............ Olga Kubinska. ............................... dnes u vás .......... sekretářka.J: ........................ mě, paní Kubinska. ..................... jsem Petr Janák, váš .............................. .O: ................................... ..................... .J: Paní Kubinska, tady bude vaše .............................. . Když ................................. něco potře-

bovat, můžete se .......................................................... mě. ......................... kancelář je ved-le.

O: Děkuju.J: Dnes se .................................. s dokumenty .............. klientech naší firmy. Budete s ............

domlouvat .......................... a vyřizovat .......................... požadavky.O: ...................., děkuji.J: Přestávka ................... oběd je .................. 12 ................... 13 hodin.Omluvte ............,

už musím .........…….

–12–

1. SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT

Práce sekretářky se skládáV kartotéce jsou informace o firmě,Sleduje a koordinuje Obchodní dopis musí býtKdyž telefonujeme,V kanceláři sekretářky je Nastupuju dnes u vásKdyž budete něco potřebovat,Omluvte mě,

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

můžete se zeptat mě.pro kterou pracujeme.také tiskárna a kopírka.už musím jít.jako sekretářka.jasný a stručný.jsme zdvořilí a struční.práci svého vedoucího.z psaní dopisů, telefonování atd.

a)b)c)d)e)f)g)h)i)

2. PŘEČTĚTE SI DEFINICI SLOVA A NAJDĚTE HO V TEXTU

když hledáme informacesystém evidence nebo místo, kde ukládáme materiálybýt součástípřijít poprvé do prácezákazníkkdyž ukládáme a uchováváme materiályukládat k možnému dalšímu použitíkdyž děláme (píšeme) materiályslušný, milýpoprvé něco nebo někoho blíže poznatzásady, jak co dělatčlověk, který řídí firmuorganizovat věci tak, aby vše fungovaloještě jednou opakovat, že to, co jsme domluvili, platíuspořádat něco tak, aby v tom byl pořádekkrátký dopis

OPAKOVACÍ CVIČENÍ D

–13–

3. VYPLŇTE OSOBNÍ KARTU

–14–

Aa)b)c)d)e)f)g)h)i)

j)k)l)

velká skupina domů na okraji městamísto, kde se staví nový důmdo této dobymísto, kde je hodně obchodůstudovat a skončit školu; udělat poslední zkouškypeníze, které platíme za byt, kde bydlíme; byt není náščlověk, který nemá prácipovolení k pobytučlověk, který vystudoval technickou vysokou školu a jehož profesí jsou stavbyprácevidět nějakého člověka poprvé a říct své jménobyt, který má jeden pokoj

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

vystudovatazylzaměstnáníseznámit se sstavební inženýrzatímstavbanákupní centrumnezaměstnanýgarsonkasídlištěnájem

VÍCE O OLZE

Olga Kubinska je z Ukrajiny. Je jí 28 let. Vystudovala pedagogickou fakultu v Kyjevě. Po-tom učila dva roky na základní škole matematiku a biologii. Do České republiky přijela před třemi roky. Žila v Zastávce u Brna a učila se česky. Měla radost, když dostala azyl a mohla si hledat práci. Našla si zaměstnání jako sekretářka v grafické firmě Format. Pomohlo jí, že kromě češtiny se domluví i anglicky, rusky a francouzsky.Olga je svobodná. Má přítele, Ivana, který je z Ruska. Seznámila se s ním, když bydlela v Zastávce u Brna. Její přítel je stavební inženýr. Zatím pracoval jenom čtyři měsíce na stavbě nákupního centra. Teď je nezaměstnaný, ale stále si hledá práci. Olga a její přítel bydlí v garsonce na sídlišti. Nájem je vysoký, a proto jsou rádi, že Olga teď bude praco-vat.Rodiče Olgy a její dva bratři zůstali doma na Ukrajině. Často si píšou a příští rok chtějí Olgu navštívit.

VÍCE O OLZE – ZÁZEMÍ FIRMY – OLŽINY POVINNOSTI

L2

–15–


Odkud je Olga?Kolik je jí roků?Kde studovala?Co studovala?Skončila školu?Jak dlouho učila na základní škole?Kdy přijela do České republiky?Co dělala v Zastávce u Brna?Jaké zaměstnání si našla?Které jazyky Olga umí?Odkud je její přítel?Jaké je jeho povolání?Kde pracoval?Má teď práci? Co dělá?Kde bydlí Olga a její přítel?Co víš o rodině Olgy?

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.


Olga v................................................ pedagogickou fakultu v Kyjevě. Olga dostala a.......... v České republice a našla si z......................... . Olga má přítele. S.......................... ...... s ním v Zastávce u Brna. Její přítel je s....................... i........................... .Pracoval čtyři měsíce na s.................. n.................... c..................... .Přítel Olgy nemá práci, je n................... . Bydlí v g.......................... na s............................. .Platí vysoký n................... .

1.2.3.4.5.6.7.8.

2. DOPLŇTE SLOVESA ZE SEZNAMU VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT

přijet, mít radost, vystudovat, pracovat (2x), dostat, učit, najít, seznámit se, hledatMůj přítel si ....................... práci jako stavební inženýr. Rodiče Olgy ....... příští rok .......................... s jejím přítelem.Přítel Olgy ..................... jenom čtyři měsíce, Olga teď ................... jako sekretářka.První rok v České republice nikdo ............... azyl.

1.2.3.4.

–16–

5.6.7.8.9.

Olga si minulý rok .................. práci.Já jsem stavební inženýr, .................................... jsem stavební fakultu.Olga ..................................... matematiku a biologii.Když Olga dostala azyl, .............................................. .Olga ……...........…… do České republiky před 3 roky.

3. NAPIŠTE OPAČNÝ VÝZNAM K NÁSLEDUJÍCÍM VÝRAZŮM

vysoký nájemnajít si prácibýt nezaměstnanýpřijet dobýt svobodnýbýt svobodnápříští rok

a)b)c)d)e)f)g)

................................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

a)b)c)d)e)f)g)

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

a)b)c)d)e)f)g)

4. VÝRAZY S OPAČNÝM VÝZNAMEM Z PŘEDCHÁZEJÍCÍHO CVIČENÍ POUŽIJTE VE VĚTÁCH


Olga Kubinska je ................. Ukrajiny. Učila dva roky ................. základní škole matematiku a biologii. ................. České republiky přijela ................. třemi roky. Žila ................. Zastávce u Brna.Našla si zaměstnání ................. sekretářka ................. grafické firmě Format. Olga se seznámila ................. přítelem ................. Ruska. Pracoval čtyři měsíce ................. stavbě nákupního centra. Olga a její přítel bydlí ................. garsonce ................. sídlišti.

1.2.3.4.5.6.7.8.

–17–

6. SESTAVTE OTÁZKY Z NÁSLEDUJÍCÍCH SLOV A ODPOVĚZTE NA NĚ

1. Být – přítel – Olga – zaměstnaný?......................................................................................................................................... ?......................................................................................................................................... .2. Kde – Olga – seznámit se – s – Ivan?......................................................................................................................................... ?......................................................................................................................................... .3. Jaká – práce – si – najít – Olga?......................................................................................................................................... ?......................................................................................................................................... .4. Proč – Olga – mít radost?......................................................................................................................................... ?......................................................................................................................................... .

7. PRACUJTE VE DVOJICÍCH. VZÁJEMNÝMI OTÁZKAMI ZJISTĚTE CO NEJVÍCE O OLZE, ODPOVĚDI SI ZAPISUJTE. PODLE SVÝCH POZNÁMEK O NÍ VYPRÁVĚJTE.

–18–


navrhovatvytvářetupravovatpředměstíjednáníspojený

1.2.3.4.5.6.

a)b)c)d)e)f)

dělat něco novéhočást města na jeho okraji (ne centrum)říkat nápady, jak něco dělatpracovní schůzkapracovat na něčem s cílem, aby to bylo lepšíne rozdělený

FIRMA FORMAT

Grafická firma Format není velká. Její pracovníci, grafici, navrhují, vytvářejí a upravují různé materiály pro své klienty. Format má pět místností v přízemí domu, který má dvě patra a je na předměstí Brna. Když vstoupíte do firmy, hned za dveřmi je chodba. Kan-celář sekretářky je první místnost napravo. Vedle ní je kancelář vedoucího. Když přijde návštěva, jde přímo ze sekretariátu do kanceláře vedoucího. Naproti na levé straně jsou dvě místnosti, kde pracují grafici a operátoři.Toalety najdete za posledními, třetími dveřmi na konci chodby vlevo.Vedle kanceláře vedoucího je kuchyňka. Za rohem je poslední místnost na patře – nevelká místnost pro jednání s klienty či pro porady. Je spojená dveřmi s kuchyňkou.Vzadu za domem je parkoviště. Zaměstnanci mohou také jezdit do práce tramvají, která má zastávku asi dvě stě metrů od domu.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

Kdo pracuje ve firmě Format?Co dělají pracovníci firmy Format?Kde najdeme firmu Format?Kde jsou dveře do kanceláře sekretářky?Kde je kancelář vedoucího?Musí jít návštěva do kanceláře vedoucího z chodby?Kde jsou místnosti pro grafiky a operátory?Kde jsou toalety?Kde je kuchyňka?Kde je místnost pro jednání s klienty?Kde je parkoviště?Kde je zastávka tramvaje?

B

–19–

1. PRACUJTE S TEXTEM A OZNAČTE NA OBRÁZKU JEDNOTLIVÉ MÍSTNOSTI

2. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY A PŘÍSLOVCE DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT

nalevo (vlevo), napravo (vpravo), vedle, naproti, za, před, vzadu, od

Dveře sekretariátu jsou ............... . Kancelář vedoucího je ............... kanceláře sekretářky. Toalety jsou na konci chodby ............... . Místnosti grafiků jsou ............... kancelářím. ............... domem je parkoviště. Tramvajová zastávka je 200 metrů ............... domu. Auta nesmí parkovat ............... domem, protože parkoviště je ............... .

3. ČTĚTE VĚTY S ŘADOVÝMI ČÍSLOVKAMI

Olga nastoupila do práce 1. února. Firma Olgy je v přízemí, v 2. patře jsou jiné kan-celáře a v 3. patře jsou byty. Je to 6. dům v ulici na levé straně. Garsonka Olgy a Ivana je ve 4. patře. Nájem musí platit do 5. dne v měsíci. Rodiče Olgy přijedou do České republiky 10. března. Budou slavit její 28. narozeniny. Vedoucí nebude ve firmě od 7. do 8. února. Olga dnes píše už 9. dopis.

–20–

4. DOPLŇTE SLOVA DO VĚT

Grafici n.................., v...................... a u...................... materiály.Firma Format není v centru, je na p................. . N.................... jde p.................... ze sekretariátu do kanceláře vedoucího.Toalety jsou na konci ch................ .Místnost pro j.................... s klienty je s.................... dveřmi s kuchyňkou.Vzadu za domem je p................. .Z...................... mohou jezdit do práce tramvají.Z..................... tramvaje je dvě stě metrů od domu.

1.2.3.4.5.6.7.8.

5. PŘEČTĚTE SI POPIS OLŽINY CESTY DO PRÁCE. CESTU ZAKRESLETE DO MAPY

Olga jezdí do práce tramvají. Když jde na zastávku, musí jít z domu hned doleva, pokra-čuje rovně a zahne zase doleva. Tam je zastávka tramvaje číslo 19. Olga nastupuje a jede asi 15 minut. Tramvaj jede rovně kolem základní školy, potom zahýbá doprava a jede rovně přes křižovatku. Zastavuje před poštou. Pokračuje rovně kolem vlakového nádraží. Zahýbá doleva a jede nahoru kolem velkého nákupního centra. Znovu zahýbá doleva, jede kousek rovně a Olga vystupuje.

–21–


odemykat (dveře)mimopřepojovat (hovory)korespondence k odeslánízůstávat přesčas (v práci)vypnoutpřepnoutkuchyňkazamykat (dveře)zapínat

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)

dopisy, které chceme poslatmalá kuchyňzůstávat v práci délekroměchtít mluvit s někým jinýmmačkat tlačítko, aby přístroj fungovalzavírat dveře klíčemzmáčknout tlačítko, aby přístroj přestal fungovatotvírat dveře klíčemzmáčknout tlačítko, aby fungoval jiný přístroj

POVINNOSTI OLGY

Olžin pracovní den začíná v 8:30. Často přichází jako první a odemyká hlavní dveře. Nej-dříve má krátkou schůzku s panem Janákem. Mluví o jeho programu v diáři. Pan Janák informuje Olgu o tom, co ji čeká mimo její pravidelný denní program. Po schůzce se Olga obvykle zabývá doručenou poštou. Potom eviduje a zakládá dopisy a spisy. Mezitím se věnuje návštěvám a vyřizuje telefony. Důležité hovory přepojuje panu Janákovi.Po obědě Olga připravuje korespondenci k odeslání a pak odchází na poštu. Po návratu dokončuje svou práci. Její pracovní doba končí v 17:00. Když vedoucí něco důležitého potřebuje, zůstává Olga v práci přesčas.

O: Pane Janáku, dneska už mám všechno hotové. Potřebujete ještě něco?J: Ještě jsme nemluvili o tom, co všechno musíte každý den udělat a zkontrolovat, než

odejdete z práce. O: Já jsem už vypnula svůj počítač a kopírku. Také jsem přepnula telefon na fax.J: To je dobře. Ale ještě nezapomeňte zkontrolovat, jestli jsou zavřená okna, zhasnutá

světla ve všech místnostech a vypnutý vařič v kuchyňce. To musíte dělat každý den.O: A kdo zamyká hlavní dveře a zapíná alarm?J: Pokud zůstanu v práci déle, udělám to já. Když tady nebudu, zamknete dveře

a zapnete alarm vy.O: Ano, budu si to pamatovat.

C

–22–

1. OZNAČTE, CO JE PRAVDA/NEPRAVDA (P/N)

Olga začíná pracovat v půl osmé.Obvykle je v práci první.Schůzka Olgy s panem Janákem je dlouhá.Olga nevyřizuje poštu před schůzkou.Odpoledne jde Olga na poštu.Olga odchází z práce každý den v 5.Olga musí zkontrolovat okna a světla.

1.2.3.4.5.6.7.

2. DOPLŇTE VHODNÉ SPOJKY

nebo, než, a, jestli, ale, když, protože, jestli ................ zůstane Olga v práci déle, zamkne hlavní dveře................. odejdu z práce, všechno zkontroluju.Podívejte se,................ jsou zavřená okna................. pan Janák něco důležitého potřebuje, zůstává Olga v práci přesčas.Olga zkontrolovala okna, ................ zapomněla na světla................. Olga bydlí na sídlišti, jezdí do práce tramvají.Sekretářka eviduje ............... zakládá dopisy.Zavolejte tam ................ pošlete e-mail.

1.2.3.4.5.6.7.8.3. VYTVOŘTE CHYBĚJÍCÍ SLOVESO DO VIDOVÉ DVOJICE A POUŽIJTE SLOVESA Z VIDOVÉ DVOJICE PODLE KONTEXTU

1.

2.

3.

4.

5.

odcházet /..............Olga každý den .............................. v 17 hodin, dnes ................................... až v 18 hodin............................. /zamknoutPan Janák každý den ..............................., dnes .................................. Olga............................... /zkontrolovatOlga obvykle ......................................... poštu ráno, ale dnes ji ............................. až odpo-

ledne.vyřizovat / ..........................Olga ...................... telefonáty obvykle celý den, ale dnes dopoledne je ..........................

pan Hrubeš..................... /začítGrafici ........................ obvykle pracovat v 9 hodin, ale dnes ....................... pracovat

až v 10 hodin.

P○○○○○○○

N○○○○○○○

–23–

6.

7.

zůstávat / .......................Pan Janák často .......................... v práci déle, ale dnes ....................... ve firmě jen

do 15 hodin.................../přepojitOlga ................... telefonáty panu Janákovi, ale teď ................... hovor panu Hrubešovi.

4. VYTVOŘTE OPOZITA K NÁSLEDUJÍCÍM SLOVESŮM A SLOVNÍM SPOJENÍM

zamknuté dveře – zavřená okna – zhasnutá světla – vypnutý vařič – odemyká kancelář – – práce končí – přijdu ráno – vypnu kopírku – zhasne světla

5. DOPLŇTE VHODNÁ SLOVA

zapínám ....................vypínám ....................přepínám ...................kontroluji ...................vyřizuji .......................

přepojuji .............................připravím ...........................zakládám ...........................odejdu .................................přicházím ...........................

7. POPIŠTE, JAK VYPADÁ OLŽIN OBVYKLÝ PRACOVNÍ DEN.

6. VYPLŇTE TABULKU PODLE INFORMACÍ Z TEXTU

–24–


Našla si zaměstnáníDo České republiky přijelaMěla radost,Olga a její přítelPracovníci grafické firmyKdyž vedoucí něco důležitého potřebuje,Po schůzce se Olga obvykle Kromě češtiny se domluví Nejdříve má krátkou schůzkuZaměstnanci mohou jezdit

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

když dostala azyl.bydlí v garsonce na sídlišti.anglicky, rusky a francouzsky.s panem Janákem.do práce tramvají.před třemi roky.jako sekretářka.zůstává Olga v práci přesčas.zabývá doručenou poštou.navrhují a vytvářejí různé materiály.

a)b)c)d)e)f)g)h)ch)i)

2. PŘEČTĚTE SI DEFINICI SLOVA A NAJDĚTE HO V TEXTU

velká skupina domů na okraji městačlověk, který nemá prácizmáčknout tlačítko, aby přístroj fungovaldo této dobyvidět někoho poprvé a říct své jménozůstávat v práci délestudovat a skončit školuprácečást města na okrajipracovní schůzkane rozdělenýříkat nápady, jak něco dělatbyt, který má jen jeden pokojmísto, kde je hodně obchodůdopisy, které chceme poslat


–25–


Olga vystudovala pedagogickou fakultu.Její přítel je stavební inženýr.Rodiče a její bratři zůstali doma na Ukrajině.Příští rok chtějí Olgu navštívit.Příští rok chtějí Olgu navštívit.Zaměstnanci jezdí do práce tramvají.Olžin pracovní den začíná v 8:30.Nejdříve má krátkou schůzku s panem Janákem.Potom se Olga zabývá došlou poštou.Po schůzce se Olga zabývá došlou poštou.

PRACUJTE VE DVOJICÍCH

Student/ka A je vedoucí firmy. Student/ka B je nový zaměstnanec/nová zaměst-nankyně, který/á je první den v práci. Vedoucí ho informuje o jeho/jejích každo-denních povinnostech. Nový zaměstnanec/nová zaměstnankyně se ptá na detaily. Použijte slovesa zamykat, zapnout, vypnout, přepnout, zavřít…

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

–26–

A1.2.3.4.5.6.7.8.9.

pozítřízastupovatdovolitpředstavit (někoho)obracet sepřepojovatseznamvzkazpodklad

a)b)c)d)e)f)g)h)i)

základní materiál pro další prácioficiálně pracovat místo někohoden po zítřkulist s informacemi v určitém pořadíoficiálně říct někomu něčí jménoudělat něco možnýmněkoho se na něco ptátinformace pro někohospojovat telefonický hovor někomu jinému

NOVÝ KOLEGA

Pan Janák, Olga, pan HrubešJanák: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu. Pojedu na jednání s cestovní

kanceláří Goldair Greece. Bude mě zastu-povat pan Hrubeš. Dovolte, abych vám ho představil.

Olga: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska.Hrubeš: Těší mě. Václav Hrubeš.Janák: Paní Kubinska, když budete něco

potřebovat, obracejte se na pana Hrubeše. Telefony pro mě přepojujte k panu Hrube-šovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi nechte na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře.

Olga: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco připravit?Janák: Najděte mi podklady pro nový katalog.

L3NOVÝ KOLEGA – JAK CO FUNGUJE

–27–


Kam pojede pan Janák?Jak dlouho nebude v kanceláři?Kdo ho bude zastupovat?Na koho se Olga bude obracet?Ke komu bude přepojovat telefony?Kam dá Olga seznam telefonátů?Kde nechá vzkazy a zprávy?

1.2.3.4.5.6.7.


J: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu Pojedu na jednání s cestovní kanceláří Goldair Greece. Bude mě zastupovat pan Hrubeš. Dovolte, abych vám ho představil.

O: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska.H: Těší mě. Mirek Hrubeš.J: Paní Kubinska, když budete něco potřebovat, obracejte se na pana Hrubeše. Tele-

fony pro mě přepojujte k panu Hrubešovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi nechte na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře.

O: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco připravit?J: Najděte mi podklady pro nový katalog.

1. ..........................................................................................................................................................?2. ..........................................................................................................................................................?3. ..........................................................................................................................................................?4. ..........................................................................................................................................................?5. ..........................................................................................................................................................?6. ..........................................................................................................................................................?7. ..........................................................................................................................................................?

2. NAHRAĎTE ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED! Olga mluví s panem Janákem. Pan Janák mluví s Olgou. Pan Janák mluví s Olgou a pa-nem Hrubešem. Pan Hrubeš bude zastupovat pana Janáka. Prosím obracejte se na pana Hrubeše. Dovolte, abych vám představil pana Hrubeše. Olgu těší, že má práci. Pan Janák představil Olze pana Hrubeše. Pan Janák představil Olze Mirka Hrubeše. Pan Janák před-stavil Olze pana Hrubeše. Najděte mi podklady. Mám tady telefonát pro Olgu. Telefony pro mě přepojujte k panu Hrubešovi. Vzkazy pro pana Janáka budou na stole.

Kdy se pan Janák vrátí a co bude dělat večer?Co mu Olga připraví před cestou?

8.9.

–28–

3. NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA DOPLŇTE VE SPRÁVNÝCH TVARECH DO VĚT

zastupovat (2×), představit, těšit, obracet se, přepojovat, připravit, najítNež pan Janák odjel, ................ Olze pana Hrubeše, který ho bude .............. .Pan Hrubeš včera .................................... pana Janáka. Paní Kubinska, .................. mi podklady pro nový katalog. Podklady mi ........................ na stůl. Olgu .................. , že má dobrou a zajímavou práci. Olga .................. telefonáty panu Hrubešovi do kanceláře. Paní Kubinska, když tady nebudu, .................. na pana Hrubeše

1.2.3.

4.5.6.

4. VYTVOŘTE VĚTY SE SLOVESY Z MINULÉHO CVIČENÍ 1. ................................................................................................................................................... .2. ................................................................................................................................................... .3. ................................................................................................................................................... .4. ................................................................................................................................................... .5. ................................................................................................................................................... .6. ................................................................................................................................................... .7. .................................................................................................................................................... .8. ................................................................................................................................................... .

5. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY

1.2.3.4.5.6.7.8.

Olga mluví ......... panem Janákem.Pan Janák pojede ........ jednání ...... cestovní kanceláří.Obracejte se ....... pana Hrubeše.Pan Janák potřebuje....... cestou připravit podklady ....... nový katalog.Mám tady telefonát ....... Olgu.Telefony ........ pana Janáka přepojuje Olga ...... panu Hrubešovi.Vzkazy ....... pana Janáka budou ....... stole.Pan Janák půjde ještě ...... kanceláře.

6. DISKUTUJTE S UČITELEM O ROZDÍLECH MEZI NÁSLEDUJÍCÍMI SPOJENÍMI A PAK JE POUŽIJTE VE VĚTÁCH: před cestou – na cestě – po cestě – o cestě – na cestu – s cestou

.......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................

–29–

7. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ SLOVA V ROZHOVORU

J: Paní Kubinska, zítra a pozítří tady nebudu. Pojedu na ……...…… s cestovní ……...…….. Goldair Greece. Bude mě ………...…. pan Hrubeš. ……....……., abych vám ho představil.

O: Moc mě těší. Já jsem Olga Kubinska.H: Těší mě. Mirek Hrubeš.O: Paní Kubinska, když budete něco potřebovat, ………….. ….. na pana Hrubeše. Telefony

pro mě …....……….. k panu Hrubešovi. Seznam telefonátů, vzkazy a zprávy mi ….......……. na stole. Vrátím se pozítří večer a ještě půjdu do kanceláře.

O: Samozřejmě. Potřebujete před cestou něco ………......…. ?J: Najděte mi ………....…… pro nový katalog.

8. PŘEVEĎTE ROZHOVOR DO VYPRÁVĚNÍ. VYPRÁVĚJTE, JAK TO BUDE V KANCELÁŘI VYPADAT BEZ PANA JANÁKA

–30–


zástrčkazásuvkazmáčknouttlačítkozhasnoutnamačkatheslodotykovýnastavit (kopie)zasunout (papír)zvolitpřipojenýkliknouttisknout

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)

něco stisknoutotvor ve zdi, kam zasuneme kabel, aby přístroj fungovalstisknout tlačítko myšislovo, které umožní přístupkontaktníudělat, že nesvítí světlodát papír do faxupoužívat tiskárnustisknout určitá čísla nebo písmenaspojený kabelemto, co je na konci kabeluurčit požadovanou podobu kopiíkulatý knoflík, kterým něco obsluhujeme něco vybrat (počet) tak, že stiskneme tlačítka

JAK CO FUNGUJE 1Olga, Mirek Hrubeš

O: Pane Hrubeši, máte chvilku čas?H: Ano, co byste potřebovala?O: Můžete mi ukázat, jak používat kopírku?H: Nejdříve zkontrolujte, jestli je zástrčka v zásuvce. Potom zmáčkněte tohle tlačítko. Čekej-

te, až zhasne červené světlo. Potom namačkejte heslo, je to 0222, a zmáčkněte tlačítko s obrázkem klíče. Musíte chvilku počkat, až nebude slyšet žádný zvuk. Potom na do-tykovém displeji nastavte, jaké kopie chcete.

O: Můžu si to zkusit?H: Samozřejmě. Pak zmáčknete číslo s počtem kopií. Nahoru dáte materiál, který chcete

kopírovat a už můžete zmáčknout tohle velké kulaté tlačítko. Začne kopírování.O: Moc děkuju, myslím, že je mi to jasné. H: Dobře. Jenom nezapomeňte vypnout kopírku i počítač před odchodem z práce.

B

–31–

JAK CO FUNGUJE 2Olga, pan HrubešH: Víte, jak funguje fax?O: Doufám, že ano, ale raději vám to ještě ukážu. Sem zasunu papír čistou stranou

nahoru a textem zprávy dolů. Zvolím číslo a zmáčknu tlačítko START.H: Přesně tak.

JAK CO FUNGUJE 3Olga, pan HrubešH: Paní Kubinska už jste někdy pracovala s tiskárnou?O: Ano, ve škole. Ale budu ráda, když mi to vysvětlíte.H: Je to jednoduché. Tiskárna je už připojená k počítači. Zmáčknete tohle tlačítko,

chvíli počkáte, až nebudete slyšet tenhle zvuk. Sem nahoru do zásobníku dáte pa-pír. Na počítači nastavíte TISK a počet kopií. Myší kliknete na OK a tiskárna začne tisknout.

O: Děkuju vám.

1. DOPLŇTE SLOVA PODLE KONTEXTU

Můžete mi u…………….., jak p…………… kopírku?Olgo, z…………. tohle tlačítko.Prosím, n………………. heslo.Na d…………… displeji n…………….., jaké kopie chcete.Nezapomeňte v…………… počítač a kopírku před odchodem z práce.Do faxu z……………… papír čistou stranou nahoru.Tiskárna je p…………….. k počítači.Papír dáme do z……………… tiskárny.K………….. myší na OK a tiskárna začne t………………. .

1.2.3.4.5.6.7.8.9.


1.2.3.4.5.

Je zástrčka …….. zásuvce?Zmáčkněte tlačítko ……… obrázkem klíče.…….. dotykovém displeji nastavte kopie.Zmáčkněte číslo …….. počtem kopií.Kopírku i počítač musíme vypnout …….. odchodem …… práce.

–32–

3. DOPLŇTE SLOVESA V INFINITIVU PODLE KONTEXTU

1.2.3.4.5.6.7.8.

............................. tlačítko

............................. světlo

............................. kopie

............................. heslo

............................. kopírku

............................. papír

............................. číslo

............................. tisk

4. TVOŘTE VĚTY S VÝŠE UVEDENÝMI SPOJENÍMI

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

.................................................................................................................................................... .

5. ŘEKNĚTE, JAK FUNGUJE TISKÁRNA A KOPÍRKA. POUŽÍVEJTE TATO SLOVA: zástrčka, zásuvka, zmáčknout, tlačítko, zhasnout, namačkat hes-lo, zvuk, dotykový displej, počet kopií, připojený, zmáčknout tlačítko, zásobník, kliknout myší, tisknout

6.7.8.9.

Už jste někdy pracovala ……. tiskárnou?Tiskárna je připojená ……. počítači.Papír musíme dát ……. zásobníku.Myší klikneme …… OK.

............................. k počítači

............................. s tiskárnou

............................. do zásobníku

............................. na OK

9.10.11.12.

–33–

zlobit sevyrušovatfungovatpuštěný (kopírka)nápis doplnitblikat trapnýdokončitvydávat (zvuk)divnýzaseknout se (papír)umístitšipkavyndatopravářzvládnout

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.

dát někam něco, protože to chybí nebo je toho málonepříjemnýkrátký textpřerušovaně svítitdát něco na místočlověk, který něco opravuje (je to jeho zaměstnání)nenormálnípracovat (o přístroji)vyjadřovat negativní pocitydát něco vengrafický symbol, který označuje směrslyšet, že přístroj nepracuje normálněpapír není možné vyndatod někoho něco potřebovat během jeho práceněco dokázatbýt hotový s pracípřístroj, který pracuje

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)q)


PROBLÉMY S TECHNIKOU 1Olga, pan Hrubeš

O: Pane Hrubeši, nezlobte se, že vás vyrušuju, ale nefunguje kopírka.H: Hned se na to podívám.(…)O: Vidíte – je puštěná, nastavila jsem všechno na displeji, zmáčkla START a tady teď

bliká červené světlo. H: Podívejte se, na displeji je nápis: Doplňte papír. Otevřete zásuvku tady dole a doplní-

te papíry.O: Moc vám děkuju.H: Není zač.

C

–34–

PROBLÉMY S TECHNIKOU 2Olga, pan HrubešO: Pane Hrubeši, už je mi to opravdu trapné, ale mám zase problém!H: Jenom si tady něco dokončím a přijdu.O: Dobře. H: Tak co se zase stalo?O: Tiskárna vydává nějaký divný zvuk.H: T o taky slyším. To znamená, že se zasekl papír. Umístila jste papíry dobře do zásob-

níku?O: Myslím, že ano. Ještě jsem to ráno kontrolovala.H: Tady na displeji vám šipka ukazuje, kde se papír zasekl. Otevřete tiskárnu a papír

vyndáte.

PROBLÉMY S TECHNIKOU 3pan Janák, pan HrubešO: Tak co se tady dělo, když jsem tady nebyl?H: Všechno máš na stole.O: A co nová sekretářka?H: Včera jsem ji seznámil s kancelářskou technikou. A dnes jsem od rána dělal opraváře.

Ale myslím, že to zvládne.H: To rád slyším.

1. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 1

O: Pane Hrubeši, nezlobte se, že vás ………….., ale ………….. kopírka.H: Hned se na to podívám.(…)O: Vidíte – je …………., nastavila jsem všechno na displeji, …………. START a tady teď

…………… červené světlo. H: Podívejte se, na displeji je nápis: …………. papír. Otevřete zásuvku tady dole a ……………

papíry.O: Moc vám děkuju. Není zač.

–35–

2. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 2O: Pane Hrubeši, už je mi to opravdu …………., ale mám zase problém!H: Jenom si tady něco ……….. a přijdu.O: Dobře. H: Tak co se zase stalo?O: Tiskárna ………….. nějaký ………… zvuk.H: To taky slyším. To znamená, že se ………… papír. …………. jste papíry dobře do

……………..?O: Myslím, že ano. Ještě jsem to ráno kontrolovala.H: Tady na displeji vám ………… ukazuje, kde se papír …………… . Otevřete tiskárnu a papír ………….

.3. DOPLŇTE DO DIALOGU VHODNÁ SLOVA 3O: Tak co se tady dělo, když jsem tady nebyl?H: Všechno máš na stole.O: A co nová sekretářka?H: Včera jsem ji …………… s kancelářskou technikou. A dnes jsem od rána dělal ……………

Ale myslím, že to …………. .H: To rád slyším.

4. REAGUJTE

Pane Hrubeši, nefunguje kopírka.Pane Hrubeši, mám zase problém!Tak co se zase stalo?Tiskárna vydává divný zvuk.Umístila jste papíry dobře do zásobníku?Co se tady dělo, když jsem tady nebyl?A co nová sekretářka?

1.2.3.4.5.6.7.

5. ODPOVĚZTE

Co může být trapné?Co může být puštěné?Co mačkáme?Kam doplníme papír?Koho můžeme vyrušit?Co musíme dokončit?

1.2.3.4.5.6.

7.8.9.10.11.12.

Co někdy vydává divný zvuk?Co někdy nefunguje?Kam ukazuje šipka?Co se někdy zasekne v tiskárně?Kdo zvládne práci?Kdo opravuje kancelářskou techniku?

–36–


Dovolte, Když budete něco potřebovat,Pane Janáku, kdo vásProsím, nechte mi na stoleNa displeji se objevil nápis:Je tiskárna připojenáMusíte zkontrolovat,Nahoru dáte materiál,Včera jsem se seznámilŠipka ukazuje,

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.


abych vám ho představil.kde se papír zasekl.seznam telefonátů a vzkazy.který chcete kopírovat.Doplňte papír.s kancelářskou technikou.obracejte se na pana Hrubeše.bude zastupovat?jestli je tiskárna v zásuvce.k počítači?

2. POJMENUJTE JEDNOSLOVNĚ

list s informacemi v určitém pořadíčlověk, který něco opravujepřístroj, který vyrábí kopiekdyž oficiálně pracujeme místo někohokrátký textgrafický symbol, který ukazuje směrden po zítřkukdyž něco dokážemeslovo, které umožní přístupkdyž dáme někam něco navíckdyž oficiálně řekneme někomu něčí jménokdyž chceme, aby nesvítilo světlozákladní materiál pro další práciinformace pro někoho

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.

3. VYPRÁVĚJTE, CO SE STALO V KANCELÁŘI A POUŽÍVEJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA

kopírka, puštěný, nápis, blikat, doplnit, tiskárna, zaseknout, šipka


–37–

4. REAGUJTE

Promiňte, že vás vyrušuju.Víte, jak funguje fax?Znáte mého kolegu, pana Hrubeše?Co potřebujete připravit před cestou?Kdo vás bude zítra zastupovat, pane Janáku?Můžu si to zkusit?Co nastavujeme na dotykovém displeji?Kde jste mi nechala vzkazy?

1.2.3.4.5.6.7.8.

5. PRACUJTE VE DVOJICÍCH

a) Pracujte ve skupinách po třech. Student/ka A je šéf/ka, student/ka B zástupce/zá-stupkyně, student/ka C nová sekretářka. Šéf představuje sekretářce svého zástupce. Potom jí oznamuje, že na dva dny odjíždí na služební cestu. Sekretářka se bude obracet na zástupce/zástupkyni.

b) Pracujte ve dvojicích. Student/ka A je zástupce/zástupkyně, student/ka B je sekre-tářka. A ukazuje B, jak se pracuje s kopírkou a tiskárnou. B se aktivně ptá.

c) Pracujte ve dvojicích. Student/ka A je zástupce/zástupkyně, student/ka B je sekre-tářka. B prosí A o pomoc s tiskárnou, A najde problém (chybí papír).

–38–

Aklasickýcokolizapsatzdržet sedopravní zácpavýhodapozvánkarozeslatúčastníkvyužívatsoukromýdopředu (zapisovat)zapisovatnastavit (čas)připomenutírozdělenývyjímatdoplňovatveletrhpřihláškapodkladpoplatekpřenésttentýžpřipomenoutvčas

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.

peníze, které platíme za účastv našem vlastnictvíposlat něco různým adresátůmudělat si písemné poznámkynení rozdíl v tom, covelká výstava zboží a služebstejnýne pozdězpráva, ve které je napsáno, že můžeme někam přijít jako hosténormální, obyčejnýněco používatna silnici je mnoho aut a jede se pomalu nebo vůbec nemá několik částímateriál, se kterým začínáme prácidát něco na jiné místodávat něco ven/pryčpřijít pozdě, obvykle ne vlastní vinounaprogramovat, v kolik hodin chceme něco vědětpísemná zpráva, že budeme na nějaké oficiální akcidávat něco někam, kde to chybí upozornit někoho, aby nezapomněl něco udělatpsát si něco dřívinformace, která nám řekne, abychom na něco nezapo-mnělipřednostčlověk, který je někde přítomenpravidelně si dělat o něčem písemné poznámky

a)b)c)d)e)f)g)h)i)

j)k)l)m)n)o)p)q)r)s)t)u)v)w)

x)y)z)

L4DEN V KANCELÁŘI

–39–


DIÁŘ

Dobrá organizace denního programu je pro sekretářku velmi důležitá. Často používá klasický papírový diář. Může si tam cokoli zapsat, všude ho vzít s sebou. Když se zdrží v ranní dopravní zácpě, může se do diáře hned podívat. Čím dál víc se používá diář elektronický. Kalendář v Outlooku má celou řadu funkcí a výhod. Pozvánky na schůzky je možné elektronicky rozeslat a podle odpovědí známe hned počet účastníků. Kalendář může využívat i další osoba v kanceláři.Do papírového diáře si Olga píše nejen aktuální pracovní úkoly, ale i svůj soukromý program. Do elektronického kalendáře si dopředu zapisuje, co ji každý den čeká. Může si nastavit čas připomenutí důležitých úkolů, a to nejen v hodinách, ale i ve dnech. Do tohoto kalendáře může pro Olgu psát úkoly i pan Janák nebo pan Hrubeš.Existuje také diář dlouhodobý (roční, rozdělený podle měsíců) s termíny. Z něj se stále něco vyjímá nebo zase doplňuje. Kongresy a veletrhy se neplánují jen podle termínu konání, ale také podle deadline (konečný termín!) – to znamená včas se přihlásit, po-slat podklady, zaplatit poplatek.Na konci každého týdne musí Olga zkontrolovat, jaké termíny ji i firmu čekají. Musí je z měsíce v dlouhodobém diáři přenést do týdenního kalendáře. Každé ráno se musí Olga podívat do svého diáře, a to nejen na tentýž den, ale i dny nejbližší. Nesmí zapo-menout hlídat data a termíny, včas je připomenout vedoucímu, eventuálně ostatním pracovníkům.

Jaké typy diářů existují?Jaké jsou mezi nimi rozdíly?Který kalendář používá Olga, pan Janák i pan Hrubeš?Jak se plánují veletrhy?Co musí Olga zkontrolovat?Co má Olga komu připomenout?

–40–

POZORUJTE

1. DOPLŇTE PŘEDLOŽKU na, KDE JE TO NUTNÉ. VYSVĚTLETE SVÝMI SLOVY VÝZNAM KAŽDÉ VĚTY. (NĚKDE JSOU MOŽNÉ OBĚ VARIANTY )

......... Olgu čeká její přítel.Olga čeká od přítele ......... dárek.Pan Janák čeká od Olgy ......... perfektní práci.......... mého přítele čeká zkouška z češtiny.Čekáte ......... nás?Ještě ......... tě čeká práce na projektu.Olga čeká ......... nového zákazníka.......... pana Hrubeše čeká odpoledne návštěva veletrhu.

1.2.3.4.5.6.7.8.


Sekretářky používají dva druhy diářů: p................... a e................... .Sekretářka si může do diáře cokoli z................... . Lidé se ráno a odpoledne často z..............., protože na silnicích je d............... z............ . P....................... na schůzky je možné elektronicky r......................... . Sekretářka si do elektronického kalendáře d...................... zapisuje, co ji každý den

čeká. Může si n............................... čas p............................ důležitých úkolů. Dlouhodobý diář je r........................................ podle měsíců.Z elektronického diáře se můžou údaje v.......................... nebo zase d............................. .Nejen podle t..................., ale také podle deadline se plánují kongresy a v................... .Když se chce firma prezentovat na veletrhu, musí se včas p...................., poslat

p.................., zaplatit p.................. .Sekretářka nesmí zapomenout hlídat data, termíny a včas je p.................... vedoucímu,

eventuálně ostatním pracovníkům.

1.2.3.4.5.

6.7.8.9.10.

11.

Ing. Janák čeká na grafika.Ing. Janák čeká grafika. (ví, že přijde, očekává ho, je připravený)

čekat na někoho/něco × čekat někoho/něco

Ing. Janák čeká v kanceláři na Olgu.Ing. Janáka čeká pohovor s novým grafikem.(má před sebou nějaký úkol)

–41–

3. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ PŘEDLOŽKY, KDE JE TO NUTNÉ

Dobrá organizace denního programu je ............ sekretářku velmi důležitá. Často používáme ............ papírový diář............. diáře si můžeme cokoli zapsat, všude ho vzít s sebou.Kalendář ............ Outlooku má ............ celou řadu funkcí a výhod.Pozvánky ............ schůzky je možné elektronicky rozeslat a ............ odpovědí známe

hned počet účastníků.Můžeme si nastavit čas ............ připomenutí důležitých úkolů, a to nejen ............

hodinách, ale i ............ dnech...... dlouhodobého diáře se stále něco vyjímá nebo se zase ........ něj něco doplňuje. ............ konci každého týdne musí Olga zkontrolovat, ............ jaké termíny ji i firmu

čekají. Olga nesmí zapomenout ............ hlídat data a termíny.

1.2.3.4.5.

6.

7.8.

9.4. NAHRAĎTE ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA OSOBNÍMI ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED!

Rozešlete pozvánky našim klientům.Rozešlete pozvánky zítra.Mohla byste svému vedoucímu připomenout, že zítra nemůžu přijít?Na veletrh přihlásíme firmu Format a firmu Nová grafika.Olga potřebuje informace od pana Hrubeše.Olga se už seznámila se všemi grafiky.Přítel čeká na Olgu před kanceláří.

1.2.3.4.5.6.7.

5. SLOVESA ZE SEZNAMU DOPLŇTE VE SPRÁVNÝCH TVARECH DO VĚT

využívat, doplňovat (2×), připomenout, zapisovat si, přihlásit se, rozeslat, zdržet se, nastavit, zkontrolovat1.2.3.4.5.6.7.8.9.

Olga musí ............................ , jestli je vypnutý počítač.Doufám, že se ............................ v dopravní zácpě a že přijdu včas do práce.Ještě jsem ............................ pozvánky, musím to udělat teď.Naše firma ............................ minulý týden............................ na veletrh v Brně.Olgo, ............................ , prosím, vedoucímu, že zítra má schůzku s ing. Fiskem.Elektronický diář ............................ více osob.Do diáře ............................ úkoly a pravidelně kontrolujeme, co nás čeká.Olga si zapomněla ............................ čas připomenutí úkolů.Sekretářka často ............................ nové adresy do adresáře v diáři a taky ....................... papír do tiskárny.

–42–


pohovorreferencepropagační (materiály)

1.2.3.

materiály, které mají zvýšit zájem o produktoficiální rozhovor s budoucím pracovníkemdoporučení

a)b)c)

POZORUJTE POUŽÍVÁNÍ MODÁLNÍCH SLOVES V NÁSLEDUJÍCÍCH VĚTÁCH

Nesmí zapomenout na lekci angličtiny. Musí mluvit s grafikem.Nesmí zapomenout na schůzku s inženýrem Fiskem. Musí mu ukázat nový katalog.Má jet do Kutné Hory. Musí tam navštívit Městské informační centrum.Večer má jít do divadla.

B

–43–

1. DOPLŇUJTE MODÁLNÍ SLOVESA DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT. MLUVTE O SOBĚ

...................... zapomenout na lekci angličtiny.

...................... mluvit s grafikem.

...................... zapomenout na schůzku s inženýrem Fiskem. ...................... mu ukázat nový katalog.

.................. jet do Kutné Hory. ............... tam navštívit Městské informační centrum.Večer ...................... jít do divadla.

1.2.3.

4.5.

2. DOPLŇUJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA V BUDOUCÍM ČASE PODLE DIÁŘE PANA JANÁKA

mít, jednat, obědvat, mluvit, přijít, jet, jít (2×)

Pan Janák ...................... v 10 hodin lekci angličtiny.V 11 hodin ...................... s novým grafikem. V 11 hodin ...................... nový grafik.V poledne ...................... v restauraci.Ve 13 hodin ...................... s ing. Fiskem.Odpoledne ...................... do Kutné Hory....................... do Městského informačního centra.Večer ...................... s manželkou do divadla.

3. DÍVEJTE SE NA STRÁNKU Z DIÁŘE A VYPRÁVĚJTE, CO PAN JANÁK BUDE DNESKA DĚLAT

Co bude pan Janák dnes dělat v práci?Co bude dělat ve volném čase?

Řekněte, co vy musíte udělat dneska, zítra, tento týden. Co nesmíte zapomenout udělat, co máte udělat.

Zeptejte se svého partnera, co musí udělat dneska, co zítra, co tento týden. Zeptejte se, co nesmí zapomenout udělat a co má udělat. Dělejte si poznámky a potom referujte ostatním

–44–

korekturaobálka poznamenat sinásledujícízjistitvystavovat rezervovatletenkaubytováníokrajzkonzultovatjednánízamluvitzařídit

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.

promluvit si s někým o něčem; poradit se o tomněco krátkého si zapsatpostarat se, aby něco bylo v pořádkupísemná opravazeptat se na informaci; najít informaci místo, kde dočasně bydlímene centrumpříštízamlouvat něco dopředu to, do čeho dáváme dopisy předtím, než je pošleme,

a kde je napsaná adresaschůzka, kde se o něčem diskutujelístek do letadlaukazovat něco, nejčastěji nějaký produkt, na veřejnostiněco dopředu rezervovat


k)l)m)n)

ÚKOLY PRO OLGU

Ráno ing. Janák připomíná Olze její úkoly na tento den. Také Olga kontroluje svůj diář. Zapisuje do něj všechny informace od vedoucího.

J: Paní Kubinska, nezapomeňte poslat na Britskou radu ty pozvánky na konferenci k poslední korektuře.

O: Hned to udělám, pane inženýre.J: Zavolejte také do tiskárny kvůli změně barvy obálky na zimní katalog. O: Moment, už si to píšu do diáře.J: Poznamenejte si také následující akci: 15. března začíná v Paříži veletrh o grafice Gra-

phitec (Exhibition of Graphic Arts Industries). Zjistěte program a kdo tam bude vysta-vovat. Rezervujte dvě letenky na 14. A najděte také nějaké ubytování v penzionu na okraji Paříže. Ale to se mnou ještě zkonzultujete.

O: Ano, píšu si to – 14. března, 2 letenky, Paříž. Veletrh Graphitec.J: Je na dnešek ještě něco důležitého?

SPOJTE NOVÁ SLOVA S JEJICH SPRÁVNOU DEFINICÍ C

–45–

O: Pane inženýre, dnes máte být ve tři odpoledne v Kutné Hoře. Mám něco připravit na to jednání v Městském informačním centru?

J: Jen ty propagační materiály, co jsme dělali pro Třeboň. O: A nezapomněl jste na dnešní divadlo?J: Ještě že jste mi to připomněla.Musím zavolat manželce, že přijdu až tam. Zamluvte

mi dvě místa do restaurace Viola na 22 hodin.O: Ano, zařídím to. Za 15 minut má přijít ten nový grafik.J: Až přijde, zavolejte do mé kanceláře také pana Matouška. O: Dobře.

Co si Olga zapsala do diáře? – Co musí udělat, aby splnila zadané úkoly? Popište co nejpo-drobněji. – Co bude dělat pan Janák dnes?

1. DOPLŇTE VHODNÁ SLOVA PODLE DIALOGU

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

Musíme poslat pozvánky k poslední k............................... . Katalogy musíte dát do t............................... . N............................... akce, veletrh o grafice, bude v Paříži. Olga z................................ program a taky najde u............................... . Firma pana Janáka bude v...............................v Paříži. Poletí 14. března, a tak musí rezervovat l................................ .Pan inženýr bude mít j............................... v Městském informačním centru. Penzion není v centru, je na o............................... Paříže.Olga ještě r/z............................... dvě místa v restauraci.

2. ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA NAHRAĎTE SYNONYMY, A KDYŽ TO BUDE NUTNÉ, POZMĚŇTE VĚTY, ALE ZACHOVEJTE JEJICH VÝZNAM

1.2.3.4.5.6.7.8.

Můžete mi rezervovat stůl v restauraci? Olga se postarala, aby všechno bylo v pořádku. Našla jste informaci o začátku výstavy? Schůzka, kde jsme mluvili o veletrhu, byla včera. Prosím, udělejte v textu písemné opravy. Na veletrzích chceme ukazovat všechny produkty naší firmy. Ještě nevím, kdy a kde bude příští akce naší firmy.O programu schůzky se ještě poradíme.

–46–


1.2.3.4.5.6.7.8.

Už jsem poslala pozvánky ............. konferenci. Zavolal jsi už ............. tiskárny? ............. čem bude ten veletrh v Brně? Všechno si poznamenala ............. diáře.Chcete ubytování ............. hotelu ............. okraji města nebo ............. centru? Připravila materiály ............. jednání. ............. co jste zapomněl? Vlak přijede ............. hodinu.

4. NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA DOPLŇTE VE VHODNÝCH TVARECH DO VĚT

připomenout, zapomenout, pamatovat si..................................... nám, že příští týden přijedou hosté z Francie. ..................................... si, v kolik hodin začíná divadlo? ..................................... jsem, kde se může parkovat. ..................................... jste poslat pozvánky? Můžeš mi ....................................., že musím zavolat na úřad? ................... ......, jak jsem jim všechno vysvětloval, proto nechápu, že tomu nerozumí. Olgo, ..................................... , že jednání začíná o půl hodiny dřív.Prosím, ještě to ..................................... našim kolegům grafikům.Pan Janák ..................................... na dnešní divadlo.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.


Nezapomeňte poslat na Britskou radu ty pozvánky na konferenci k poslední korektuře.......................................................................................................................?Zavolejte také do tiskárny kvůli změně barvy obálky na zimní katalog. ......................................................................................................................?Rezervujte dvě letenky na 14. července.......................................................................................................................?Pan Janák má dnes být ve tři odpoledne v Kutné Hoře, protože má jednání v Městském informačním centru.......................................................................................................................?......................................................................................................................?......................................................................................................................?

–47–

Pan Janák zapomněl na dnešní divadlo.......................................................................................................................?Musí zavolat manželce .......................................................................................................................?Za 15 minut má přijít ten nový grafik.......................................................................................................................?Jana zavolá do kanceláře také pana Matouška. ......................................................................................................................?

ZEPTEJTE SE SVÉHO PARTNERA, CO SI DOBŘE PAMATUJE A NA CO NAOPAK ZAPOMNĚL. ZEPTEJ-TE SE, JESTLI NEBUDE POTŘEBOVAT NĚCO PŘIPOMENOUT

–48–


1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

Do diáře si můžeteZ dlouhodobého diáře se častoVolala jsem do tiskárnyPozvánky na schůzky můžeteUbytování musím ještěPřed kongresem nebo veletrhem se firmaSekretářka musí vedoucímuJeště musím zamluvitMám připravitV elektronickém diáři si můžete nastavit

a)b)c)d)e)f)g)h)i)

j)

letenky do Paříže.čas připomenutí úkolů.cokoli zapsat.kvůli barvě obálky.připomenout termíny schůzek.propagační materiály?něco vyjímá nebo do něj doplňuje.rozeslat elektronicky.musí přihlásit, poslat podkladya zaplatit příspěvek.zamluvit.

2. VYSVĚTLETE, CO ZNAMENAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ SLOVESA, A POUŽIJTE JE VE VĚTÁCH

rozeslat: ...............................................................................................................................zamluvit: ..............................................................................................................................ubytovat se: ...........................................................................................................................zkonzultovat: .......................................................................................................................vystavovat: ............................................................................................................................zapisovat: ..............................................................................................................................přenést:..................................................................................................................................zdržet se: ...............................................................................................................................zařídit: ..................................................................................................................................

3. SLOVESA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÉHO TVARU

1.2.3.4.

Naštěstí jsem ..................... dnes ráno ..................... (zdržet se) v zácpě.Nejdříve ............. (zapsat si, já) úkoly do diáře a potom ………….. (rozeslat) pozvánky........................................... (ubytovat se, oni) v malém hotelu u řeky.Olgo, .......................................... (poznamenat si) následující akci!


–49–

5.6.7.8.9.

Obsah materiálu jsme včera ..................... (zkonzultovat, my) s klientem.Firma ..................... (vystavovat) na veletrhu své nejnovější produkty.Zítra ..................... (poslat, já) přihlášku na veletrh.Olgo,.....................(zařídit) jste už tu rezervaci?Petře, prosím tě, ..................... (zamluvit) lístky do divadla!

4. REAGUJTE NA NÁSLEDUJÍCÍ OTÁZKY, POTOM SE ZEPTEJTE PARTNERA. JEHO ODPOVĚDI SI POZNAMENEJTE

Co zapisujete?Kde se zdržíte?Co využíváte?Co můžete rozeslat?Komu připomínáte, že na něco nesmí zapomenout?Co musíte často zkontrolovat?Kam se chcete přihlásit?

Co si zapisujete?Co si zapisujete do diáře?Co si zamluvíte na večer?Kde se můžete ubytovat?Co musíte zařídit?Kdy zaplatíte příspěvek?Co musíte zkonzultovat?

–50–

5. VYPLŇTE SVOU STRÁNKU Z DIÁŘE. POTÉ REFERUJTE O SVÝCH POVINNOSTECH, ÚKOLECH A PLÁNECH PRO VOLNÝ ČAS.

A

L5TELEFONOVÁNÍ

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)q)

pevnýlinkaúčetzáznamníkzaznamenávatvzkazpřepínatvytočitpřepojovatvyťukatsluchátkovyzváněcí (tón)obsazenoporuchafungovathluchýuložit

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.

něco nahrávatdát hovor na jinou linkuneslyšícína telefonu označit číslo, které chceme volatnemobilnípracovat/být v pořádku (o přístroji) část telefonu, ze které slyšíme hlaspřístroj, na který se nahrává, co říká ten, kdo voládlouhý tón, který znamená, že telefon zvonízprávaspojenístav, kdy přístroj nepracuje, protože není v pořádkuna telefonu označit číslo, které chceme volat (synonymum)volá někdo jiný, v telefonu slyšíme krátký tónuschovat něco na později, kdy to ještě budeme potřebovatspojovat telefon tlačítkem se záznamníkempapír, kde je napsáno, kolik musíme zaplatit

JAK TELEFONUJEME

V každé kanceláři je pevná linka-telefon, ale každý zaměstnanec má také mobilní telefon. Když telefon potřebuje pro práci, je to firemní telefon, to znamená, že účet za něj platí firma. U pevné linky-telefonu je záznamník, na který se zaznamenávají vzkazy, když nikdo není v kanceláři. Na záznamník se telefon přepíná také po pracovní době. Ve firmě může také být víc telefonů. Potom je hlavní telefonní číslo na sekretariát, kde sekretářka přepojuje toho, kdo volá.Když chceme telefonovat/volat, vytočíme nebo vyťukáme číslo a ve sluchátku slyšíme

–51–


Co je pevná linka? Kde je pevná linka?Co má každý zaměstnanec?Co je to firemní telefon a kdo platí jeho účet?Co je u pevné linky?Proč potřebujeme záznamník?Co dělá sekretářka, když je ve firmě víc tele-fonů?

1.2.3.4.5.6.

1. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

Účet za telefon platí firma. U telefonu je často záznamník. Na záznamník se zaznamenávají vzkazy. Telefon se přepíná na záznamník po pracovní době. Telefonní číslo je na sekretariát. Ve sluchátku slyšíme tón. Telefon nefunguje, protože je porucha.Do telefonu můžeme uložit telefonní čísla.Z mobilu posíláme zprávy.


1.2.3.4.5.6.7.8.

V každé kanceláři je p.................... l.................... .Firma platí ú.................... .U pevné linky je z.................... . Na záznamník se z.................... v.................... . Telefon se na záznamník p.................... po pracovní době.Sekretářka p.................... volajícího.Když chceme telefonovat, v.................... nebo v.................... číslo.Tón slyšíme ve s.................... .

dlouhý vyzváněcí tón. Tento tón znamená, že telefon zvoní. Když slyšíme krátký tón, je obsazeno. Když neslyšíme nic, je porucha, telefon nefunguje. Říkáme, že telefon je hluchý.Do telefonu můžeme uložit telefonní čísla. Z mobilu posíláme zprávy (SMS).

7.

8.9.10.11.12.

Co děláme nejdřív, když chceme telefonovat?Jak víme, že telefon zvoní?Co znamená krátký tón?Jak víme, že je porucha?Kdy říkáme, že telefon je hluchý?Co můžeme uložit do telefonu?

–52–

9.10.11.12.13.

Když telefon zvoní, je tón dlouhý v.................... .Krátký tón znamená, že je o.................... .Když neslyšíme nic, je p.................... .Do telefonu můžeme u.................... číslo.Z mobilu posíláme z.................... .

3. DOPLŇTE SLOVESA VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT

uložit, přepínat, zvonit, posílat, zaznamenávat se, vytočit, vyťukat, slyšet, přepojovat, fungovat1.2.3.4.5.6.7.8.9.

Vzkazy ............................... na záznamník.Telefon ............................... na záznamník po pracovní době.Sekretářka ............................... volajícího. Nejdříve musíme ............................... nebo ............................... telefonní číslo.Dlouhý vyzváněcí tón znamená, že telefon ............................... .Když ............................... krátký tón, je obsazeno.Když je porucha, telefon ............................... .Nové telefonní číslo ............................... do telefonu.Z mobilu často ............................... zprávy.


1. Pevná linka je ....... kanceláři. – 2. Firemní telefon potřebuje zaměstnanec ....... práci. – 3. Účet ....... firemní telefon neplatí zaměstnanci. – 4. Telefon se přepíná ....... záznamník ....... pracovní době. – 5. Potřebujeme telefonní číslo ....... sekretariát. – 6. Tón slyšíme ....... sluchátku.

5. OPRAVTE FAKTICKÉ CHYBY VE VĚTÁCH

Žádný zaměstnanec nemá mobilní telefon.Účet za firemní telefon platí zaměstnanec.Záznamník je u mobilního telefonu.Na záznamník se zaznamenávají vzkazy, když je sekretářka v kanceláři.Sekretářka přepojuje volajícího, když je ve firmě jeden telefon.Krátký tón znamená, že telefon zvoní. Telefon je hluchý, když slyšíme vyzváněcí tón.Zprávy posíláme z pevné linky.Na záznamník můžeme uložit telefonní čísla.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

–53–

V každé kanceláři je pevná linka................................................................................. ?Účet za telefon platí firma. ................................................................................ ?

U telefonu je často záznamník. ................................................................................ ?

Na záznamník se zaznamenávají vzkazy. ................................................................................ ?

Telefon se přepíná na záznamník po pracovní době. ..................................................................................................................................... ?

Telefonní číslo je na sekretariát. ..................................................................................................................................... ?

Telefon nefunguje, protože je porucha...................................................................................................................................... ?

Do telefonu můžeme uložit telefonní čísla...................................................................................................................................... ?

Z mobilu posíláme zprávy. ..................................................................................................................................... ?

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


–54–


bohuželpozději

1.2.

ne teď, ale za nějakou dobuje mi líto

a)b)

TELEFONUJEME 1Olga, paní Procházková

O: Grafická firma Format. Dobrý den.P: Dobrý den. Tady je Procházková z Greece Tour. Můžu mluvit s panem Janákem?O: Moment, hned vás přepojím.

TELEFONUJEME 2Olga, pan Marek

O: Grafická firma Format. Dobrý den.M: Dobrý den. Tady je Marek. Můžu mluvit s panem Hrubešem?O: Bohužel, má jednání. Můžete zavolat později?M: Dobře. V kolik hodin?O: Kolem jedenácté. M: Děkuju. Na shledanou.

TELEFONUJEME 3Olga, paní Novotná

O: Grafická firma Format. Dobrý den.N: Dobrý den. Tady je Novotná z vydavatelství National Geographic. Můžu mluvit

s panem Janákem?O: Bohužel, teď právě odešel a vrátí se až odpoledne. Máte jeho číslo na mobil?N: Ne. Můžete mi ho, prosím, dát?O: Ano. Pište si, je to: 777 503 213.N: 777 503 213.O: Ano, správně.N: Děkuju. Na shledanou.

B

–55–

1. ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA NAHRAĎTE ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED!1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

Můžete mi dát číslo telefonu?Můžete mi podat pero?Můžete mi podat pero a papír?Můžete mi podat slovník?Můžete mi podat tužku?Můžete mi podat mobil?Můžete mi zapnout kopírku?Můžete mi podat sešívačku?Můžete mi najít adresu té firmy?Můžete mi koupit dva pořadače?

2. DOPLŇTE SLOVA V DIALOZÍCH

O: Grafická firma Format. Dobrý den.P: Dobrý den. ....................... Procházková z Greece Tour. ............................... s panem

Janákem?O: Moment, hned vás ............................. .

O: ............................. firma Format. Dobrý den.M: Dobrý den. Tady je Marek. Můžu mluvit ....... ........................... Hrubešem?O: ..................., má jednání. Můžete zavolat ................... ?M: Dobře. V kolik hodin?O: ................... jedenácté. M: Děkuju. Nashledanou.

O: Grafická firma Format. Dobrý den.N: Dobrý den. ................... je Novotná z vydavatelství National Geographic. ...................

mluvit ......... ................... Janákem?O: ................... , teď ................... odešel a vrátí se až odpoledne. Máte jeho číslo

...................?N: Ne. ................... mi ho, prosím, ................... ?O: Ano. ................... si, je to: 777 503 213.N: 777 503 213.O: Ano, ....................N: Děkuju. Na shledanou.–56–

3. DOPLŇTE NÁSLEDUJÍCÍ DIALOGY

A: Dobrý den. Grafická firma Format.B: .................................... ....................................?A: Bohužel, dneska tady není. Máte jeho číslo na mobil?B: ................................... ?A: Ano, pište si, je to: 728 145 722B: .................................... .A: Je to dobře. B: .................................... .

A: .................................... .B: Dobrý den. Tady je Procházka z firmy Wella. Můžu mluvit s panem Hrubešem?A: ......................................................... . .................................... ?B: Ano. V kolik hodin můžu volat?A: .................................... .B: Děkuju. Na shledanou.

4. S PARTNEREM SI NĚKOLIKRÁT PŘEČTĚTE ROZHOVORY A VYTVÁŘEJTE PODOBNÉ

–57–


1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

mimopozítřívyříditnejdřívevyhovovatopakovathláskovathlasitějiveletrhspojenízkusitzkoušet

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)

velmi brzysilnějším hlasem, aby bylo lépe slyšetříct tuto zprávu někomu dalšímu, jinémune tady, ne v, ne uvnitřdělat stejnou věc znovu a znovu, protože je těžké je udělatden po zítřkuvelká výstava výrobků nebo služebříkat stejná slova znovuudělat stejnou věc znovu, protože se poprvé nedařilo ji udělatkontaktněco je pro nás dobré, vhodné říkat slovo znovu, ale říkat jeho hlásky, písmena

PŘIJÍMÁME TELEFONY

Olga, paní ProcházkováO: Grafická firma Format. Dobrý den.K: Dobrý den. Tady je Kružíková z firmy Wella. Můžu mluvit s panem Janákem?O: Bohužel, je mimo republiku. Vrací se pozítří. Mám mu něco vyřídit?K: Můžete mu říct, že fotografie na veletrh Beauty jsem mu poslala dneska ráno na jeho

e-mailovou adresu? Potřebuju, aby mi co nejdříve zavolal, jestli budou vyhovovat.O: Ano, vyřídím to. Můžete mi, prosím, opakovat vaše jméno?P: Procházková z Greece Tour.O: Vaše jméno mám, ale můžete hláskovat jméno firmy?P: G–R–E–E–C–E T–O–U–R.O: Děkuju. Pan Janák vám určitě zavolá.

Olga, pan VágnerO: Grafická firma Format. U telefonu Olga Kubinska. Dobrý den.V: Dobrý den. Tady je Vágner. Můžu mluvit s panem Hrubešem?O: Promiňte, ale špatně vás slyším. Můžete mluvit hlasitěji?V: Tady Vágner, Brněnské veletrhy.O: Asi je špatné spojení. Zkuste zavolat ještě jednou.

C

–58–

Olga, paní SmutnáO: Grafická firma Format. Dobrý den.S: Dobrý den. Tady je Smutná. Chtěla bych mluvit s panem Janákem.O: Bohužel, pan Janák před hodinou odešel do banky a ještě se nevrátil.S: Zkoušela jsem volat už ráno, ale měli jste pořád obsazeno. Můžete mu vyřídit, že

zavolám ve čtyři?O: Samozřejmě. Paní Smutná zavolá ve čtyři.S: Děkuju. Na shledanou.

1. DOPLŇUJTE DO VĚT VE SPRÁVNÉM TVARU

1.2.3.4.5.6.

Můžu (on) něco vyřídit?Můžu (pan Janák) něco vyřídit?Mám (ona) zavolat?Mám (paní Procházková) zavolat?Mám (ty) přinést kávu?Můžu (vy) něco nabídnout?

1.2.3.4.5.6.

Můžete (on) přinést kávu?Můžete (oni) něco vyřídit?Můžete (paní Novotná) přinést něco k pití?Můžete (pan Janák) zavolat?Můžete (ona) dát moje číslo?Můžete (já) pomoct?

2. POUŽIJTE V TELEFONICKÉM ROZHOVORU VĚTY S ČASOVÝMI ÚDAJI

A: Kdy zavoláš? Kdy přijdeš?B: Zavolám, přijdu ............. .

později, zítra ráno, pozítří, dneska odpoledne, ve 2, 3, 4 hodiny, v 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 hodin

–59–

3. DOPLŇTE SLOVA V DIALOZÍCH

O: Grafická firma Format. Dobrý den.K: Dobrý den. Tady je Procházková z firmy Wella. Můžu mluvit ...... ......................... Janá-

kem?O: Bohužel, je ............................................... republiku. Vrací se ................................................... .

Mám mu něco .........................?K: Můžete mu říct, že fotografie na ......................... Beauty jsem mu poslala dneska ráno

na jeho e-mailovou adresu? Potřebuju, aby mi co ......................... zavolal, jestli budou ......................... .

O: Ano, ......................... to. Můžete mi, prosím, ......................... vaše jméno?P: Procházková z Greece Tour.O: Vaše jméno ........................., ale můžete ......................... jméno firmy?P: G–R–E–E–C–E T–O–U–R.O: Děkuju. Pan Janák vám určitě ......................... .

O: Grafická firma Format. ......................... Olga Kubinska. Dobrý den.V: Dobrý den. Tady je Vágner. Můžu .......................... s panem Hrubešem?O: ........................., ale ......................... vás slyším. Můžete mluvit..............?V: Tady Vágner, Brněnské veletrhy.O: Asi je špatné ......................... . ......................... zavolat ještě jednou.

O: Grafická firma Format. Dobrý den.S: Dobrý den. Tady je Smutná. ......................... ......................... mluvit s panem Janákem.O: ........................., pan Janák před hodinou odešel do banky a ještě ..... ......................... .S: .............................. jsem volat už ráno, ale měli jste pořád .............................. . Můžete mu

......................... , že zavolám ve čtyři?O: Samozřejmě. Paní Smutná ......................... ve čtyři.S: Děkuju: Na shledanou.

–60–


A: Grafická firma Format. Dobrý den. B: ......................................................................................................?A: Bohužel, je mimo republiku. Vrací se ve čtvrtek. Mám mu něco vyřídit?B: ....................................................................................................... A: Ano, vyřídím to.

A: .......................................................................................................B: Dobrý den, Tady je Marek z Florimexu, Brno. Můžu mluvit s panem Janákem?A: ......................................................................................................B: Tady Marek, Florimex, Brno. Můžu mluvit s panem Janákem?A: .......................................................................................................B: V kolik hodin?A: .......................................................................................................B: Děkuju, zavolám v pět hodin.

–61–

5. S PARTNEREM SI NĚKOLIKRÁT PŘEČTĚTE ROZHOVORY A VYTVÁŘEJTE PODOBNÉ

A: sekretářka v nakladatelství Globe, zvoní telefon, ohlašuje se B: volá z knihkupectví Orbis, chce mluvit s redaktorem KřížemA: spojení je špatné, neslyší dobřeB: říká, že zavolá znovu

A: sekretářka v cestovní kancelář Greece Tour, zvoní telefon, ohlašuje seB: sekretářka v základní škole, chce mluvit s pracovníkem, který se stará o zájezdy

v České republiceA: pracovník není právě v kancelářiB: nechává vzkaz, bude volat odpoledne

–62–

1. SPOJTE SLOVA A FRÁZE SE STEJNÝMI VÝZNAMY

1.2.3.4.5.6.7.

a)b)c)d)e)f)g)

říct někomu zprávu od někoho jinéhoje mi to lítov telefonu: když neslyšíme dlouhý tón, ale krátkývelmi brzyříkat hlásky/písmena ve slověne teď, ale za nějakou dobuříkat stejné slovo nebo větu ještě jednou

bohuželpozdějivyříditnejdříveopakovathláskovatobsazeno

2. VYSVĚTLETE, CO ZNAMENÁ

vzkaz, záznamník, porucha, účet, veletrh

3. DEFINUJTE JEDNÍM SLOVEM

Na telefonu označíme číslo, které chceme volat. (2×)Telefon je v pořádku, pracuje.Číslo schováme do telefonu na později, kdy ho budeme potřebo vat.V telefonu nic neslyšíme. (2×)

SPOJTE ZVÝRAZĚNÉ VÝRAZY SE SPOJENÍMI prosím + IMPERATIV

Můžete mu říct , aby mi zavolal později?Můžete panu Janákovi vyřídit , že zavolám zítra?Můžete mluvit hlasitěji?Můžete opakovat své jméno?Můžete mi dát jeho číslo na mobil?

1.2.3.4.5.

Opakujte, prosím .............................Prosím dejte mi ................................. Řekněte mu, prosím ......................... Prosím, mluvte ..................................Prosím, vyřiďte mu ..........................

a)b)c)d)e)

1. ................................................................. .2. ................................................................. .3. ................................................................. .4. ................................................................. .5. ................................................................. .


–63–

Mám zavolat pana Hrubeše?Ano. Zavolejte ho, prosím.

něco vyřídit, něco říct, zatelefonovat si, přinést kávu, otevřít okno, přinést popelník, přinést něco k pití, zatelefonovat do kanceláře, to zapisovat, zavolat pana Hrubeše, uložit to číslo, poslat tu zprávu

SPOJUJTE DLE PŘÍKLADU můžu A mám S NÁSLEDUJÍCÍMI SPOJENÍMI. POUŽÍVEJTE S PARTNEREM V KRÁTKÝCH ROZHOVORECH, KDE PARTNER KLADNĚ REAGUJE A POTOM OPAKUJE SLOVESO ZE ŽÁDOSTI, NABÍDKY, ALE VYTVÁŘÍ IMPERATIV.

ŘEKNĚTE, JAK TELEFONUJEME. POUŽÍVEJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA

vytočit (vyťukat), tón, představit se, zdvořilý, stručně a jasně

–64–

A1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.

dovéztholohlavýpro jistotunápadtrvatvyzvednoutzpožděníodvéztschůzkadomluvenýohlásit sestarostkaslužebně

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)

dopravit někoho někam z určitého místaplánované setkánípracovněnová myšlenkareprezentantka městakdyž dáme dopředu vědětabych si byl jistýpozdní příchod nebo příjezdpředem naplánovanýčekat na někoho a pak ho doprovoditdopravit někoho někam autempokračovat v něčem po určitou dobu/pokračovat delší dobu nemá vlasy

PRACOVNÍ SETKÁNÍ

Je pondělí. Pan Janák mluví s Olgou v kanceláři

J: Olgo, v 11:20 přijede Pendolinem inženýr Novák z Ostravy. Pojedete pro něho na Hlavní nádraží a dovezete ho do hotelu Myslivna.

O: A jak ho poznám? J: Vysoký, holohlavý, asi padesátiletý muž. Ale raději vám dám jeho číslo na mobil.O: Pro jistotu napíšu jeho jméno na velký papír, aby mne hned viděl.J: To je dobrý nápad. Tady máte klíče od auta. Už byste měla jet, bude to trvat aspoň

půl hodiny, než projedete Brnem. Vyřiďte prosím panu Novákovi, že ho budu čekat ve dvě hodiny. Vyzvednete ho předtím v hotelu.

L6PRACOVNÍ SETKÁNÍ, SCHŮZKA, PORADA

–65–


–66–

O: Haló, pane inženýre, tady jsem! (Pan Novák přehlédl Olžinu ceduli)N: Dobrý den! Vy jste určitě paní Kubinska! Moc mě těší. Já jsem Novák. O: Těší mě. Jaká byla cesta?N: Dobrá. Jak vidíte, nemáme ani zpoždění.O: Odvezu vás teď do hotelu. Schůzka s inženýrem Janákem je domluvená na 14 hodin

odpoledne. Myslel, že s vámi bude obědvat, ale na poslední chvíli se mu ohlásila paní starostka z Kutné Hory, která je dnes služebně v Brně.

N: To vůbec nevadí. O: Přijedu pro vás v 13:00.N: Budu se těšit.

Olga, inženýr Novák, na nádraží

P○○○○○○○○○○○

N○○○○○○○○○○○

–67–

1. OZNAČTE, CO JE PRAVDA/NEPRAVDA (P/N):1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

Olga pojede na autobusové nádraží.Inženýru Novákovi je asi 40 let.Olga má telefonní číslo na pana Nováka.Olga ví, jak pan Novák vypadá.Olga pojede firemním autem.Olga nemusí jet přes město.Pan Novák Janu hned viděl.Vlak přijel včas.Olga odveze pana Nováka hned do firmy.Pan Novák nebude obědvat s inženýrem Janákem.Paní starostka dala vědět předem, že přijede.Olga přijede pro pana Nováka v půl třetí.

2. DOPLŇTE DO VĚT VHODNÁ SLOVA

Dnes Olga .................................. pro pana Nováka .................................. nádraží.Pan Novák je vysoký a .................................. . Olga si .................................. jméno pana Nováka na papír. Pan Janák si myslí, že napsat jméno na papír je dobrý .................................. . Olze to .................................. 30 minut, než .................................. Brnem. Olga .................................. pana Nováka .................................. obědě v hotelu.Vlak přijel včas, neměl .................................. .Potom Olga .................................. pana Nováka do hotelu. .................................. s panem Janákem je už .................................. na 14 hodin. .............................. z Kutné Hory se panu Janákovi ............................... na poslední chvíli.Ona je dnes .................................. v Praze. Panu Novákovi .................................., že bude obědvat .................................. pana Janáka.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

3. TVOŘTE OTÁZKY K ODPOVĚDÍM

1.2.3.4.5.

.................................................................................................................... ? Pendolinem

.................................................................................................................... ? Z Ostravy. .................................................................................................................. ? Myslivna..................................................................................................................... ? Asi padesát..................................................................................................................... ? Aby ji hned viděl.

–68–

6.7.

8.

9.10.

.................................................................................................................... ? 30 minut.

.................................................................................................................... ? Že ho pan Janák bude čekat ve dvě hodiny..................................................................................................................... ? Protože se mu ohlásila paní starostka z Kutné Hory..................................................................................................................... ? Je v Brně služebně. .................................................................................................................. ? Ve 13:00.

4. SLOVA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÝCH TVARŮ

V 11:00 přijede ........................ (Pendolino) inženýr Novák z ........................ (Ostrava). Olga pro ........................... (on) pojede na nádraží. Ví, že musí hledat ..................................................................... (vysoký, holohlavý muž). Olga pojede ...................................................... (firemní auto).Pro ..................... (jistota) má také telefonní číslo ............................... (inženýr Novák). Nakonec ...... (on) poznala snadno, ale on ...... (ona) neviděl. Olga odvezla pana Nováka do ............................... (jeho hotel). Schůzka s .................................... (pan Janák) bude ve dvě ............................... (hodina)............................................. (Pan Janák) mrzí, že nemůže se ............................... (jeho host)

z Ostravy obědvat.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

5. SLOVESA ZE SEZNAMU DOPLŇTE VE SPRÁVNÝCH TVARECH DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT

Zítra v poledne …………………… Olga pro pana Nováka na nádraží.Aby pana Nováka …………….………….…, její šéf jí ho popsal. Olgo, ………….…………….…, prosím panu Novákovi, že ho budu čekat ve 2 hodiny.Sekretářka ………….…………….… inženýra Nováka v hotelu. Pak jeli do firmy Format.Panu Novákovi vůbec ………….…………….… že se trochu změnil program.Cesta přes Brno ………….…………….… skoro půl hodiny.

1.2.3.4.5.6.

poznat, jet, vadit, vyzvednout, trvat, vyřídit

6. NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA A SLOVNÍ SPOJENÍ POUŽIJTE VE VĚTÁCH

pro jistotu: ..........................................................................................................................na poslední chvíli: .............................................................................................................předtím: .............................................................................................................................teď: .....................................................................................................................................


1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.

domluvit siporadithodit senakladatelstvípřeložit (schůzku)poradavyhovovatzrušitplatit (o termínu)odložitomluvitpotvrditochota


dát raduříct, že je nám něco lítopomoczměnit termín na pozdějšísouhlasit s něčím pracovní setkánínemoct realizovat schůzkufirma, která vydává knihyurčit si s někým termíndomluvený termín je stále pravdivýještě jednou opakovat domluvené informacenedělat žádné problémy změnit termín na jiný

SCHŮZKA - DOMLUVA, ODLOŽENÍ, ZRUŠENÍ Olga, pan Cvach

O: Format, dobrý den. U telefonu Kubinska.C: Dobrý den, tady je Cvach z jazykové školy Berlitz. Rád bych si domluvil schůzku s

někým, kdo by mi poradil s propagačními materiály naší školy.O: Můžete přijít ve středu odpoledne? Ve 14:30? To tady bude inženýr Janák i jeho zá-

stupce. C: To se mi hodí, děkuju vám.

Olga; paní Jakubíčková, zástupkyně nakladatelství Orbis

O: Format, dobrý den. U telefonu Kubinska.J: Tady je Jakubíčková z nakladatelství Orbis. Měla jsem domluvenou schůzku s panem

Hrubešem na dnes ve tři hodiny. Bohužel nemůžu přijít. Mohli bychom tu schůzku přeložit na příští týden?

O: Určitě to bude možné. Musím se ale domluvit s panem Hrubešem. Zavolám vám později.

B

–69–

J: Děkuju mockrát. Na shledanou.(…)O: Hodilo by se vám to zítra v devět hodin?J: Bohužel, to máme poradu v nakladatelství.O: Tak potom až příští týden. Pan Hrubeš tady od čtvrtka nebude.J: Příští týden bych mohla hned v pondělí.O: Hodí se vám dopoledne v deset?J: Ano, to mi vyhovuje.O: Těším se na shledanou.J: Na shledanou.

Olga volá ve čtvrtek paní Caklové z Lázní Poděbrady.C: Lázně Poděbrady, u telefonu Caklová.O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. C: Dobrý den, co pro vás můžu udělat?O: Paní Caklová, musíme zrušit zítřejší schůzku pana Janáka s paní inženýrkou Hon-

zlovou. Pan Janák je ode dneška nemocný.C: To je mi líto. Budete chtít jiný termín?O: Zatím ne. Pan Janák se vrátí až za týden, pak vám zavolám.C: Pozdravujte pana Janáka. O: Děkuju. Na shledanou.

Olga, pan Hrdlička z reklamní agentury SkriptH: Skript, u telefonu Hrdlička.O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. Pane Hrdličko, volám kvůli vaší

schůzce s inženýrem Janákem. Platí termín středa, 11 hodin u nás ve firmě?H: Jé, ještě že voláte. Před chvílí jsem se dozvěděl, že v pátek ráno musím jet služebně

do Chebu. Schůzku musíme odložit. Omluvíte mne u pana Janáka?O: Určitě. Chcete si domluvit jiný termín?H: Byl bych moc rád.O: Moment, podívám se do diáře…. Šlo by to v úterý zase v 11?H: Doufám, že ano, ale potvrdím vám to ještě e-mailem dnes odpoledne. Moc vám

děkuju za ochotu.O: Není zač, na shledanou.

–70–

–71–

1. DOPLŇTE DO NÁSLEDUJÍCÍCH DIALOGŮ VHODNÁ SLOVA

O: Format, dobrý den ................................... Kubinska.C: Dobrý den, tady je Cvach z jazykové školy Berlitz. Rád bych si ...................................

schůzku s někým, kdo by mi ................................... s propagačními materiály naší ško-ly.

O: Můžete přijít ve středu odpoledne? Ve 14:30? To tady bude inženýr Janák i jeho zá-stupce.

C: To se mi................................... děkuju vám.

O: Format, dobrý den. ...................... Kubinska.J: Tady je Jakubíčková z nakladatelství Orbis. Měla jsem ...................... schůzku s panem

Hrubešem na dnes ve tři hodiny. ...................... nemůžu přijít. Mohli bychom tu schůz-ku ...................... na příští týden?

O: Určitě to bude možné. Musím se ale ............... s panem Hrubešem. Zavolám vám později.J: Děkuju mockrát. Na shledanou.(…)O: …………… by se vám to zítra v devět hodin?J: Bohužel, to máme ...................... v nakladatelství.O: Tak potom až ...................... týden. Pan Hrubeš tady od čtvrtka nebude.J: Příští týden bych ...................... hned v pondělí.O: ...................... se vám dopoledne v deset?J: Ano, to mi ...................... .O: Těším se na shledanou.J: Na shledanou.

C: Lázně Poděbrady, ............................... Caklová.O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. C: Dobrý den, co pro vás ............................... ............................... ?O: Paní Caklová, musíme ............................... zítřejší ............................... pana Janáka s paní

inženýrkou Honzlovou. Pan Janák je ode dneška nemocný.C: To je mi líto. Budete chtít jiný ...............................O: Zatím ne. Pan Janák se vrátí až za týden, pak vám ............................... .C: Pozdravujte pana Janáka. O: Děkuju. Na shledanou.

–72–

2. SPOJTE SLOVO schůzka S RŮZNÝMI SLOVESY. Z TĚCHTO SPOJENÍ UTVOŘTE VĚTY. MŮŽETE ZAČÍT NAPŘ. TAKTO

Volám, protože ............................... .Olga Kubinska zavolala ……..............................., protože ............................... .


1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.

Volám ...................... naší schůzce. Musím mluvit ...................... paní starostkou. Děkuju vám ...................... ochotu. Vrátíme se ...................... měsíc. Co ...................... vás můžu udělat? ...................... kým máte domluvenou schůzku? Musím zrušit schůzku pana Janáka ............. panem Markem ............ služební cestě. Pan Marek tady ...................... středy nebude. Omluvíte mne ...................... pana Janáka? Máme poradu ...................... nakladatelství. Mohli bychom tu schůzku odložit ...................... příští pátek? Můžeme se sejít ...................... vás ...................... firmě? Podívám se ...................... diáře. Potřebuju poradit ...................... katalogem.

H: Skript, ............................... Hrdlička O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. Pane Hrdličko, ............................... kvůli

vaší ................................. s inženýrem Janákem. .................................. termín pátek, 11 ho-din u nás ve firmě?

H: Jé, dobře že voláte. Před chvílí jsem se ............................... , že v pátek ráno musím jet ............................... do Chebu. Schůzku musíme ............................... . ............................... mne u pana Janáka?

O: Určitě. Chcete si ............................... jiný termín?H: Byl bych moc rád.O: Moment, podívám se do diáře. ............................... by to v úterý zase v 11?H: Doufám, že ano, ale ............................... vám to ještě e-mailem dnes odpoledne. Moc

vám děkuju za………. .O: Není zač, na shledanou.

–73–

4. SLOVA V ZÁVORKÁCH DOPLŇTE VE SPRÁVNÉM TVARU DO VĚT

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

Rád bych si domluvil ............................... (schůzka). Můžete mi to potvrdit ............................... (e-mail)? Olga ještě musí zavolat ............................... (paní starostka Nováková). Můžeme ............................... (ta schůzka) přeložit na příští úterý?V úterý se to ............................... (pan Janák) nehodí. Můžete mi poradit s ............................... (ty materiály)? Pozdravujte ode mě ............................... (pan Marek). Chcete si domluvit ............................... (jiný termín)? Můžete omluvit ............................... (paní ředitelka) u ............................... (pan Hrdlička)?

5. VYPLŇTE STRÁNKU Z DIÁŘE PANA JANÁKA PODLE PŘEDCHÁZEJÍCÍCH DIALOGŮ

–74–

PRACUJTE VE DVOJICÍCH (POUŽIJTE VYPLNĚNÝ LIST Z DIÁŘE PANA JANÁKA S PROGRAMEM OD PONDĚLÍ DO PÁTKU)

A: pan Marek z tiskárny, potřebuje se sejít s panem Janákem, aby mu ukázal první verzi katalogu a aby s ním domluvil možné změny. Má čas v úterý před polednem, ale to nemá čas pan Janák. Domluví se na jiném termínu.

B: Pondělí: paní Vrzáková z firmy Wella, potřebuje zrušit schůzku kvůli katalogu nových výrobků. Jede na veletrh do Vídně místo nemocné kolegyně. Vrací se ve středu.Přesune si schůzku na jiný termín.


1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)

poradazápiszdržovatprojednatoznámitzadávat (zakázku)dodržet (termín)nepříjemnostupozornitvýměnapočítat (s něčím)souhlasitprovést (něco)vzít si na starostpovinnýzajistit

nahrazení jedné věci druhouudělat práci v čase, na kterém jsme se předem dohodlimusíme se zúčastnitříkat anopsaný text s informacemi ze schůze (o průběhu schůze)dokázat zorganizovat to, co dostaneme za úkolpracovní setkáníbrát někomu jeho časdostat úkol a postarat se o to, abychom ho splnilitrapná situacedát práci nějaké firměříct o určité věci, o nějakém detailu něco důležitéhovědět o něčem a chtít se tím v budoucnu zabývatmluvit o určitých věcech, obvykle pracovních říct něco důležitéhoněco udělat

PRACOVNÍ PORADA, ZÁPIS

Zaměstnanci firmy Format mají 18. dubna pracovní poradu. Pan Janák je informuje o pracovních problémech a nejbližších plánech. Olga má za úkol udělat zápis z porady. Pan Janák: Dobrý den, nechci vás dlouho zdržovat, ale musíme projednat pár věcí. Nejdříve

bych vám chtěl oznámit, že do budoucna už nebudeme zadávat zakázky do tiskárny Print. Už několikrát nedodrželi termín dodání objednávky a my jsme museli zákazníkovi vysvětlovat zpoždění a omlouvat se. Olgo, můžete se podívat, kolikrát to přesně bylo?

Olga: Od začátku roku už čtyřikrát, pane Janáku. A na podzim minulého roku, v listo-padu se také zpozdili se zakázkou, a sice o 14 dní. Měl jste pak velké nepříjemnosti s firmou Wella.

Janák: Ano, tím to začalo. Od příštího měsíce, tj. od 1. 5., bude pro nás pracovat tiskárna Press.

Dále vám chci připomenout, že na příští týden je objednán servis všech firemních počítačů. Mělo by se s tím začít hned v pondělí ráno a doufám, že do odpoledne bude vše hotovo. Tak mi to aspoň slíbili.

C

–75–

Grafik: Pane Janáku, taky bych chtěl upozornit na nutnou výměnu monitorů, aspoň těch našich.

Janák: S tím počítám. Chtěl bych, aby se to provedlo co nejdřív. Olgo, zítra zavolejte do servisu a objednejte monitory i výměnu. Nám by se to tady hodilo tak od poloviny května. Ode mě je to dneska všechno. Máte vy něco?

Hrubeš: Chtěl bych ještě připomenout náš plán víkendu na kolech. Mluvili jsme o tom už před Vánoci. Teď nás nečeká žádný pracovní víkend, tak bychom to moh-li realizovat někdy v květnu, co myslíte?

Janák: Výborný nápad. Pojedeme do Českého ráje, souhlasíte? Olgo, vezměte si to s Mirkem Hrubešem na starost.

Olga: Ráda. Ale není to povinné pro všechny, že ne? Já tady například nemám kolo a stejně bych vás jenom zdržovala.

Hrubeš: To je to nejmenší! Kolo vám zajistím a vy pojedete. Chyběla byste nám.

–76–

OTÁZKY

O čem pan Janák informuje na poradě?Co má za úkol Olga?Proč firma Format nebude zadávat zakázky do tiskárny Print?Co se stalo minulý rok v listopadu?Odkdy bude pro Format pracovat tiskárna Press?Co se bude dělat ve firmě Format příští týden?Proč bude Olga volat zítra do servisu?Jaký víkend plánuje firma v květnu?Chce Olga jet na společný víkend?Co chce pan Hrubeš?

ZÁPIS Z PORADY FIRMY FORMAT ZE DNE 18. DUBNA 2006Účast: Petr Janák, Miroslav Hrubeš, Roman Matoušek, Jan Klíma, Markéta Slunéčková,

Olga Kubinska

Poradu řídí: Petr Janák

Program: 1. změna tiskárny od 1. 5. (tiskárna Press) 2. od 24. 4. servis počítačů

Úkoly: 1. výměna monitorů – firma Computer Service (zajistí Olga K.), ter- mín: polovina května 2. společný víkend v květnu (zajistí Mirek H.)

Zapsala a za správnost zodpovídá: Olga Kubinska 18. 4. 2006

–77–


Zaměstnanci mají pracovní ........................................ .Olga bude psát ........................................ z porady.Pan Janák nechce své zaměstnance dlouho ........................................ .Pan Janák chce se zaměstnanci ........................................ pár věcí.Firma bude ........................................ nové zakázky tiskárně Press.Tiskárna musí ........................................ termín.Grafik také ........................................ na nutnou výměnu monitorů.Pan Janák ........................................ s výměnou monitorů.Pan Hrubeš ......... ........................................ na starost víkend v květnu.Víkend na kolech není ........................................ .Kolo pro Olgu ........................................ pan Hrubeš.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.

2. DOKONČETE NÁSLEDUJÍCÍ VĚTY

Oznámil, že .............................................................................................................................. .Připomněla, že ......................................................................................................................... .Doufám, že ............................................................................................................................... .Chtěl bych, aby ........................................................................................................................ .Omlouvám se, že ..................................................................................................................... .Zařídila jsem, aby .................................................................................................................... .Vzpomínám si, že ................................................................................................................... .

1.2.3.4.5.6.7.

3. SLOVA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÝCH TVARŮ. DOPLŇTE PŘEDLOŽKU, POKUD JE TO NUTNÉ

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

Pan Janák informoval své zaměstnance .................................... (pracovní problémy).Olga píše zápis ........................................... (každá porada).Tiskárna nedodržela termín .................................. (dodání).Firma se zpozdila .................................. (zakázka) .................................. (14 dní).Pan inženýr měl nepříjemnosti .................................. (klient)................................... (příští týden) je objednán .................................. (servis počítačů).Všechno musí být hotovo .................................. (druhý den).Grafik upozornil .................................. (nutná výměna monitorů).Olga objedná .................................. (monitory a jejich výměna)............................... (květen) pojedeme ............................. (výlet) ............................. (kola).

–78–

PŘEČTĚTE SI NÁSLEDUJÍCÍ TEXT O PRACOVNÍ PORADĚ. POTOM NAPIŠTE ZÁPIS Z PORADY

Pracovníci nakladatelství CC Art mají 20. února v 10:30 poradu před knižním veletrhem Svět knihy. Na poradě jsou: ředitelka Alena Macháčková, její zástupce Jakub Prachař, redaktoři Květa Musilová, Katka Fajmonová a Jan Klepetka, jazyková korektorka Jana Stehlíková, asistentka Bar-bora Zemanová.

Ředitelka: Vítám vás na dnešní poradě. Barboro, prosím, udělejte zápis. Dneska bych chtěla mluvit hlavně o knižním veletrhu. Musíme se domluvit, co kdo z nás zařídí. Veletrh začíná 5. 5. Jakub zajistí dopravu našich titulů na Výstaviště.

Jakub: S tím počítám. Udělám to stejně jako loni.Ředitelka: Děkuju. Kdo chce připravit tituly, které tam budeme vystavovat?Katka: To si vezmu na starost já s Květou. Už jsme o tom mluvily.Květa: Chtěly bychom, aby se na veletrhu určitě objevila připravovaná kniha Lukáše Val-

tery Toulky po galeriích. Jan: V tom případě bychom pozvali autora na autogramiádu. Ale nejdůležitější je, aby

tiskárna knihu včas dodala. Podklady už tam mají. Zavolám tam ještě dnes.Katka: Já bych zavolala panu Valterovi, trochu se s ním znám. Domluvila bych tu auto-

gramiádu. Ředitelka: Na letošek máme objednaný větší stánek s regály. Jakube, mohl bys zajistit

někoho, kdo by se postaral o občerstvení? Jakub: Zavolám na studentskou agenturu a oni mi někoho doporučí.Ředitelka: Budeme mít poradu ještě příští týden a vy mi řeknete, kdo bude který den na

veletrhu. Zatím vám děkuju.

.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................

–79–

SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT

Rád bych si domluvil schůzku s někým,Na poslední chvíli se mu ohlásila starostka,Chtěl bych,Vyřiďte prosím panu Novákovi,Před chvílí jsem se dozvěděl,Pan Janák na poradě informovalMusíme zrušit schůzku pana JanákaBude to trvat aspoň tři čtvrtě hodiny,

1.2.3.4.5.6.7.8.

že pojedu v pátek ráno služebně do Chebu.s inženýrkou Honzlovou.že ho budu čekat ve dvě hodiny.než projedete Prahou.která je dnes služebně v Praze.kdo by mi poradil s propagačními materiály.aby se to provedlo co nejdřív.o pracovních problémech a nejbližších plánech.

a)b)c)d)e)f)g)h)

PRACUJTE VE DVOJICÍCH. REAGUJTE

Co pro vás můžu udělat?Musím zrušit naši schůzku.Hodí se vám příští týden?Pan inženýr je nemocný.Můžeme se domluvit na příští pondělí v 10:00?Můžu mluvit s paní starostkou?Budete si chtít domluvit jiný termín?Je paní starostka v kanceláři?Kdy se vrátí pan Janák?Kde mám vyzvednout pana Janáka?Co mám vyřídit paní starostce?

D OPAKOVACÍ CVIČENÍ

–80–

Máte domluvenou schůzku?Jak dlouho bude trvat ta porada?Ten termín mi nevyhovuje.Zítra nemůžu, pojedu služebně do Brna.

1. ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY VYJÁDŘETE JINAK

předem naplánované setkáníkdyž porada po určitou dobu nekončíkdyž změníme termín schůzky na jiný termínkdyž nemůžeme realizovat schůzkumusíme pracovně odjetčlověk, který nemá vlasykdyž dáme někomu raduabychom si byli jistíkdyž řekneme, že je nám něco lítokdyž dáme dopředu vědět

2. ODPOVÍDEJTE A SVÉ ODPOVĚDI ZAPISUJTE

Kde vyzvednete svého partnera? ............................................................................................................ .Proč musíte odložit schůzku? ................................................................................................................. .Komu zavoláte kvůli schůzce? ............................................................................................................... .Jak si můžete domluvit schůzku? .......................................................................................................... .Rušíte často schůzky? Proč ano/ne? ...................................................................................................... .Co děláte na poradě? .............................................................................................................................. .Jezdíte někam služebně? ........................................................................................................................ .Ohlásíte přátelům vždy svou návštěvu? ................................................................................................ .Jak se omluvíte, když musíte zrušit schůzku? ...................................................................................... .

–81–

3. DOPLŇTE DO JEDNOSTRANNÉHO DIALOGU

Nakladatelství BB Art, u telefonu Musilová...................................................................................................................................................... .Dobrý den, co pro vás můžu udělat?..................................................................................................................................................... .To je mi líto. Budete chtít jiný termín?..................................................................................................................................................... . Pozdravujte pana Janáka. ..................................................................................................................................................... .Nashledanou.

–82–

A1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.

a)b)c)

d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)

příchozíshromažďovat sesložkadoručená poštavyřízenípřesunoutpřipojitpřílohaprůvodní odeslanýumístitkonceptrozepsanýdosud

první, pracovní verzebýt na stejném místěpošta, která se dostala ke svému adresátovi (doručený=to, co jsme dostali na svou adresu)dokument, který jsme přidali ke zprávěkdyž skončíme práci s dokumentemdát ještě něco ke zprávěvysvětluje či specifikuje, proč něco posílámemísto, kam ukládáme zprávymít své místoto, co jsme poslalito, co jsme ještě nedopsalido této dobyzměnit místoten, který přišel

JAK PRACUJEME S E-MAILEM

E-mail neboli elektronickou zprávu dnes zná skoro každý. Všichni zaměstnanci firmy Format, i Olga, mají samozřejmě svou e-mailovou adresu. Příchozí e-maily se shromažďu-jí ve složce Doručená pošta. Pokud je chce Olga třídit, například podle odesílatele, může si vytvořit v Doručené poště další složky, do kterých je po vyřízení může přesunout. K e-mailu můžeme připojit přílohu (např. dokument z Wordu, obrázek). Funkci Připojit po-užívá často Olga, když píše průvodní dopisy k příloze (tou mohou být texty ke korektuře).Odeslané zprávy jsou umístěny ve složce Odeslaná pošta. Ve složce Zprávy k odeslání se shromažďují napsané zprávy, pokud jsme off-line. V Konceptech jsou rozepsané, dosud neodeslané zprávy.

L7PSANÍ DOPISŮ A E-MAILŮ

–83–


OTÁZKY

Kde se shromažďují příchozí e-maily?Jak může Olga třídit doručené zprávy?Kdy Olga používá funkci Připojit?Co je to průvodní dopis?Co je ve složce Odeslaná pošta?Můžeme psát zprávy, když jsme off-line?Kam ukládáme rozepsané zprávy?

1. DOPLŇTE DO SOUVĚTÍ ZÁJMENO který VE SPRÁVNÉM TVARU

E-mail, ......................... se také říká elektronická zpráva, dnes zná skoro každý. Všichni zaměstnanci , ......................... pracují ve firmě Format, mají samozřejmě

svou e-mailovou adresu. Příchozí e-maily se shromažďují ve složce, ................... se jmenuje Doručená pošta. Pokud chce Olga e-maily třídit, může si vytvořit v Doručené poště další složky, do

......................... je po vyřízení může přesunout. Funkci Připojit, ......................... můžeme připojit Přílohu, Olga používá, když píše

průvodní dopisy k příloze. Odeslané zprávy jsou umístěny ve složce, ......................... říkáme Odeslaná pošta.Ve složce Zprávy k odeslání se shromažďují zprávy, ......................... jsme odeslali. V Konceptech jsou rozepsané, dosud neodeslané zprávy, ke ......................... se ještě

vrátíme.

1.2.

3.4.

5.

6.7.8.

2. DEJTE DO PLURÁLU

Každý zaměstnanec má svou e-mailovou adresu.Ke zprávě můžu připojit přílohu.Sekretářka často píše průvodní dopis.Každý zaměstnanec potřebuje mobilní telefon.Odeslaná zpráva je umístěna ve složce Odeslaná pošta.Rozepsanou zprávu uložím do složky Koncepty.

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

1.2.3.4.5.6.

a)b)c)

–84–

3. DOPLŇTE CHYBĚJÍCÍ SLOVA PODLE KONTEXTU

............................. e-maily se shromažďují ve ............................. Doručená pošta.Pokud chce Olga e-maily .............................. např. podle odesílatele, může ...................... .............................. v Doručené poště další složky.K e-mailu můžeme ............................. přílohu.Když Olga píše průvodní dopisy k ............................., používá funkci ............................. . Odeslané ............................. jsou ............................. ve složce Odeslaná pošta.Ve složce Zprávy k odeslání se shromažďují ............................. zprávy.V Konceptech jsou dosud ............................. zprávy.

1.2.

3.4.5.6.7.


Příchozí e-maily se shromažďují ......... složce Doručená pošta.Pokud je chce Olga třídit ............... odesílatele, vytvoří si ......... Doručené poště další složku.......... e-mailu můžeme připojit přílohu, např. dokument ......... Wordu.Odeslané zprávy jsou umístěny ......... složce Odeslaná pošta.Odeslané zprávy patří ......... složky Odeslaná pošta.......... Konceptech jsou rozepsané zprávy.......... Konceptů ukládáme rozepsané zprávy.

1.2.

3.4.5.6.7.

d)e)f)

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

–85–


a)b)c)d)e)f)g)h)i)

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

pravidloupomínkasdělovattermín splatnostiupozornitprodleníúčtovat siuhraditbezpředmětný

nedůležitýkdyž nerespektujeme termín, v kterém máme něco zaplatitněco zaplatitněkoho o něčem informovatnormapožadovat peníze za práci, kterou jsme udělalidatum, do kterého musíme zaplatitdopis, kterým znovu žádáme o zaplaceníchtít, aby si někdo něčeho všiml

B

–86–

OBCHODNÍ DOPIS – UPOMÍNKA

Obchodní dopis má svá pravidla. Olga dostala od pana Janáka podklady a podle nich musí napsat dopis jednomu klientovi.

Jan Hanák

Seifertova 16

130 00 Praha 3

Záhlaví dopisu

adresa příjemce

Praha, 20. června 2006 Datum, místo

Vyřizuje/linka

Olga Kubinska

541 493 841

[email protected]

Odvolací údaje

1. upomínka Specifikace předmětu dopisu

Vážený pane Hanáku,

sdělujeme Vám, že 12. 6. 2006 byl termín splatnosti naší faktury 00522006 za vytvoření

Vaší webové prezentace, kterou jste objednal 5. 5. 2006.

Dovolujeme si Vás upozornit, že za každý den prodlení si účtujeme 0,1 % z celkové

částky.

Kopii faktury přikládáme. Pokud byla částka již uhrazena, považujte tento dopis za

bezpředmětný.

S pozdravem

Ing. Tomáš Janák Podpis, razítko

Jednatel

Format v.o.s.

Křenová 44

602 00 Brno

Funkce pisatele

–88–

OBCHODNÍ DOPIS – OBJEDNÁVKA

KnihkupectvíBIG BEN BOOKSHOPMalá Štupartská 5110 00 Praha 1

Na základě Vaší nabídky z 5. 2. 2006 objednáváme u Vás publikaci The insider’s guide to WORKING IN EUROPE (autorka: BOELS, Anne-Marie, vydáno v Londýně 2000, ISBN 0-9522754–8–1) v počtu 2 kusů.Termín dodání: ihned.Platba: bezhotovostním převodem.

S pozdravy

Petr HrubešFormat v.o.s.Křenová 44602 00 Brno

Brno, 10. 2. 2006

OBCHODNÍ DOPIS – POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzujeme přijetí Vaší objednávky. Knihy s fakturou Vám dodáme poštou do 3 pracovních dnů.

S pozdravem

Eva VeseláBig Ben Bookshop

NAPIŠTE OBCHODNÍ DOPIS – OBJEDNÁVKU. POUŽIJTE TYTO INFORMACE

Blíží se Vánoce. Firma AMEDIS si chce objednat Vánoční přání a kalendáře pro své klienty. Rozhod-la se podpořit handicapované spoluobčany, a proto posílá objednávku do Nakladatelství UMÚN. Objednává 30 přání, 30 kalendářů.

NABÍDKA NAKLADATELSTVÍ UMÚN

Dětský adventní kalendář 65 Kč

Stolní kalendář 85 Kč

Vánoční přání 19 Kč/ks

Vánoční balicí papír, rozměr 60×100, 6 archů, 115 Kč

Adresář 148 Kč

Krabička na cukroví 14 Kč

Objednávat můžete telefonicky, faxem nebo e-mailem. Vše zasíláme obratem poštou, při větším množství na dobírku. Na požádání vystavíme fakturu. Platit můžete buď přiloženou složen-kou na poště, nebo z vašeho bankovního konta u peněžního ústavu.

–89–

DOPLŇTE DO DOPISU VHODNÁ SLOVA:1. .................................

Vážený ................................. Hanáku,................................. Vám, že 12. 6. 2006 byl termín ................................. naší faktury 00522006 za vytvoření Vaší webové prezentace, kterou jste ................................. 5. 5. 2006. Dovolujeme si Vás ................................. že za každý den prodlení ............. ................................. z celkové částky. Kopii faktury ................................. . Pokud byla částka již …………… , považujte tento dopis za ................................. .S .................................

Ing. Tomáš Janák Jednatel Format v.o.s.

................................. : Faktura


v určité době, ne pozděv určitý den slavit, jak se jmenujemeinformační materiálvěcžádný problémmám ještě něco navícdalší, dodatečná instrukceříkáme, když něco není tak důležitéspojit se s něčímněco poslat ještě jednou někomu jinémuněco vůbec nečekat , a proto být překvapenýpostrádat něco, potřebovat něco, ale nemít to

letákpřipomínkachybětpřeposlatpřipojit sezáležitostsnad nehořímimochodemmít svátekzaskočitvčasmaličkost

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.


PSANÍ E-MAILU Olga, pan Janák

J: Paní Kubinska, napište prosím e-mail paní Pojerové z Městského informačního stře-diska v Kutné Hoře, aby se podívala na ten leták, co jsme pro ně teď dělali. Pošlete jí ho v příloze.

O: Ano, hned to udělám. A kde najdu ten leták?J: Už ho máte od grafiků ve své poště.

............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................

C

–90–

–91–

ROZHOVOR Olga, pan Janák, pan Hrubeš

J: Paní Kubinska, už odpověděli z Kutné Hory na ten druhý mail? Z tiskárny volali, že jim chybí právě ta jedna fotka. Jinak už by to mohli dokončit.

O: Mám jen odpověď na ten první, že leták je v pořádku. Tu jsem vám přeposlala. Od rána se nemůžu připojit k internetu. Neodeslala jsem ani ten mail do Paříže.

J: To bude něco s linkou. Ale tu záležitost s fotkou musíme vyřešit co nejdřív.O: Mám tam zavolat?J: Zkuste to.

(…)

O: Tu fotografii poslali dnes ráno mailem. J: Takže problém je u nás. Zavolejte tam ještě jednou a dejte jim mailovou adresu gra-

fiků v tiskárně. Ať jim to co nejdřív pošlou. O: Ano, udělám to, jak si přejete.J: Ještě moment. Ať sem hned přijde Hrubeš.

(…)

O: Pane Hrubeši, máte jít za inženýrem Janákem. Ale hned!H: No, snad nehoří. Mimochodem, už jsem se vás chtěl dávno zeptat – měla byste večer

čas? Chtěl bych vás pozvat na večeři. Máte dnes přece svátek!O: (v rozpacích) To jste mne opravdu zaskočil! Ale půjdu ráda. Doufám, že tady nebudu

až do večera. Nerada bych šla na večeři přímo z práce.

(…)

H: (vchází do Janákovy kanceláře) Tak co se děje, Petře? Olga dnes musí skončit včas!J: Tvoje starosti bych chtěl mít! Mirku, okamžitě zařiď, ať někdo zjistí, proč nám ne-

funguje internet. H: To je maličkost.

–92–

OTÁZKY

Kde pracuje paní Pojerová?Jak posílá Olga leták paní Pojerové?Proč potřebují v tiskárně fotografii?Jaký problém mají ve firmě Format?Co potřebuje inženýr Janák od pana Hrubeše?Co bude Olga dělat večer?Co je maličkost?

1.2.3.4.5.6.7.

1. DOPLŇTE VHODNÁ SLOVA

Olgo, n................................... e-mail paní Pojerové.V p................................... posílám první verzi informačního l................................... . Odpověď na první mail jsem vám p................................... .Od rána se nemůžu p................................... k internetu.M................................... měla byste večer čas?To jste mne opravdu z................................... !

1.2.3.4.5.6.

2. NÁSLEDUJÍCÍ SPOJENÍ VYJÁDŘETE IMPERATIVEM

Ať Olga napíše dopis. – Olgo, napište dopis!Ať sem hned přijde pan Hrubeš. – ......................................................................................................................................................... !Máte říct grafikům, ať jim to přepošlou. –......................................................................................................................................................... !Máš odpovědět na druhý e-mail. – ........................................................................................ !Pan Hrubeš má jít hned za inženýrem Janákem. –......................................................................................................................................................... !Ať Olga pošle e-mail. – ............................................................................................................. !Pan inženýr Janák má zavolat do tiskárny. – ......................................................................................................................................................... !Pan Hrubeš má zařídit, aby fungoval internet. –......................................................................................................................................................... !Máte zjistit, proč nefunguje internet. –......................................................................................................................................................... !Máš se zeptat, jestli už v tiskárně mají tu fotku. – ......................................................................................................................................................... !

1.

2.

3.4.

5.6.

7.

8.

9.

–93–

3. ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY NAHRAĎTE OSOBNÍMI ZÁJMENY. POZOR NA SLOVOSLED!Tu fotografii pošlete hned ráno........................................................................................Ať Olga pošle e-mail!.......................................................................................Pan Hrubeš pozval Olgu na večeři........................................................................................Olga půjde za inženýrem Janákem........................................................................................Dejte grafikům e-mailovou adresu........................................................................................Sekretářka odpoví na druhý e-mail........................................................................................Napište mail paní Pojerové!.......................................................................................Odpověď jsem přeposlala paní Pojerové........................................................................................

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

4. VYJÁDŘETE JINÝM ZPŮSOBEM

V tiskárně jim chybí právě ta jedna fotka.........................................................................................................Tu první odpověď jsem vám přeposlala.........................................................................................................To bude něco s linkou.........................................................................................................Tu záležitost s fotkou musíme vyřešit co nejdřív.........................................................................................................To jste mně opravdu zaskočil.........................................................................................................Snad nehoří!........................................................................................................Olga dnes musí skončit včas.........................................................................................................To je maličkost.........................................................................................................

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

–94–


Olga píše e-mail paní Pojerové .......... Městského informačního střediska .......... Kutné Hoře, aby se podívala .......... leták, co .......... ni teď dělali.

Už odpověděli .......... Kutné Hory .......... ten druhý mail?.......... rána se nemůžu připojit .......... internetu.Tu záležitost .......... fotkou musíme vyřešit co nejdřív.Problém je .......... nás.Máte jít .......... inženýrem Janákem.Chtěl bych vás pozvat .......... večeři.Doufám, že tady nebudu .......... večera.Olga by nerada šla .......... večeři přímo .......... práce.

1.

2.3.4.5.6.7.8.9.

6. NAPIŠTE E-MAIL DO PRÁZDNÉHO OKNA

–95–

DEFINUJTE NÁSLEDUJÍCÍ SLOVA

příloha:..........................................................................................................................................leták: .............................................................................................................................................e-mail: ...........................................................................................................................................uhradit: .........................................................................................................................................odeslaná pošta: .............................................................................................................................přeposlat: ......................................................................................................................................připomínka: .................................................................................................................................zaskočit (někoho něčím): ............................................................................................................upomínka: ....................................................................................................................................objednávka: ..................................................................................................................................koncepty:.......................................................................................................................................tiskárna:........................................................................................................................................bezhotovostní převod: ..................................................................................................................nabídka:........................................................................................................................................doručená pošta: ............................................................................................................................průvodní dopis: .............................................................................................................................

SPOJTE ZAČÁTKY A KONCE VĚT

Příchozí e-maily se shromažďujíOlga musí podle podkladůZaměstnanci firem mají Olga doufá,Zprávy třídímeKdyž dostaneme zprávu,Pan Hrubeš musí zjistit,Někdy se nemůžemeOlgu zaskočil pan Hrubeš,Paní Pojerová se podívala na leták,

když ji pozval na večeři.napsat obchodní dopis.který dostala v příloze.například podle odesílatele.proč nefunguje internet.své e-mailové adresy.připojit k internetu.můžeme ji přeposlat dalšímu adresátovi.ve složce Doručená pošta.že nebude v práci až do večera.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.



–96–

DOPLŇTE VĚTU, KTERÁ PŘEDCHÁZELA

........................................................................................................................................... . To bude něco s linkou............................................................................................................................................ . Tak tam zavoláte později............................................................................................................................................ . Jistě. To je maličkost............................................................................................................................................ ? Bohužel, dneska večer nemám čas............................................................................................................................................ . To je dobrý nápad............................................................................................................................................ . To se mi hodí............................................................................................................................................ . S tím počítám............................................................................................................................................ . To je mi líto............................................................................................................................................ . To vůbec nevadí............................................................................................................................................ . Budu se těšit.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA

Olga může třídit e-maily podle odesílatele.Rozepsané zprávy jsou v Konceptech.Termín splatnosti faktury byl 12. 6. 2006.Za každý den prodlení si účtujeme 0,1 % z celkové částky.Leták pošlete v příloze.Schůzka s inženýrem Janákem je domluvená na 14 hodin.O vaší služební cestě musí rozhodnout pan Janák.Olga dostala zprávu od grafika.Bojíme se, že tiskárna zase nedodrží termín.Starostka se ohlásila panu Janákovi.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

–97–

PRACUJTE VE DVOJICÍCH

Student/ka A má narozeniny. Student/ka B ho/ji zve na večeři. Student/ka A nemá dnes večer čas, navrhuje jiný den. Student/ka B přijímá.

–98–

Abýt potřebavyřídit (věc)klidnýzpáteční letenkaplně obsadit (let)zbývat (místo)to by šlovyzvednout (si)zaplatit hotověfakturapřevodúčet

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

ne rušnýplatit penězi (bankovkami a mincemi)peníze, které máme uložené v banceto je možnézůstávat letenka tam a zpátkyzaříditprodat všechny letenky vzít siúčet za zboží (neplacené hotově)transfer penězpotřebovat něco udělat


VYŘIZOVÁNÍ LETENEK

Pan Janák, Olga

Janák: Olgo, tento týden je potřeba, abyste vyřídila ještě jednu věc. Příští měsíc mám pracovní seminář v Bratislavě.

Olga: Ano, vzpomínám si, že jste o tom mluvil. Začíná to v pondělí 24. dubna, že?Janák: Ano, a budu tam celý týden. Potřebuju koupit letenku na neděli, protože v pon-

dělí se začíná už v devět hodin.Olga: Dobře, a mám vám taky rezervovat pokoj v hotelu? Janák: Určitě, ale prosím vás, nechci žádný hotel v centru, raději něco v klidné části měs-

ta, blízko městské dopravy.Olga: Podívám se na internet, jaká je nabídka hotelů a všechno zařídím ještě dneska.Janák: A Olgo, ráno jsem na něco zapomněl. Mohla byste, prosím vás, zavolat do restau-

race Amazonie a zamluvit tam stůl pro čtyři na dnešní večer?Olga: Samozřejmě.

L8SLUŽEBNÍ CESTA

–99–


ČA: České aerolinie, dobrý den.O: Dobrý den, tady je Kubinska. Chtěla bych si objednat letenku.ČA: Moment, přepojím vás na oddělení rezervací.(…)ČA: Rezervace letenek, dobrý den.O: Dobrý den, tady je Kubinska. Potřebuju rezervovat zpáteční letenku do Bratislavy

na neděli 23. dubna, návrat v pátek někdy odpoledne. Dívala jsem se, že máte let v 17:20 z Ruzyně.

ČA: Ano, podívám se….. Tak bohužel, tento let je už plně obsazen. Zbývají jenom něja-ká místa v business class.

O: Ne, business class ne. ČA: Potom vám můžu nabídnout volné místo v letu v 8:50, také z Ruzyně.O: To by šlo. Rezervujte mi jedno místo.ČA: Tak jedno místo v ekonomické třídě v letu ČA 976 na 23.4. v 8:50. Zpáteční let je

v pátek 28.4. ve 13:05 z Bratislavy. Letenku si můžete vyzvednout v naší kanceláři a zaplatit hotově nebo kartou. Nebo vám letenku pošleme společně s fakturou a vy zaplatíte převodem z účtu.

O: Prosím, pošlete mi fakturu.

1. OZNAČTE, CO JE PRAVDA A NEPRAVDA (P/N). V PŘÍPADĚ NEPRAVDY ŘEKNĚTE, CO JE PRAVDA

P○○○○○○○○○○○

N○○○○○○○○○○○

OLGA VOLÁ DO ČESKÝCH AEROLINIÍ

–100–

Pan Janák má seminář v Bratislavě tento měsíc.Olga si pamatuje, že o tom už mluvil.Seminář bude trvat týden.Pan Janák pojede svým autem.Bude spát v hotelu.Olga najde hotel v telefonním seznamu.Pan Janák nebude večeřet doma.Pan Janák nepoletí v ekonomické třídě.Pan Janák poletí v neděli večer.Do Prahy poletí v pátek po obědě.Letenku zaplatí hotově.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.

–101–


Tento týden je ............................ aby Olga ............................ ještě jednu věc.Potřebuju koupit ............................ do Bratislavy na neděli.Centrum není ............................ část města............................. ..................... na internet, jaká je ............................ hotelů.V letadle už nejsou žádná volná místa, let je ............................ ............................ .Letenku si můžete ............................ v naší kanceláři a ............................ hotově.Olga bude platit ............................ z účtu, a proto bude potřebovat ............................ .

1.2.3.4.5.6.7.


Seminář začíná v pondělí 24. dubna.Pan Janák nechce hotel v centru.Chce bydlet blízko městské dopravy.Olga zavolá do restaurace Amazonie.Pan Janák půjde do restaurace se třemi kolegy.Do restaurace půjdou čtyři lidé.Operátorka přepojí Olgu na oddělení rezervací.Olga objednává zpáteční letenku.Olga rezervuje jedno místo.Olga rezervuje jedno místo pro pana Janáka.Pan Janák poletí z Prahy-Ruzyně.Letenku zaplatí převodem z účtu.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.


Seminář se bude konat .............. Bratislavě.Pan Janák chce pokoj .............. hotelu .............. snídaní .............. klid-

né části města ........................... městské dopravy..Podívám se .............. internet.Potřebuju letenku .............. Bratislavy .............. neděli.Letadlo letí .............. neděli .............. 17:20 .............. Ruzyně.Volné místo je .............. ekonomické třídě.Zpáteční let je .............. pátek .............. 13 hodin.Letenku si můžete vyzvednout .............. kanceláři.Letenku vám pošleme společně .......... fakturou a zaplatíte ji převodem .............. účtu.

1.2.

3.4.5.6.7.8.9.

–102–

5. DOPLŇTE SLOVA V NÁSLEDUJÍCÍM DIALOGU

ČA: České aerolinie, dobrý den.O: Dobrý den, tady je Kubinska. Chtěla bych si o/r....................................... letenku.ČA: Moment, p....................................... vás na oddělení rezervací.ČA: Rezervace letenek, dobrý den.O: Dobrý den, tady je Kubinska. Potřebuju r/o....................................... zpáteční letenku

do Bratislavy na neděli 23. dubna, návrat v pátek někdy odpoledne. Dívala jsem se, že máte let v 17:20 z Ruzyně.

ČA: Ano, podívám se. Tak bohužel, tento let je už plně o....................................... . Zbývají jenom nějaká místa v business class.

O: Ne, business class ne. ČA: Potom vám můžu n..................................... volné místo v letu v 8:50, také z Ruzyně.O: To by šlo. R....................................... mi jedno místo.ČA: Tak jedno místo v ekonomické třídě v letu ČA 976 v 23.4. v 8:50. Zpáteční let je

v pátek 28.4. ve 13:05 z Bratislavy. Letenku si můžete v....................................... v naší kanceláři a z....................................... hotově nebo kartou. Nebo vám letenku pošleme společně s fakturou a vy zaplatíte převodem z účtu.

O: Prosím, p....................................... mi fakturu.


Studentka A je operátor/ka v ČA, pracovník/pracovnice v oddělení rezervací letenek, student/ka B je zákazník/zákaznice.

B: chce letět do Varšavy (čtvrtek, 4.5. odpoledne, návrat v neděli večer). A: do Varšavy není z Prahy žádný let odpoledne, letadlo letí jen z Brna. Z Prahy letí večer 19: 30.

V dialogu použijte následující fráze: chtěl/a bych si rezervovat, přepojím, potřebuju re-zervovat, můžu nabídnout, rezervujte mi, vyzvednout, platit…


zamluvit (si)jednolůžkovýdvoulůžkovýbufetová snídaněsnídaně je v ceněpotvrditpotvrzená rezervace

1.2.3.4.5.6.7.

pokoj s jedním lůžkemsnídaně je už zaplacenárezervace, která platírezervovat (si) něco snídaně, při které se zákazník obsluhuje sámpokoj se dvěma lůžkyříct (nebo napsat), že něco platí

a)b)c)d)e)f)g)

ZAŘIZUJEME UBYTOVÁNÍ

Olga volá do hotelu Satelit v Bratislavě

H: Hotel Satelit, recepce. Dobrý den. O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. Chtěla bych zamluvit pokoj.H: Na kdy to bude, paní Kubinska?O: Od 23. do 27. dubna, na pět nocí.H: Jaký pokoj si přejete? Jednolůžkový nebo dvoulůžkový?O: Jednolůžkový s koupelnou.H: Samozřejmě, s koupelnou. Jedna noc stojí 1 200 slovenských korun.O: Je snídaně v ceně?H: Ano, bufetová snídaně je v ceně.O: Dobře. Můžete mi rezervaci potvrdit emailem? Naše emailová adresa je: [email protected]: Děkuji, pošlu vám potvrzenou rezervaci. Jak budete platit?O: Kartou Visa po příjezdu.H: Budeme se těšit. Na shledanou.O: Na shledanou.

Olga volá do restaurace

R: Restaurace Amazonie, dobrý den.O: Dobrý den, tady je Kubinska. Ráda bych rezervovala jeden stůl pro čtyři na dnešní

večer.R: Ano, a na kolik hodin to bude?O: Na sedmou.

B

–103–

1. VYJÁDŘETE SYNONYMICKY

Potřebuju si zamluvit pokoj.Máte pokoj s jednou postelí?Máme volný pokoj s dvěma postelemi.Snídaně je v ceně.Můžete mi napsat, že to platí?Olgo, platí moje rezervace v hotelu?Ráda bych si rezervovala stůl pro dva.

1.2.3.4.5.6.7.

2. DOPLŇTE DIALOG

H: Hotel Satelit, recepce. Dobrý den. O: ........................................................................................................................................... .H: Na kdy to bude, paní Kubinska?O: ........................................................................................................................................... .H: Jaký pokoj si přejete? Jednolůžkový nebo dvoulůžkový?O: ............................................................................................................................................ H: Samozřejmě, s koupelnou. Jedna noc stojí 1 200 slovenských korun.O: ........................................................................................................................................... .H: Ano, bufetová snídaně je v ceně.O: ........................................................................................................................................... . H: Ano, pošlu vám potvrzenou rezervaci. Jak budete platit?O: ........................................................................................................................................... .H: Budeme se těšit. Na shledanou.O: ........................................................................................................................................... .

R: A bude to na jméno?O: Na jméno Janák.R: Ano, jeden stůl pro čtyři na 19:00 na pana Janáka.O: Děkuju, na shledanou.

3. REAGUJTE NA OTÁZKY

Na kdy potřebujete pokoj?Jaký pokoj chcete?Chcete pokoj s koupelnou?Je snídaně v ceně?

–104–


R: ............................................................................................................................................... .O: Dobrý den, tady je Kubinska. Ráda bych rezervovala jeden stůl pro čtyři na dnešní

večer.R: ............................................................................................................................................... ?O: Na sedmou.R: ............................................................................................................................................... ?O: Na jméno Janák..R: ............................................................................................................................................... .O: Děkuju, na shledanou.

R: Restaurace Amazonie, dobrý den.O: ............................................................................................................................................... .R: Ano, a na kolik hodin to bude?O: ............................................................................................................................................... .R: A bude to na jméno?O: ............................................................................................................................................... .R: Ano, jeden stůl pro čtyři na 19:00 na pana Janáka.O: ............................................................................................................................................... .

Kolik stojí jednolůžkový pokoj na jednu noc?Můžu si zaplatit také večeře?Můžete mi potvrdit rezervaci?Můžete mi dát svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo?Jak můžu platit?Jak budete platit?Budete platit kartou, převodem nebo hotově?

–105–


zaspatzjišťovatodbavovatodbavovací pultpalubní lístekzklamanýodfaxovatubytovat seprohlédnout sidivit senadiktovatzjistitomluvit se

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.

vstupenka, která označuje místo v letadlepozdě vstátmísto na letišti, kde odevzdáme zavazadlabýt překvapenýposlat něco faxemříct, že je nám něco lítopřijít do hotelu, abychom tam bydlelinespokojenýhledat informacepomalu a zřetelně říkat nějakou informacinajít informacina něco se víc podívatvyřizovat formality s letem


NA LETIŠTI

Pan Janák v neděli ráno zaspal. Přijel na letiště na poslední chvíli a ještě musel zjišťo-vat, kde se odbavuje jeho let. U odbavovacího pultu stáli už jenom dva lidé. Když přišla řada na pana Janáka, zeptal se úřednice, jestli může sedět u okénka. Úřednice mu mohla nabídnout pouze poslední palubní lístek s prostředním sedadlem. Pan Janák byl zklamaný. Navíc zjistil, že si zapomněl pozvánku na seminář. Ještě před nástupem do letadla zavolal Olze, aby mu ji odfaxovala do hotelu.

C

–106–

P○○○○○○○

N○○○○○○○

–107–

Pan Janák přijel na letiště včas.Nevěděl, kde se odbavuje let.U odbavovacího pultu stála fronta. Chtěl sedět u okénka.Nebyl spokojený se svým sedadlem.Pozvánku na seminář měl s sebou.Pan Janák Olze už z letiště nevolal.

1.2.3.4.5.6.7.

OZNAČTE, CO JE PRAVDA/NEPRAVDA

V HOTELU

Pan Janák hned z nádraží jel do hotelu. Chtěl se ubytovat a pak si prohlédnout Bratislavu. V hotelu se ale setkal s problémem. Když se zeptal na svůj pokoj, recepční mu řekl, že na jméno Janák nemá žádnou rezervaci. Pan Janák se divil a nakonec zavolal sekretářce. Olga mu nadiktovala číslo potvrzené rezervace – 2245. Podle něj našli pokoj pro pana

Janáka. Recepční ta-ké zjistil, že zapsal špatně jméno – místo Janák napsal Hanák. Proto se panu Janá-kovi omluvil.

–108–


Pan Janák včera z.......................... a přišel pozdě.Musel z.........................., kde se o.......................... jeho let.U o.......................... p....................... stáli dva lidé.Vzal si p.......................... l................... s prostředním sedadlem, ale byl z....................... .Před n.......................... do letadla zavolal Olze.Chtěl se u.......................... v hotelu a p.......................... si Bratislavu. D.......................... se, že pro něj nemají pokoj.Olga mu n.......................... číslo rezervace.Recepční z.......................... že napsal špatně jméno.Proto se o.......................... .

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

2. DOPLŇTE PŘEDLOŽKY, KDE JE TO NUTNÉ

Pan Janák přijel ........... letiště ........... poslední chvíli............ odbavovacího pultu stálo několik lidí.Pan Janák se zeptal ........... úřednice, jestli může sedět ........... okénka.Zapomněl si ........... pozvánku ........... seminář............ nástupem ........... letadla zavolal ........... Olze............ nádraží jel ........... hotelu.Tam se setkal ........... problémem.Zeptal se ........... svou rezervaci............ rezervačního čísla našli pokoj ........... pana Janáka.Recepční se ........... panu Janákovi omluvil.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

3. DOKONČETE DIALOG

Použijte informace z textu V hotelu. To, co říká Janák do telefonu Olze, je dáno.

Janák: Dobrý den. ............................................................................................ .Recepční: Bohužel, .......................................................................................... .Janák: To není možné. .................................................................................... .Janák: Dobrý den, Olgo.Mám problém v hotelu. Nemají pro mne pokoj.Janák: Dobře, nadiktujte mi ho. Janák: .................................................................................................................. 2245.Recepční: Podívám se. .................................................................................... .

–109–

Janák: Ne, .......................................................................................................... .Recepční: Promiňte, ........................................................................................ .Janák: .................................................................................................................. .

4. DOPLŇTE DO PŘEDCHÁZEJÍCÍHO ROZHOVORU TO, CO ŘÍKÁ OLGA DO TELEFONU PANU JANÁKOVI

Olga: Firma .................................................Janák: Tady Janák. Dobrý den, Olgo. .................................................Olga: Dobrý den. To není ................................................. číslo.Janák: Dobře. Nadiktujte mi ho.Olga: .................................................Janák: Díky.Olga: Není ............................... . Hezký ................................................. . Na shledanou.Janák: ................................................. .

5. ODPOVĚZTE

Čemu se divíte?Co jste zjistil/a?Co jste tento týden vyřídil/a?Co může být plně obsazeno?Kde se můžete ubytovat?Co si budete rezervovat?

SPOJTE SLOVA A FRÁZE SE STEJNÝMI VÝZNAMY

zamluvit siplně obsazený letzaplatit hotověvyzvednout (si)jednatsnídaně je v ceně

1.2.3.4.5.6.

snídaně je zaplacenávzít siněco si rezervovatmluvit o něčem důležitémjsou prodané všechny letenkyplatit penězi

a)b)c)d)e)f)


Podívám se na internet,Zjistila jsem,Příští týden mám Vzpomínám si,Letenku si můžeteRáda bych si rezervovala Můžete mi rezervaci

1.2.3.4.5.6.7.

vyzvednout v kanceláři aerolinií.pracovní seminář v Bratislavě.že jste o tom mluvil.potvrdit e-mailem?jaká je nabídka hotelů.stůl pro čtyři na dnešní večer.že máte let v 17:20 z Ruzyně.

a)b)c)d)e)f)g)

2. REAGUJTE

Potřebuju stůl na večer.Chtěl bych dvoulůžkový pokoj.Ten let je plně obsazen.

Jak chcete platit?Můžete mi rezervovat stůl pro dva?

3. SLOVESA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÉHO TVARU

Minulý víkend ….. Olga a pan Hrubeš ………...............….. (ubytovat se) v malém hotelu.Večer ….… …….................………….. (prohlédnout si, my) fotografie z dovolené.Prosím, ….....................…………. (nadiktovat) mi čísla pasů!Kde ………..................…….. (odbavovat, oni) let do Paříže?Olga ……................…… (zjistit), že zapomněla rezervovat hotel.Pan Janák ............ ……….......................…….. (zamluvit si) stůl v restauraci na večer.Zítra si ………....................................…… (vyzvednout, my) pasy a víza.Už nám ……......................………. (potvrdit, oni) naši rezervaci?

1.2.3.4.5.6.7.8.

–110–


Tu večeři …….................................………. (zaplatit) já.Pan Matoušek váš vzkaz určitě ………………………… (vyřídit).Večerní let do Bratislavy je už plně ……………………….. (obsadit).Olgo, ………………………….. (odfaxovat) jste už tu zprávu?Čemu …… ti lidé ………………….. (divit se)?Olga ………………………… (vyřídit) tu práci ještě dneska.

9.10.11.12.13.14.

4. NAPIŠTE V CELÝCH VĚTÁCH, CO (SI) MŮŽETE

prohlédnout: .............................................................................................................................zamluvit: .................................................................................................................................. vyzvednout: ..............................................................................................................................nadiktovat: ...............................................................................................................................odbavovat: ................................................................................................................................zaplatit: .....................................................................................................................................vyřídit: ......................................................................................................................................odfaxovat: .................................................................................................................................potvrdit: ....................................................................................................................................objednat: ...................................................................................................................................

5. DOPLŇTE ADJEKTIVA VHODNÝMI SUBSTANTIVY

bufetová ...........................................................................................................................zpáteční ............................................................................................................................potvrzená .........................................................................................................................jednolůžkový ..................................................................................................................obsazený ..........................................................................................................................zaplacený .........................................................................................................................palubní .............................................................................................................................odbavovací .......................................................................................................................rezervovaný .....................................................................................................................

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

–111–

6. REPLIKY ROZHOVORU DEJTE DO SPRÁVNÉHO POŘADÍ

Janák, recepční v hoteluJ: Dobře, nadiktujte mi ho.J: To není možné. Moje sekretářka mi rezervovala pokoj už před měsí-

cem. Zavolám jí. J: Dobrý den. Mám tady rezervovaný pokoj na jméno Janák. J: Nic se nestalo. J: Ne, jmenuju se Janák. J: Mám číslo rezervace: 2245. R: Promiňte, nevím, jak se mi to mohlo stát. Je to moje chyba.R: Bohužel, na jméno Janák tady nemám žádnou rezervaci.J: Dobrý den, Olgo. Mám problém v hotelu. nemají pro mne pokoj. R: Podívám se. Ano, je to tady. Pan Hanák.


a) Rezervujte si pokoj v hotelu. Student/ka A je recepční. V červnu jsou k dispozici pouze dvoulůž-kové pokoje, jednolůžkové jsou obsazené. Student/ka B je zákazník/zákaznice. Potřebuje jedno-lůžkový pokoj z pondělí 5. 6. na úterý 6. 6.

b) Rezervujte pro vašeho vedoucího a jeho zástupce pokoj v hotelu. Jedou na konferenci, která začíná ve čtvrtek 5.10. a trvá do soboty. Potřebují parkovat u hotelu nebo v hotelové garáži. Chtějí ubytování se snídaní a restauraci v hotelu.

c) Objednejte pro vedoucího a jeho obchodního partnera lístky do divadla na dnešní večer a stůl pro dva v restauraci Platýz na 22 hodin. Voláte do Národního divadla, dávají operu Rusalka a místa jsou jen na 2. balkoně. Voláte ještě do Stavovského divadla, tam dávají hru Pygmalion a mají 2 lístky do 8. řady. Zamluvené lístky budou v pokladně divadla. Nakonec voláte do restaurace a za-mlouváte stůl.

(…)(…)

(1)(…)(…)(…)(…)(…)(…)(…)

–112–

Apřijímat (návštěvu)předemočekávatuvítatmísto k odkládání uvéstzdrženíobčerstvenívěnovat sezavést

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

dopředudoprovodit někoho dovnitř do místnostimít návštěvudávat někomu/něčemu svůj časzpožděníčekatnápoje a něco malého k jídluukázat někomu, kde je konkrétní místnostmísto, kde můžeme nechat své kabátyzdravit a říkat, že jsme rádi, že návštěva přišla


PRACOVNÍ NÁVŠTĚVA

Pan Janák často přijímá pracovní návštěvy. Olga jako jeho sekretářka většinou předem ví, kdy je návštěva očekávána a kolik lidí přijde. Jejím úkolem je, aby návštěvu uvítala, ukázala místo k odkládání kabátů apod. a uvedla ji do kanceláře. Jestliže pan Janák nemá hned čas, Olga ukáže návštěvníkovi místo, kde může počkat. Může mu dát k dispozici firemní propagační materiály nebo časopisy. Někdy se stane, že inženýr Janák je ještě na cestě. Olga ho telefonicky informuje o ná-vštěvě. Omluví pana Janáka (nebo jiného pracovníka firmy), případně vysvětlí zdržení a nabídne občerstvení. Snaží se také návštěvě osobně věnovat. Když může věc vyřídit někdo jiný, zavede Olga návštěvu do jeho kanceláře.

Co Olga předem ví o návštěvě?Co musí Olga udělat, když přijde návštěva?Co dělá návštěva, když pan Janák nemá hned čas?Co udělá Olga, když je pan Janák ještě na cestě?

L9SPOLEČENSKÝ STYK

–113–


1. REAGUJTE OTÁZKOU

Pan Janák přijímá návštěvy. ................................................................................................. ?Někdy Olga telefonuje panu Janákovi. ............................................................................. ?Olga omluví pana Janáka. .................................................................................................... ?Olga to návštěvě vysvětlí. ...................................................................................................... ?Návštěva dostane něco ke čtení. ......................................................................................... ?

2. DOPLŇTE SLOVA DO NÁSLEDUJÍCÍCH VĚT

Pan Janák často p............................... pracovní návštěvy.Sekretářka obvykle p............................... ví, kdy návštěva přijde.Olga návštěvu u............................... a ukáže jí místo k o.................................. kabátů.

Potom ji u............................... do kanceláře.Když šéf není ve firmě, sekretářka ho o..................................... a nabídne návštěvě

o............................... .Sekretářka se také snaží návštěvě osobně v............................... .

1.2.3.

4.

5.

3. DOPLŇTE SPOJKY PODLE KONTEXTU

Olga jako sekretářka většinou předem ví, ................................. návštěva přijde. Jejím úkolem je, ................................ návštěvu uvítala, ukázala místo k odkládání

kabátů apod. ................................. uvedla ji do kanceláře. .............................. pan Janák nemá hned čas, Olga ukáže návštěvníkovi místo,

.......................... může počkat. Může mu dát k dispozici firemní propagační ma-teriály ....................... časopisy.

Někdy se stane, .................. inženýr Janák je ještě na cestě. .................. může věc vyřídit někdo jiný, zavede Olga návštěvu do jeho kanceláře.

1.2.

3.

4.5.


Ve firmě Format často přijímají pracovní návštěvy.Olga předem ví, kdy návštěva přijde.Úkolem sekretářky je, aby uvítala návštěvu.Sekretářka uvede návštěvu do kanceláře.Sekretářka informuje svého šéfa o návštěvě.Někdy musí sekretářka vysvětlit zdržení šéfa.Sekretářka nabídne návštěvě občerstvení.

1.2.3.4.5.6.7.

–114–


odložit sizřejměukázkanabídnout silaskavý

1.2.3.4.5.

a)b)c)d)e)

milýmateriál, který prezentuje část práce firmysundat si kabátasivzít si občerstvení, které nám někdo nabízí

JAK SE STARÁME SE O NÁVŠTĚVU 1: Olga, paní Svobodová

S: Dobrý den. Hledám inženýra Janáka.O: Jste paní Svobodová, že? Těší mě, že vás poznávám. Pan Janák na vás už čeká. Zde si

můžete odložit.S: Děkuji.O: A teď vás zavedu do kanceláře. Pojďte za mnou, prosím.

2: Olga, pan Velan

V: Dobrý den. Jsem Jiří Velan. Mám schůzku s inženýrem Janákem.O: Dobrý den. Jsem Olga Kubinska, sekretářka. Těší mě, že vás poznávám. Bohužel, pan

Janák tady ještě není. Zřejmě se zdržel v tiskárně, kam odjel před hodinou. Hned mu zavolám.

(…)O: Haló, tady Kubinska. Pane inženýre, čeká tady na vás pan Velan.(…)O: Ano, vyřídím mu to. Zatím na shledanou. – Pane Velane,

inženýr Janák se velice omlouvá, musel čekat v tiskárně na jeden materiál. Bude tady asi za 20 minut.

V: To nevadí, počkám na něj.O: Prosím, odložte si. Mohu vám zatím nabídnout něco

k pití? Kávu, čaj, minerálku nebo džus?V: Prosím kávu.O: Hned ji přinesu. Zde jsou ukázky prací naší firmy. A na

polici za vámi si můžete vzít dnešní noviny nebo časopisy.V: Děkuji.

B

–115–

O: Vaše káva, prosím. Tady je cukr a mléko. Nabídněte si sušenky.V: Jste laskavá.(…)J: Dobrý den, pane Velane. Ještě jednou se omlouvám za zpoždění. Doufám, že sekre-

tářka vám vše vysvětlila.V: Nic se neděje, pane Janáku.Vypil jsem si výbornou kávu a můžeme začít pracovat.J: Paní Kubinska, teď mi nepřepojujte žádné hovory.O: Prosím, pane inženýre.

–116–

1. OZNAČTE CO JE PRAVDA/NEPRAVDA V DIALOGU 2

Pan Velan zná dobře Olgu.Pan Janák je v tiskárně už dvě hodiny.Olga jede do tiskárny.Pan Velan počká na inženýra Janáka.Pan Velan pije kávu. Káva panu Velanovi nechutnala.Pan Janák nebude během svého jednání telefonovat.

1.2.3.4.5.6.7.

2. DOPLŇTE SLOVA DO DIALOGU

S: Dobrý den. Hledám inženýra Janáka.O: J....................... paní Svobodová, že? Těší mě, že vás p....................... . Pan Janák na vás už

č....................... . Zde si můžete o....................... .S: Děkuji.O: A teď vás z....................... do kanceláře. P....................... za mnou, prosím.

3. DOPLŇTE VHODNÉ PŘEDLOŽKY, pokud je to nutnéHledám .............. inženýra Janáka.Pan Janák .............. vás už čeká.Zavedu vás .............. kanceláře ............ panu Janákovi. Pojďte ............ mnou, prosím.Vyřídím to .............. panu Janákovi.Mám schůzku .............. panem Velanem.Pan Janák odjel .......... hodinou .......... tiskárny. Teď čeká ....... tiskárně .......... jeden materiál.Co vám mohu nabídnout .............. pití? Pijete kávu .............. mlékem nebo ..............?Můžete si prohlédnout .............. ukázky prací .............. naší firmy.

1.2.3.4.5.6.7.8.

P○○○○○○○

N○○○○○○○

–117–

1.2.3.4.5.6.

4. DOPLŇTE SLOVESA ZE SEZNAMU VE SPRÁVNÉM TVARU

vysvětlit, hledat, zdržet se, poznávat, zavolat, moct, přepojovat, nabídnout siDobrý den. ............................ inženýra Janáka.Pan Janák ................. ............................ v tiskárně. Musí tam čekat na nějaké materiály.Těší mě, že vás ............................, paní Svobodová.Sekretářka ............................ panu Janákovi, aby zjistila, kde je.Pane Velane, ............................ si vzít noviny nebo časopisy.Paní Kubinska, teď mi ............................ žádné hovory!Prosím, ............................ .............. sušenky.Než pan Janák přijel, sekretářka ............................ panu Velanovi jeho zpoždění.

1.2.3.4.5.6.7.8.

5. REAGUJTE

Hledám inženýra Janáka.Těší mě, že vás poznávám.Jakou jste měl cestu?Pane inženýre, čeká tady na vás pan Velan.Bohužel, pan Janák přijde až za 20 minut.Mohu vám nabídnout něco k pití?


Student/ka A je sekretář/ka, přijímá návštěvu své/ho nadřízené/ho, který ještě není v kanceláři. Vysvětluje důvod zdržení, nabízí občerstvení, nový katalog firmy, noviny. Student/ka B přichází navštívit šéfa/šéfovou firmy, s kterým/kterou má domluvenou schůzku. Zdraví se se sekretářem/sekretářkou, představuje se, ptá se na šéfa/šéfku, dozví se, že ten přijde později. Přijímá nabídku občerstvení.

Vyprávějte partnerovi/partnerce, jak přijímáte návštěvu. Co říkáte, když návštěva přijde, jak nabízíte občerstvení, o čem si povídáte. Začněte slovy: Když ke mně přijde návštěva, nejdříve se pozdravíme, potom…

Zde si můžete vzít noviny nebo časopisy.Ještě jednou se omlouvám za zpoždění.

7.8.


a)b)c)d)e)f)

1.2.3.4.5.6.

konat sezkratkapřijímat (pozvání)zvolit sipopovídat siplynule

bez problémůnázev složený ze začátečních písmen slovakce se uskutečnís někým o něčem mluvitněco si vybratříct/napsat, že přijdeme

ZAHRADNÍ SLAVNOST

Olga má dnes trochu jiný program než jiné dny. Pracovníci firmy Format byli pozváni cestovní kanceláří, pro kterou každý rok připravují letní i zimní katalog zájezdů, na garden party. Akce se bude konat ve čtvrtek v 17 hodin. Olga odpověděla na pozvánku se zkratkou R. S. V. P. (Répondez s’il vous plait – Odpovězte prosím), že pozvání přijímá. Ví, že zahradní slavnost bude trvat asi dvě hodiny. Vezme si světlý kostým s modrou halen-kou a kabelku stejné barvy. Boty zvolila pohodlnější, neví, jak bude vypadat terén na za-hradě. Těší se, že si popovídá s novými lidmi. Mluví česky už plynule a téměř bez chyb.

1. REAGUJTE OTÁZKOU

Olga má dnes trochu jiný program než jiné dny. ..................................................................................................................................................... ?Cestovní kancelář pozvala firmu Format na garden party. ..................................................................................................................................................... ?Slavnost se koná ve čtvrtek. ................................................................................................ ?Olga pozvání na slavnost přijala. ....................................................................................... ?Olga se těší, že pozná nové lidi. .......................................................................................... ?

1.

2.

3.4.5.

2. ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA VYJÁDŘETE SYNONYMICKY

Firma Format připravuje každý rok letní i zimní katalog zájezdů.Garden party se bude konat ve čtvrtek.Olga zvolila pohodlnější boty.Olga si ráda popovídá s novými lidmi.Mluví už česky plynule a téměř bez chyb.

C

–118–

3. ZNÁTE JEŠTĚ JINÉ VÝZNAMY SLOVESA VZÍT SI? POZORUJTE NÁSLEDUJÍCÍ PŘÍKLADY, SLOVESO vzít si NAHRAĎTE SYNONYMEM A PAK VYTVOŘTE VLASTNÍ VĚTY

Olgu bolela hlava, a tak si vzala prášek proti bolesti. ..................................................................................................... .....................................................................................................Tomáš si minulou sobotu vzal svou přítelkyni. ..................................................................................................... .....................................................................................................Olga si vezme světlý kostým. .....................................................................................................

.............................................................................................................................................................Olga pojede v neděli ráno na hory. Co si vezme s sebou?..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

4. PŘEČTĚTE SI JEŠTĚ JEDNOU ÚVODNÍ TEXT A DOKONČETE JEJ PODLE SVÉHO

Olga má dnes trochu jiný program než jiné dny. Pracovníci firmy Format byli pozváni cestovní kanceláří, pro kterou každý rok připravují letní i zimní katalog zájezdů, na gar-den party. Akce se bude konat ve čtvrtek v 17 hodin. Olga odpověděla na pozvánku se zkratkou R.S.V.P. (Répondez s’il vous plait – Odpovězte prosím), že pozvání přijímá. Ví, že zahradní slavnost bude trvat asi dvě hodiny. Vezme si světlý kostým s modrou halen-kou a kabelku stejné barvy. Boty zvolila pohodlnější, neví, jak bude vypadat terén na za-hradě. Těší se, že si popovídá s novými lidmi. Mluví česky už plynule a téměř bez chyb...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

–119–

PŘEČTĚTE SI NÁSLEDUJÍCÍ INFORMACE O RAUTU

Pozvánkamísto konání: tiskárna v Praze na Florencičas: pátek 16 hodindoba trvání: asi dvě hodinycharakter akce: reprezentace své firmy a získání nových kontaktůoblečení: jako do kanceláře (oblek, kostým)průběh: hostitelé vítají hosty u vchodu, sklenka aperitivu, konverzace s ostatními, krát-

ký projev hostitelů, proč je raut pořádán, přání dobré zábavy, pozvání ke stolu – stu-dený bufet.

VYPRÁVĚJTE O VČEREJŠÍM RAUTU, VE VYPRÁVĚNÍ VYUŽIJTE VŠECHNY VÝŠE UVEDENÉ INFORMACE

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

PRACUJTE VE TROJICÍCH

Olga se setká na slavnosti s inženýrem Doškem, majitelem CK. Znají se pouze z telefonického kon-taktu. Pan Došek ji také seznámí se svou manželkou. Předveďte rozhovor mezi nimi.

Student/ka A je ing. Došek. Pozdraví Olgu, představí se a potom ji představí své manželce. Student/ka B je Olga, pozdraví se s panem Doškem, reaguje na seznámení s ním a potom s jeho manželkou. Student/ka C je paní Došková. Má radost, že Olgu poznala a ptá se jí na její práci.

–120–


1.2.3.4.5.6.7.8.

Sekretářka může dát návštěvě Doufám,Prosím,Olga odpověděla na pozvánkuOlga se zná s panem inženýremTěší se,Těší mě,Moje sekretářka se vám

a)b)c)d)e)f)g)h)

zatím bude věnovat.že sekretářka vám vše vysvětlila.že vás poznávám.teď mi nepřepojujte žádné hovory.se zkratkou RSVP.že si popovídá s přáteli.k dispozici propagační materiály a časopisy.z telefonického kontaktu.

2. DEFINUJTE

inženýr: ......................................................................................................................................návštěvník: .................................................................................................................................pracovní návštěva: .....................................................................................................................časopis: ........................................................................................................................................kancelář: .....................................................................................................................................kabát: ..........................................................................................................................................popovídat si: ...............................................................................................................................zkratka: ......................................................................................................................................schůzka: ......................................................................................................................................ukázka: .......................................................................................................................................tiskárna: .....................................................................................................................................sušenka: ......................................................................................................................................hovor: ..........................................................................................................................................pozvánka: ...................................................................................................................................katalog: .......................................................................................................................................

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.

3. ŘEKNĚTE JINAK

Mluví už plynule.Pan Janák je už na cestě.

Nic se neděje.Olga odpověděla, že přijímá pozvání.


–121–

4. VĚTY S PASIVEM PŘEVEĎTE DO ČINNÉHO RODU

5. DEJTE DO SLOŽENÉHO TRPNÉHO RODU

Olga zavede návštěvu do kanceláře.........................................................................................................................Pracovníci firmy Format připravují letní a zimní katalog.........................................................................................................................Sekretářka doplňuje pravidelně papír do tiskárny.........................................................................................................................Olga návštěvě nabídla malé občerstvení.........................................................................................................................Doufám, že sekretářka vám všechno vysvětlila.........................................................................................................................Pracovníci vyřídili vzkaz.........................................................................................................................Pan Janák si přečetl všechny e-maily.........................................................................................................................

Zvolila kostým a pohodlnější boty.Zahradní slavnost se konala ve čtvrtek..

Nabídla si ještě trochu minerálky.

Návštěva je očekávána Olgou a panem Janákem..................................................................................................................................................... .Pracovníci firmy byli pozvání cestovní kanceláří na garden party..................................................................................................................................................... .Pozvánky byly rozeslány už včera..................................................................................................................................................... .Chtějí být ubytováni na okraji města..................................................................................................................................................... .Letenka byla zamluvena před týdnem..................................................................................................................................................... .Když má pan Janák návštěvu, hovory mu nesmí být přepojovány..................................................................................................................................................... .Objednávka letenek je zařízena..................................................................................................................................................... .

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

–122–

Ačas letínastoupitdozvědět sezískatnastupovatzvládnoutzapracovat selišit se (od)běžnězaměřit sepozvolnapřekonat překážkumálokdo

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.


začínat v nové prácizvyknout si na novou práci a naučit se jiobvykle, normálněsoustředit se na něco něco rychle utíká (o čase)začít pracovat v novém zaměstnáníněco dostatdostat novou informacipomaludobře se něco naučitjen někdoněco není stejnés úspěchem vyřešit nějaký problém

OLŽIN ROK V PRÁCI

Čas letí a příští měsíc to už bude rok, co Olga nastoupila u firmy Format. Často vzpo-míná na své začátky, které nebyly vůbec jednoduché. Když se dozvěděla, že získala místo u této firmy, měla velkou radost. Ale potom nastupovala s obavami: jak zvládne admi-nistrativní práci, kterou předtím (kromě krátkých brigád) nedělala? A co její čeština? Později byla sama překvapená, jak rychle se zapracovala. S češtinou už to tak snadné nebylo. Před nástupem do práce uměla sice česky dobře, domluvila se o všem, o čem po-třebovala, a ostatní ji chválili, jak dobře rozumí a mluví. Ale čeština sekretářky byla přece jenom něco jiného. Už jenom ta slovní zásoba se lišila od té, kterou byla zvyklá běžně používat. Slyšela stále: zařídila byste, můžete vyřídit, přeposlat, projednáme… První týd-ny pořád žádala o opakování a ptala se. Proto si hned našla soukromou učitelku češtiny. Novou slovní zásobu se učila celkem rychle, s učitelkou se zaměřily hlavně na výslovnost a pravopis. Pozvolna překonala i tuto překážku. Dneska při prvním setkání už málokdo pozná, že není Češka.

–123–


OLŽIN ROK

L10

1. OZNAČTE, CO JE PRAVDA/NEPRAVDA

–124–

Olga pracuje ve firmě Format víc než dvanáct měsíců.Olga si už nepamatuje, jak začínala.Začátky byly těžké.První dny v práci se bála.Nikdy nedělala žádnou práci v kanceláři.Olga neměla žádné problémy s odbornou češtinou.Kolegové museli Olze často opakovat, co říkají.Olga už dál jazyk nestudovala.Lidé si o Olze často myslí, že je Češka.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

2. SLOVESA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÝCH TVARŮ

Olga se v létě ................................. (dozvědět), jestli odejde z firmy.Před rokem si Olga ................................. (najít) učitelku češtiny.Její práce sekretářky ................................. (lišit se) od toho, co dříve dělala.Cizinci v ČR ................................. (překonávat) často mnoho překážek. Brzy to bude rok, co Jana ................................. (nastoupit) u firmy Format.S novou studentkou ........ učitelka ..................................... (zaměřit se) na výslovnost a pravopis

1.2.3.4.5.6.

3. PTEJTE SE NA ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY

Olga se dozvěděla, že získala zaměstnání.Dostala místo u grafické firmy.Dostala místo u grafické firmy.Často vzpomíná na své začátky.Byla sama překvapená, jak rychle se zapracovala.Před nástupem do práce mluvila dobře česky.S učitelkou se soustředila hlavně na výslovnost a pravopis.Tuto překážku pomalu překonala.

1.2.3.4.5.6.7.8.

P○○○○○○○○○

N○○○○○○○○○

–125–

4. SLOVA V ZÁVORKÁCH DEJTE DO SPRÁVNÝCH TVARŮ. NĚKDE MUSÍTE DOPLNIT I PŘEDLOŽKU.Olga často vzpomíná ........................................................ (svůj těžký začátek, pl.)......................................................... (odborná čeština) to nebylo snadné......................................................... (nástup) do práce uměla česky dobře.Olga musela zvládnout ........................................................ (administrativní práce).Domluvila se ........................................................ (všechno potřebné)......................................................... (nová slovní zásoba) se učila celkem rychle.Olga překonala ........................................................ (velká překážka).Skoro nikdo ........................................................ (první setkání) nepozná, že není Češka.

1.2.3.4.5.6.7.8.

5. ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY VYJÁDŘETE SYNONYMICKY

Čas letí.Příští měsíc už to bude rok, co Olga nastoupila u firmy Format.Když získala místo u firmy, měla velkou radost.Nastupovala s obavami.Rychle se zapracovala.S češtinou už to tak snadné nebylo.Slovní zásoba se lišila od té, kterou běžně používala.S učitelkou se zaměřily na výslovnost.Pozvolna překonala i tuto překážku.Málokdo pozná, že není Češka.

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.


úryvekstěžovat sichodit (s někým)pracovištětakževzhledem kdopadnoutstát (o někoho)dát výpověďdoporučit (někoho někomu)spolehnout se

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.

protočást textukvůli něčemumít o někoho zájemmít s někým partnerský vztahmoct někomu věřit, že pro nás něco udělámísto, kde pracujemeřík at, že nám něco vadíoficiálně napsat, že končíme v práciříc t o někom, že může pracovat na určitém místěnějak skončit

a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)

DOPIS KAMARÁDCE

Přečtěte si úryvek z dopisu. Olga píše své kamarádce, která bydlí v Litomyšli.

(…)Ptáš se, co já a práce. Moje práce se mi pořád líbí, na šéfa ani na kolegy si nemůžu stěžovat. Už jsem zvládla celou administrativu firmy. Od příští-ho měsíce budu mít dokonce vyšší plat. Mám všechny důvody být spokojená. Jak už jsem Ti psa-la, chodím s Mirkem Hrubešem (zástupce šéfa) a vypadá to docela vážně.Ve firmě už to všichni vědí. Já se chci vrátit k práci učitelky, protože to je moje vystudovaná profese. Budu začínat znovu, ale to mi vůbec nevadí. Naopak je to pro mě výzva. Už jsem se jen informativně ptala na jedné základní škole a zrovna hledali učitele matematiky. Ředitelka by o mne stála. Ale to je všechno ještě otevřené.Jestli opravdu dám výpověď a Ty budeš mít pořád zájem o tohle místo, určitě Tě dopo-ručím, na to se můžeš spolehnout. Ptáš se, co bys všechno musela umět. Počítej s tím, že budeš pracovat s kancelářskou technikou, ale to je samozřejmé (s kopírkou, faxem,

–126–

Oddíl

tiskárnou). Dále budeš přijímat telefony a sama telefonovat, přepojovat telefony, vyřizovat vzkazy po telefonu, domlouvat, odkládat a rušit schůzky telefonicky i emailem, na počítači budeš ukládat, přeposílat zprávy. Musíš také psát obchodní dopisy. Každý den budeš projednávat se šéfem denní program, zařizovat vše, co je nutné, například zamlouvat hotel, kupovat letenky.(…)

OTÁZKY

Na koho si Olga nemůže stěžovat?Co se stane příští měsíc?Proč se chce Olga vrátit k práci učiteky?Kde Olga bude možná pracovat?Na co se může spolehnout Olžina kama-rádka?

1.2.3.4.5.


Olga si ............................ na kolegy.Olga se chce vrátit .......... práci ............................... .Ředitelka by ............................ o to, aby Olga učila na její škole.Olga možná dá v práci ............................ a ............................ svou kamarádku na místo sekretářky.Sekretářka musí ......................... s tím, že běžně ....................... s kancelářskou technikou.Sekretářka ............................ hovory a ............................ je dalším pracovníkům............................. také vzkazy po telefonu

1.2.3.4.

5.6.7.

–127–

3. ZVÝRAZNĚNÉ VÝRAZY VYJÁDŘETE JINÝM ZPŮSOBEM. POKUD JE TO MOŽNÉ, POUŽÍVEJTE NOVÁ SLOVA Z TEXTU.

Přečtěte si část dopisu.Svou práci mám pořád rád.Chtěla bych se vrátit k práci učitelky.To všechno je ještě otevřené.Moje současná práce je jiná než to, co jsem dělala dříve.Ředitelka školy by měla o Olgu zájem.V létě asi skončím v práci.Sekretářka musí zařizovat vše, co je nutné.

1.2.3.4.5.6.7.8.


Olga si nestěžuje ......... svou práci.Bude mít vyšší plat ......... příštího měsíce.Všichni ......... firmě vědí, že Olga chodí ......... panem Hrubešem.Olga by se chtěla vrátit ......... práci učitelky.Můžeš se ......... mne spolehnout.Ředitelka školy stojí ......... Olgu.Počítej ......... tím, že budeš pracovat ......... kancelářskou technikou.

1.2.3.4.5.6.7.

–128–

1. DOPLŇTE VHODNÉ SLOVESO

Včera jsem volala na letiště, abych ................... letenky do Londýna.Až dostaneš emailem informace o veletrhu, ................... je mému kolegovi Markovi z

firmy Grafika, ano?Příští týden tady nebudu, můžete ................... všechny moje schůzky? Ty materiály jsem nemohla ................... protože nefunguje kopírka.Pan Janák tady teď není. Mám mu něco ................... ? Schůzku jsem musela ................... na později, protože jsem se zdržela v dopravní zácpě.Olgo, ................... mi, prosím, jednolůžkový pokoj v hotelu.Všechny adresy klientů jsem ................... do adresáře.(telefon) Moment, ................... vás do jeho kanceláře.Dneska v 11 hodin ................... s novým grafikem. Olgo, můžete ................... program konference v Paříži? Tu schůzku vám ještě ................... emailem dneska odpoledne.

1.2.

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.

2. DOPLŇTE KE SLOVESŮM VHODNÁ SLOVA A VYTVOŘTE VĚTY

zařizovatuchovávatzastupovatzapisovatpřipomenoutrozeslatvyzvednoutplně obsaditpřijímat

zaplatitvěnovat sezavéstdoplňovatzdržet setrvatvyhovovatomluvit zadávat


–129–

3. DOKONČETE VĚTY

Oznámil, že .....................................................................................................................................Připomněl, že ..................................................................................................................................Doufám, že ......................................................................................................................................Nezapomeňte, že ...........................................................................................................................Chtěl bych, aby ...............................................................................................................................Omlouvám se, že ...........................................................................................................................Vyřiďte panu Janákovi, že ...........................................................................................................Prosím, řekněte svému kolegovi, aby ........................................................................................

4. VYSVĚTLETE, CO ZNAMENAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ SPOJENÍ. K VYSVĚTLENÍ MŮŽETE POUŽÍT I OPOZITUM

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.

klidná část města: ......................................................................................................................bufetová snídaně: .......................................................................................................................odeslaná zpráva: ........................................................................................................................laskavá sekretářka: ....................................................................................................................stručný dopis: .............................................................................................................................příchozí zpráva: .........................................................................................................................dopravní zácpa: .........................................................................................................................pevná linka: ...............................................................................................................................zdvořilý člověk: ..........................................................................................................................odeslaná zpráva: ........................................................................................................................potvrzená rezervace: .................................................................................................................zpáteční jízdenka: ......................................................................................................................obsazený let: ...............................................................................................................................průvodní dopis: ..........................................................................................................................domluvená schůzka: ..................................................................................................................

Na co máme kopírku, fax, tiskárnu?Co můžeme dělat v programu Outlook?Na co má sekretářka diář?Co sekretářka často zařizuje po telefonu?Co najdeme na pracovním stole sekretářky?Jak se sekretářka stará o návštěvu ve firmě?Jak sekretářka zařizuje služební cestu pro svého šéfa?

5. ODPOVĚZTE

–130–

6. DOPLŇTE VĚTU, KTERÁ PŘEDCHÁZELA

.................................................. ? Dám si kávu, děkuji.

.................................................. ? Ještě jsem tam nevolala.

.................................................. ? Jednolůžkový nebo dvoulůžkový?

.................................................. ? Asi 45 minut.

.................................................. ? Ještě se nevrátil z jednání.

.................................................. ? Ano. Připravte mi, prosím, ty podklady pro nový katalog.

.................................................. ? Na dotykovém displeji.

.................................................. ? G–R–E–E–C–E T–O–U–R.

.................................................. ? Odpoledne, po druhé hodině.

.................................................. ? 606 728 221

.................................................. ? Ne, to se mi nehodí.

S PARTNEREM POKRAČUJTE JEDNOU, DVĚMA VĚTAMI V DIALOGU.

7. REAGUJTE

Pan Janák zítra nemůže přijít na schůzku v 10 hodin. Nezapomněl jste na dnešní divadlo?Paní ředitelka je dneska na služební cestě. Vrátí se až odpoledne.Už jste někdy pracovala s tiskárnou?Bohužel, ten let je vyprodaný.Pane Hrubeši, máte teď chvilku čas?Jak budete platit?Pan Musil je mimo republiku. Mám mu něco vyřídit?Jak pana inženýra poznám?

1.2.3.4.5.6.7.8.9.


Student/ka A má zájem o místo sekretáře/sekretářky. Ptá se své/ho známé/ho na pracovní povin-nosti. Student/ka B má zkušenosti s prací sekretáře/sekretářky a odpovídá své/mu známé/mu na jeho/její otázky týkající se této práce.

–131–

NOVÁ SLOVA

1G, 2B, 3L, 4A, 5J, 6F, 7E, 8K, 9C, 10N, 11O, 12H, 13M, 14P, 15D,16I.

OTÁZKY 1. Píše dopisy, telefonuje, vytváří, archivuje a vyhledává spisy. Také sleduje a koordinuje práci vedoucího. 2. Je jasný a stručný. 3. Připravíme si body, o kterých chceme psát. 4. Ne, píšeme krátké věty. 5. Mluvíme pouze o tématu. 6. Dopis, kterým potvrzujeme, co jsme domluvili po telefonu. 7. Jsou v ní informace o firmě, pro kterou pracujeme, také infor-mace o jejích partnerech a klientech. 8. Podle svých pravidel. Má na to svá pravidla.

CVIČENÍ

1. psaní dopisů, telefonování, pořizování, archivování, vyhledávání;jasný, stručný; body; krátké, věty; řadíme; zdvořilí, struční; potvrzujeme;kartotéce; klientech; pravidla, uchovávat

2. 1. koordinuje, sleduje; 2. je; 3. si připravím, chci; 4. telefonujeme, jsme; 5. domluvíme, potvrdíme.

3. 1. z, 2. –, 3. o, 4. -, 5. o, 6. –, po; 7. v, o, pro.

4. 1. V telefonu jsme zdvořilí a struční. 2. Nejdříve si připravíme body, o kterých chceme psát. 3. Mluvím pouze o tématu. 4. V kartotéce jsou informace o firmě a také o jejích partnerech a klientech.

5. 1. Z čeho se skládá práce sekretářky? 2. Čí práci sleduje a koordinuje? 3. Jaký musí být obchodní dopis? 4. Jací jsme, když telefonujeme? 5. O čem mluvíme? 6. Co potvrzujeme dopisem? 7. Kde jsou informace o firmě?

CVIČENÍ

1. a) 1. telefon, záznamníkem; 2. počítač, klávesnicí; 3. fax; 4. kancelářské svorky; 5. se-šívačka; 6. kopírka.1. b) 1. papíry; 2. záznamníku; 3. kopírce; 4. telefon; 5. kancelářské sponky a sešívačku; 6. obálky; 7. pořadače; 8. tiskárně.

KLÍČ

?

L1A

B

–132–

2. 1. na, se; 2. pod; 3. vedle; 4. na; 5. do; 6. v; 7. do.

NOVÁ SLOVA

1B, 2D, 3A, 4E, 5C

CVIČENÍ

1. a) O: Dobrý den. Já jsem Olga Kubinska. Nastupuju dnes u vás jako sekretářka. O: Těší mě. O: Děkuju. O: Samozřejmě, děkuju. b) J: Těší mě paní Kubinska. Já jsem Petr Janák, váš vedoucí. J: Tady bude vaše kancelář. Moje kancelář je vedle. Když budete něco potřebovat, zeptejte se mě. J: Dnes se seznamte s dokumenty o našich klientech. S nimi budete často jednat. J: Přestávka na oběd je od 12:30 do 13:30. Omlouvám se, teď musím jít.

2. jsem, Nastupuju, jako; Těší, Já, vedoucí; Těší mě; kancelář, budete, zeptat, moje; se-znamte, o, nimi, schůzky, jejich; Samozřejmě; na, od, do, mě, jít.

OPAKOVACÍ CVIČENÍ

1. 1I, 2B, 3H, 4F, 5G, 6C, 7E, 8A, 9D

2. vyhledávání; kartotéka; skládat se; nastupovat; klient; archivování; uchovávat; pořizo-vání; zdvořilý; seznámit se; pravidla; vedoucí; koordinovat; potvrdit; řadit; stručný dopis

NOVÁ SLOVA

1E, 2H, 3I, 4K, 5I, 6C, 7B, 8D, 9G, 10L, 11A, 12F

OTÁZKY

1. Olga je z Ukrajiny. 2. Je jí 28 roků. 3. Studovala v Kyjevě. 4. Studovala pedagogickou fakultu. 5. Ano. 6. Dva roky. 7. Před třemi roky. 8. Žila tam a učila se česky. 9. Našla si za-městnání jako sekretářka grafické firmy. 10. Umí česky, anglicky, rusky a francouzsky.11. Její přítel je z Ruska. 12. Je stavební inženýr. 13. Pracoval na stavbě nákupního centra. 14. Teď je nezaměstnaný. 15. V garsonce na sídlišti. 16. Rodiče a dva bratři jsou doma na Ukrajině, ale často si s Olgou píšou. Příští rok ji chtějí navštívit.

C

D

L2A

–133–

B

CVIČENÍ

1. vystudovala, azyl, zaměstnání, Seznámila se, stavební inženýr, stavbě nákupního cent-ra, nezaměstnaný, garsonce, sídlišti, nájem.

2. 1. našel, 2. se, seznámí, 3. pracoval, pracuje, 4. nedostane, 5. hledala, 6. vystudoval, 7. učila, 8. měla radost, 9. přijela.

3. a) nízký nájem, ztratit práci, pracovat, odjet z, být ženatý, být vdaná, minulý rok/loni/letos.

4. 1. z; 2. na; 3. Do, před; 4. v; 5. jako, v; 6. s, z; 7. na; 8.v, na.

5. 1. Je přítel Olgy/Olžin přítel zaměstnaný? 2. Kde se Olga s Ivanem seznámila?/Kde se Olga seznámila s Ivanem? 3. Jakou práci si Olga našla? 4. Proč má/měla Olga radost?

NOVÁ SLOVA

1C, 2A, 3E, 4B, 5D, 6F

OTÁZKY

1. Ve firmě Format pracují grafici. 2. Navrhují, vytvářejí a upravují různé materiály. 3. Fir-ma je na předměstí Brna. 4. Na chodbě napravo. 5. Vedle kanceláře sekretářky. 6. Nemusí, může jít přímo ze sekretariátu. 7. Naproti nalevo. 8. Na konci chodby vlevo. 9. Vedle kance-láře vedoucího. 10. Napravo za rohem. 11. Vzadu za domem. 12. 200 metrů od domu.

CVIČENÍ

2. napravo/vpravo, vedle, nalevo/vlevo, naproti, Za, od, před, vzadu.

3. prvního; v druhém, ve třetím; šestý; ve čtvrtém; do pátého; desátého; dvacáté osmé/osmadvacáté; od sedmého do osmého; devátý.

4. 1. navrhují, vytvářejí a upravují; 2. předměstí; 3. Návštěva, přímo; 4. chodby; 5. jedná-ní, spojená; 6. parkoviště; 7. Zaměstnanci; 8. Zastávka.

–134–

D

NOVÁ SLOVA

1I, 2D, 3E, 4A, 5C, 6H, 7I, 8B, 9G, 10F

PRAVDA/NEPRAVDA

1N, 2P, 3N, 4P, 5P, 6N, 7P.

CVIČENÍ

1. 1. Když, 2. Než, 3. jestli, 4. Když/Jakmile, 5. ale, 6. Protože, 7. a, 8. nebo.2. 1. odchází, odejde, 2. zamyká, zamkne, 3. kontroluje, zkontroluje, 4. vyřizuje, vyřídí,

5. začínají, začnou, 6. zůstává, zůstane, 7. přepojuje, přepojí.3. a) odemknuté, otevřená, rozsvícená, zapnutý, b) zamyká, začíná, odejdu večer, za-

pnu, rozsvítí.4. Příklady možných spojení: zapínám počítač, vypínám kopírku, přepínám telefon na

fax, kontroluji okna, vyřizuji poštu, přepojuji hovor, připravím podklady, zakládám dopisy, odejdu z práce, přicházím do kanceláře.


1. 1G, 2F, 3A, 4B, 5I, 6H, 7I, 8C, 9D, 10E

2. sídliště, nezaměstnaný, zapnout, zatím, seznámit se, zůstávat přesčas, vystudovat, za-městnání, předměstí, jednání, spojený, navrhovat, jednopokojový, nákupní centrum, ko-respondence k odeslání.

3. Co Olga vystudovala? Čím je její přítel?/Co dělá její přítel? Kdo zůstal doma? Kdy chtějí Olgu navštívit? Koho chtějí příští rok navštívit? Čím jezdí zaměstnanci do práce? V kolik hodin začíná Olžin pracovní den? S kým má krátkou schůzku? Čím se Olga po-tom zabývá? Kdy se Olga zabývá došlou poštou?

NOVÁ SLOVA

1C, 2B, 3F, 4E, 5G, 6CH, 7D, 8H, 9A

OTÁZKY

1. Pojede na jednání.2. Nebude tam dva dny.3. Bude ho zastupovat pan Hrubeš.

C

AL3

–135–

4. Bude se obracet na pana Hrubeše.5. Telefony bude přepojovat k panu Hrubešovi.6. Dá ho na stůl pana Janáka.7. Nechá je na stole pana Janáka.8. Vrátí se pozítří večer. Půjde ještě do kanceláře.9. Připraví mu podklady pro nový katalog.

CVIČENÍ

1. 1. Kdy pan Janák nebude v kanceláři? 2. S kým bude mít jednání?3. Co bude dělat pan Hrubeš?4. Co bude Olga přepojovat k panu Hrubešovi?5. Co nechá Olga na stole?6. Kam půjde pan Janák pozítří večer?7. Pro co potřebuje pan Janák podklady?

2. Olga mluví s ním. Pan Janák mluví s ní. Pan Janák mluví s ní a s ním. Pan Hrubeš ho bude zastupovat. Prosím obracejte se na něj. Dovolte, abych vám ho představil. Těší ji, že má práci. Pan Janák jí představil pana Hrubeše. Pan Janák ho Olze představil. Pan Janák jí ho představil. Najděte mi je. Mám tady telefonát pro ni. Telefony pro mě přepojujte k ně-mu. Vzkazy pro něj budou na stole.

3. 1. představil, zastupovat; 2. zastupoval; 3. najděte, připravte; 4. těší, 5. přepojovala/bude přepojovat, 6. obracejte se.

4. 1. s, 2. na, s, 3. na, 4. před, pro, 5. pro, 6. pro, k, 7. pro, na, 8. do.

5. Příklady větPřed cestou šel ještě do kanceláře. Na cestě ležela prázdná láhev. Byli jsme velmi unavení po cestě do zahraničí. Budu ti vyprávět o cestě do Kanady. Co si vezmeš na cestu na sebe? S cestou do Brna jsem počítal.

6. Viz rozhovor v lekci.

–136–

NOVÁ SLOVA

1K, 2B, 3A, 4M, 5F, 6I, 7D, 8E, 9L, 10G, 11N, 12J, 13C, 14H

CVIČENÍ

1.1. ukázat, používat 2. zmáčkněte 3. namačkejte 4. dotykovém, nastavte 5. vypnout 6. zasunete 7. připojená 8. zásobníku 9. klikněte, tisknout

2. 1. v, 2. s, 3. na, 4. s, 5. před, z, 6. s, 7. k, 8. do, 9. na

3. a) 1. zmáčknout tlačítko, 2. zhasnout světlo, 3. nastavit kopie, 4. namačkat heslo, 5. vypnout kopírku, 6. doplnit papír, 7. zmáčknout číslo, zvolit číslo, 8. nastavit tisk, 9. při-pojit k počítači, 10. pracovat s tiskárnou, 11. dát do zásobníku, 12. kliknout na OK.

4. Můžeme začít: Tiskárna a kopírka musí mít zástrčku v zásuvce. / Musíme zkont-rolovat jestli kopírka a tiskárna mají zástrčku v zásuvce. Potom zmáčkneme tlačítko a čekáme…

NOVÁ SLOVA

1I, 2N, 3H, 4Q, 5C, 6A, 7D, 8B, 9P, 10L, 11G, 12M, 13E, 14K, 15J, 16F, 17O

CVIČENÍ 1. Viz dialogy v lekci.

2. Příklady možných reakcí:1. Jenom chvilku, podívám se na to./ Dokončím svou práci a podívám se na to.2. Co se stalo?/Hned přijdu.3. Nefunguje kopírka.4. To znamená, že se zasekl papír.5. Ano. Kontrolovala jsem to.6. Všechno máš na stole. /Všechno bylo v pořádku.7. Myslím, že se brzy zapracuje.

3. Příklady možných odpovědí:1. Když někoho vyrušujeme při práci.

B

C

–137–

L4A

D

2. Tiskárna, kopírka, počítač, televize, rádio…3. Tlačítko, klávesu.4. Do zásobníku.5. Svého kolegu, svého kamaráda.6. Práci.7. + 8. Počítač, kopírka, tiskárna, televize…9. Tam, kde se papír zasekl.10. Papír.11. Dobrá sekretářka.12. Opravář.


1.1A, 2G, 3H, 4C, 5E, 6J, 7I, 8D, 9F, 10B 2. 1. seznam, 2. opravář, 3. kopírka, 4. zastupujeme, 5. nápis, 6. šipka, 7. pozítří, 8. zvlád-neme, 9. heslo, 10. přidáme, 11. představíme, 12. zhasneme, 13. podklad, 14. vzkaz.

4. Příklady možných reakcí:1. Nic se nestalo.2. Ano, vím. Chcete to ukázat?3. Ne, ještě ho neznám. Těší mě. Já jsem …4. Potřebuju podklady pro katalog.5. Bude mě zastupovat kolega Hrubeš.6. Samozřejmě.7. Jak mají kopie vypadat.8. Na stole.

NOVÁ SLOVA

1J, 2E, 3D, 4Q, 5L, 6X, 7I, 8C, 9Y, 10K, 11B, 12V, 13Z, 14R, 15W, 16M, 17P, 18T, 19F, 20S, 21N, 22A, 23O, 24G, 25U, 26H

OTÁZKY

1. Diář klasický papírový a elektronický. 2. Do elektronického diáře si Olga zapisuje nejen denní program, ale může si nastavit i čas připomenutí důležitých úkolů. Pomocí kalendáře v Outlooku rozesílá pozvánky. Do papírového diáře si píše aktuální pracovní

–138–

C

úkoly, ale i soukromý program. 3. Elektronický. 4. Veletrhy se plánují podle termínu ko-nání a deadline. 5. Olga musí zkontrolovat, jaké úkoly ji i firmu čekají. 6. Data a termíny vedoucímu i spolupracovníkům.

CVIČENÍ

1. 1. Na, 2. –, 3. –, 4. –, 5. na, 6. –, 7. na, 8. –.

2. 1. papírový, elektronický, 2. zapsat, 3. zdrží, dopravní zácpa, 4. Pozvánky, rozeslat, 5. dopředu, 6. nastavit, připomenutí, 7. rozdělený, 8. vyjímat, doplňovat, 9. termínu, ve-letrhy, 10. přihlásit, podklady, příspěvek, 11. připomenout.

3. 1. pro, 2.–, 3. Do, 4. v, –, 5. na, podle, 6. -, v, ve, 7. Z, do, 8. Na, –, 9. –.

4. 1. Rozešlete jim pozvánky. 2. Rozešlete je zítra. 3. Mohla byste mu připomenout, …? 4. Přihlásíme je na veletrh. 5. Olga potřebuje od něho/něj informace. 6. Olga se už s nimi seznámila. 7. Přítel na ni čeká před kanceláří.

5. 1. zkontrolovat, 2. nezdržím, 3. nerozeslal/a, 4. se, přihlásila, 5. připomeňte, 6. využí-vá, 7. si zapisujeme, 8. nastavit, 9. zapisuje, doplňuje.

NOVÁ SLOVA

1B, 2C, 3A

CVIČENÍ

1. Nesmím, Musím, Nesmím, Musím, Mám, Mám/Musím, Mám/Můžu.

2. 1. bude mít, 2. bude mluvit, přijde, 3. bude obědvat, 4. bude jednat, 5. pojede, 6. Půjde, 7. půjde.

NOVÁ SLOVA

1D, 2J, 3B, 4H, 5E, 6M, 7I, 8L, 9F, 10G, 11A, 12K, 13N, 14C

OTÁZKY

1. Olga si zapsala: poslat na Britskou radu pozvánky (korektura), zavolat do tiskárny (barva obálky), veletrh Graphitec (Paříž, 15. 3.), program, 2 letenky na 14. 3., ubytování.

B

–139–

D

2. Olga musí poslat na Britskou radu pozvánky, zavolat do tiskárny kvůli barvě obálky. Musí také zjistit program veletrhu Graphitec v Paříži, zajistit 2 letenky a najít ubytování. 3. Pan Janák má dopoledne schůzku s novým grafikem. Odpoledne pojede do Kutné Hory, kde má v 15 hodin jednání. Večer jde s manželkou do divadla a potom do restau-race Viola. CVIČENÍ

1. 1. korektuře; 2. tiskárny; 3. Následující; 4. zjistí, ubytování; 5. vystavovat; 6. letenky; 7. jednání; 8. okraji; 9. rezervuje/zamluví.

2. 1. zamluvit, 2. Olga všechno zařídila. 3. Zjistila jste, kdy začíná výstava? 4. Jednání, 5. korektury, 6. Chceme vystavovat na veletrzích. 7. následující, 8. Program schůzky ještě zkonzultujeme.

3. 1. na, 2. do, 3. O, 4. do, 5. v, na, v; 6. na, 7. na, 8. za.

4. 1. Připomněl/a/i, 2. Pamatuješ/te si, 3. Zapomněl, 4. Nezapomněla jste, 5. připome-nout, 6. Pamatuju si, 7. nezapomeňte, 8. připomeňte, 9. zapomněl.

5. 1. Kam nemám zapomenout poslat ty pozvánky? 2. Proč mám volat do tiskárny? 3. Na kdy mám rezervovat dvě letenky? 4. Kdy a kde má být dnes pan Janák? Kde má jedná-ní? 5. Na co pan Janák zapomněl? 6. Komu musí zavolat? 7. Kdo má přijít za 15 minut? 8. Koho zavolá Jana do kanceláře?


1. 1C, 2G, 3D, 4H, 5J, 6I, 7E, 8A, 9F, 10B

2. Příklady možných vět: Sekretářka rozeslala pozvánky na jednání. Zamluvili jsme na večer stůl v restauraci. Ubytoval se v hotelu. Olga musí s panem Janákem zkonzultovat ubytování v Paříži. Firma Format bude vystavovat na veletrhu. Jana si své úkoly zapisuje do diáře. Termíny z dlouhodobého diáře musíme přenést do týdenního diáře. Zdržel se v dopravní zácpě. Jana zařídí rezervaci.

3. 1. se, nezdržel/a, 2. si zapíšu, rozešlu, 3. Ubytovali se/Ubytují se, 4. poznamenejte si, 5. zkonzultovali, 6. vystavuje, 7. pošlu, 8. zařídila, 9. zamluv.–140–

NOVÁ SLOVA

1E, 2K, 3Q, 4H, 5A, 6J, 7P, 8D/M, 9B, 10D/M, 11G, 12I, 13N, 14L, 15F, 16C, 17O

OTÁZKY

1. Telefon. Je v kanceláři.2. Mobilní telefon.3. To je telefon, který potřebujeme pro práci a účet platí firma.4. U pevné linky je záznamník.5. Zaznamenávají se na něj vzkazy, když nikdo není v kanceláři.6. Přepojuje toho, kdo volá.7. Vytočíme nebo vyťukáme číslo.8. Slyšíme dlouhý vyzváněcí tón.9. Krátký tón znamená, že je obsazeno.10. Protože nic neslyšíme.11. Když nefunguje, nic neslyšíme.12. Telefonní čísla.

CVIČENÍ 1. 1. Co platí firma? 2. Co je často u telefonu? 3. Co se zaznamenává na záznamník? 4. Kdy se telefon přepíná na záznamník? 5. Kam je hlavní telefonní číslo? 6. Co slyšíme ve sluchátku? 7. Proč telefon nefunguje? 8. Co můžeme udělat s telefonními čísly? 9. Co posíláme z mobilu?

2. 1. pevná linka 2. účet 3. záznamník 4. zaznamenávají vzkazy 5. přepíná 6. přepojuje 7. vytočíme, vymačkáme 8. sluchátku 9. vyzváněcí 10. obsazeno 11. porucha 12. uložit 13. zprávy

3. 1. se zaznamenávají 2. přepínáme 3. přepojuje 4. vytočit, vyťukat 5. zvoní 6. slyšíme 7. nefunguje 8. uložíme 9. posíláme

4. v, pro, za, na, po, na, ve

5. 1. Všichni zaměstnanci mají mobilní telefon. 2. Účet za firemní telefon platí firma. 3. Záznamník je u pevné linky. 4. …, když nikdo není v kanceláři. 5. …, když je ve firmě více telefonů. 6. Krátký tón znamená, že je obsazeno. 7. …, když nic neslyšíme. 8. Zprávy

AL5

–141–

C

B

posíláme z mobilu. 9. Na záznamník se zaznamenávají vzkazy./Telefonní číslo můžeme uložit do telefonu.

6. 1. Co je v každé kanceláři? 2. Co platí firma? 3. Kde je často záznamník? 4. Co se za-znamenává na záznamník? 5. Kdy se telefon přepíná na záznamník? 6. Kam je telefonní číslo? 7. Proč nefunguje telefon? 8. Co můžeme uložit do telefonu? 9. Co posíláme z mo-bilu?

NOVÁ SLOVA

1B, 2A

Cvičení1. 1. Můžete mi ho dát? 2. Můžete mi ho podat? 3. Můžete mi je podat? 4. Můžete mi ho podat? 5. Můžete mi ji podat? 6. Můžete mi ho podat? 7. Můžete mi ji zapnout? 8. Mů-žete mi ji podat? 9. Můžete mi ji najít? 10. Můžete mi je koupit?

2. a) tady je; Můžu mluvit; přepojím; b) Tady; s panem; Bohužel; později; Po; c) Tady; můžu; s panem; Bohužel; právě; na mobil; můžete; dát; pište; děkuju

3. B: Můžu mluvit s panem Janákem? B: Můžete mi ho dát? B: Děkuju, je to …; B: Na shledanouA: Dobrý den, tady je grafická firma Format. A: Bohužel, právě odešel. Můžete zavolat později? A: Po čtvrté hodině odpoledne.

NOVÁ SLOVA

1D, 2F, 3C, 4A, 5K, 6H, 7L, 8B, 9G, 10J, 11I, 12E

CVIČENÍ

1. a) 1.mu, 2. panu Janákovi, 3. jí, 4. paní Procházkové, 5. ti, 6. vám.b) 1. mu, 2. jim, 3. paní Novotné, 4. panu Janákovi, 5. jí, 6. mi.

3. a) s panem; mimo; zítra; vyřídit; veletrh; nejdříve; vyhovovat; vyřídím; opakovat; mám; hláskovat; zavolá.b) U telefonu; mluvit; Promiňte; špatně; hlasitěji; spojení; Musíte/Zkuste.

–142–

AL6

D

c) Chtěla bych; Bohužel; Dobrý den; se nevrátil; Chtěla; obsazeno; vyřídit; zavolá.

4. B: Můžu mluvit s panem Janákem? B: Vyřiďte mu, že zavolám v pátek ráno.A: Dobrý den. Tady je firma Format, u telefonu Kubinska. A: Promiňte, ale nerozumím. A: Bohužel, není tady. Můžete zavolat odpoledne? A: V pět hodin.

NOVÁ SLOVA

1. 1B, 2F, 3A, 4D, 5G, 6E, 7C

3. vytočit, vyťukat; funguje; uložíme; je hluchý, nefunguje.

4. 1. Řekněte mu, prosím; 2. Prosím, vyřiďte mu; 3. Prosím, mluvte; 4. Opakujte, prosím; 5. Prosím, dejte mi.

6. Nejdříve vytočíme nebo vyťukáme číslo. Ve sluchátku slyšíme …

NOVÁ SLOVA

1K, 2M, 3G, 4D, 5L, 6J, 7H, 8A, 9B, 10I, 11F, 12E, 13C

PRAVDA/NEPRAVDA

1. N, 2. N, 3. P, 4. P, 5. P, 6. N, 7. N, 8. P, 9. N, 10. P, 11. N, 12. N.

CVIČENÍ

1. 1. pojede, na, 2. holohlavý, 3. napíše/napsala, 4. nápad, 5. bude trvat, projede/trva-lo, projela, 6. vyzvedne/vyzvedla, po, 7. zpoždění, 8. odvezla, 9. Schůzka, domluvená, 10. Starostka, ohlásila, 11. služebně, 12. nevadí, bez.

2. 1. Čím přijel pan Novák do Brna? 2. Odkud přijel pan Novák? 3. Jak se jmenuje jeho hotel? 4. Kolik let je panu Novákovi? (Kolik je mu let?) 5. Proč si Olga napsala jméno pana Nováka na velký papír? 6. Jak dlouho trvá/trvala/bude trvat Olze cesta přes Brno? 7. Co řekla Olga panu Novákovi? 8. Proč nemůže pan Janák s panem Novákem obědvat?/Proč nemá inženýr Janák čas na oběd? 9. Co dělá starostka v Brně? 10. V kolik hodin přijede Olga pro pana Nováka?

3. 1. Pendolinem, Ostravy, 2. něho/něj, 3. vysokého, holohlavého muže, 4. firemním au-

–143–

B

C

tem, 5. jistotu, inženýra Nováka, 6. ho, ji, 7. jeho hotelu, 8. panem Janákem, hodiny, 9. Pana Janáka, svým hostem.

4. 1. pojede, 2. poznala, 3. vyřiďte, 4. vyzvedla, 5. nevadí/nevadilo, 6. trvá/trvala.

5. Příklady možných vět: Pro jistotu se podívám do diáře. Přijel na nádraží na poslední chvíli. Olga předtím učila na základní škole. Teď pracuje jako sekretářka.

NOVÁ SLOVA

1I, 2A, 3E, 4H, 5M, 6F, 7L, 8G, 9J, 10D, 11B, 12K, 13C

CVIČENÍ

1. a) U telefonu, domluvil, poradil, hodí. b) U telefonu, domluvenou, Bohužel, přeložit, domluvit, Hodilo, poradu, příští, mohla, Hodí, vyhovuje. c) u telefonu, můžu udělat, zrušit, schůzku, termín, zavolám. d) u telefonu, volám, schůzce, Platí, dozvěděl, služeb-ně, odložit, Omluvíte, domluvit, Šlo, potvrdím, ochotu.

2. Příklady: Volám, protože potřebuju domluvit schůzku. Olga Kubinska volala, protože musí zrušit schůzku. Volám vám, protože musíme odložit naši schůzku. Prosím, potvrď-te schůzku e-mailem.

3. 1. kvůli, 2. s, 3. za, 4. za, 5. pro, 6. s, 7. s, kvůli, 8. od, 9. u, 10. v, 11. na, 12. u, ve, 13. do, 14. s.

4. 1. schůzku, 2. e-mailem, 3. paní starostce Novákové, 4. tu schůzku, 5. panu Janákovi, 6. těmi materiály, 7. pana Marka, 8. jiný termín, 9. paní ředitelku, pana Hrdličky.

NOVÁ SLOVA

1G, 2E, 3H, 4N, 5O, 6K, 7B, 8J, 9L, 10A, 11M, 12D, 13P, 14I, 15C, 16F.

OTÁZKY

1. O pracovních problémech a nejbližších plánech. 2. Olga má za úkol udělat zápis z po-rady. 3. Protože tiskárna Print už čtyřikrát nedodržela termín dodání. 4. V listopadu se tiskárna zpozdila se zakázkou o 14 dní. 5. Od 1. května. 6. Servis všech počítačů. 7. Aby objednala nové monitory. 8. Víkend na kolech. 9. Moc ne. 10. Aby Olga jela na výlet.

–144–

D

CVIČENÍ

1. 1. poradu, 2. zápis, 3. zdržovat, 4. projednat, 5. zadávat, 6. dodržet, 7. upozornil, 8. po-čítá, 9. si vzal/si vezme, 10. povinný, 11. zajistí.

2. Příklady možných vět: Oznámil, že příští týden pojede na veletrh. Připomněla, že na večer máme lístky do divadla. Doufám, že se brzy uzdravíte. Chtěl bych, aby se vám tady líbilo. Omluvám se, že jdu pozdě. Zařídila jsem, aby monitory vyměnili v polovině květ-na. Vzpomínám si, že jste o tom mluvil.

3. 1. o pracovních problémech, 2. z každé porady, 3. dodání, 4. se zakázkou o 14 dní, 5. s klientem, 6. Na příští týden, servis počítačů, 7. druhý den/do druhého dne, 8. na nut-nou výměnu monitorů, 9. monitory a jejich výměnu, 10. V květnu, na výlet, na kolech.

4. Zápis z porady nakladatelství CC Art ze dne 20. 2. 2006Účast: A. Macháčková, J. Prachař, K. Musilová, K. Fajmonová, J. Klepetka, J. Stehlíko-vá, B. ZemanováPoradu řídí: Alena MacháčkováProgram:organizační zajištění veletrhu Svět knihyÚkoly: 1. doprava knih na Výstaviště – Jakub2. příprava titulů – Katka, Květa2.1.Toulky po galeriích (Valtera): tiskárna – termín (Jan), autogramiáda (Katka)3. občerstvení – Jakub (prostřednictvím studentské agentury)4. příští porada – přítomnost pracovníků CC Art na veletrhuZapsala a za správnost odpovídá:Barbora Zemanová20.2.2006


1. 1F, 2E, 3G, 4C, 5A, 6H, 7B, 8D.

3. domluvené setkání, porada trvá, přeložit schůzku, zrušit schůzku, služebně odjet, ho-lohlavý člověk, poradit někomu, pro jistotu, omluvit se, ohlásit se.

Dobrý den, tady je Olga Kubinska. /Potřebuju zrušit plánovanou schůzku pana Janáka –145–

B

L7 A

s paní ředitelkou. Pan Janák je ode dneška nemocný. /Zatím ne. Zavolám vám, až se pan Janák vrátí. /Děkuji. Na shledanou.

NOVÁ SLOVA

1N, 2B, 3H, 4C, 5E, 6M, 7F, 8D, 9G, 10J, 11I, 12A, 13K, 14L

OTÁZKY

1. Shromažďují se ve složce Doručená pošta.2. Může je třídit například podle odesílatele.3. Když píše průvodní dopisy k příloze.4. Průvodní dopis vysvětluje, proč něco posíláme.5. Jsou tam odeslané zprávy.6. Ano.7. Ukládáme je do Konceptů.

CVIČENÍ

1. 1. kterému, 2. kteří, 3. která, 4. kterých, 5. kterou, 6. které, 7. které, 8. kterým.

2. 1. Všichni zaměstnanci mají své emailové adresy. 2. Ke zprávám můžeme připojit pří-lohy. 3. Sekretářky často píšou průvodní dopisy. 4. Všichni zaměstnanci potřebují mo-bilní telefon. 5. Odeslané zprávy jsou umístěny ve složce Odeslaná pošta. 6. Rozepsané zprávy uložíme do složky Koncepty.

3. 1. Doručené, složce; 2. třídit, si vytvořit; 3. připojit; 4. příloze, Připojit; 5. zprávy, umís-těny; 6. napsané; 7. rozepsané/neodeslané.

4. 1. ve, 2. podle, v; 3. k, ve; 4. ve, 5. do, 6. v, 7. Do.

NOVÁ SLOVA

1E, 2H, 3D, 4G, 5I, 6B, 7F, 8C, 9A

CVIČENÍ

1. Viz text v lekci.

–146–

NOVÁ SLOVA

1C, 2G, 3L, 4J, 5I, 6D, 7H, 8F, 9B, 10K, 11A, 12E

OTÁZKY

1. Pracuje v Městském informačním středisku.2. Posílá ho v příloze.3. Protože jim chybí.4. Nefunguje tam internet.5. Zjistit, proč nefunguje internet.6. Půjde na večeři s panem Hrubešem.7. Zjistit, proč nefunguje internet.

CVIČENÍ

1. 1. napište, 2. příloze, letáku, 3. poslal 4. připojit k, 5. Mimochodem, 6. zaskočil.

2. 1. Pane Hrubeši, pojďte sem. 2. Řekněte grafikům … 3. Odpovězte… 4. Pane Hrubeši, běžte hned … 5. Olgo, pošlete … 6. Pane inženýre, zavolejte … 7. Pane Hrubeši, zařiďte …. 8. Zjistěte, proč … 9. Zeptejte se v tiskárně, jestli …

3. 1. Hned ráno ji pošlete. 2. Ať ho Olga pošle! 3. Pan Hrubeš ji pozval na večeři. 4. Olga půjde za ním. 5. Dejte jim ji. 6. Sekretářka na něj odpoví. 7. Napište jí mail! 8. Přeposlala jsem ji paní Pojerové.

4. 1. V tiskárně nemají/postrádají … 2. Tu první odpověď jsem vám poslala ještě jednou. 3. Linka nebude v pořádku. 4. Tu věc s fotkou musíme dát do pořádku … 5. To jste mě opravdu překvapil./To jsem opravdu nečekala. 6. Snad to není tak důležité. 7. Olga dnes nesmí skončit po pracovní době. 8. To není problém.

5. 1. do, v, na, pro 2. z, na 3. Od, k 4. s 5. u 6. za 7. na 8. do 9. na, z

6. Komu: [email protected]ředmět: Dotaz na překladDobrý den,Potřebujeme přeložit technický text z němčiny do češtiny. Text má pět stran a posílám

C

–147–

L8A

D

ho v příloze. Můžete mi napsat, jaké máte ceny za tyto překlady a dokdy by text mohl být přeložen? Záležitost spěchá, potřebujeme překlad do 4 dnů.

Děkuji.S pozdravem, Olga Kubinska


1. 1. dokument, který jsme přidali ke zprávě; 2. informační materiál; 3. elektronická pošta; 4. zaplatit; 5. zprávy, které jsme poslali; 6. poslat nějakou zprávu někomu další-mu; 7. další instrukce; 8. překvapit; 9. dopis, kterým znovu žádáme o placení; 10. dopis, kterým něco objednáváme, nějakou službu nebo zboží; 11. složka, do která uložíme ro-zepsané zprávy; 12. firma, kde se tisknou knihy, letáky atd.; 13. když neplatíme hotovými penězi, ale přímo z banky; 14. něco, co nám někdo nabízí; 15. složka, do které ukládáme doručené zprávy; 16. dopis, který posíláme s přílohou a který vysvětluje přílohu.

2. 1I, 2B, 3F, 4J, 5D, 6H, 7E, 8G, 9A, 10C

3. Příklady možných vět: 1. Internet už zase nefunguje. 2. Pane Janáku, mají tam pořád obsazeno. 3. Můžete mi s tím pomoct?/Můžete to zařídit? 4. Chtěla byste dneska večer se mnou na večeři? 5. Zavolám tam a objednám stůl. 6. Měl byste čas v pátek ve dvě hodiny? 7. Mohla byste zařídit objednávku nových monitorů? 8. Bohužel, pan Janák je nemocný a nevím, kdy přijde. 9. Tu schůzku musíme odložit. 10. Uvidíme se na konferenci.

4. 1. Jak může Olga třídit dopisy? 2. Kde jsou rozepsané zprávy? 3. Kdy byl termín splat-nosti faktury? 4. Kolik si účtujete za každý den prodlení? 5. Jak máme poslat ten leták? 6. S kým je domluvená ta schůzka? 7. O čem musí rozhodnout pan Janák? 8. Od koho dostala Olga zprávu? 9. Čeho se bojíte? 10. Komu se ohlásila starostka?

NOVÁ SLOVA

1L, 2G, 3A, 4F, 5H, 6E, 7D, 8I, 9B, 10J, 11K, 12C

PRAVDA/NEPRAVDA

tN, 2. P, 3. P, 4. N, 5. P, 6. N, 7. P, 8. N, 9. N, 10. P, 11. N.

–148–

B

CVIČENÍ

1. 1. potřeba, vyřídila; 2. letenku; 3. klidná; 4. Podívám se, nabídka; 5. plně obsazen; 6. vy-zvednout, zaplatit; 7. převodem, fakturu.

2. 1. Kdy začíná seminář? 2. Co nechce pan Janák? 3. Kde chce bydlet? 4. Kam zavolá Olga? 5. S kým půjde pan Janák do restaurace? 6. Kdo půjde do restaurace? 7. Kam pře-pojí operátorka Olgu? 8. Jakou letenku objednává Olga? 9. Kolik míst Olga rezervuje? 10. Pro koho rezervuje Olga jedno místo? 11. Odkud poletí pan Janák? 12. Jak zaplatí letenku?

3. 1. v, 2. v, se, v, blízko, 3. na, 4. do, na, 5. v, v, z, 6. v, 7. v, ve, 8. v, 9. s, z.

4. objednat/rezervovat, přepojím, rezervovat/objednat, obsazený, nabídnout, Rezervujte, vyzvednout, zaplatit, pošlete.

NOVÁ SLOVA

1D, 2A, 3F, 4E, 5B, 6G, 7C

CVIČENÍ

1. Potřebuju si rezervovat pokoj. Máte jednolůžkový pokoj? Máme dvoulůžkový pokoj. Snídaně je zaplacená. Můžete mi to potvrdit? Olgo, je moje rezervace potvrzená? Ráda bych si zamluvila stůl pro dva.

2. O: Dobrý den, tady je Kubinska z firmy Format. Chtěla bych zamluvit pokoj.O: Od 23. do 27.dubna, na pět nocí.O: Jednolůžkový s koupelnou.O: Je snídaně v ceně?O: Dobře. Můžete mi rezervaci potvrdit e-mailem? Naše e-mailová adresa je kubinska@

format.cz.O: Kartou Visa po příjezdu.O: Na shledanou.

3. Příklady možných reakcí: Na dvě noci, od 11. do 13. 6. Dvoulůžkový. Samozřejmě. Ano. 1500 korun. Ano, polopenze stojí 250 Kč na den. Samozřejmě, nadiktujete mi váš

–149–

C

e-mail? Prosím, tady je moje vizitka./Můžu diktovat? Kartou nebo hotově při příjezdu. Hotově. Bankovním převodem.

4. R: Restaurace Amazonie, dobrý den.R: Ano, a na kolik hodin to bude?R: A bude to na jméno?R: Ano, jeden stůl pro čtyři na 19:00 na pana Janáka.

O: Dobrý den, tady je Kubinska. Ráda bych rezervovala jeden stůl pro čtyři na dnešní večer.

O: Na sedmou.O: Na jméno Janák.O: Děkuju, na shledanou.

NOVÁ SLOVA

1B, 2I, 3M, 4C, 5A, 6H, 7E, 8G, 9L, 10D, 11J, 12K, 13F.

PRAVDA/NEPRAVDA

1N, 2P, 3N, 4P, 5P, 6N, 7N

CVIČENÍ

1. 1. zaspal, 2. zjišťovat, odbavuje, 3. odbavovacího pultu, 4. palubní lístek, zklamaný, 5. nástupem, 6. ubytovat, prohlédnout, 7. Divil, 8. nadiktovala, 9. zjistil, 10. omluvil.

2. 1. na, na, 2. u, 3. –, u, 4. –, na, 5. Před, do, –, 6. Z, do, 7. s, 8. na, 9. Podle, –, 10. –.

3.J: Dobrý den. Mám tady rezervovaný pokoj na jméno Janák. R: Bohužel, na jméno Janák tady nemám žádnou rezervaci.J: To není možné. Moje sekretářka mi rezervovala pokoj už před měsícem. Zavolám jí. J: Dobrý den, Olgo. Mám problém v hotelu. nemají pro mne pokoj. J: Dobře, nadiktujte mi ho.J: Mám číslo rezervace: 2245. R: Podívám se. Ano, je to tady. Pan Hanák.

–150–

D

J: Ne, jmenuju se Janák. R: Promiňte, nevím, jak se mi to mohlo stát. Je to moje chyba.J: Nic se nestalo.

4. O: Firma Format. U telefonu Kubinska.J: Tady Janák. Dobrý den, Olgo. Mám problém v hotelu. Nemají pro mne pokoj.O: Dobrý den. To není možné. Počkejte, mám tady rezervační číslo.J: Dobře, nadiktujte mi ho.O: 2245.J: Díky.O: Není zač. Hezký pobyt/den.J: Ještě jednou děkuju. Na shledanou.

5. Divím se těm lidem. Zjistil/a jsem, že vlak do Prahy má 20 minut zpoždění. Vyřídil/a jsem schůzku s novým ředitelem. Plně obsazen může být autobus, vlak, let, zájezd, ter-mín. Plně obsazena může být tramvaj, lanovka, restaurace, kavárna. Můžeme se ubytovat v hotelu, v penzionu, v soukromí. Budu si rezervovat letenky, jízdenky, lístky do divadla, do kina.


1. 1C, 2E, 3F, 4B, 5D, 6A.

2. 1E, 2G, 3B, 4C, 5A, 6F, 7D.

3. Příklady možných reakcí: Pro kolik osob? Můžu vám nabídnout pokoj s koupelnou za 2400 Kč./Bohužel, všechny pokoje jsou obsazeny. Máte jednu letenku na zítra ráno? Kartou. Samozřejmě, na kolik hodin?

4. 1. se, ubytovali, 2. si prohlédneme, 3. nadiktujte, 4. odbavují, 5. zjistila, 6. si zamluvil, 7. vyzvedneme, 8. potvrdili, 9. zaplatím, 10. vyřídí/vyřídil, 11. obsazen, 12. odfaxovala, 13. e, diví, 14. vyřídí.

5. Příklady možných vět: Prohlédneme si zámek. Zamluvím stůl pro dva na večer. Vy-zvednu zavazadla na nádraží. Nadiktuju vám svou adresu. Kde se odbavuje let do Lon-

–151–

L9A

dýna? Zaplatím hotově. Mohla byste vyřídit vzkaz panu Janákovi? Už jsem odfaxovala tu objednávku. Potvrdili termín dodání. Objednám si letenku na příští neděli.

6. 1. bufetová snídaně, 2. zpáteční jízdenka, 3. potvrzená rezervace, 4. jednolůžkový po-koj, 5. obsazený let, 6. zaplacený pobyt, 7. palubní lístek, 8. odbavovací pult, 9. rezervo-vaný stůl.

7. 1. J. Dobrý den. Mám tady rezervovaný pokoj na jméno Janák. 2. R: Bohužel, na jméno Janák tady nemám žádnou rezervaci.3. J: To není možné. Moje sekretářka mi rezervovala pokoj už před měsícem. Zavolám jí. 4. J: Dobrý den, Olgo. Mám problém v hotelu. nemají pro mne pokoj. 5. J: Dobře, nadiktujte mi ho.6. J: Mám číslo rezervace: 2245. 7. R: Podívám se. Ano, je to tady. Pan Hanák.8. J: Ne, jmenuju se Janák. 9. R: Promiňte, nevím, jak se mi to mohlo stát. Je to moje chyba.10. J: Nic se nestalo.

NOVÁ SLOVA

1C, 2A, 3F, 4I, 5CH, 6B, 7E, 8G, 9D, 10H.

OTÁZKY

1.Kdy je návštěva očekávána a kolik lidí přijde. 2. Uvítá návštěvu, ukáže místo k odkládá-ní kabátů a uvede ji do kanceláře. 3. Čeká a čte si. 4. Informuje ho telefonicky o návštěvě a omluví ho. Vysvětlí návštěvě zdržení a nabídne jí občerstvení. Když věc může vyřídit někdo jiný, zavede návštěvu do jeho kanceláře.

1. Příklady otázek: 1. Jaké návštěvy přijímá? / Kdy přijímá návštěvy? 2. Proč mu telefo-nuje? 3. Kdy omluví pana Janáka? /Proč ho omluví? 4. Co Olga vysvětlí návštěvě? 5. Co dostane ke čtení? /Proč dostane něco ke čtení?

2. 1. přijímá, 2. předem, 3. uvítá, odkládání, uvede; 4. omluví, občerstvení; 5. věnovat

3. 1. kdy, 2. aby, a; 3. Když, kde, a; 4. že, když.

–152–

C

B

4. 1. Jaké návštěvy často přijímají ve firmě Format? 2. Co ví Olga předem? 3. Co je úko-lem sekretářky? 4. Kam sekretářka uvede návštěvu? 5. Koho informuje o návštěvě? 6. Co musí sekretářka někdy vysvětlit? 7. Komu nabídne občerstvení?

NOVÁ SLOVA

1C, 2D, 3B, 4E, 5A

CVIČENÍ

1. 1N, 2 N, 3N, 4P, 5P, 6N, 7P

2. Viz dialog v lekci.

3. 1.– 2. na 3. do, k, za 4. – 5. s 6. před, do, v na 7. k, s, bez 8. –, –

4. 1. hledám, 2. se zdržel, 3. poznávám, 4. zavolala, 5. můžete, 6. nepřepojujte, 7. nabíd-něte si, 8. vysvětlila.

5. Příklady možných reakcí: 1. Hned ho zavolám. 2. Těší mě. /Mě taky. 3. Děkuju, dob-rou. 4. Řekněte mu, že jsem tam za půl hodiny, a omluvte mé zdržení. 5. To nevadí, po-čkám na něj. 6. Děkuju. Dám si čaj. 7. Děkuju. 8. To nevadí. /Nic se nestalo.

NOVÁ SLOVA

1C, 2B, 3F, 4E, 5D, 6A

CVIČENÍ

1. 1. Jaký má program? 2. Kde se koná ta garden party? 3. V kolik hodin začíná? 4. Co si Olga vezme na sebe? 5. Proč se těší na nové lidi?

2. 1. sezónní katalog, 2. Zahradní slavnost se uskuteční … ,3. si vybrala, 4. si ráda promlu-ví, 5. jako Češka a nedělá chyby.

3. 1. snědla prášek, 2. měl svatbu s, 3. si oblékne, 4. si zabalí.

–153–

L10A

CVIČENÍ

1. 1G, 2B, 3D, 4E, 5H, 6F, 7C, 8A

2. 1. člověk s technickým vysokoškolským vzděláním; 2. ten, kdo přijde na návštěvu; 3. když přijdou lidé na návštěvu kvůli práci; 4. tiskovina, periodikum, vychází jednou týdně nebo měsíčně; 5. místnost, kde se pracuje; 6. součást oblečení; 7. promluvit si; 8. krátké vyjádření, zkrácené slovo; 9. setkání; 10. část textu, filmu… ; 11. firma, kde se vyrábějí (tisknou) knihy, noviny; 12. malý sladký zákusek; 13. konverzace; 14. pozvání, které je napsané; 15. kniha, kde jsou nabídky zboží, služeb.

3. 1. Mluví už jako Čech/Češka. 2. Pan Janák už sem jede. 3. To je v pořádku. 4. Olga řekla, že přijde ráda. 5. Oblékla si sako, sukni a pohodlnější boty. 6. Zahradní slavnost se uskutečnila ve čtvrtek. 7. Vzala si …

4. 1. Olga a pan Janák čekají na … 2. Cestovní kancelář pozvala pracovníky … 3. Pozvánky rozeslali už včera. 4. Chtějí se ubytovat … 5. Letenku zamluvili už … 6. …, Olga mu nesmí přepojovat hovory. 7. Zařídila jsem objednávku …

5. 1. Návštěva bude zavedena … 2. Katalog je připravován pracovníky … 3. Papír je do-plňován… 4. Návštěvě bylo nabídnuto … 5. Doufám, že vám všechno bylo vysvětleno. 6. Vzkazy byly vyřízeny. 7. Všechny e-maily byly přečteny.

NOVÁ SLOVA

1E, 2F, 3H, 4G, 5A, 6J, 7B, 8L, 9C, 10D, 11I, 12M, 13K

PRAVDA/NEPRAVDA

1N, 2N, 3P, 4P, 5N, 6N, 7P, 8N, 9P

CVIČENÍ

1. 1. dozví, 2. našla, 3. se lišila, 4. překonávají, 5. nastoupila, 6. se, zaměřila.

2. 1. Co se Olga dozvěděla? 2. Kde dostala místo? 3. U jaké firmy dostala místo? 4. Na co často vzpomíná? 5. Čím byla sama překvapená? 6. Jak mluvila česky před nástupem do práce? 7. Na co se hlavně soustředila s učitelkou? 8. Jak překonala tuto překážku?

3. 1. na své těžké začátky, 2. S odbornou češtinou, 3. Před nástupem, 4. administrativní

D

–154–

C

B

práci, 5. o všem potřebném, 6. Novou slovní zásobu, 7. velkou překážku. 8. při prvním setkání.

4. Příklady možných vyjádření: 1. Čas rychle ubíhá. 2. Před necelým rokem/Před 11 měsí-ci nastupovala Olga do firmy Format. 3. Když dostala nové místo, … . 4. Začala pracovat se strachem. 5. Na novou práci si rychle zvykla. 6. S češtinou měla problémy./S češtinou to bylo těžké. 7. Slovní zásoba byla jiná než ta, kterou běžně používala. 8. S učitelkou se soustředily na výslovnost./S učitelkou se učily hlavně výslovnost. 9. Pomalu vyřešila i tento problém. 10. Skoro nikdo nepozná, že není Češka.

NOVÁ SLOVA

1B, 2H, 3E, 4G, 5A, 6C, 7K, 8D, 9I, 10J, 11F

OTÁZKY

1. Olga si nemůže stěžovat na šéfa ani na kolegy. 2. Bude mít vyšší plat. 3. Protože je to její profese, kterou vystudovala. 4. Na základní škole. 5. Že ji Olga doporučí na místo sekretářky.

CVIČENÍ

1. 1. nestěžuje, 2. pracovišti, 3. kvůli, 4. stála, 5. výpověď, doporučí, 6. počítat, pracuje, 7. přijímá, přepojuje, vyřizuje.

2. 1. na, 2. od, 3. ve, s, 4. od, 5. z, 6. k, 7. na, 8. o, 9. s, s.

3. Příklady možných vyjádření: 1. Přečtěte si úryvek dopisu. 2. Moje práce se mi stále líbí. 3. Chtěla bych zase učit. 4. To všechno budu ještě řešit. 5. Moje současná práce se liší od toho, co jsem dělala dříve. 6. Ředitelka školy by o Olgu stála. 7. V létě přestanu pracovat./dám výpověď. 8. Sekretářka musí dělat vše/zajišťovat vše, …. .


1. 1. zamluvila/rezervovala, 2. přepošli/pošli, 3. zrušit, 4. okopírovat, 5. vyřídit, 6. odlo-žit, 7. zamluv, 8. zapsala, 9. přepojím, 10. budu mluvit/jednat, 11. zjistit, 12. potvrdím.

2. Příklady možných vět: Sekretářka zařizuje vše, co je potřeba. Ve firmách se uchovávají důležité dokumenty. Inženýr Janák je dnes na služební cestě, zastupuje ho pan Hru-

–155–

beš. Olga si své úkoly zapisuje do diáře. Musí připomenout panu Janákovi jeho schůz-ky. V pondělí bude pracovní porada, Olga rozešle elektronické pozvánky. Olga vyzvedne pana Nováka na nádraží a doveze ho do hotelu. Tento let je plně obsazen. Sekretářka přijímá mnoho návštěv. Zaplatíme hotově. Sekretářka se snaží věnovat hostům. Zavedu vás do kanceláře. Do diáře se doplňují aktuální informace. Zdržel jsem se v dopravní zá-cpě. Film trval dvě hodiny. Ten termín mi vyhovuje. Chtěl bych omluvit paní ředitelku, je nemocná. Od 1. 5. budeme zadávat zakázky jiné tiskárně.

3. Příklady možných vět: Oznámil, že musí odejít. Připomněl, že termín dodání je 2. 4. Doufám, že se to už nestane. Nezapomeňte, že se příští týden budou měnit monitory. Chtěl bych, aby se vám tady líbilo. Omlouvám se, že jdu pozdě. Vyřiďte panu Janákovi, že nemůžu přijít. Prosím, řekněte svému kolegovi, aby mi poslal ty korektury.

4. Příklady vysvětlení: 1. ne rušná část, 2. snídaně se samoobsluhou, 3. zpráva, kterou jsme odeslali, 4. ochotná/přívětivá/hodná sekretářka, 5. krátký dopis, 6. zpráva, která přišla, 7. situace na silnici, kdy auta jedou pomalu nebo vůbec ne, 8. telefonické připoje-ní v kanceláři, ne mobil, 9. člověk s dobrým chováním/slušný člověk, 10. zpráva, kterou jsme poslali,11. rezervace, která nám byla potvrzena, 12. jízdenka tam a zpátky, 13. let, v kterém už není volné místo, 14. dopis, který doprovází posílaný dokument či soubor, 15. schůzka, kterou jsme domluvili a která platí.

6. a) 1. Příklady otázek: Co si dáte k pití? 2. Už jste zařídila tu výměnu monitorů? 3. Chtě-la bych si rezervovat pokoj. 4. Jak dlouho trvá cesta přes Prahu? 5. Mohu mluvit s panem Hrubešem? 6. Budete něco potřebovat na to odpolední jednání? 7. Kde nastavím počet kopií? 8. Můžete hláskovat jméno vaší firmy? 9. Kdy se vrátí pan Janák? 10. Můžete mi nadiktovat vaše telefonní číslo? 11. Můžete přijít v pátek v 10?

7. Příklady možných reakcí: 1. Budete chtít domluvit jiný termín? 2. Ještě že jste mi to připomněla! 3. Můžete jí něco vyřídit? 4. Bohužel, ještě ne. 5. Máte jednu letenku na zítra ráno? 6. Moment, jenom si něco dokončím a hned přijdu. 7. Kartou. 8. Děkuji. Za-volám mu příští týden. 9. Je mu asi třicet a má krátké černé vlasy.

–156–

SLOVNÍČEK

archivováníazylbezpředmětnýběžněblikatbohuželbufetová snídaněbýt potřebacokoličas letídát výpověďdivit sedivnýdodržet (termín)dokončitdomluvenýdomluvitdomluvit sidopadnoutdoplnitdoplňovatdoporučit (někoho někomu)dopravní zácpadopředu (zapisovat)doručenádosuddotykovýdovéztdovolitdozvědět sedvoulůžkovýfakturafungovatgarsonka

–157–

heslohlasitějihláskovathláskovathluchýhodit seholohlavýchodit (s někým)chybětjednáníjednáníjednolůžkovýkartotékaklasickýklidnýklientkliknoutkonat sekonceptkoordinovatkorekturakorespondence k odesláníkuchyňkaletákletenkalinkališit se (od)maličkostmálokdomimomimochodemmísto k odkládánímít sváteknadiktovatnájem

–158–

nakladatelstvínákupní centrumnamačkatnápadnápisnásledujícínastavit (čas)nastavit (kopie)nastoupitnastupovatnavrhovatnejdřívenepříjemnostnezaměstnanýobálkaobčerstveníobracet seobsazenoočekávatodbavovací pultodbavovatodemykat (dveře)odeslanýodfaxovatodložitodvéztohlásit seochotaokrajomluvitomluvit seopakovatopravářoznámitpalubní lístek

–159–

pevnýplatit (o termínu)plně obsadit (let)plynulepočítat (s něčím)podkladpoplatekpopovídat siporadaporaditporuchapotvrditpotvrzená rezervacepotvrzovatpovinnýpozítřípozítřípoznamenat sipozvánkapozvolnapracovištěpravidlopro jistotuprodleníprohlédnout siprojednatprovést (něco)průvodnípředempředměstípředstavit (někoho)překonat překážkupřeložit (schůzku)přenéstpřepínat

–160–

přepnoutpřepojovat (hovory)přeposlatpřesunoutpřevodpřihláškapříchozípřijímat (návštěvu)přijímat (pozvání)přílohapřipojenýpřipojitpřipojit sepřipomenoutpřipomenutípřipomínkapuštěný (kopírka)rezervovatrozdělenýrozepsanýrozeslatřaditsdělovatseznamseznámit se sshromažďovatschůzkasídlištěskládat sesledovatsložkasluchátkoslužebněsouhlasitsoukromý

–161–

spojeníspojenýspolehnout sestarostkastát (o někoho)stěžovat sistručnýšipkatentýžtermín splatnostitisknouttlačítkotrvatubytováníubytovat seúčastníkúčetúčtovat siuhradituchovávatuložitumístitumístitupomínkaupozornitúryvekuvéstuvítatvčasvčasvedoucíveletrhveletrhvěnovat sevydávat (zvuk)

–162–

vyhledávánívýhodavyhovovatvyjímatvýměnavyndatvypnoutvyrušovatvyříditvyřízenívystavovatvystudovatvytočitvyťukatvytváření (spisů)vytvářetvyužívatvyzváněcí (tón)vyzvednoutvyzvednout (si)vzhledem kvzít si na starostvzkazvzkazzadávat (zakázku)zajistitzáležitostzaměřit sezaměstnánízamluvitzamluvit (si)zamykat (dveře)zapínatzápiszapisovat

–163–

zaplatit hotovězapracovat sezapsatzaříditzaseknout se (papír)zaskočitzaspatzástrčkazastupovatzasunout (papír)zásuvkazatímzavéstzaznamenávatzáznamníkzbývat (místo)zdrženízdržet sezdržovatzdvořilýzhasnoutzískatzjistitzjistitzjišťovatzklamanýzkonzultovatzkoušetzkratkazkusitzmáčknoutzpáteční letenkazpožděnízrušitzůstávat přesčas (v práci)

–164–

–165–

OBSAH

P ředmluva .................................................................................................................3Lekce 1 .......................................................................................................................5Lekce 2 .................................................................................................................... 15Lekce 3 .................................................................................................................... 27Lekce 4 .................................................................................................................... 39Lekce 5 .....................................................................................................................51Lekce 6 .................................................................................................................... 65Lekce 7 .................................................................................................................... 83Lekce 8 .................................................................................................................... 99Lekce 9 .................................................................................................................. 113Lekce 10 ................................................................................................................123Klíč ......................................................................................................................... 132Slovníček .............................................................................................................. 157Obsah .................................................................................................................. 165

Zpracovalo SOZE, Sdružení občanů zabývajících se emigranty,

v rámci Rozvojového partnerství Hedera pro projekt EQUAL –

Systémová podpora pracovního uplatnění azylantů a cizinců dlouhodobě

žijících v České republice (Work in Czech).

Autorky textu: PhDr. Ivana Rešková, PhDr. Magdalena Pintarová

Jazyková korektura textu: SOZE

Odborná oponentura/validace: PaedDr. Jaromíra Šindelářová, doc. PhDr. Ludmila

Zimová, CSc.

Vydání první

ADMINISTRATIVA

Date post:	19-Jan-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	2 times
Download:	0 times

PROFESNÍ ČEŠTINA · PROFESNÍ ČEŠTINA Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním...

Documents